Plan de Marketing

Marketing de Personal
1. Meg Whitman Presidente y Director Ejecutivo
Vicepresidente 2. Marty Homlish- Ejecutivo y Director de Marketing
3. Los empleados
Situacin actual
El enfoque principal de Hewlett-Packard es proporcionar a los clientes con productos de alta
calidad a un precio razonable. Ellos dicen que no creen en el poder de la tecnologa, sino en el
poder de la gente cuando la tecnologa trabaje para ellos. Su objetivo es ayudar a crear, y
hacer tangible digital, y para aprovechar el poder de la informacin humana. HP dice que
trabajan para hacer lo que los clientes hacen asunto an ms.
Anlisis de la competencia y las cuestiones
El principal producto que Hewlett-Packard vende son computadoras porttiles, computadoras
de escritorio e impresoras y aunque tienen una tecnologa increble, tienen dos competidores
principales. Sus tres principales competidores son IBM y DELL. Las cuatro empresas venden los
mismos productos, y ellos son los ms fuertes competidores que HP tiene en la actualidad.
Objetivos de Marketing
Objetivo de marketing de Hewlett-Packard es vender sus productos en todos los mercados
importantes del mundo, mientras que el suministro de productos increbles para sus clientes.
Aunque Hewlett-Packard comenz en los Estados Unidos, que se han expandido a otros pases
con el fin de ofrecer sus productos a otros clientes.
Estrategia de marketing (4 P)
Estrategia de Producto - la estrategia de HP es centrarse en torno a la resolucin de
problemas, de los consumidores a las empresas. A travs de sus productos que ayudan a
completar las tareas de los clientes, y hacen su vida ms fcil.
Estrategia de precios - El objetivo de HP es ofrecer al cliente de la mercanca de gama alta a un
precio razonable. Tienen una gran variedad de productos a precios diferentes para beneficiar a
las necesidades de sus clientes.
Promocin Estrategia - HP utiliza su pgina web y anuncios para comunicarse con sus clientes
con el fin de darles a conocer los productos que han incluyendo ofertas especiales que a
menudo tienen.
Distribucin (Place) Estrategia - Hewlett-Packard vende sus productos en cualquier lugar
donde se venden productos electrnicos como BestBuy, Walmart, Staples, etc. Aparte de la
venta de sus productos a travs de diferentes tiendas, permiten de sus clientes para la compra
de sus productos en su pgina web y sus productos se envan a travs de los Estados Unidos,
as como varios pases.
Los programas de accin
Hewlett-Packard tiene un programa de accin llamado Plan de Accin Verde para HP Printing
Office. A travs de este plan de accin que aumentan la eficiencia y reducir el impacto
medioambiental de la impresin.
Presupuesto
Presupuesto de Hewlett-Packard depende de los pases que demandan sus productos. Si el
pas exigi una gran cantidad de sus productos a su presupuesto aumentara en lugar de
disminuir como lo sera si en el pas sus productos fueron no exiga tanto.
Mediciones
Hewlett-Packard es una de las mejores empresas para las computadoras porttiles,
computadoras de escritorio e impresoras y al igual que han sido uno de los mejores de la
empresa desde hace aos que tendr que seguir creando nuevos productos para mantener a
los clientes interesados y la compra de sus productos.
La estrategia actual
Segn el artculo de Barney Beal del ao 2004, se desarroll la nueva estrategia de
HP para hacer frente a los 86 departamentos de mercadeo en uso en el momento de
la fusin. Cuando la fusin se produjo, sta cre una serie de problemas internos.
HP tuvo que hacer frente a mltiples plataformas, a sistemas heredados y a la falta
de continuidad entre sus departamentos de mercadeo. Cada departamento tena
presupuestos y recursos separados, dejando a la empresa sin tener idea del enfoque
de mercadeo o el monto total gastado en marketing. La nueva estrategia permiti a
la compaa centrarse en un modelo basado en los resultados, por datos. El objetivo
de esta estrategia era dar a la nueva empresa un solo lenguaje que permitiera a las
partes de las campaas demercadeo ser integradas. Para crear
esta estrategia singular, HP comenz a utilizar Seibel CRM y las herramientas de
gestin de recursos de marketing. Las herramientas proporcionaron a los altos
ejecutivos y a los jefes de departamento de HP la capacidad de hablar el mismo
idioma, usando los nmeros para medir el xito del mercadeo, la exactitud de los
gastos previstos y la eficacia del programa. Con el director de finanzas y con los
jefes de departamento comunicndose efectivamente, la compaa pudo centrarse
en hablar con el cliente.
Concntrate en tu cliente
HP cuenta con clientes en todos los mbitos del mundo de los negocios. Para sacar
el mximo partido de sus clientes, la empresa comenz a utilizar el consumo como
una gua para su pequea empresa y para las iniciativas empresariales. Sus clientes
han mostrado un marcado entusiasmo por este acercamiento, que a su vez ha dado
a HP ms clientes potenciales y socios comerciales. Esta estrategia permite a la
empresa ser dirigida por el cliente.
Crea metas mensurables
La dependencia de HP en un programa de Gestin de Relacin con el Cliente no es
casual. Mediante la creacin de metas que puedan ser medidas, HP ha logrado
reducir el gasto en un 10 por ciento. Estos objetivos permiten a la empresa canalizar
los dlares de la comercializacin a las estrategias que muestren resultados
tangibles, creando una estrategiade mercadeo ms eficiente y ms eficaz.
Crea iniciativas principales
HP ha creado dos iniciativas principales dentro de la empresa que han motivado al
personal y aumentado la eficiencia de la empresa. Las campaas se denominan
Lograr Ms Con Menos y Operacin One Voice. Lograr Ms Con Menos desafi a la
compaa a consolidar los sistemas y a reducir la redundancia. Operacin One
Voice fue utilizada para llevar todas las iniciativas de mercadeo al cliente,
aumentando el perfil de la imagen de la marca. HP utiliz esta iniciativa para llegar
a los clientes, empleando los mtodos que utilizaron para contactar a la empresa.
Mediante el uso de las lneas de comunicacin orientadas al cliente, HP fue capaz
de transmitir su mensaje directamente al cliente. El uso de la estrategia "orientado
al cliente" ha dirigido a la empresa a un lanzamiento exitoso de
su estrategia de mercadeo