CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA ROTACION DEL PERSONAL DE LA

EMPREZA NOVA PLAZA DE LA CIUDAD DE HUARAZ DEL AO 2014

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Uno de los problemas que frecuentemente se nos presenta en las empresas de
nuestra localidad es la inestabilidad laboral, es decir la rotacin del personal, aspecto
que genera consecuencias negativas para las diferentes organizacin y que
posteriormente trae como consecuencias negativas cuando resulta extremadamente
difcil cubrir el puesto de trabajo vacante sobre todo si se trata de puestos poco
atractivos y con una baja remuneracin que pertenecen a empresas que proyectan
una mala imagen en el entorno donde se desenvuelve su actividad , lo que provoca en
muchos casos se realice una seleccin incorrecta de la persona que debe ocupar
dicho puesto, pues no existen opciones, esto provoca que pasado cierto tiempo esa
persona vuelva a fluctuar hacia otra organizacin, esto puede ser por decisin de la
propia empresa que descubre que el trabajador seleccionado no es el idneo para
dicho empleo o puede ser por solicitud de la propia persona que decide marcharse
porque ha encontrado un empleo que le permite satisfacer en mayor medida sus
expectativas. De este problema no est ajena la empresa Nova Plaza, que tiene una
alta tasa de rotacin del personal.

2. JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
2.1. JUSTIFICACION TEORICA
La investigacin propuesta busca, mediante la aplicacin terica y los conceptos
bsicos de clima organizacional y rotacin de personal, dentro de ello sus clases,
caractersticas, y objetivos; analizar y conocer las causas de ste, para as
contrastar el problema que se suscita en las diferentes organizaciones de nuestra
localidad.

2.2. JUSTIFICACIN PRCTICA
De acuerdo con los objetivos de estudio, su resultado permitir encontrar
soluciones concretas respecto a la rotacin de personal, investigando las
causas que origina la clima organizacional u otros posibles problemas, para
que as dar una solucin para la empresa Nova Plaza.

3. FORMULACIN DEL PROBLEMA
1.1. GENERAL
Qu impacto tendr el clima organizacional respecto a la rotacin de
personal que ocurre en la empresa Nova Plaza?

1.2. ESPECFICOS
Cmo es el clima organizacional de la empresa Nova Plaza?
Cul es la tasa de rotacin de personal en la empresa Nova Plaza?

4. OBJETIVOS
4.1. GENERAL
Reducir la tasa de rotacin del personal y establecer un adecuado clima
organizacional en la empresa Nova Plaza.

4.2. ESPECFICOS
Conocer cmo se maneja el clima organizacional aplicado en los
competidores.
Investigar que por otras razones el personal renuncia o es cambiado de
puesto.
Realizar el anlisis del entorno externo de la empresa.





5. MARCO REFERENCIAL
5.1. MARCO TERICO
CLIMA ORGANIZACIOANAL:
Es el clima reflejado en la orientacin de los miembros de la organizacin (interior),
a diferencia de las categoras analticas de quienes no pertenecen a la
organizacin (exterior). Por tanto, todo parece indicar que las percepciones del
clima y estructuras pueden compararse con las orientaciones interior y exterior,
respectivamente. Muchas de las interpretaciones que usan los investigadores para
caracterizar a las organizaciones reflejan las orientaciones exteriores; ejemplo, las
estructuras (como la centralizacin y la jerarqua) o los procesos (como los
mecanismos de resolucin de problemas, mantenimiento y alivio de las tenciones),
que se originan en los marcos tericos ms que la organizacin cognoscitiva de
los individuos.
El clima organizacional puede considerarse un descriptor de los tributos
organizaciones, expresados en trminos que caracterizan las experiencias
individuales con la organizacin. Esta distribucin significa que la evaluacin del
clima emplea descriptores menos abstractos de la organizacin. Desde el punto de
vista de los informantes

ROTACION DEL PERSONAL:

La satisfaccin alta en el trabajo se relaciona con los niveles ms bajos de
rotacin de personal que es la proporcin de empleados que sale de una
compaa en determinado periodo, por lo general, de un ao. Los
empleados q se encuentran satisfechos en sus puestos de trabajo
normalmente no tienen la necesidad siquiera de estar pensando en
renunciar haciendo as que su permanencia en el trabajo sea por mucho
ms tiempo. Haciendo una comparacin entre los trabajadores con
satisfaccin baja suelen tener tazas de rotacin ms altas, debido a
conflictos entre colegas, superiores, etc. Y otros factores que inciden en su
decisin.
VARIABLE DEPENDIENTE: Clima Organizacional
VARIABLE INDEPENDIENTE: Rotacin del Personal.
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES TIPO DE VARIABLE
CLIMA
ORGANIZACIONAL
Mtodos de Mando Liderazgo Cualitativo
Fuerzas
Motivacionales
Polticas
Motivacionales
Cualitativo
Procesos de
Comunicacin
Comunicacin
Formal y
Comunicacin
Informal
Cualitativo
La Influencia Interaccin Superior /
Subordinado
Cualitativo
La Toma de
Decisiones
Pertinencia de las
Informaciones y
Reparto de
Funciones
Cualitativo
El Control Ejercicio del Control Cualitativo y
Cuantitativo
Los Objetivos de
Rendimiento y
Perfeccionamiento
Responsabilid
ades por los
Objetivos
Nivel de
Formacin
Cualitativo


Cualitativo y
Cuantitativo
ROTACIN DEL
PERSONAL



Rotacin del
Personal

Antigedad Cualitativo
Experiencia

Cualitativo
Frecuencia

Cuantitativo
Reclutamiento
del personal
cuantitativo




6. ASPECTOS METODOLOGICOS DE LA INVESTIGACION.
Los mtodos de investigacin cientfica se dividen en dos: empricos y tericos.
Mtodos empricos:
Los mtodos empricos son el hecho, la observacin, la medicin y el experimento:
La observacin:
La medicin:
El experimento:
Mtodos tericos:
Problemas e hiptesis.