Sistema de Evaluacin de Cuadrantes

Reporte del 16 de noviembre de 2013 al 30 de junio de 2014

16 NOV
31 DIC
2013 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO TOTAL
NORTE 3202 1107 1549 2553 1160 1787 916 12274
CENTRO 1345 525 813 1335 551 799 592 5960
ORIENTE 3691 1523 1562 2292 1034 1418 963 12483
PONIENTE 3225 1382 1508 2009 1150 1500 1142 11916
SUR 3335 1318 1641 2545 1572 2196 1513 14120
ZONA 38 24 83 149 21 1 9 325
TOTAL 14836 5879 7156 10883 5488 7701 5135 57078
Total de llamadas
2
De las 57,078 llamadas
Contactos efectivos (la persona tom la
llamada, aunque no respondiera la encuesta):
29,110 (51%)
Contestadora: 12,557 (22%)
Nmero equivocado: 15,411 (27%)
Desglose total de llamadas
3
Efectividad de la base
4
Efectividad de la llamada
Se contestaron un total de 10, 359 encuestas
5
Total de llamadas por sector
Sistema de Evaluacin de Cuadrantes
6
Total de llamadas por Sector Cuadrante Norte
SECTORE: TOTAL
ENCUESTAS
CONTESTADAS
ARAGON 185 33
ARENAL 1275 172
CONGRESO 893 188
CONSULADO 710 98
CUAUTEPEC 207 24
CUCHILLA 46 15
IZTACCIHUATL 1031 177
LINDAVISTA 241 61
MERCED BALBUENA 982 152
MOCTEZUMA 22 4
PANTITLAN 919 123
PRADERA 755 86
QUIROGA 244 30
TEPEYAC 870 138
TICOMAN 156 13
TLACOTAL 3172 465
ZARAGOZA 566 116
TOTAL 12274 1895
De la grafica anterior desprendemos lo siguiente:
Los sectores de ms participacin son:
Tlacotal: 25%
Arenal: 9%
Los sectores con menor participacin:
Moctezuma: 4%
Ticomn: 1%
7
Total de llamadas por Sector Centro
SECTORES: TOTAL
ENCUESTAS
CONTESTADAS
ANGEL ZONA ROSA 531 100
ASTURIAS 34 2
BUENAVISTA 76 23
CORREDOR - CENTRO 402 60
MIXCALCO - HERALDO 784 122
MORELOS 518 78
REVOLUCIN-
ALAMEDA 621 136
ROMA 2373 505
TLATELOLCO 621 136
TOTAL 5960 1162
De la grafica anterior desprendemos lo siguiente:
Los sectores de ms participacin son:
Roma: 43%
Mixcalco-Heraldo: 10%
Los sectores con menor participacin:
Asturias: 0%
Buenavista: 2% 8
Total de llamadas por Sector Oriente
SECTORES: TOTAL
ENCUESTAS
CONTESTADAS
ABASTO-REFORMA 555 99
CHURUBUSCO 1227 175
ESTRELLA 1041 184
GRANJAS 517 84
LA NORIA 380 73
MILPA ALTA 1751 373
MIXQUIC 1196 187
OASIS 491 60
QUETZAL 708 164
SANTA CRUZ 378 68
TECOMITL 432 95
TEOTONGO 924 230
TEPEPAN 522 107
TEZONCO 431 64
ZAPOTITLA 1930 329
TOTAL 12483 2292
De la grafica anterior desprendemos lo siguiente:
Los sectores de ms participacin son:
Milpa Alta: 16%
Zapotitla: 14%
Los sectores con menor participacin:
Oasis: 3%
Tezonco: 3%
9
Total de llamadas por Sector Poniente
SECTORES: TOTAL
ENCUESTAS
CONTESTADAS
ALPES 217 47
CHAPULTEPEC 1697 238
CLAVERIA 484 116
CUAJIMALPA 716 121
CUITLAHUAC 1333 220
EL YAQUI 1434 211
HORMIGA 621 115
LA RAZA 646 118
PLATEROS 684 95
POLANCO-
CASTILLO 1268 236
SAN ANGEL 635 128
SANTA FE 491 111
SOTELO 350 64
TACUBA 685 99
TACUBAYA 655 111
TOTAL 11916 2030
De la grafica anterior desprendemos lo siguiente:
Los sectores de ms participacin sobre encuestas
contestadas son:
Polanco-Castillo: 12%
Cuitlahuac: 11%
El Yaqui: 10%
Los sectores con menor participacin:
Alpes: 2%
Sotelo: 3%
10
Total de llamadas por Sector Sur
SECTORES: TOTAL
ENCUESTAS
CONTESTADAS
COAPA 787 176
COYOACAN 1547 331
CULHUACAN 1014 170
DEL VALLE 2492 453
DINAMO 530 130
FUENTE 109 20
HUIPULCO-
HOSPITALES 1125 197
NAPOLES 451 96
NARVARTE-ALAMOS 1350 308
NATIVITAS 515 94
PADIERNA 650 85
PORTALES 1707 344
SAN JERNIMO 158 20
TAXQUEA 140 30
UNIVERSIDAD 200 28
XOTEPINGO 1345 254
TOTAL 14120 2736
De la grafica anterior desprendemos lo siguiente:
Los sectores de ms participacin sobre encuestas
contestadas son:
Del Valle: 17%
Portales: 13%
Los sectores con menor participacin:
Fuente: 1%
San Jernimo: 1%
11
La poblacin encuestada corresponde a:
50% hombres y 50% mujeres.
En relacin a los rangos de edad se observa que:
18 29 aos: 20%
30 49 aos: 46%
49 - mas: 34%
Resultados encuesta
12
25%
75%
%
SI
NO
1. Recuerda el nombre del polica que le visit?
Resultados encuesta
25%
75%
13
84%
16%
%
SI
NO
2. El polica que lo visit Le proporcion algn nmero
telefnico para mantenerse en contacto?
Resultados encuesta
84%
16%
14
44%
56%
%
SI
NO
3. Ha hablado con el polica despus de la visita?
Resultados encuesta
44%
56%
15
Muy Bueno
40%
Bueno
59%
Malo
1%
Muy Malo
0%
%
59%
40%
1%
0%
Muy bueno
Bueno
Malo
Muy malo
4. El da de la visita, Usted dira que el trato del
polica fue?
Resultados encuesta
16
55%
36%
7%
2%
%
Mucha
Confianza
Algo de
Confianza
Poca
Confianza
Nada de
Confianza
55%
36%
7%
2%
5. Qu tanta confianza le inspir la visita del polica?
Resultados encuesta
17
21%
17%
39%
14%
3%
6%
%
Mejoro Poco
Mejoro
Mucho
Sigue Igual
de Bien
Sigue Igual
de Mal
Empeoro
No Sabe
21%
17%
39%
14%
3%
6%
6. A partir de la visita de la polica Usted ha detectado
algn cambio en la seguridad de su colonia o calle?
Resultados encuesta
18
25%
61%
13%
1%
%
Muy
Frecuentemente
Frecuentemente
Casi Nunca
Nunca
25%
61%
13%
1%
7. Con qu frecuencia observa a la polica de la
Ciudad de Mxico en su colonia?
Resultados encuesta
19
26%
14%
10%
28%
22%
%
Mayor Capacitacin
Mayor Equipamiento
Fortalecer tica de
servicio
Aumentar la presencia
en la colonia
Honradez
26%
14%
10%
28%
22%
8. Qu acciones considera necesarias para fortalecer su
confianza en la polica de la Ciudad de Mxico?
Resultados encuesta
20
16%
48%
8%
13%
7%
4%
4%
% Alumbrado Pblico
Aumentar la Vigilancia a
pie
Aumentar el Patrullaje
Incrementar Nmero de
Elementos
Instalar Cmaras de
Vigillancia
Atencin Inmediata a
llamadas de Emergencia
Fortalecer Vnculo
Ciudadano-Polcia
9. Cules son las 3 necesidades en seguridad ms importantes
en su colonia?
De las necesidades referidas, la ciudadana sugiere las
siguientes acciones:
Resultados encuesta
16%
48%
8%
13%
7%
4%
4%
21
De la informacin anterior la ciudadana resalta:
Reforzar las garantas individuales a los policas para evitar que sean
vctimas de abusos.
Apoyar y difundir campaas de denuncia ciudadana.
Reforzar la confianza de los policas hacia los ciudadanos.
Reuniones vecinales con el jefe de cuadrante.
Incrementar las visitas de los policas con los ciudadanos.
Fortalecer la comunicacin entre policas y ciudadanos
Que la polica acepte sugerencias de la ciudadana
Que la polica este ms al pendiente de la seguridad en las colonias
Aumentar la frecuencia de rondines sobre todo durante el fin de
semana
Resultados encuesta
22
El 96% de los ciudadanos est de acuerdo en la evaluacin a la
visita domiciliaria, ya que es una forma de tomar en cuenta a
la ciudadana, mejorar el servicio, monitorear la labor del
polica
Otros comentarios al respecto son:
Que las autoridades apliquen las propuestas de mejoras
resultantes de sta evaluacin.
Generar confianza y comunicacin (policas-ciudadanos) para
mejores resultados en cuanto a seguridad.
Gracias a stas evaluaciones las autoridades sabrn de las
necesidades de sus policas.
Resultados encuesta
23
El 99% de los ciudadanos est interesado en mantener
el contacto y la continuidad de las acciones relacionadas
a la evaluacin de la visita domiciliaria, por lo que
autorizan hacerle llamadas en un futuro.
Resultados encuesta
24