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La cultura organizacional es clave para el xito de una empresa##

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La cultura organizacional es clave para el


xito de una empresa
Los trabajadores parecen estar de acuerdo en que influye en su moral, su productividad y su
satisfaccin
Una reciente encuesta de Randstad revel que la cultura organizacional es fundamental para los
empleados. De acuerdo con esta encuesta, la cultura organizacional tiene un gran impacto en la
moral, la productividad y la satisfaccin de los trabajadores de una compaa, por lo cual, en
momentos de crisis como los de los ltimos dos aos, en los que la cultura organizacional se ha visto
afectada por los despidos y el empeoramiento de las condiciones de los empleados, lo que debe
hacerse es, precisamente, fortalecer la cultura para mejorar el rendimiento y enfrentar mejor la
crisis. Por Catalina Franco R.
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a cultura organizacional ha sido un


tema recurrente en los anlisis y los
departamentos
de
recursos
humanos. Para algunos, un tema de gran
importancia; para otros, uno un poco trillado; y para otros, uno que
est sobrevalorado, que no trasciende demasiado y en el que no hay
que invertir ms de lo necesario.

Precisamente, este grupo de quienes no se preocupan mucho por la


cultura organizacional sali a relucir durante la crisis econmica de
los ltimos dos aos, en la que se hizo evidente un nmero
significativo de empresas que se enfocaron slo en los recortes de personal y de gastos para controlar el
presupuesto, olvidndose casi por completo de la cultura organizacional y del bienestar dentro de sus
organizaciones lo que, probablemente, tuvo que ver con los resultados generales de los negocios.
Fotografa de Jorge Casais. PhotoXpress.

Esto es lo que afirma la ltima encuesta Work Watch, de Randstad, segn la cual, la cultura organizacional es
clave para el xito y segn la cual mientras la cultura organizacional podra haber sido una estrategia muy eficaz
y la mejor herramienta para retener a los empleados estrella y para fortalecer su compromiso, su moral y su
productividad durante la crisis, lo que hicieron las compaas fue aporrearla, haciendo que los trabajadores se
sintieran cada vez menos comprometidos con su trabajo.

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La encuesta fue realizada en lnea entre ms de mil empleados mayores de dieciocho aos.
De acuerdo en la importancia de la cultura organizacional
El hecho de que la crisis haya permitido ver que la cultura organizacional pasa a un ltimo plano para las
compaas en tiempos difciles, lo que refleja la importancia que tiene para ellas, no quiere decir que as sea
tambin para los empleados ni refleja cun relevante es para ellos. De acuerdo con el informe, 66% de los
trabajadores encuestados estn de acuerdo en que la cultura organizacional es muy importante para el xito de
sus empresas, 35% creen que tiene el mayor impacto sobre la moral de los empleados, 22% creen que lo tiene
sobre su productividad y 23% de los trabajadores ms jvenes (entre 18 y 34 aos) creen que lo tiene sobre la
satisfaccin laboral.
Y los trabajadores s que perciben cuando su cultura organizacional se ve afectada y cuando los directivos la
descuidan: 59% creen que la crisis econmica, con todos sus despidos y sus reducciones de salarios y de ventajas
laborales, tuvo un impacto negativo sobre la cultura organizacional de sus compaas, lo que ha trado como
consecuencia su desmotivacin.
Segn Eileen Habelow, vicepresidenta de desarrollo organizacional de Randstad, Los elementos que construyen

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construir la moral de los empleados a travs de programas de incentivos y de capacitacin, definiendo


claramente los valores a travs de la misin y la visin, estableciendo lderes fuertes que marquen la pauta y que
empoderen a otros, y, finalmente, creando mejores relaciones tanto con los empleados como con los clientes.
Para entender las prioridades comunes, la encuesta pregunt a los participantes por los elementos ms crticos
para la cultura organizacional y encontr que el primero es la actitud de los empleados (69%), seguido de una
administracin efectiva (64%); relaciones de confianza fuertes (57%); enfoque en los clientes (55%); altos
estndares de responsabilidad (50%); compromiso con la capacitacin y el desarrollo (47%); programas de
compensacin y recompensas (45%); apoyo para la innovacin y las nuevas ideas (42%); recursos tiles,
tecnologa y herramientas (41%); y nfasis en reclutamiento y retencin de empleados sobresalientes (40%).

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capital social y a la innovacin productiva

Cultura organizacional como estrategia


Como lo mencionamos anteriormente, el estudio se enfoca en
la cultura organizacional como una oportunidad y como una
estrategia que puede ser muy efectiva a la hora de mejorar las
condiciones actuales y futuras de un negocio, especialmente si
ste se est enfrentando a una crisis o pasa por un momento
complicado.

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El informe subraya que, a medida que avanza la recuperacin,


las empresas tendrn que buscar formas de mejorar su
productividad y su desempeo generales; para esto habla de la
posibilidad de crear mejoras a partir de la cultural
organizacional, para lo cual se puede empezar por tener a la
cultura actual como punto de referencia (tener clara su
definicin, lo que significa para los trabajadores y lo que stos
quisieran que fuera), para pasar a realizar los cambios que se

estimen necesarios.
En palabras de Habelow, Las compaas que tendrn un buen desempeo cuidarn los factores que hacen que
sus empleados se sientan felices, comprometidos con el trabajo, ms conectados con los resultados generales y
ms motivados a hacer mayores contribuciones. Al ir hacia adelante, las compaas no pueden ignorar la cultura.
En vez de eso, debera ser considerada un componente crtico de su estrategia de negocios global.
Segn los datos revelados por la encuesta, la cultura organizacional es parte fundamental del funcionamiento de
cualquier empresa y es percibida de esta manera por sus empleados, lo que hace necesario que una compaa la
tenga en cuenta y saque provecho de ella si no quiere que se convierta en un aspecto en contra de los resultados
generales.

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Mircoles, 20 de Octubre 2010


Catalina Franco
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1.Publicado por Salvador Ta Emu el 29/10/2010 18:12
Hola!! muy buen al nota, concuerdo con el 100% de lo que dicen en el artculo, creo que es fundamental desarrollar
estrategias para fortalecer la cultura organizacin de una empres, especialmente en tiempos de crsis, sin embargo
tengo una pequea observacin conceptual, en muchas ocaciones hablan de cultura organizacional cuando en
realidad se refieren a Clima Organizacional.
La Cultura Organizacional, comprende las experiencias, creencias y valores, tanto personales como culturales de una
organizacin.
Clima Organizacional, son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un
medio laboral. Estas percepciones dependen de las actividades, interacciones y otra experiencias que cada miembro
tenga con la empresa. El Clima Organizacional refleje la interaccin entre caractersticas personales y organizacionales.
Saludos

2.Publicado por oswal arcila el 07/04/2011 02:21


Excelente articulo, al ver al ser humano dentro de las organizaciones, no solamente como uno de los factores de
produccion, sino como un elemento pilar para el desarrollo y crecimiento de la empresa, creara dentro de cada un
individuo de pertenencia, contribuyendo de le mejor manera al proceso produtivo y organizativo de la misma

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NO ME SIRVIO MUCHO Q DIGAMOS


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4.Publicado por Jorge Lpez el 04/09/2012 00:15


Los datos resultantes de las encuestas dan bastante idea de dnde hay que enfocarse para desarrollar una buena
cultura organizacional. A simple vista parece que la encuesta la dirigieron a los gerentes medios/altos de las empresas.
Sera interesante contrapuntear esta encuensta con otras donde los empleados de menor rango sean los encuestados.
Pienso que se podran conciliar puntos de vista divergentes encontrando las coincidencias. Buen artculo.

5.Publicado por Mnica Medina el 04/09/2012 16:49


Yo creo que una buena cultura organizacional fortalece y une a los integrantes de una empresa, haciendoles sentir que
su trabajo es importante y que es bien reconocido, lo cual genera sobre el trabajador un compromiso voluntario muy
fuertepara hacer su trabajo con calidad, lo cual beneficia a todos.

6.Publicado por ROSA MARIA PULIDO PEREZ el 05/09/2012 06:47


Como lo menciona el articulo la CULTURA ORGANIZACIONAL de una empresa es de suma importancia, ya que desde mi
punto de vista es la base que regira y guiara a la empresa, en donde gracias a esta podra seleccionar a sus empleados
que compartan y entiendan esta cultura o que esten dispuestos a adquirila como parte de sus vidas para trabajas de
manera conjunta y lograr los objetivos de la organizacion.

7.Publicado por Arturo Figueroa Rios el 06/09/2012 04:11


Sino se tiene un entorno laboral agradable la eficacia y eficiencia de los empleados no ser alta y por lo tanto los
objetivos organizacionales no se cumpliran.
Una empresa sin una buena cultura organizacional tarde o temprano fracasa.

8.Publicado por Claudio Del Carmen Hdz el 07/09/2012 02:34


La Cultura Laboral tiene su base en el recurso humano en todos los niveles, el cual debe estar debe estar basado en
principios eticos tanto personales y profesionales, fortalecidos con oportunidades e incentivos laborales, generando
confianza en el entorno.

9.Publicado por enrique flores el 12/09/2012 01:37


Es muy interesante el tema. Muchas veces las organizaciones te piden que te pongas la camiseta, pero no existe un
buen clima laboral , empezando por el respeto hacia el tiempo de las personas. Hay organizaciones que te exigen 12 o
14 horas dentro de la planta, y en realidad un 50% o menos es utilizado de manera efectiva en el logro de
objetivos.Dond e queda la vida privada de la persona???.

10.Publicado por Julieta A. G. Gonzlez el 16/01/2013 07:22


Soy principiante en este tema, empero siento que mucho de la cultura organizacional la deben transmitir los lderes en
la empresa primero a sus colaboradores y despes a la gente externa de la organizacin. Creo que tenemos una crisis
de lderes.

11.Publicado por Heidi el 17/01/2013 01:21


En mi opinion hoy en dia muchas de nuestras empresas no tienen lideres sino jefes y no toman encuenta muchos de los
aspectos de la cultura organizacional y, la gente tiene un bajo rendimiento y no esta conforme con el trabajo que
desempenan lo hace por que no tienen otra opcion de trabajo, y si voltearamos a ver algunos de los aspectos y nos
preocuparamos por ellos tendriamos muy buenos resultados.

12.Publicado por Juan C. Cabello el 18/01/2013 05:30


Una parte fundamental de toda organizacin es el capital humano por lo que el clima organizacional es de vital
importancia para los procesos internos, el flujo de la informacin, rotacin de personal, menos capacitacin, mayor
produccin y una perfeccin de la forma de trabajo. Generando valor agregado a las actividades, mismas que deben
ser correspondidas de forma verbal, monetaria y con un reconocimiento que fomente el seguir siendo competitivo.

13.Publicado por karol el 01/02/2013 14:16


pero seria bueno que este una guia mas clara expresada a travs de un ejemplo de como establecer las estrategias en
la organizacin.

14.Publicado por Luis Otz el 14/05/2013 05:42


Una de las situaciones en las cuales las empresas y sus jefes o lideres deben fomentar es la satisfaccin de sus
empleados, del mismo modo el ambiente interno de la compaia, si encontramos empleados no satisfechos con sus
actividades es dificil lograr estrategias solidad de organizacion y por ende su cultura, vaya!, podemos pasar por teoras
desde Maslow, X-A, VRoom, Teora de Factores y darnos cuenta al final...no nos preocupamos por formar lideres.
Saludos,

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15.Publicado por Omar Guzmn E. el 14/05/2013 06:18

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Hola, en mi opinin personal, la cultura organizacional es basada fundamentalmente por los valores que se rigen en la
compaa, es por ello la importancia que todas las decisiones, seguimientos, acciones y dems, se tomen alineados a
estos. Al mantener una adecuada cultura en la organizacin influir relativamente en un positivo clima laboral
(siempre y cuando los lderes se apeguen a dicha direccin), por lo que impactar de manera satisfactoria en
indicadores relevantes y importantes de la ca.

16.Publicado por Lorena Saenz el 14/05/2013 09:30


Me parece muy interesante este tema, en mi opinin la cultura organizacional es muy importante ya que teniendo un
ambiente de valores, principios y motivacin, los empleados estarn contentos con su trabajo y as realizaran sus
tareas de una mejor manera y eso hace una mejor produccin o un trabajo ms eficiente y esto ayudara al crecimiento
de la empresa.

17.Publicado por Barbara Manzo el 28/05/2013 16:26


Estoy completamente de acuerdo con este artculo, debido a que una organizacin funciona de mejor manera cuando
todos los integrantes del equipo se hacen partcipes de la cultura y valores, porque es cuando "se ponen la camiseta" y
tratan de sacar el trabajo de cualquier manera posible.
Barbara Manzo
www.mioficinavirtual.com.mx
http://www.mioficinavirtual.com.mx

18.Publicado por Josue Sifuentes el 02/09/2013 22:33


Los conceptos de la cultura organizacional son demasiado importantes para el xito de la empresa pues afectan de
manera positiva o negativamente su mayor activo que es la gente.

19.Publicado por Carlos Muiz el 08/09/2013 11:04


Es muy importate la cultura organizacional (Valores, principios, tradiciones y formas) ya que a travs de ella se logra un
"Engagement" para el logro de los objetivos.
http://carlosmuniz.jimdo.com/

20.Publicado por Alejandro Basaez el 09/05/2014 06:31


La rotacin alta de empleados es un reflejo inequvoco de una pobre cultura organizacional. Construir las bases y
elementos necesarios para que un empleado se sienta orgulloso de la empresa para la cual trabaja no es fcil, sin
embargo las empresas medianas y pequeas no estn dispuestas en su mayora a compensar a sus empleados para
prolongar su permanencia y creyendo que ahorran lo que generan es la rotacin de personal que resulta mas costosa
en tiempo y dinero ya que se pierde tiempo productivo mientras se capacita al nuevo personal y cuesta.
Saludos

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