Mejoresprac Seghignuevo Leon

Mejores prcticas en
en Nuevo Len
Seguridad e Higiene
A los trabajadores de Nuevo Len,
en reconocimiento a su capacidad productiva
y a su contribucin para la edificacin de un mejor Nuevo Len
El Gobierno del Estado de Nuevo Len agradece a las empresas,
organizaciones sindicales y Comisiones de Seguridad, Higiene y Salud
participantes, por el desinteresado apoyo que ofrecieron para la realizacin de
esta compilacin y por su generosidad, al autorizar a la Secretara del Trabajo
estatal la difusin de los modelos exitosos en materia de seguridad laboral.
ndice
Prlogo 9
Introduccin 13
Callaway de Mxico 17
Grupo Cuprum 29
Daltile Mxico 37
GE Toshiba Turbine Components de Mxico - GTTC 49
Global Glass, S.A. de C.V. 57
GONHER Autopartes 63
Graftech Mxico S.A de C.V. 81
Bimbo Monterrey 89
Hill-Rom de Mxico 97
Nemak, S.A. 107
Compaa de Motores Domsticos S.A. de C.V. 117
PLOMAQ S.A. 125
Polomex 133
Proactiva Servicios de Tecnologa Ambiental 141
Siemens 151
SISAMEX S.A. de C.V. 165
TAKATA Equipo Automotriz Americana S. A. de C. V. 173
Conclusiones 183
Prlogo
En 1990, Nuevo Len present un ndice de riesgos de trabajo de 6.8; es decir, por cada 100 trabajadores
registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, 6.8 sufrieron algn accidente en su centro
de trabajo. Para el ao 2010, el ndice se redujo a 3.1, valor que representa menos de la mitad de hace
20 aos; adems, por segundo ao consecutivo se encuentra por debajo de la media nacional, que en
la actualidad es de 3.4.
Este resultado no es producto de la casualidad: es el fruto de la atencin, dedicacin y esfuerzo que se
han aplicado en las empresas, desde los niveles directivos hasta el de los operarios, con un enfoque
dirigido hacia la prevencin y reduccin de los accidentes.
Las buenas prcticas que se observan en el tema de la seguridad industrial y la capacitacin permanente
de los trabajadores de Nuevo Len han contribuido tambin para hacer posible este importante logro.
Sin embargo, tenemos que seguir trabajando en la prevencin, pues cada accidente conlleva un
sufrimiento en la persona que lo padece y un dolor para su familia, adems de un costo econmico
que nos afecta a todos, principalmente en lo que concierne a la competitividad del pas.
Para hacer frente a esta situacin, se desarrollaron en las empresas de Nuevo Len los denominados
Modelos Exitosos de Seguridad y Salud en el Trabajo, que han demostrado ser eficientes y efectivos.
El objetivo de esta publicacin es reconocer, en primer lugar, los esfuerzos que las empresas localizadas
en el estado realizan en la prevencin de riesgos en el trabajo gracias a estos modelos exitosos.
Este documento es un importante medio que contribuye a la reduccin de riesgos laborales, ya
que en l se encontrar la descripcin de sistemas de seguridad utilizados en algunas empresas
que generosamente aceptaron participar en este proyecto, y que desean compartir los esfuerzos y
actividades que se realizan en sus centros de trabajo.
Estos sistemas de seguridad han arrojado buenos resultados. Se trata de sistemas reales y prcticos,
por lo que pretendemos sean tomados como ejemplos a seguir para establecer e implantar los
conceptos ms convenientes a las necesidades de cada centro laboral, e instrumentar con ello una
mejor prevencin de accidentes laborales.
La publicacin va dirigida en primera instancia a los directivos, quienes con su apoyo facilitan el
desarrollo e implantacin de estos sistemas en sus empresas, as como a los responsables de la
seguridad (jefes, supervisores y los integrantes de las comisiones de seguridad e higiene), quienes
en su conjunto hacen posible que estos sistemas vivan, se desarrollen, mejoren y que nos den como
resultado, cada vez, menos accidentes. Deseamos que con la lectura de estos modelos se formen
ideas de los conceptos tratados y puedan aplicarlos en su centro laboral.
Queremos agradecer la participacin entusiasta de las empresas que generosamente respondieron a
la invitacin para hacer posible la edicin de este documento. Ellas comparten aqu el conocimiento
generado en sus propias plantas, demostrando con ello su compromiso hacia la comunidad laboral,
por lo que son dignas de todo nuestro reconocimiento. Estamos seguros de que esta gentileza y esta
cooperacin traern muchos beneficios en la prevencin de riesgos de en nuestros centros de trabajo
y contribuirn a hacer de Nuevo Len un estado ms productivo y competitivo, pero, sobre todo, ms
seguro para su fuerza laboral.
Lic. Rodrigo Medina de la Cruz
Gobernador Constitucional del Estado
Introduccin
El Gobernador Constitucional del Estado, el Lic. Rodrigo Medina de la Cruz, reconoci desde el primer
da de su mandato a los empresarios y trabajadores de Nuevo Len, quienes siempre han estado a la
vanguardia en proyectos de inversin con alto beneficio econmico y comunitario.
Las micros, pequeas, medianas empresas y los grandes corporativos de alcance nacional e
internacional establecidos en nuestra entidad, subray el gobernador en su mensaje de toma de
protesta, son un orgullo para Nuevo Len y Mxico.
Por ello, el Gobierno del Estado valora y estimula la participacin de empresarios y organizaciones
sindicales responsables, a fin de construir una mejor infraestructura productiva para nuestra entidad.
Para el cumplimento de ese objetivo, es importante contar con esquemas de seguridad, higiene y
salud del ms alto nivel en cada centro de trabajo, con el fin de mantener protegida contra cualquier
riesgo de trabajo a nuestra fuerza laboral, que ya es un cono nacional, en virtud de la calidad de la
mano de obra y su capacidad productiva.
Ese fue el objetivo del Programa Permanente de Vistas a Empresas que la Secretara del Trabajo inici
en este ao, por instrucciones del Gobernador Rodrigo Medina.
En el marco de este programa, han sido visitadas 38 empresas al cierre del mes de noviembre de 2011.

En estos centros de trabajo, ubicados prcticamente a todas las ramas industriales establecidas en el
estado, laboran alrededor de 37,238 trabajadores 27,623 sindicalizados.
Las visitas que llevamos a cabo tienen tres objetivos bsicos:
a) Conocer los modelos de trabajo exitosos, en materia de seguridad e higiene, en cada empresa
de Nuevo Len.
b) Fortalecer la relacin entre sindicato y los directivos y
c) Poner a disposiciones de la empresa y el sindicato, los servicios y programas que ofrece la
Secretara del Trabajo.
El presente trabajo surgi precisamente como una propuesta, en un dilogo que sostuvimos con
empresarios y trabajadores de una de las empresas visitadas.
En esa ocasin ofrecimos concentrar en un libro las experiencias ms exitosas que han sido
implementadas por el sector productivo, para mejorar de manera significativa la seguridad y la
salud de los trabajadores nuevoleoneses, a fin de distribuirlas entre las cmaras empresariales,
las organizaciones sindicales y las propias empresas, para seguir mejorando, con nuevas ideas y
propuestas, las condiciones laborales en Nuevo Len en beneficio de la fuerza laboral del estado, la que
ya es un cono que representa las virtudes de la laboriosidad y la perseverancia de los nuevoleoneses.
De esta manera, uniendo esfuerzos y compartiendo ideas y proyectos exitosos, el sector productivo
de Nuevo Len seguir mejorando sus estndares de productividad y competitividad, para que Nuevo
Len siga siendo ejemplo nacional, no solo en lo que se refiere a la modernizacin de las lneas de
produccin y en la calidad de las manufacturas, sino tambin en calidad de vida de los trabajadores y
sus familias.
Lic. Pedro Pablo Trevio Villarreal
Secretario del Trabajo
Callaway de Mxico
19
Callaway de Mxico
Introduccin
Callaway de Mxico tiene el compromiso de llevar a cabo sus operaciones y actividades comerciales
de manera tal que se garantice el cumplimiento de las leyes relacionadas con la salud y seguridad de
los empleados.
El objetivo de la empresa es cumplir y superar las normas, los cdigos, los estndares y las
recomendaciones aplicables a travs de la adopcin de las mejores prcticas industriales y mediante
la creacin, la implementacin y el mantenimiento de un programa eficaz.
CHESSS (Callaway Health, Environmental, Safety and Security System) est diseado para satisfacer
estas necesidades y facultar a Callaway a convertirse en modelo en seguridad.
Visin
Ser lderes integrales en nuestras posiciones, para contribuir a que Callaway sea una compaa de
manufactura de clase mundial, lder en el mercado.
Misin
Ejecutar nuestro trabajo de una manera segura, con la mejor calidad, a bajo costo, excelente servicio,
con innovacin y pasin; para construir una empresa lder que entregue resultados demostrablemente
superiores con una actitud de servicio placenteramente diferente.
Valores
Lealtad, alto desempeo, servicio al cliente, trabajo en equipo, cdigo de conducta, generacin de
valor.
20
Callaway de Mxico
CHESSS
Callaway Health, Environmental, Safety & Security System
Es el sistema de EHS integrado por varios programas, estrategias y sistemas de gestin, tales como:
Programas de Prevencin, Proteccin y Cumplimiento.
Programas de Entrenamiento y Reconocimiento.
Sistema de Gestin EHS Callaway.
Protocolos de Verificacin y Mejora Continua.
Auditoras Multinivel.
Con el objetivo de que todos los empleados Callaway puedan retornar a sus hogares en condiciones
similares o mejores a las que tenan cuando salieron de casa.
CHESSS es el cimiento de nuestra cultura Callaway.
21
Callaway de Mxico
Programa de Prevencin de Lesiones y Enfermedades - IIPP
Es un programa que incluye polticas y procedimientos especficos orientados a cumplir los
requerimientos legales e internos de Callaway.
Como tal, este programa incluye un reforzamiento en las cuestiones de:
Responsabilidad
Cumplimiento
Comunicacin
Evaluacin de riesgos
Investigacin de exposicin y accidentes
Correccin de riesgos
Capacitacin y formacin
Gestin de registros
Procedimientos y polticas especficos.
Sistema de Gestin EHS Callaway
Es el corazn del CHESS mediante el cual administramos los esfuerzos
de la organizacin para asegurar el cumplimiento de los objetivos
principales de Callaway en materia de EHS.
Es un sistema vivo que permite a la organizacin cumplir su principal
funcin con los Stakeholders asegurando el cumplimiento legal en los
mbitos de EHS.
Como tal, incluye polticas y procedimientos enfocados a la observacin
proactiva de todos los aspectos del IIPP y a la prevencin de prdidas,
con un mecanismo de mejora continua inherente al mismo.
Protocolos de Verificacin y Mejora Continua
CHESSS identifica 14 grupos de control de riesgos en los mbitos de salud, medio ambiente, seguridad
y proteccin patrimonial.
Cada grupo de control de riesgos se instituye dentro de un protocolo de verificacin y mejora
continua, y es administrado integralmente por un gerente de departamento con la asesora tcnica del
administrador del sistema.
22
Callaway de Mxico
El protocolo permite a cada equipo de trabajo enfocarse en el seguimiento, verificacin y mejora
continua de todos los riesgos identificados dentro del mismo.
Como resultado, cada Gerente y su equipo de trabajo garantizarn consistentemente el cumplimiento
y la mejora requerida en cada protocolo.
1. Liderazgo y Concientizacin
Comunicar las metas y expectativas
Establecer mtricos para monitorear y medir el desempeo
Asegurar la mejora continua.
Asegurar el involucramiento de los empleados
Liderear planes de concientizacin hacia el sistema
Congruencia con la prioridad de Callaway hacia EHS.
2. Programas de Incentivos de Seguridad
Seguimiento al programa de incentivos de Callaway
Comunicacin a todos los niveles
Administracin del presupuesto
Anlisis de costo-beneficio
Evaluar incentivos a mejoras especficas y a metas del sistema.
3. Salud Ocupacional e Higiene Industrial
Seguimiento al IIPP
Desarrollo del Programa de Salud Ocupacional
Implementacin PrevenIMSS
Estudios de higiene industrial en reas de proceso.
4. Comunicacin, Entrenamiento y Programas de Observacin
Difusin del sistema integral a todos los niveles de la organizacin.
Elaboracin y seguimiento a matrices de entrenamiento.
Programa de observaciones STOP.
Programa preventivo toma 2.
Induccin de EHS.
5. Seguridad Patrimonial y Manejo de Crisis
Seguridad intramuros / extramuros.
Planes de respuesta rpida de seguridad patrimonial.
Comit de manejo de crisis.
6. Investigacin de accidentes y retorno al trabajo
Seguimiento al Programa IIPP.
Asesor en la investigacin de accidentes.
Integracin de equipos de investigacin.
Comunicacin y registro de reportes.
23
Callaway de Mxico
Aseguramiento de reingresos laborales.
7. Ergonoma, Diseo e Ingeniera
Evaluaciones RULA.
Evaluaciones de diseo de maquinaria y guardas.
Difusin y capacitacin de herramientas ergonmicas.
8. Reciclaje, programas ambientales y certificaciones
Seguimiento al programa de reciclaje callaway.
Industria limpia.
Empresa socialmente responsable.
9. Aislamiento y control de energa
Seguimiento al programa LOTO de Callaway.
Auditor lder en el programa LOTO.
Administrador del programa de control de energa peligrosa.
Administrar requerimientos elctricos y programas preventivos.
Programas de ahorro de energa.
10. Contratistas y permisos de trabajo
Administracin del programa de contratistas de Callaway.
Desarrollar e implementar el sistema de permisos de trabajo.
Control de tareas fuera de sistema.
11. EPP y Trabajos en alturas
Administrar todos los requerimientos para realizar trabajos en alturas en planta.
Evaluacin y seleccin del EPP en planta.
Concientizacin en uso del EPP.
12. Trfico peatonal y vehicular
Lanzamiento del programa escuela de operador.
Desarrollo y actualizacin del plan peatonal interno / externo.
Asegurarse de la disponibilidad de vehculos automotores.
Planes y programas de concientizacin sobre velocidad mxima en las instalaciones.
Definicin de alturas mximas de estiba, auditorias de racks y sistemas de carga.
Control de acceso a vehculos externos.
13. Comunicacin de riesgos, hazmat y trabajos de flama
Difusin y seguimiento al plan de comunicacin de riesgos
Control de substancias reguladas
Control de materiales peligrosos en proceso
Auditoras a sistemas de almacenamiento
Auditoras a sistemas de disposicin final de residuos.
14. Legal
Cumplimiento de matriz legal de Callaway de mxico.
Soporte tcnico a todos los niveles de la empresa.
24
Callaway de Mxico
Seguimiento a programas de gobierno.
Comisin de seguridad e higiene. (*)
Asegurar la disponibilidad y el entrenamiento en el sistema contra incendios.
Asignacin de contribuidores individuales
No. Protocolo ICs
1 Liderazgo y Concientizacin Jos Luis Escobedo
2 Programa de Incentivos de Seguridad Jaime Cruz
3 Salud Ocupacional e Higiene Industrial Jorge Barbosa
4 Comunicacin, Entrenamiento y Programas de Observacin Alicia de la Garza
5 Seguridad Patrimonial y Manejo de Crisis Fernando Escobar
6 Investigacin de Accidentes y Retorno al trabajo Aliver Cant
7 Ergonoma, Diseo e Ingeniera Valerio Guerrero
8 Reciclaje, Programas Ambientales y Certificaciones Oscar Garma
9 Aislamiento y Control de Energa Gerardo Rendn
10 Contratistas y Permisos de Trabajo Moiss Rizo
11 Equipo de Proteccin Personal y Trabajos en Alturas Alexander Montelongo
12 Trfico Peatonal y Vehicular Ezequiel Gorjon
13 Comunicacin de Riesgos, Hazmat y Trabajos de Flama Hugo Ochoa
14 Legal Jos Reyna
ASIGNAR ELEMENTOS AL STAFF
CADA IC, DEBERA DE FORMAR SU EQUIPO
DE TRABAJO, PARA DESARROLLAR SU
ELEMENTO
PRESENTAR PROGRAMAS DE TRABAJO
REVISION MENSUAL POR PROTOCOLO CON
CADA ICs
REVISION MENSUAL EN JUNTAS DE STAFF
REVISION ANUAL Y AUDITORIA DE LOS 14
PROTOCOLOS
M
E
J
O
R
A

C
O
N
T
I
N
U
A
REPORTE A COORPORATIVO
EXPLICACION DEL ELEMENTO A CADA IC
POR SEGURIDAD & AMBIENTAL
Plan de Accin de
Apoyo al Protocolo con
mayor rea de
oportunidad
25
Callaway de Mxico
Madurez del Sistema vs Evolucin de los Protocolos
2011 2014 2013 2012
Protocolos Lanzamiento Protocolos Reenfocados
ICs
EH&S
P
a
r
t
i
c
i
p
a
n
t
e

A
d
m
i
n
i
s
t
r
a
d
o
r

S
o
p
o
r
t
e

T
c
n
i
c
o

L
d
e
r

d
e
l

S
i
s
t
e
m
a

Sistema de Evaluacin Multinivel de Riesgos Operacionales
Auditoras de Seguridad Multinivel
Sistema que faculta a todos los niveles organizacionales de Callaway a reportar condiciones inseguras
y riesgos no controlados.
Incluye el reforzamiento de la cultura 5Ss; adems de la observacin y registro de las condiciones de
las instalaciones, as como del comportamiento de los empleados en sus operaciones diarias.
Est soportado en un entrenamiento y criterios estndares de evaluacin, regido bajo un Programa de
Auditoras.
26
Callaway de Mxico
27
Callaway de Mxico
Metas de CHESSS - Excelencia
Excelencia en la administracin del sistema y el cumplimiento de los objetivos de ehs, tal que permita
a callaway ser un modelo a seguir.
Los objetivos principales del sistema son:
Acreditacin ante STPS en el sistema de seguridad y salud en el trabajo.
Cero prdidas:
Accidentes
Producto terminado
Incapacidades
Cero no conformidades:
Multas gubernamentales
No conformidades en auditoras
Reclamos/quejas de clientes
Chesss consolida el equipo de trabajo enfocado en:
Prevencin y mitigacin de riesgos
Control de prdidas
Sustentabilidad
Cumplimiento legal
Entregando resultados demostrablemente superiores conviviendo en un ambiente placenteramente
diferente.
Grupo Cuprum
31
Grupo Cuprum
Empresa ganadora en la categora A del Premio Estatal de Seguridad e Higiene en el Trabajo 2008.
Quines somos?
Grupo Cuprum es una organizacin que a partir de noviembre del ao 2010 se constituye como
una entidad corporativa independiente, perfilndose como lder en los segmentos de extrusin,
transformacin y comercializacin de productos derivados del aluminio. Nuestros antecedentes como
parte de Verzatec y Grupo IMSA nos remiten a una historia de cultura de trabajo con fuertes valores
ticos y morales, la cual data desde el ao de 1948, donde se inicia con un negocio de extrusin de
perfiles de cobre, posteriormente se migr a la parte de la extrusin, fabricacin y comercializacin
de productos de aluminio, conservando el nombre de Cuprum.
32
Grupo Cuprum
Objetivos en materia de seguridad
En las empresas del Grupo Cuprum, estamos comprometidos en crear, mantener y mejorar las
instalaciones y procesos que busquen en todo momento la prevencin de prdidas accidentales,
la prevencin de prdidas a la propiedad, el cuidado de la salud del personal, la conservacin del
medio ambiente, el cumplimiento con las leyes aplicables y el entrenamiento a todo el personal,
con esto queremos decir que la prevencin de prdidas es la responsabilidad directa de todos los
administradores de lnea as como de todos los empleados operativos.
Nuestro Modelo de Gestin
Para el cumplimiento de estos objetivos, desde hace ya algunos aos se
comenz a delinear un modelo conjunto, ordenado y sistemtico con 4
pilares de apoyo enfocados a estas reas de inters.
1. Programa de Autogestin
En el tema del cumplimiento a la legislacin, nuestro modelo est
33
Grupo Cuprum
direccionado al Programa de Autogestin, implementado conjuntamente con la Secretara del
Trabajo, el cual permite adherirse de manera voluntaria a los programas de inspeccin, que a su vez
otorgan el valor agregado al tener visitas peridicas programadas con inspectores de esta Secretara,
certificndonos gradualmente en las etapas que comprende este sistema:
Cumplimiento con la normatividad en seguridad y salud en el trabajo
Por las acciones de mejora continua en la seguridad y salud en el trabajo
Por los logros en la administracin de la seguridad y salud en el trabajo
Por la eficaz administracin en la seguridad y salud en el trabajo
Actualmente contamos con empresas certificadas en las distintas etapas de este programa, siendo la
Planta Ventanas la que se encuentra en el proceso de la revalidacin de la cuarta etapa.
2. Plan Integral de Salud
En materia de salud, en el ao 2008, Grupo Cuprum dise un traje a la medida para mantener gente
y mentes saludables, que apoyados con el IMSS y su programa Un Milln de Kilos, nace el Plan de
Salud Integral, este programa invit de manera voluntaria a los colaboradores que en base a su historial
clnico estaban en una etapa de obesidad o propensos a llegar a ese grado. Durante este programa,
nuestro personal mdico, apoyado con las instancias del IMSS, realiz campaas de control de peso,
colesterol, triglicridos, glucosa, hipertensin, visuales, y dentales.
Paralelamente, para mantener una excelente condicin fsica, se participa en un club de corredores,
previo a una activacin fsica para prevenir alguna complicacin durante estos eventos. De igual
forma, se tiene el compromiso de nuestras empresas por disear estaciones de trabajo con niveles de
ergonoma confortables apoyados con estudios de ambiente y microambiente.
Actualmente, nuestro grupo inici un programa de nutricin, en conjunto con la Universidad Tec Milenio
llamado Valorando tu salud, el cual est enfocado en desarrollar en nuestros empleados la cultura
de una correcta alimentacin con la asesora personalizada de nutrilogos en nuestras instalaciones.
3. Sistema de Trabajo en Equipo
Estamos convencidos que el trabajo en equipo y el desarrollo de nuestro activo ms valioso, es el camino
para generar el compromiso de nuestra gente hacia la empresa, con esta visin, Grupo Cuprum gener
el Sistema de Trabajo en Equipo, como la plataforma de desarrollo para nuestro personal operativo.
Este sistema en particular, para el apoyo de algunas reas de nuestras operaciones, comprende el
concepto de coach, quien tiene la responsabilidad de entrenar a colaboradores distribuidos en las
lneas o reas de operacin, en el tema de su expertiz.
34
Grupo Cuprum
Ejemplificando un poco, partiremos del concepto de lo complicado que sera que una sola persona
administrara la seguridad de una planta productiva, versus que esa persona tuviera Puntas de Estrella
debidamente entrenados y facultados para desarrollar y administrar la seguridad de la lnea o rea.
El ligar los objetivos del negocio con los objetivos de cada uno de nuestros colaboradores, ha permitido
incluso que podamos repartir incentivos econmicos variables para aquellos equipos de trabajo que
cumplan con sus mtricos y por supuesto, que no hayan tenido accidentes dentro de un periodo de
tiempo determinado.
Con este modelo hemos logrado una cultura de entrenamiento continuo en nuestro personal, as como
el transferir gradual y debidamente los conceptos de seguridad para trabajar de una manera confiable.
4. Sistema de Gestin de la Seguridad
Como cuarto pilar, nos encontramos que para cubrir nuestra necesidad de Administrar la seguridad,
era necesario el involucramiento activo de todos los niveles de nuestro personal y en conceptos muy
puntuales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro modelo de gestin, es as como surge
el Sistema de Gestin de la Seguridad.
Identificamos cuatro componentes importantes de las operaciones de un negocio, de las cuales
provienen sus fuentes de prdidas: Gente, Equipo, Materiales y Ambiente, conocido como GEMA. La
comprensin de este concepto, est en apreciar que no se puede ver a ninguno de sus componentes
de manera aislada.
Este sistema nos ayuda al monitoreo continuo con planes y actividades especficas a un punto de
control, y es administrado por un nmero determinado de personal, buscando que su actividad de

35
Grupo Cuprum
responsabilidad sea ligado a la tarea de administrar.
Los 18 conceptos que buscamos en este sistema son:
1. Administracin y Liderazgo 10. Entrenamiento en Conocimiento y Habilidades
2. Entrenamiento de Liderazgo 11. Equipo de Proteccin Personal
3. Inspecciones Planeadas 12. Control de Salud e Higiene Industrial
4. Anlisis y Procedimientos de Tareas Crticas 13. Ingeniera y Administracin de Cambios
5. Investigacin de Accidentes e Incidentes. 14. Comunicaciones Personales
6. Observacin de Tareas 15. Comunicaciones en Grupos
7. Preparacin para emergencias 16. Promocin General
8. Reglas y Permisos de Trabajo 17. Contratacin y Colocacin
9. Anlisis de Accidentes e Incidentes 18. Administracin de Materiales y Servicios
Daltile Mxico
39
Daltile Mxico
Descripcin de la Empresa
Daltile Mxico esta formada por un grupo de tres razones sociales: Daltile Mxico S de RL de CV, Daltile
Operaciones Mxico S de RL de CV y Daltile Industrias S de RL de CV.
Daltile Mxico es una empresa manufacturera de recubrimientos cermicos que fue fundada en 1955
bajo el nombre de CERMICA REGIOMONTANA. Desde sus inicios, se ha caracterizado por el liderazgo
participativo de sus dirigentes y ejecutivos, lo que le ha permitido construir, en conjunto con su gente,
una empresa de carcter internacional.
En 1980 cambia su nombre a DAL-MONTE, en reconocimiento a las plantas fundadoras localizadas en
Dallas Tx y Monterrey N.L.
En 1990, la empresa se consolida como la numero uno en Norteamrica y cambia su nombre a Daltile.
Posteriormente y en base a su pujante crecimiento, adquiri las empresas de American Olean y
fortaleci su crecimiento en el mercado norteamericano
En el ao 2002, es incluida en el grupo MOHAWK, logrando as ser una empresa que le permite ofrecer
al cliente una amplia gama de productos.
Daltile maneja ms de 800 productos para Mxico bajo sus tres marcas de recubrimientos, Daltile,
American Olean y Optima.
La empresa esta integrada por 3,500 asociados y cuenta con dos localidades en Mxico, ambas en
Nuevo Len: en San Pedro (6 plantas) y Santa Catarina ( 2 plantas). Actualmente se encuentra en
construccin una planta en Salamanca, Guanajuato.
40
Daltile Mxico
Poltica de Seguridad e Higiene
Daltile Mxico cumple con las regulaciones aplicables en seguridad, salud y medio ambiente, as
como otros requerimientos a los que se suscribe la organizacin, los cuales estn relacionados a los
requerimientos de nuestros clientes.
Daltile Mxico se compromete a la mejora continua de sus operaciones y a la prevencin de lesiones,
daos a la salud y contaminacin ambiental, enfocndose en la mejora de la seguridad, salud de los
empleados y asociados, la calidad, productividad y conservacin del medio ambiente.
Esta poltica es difundida a todo el personal que trabaja en la empresa o en su nombre, as como
al pblico en general y se alinea con los valores corporativos de Daltile: integridad, trabajo en equipo,
excelencia y responsabilidad.
Modelo de Gestin de la Seguridad e Higiene
Daltile Mxico ha enfocado su esfuerzo en la mejora continua en nuestros procesos, buscando
aprovechar al mximo la tecnologa de que disponemos y seguros de que estamos en el camino
correcto para que nuestros procesos prevengan y minimicen los peligros y riesgos que pudieran
afectar la integridad fsica del personal, para lograr lo anterior, hemos decidido que nuestro sistema
de Seguridad y Salud Ocupacional se fundamente en el cumplimiento primero de los requisitos de
la norma internacional OHSAS 18001, adems de los requisitos regulatorios y legales que aplican a
nuestra industria de acuerdo a las leyes Estatales y Federales aplicables en Nuevo Len, con respecto
a la seguridad, salud e higiene, relacionada con nuestros procesos y al personal que labora.
Objetivos
El objetivo general de nuestro sistema de administracin es:
Reducir los riesgos de los procesos y operaciones de Daltile Mxico, en concordancia con los peligros
identificados en los anlisis de riesgos.
Sistema de Gestin de la Seguridad en Higiene
Nuestro sistema de gestin se apoya en el modelo del COMIT CENTRAL DE SEGURIDAD E HIGIENE,
el cual es autosustentable y se soporta en cuatro comits bsicos:
AUDITORA.- Se tienen implementadas las siguientes modalidades de auditora de seguridad:
Auditora de condiciones de seguridad
Auditoras de Comisin de Seguridad e Higiene
41
Daltile Mxico
Auditoras semanales de gerentes
Auditoras semanales de superintendentes
Auditoras internas de ISO 14001
Auditoras internas de OHSAS 18001
Auditoras de candadeo y tarjeteo
Se maneja un sistema de HONOR ROLL de cada una de las modalidades de auditora, con el fin de
motivar a los mejores a continuar y retar a los que observan mayor oportunidad de mejora.
INVESTIGACIN DE ACCIDENTES
Existe un proceso de investigacin de:
Accidentes
Incidentes o casi accidentes
Incidentes industriales ( choques, derrames, etc)
Violaciones a procedimientos crticos de seguridad y medio ambiente
COMUNICACIONES
Existe un comit que promueve la comunicacin a travs de la empresa mediante:
Platicas de 5 minutos de seguridad e higiene
Reconocimiento de logros de seguridad
ENTRENAMIENTO
Se otorga entrenamiento en las siguientes modalidades:
Entrenamiento en aula. 12 temas de seguridad al ao
Entrenamiento para montacarguistas: Proceso de certificacin y recertificacin anual como
operador de montacargas
Entrenamiento de certificacin en procedimientos de seguridad ciriticos: Trabajos en alturas,
espacios confinados, trabajos elctricos, corte y soldadura
Entrenamiento online: Se ofrece entrenamiento on line a travs de la empresa PURE SAFETY a
equipo de seguridad y equipos clave
El enfoque de este modelo es dedicar el 80 % del tiempo a actividades de prevencin de accidentes y
solo el 20 % a administracin e investigacin de accidentes.
Prcticas de seguridad. Trabajo en equipo
En Daltile se llevan a cabo las siguientes prcticas de prevencin de accidentes:
ONE PAGE
El seguimiento a los indicadores clave de desempeo es parte vital de todos quienes trabajamos en
42
Daltile Mxico
Daltile. Nuestro sistema
de seguimiento semanal
permite ver las mejoras,
retrasos y reas de
oportunidad.
VERIFICACIONES
Nuestro sistema de
verificaciones de segu-
ridad es un esfuerzo
comprensivo por deter-
minar la efectividad
del entrenamiento. Las
acciones derivadas de este
proceso de verificaciones
son escalables hasta la
gerencia de planta.
SEGURIDAD BASADA EN
EL COMPORTAMIENTO
Es un programa de
observaciones de se-
guridad, realizado por
trabajadores para trabaja-
dores, en el cual hay
retroalimentacin inme-
diata en caso de detectar
actos inseguros.
SISTEMA DE 5 Ss
Se realiza un sistema de auditora de 5 Ss con el fin de mantener el orden y limpieza como factor clave
en la prevencin de accidentes: Mensualmente se muestra un honor roll por reas.
EVENTOS KAIZEN
Se aplica la metodologa de Kaizen para mejorar dramticas en procesos de produccin e interaccin
humana. Se tiene establecida una meta de 9 eventos Kaizen de Seguridad al ao, lidereados por los
representantes de EHS.
CHECKLIST ABE
El sistema de checklist ABE ( Atencin Basica de Equipos) permite al operador revisar cada inicio de
43
Daltile Mxico
turno su equipo y las correctas condiciones de seguridad de los dispositivos establecidos en cada
maquina. Si un dispositivo esta fuera de sitio, no debe operar el equipo y debe reportar a seguridad,
manufactura y mantenimiento para su reparacin y posterior re arranque. El trabajador tiene el PODER
de apagar su equipo si no es totalmente seguro.
ADEMENDO
Contamos con un sistema de seguimiento computarizado de las acciones derivadas de cada accidente
o incidente, el cual exige un anlisis profundo de causa raz, y determinacin de acciones de mejora,
con escalamiento en la ejecucin de las acciones hasta la vicepresidencia de manufactura.
PRUEBA ZERO RISK
Es un proceso cientfico para determinar la accidentabilidad de los asociados previo a cualquier
evento de accidente, nos permite direccionar a las personas con perfiles de accidentables a grupos
de apoyo a la seguridad, lo cual modifica sus comportamientos y nos ayuda a canalizar la energa en
forma positiva.
ENCUESTAS DE SATISFACCIN EN SEGURIDAD
Es un proceso ordenado de encuestas de satisfaccin del asociado en seguridad, en forma peridica
nos permite conocer habilidades y reas de oportunidad del equipo de seguridad, mediante el cual se
proyecta el futuro y se delinean planes
de accin para la mejora.
R3. REDUCCIN RESIDUAL DE
RIESGOS
La reduccin residual de riesgos es
un proceso de anlisis que permite de
una forma comprensiva identificar los
riesgos por frecuencia, probabilidad
y gravedad, establecer controles de
mejora y reevaluar el riesgo.
SAFETY ALERT
La comunicacin de los incidentes a
todo el personal nos permite evaluar
condiciones de riesgo similares y tomar
acciones, tomando como ejemplo las
acciones derivadas de la investigacin
de cada accidente.
44
Daltile Mxico
Anlisis de Causa Raiz 5 WhyS
La efectividad de las acciones se deriva de un anlisis de causa raz, en el cual usamos la metodologa
de 5 WHYs, para asegurarnos el anlisis del accidente de una manera profunda y sistemtica.
LEGISMEX
Nuestro sistema de administracin en seguridad e higiene contempla el mantenernos dentro del
cumplimiento regulatorio. Para ellos, tenemos contratada a la empresa LEGISMEX del ITESM, quienes
semanalmente nos informan de cualquier cambio en la legislacin mexicana para determinar su
aplicabilidad en nuestras operaciones.
POLTICA DE MONTACARGAS
El cuidado del equipo como parte de la
prevencin de accidentes, da origen a nuestra
poltica de montacargas.
Ningn montacargas puede circular con
rayones o golpes.
En caso de accidente debe reportar de
inmediato a seguridad para iniciar el proceso
de investigacin del accidente y liberacin
del equipo reparado.
El proceso de liberacin final incluye la firma
del director general.
Programas de seguridad
Contamos con los siguientes programas de seguridad:
CONTROL DE RIESGOS POR ENERGAS PELIGROSAS (LOTO)
ANLISIS DE RIESGOS DE TRABAJO
MEDIO AMBIENTE DE TRABAJOS CALIENTES
PROTECCIN CONTRA CADAS
EXTINCIN DE FUEGO CON EXTINTORES
ESPACIOS CONFINADOS
COMUNICACIN DE RIESGOS
ERGONOMA
45
Daltile Mxico
EXPOSICIN A PATGENOS SANGUNEOS
GRAS Y POLIPASTOS
TEMPERATURAS EXTREMAS
PROTECCIN RESPIRATORIA
RUIDO LABORAL
CONTROL Y ABATIMIENTO DE SILICE
TRABAJOS EN ALTURAS
CORTE Y SOLDADURA
SEGURIDAD ELCTRICA NFPA 70E
Grupos y brigadas
BRIGADA DE EMERGENCIAS
Contamos con un grupo de voluntarios en constante entrenamiento en control de emergencias
identificadas en nuestro plan de contingencias ( evacuacin, control de incendios incipientes, rescate
en espacios confinados, derrames, atencin de lesionados).
Cuentan con entrenamiento semanal, los sbados de 8:30 a 12:30. Peridicamente se realizan
simulacros que ponen a prueba nuestro plan de contingencias.
PLANES DE CONTINGENCIAS
Contamos con un plan de contingencias en ambos sites que identifica los riesgos en cada rubro.
46
Daltile Mxico
Adicionalmente contamos con un plan de emergencias por inundacin, el cual es aprobado por nuestra
aseguradora FM GLOBAL para su operacin.
COMISIN DE SEGURIDAD E HIGIENE
Contamos en cada planta con una Comisin de Seguridad e Higiene, reglamentariamente formada y
registrada ante las autoridades, quienes mensualmente hacen recorridos en las plantas y generan los
planes de accin derivados de las auditoras. Reciben entrenamiento frecuente para incrementar sus
habilidades de auditora.
RESULTADOS DE HIGIENE Y SALUD
Exmenes mdicos de ingreso a todo el aspirante a ingresar a daltile.
Exmenes mdicos peridicos a todos los asociados, dependiendo del agente presente en
microambiente laboral.
Prevencin de accidentes mediante recorridos peridicos de csh., Aplicacin de pruebas de
alcoholimetra diariamente al personal interno y externo de la compaa que realice trabajos
considerados como peligrosos (altura, espacio confinados etc.)
Deteccin y tratamiento de enfermedades crnicas degenerativas.
Vacunacin de asociados susceptibles de desarrollar enfermedades, Hepatitis B, Influenza, Ttanos,
etc.
Expedientes mdicos del 100% de los asociados.
En coordinacin con PREVEIMSS, se otorgan gratuitamente mtodos de planificacin familiar,
ademas se les ofrece a las mujeres embarazadas en control prenatal cido flico, hierro y
polivitaminas.
Difusin de temas relacionados con la salud a travs de plticas de 5 minutos, cartelones y en
pantallas distribuidas en la compaa.
Consulta gratuita a familiares de asociados.
Capacitacin en RCP, uso del desfibrilador automtico y primeros auxilios a miembros de CSH,
enfermeras, asistentes de seguridad, vigilantes y mecnicos.
Atencin de emergencias
Control mediante monitoreos peridicos de agentes en microambiente laboral susceptibles de
causar enfermedad en nuestros asociados ( polvo, ruido, factores ergonmicos, etc.).
Llevamos un control estadstico de diagnsticos, motivo de consultas, ademas registro de
incapacidades. Lo anterior nos facilita atender y/o interceder ante las diferentes clnicas del IMSS
para la atencin ms efectiva y rpida de nuestros asociados.
47
Daltile Mxico
Contamos con procedimientos de trabajo para cada una de las actividades que desarrollamos,
registrados en nuestro sistema de calidad y especificamos en que estn fundamentadas dichas
actividades NOM,STPS,SSA,IMSS,OIT,OHSA etc.
Estamos inscritos en el servicio de ambulancias EMME, para prestar ayuda tanto a nuestros
asociados, como al personal que se encuentre dentro de nuestras instalaciones, en caso de
cualquier emergencia.
RESULTADOS DE SEGURIDAD
El uso de un sistema autosustentable nos ha ayudado a reducir los ndices de accidentabilidad
Nuestro modelo de seguridad nos ha permitido reducir los accidentes en ms de un 97 % en los ltimos
10 aos, con los consecuentes beneficios en el ndice de siniestralidad.

REDUCCION DE ACCIDENTES EN DALTILE MEXICO
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
AO
C
A
N
T
I
D
A
D

D
E

A
C
C
I
D
E
N
T
E
S
totales
lta
GE Toshiba Turbine Components de Mxico - GTTC
51
GE Toshiba Turbine Components de Mxico
GTTC
GTTC es una empresa formada a raz de la
unin estratgica de 2 consorcios mundiales,
GE y Toshiba, siendo el primero el mayor
accionista, con la posesin del 66% de esta,
inici operaciones en Mxico en 1999, para
satisfacer las necesidades de la industria de
la generacin de electricidad, GTTC produce
Alabes para turbinas de generacin elctrica, de
gas y de vapor y sus clientes son precisamente
GE y Toshiba.
Nuestras operaciones principales son el
mecanizado de acero inoxidable y titanio
y finalmente el pulido, sin dejar de lado la
realizacin de pruebas no destructivas que
confirman la calidad de los productos.
GTTC est localizada en Av. Texas 230, en el Parque Industrial Nacional, municipio de Cinega de
Flores, Nuevo Len, zona estratgica para la realizacin de las exportaciones. Actualmente GTTC est
formada por 302 empleados.
Sistema de Administracin de la Seguridad
Nuestro sistema de administracin tiene origen en una poltica y objetivos establecidos de seguridad.
Nuestra poltica bsicamente establece el compromiso de controlar los riesgos de trabajo y salud
ocupacional, as como dar cumplimiento a la legislacin y normas vigentes, bajo un proceso de
mejora continua mediante la implementacin de un sistema de Administracin de Seguridad y Salud
Ocupacional, en el cual TODOS quienes formamos parte de la empresa nos entendamos comprometidos
con ella.
Objetivos
A diferencia de algunas empresas que establecen una determinada reduccin en la accidentabilidad
registrada en el ao anterior, nosotros tenemos constantemente la meta mxima que se puede
pretender en salud y seguridad
Cero accidentes
Cero enfermedades profesionales
52
GTTC
Tanto la poltica como los objetivos, estn dictados e incluso
estn incluidos en un documento firmado por la mxima
autoridad del sitio, el Director de la planta, y como es
mencionado anteriormente, todos en la organizacin somos
responsables de hacer eco de las instrucciones incluidas en
ella.
Algunos rganos internos fueron creados explcitamente
para trabajar en la creacin de acciones encaminadas a los
objetivos de salud y seguridad, estos son el departamento
de salud y seguridad, el departamento medico y la comisin
de seguridad, que tiene como funciones principales, la
creacin de mecanismos que aseguren el control de tareas
bsicas que impliquen la generacin de riesgos, como lo
son el establecimiento de acciones disciplinarias y fomento
a la seguridad, calendarios regulatorios, actividades de
involucramiento, investigaciones de accidentes e incidentes,
entrenamientos de salud y seguridad, auditoras de salud
y seguridad, proyectos de mejora de equipo de proteccin
personal, control de contratistas, manejo de emergencias,
procedimientos de seguridad en el trabajo, operaciones de
alto riesgo, implementacin de cambios en la produccin,
monitoreos y controles de higiene industrial, manejo de
qumicos, mejoras de ergonoma entre otras.
Para dar seguimiento a los mecanismos antes mencionados,
GTTC se basa en un sistema de administracin de la seguridad,
desarrollado por General Electric, denominado Gensuite, que
es una herramienta electrnica con diferentes mdulos en los
que se almacena la informacin de los diferentes monitoreos,
auditoras, riesgos, etc.
En GTTC el sistema de administracin es aplicable a todos sus
empleados, sin embargo, tambin se extiende a los contratistas,
quienes laboran temporalmente dentro de GTTC, esto lo
aseguramos sometindolos a entrenamientos relacionados
a los riesgos presentes en la planta, as como solicitndoles
documentacin que avale sus conocimientos adems de otros
requisitos legales en materia de salud y seguridad.
53
GTTC
Adems de los rganos internos formados para la contribucin en la salud y seguridad, tenemos otros
grupos voluntarios que colaboran con esta misma funcin, entre ellos estn el comit de Ergonoma,
el Comit de Investigacin de Accidentes, el Comit de Manejo de Qumicos, el Comit de Evaluacin
de Equipos Nuevos y/o Modificados, el Comit de Accin Disciplinaria e Involucramiento, y tambin
contamos con una brigada de emergencias multidisciplinaria, entrenada en evacuacin, primeros
auxilios, contra incendio, etc. Quienes realizan prcticas y simulacros varias veces al ao.
Como gua de esta brigada, GTTC cuenta con un Plan de Contingencias avalado por la Secretaria de
Proteccin Civil.
Algo que reconoce a GTTC es su intensa interaccin con las agencias de gobierno, en materia de salud
y seguridad, contamos con la certificacin en la 4 etapa del Programa de Autogestin en Seguridad
e Higiene con la STPS federal, tambin GTTC desde hace 2 aos participa activamente en la Semana
Estatal de Seguridad y Salud que es organizada por el Gobierno de Nuevo Len, adems de la STPS
federal, el IMSS, y el ISSSTE, presentando una parodia y participando en el Premio Estatal. Tambin
tenemos coordinacin estrecha con el IMSS anualmente durante las campaas de Salud Preventiva.
Otro aspecto en el que destaca GTTC, es la creacin de al menos 4 actividades de involucramiento
anualmente, las cuales tienen como objetivo fundamental, fomentar una cultura de salud y seguridad
54
GTTC
entre los integrantes de la organizacin, dichas actividades
tienen 3 caractersticas bsicas que no pueden estar ausentes:
1. Deben ser educativas
2. Deben ser interactivas
3. Deben ser divertidas
Cada uno de los puestos de trabajo en GTTC es evaluado y se
genera un anlisis de seguridad de los mismo, estos incluyen:
Riesgos de la operacin
Acciones preventivas
Equipo de proteccin personal
Instrucciones de trabajo
Para evitar que el da a da genere riesgos, realizamos un
recorrido diario por todas las reas de produccin, de dichos
recorridos, surge informacin valiosa que es compartida en
base diaria con los lderes que son responsables de cerrar
dichas reas de oportunidad.
Sobre los equipos y maquinas que tenemos, que en su mayora
son centros de maquinado, estos cuentan con dispositivos de
seguridad, como son, guardas fsicas y electrnicas, botoneras
de doble palma, paros de emergencia, etc., y se cuenta con un
programa electrnico para la realizacin del mantenimiento
preventivo y correctivo.
GTTC est certificada como Industria Limpia, por PROFEPA,
reforzando esto la parte de seguridad en cuanto a:
Plan de contingencias
Manejo, control y almacenamiento de sustancias qumicas
Manejo, control y almacenamiento de residuos peligrosos
Manejo de materiales peligrosos
Adicional a los controles que se tienen de salud y seguridad,
General Electric, tiene la directriz de hacer auditoras cruzadas
entre negocios al menos anualmente, y auditoras corporativas
al menos bianualmente, esto nos permite no solo ser crticos de otros negocios del mismo grupo, sino
que adems, nos facilita compartir buenas practicas, estas auditoras son principalmente enfocadas
en aspectos regulatorios.
55
GTTC
Capacitacin
Inicialmente, todos los empleados reciben una capacitacin de Induccin en Salud y Seguridad,
adicionalmente, entran a un roll que incluye temas regulatorios y no regulatorios que estn relacionados
con su actividad en la planta. Dichos temas incluyen entre otros:
Poltica de salud y seguridad
Manejo de qumicos
Manejo de extintores
Ergonoma
Equipo de proteccin personal
Seguridad de contratistas
Operaciones de alto riesgo
Manejo de montacargas
Manejo de herramientas manuales
Salud en el Trabajo
Como se mencion al inicio, GTTC cuenta con un departamento mdico, que est enfocado en la
prevencin, tanto de accidentes como de enfermedades profesionales, sin embargo, de la mano con
el IMSS, anualmente realizamos la semana de la salud, en la que se llevan a cabo diversas actividades
de prevencin de la salud incluyendo temas
como vacunacin, salud reproductiva, salud
dental, desparasitacin, deteccin y control
de obesidad, diabetes e hipertensin estos
programas estn incluso disponibles para las
familias de los trabajadores.
Adems, en Servicio Mdico en GTTC se tiene
un programa llamado Health Ahead, que tiene
4 campos de accin bsicos:
Tabaquismo
Activacion Fisica
Estrs Laboral
Alimentacin saludable
Siendo este programa impulsado desde la
oficina central de GE, busca principalmente
mejorar la calidad de vida de los trabajadores.
Global Glass, S.A. de C.V.
59
Global Glass, S.A. de C.V. es una empresa que est ubicada en Ave. Futuro Nogalar No.10, Col. Industrial
Nogalar en San Nicols de los Garza, N.L.
Nace hace ms de 20 aos, en 1986, en uno de los ms importantes polos industriales del rea
Metropolitana de Monterrey, en San Nicols de los Garza, Nuevo Len, a solo 300 Kms. de la frontera
con EEUU.
Surge como una empresa familiar a nivel artesanal que a travs de su orientacin hacia la automatizacin
se ha colocado en el mercado de la produccin industrial de artculos de vidrio.
Global Glass ofrece amplias lneas de productos fabricados mediante prensado y soplado manual de
vidrio calizo, as como prensado automtico.
Cristalera Fina Recipientes para Velas Ornamentales y Decoracin
Vasos y Copas
Juegos y Vajillas
Ceniceros
Vasos Tequileros
Jarras
Platos
Ensaladeras
Tazas y Tazones
Azucareras
Vasos
Campanas
Pilar
Macetas
Bombillas
Capelo
Floreros
Platos
Peceras
Bowls
60
Misin
Ofrecer productos de alta calidad en un ambiente laboral agradable, que por ms de 20 aos est
presente en el mercado de la cristalera, siendo una alternativa importante y confiable para el
consumidor.
Visin
Se ha realizado un gran esfuerzo en la adquisicin de tecnologa para la decoracin de nuestros
artculos, posicionndonos en un mercado muy competido y con esto darle un valor agregado a
nuestros artculos, as como aumentar nuestra participacin tanto en el mercado nacional como en la
exportacin.
Cultura corporativa
Recientemente se ha adquirido un prestigioso paquete administrativo que es el SAP ONE con el cual
se ha logrado consolidar cada uno de los departamentos de nuestra empresa que nos ha ayudado en
nuestros controles administrativos y de costos de produccin y que a la vez nos da una herramienta
importante para la toma de decisiones a corto, mediano y largo plazo. As mismo nuestro sistema
organizacional es simple y funcional.
Administracin de riesgos
A travs del tiempo nuestra empresa como muchas otras se ve afectada
por factores externos e internos que ponen en riesgo una sana operacin,
la experiencia que nos ha dado el manejo diario de nuestras actividades
en sus diferentes departamentos nos ha ayudado a identificar todos los
recursos de dichos riesgos y realizar gestiones que nos ayuden a mitigar
en gran medida la exposicin de la empresa, algunos de esos factores
son por ejemplo la alta volatilidad en el precio del gas natural, que es uno
de nuestros principales recursos de energa para la fundicin del vidrio,
realizamos gestiones ante nuestro proveedor de Gas por medio de las
Cmaras Industriales y Gobierno en sus diferentes niveles para que nos
otorgara una cobertura que nos permitiera trabajar sin estar preocupado
por los alzas del precio del gas incontrolables. Otro factor y muy importante
tambin que son los precios de las materias primas que en realidad son altas, se realiz un programa
de reciclado de vidrio, el cual consiste en adecuar la formula para obtener un vidrio de buena calidad
a un costo de fabricacin mas accesible.
61
Adminitracin de la salud
De acuerdo al tipo de actividad de nuestra compaa, se consideran los procesos de produccin por
mucho, actividades que no contaminan, ya que los energticos (Gas Natural), materiales, insumos,
materias primas y vidrio reciclado que se utilizan en la fundicin del vidrio son altamente benvolos
con la naturaleza.
Esto nos facilita por mucho la plantacin y ejecucin de las actividades encaminadas a administrar la
salud en la compaa, aunado a un esfuerzo constante de supervisin para identificar reas de riesgo
para el trabajador, facilitndoles el equipo necesario para realizar las actividades en sus reas de
trabajo como son: zapatos de seguridad, fajas, lentes, cascos, guantes. Adems por el proceso de
fundicin algunas reas alcanzan temperaturas altas, aunadas al clima externo del verano, para eso
se les facilitan termos con agua, hielo y sueros de diferentes sabores para que no sufran de alguna
deshidratacin.
Administracion de la higiene industrial
Como se menciono en el articulo anterior la actividad y proceso de fundicin con Gas Natural nos
facilita la seguridad, la higiene y no contaminacin, aunado a una plantacin y ejecucin mensual por
un grupo de trabajadores en coordinacin con el departamento de recursos humanos que forman
la comisin de seguridad e higiene, se llevan a cabo recorridos para detectar puntos de riesgo para
la salud del trabajador y se realizan actividades encaminadas a darle solucin aquellos puntos de
conflicto que pudieran surgir.
Es de suma importancia darle seguimiento y terminacin a las actividades para solucionar aquellos
puntos de riesgo que surjan, ya que de ellos depende en gran medida la prevencin de accidentes.
Programa de capacitacin en seguridad y salud en el trabajo
Es para nuestra compaa y para nuestros trabajadores una alegra darnos cuenta que el Gobierno
del Estado por medio de la Secretara del Trabajo con gran esfuerzo realiza actividades, visitas de
empresas, programas de capacitacin y adiestramiento, bolsa de trabajo, encaminadas a mejorar
y generar mano de obra mas competitiva a nivel nacional e internacional, es por eso que como
empresarios respaldamos y nos unimos a ese esfuerzo para mejorar nuestro entorno laboral, y estamos
decididos a seguir fomentando y aplicndolo en nuestra empresa, asistiendo a los diversos recursos
de capacitacin y adiestramiento que sean realizados por la Secretara.
GONHER Autopartes
65
GONHER de Mxico
GONHER de Mxico
En GONHER de Mxico estamos comprometidos con la seguridad y salud ocupacional de nuestros
colaboradores, proveedores, contratistas y visitantes.
Identificamos y controlamos los riesgos asociados a nuestras actividades, productos y servicios con
la finalidad de prevenir accidentes y daos a la salud, apoyados en nuestro sistema de seguridad
ocupacional y con la participacin del personal en capacitacin y adiestramiento, apoyo administrativo,
Comisin de Seguridad, brigadas de emergencia y campaas de salud.
Mantenemos el compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros aplicables a los riesgos que
pudieran existir en nuestros procesos, as como a mejorar continuamente para alcanzar un ambiente
de trabajo confortable y seguro.
Definicin de accidente
Un evento no deseado, no planeado, el cual resulta en lesiones a las personas, daos a la propiedad o
prdidas en el proceso.
Porqu investigar los accidentes?
Aprender de lo que sucedi
Determinar los riesgos
Prevenir futuros accidentes e incidentes
Solucionar problemas antes que resulten en prdidas
Determinar las causas reales de las prdidas
Definir tendencias
Demostrar preocupacin
Propsito de las investigaciones
Tener control de los accidentes
Respuesta inicial
Reunir las evidencias
Anlisis de las causas
Acciones correctivas
Reportes de investigacin
Seguimiento
66
GONHER de Mxico
Teora del Domino
Departamento de Seguridad Industrial y Medio Ambiente
EL MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS DE
FRANK BIRD
Pos-Contacto Etapas de Pre-contacto
Falta de
Control Adm.
1.- Programas
Inadecuados
2.- Estandares
Inadecuados
3.-Cumplimiento
Inadecuados
de los
Estandares
Causas
Basicas
Factores
Personales
Factores del
Trabajo
Causas
Inmediatas
Actos
Condiciones
Sub-estndares
&
Contacto
con
energia
o
substancia
Incidente
Personas
Propiedad
Proceso
Perdida
Contacto
Planif icar
Organizar
Dirigir
Control
Incapacidad Fisica
Mental
Stress Mental/F.
F.Habilidad
Motivacin Def .
F.Conocimiento
Desviaciones
Estandares
No culpables
Sobrepasa las
capacidades
Plan de
Contingencias
Sup.y Lid/Def .
Herr./Eq. Inad.
Ing.de Diseo
Matto.Def .
Estand. Def .
67
GONHER de Mxico
68
GONHER de Mxico
69
GONHER de Mxico
70
GONHER de Mxico
71
GONHER de Mxico
72
GONHER de Mxico
73
GONHER de Mxico
74
GONHER de Mxico
75
GONHER de Mxico
76
GONHER de Mxico
77
GONHER de Mxico
Sistema de Gestin de la Seguridad
1. Introduccin al sistema de gestin ambiental
Ambiente laboral
Peligro
Riesgo
Accidente-incidente
Sistema de gestin de la seguridad
2. Planear
Peligros, riesgos y riesgos no tolerables
Requerimientos legales y otros aplicables en
materia de seguridad e higiene
Objetivos, metas y programas de seguridad
3. Hacer
Funciones y responsabilidades
Entrenamiento y toma de conciencia
Controles operacionales vs riesgos no tolerables
Preparacin y respuesta a emergencias
4. Verificar
Inspecciones y recorridos 5s
Auditorias internas
5. Actuar
Revisiones gerenciales
6. Principales resultados obtenidos
Indicadores de desempeo de seguridad e higiene
Cumplimiento de requerimientos legales
Sanciones
Quejas de partes interesadas
Accidentes
78
GONHER de Mxico
Modelo para sistemas de gestin de la seguridad basado en el estandar 18000 OSHA
Gonher de Mxico SA de CV
Evitar el dolor humano,
previniendo los posibles accidentes
entre los trabajadores.
Cumplir con la legislacin vigente
(STPS).
Prima de riesgo ante el seguro
social.
Mejora
Continua
Poltica
Planeacin
Implementacin
y Operacin
Verificacin y
Accin
Correctiva
Revisin
Gerencial
Operacin
Alta Gerencia
y
Gerencias
Medias
Nivel Deseado
Ao Prima de riesgo Pesos
2006 4.1461 $4,500,000
2007 3.1461 $3,600,000
2008 2.1461 $2,700,000
2009 1.1461 $1,800,000
2010 0.5051 $548,000
79
GONHER de Mxico
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
2006 2007 2008 2009 2010
Prima de Riesgo
Prima de Riesgo
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
4000000
4500000
5000000
2006 2007 2008 2009 2010
Pesos
Pesos
Graftech Mxico S.A de C.V.
83
Compaa que se dedica a la fabricacin y comercializacin de electrodos y niples de grafito para la
industria del acero.
Fundada en 1959, la empresa se localiza en Apodaca, con una fuerza laboral de 650 empleados, opera
los 3 turnos los 365 das del ao, es parte del grupo de Graftech International, con presencia en Mxico,
Brasil, Francia, Espaa, Sud frica, y oficinas comerciales en el resto del mundo.
El modelo de administracin de Seguridad se base en los siguientes principios:
1. Poltica de seguridad, salud y medio ambiente
2. Reglas de seguridad
3. Induccin en procedimientos
4. Entrenamiento y capacitacin
5. Verificacin y seguimiento
6. Observacin planeada de trabajo
7. Evaluacin de conocimientos
8. Auditorias de cumplimiento
9. Planes de accin con responsable y fecha de cumplimiento
10. Anlisis de riesgo.
11. Campaas de seguridad
Poltica de Seguridad Salud y Medio Ambiente
Principio de
Gobierno
Graftech International Ltd. asegurar a largo plazo el xito de su misin de
crear valor a sus accionistas siendo el proveedor de menor costo de productos
con el mejor desempeo en la industria. Este xito depende del compromiso
de conducir nuestro negocio responsablemente, previniendo accidentes y
contaminacin y cuidando la seguridad, salud de nuestros empleados, clientes
y pblico en general.
Valores y
Compromisos
Graftech promueve la excelencia en seguridad, salud y proteccin al ambiente
en todos los aspectos del negocio. La implementacin de esta poltica y de los
procedimientos de seguridad, salud y proteccin ambiental de la compaa,
es responsabilidad de todos los Gerentes de Graftech. La salud, seguridad y
ambiente, estos temas estan integrados en cada decisin del negocio, as como
en su planeacin. Graftech disea sus programas y procedimientos asegurando
que estos valores y compromisos se cumplan en todas las localidades.
84
Comunicacin Graftech comunica esta poltica a todos los empleados para asegurar su
entendimiento, compromiso e involucramiento activo en el aseguramiento de
los objetivos y metas de seguridad, salud y proteccin ambiental. Graftech
pone a dispocisin del pblico esta poltica y comunica cualquier informacin
relevante de sobre sus productos u operaciones, incluyendo cualquier riesgo
significativo que pudiera afectar a personas o grupos.
Cumplimiento Graftech se compromete a cumplir con todos los requerimientos legales
relevantes de seguridad, salud y proteccin ambiental, as como con sus
polticas y procedimientos internos.
Responsabilidades
y deberes
Es responsabilidad de cada empleado de Graftech apegarse a esta poltica.
Cada Gerente de Graftech es responsable del desempeo en seguridad, salud
y proteccin ambiental de cada una de sus respectivas reas incluyendo:
Establecer, revisar y asegurar que las metas y objetivos de seguridad, salud
y proteccin ambiental son cumplidos.
Integrar los sistemas administrativos de Seguridad, salud y proteccin
ambiental con otras polticas internas, y requerimientos externos.
Dar igual importancia a los objetivos de produccin y desempeo financiero
que a los de seguridad salud y proteccin ambiental.
Ejercer liderazgo, recursos, entrenamiento y delegacin requeridas.
Operaciones Graftech disea, mantiene y opera sus instalaciones de manera que se eviten
accidentes y riesgos para el ambiente, la salud y la seguridad de la gente.
Productos Graftech produce y vende productos que no presentan un riesgo inaceptable al
ambiente, la seguridad y salud del humano.
Mejora Continua Graftech cuenta con la mejor tecnologa, prcticas administrativas y se
compromete con la mejora continua midiendo su desempeo contra las metas
de seguridad, salud y proteccin ambiental establecidas.
Reglas de seguridad
1. Reporte todos los accidentes e incidentes que ocurran y toda accin o condicin que pueda
causarlos.
2. Por su salud y por la de los dems, no fume en reas bajo techo.
3. No opere el equipo que no cuente con guardas adecuadas y reprtelo.
85
4. Es obligatorio el uso, mantenimiento y pruebas de ajuste del equipo de proteccin personal requerido
en el puesto.
5. No opere equipo para el que no ha sido entrenado y autorizado. Si no esta seguro, Pregunte antes
de hacerlo.
6. Mantenga sus herramientas en buen estado y utilcelas solo para lo que fueron diseadas
7. Respete los sealamientos y advertencias, reportando irregularidades para asegurar su correccin
8. Antes de iniciar su trabajo, identifique las reas de riesgo y elimnelas.
9. Cumpla con las reglas ecolgicas establecidas y mantenga el orden y limpieza en sus reas de
trabajo.
10. Asegure que sus manos o las de sus compaeros estn alejadas de equipo o producto en movimiento.
Induccin de ingreso
A cada nuevo empleado de Graftech Mxico S.A de C.V, se le proporciona una induccin inicial en
procedimientos de seguridad, asmismo, se le invita a un recorrido por las instalaciones y el rea
funcional asignada, proporcionndole el equipo de seguridad requerido, el rea responsable le asigna
un entrenador, con quien estar visualizando sin intervencin mayor las tareas a realizar por un periodo
de un mes, antes de iniciar su rol en turnos y que pueda relalizar sus nuevas funciones sin supervisin.
Entrenamiento y
capacitacin
Durante este periodo el nuevo,
integrante ser capacitado
el las tareas a realizar por
medio de recursos prcticos
y audiovisuales, para que
pueda integrarse al plan de
entrenamientos anuales de
acuerdo a las fechas esta-
blecidas. As como a las guas
corporativas de seguridad
como: programa VIDA, RAP,
CII, Envelope propios de la
compaa.
86
Verificacin y seguimiento
Una vez terminado el periodo de entrenamiento inicial
de un mes, se evala en su desempeo disponibilidad,
asimilacin, asistencia, integracin, cumplimiento,
comportamiento, resultados y se realizan las
recomendaciones pertinentes.
Observaciones planes de trabajo
Como parte del manual de seguridad, se indica que a
los nuevos elementos de les realizara una observacin
planeada de trabajo por parte del personal entrenado
en la materia. Se evaluaran las condiciones de toma de
riesgos, ergonoma, desempeo, cuidados, manejo de
herramientas y se retroalimentar al individuo en como
mejorar las actividades en las que se tenga un rea de
oportunidad.

Evaluacin de conocimientos
De acuerdo a un programa maestro, se conducen evalua-
ciones de la efectividad de los entrenamientos, en las que
se le reta al empleado, por medio de cuestionamientos, a comprobar el entendimiento de la informacin
proporcionada, y en caso de no ser adecuada la respuesta, se le invita a re-entrenarse para el mejor
entendimiento de los procedimientos y la reduccin del riesgo en sus funciones.
Auditorias de cumplimiento/planes de accin y responsable
Por trimestre, se selecciona una muestra de los procedimientos de seguridad y se audita a las reas
funcionales y su personal en el cumplimiento del plan maestro de seguridad, documentacin, listas de
asistencia, plticas de seguridad, administracin de cambios de equipos, seguridad operacional etc.,
y estos se debern auditar durante el ao en curso para verificar que todos los procedimientos se han
repasado y son entendidos y realizados.
En caso de una calificacin de no cumplimiento se asigna un responsable, plan de accin para cumplir
y fecha tentativa de remediacin as como el seguimiento de esto por parte del staff de seguridad.
87
Anlisis de riesgo
Como parte de las funciones bsicas del Staff de seguridad, se conduce y analiza un anlisis de riesgo
del puesto, evaluando todas las actividades que un individuo realiza en un puesto determinado y que
pudiesen presentar un riesgo no aceptable en la realizacin de su funcin.
Resultados
En los ltimos aos, Graftech Mxico ha documentado una reduccin sustancial en el ndice de
accidentes registrables en la operacin, colocndose en los primeros lugares a nivel inter-compaas
en el logro de menos accidentes por ao.
Bimbo Monterrey
91
BIMBO
Bimbo Monterrey es una planta en la cual se elaboran productos alimenticios de alta calidad, formada
por 23 lneas de produccin y con un total de 1,100 colaboradores en tres turnos con la experiencia y
el gusto de ser parte de esta gran Familia Bimbo, elaboramos los siguientes productos:
Pan de caja Bimbo, donas, bimbuuelos, panques, conchas, pan tostado, pan molido, medias noches,
bimbollos, hot-kis, roles, negrito, tortillinas, tostadas milpa real, totopos y los productos Lonchibon.
Planta Bimbo Monterrey como parte de Grupo Bimbo est interesado en ofrecer a sus colaboradores Un
Lugar Extraordinario Para Trabajar y las palabras de nuestro CEO en este sentido es que no podemos
llamar Un Lugar Extraordinario Para Trabajar aquel en el que se presenten accidentes.
Por esta razn se ha desarrollado un Modelo de Seguridad y Salud acorde a las necesidades de Grupo
en donde la Poltica de Seguridad y Salud define los principios y las creencias para trabajar en un
ambiente seguro.
Politica de seguridad y salud
El primer principio de nuestra Poltica alinea a la Seguridad como parte congruente de nuestra Filosofa
y Valores.
EN GRUPO BIMBO CONSIDERAMOS COMO CENTRAL EL VALOR DE LA PERSONA Y LA SEGURIDAD
ES INDISPENSABLE PARA VIVIR AUTENCTICAMENTE ESTE VALOR.
Quiz el principio ms claro, evidente y demostrable que la Seguridad es importante para nuestra
Direccin se lee en el siguiente prrafo:
92
BIMBO
LA INTEGRIDAD FISICA DE NUESTROS COLABORADORES VA POR DELANTE DE LA EFICIENCIA DE
LA OPERACION Y LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA.
Por lo tanto como Jefes no podemos anteponer la seguridad de nuestro personal a las necesidades
laborales.
En Grupo Bimbo CREEMOS que:
TODA LESION PUEDE SER EVITADA
Partiendo de esta creencia es que se definen
3 Objetivos:
Consolidar una cultura de seguridad y
salud en grupo bimbo
Revertir la tendencia de accidentalidad
Cero accidentes
Nuestro Modelo consta de 4 Pilares y 12
Elementos en los que todos y cada uno de
los que laboramos en el grupo tenemos algo
que hacer.
Contamos con un Estructura Alineada a la
Seguridad en donde el Gerente de la Planta
es el responsable de la implantacin de este Modelo de Seguridad y en conjunto con sus Gerentes de
rea forman el Comit de Seguridad y Salud de la Planta Bimbo Monterrey.
Este Comit sesiona una vez a la semana y en l se mide el avance de cada Objetivo de nuestro Modelo
de Seguridad.
Contamos con 4 subcomits que lidera cada Gerente de rea con actividades muy enfocadas a las
reas de oportunidad que se detectan en los recorridos. Juntos trabajamos da a da Empresa y
Sindicato por la Seguridad y Salud de nuestra gente.
Estos subcomits son: Comunicacin, participacin y reconocimiento, Auditorias de conductas
seguras, Investigacin y Anlisis de accidentes e incidentes y Altos estndares de desempeo y
apego a procedimientos. Sesionan una vez a la semana en donde se da seguimiento puntual a los
compromisos generados en la junta del Comit de Seguridad.
La Comisin de Seguridad e Higiene tiene un papel fundamental en este proceso ya que a travs de ellos
93
BIMBO
identificamos y buscamos soluciones tanto
a las condiciones como a las conductas
inseguras detectadas en los recorridos.
Dentro de sus principales actividades
coordinan campaas de seguridad en
las que se busca integrar a las familias
de nuestros colaboradores, validan que
nuestro personal este informado de nuestro
desempeo en Seguridad, se promueve la
participacin de todos los colaboradores
a travs de un Buzn de Incidentes y se
desarrolla el material que se da en las
charlas semanales de seguridad y se publica en tableros, pantallas, etc.
Se encarga de administrar la informacin recabada en las Auditorias de Conductas Seguras que
realiza diariamente la jefatura de piso y a travs de sta se generan los planes de accin especficos
en las conductas inseguras ms recurrentes de la semana.
En Grupo Bimbo el jefe es el responsable que su gente este capacitada, que entienda los riesgos a
los que est expuesto y las formas de prevenirlos, por lo tanto si se presentar algn accidente o
incidente es el jefe directo del colaborador involucrado el que tendr que realizar una investigacin
a fondo con la finalidad de encontrar las causas que originaron el evento. Con esta informacin el
subcomit podr realizar el anlisis de la investigacin y compartir con toda la planta los aprendizajes
sobre el mismo, as como los cambios que se deriven
de las recomendaciones, esta herramienta la
hemos llevado ms all de nuestras fronteras ya
que compartimos las experiencias con las dems
plantas del Grupo, esto nos sirve para aprender de
lo que ya paso en otro lado.
Se busca que existan los procedimientos necesarios
los cuales se administran para capacitar al personal
tanto en procedimientos operativos como en los
riesgosos.
De esta forma hemos logrado que TODOS seamos
responsable de la seguridad de cada uno y poco a
poco consolidar la Cultura de Seguridad en Grupo
Bimbo y comenzamos a ver los resultados.
94
BIMBO
Adicionalmente damos cumplimiento al Marco Legal y contamos con los diferentes programas tanto de
Proteccin Civil como nuestro plan de atencin a Emergencias.
Contamos con 3 Brigadas de Emergencias Multidisciplinarias; Brigada contra Incendios, Brigada de
Evacuacin bsqueda y Rescate y Brigada de Primeros Auxilios las cuales se capacitan constantemente.
Trabajamos con un plan de mantenimiento llamado 50 +3 que son las acciones que tenemos que
asegurar para minimizar el riesgo en los equipos (sensores, micro switch de seguridad, guardas,
alarmas, etc.).
En materia de Salud Ocupacional realizamos diferentes campaas en donde acercamos a nuestros
colaboradores programas de salud y alimentacin saludable. Nuestro comedor cuenta con la
certificacin en Distintivo H, lo cual garantiza la higiene y calidad de los productos que ah se preparan.
Esas son algunas de las experiencias que queremos transmitir con ustedes que esperamos les ayude
a mejorar sus sistemas de Seguridad.
Hill-Rom de Mxico
99
Hill-Rom
Quines Somos?
Hill-Rom se fund en el ao de 1929 por William Hillenbrand. Actualmente Hill-Rom trabaja con los
profesionales de la salud para llevar un cuidado efectivo a sus pacientes, con productos y servicios
como camas, camillas, superficies teraputicas, sistemas para el control y flujo de pacientes
comunicaciones para enfermeras, transporte de pacientes, mesas quirrgicas entre otros.
Las oficinas del corporativo se encuentran en Batesville, Indiana, con plantas en E.U., Francia, Mxico,
Australia, y con oficinas y centros de servicio alrededor del mundo. Hill-Rom cuenta con ms de 6,000
empleados.
Objetivos en Materia de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (Poltica de EHS)
Hill Rom de Mxico cuenta con 3 objetivos dentro de la Poltica de Medio Ambiente, Salud y Seguridad
(EHS):
Cero impactos al medio ambiente
100
Hill-Rom
Cero enfermedades profesionales
Cero accidentes
Nuestro Modelo de Gestin de Cultura EHS: 20 PASOS
DORADOS (GOLDEN STEPS)
El programa de los Golden Steps es un sistema desarrollado para
administrar y medir la efectividad de los programas de Seguridad,
Salud y Medio Ambiente. Este sistema consta de 20 pasos, con un
sistema de trabajo y una calificacin con preguntas relacionadas a
cada paso.
El sistema involucra a personal de todos los departamentos. Cada Paso
Dorado tiene un dueo, el cual, junto con el apoyo del especialista de
seguridad y medio ambiente, forma un comit y desarrolla actividades
en materia de seguridad. Los resultados del sistema son tomados en
cuenta dentro de los mtricos de la planta para cada dueo de los Pasos
Dorados, y esto es tomado en cuenta en las evaluaciones y revisin de
los incentivos econmicos de los empleados.
Mtodo de Operacin
La operacin de este sistema se encuentra
definida en el manual de EHS.
El manual incluye:
La poltica, la cual establece el
compromiso de la gerencia hacia la
seguridad, la salud y el medio ambiente.
Las responsabilidades, el alcance y los
objetivos del programa.
Los procedimientos, formatos,
bitcoras, etc.
Los requerimientos generales para
cumplir con las leyes y reglamentos
locales, federales y del Corporativo.
101
Hill-Rom
Golden
Step
Golden Step (Paso Dorado) Responsable
1 POLITICA E INVOLUCRAMIENTO DEL EMPLEADO Gerente de Planta
2 ENTRENAMIENTO EHS
Compras Introduccin de Productos
Nuevos
3 PREPARACIN CONTRA EL FUEGO Y EMERGENCIAS
Especialista Medio Ambiente, Salud
y Seguridad
4 ANLISIS DE RIESGO Y REGULACIONES Gerente Mantenimiento
5 INVESTIGACIN Y REPORTES DE ACCIDENTES Especialista Recursos Humanos
6 EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL Encargado de Almacn Indirectos
7 MANEJO DE QUMICOS
y Seguridad
8 SEGURIDAD DE CONTRATISTAS Compras indirectas
9 SEGURIDAD DE LOS VEHCULOS MOTORIZADOS Gerente Recursos Humanos
10 Lock Out Tag Out (LOTO) Gerente Mantenimiento
11 SERVICIOS MDICOS Enfermera
12 ERGONOMA Ingeniero de Diseo
13 INSPECCIONES Y AUDITORAS EHS
y Seguridad
14 ANLISIS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO Ingeniero de Diseo Mecnico
15 ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO Especialista Almacn
16 HIGIENE INDUSTRIAL
y Seguridad
17 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Gerente Mantenimiento
102
Hill-Rom
Golden
Step
Golden Step (Paso Dorado) Responsable
18 AIRE
y Seguridad
19 AGUA Especialista en Manejo de Material
20 RESIDUOS
Especialista de Importaciones y
Exportaciones
Mtodo de Evaluacin
El sistema incluye un sistema de evaluacin con un listado de preguntas relacionadas con cada uno
de los pasos.
La evaluacin mxima del sistema es de 100. La meta se incrementa en un pequeo porcentaje cada
mes. La mxima calificacin para cada elemento es de 5.
1. El dueo de cada elemento es
el responsable de liderar los
esfuerzos para implementar
las acciones requeridas en
cada pregunta.
2. El coordinador de EHS
apoyar a cada dueo en
la implementacin de los
planes.
3. El Gerente de EHS y el
Coordinador se reunirn
peridicamente con cada
uno de los dueos de cada
elemento.
4. El dueo de cada elemento
formar su propio comit.
5. El coordinador de EHS
evaluar el desempeo de
cada elemento.
6. La evaluacin del sistema se
reportar cada mes al Gerente de planta.
103
Hill-Rom
Otras iniciativas para mantener la cultura de EHS
1. Programa de Autogestin
Hill-Rom de Mxico se encuentra en proceso de recibir la Certificacin en el 3er nivel del programa
AUTOGESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO- Empresa Segura-, implementado
conjuntamente con la Secretara del Trabajo. Este Tercer Nivel se otorga por los logros en la
administracin de la seguridad y salud en el trabajo.
Administracin de la seguridad y salud en el trabajo: 90%
Cumplimiento de la normatividad en seguridad y salud en el trabajo: 90%
Cumplimiento del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo: 90%
Accidentes de trabajo y das subsidiados por accidentes de trabajo: Por debajo de los promedios
generales nacional y de su actividad econmica.
Incapacidades permanentes y defunciones por accidentes de trabajo: 0
Evento el 9 de Septiembre 2010 en Centro CONVEX, donde se hizo la ceremonia de entrega del
reconocimiento 2o nivel de Autogestin.
2. Industria Limpia
Hill Rom se encuentra registrado en el programa Industria Limpia de la Procuradura Federal de
Proteccin al Ambiente con el No. 8552, y se encuentra en fase de Liberacin de Plan de Accin. A
finales del mes de septiembre 2011, con un % de cumplimiento de 98.8% y el plazo para llegar al 100 %
es el 29 de junio del 2012; por lo que estamos trabajando para terminar durante el ao en curso.
Estamos en proceso de entregar el reporte de Liberacin para avanzar en el proceso y recibir el
certificado de Industria Limpia a corto plazo.
3. Eventos de Promocin de la Cultura de Seguridad y Medio Ambiente
Buzn de sugerencias EHS.
Los empleados cuentan con diferentes buzones de sugerencia en toda la planta para depositar
sugerencias de mejora en seguridad, la mejor sugerencia del mes recibe un premio en despensa
equivalente a $300, esto para motivar la participacin de los empleados.
104
Hill-Rom
Paros de produccin para entrenamientos y eventos de Seguridad
Campaa de Salud Orden y Limpieza 5s
Integracin y entrenamiento a las brigadas de emergencia

Conferencias de especialistas Juntas catorcenales Auditora de qumicos
Auditora de riesgos Grupo anlisis de seguridad Comit Ergonoma
Hill-Rom integr y registr ante Proteccin Civil Estatal a todas las personas que conforman las
brigadas de emergencia. Los entrenamientos tericos y prcticos han sido impartidos por instructores
autorizados por la Cruz Roja Mexicana.
105
Hill-Rom
Brigada de Evacuacin Brigada de Combate a Incendios
Brigada de primeros auxilios Registro entrenamiento
Auditoras e Inspecciones de EHS
Cada bimestre se realiza una auditora denominada EHS Score Card, con una lista de verificacin
especifica de Seguridad, Orden y Limpieza, y el Sistema de Administracin Pasos Dorados, para cada
rea de la planta.
El departamento ganador de esta Auditora de EHS, se lleva como premio un reconocimiento ante
toda la planta como el departamento con Cero accidentes, donde los empleados conocen la poltica,
tienen los entrenamientos al da y el rea en excelentes condiciones de orden y limpieza; as como una
convivencia patrocinada por la empresa en el rea recreativa, con carne asada, refrescos, botanas y
bebidas; donde participan operadores, ingenieros y gerentes.
Nemak, S.A.
109
Nemak, S.A.
Nemak es lder mundial en el desarrollo y
produccin de cabezas y monoblocks de aluminio
de alta tecnologa para motores de combustin
interna. Su xito se basa en la alta calidad de
sus productos, la excelencia en el servicio, la
competitividad en costos, el rpido lanzamiento
de nuevos programas y una capacidad de
abastecimiento global.
Presencia Global
Nemak tiene presencia en todo el mundo con 27 plantas en 13 pases.
Objetivos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (Poltica)
En Nemak, estamos comprometidos a producir y proveer componentes de aluminio para la industria
automotriz, reconociendo nuestra responsabilidad para: Reducir los riesgos a la salud ocupacional
en el trabajo y a la seguridad del personal e instalaciones de la empresa, prevenir la contaminacin
al aire, agua y suelo, as como promover el uso eficiente de energa, agua y materiales, y mejorar
continuamente el sistema.
Modelo del Sistema de Seguridad y Salud
Nemak ha adoptado las mejores prcticas internacionales de seguridad y salud, y junto con desarrollos
internos las pone en prctica.
110
Nemak, S.A.
Cmo se inicia el proceso de implantacin?
Estructura de las Doce Mejores Prcticas Internacionales de Seguridad y Salud Ocupacional:
111
Nemak, S.A.
Descripcin de cada prctica
Compromiso Visible y Demostrado.
La administracin est realmente comprometida a la seguridad y hace que el personal de cualquier
rea se responsabilice por las actividades de seguridad, exigiendo la rendicin de cuentas, igual que
se hace para la produccin, calidad y servicio al cliente.
Responsabilidad de la Lnea de Mando.
Cada Gerente, Supervisor y empleado de lnea es responsable de TODO lo que suceda en su rea.
Organizacin Estructurada
Nemak cuenta con un Comit Central de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, presidido por el Director
de Operaciones y sus Gerentes, dentro de sus funciones est definir metas y objetivos, exigir el
desarrollo de planes para cumplir con los objetivos, promover el involucramiento de la lnea de mando,
verificar el cumplimiento a planes e iniciativas y auditar el cumplimiento. As mismo, cada Gerente
revisa mensualmente con su equipo de trabajo el desempeo de seguridad, salud y medio ambiente.
La estrategia empleada para la implementacin de las prcticas de seguridad se dio a travs de la
creacin de subcomits de seguridad, teniendo como lderes a Jefes y Supervisores de la Lnea de
Mando y en la parte de operarios, mediante la implementacin de Equipos Autodirigidos (EADs) a
travs de funciones denominadas puntas de estrella, una de las cuales considera el seguimiento a la
seguridad.
Metas y Objetivos Agresivos
Anualmente, el Comit Central de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, lleva a cabo una sesin de trabajo
con todos sus integrantes con la finalidad de evaluar el progreso del sistema, motivar el desempeo,
planificar las estrategias de mejora y su comunicacin.
Altos Estndares de Desempeo (Disciplina Operativa)
Nemak tiene muy claro que la base del xito y de la mejora continua es el respeto riguroso de los
estndares de trabajo a travs del Ciclo de Disciplina Operativa:
112
Nemak, S.A.
Proceso de Mejora Continua
.. cada tarea, correctamente, cada vez, por cada quin
Adicionalmente se desarroll un Manual de Reglas Bsicas de Seguridad para la Operacin, siendo
este una gua para orientar la conducta y accin de las personas, a fin de evitar que cometan actos o
condiciones inseguras que puedan resultar en accidentes o daos a las instalaciones.
Funcin de Seguridad, Salud y Medio Ambiente
Su funcin est centrada en ser Consultor, Asesor, Coordinador, Apoyador y Consejero de la Lnea de
Mando, Comit Central y Subcomits.
Auditorias Efectivas de Seguridad (AES)
La mejor forma de hacer visible el compromiso de la lnea de mando por la seguridad, es ir diariamente
al piso a confirmar como est funcionando el sistema, la compresin y la capacitacin de los operarios,
identificar y corregir actos y condiciones inseguras previniendo as lesiones. Las AES sirven para
elevar la consciencia y educar a todos. En Nemak, todos los niveles realizan AES.
Investigacin / Anlisis / Reporte de Accidentes e Incidentes
Todos los accidentes e incidentes son investigados por mnimas que sean sus consecuencias, a travs
de un proceso de anlisis que nos permita encontrar la causa raz que lo origino por los mtodos de
Ishikawa, 5 porqus o diagrama de rbol, de esta forma establecemos un plan de acciones concretas
y realizables, que garantice su no reincidencia y es desplegado a toda la organizacin para eliminar
riesgos similares en otras reas.
Capacitacin y Adiestramiento Continuo
Programas permanentes de capacitacin y adiestramiento en seguridad, salud, medio ambiente y
emergencias para personal de nuevo ingreso, supervisores, ingenieros y contratistas.
113
Nemak, S.A.
Brigadistas voluntarios (Primeros auxilios, combate de incendios, Haz Mat, Rescate en alturas y en
espacios confinados).
Prctica de Entrenamiento para la Prevencin del Peligro (KYT), una vez a la semana cada supervisor
analiza con su grupo de colaboradores un caso ficticio o real de accidente ocurrido en otra rea
o planta, con la finalidad de desarrollar la habilidad en su personal para identificar y evaluar
factores de riesgos, de esta forma los operarios guiados por su supervisor, establecen medidas de
prevencin en su rea o equipo, esta tcnica, a travs del tiempo, va educando y creando el hbito
en las personas para anticiparse a los peligros laborales en todo momento.
Comunicaciones Efectivas
Para mantener informada a la organizacin de todas las iniciativas y campaas en materia de seguridad,
salud y medio ambiente, se han implementado distintos medios como son: Revista interna, tableros en
pasillos e interior de las plantas, mantas instaladas en las plantas, monitores en comedores, etc.
Motivacin Progresiva
Nemak tiene instituidas las siguientes actividades:
Semana de Seguridad, Salud y Medio Ambiente, busca involucrar a todo su personal y familias ao
tras ao (conferencias, concursos, campaas, proyeccin de videos, etc.). Sus actividades estn
orientadas a influir fuertemente en la conducta de las personas, con la finalidad de evitar que se
expongan a riesgos innecesarios.
Sistema de Ideas
Nemak (SIEN), con la
finalidad de promover
la mejora continua en
materia de seguridad;
dentro de este sistema
tambin se reconocen
las ideas enfocadas a
mejores prcticas en
114
Nemak, S.A.
materia de seguridad.
Bono de productividad, reconocimiento al desempeo seguro reflejado en cero accidentes, entre
otros indicadores, a travs de un porcentaje directo a la percepcin ordinaria de los operadores en
un perodo mensual.
Record de das acumulados sin accidentes, reconocimiento en especie a los grupos de trabajo al
acumular 1,000 das sin accidentes.
Evolucin de la Cultura en Seguridad
Actualmente nos encontramos en la etapa de interdependiente, es decir, nuestros procesos y
operaciones son bien entendidas, el compromiso personal en seguridad es visible, liderazgo de la
supervisin, y mejoras basadas en procedimientos.
Compaa de Motores Domsticos S.A. de C.V.
119
Modelo de Administracin de Seguridad y Salud en el Trabajo
CMD naci en el ao 1986 como parte del grupo Emerson Electric, en 2010 fuimos adquiridos por el
grupo Nidec de origen Japons.
Estamos ubicados en Boulevard Carlos Salinas de Gortari, Km. 9.7 en Apodaca, Nuevo Len, la planta
productiva se encuentra distribuida en un rea de 19,000 m2.
Nos dedicamos a la fabricacin de Motores elctricos, nuestros principales procesos son: Inyeccin
de aluminio, estampado de cuerpo de motor, fabricacin de flechas, pintura, embobinado y ensamble
de motor; tenemos una capacidad de produccin de 29,500 motores/da, nuestra plantilla laboral
promedio en el ao es de 1,600 trabajadores.
Nuestro modelo
Nuestro modelo inicia con el compromiso de seguridad, que mostramos a continuacin:
La planta CMD y su Staff reconocen la necesidad de proporcionar a sus empleados un lugar de empleo
libre de lesiones y una atencin inmediata a cualquier condicin que pudiera causar lesiones hasta
que sean resueltas.
La gerencia acuerda proporcionar la comunicacin y capacitacin necesarias para promover
la confianza, el inters de cda empleado por cumplir con su responsabilidad hacia la seguridad y
proporcionar instalaciones y equipo que satisfagan los estndares pertinentes de seguridad.
Se requiere que todo empleado apoye de manera activa nuestros esfuerzos de seguridad cumpliendo
con las reglas y procedimientos establecidos, participando en actividades y programas y buscando
activamente mtodos para eliminar actos y condiciones que puedan conducir a lesiones.
En resumen, nuestro compromiso es:
1. Proporcionar y mantener salvaguardas mecnicas y fsicas.
120
2. Conducir inspecciones y evaluaciones de seguridad y salud para encontrar y eliminar condiciones
o prcticas de trabajo inseguras; y cumplir en su totalidad con los estndares de seguridad y salud
para cada tarea.
3. Capacitar a todos los empleados en cuanto a buenas prcticas de seguridad y salud.
4. Proporcionar instrucciones para el uso de equipo personal de proteccin.
5. Desarrollar reglas y procedimientos de seguridad y salud, que los empleados deban seguir como
condicin de empleo.
6. Investigar a tiempo y a fondo cada accidente para determinar la causa y tomar acciones correctivas.
7. Establecer un sistema de reconocimiento para el desempeo sobresaliente de seguridad.
8. Como rutina, comunicar a todos los empleados las expectativas y tendencias del desempeo en
cunto a seguridad y salud.
Este compromiso de seguridad esta
soportado por la participacin de todo el
personal, con el liderazgo de los diferentes
comits de seguridad donde involucramos
empleados de todos los niveles, estos son
nuestros diferentes comits:
Comit Gerencial: Integrado por todo el
personal de staff, con juntas semanales
formales en las que se revisan todos los
proyectos de seguridad, se analizan los
incidentes y se define el rumbo a travs
de acciones concretas que eliminen los
riesgos de trabajo.
Comit Interno (3): Un comit por rea,
integrado por 6 u 8 personas con el liderazgo del gerente del rea, con reuniones semanales,
encargados de asegurar el seguimiento a los acuerdos del comit, investigacin de incidentes,
receptores de sugerencias de mejoras de seguridad y presentacin de alternativas de solucin
ante el comit gerencia.
Unidad Interna de Respuesta Inmediata: Integrada por 60 empleados que forman las diferentes
brigadas: contra incendios, primeros auxilios, operacin de bombas de emergencia, rescate, etc.
Comisin Mixta de Seguridad e Higiene: Formada por 12 integrantes, encargados del cumplimiento
de disposiciones legales de seguridad e higiene en cuanto a prevencin de riesgos de trabajo.
Comit Inter Plantas: Integrado por gerentes de RH, responsables de seguridad, responsables de
mantenimiento, con reuniones mensuales cuya finalidad es el compartir mejores practicas con el
resto de las empresas del grupo, as como los diferentes accidentes e incidentes que pudieron
haberse presentado y las medidas correctivas y preventivas implementadas para evitar casos
similares.
121
A continuacin presentamos nuestro esquema de comits:
Parte importante de nuestro modelo es la labor de entrenamiento y comunicacin en seguridad, dentro
del cual realizamos las siguientes actividades de una manera sistemtica y consistente:
Induccin: Todos nuestros nuevos empleados reciben dentro del programa de induccin un
entrenamiento bsico de seguridad, dentro del cual se presenta el reglamento interno de seguridad,
adems, se exponen todos los proyectos y actividades de seguridad, dentro de los cuales, se exige
el compromiso de involucramiento como una condicin de empleo.
Candadeo y Etiquetado: Todo nuestro personal involucrado con mantenimiento y/o set-up de
maquinaria, tanto empleados de la empresa como contratistas que reciban este entrenamiento,
adems del reglamento correspondiente, reciben un set de etiquetas y candados para bloquear
todos los equipos al realizar cualquier reparacin.
Toma 2 y STOP: Tenemos implementados estos dos programas de Dupont en toda la planta,
consistentes en videos y manuales de trabajo de seguridad, mismos que se usan para el entrenamiento
de todo el personal, incluyendo administrativos.
Taller de seguridad para supervisores: Tenemos un programa de entrenamiento en seguridad para
Safety Committees
Plant Mgr.
Feeder Mgr (8)
HR Mgr.
Operations Mgr
Manufact.Eng.Mgr
Winding Mgr (7) Assembly Mgr (6)
Maintenance Coord.
Safety & Healt
Emergency Response
Committee 50 Members
Area Safety Committees
Safety Committee
STPS (12)
122
todos nuestros supervisores, se invierten 2 das a este entrenamiento, incluye bases para trabajar
en formar cultura de seguridad en su personal, identificacin de riesgos, anlisis e investigacin de
accidentes e incidentes, etc.
Unidad de respuesta inmediata: Entrenamiento anual a cada una de nuestras brigadas, dentro del
cual se incluye el simulacro respectivo, combate y control de incendios, primeros auxilios, espacios
confinados, etc.
Junta de comunicacin diaria: cada supervisor realiza diariamente, antes de iniciar cada turno,
una junta de seguridad de 5 minutos, cuyo objetivo es invitar diariamente a su personal a respetar
reglas de seguridad, reportar cualquier riesgo que ellos puedan identificar.
Junta de comunicacin mensual: dentro de esta junta, donde nuestros supervisores informan
resultados generales, se incluyen los aspectos de seguridad, debiendo probar, a travs de una
minuta, el haber incluido este tema en su reunin.
Junta trimestral: cada 3 meses el gerente de Recursos Humanos realiza una junta de comunicacin
de resultados generales de seguridad, participa el 100% de nuestro personal, presenta avance de
proyectos as como nuevas directrices tendientes a mejorar nuestras condiciones de seguridad.
Otro de nuestros programas importantes es Poka Yokes de Seguridad:
Tenemos dentro de nuestra planta cerca de 300 poka Yokes de seguridad, mismos que hemos
implementado buscando eliminar los diferentes riesgos desde su origen, doble botn de arranque, foto
celdas, guardas especiales etc. Cada que identificamos un riesgo nuestra primer opcin es buscar
una solucin a travs de esta herramienta.
Reconocimientos de seguridad: Tenemos dentro de nuestro programa acciones de reconocimiento a
las buenas practicas de seguridad, tales como:
Lotera de seguridad en la que participan todas las reas operativas y de servicio
Premio a las reas con los mejores resultados en evaluacin de programa 5 Ss.
Reconocimiento por cada 100 das sin accidentes incapacitante.
Premios por concursos de carteles de seguridad
Premios por las mejores sugerencias de seguridad
Reconocimiento a cada rea por cada ao sin accidentes incapacitante.
Auditorias de seguridad: Finalmente, buscando mantener una consistencia y monitorear nuestro
sistema de seguridad, tenemos el programa de auditorias siguiente:
Auditoria de seguridad diaria a procesos crticos (Fundicin, Pintura, Espacios Confinados)
Auditoria diaria a cumplimiento del Programa Candadeo y Etiquetado (LOTO)
Auditoria semanal de seguridad al 100% de la planta (Auditando una 5. Parte cada da)
Auditoria mensual por parte de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene
Auditoria de seguridad general por parte de nuestro Corporativo.
123
Auditorias peridicas STPS.
Beneficios obtenidos a travs de nuestro modelo de seguridad:
Empleados comprometidos con su seguridad y la de sus compaeros de trabajo
Excelente mejora en indicadores de seguridad
Reduccin de pago de primas de riesgo ante el IMSS
Menor numero de inspecciones de STPS
Mejora en la productividad
Incremento en la moral de nuestros empleados mejora de disciplina en general
Mayor involucramiento de nuestro personal
PLOMAQ S.A.
127
SISAMEX S.A. de C.V.
PLOMAQ se constituye en el 2006 como una empresa dedicada a la fabricacin de conexiones de latn
forjadas y maquinadas. Para PLOMAQ, su capital humano es el recurso ms importante, por lo que es
determinante que todos los que laboramos en ella, estemos comprometidos a desempear el trabajo
de manera segura, acatando nuestra poltica de Seguridad y Salud en el Trabajo y cumpliendo con la
legislacin aplicable.
Contamos con una plantilla laboral de 106 personas y estamos ubicados en Unidad Nacional 2001,
Fraccionamiento Industrial Unidad Nacional, Santa Catarina N.L.
Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo
Nuestro Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo forma parte de una poltica y de
objetivos en los que toda la organizacin es participe.
Poltica
En Plomaq estamos comprometidos a prevenir y eliminar lesiones y daos a la salud en el trabajo,
daos a la infraestructura, daos o actos ilcitos hacia nuestro producto y promovemos el cuidado al
medio ambiente, trabajando en la mejora continua a travs de nuestro Sistema de Gestin de Seguridad
y Salud en el Trabajo (SGSST).
Alcance
Siendo est poltica un instrumento importante para la accin y cultura preventiva en materia de
seguridad y salud en el trabajo, es fundamental el involucramiento y compromiso de todos para avanzar
en las mejoras de nuestro Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST). Por lo tanto,
se exhorta a todos los colaboradores se unan al cumplimiento de la misma, para que se realicen las
operaciones y actividades de manera segura.
Objetivos
Contar con cero accidentes, incidentes y enfermedades laborales, mediante la identificacin,
anlisis, reduccin y control de los riesgos en las reas de trabajo.
Asegurar la sensibilizacin y capacitacin para todo el personal, con la finalidad de que conozca y
128
participe en el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, as como para que se lleven
a cabo todas las actividades laborales y personales de manera segura.
Equipos de trabajo en materia de Seguridad y Salud
En Plomaq se integran cuatro equipos de trabajo:
Equipo de brigadistas
Equipo de planeacin y seguimiento de objetivos
Equipo de anlisis de riesgos en actividades
Equipo de anlisis de riesgos en las estructuras
En Plomaq trabajamos en la mejora continua y de manera responsable hacia nuestros colaboradores,
medio ambiente, productos e infraestructura, para el cumplimiento de nuestro Sistema de Gestin
de Seguridad y Salud en el Trabajo, trabajamos constantemente en la sensibilizacin, capacitacin
e implementacin, que se facilita a travs de anlisis de riesgo, recorridos diarios por parte de los
equipos, cuidado de la salud ocupacional, definicin de estrategias, planes, programas y compromiso
con el sistema de parte de todos nuestros colaboradores.
Las actividades que realizan los equipos se pueden describir de la siguiente manera:
El equipo de Brigadas participa en actividades de primeros auxilios, contra incendio, bsqueda,
rescate y evacuacin. Esta integrado por colaboradores de todas las reas, que se capacitan y
actualizan en conocimientos y prcticas una vez al ao.
El equipo de Planeacin y Seguimiento de
Objetivos est integrado por el Director de
la empresa, Gerente de Capital Humano,
Gerente de Materiales, Gerente de Calidad,
Gerente de Ingeniera y Mantenimiento, y
por el Gerente de Produccin y Compras;
la persona que funge como facilitador
de este equipo es el Responsable de
Seguridad Industrial, tambin existe un
representante de la Direccin General
y en este caso es el Gerente de Capital
Humano. La frecuencia de las reuniones
del equipo de Planeacin es mensual.
El equipo de Anlisis de Riesgo en
Actividades de Trabajo, implica como
actividad principal, identificar riesgos
129
potenciales asociados con cada paso de la tarea, para desarrollar soluciones que controlen o
eliminen cada riesgo. Este equipo se compone por integrantes de diferentes reas de la empresa
como produccin, almacenes, servicios generales, mantenimiento y calidad.
El equipo de Anlisis de Riesgos en Estructuras, analiza los riesgos que se pueden presentar por
desgaste o deterioro normal, abuso o mal uso y diseo inadecuado en estructuras. Este equipo se
compone por integrantes de diferentes reas de la empresa como produccin, almacenes, servicios
generales, mantenimiento y calidad.
Plomaq forma parte del Comit de Ayuda Mutua de Empresas de la Zona Poniente (CAMEZPO), en
dnde se realizan reuniones mensuales con la finalidad de interactuar y compartir temas en materia
de seguridad y salud, con las empresas de la zona Poniente de nuestro Estado.
Cualquier colaborador que integre alguno de los equipos mencionados est facultado para exhortar
a cualquier integrante de la organizacin a portar correctamente su equipo de seguridad, as como
para reportar la omisin o uso inadecuado del mismo, tambin es responsable de reportar o prevenir
actividades cuando se observen actos o condiciones inseguras.
Capacitacin y actualizaciones
Capacitamos y actualizamos activamente a nuestro equipo de trabajo en materia de seguridad y
salud para incrementar nuestra seguridad, mantener la salud de nuestros colaboradores; as como el
cuidado al medio ambiente. Actualmente trabajamos en alianza con la asociacin Actvate y Recicla,
llevamos a cabo la actualizacin de cursos en trabajo en alturas, uso correcto de montacargas, uso de
equipo de soldadura y corte, bsqueda y rescate, evacuacin, primeros auxilios, todos estos alineados
a los requisitos establecidos por la Secretara del Trabajo.
En cada rea de trabajo realizamos anlisis de riesgo por cada tarea que se realiza, esto incluye:
Riesgos de la operacin
Uso correcto de equipo de proteccin personal
Especificaciones de trabajo
Salida de emergencia
Esto se realiza mediante formatos internos que nos permiten analizar paso por paso las tareas, reas,
y estructuras; al recabar dicha informacin, nos facilitan calcular, a travs del mtodo fine, el grado
de riesgo, las consecuencias, la exposicin y la probabilidad del mismo. Se establecen, con este
mtodo, valores a cada anlisis que nos permiten priorizar y organizar la atencin de las necesidades
detectadas. Los integrantes de los equipos, as como los colaboradores en general, son participes
activos en la recoleccin de datos, por lo que la actividad se lleva a cabo de una manera conjunta.
130
Salud en el Trabajo
En materia de salud, Plomaq lleva a cabo actualizacin de los expedientes mdicos de todos los
colaboradores una vez al ao con el apoyo de la Secretara de Salud. Realizamos exmenes mdicos
de admisin y Programa Antidoping continuo, en caso de que alguien requiera atencin o seguimiento
derivado de los resultados obtenidos en cualquiera de estos exmenes, se canaliza con la institucin
adecuada y se mantiene un seguimiento por parte de Capital Humano, para verificar el cumplimiento
de su atencin o necesidad requerida.
Contamos tambin con atencin a emergencias, por lo que contamos con los servicios por parte de
7/24 servicio privado de ambulancias, para garantizar ayuda inmediata en caso de suceder algn
accidente.
Estamos en el proceso de implementacin de nuestro sistema, trabajamos actualmente desarrollando
manual de personal, manual de seguridad, plan de contingencia y en la actualizacin de polticas y
formatos que nos permitan lograr nuestros objetivos en materia de seguridad.
Al concluir con el proceso de implementacin, estaremos trabajando en la certificacin de OHSAS
18001:2007
En Plomaq tenemos el compromiso de proteger, promover y mantener la seguridad y salud de cada
uno de nuestros colaboradores, por lo que trabajamos constantemente en mejorar nuestros procesos
productivos y administrativos, promoviendo la aportacin de ideas de nuestro equipo de trabajo,
la inclusin y diversidad, cuidando el cumplimiento y apego a nuestros valores, polticas y tica
empresarial.
Polomex
135
Polomex
Una Empresa
Historia
En el ao de 1949 iniciaron las actividades, la empresa se llamaba
Carroceras Nicola, S/A. en la ciudad de Caxias Do Sul, Estado de
Rio Grande do Sul, Brasil; pero a partir del exitoso lanzamiento del
autobs Marcopolo en el ao de 1968, la empresa adopt el nombre
del producto como nombre de la empresa Marcopolo S.A.
En Mxico
Polomex se constituy en 1999 en la Ciudad de Aguascalientes,
pero en 2001 se cre un Joint Venture con Mercedes Benz, por lo
que traslad su planta a Garca, Nuevo Len.
El nombre de POLOMEX , se cre a razn de que ya exista una razn social con el nombre de
Marcopolo en Mxico, por lo que se conjunto la palabra POLO de Marcopolo y MEX de Mxico, as
surgi el Nombre de Polomex.
Localizada en Garca, Nuevo Len, en carretera a Garca Km. 6.5 B Zona Industrial el Obispo. Capacidad
para producir 4 mil mnibus por ao. Estos autobuses se destinan a mercado nacional.
Una Empresa
Asociacin de las empresas
+
Marcopolo
DAIMLER
136
Polomex
Una Empresa
Objetivo
Revisar de forma continua la legislacin vigente, dando cumplimiento e implementando las medidas
necesarias de seguridad, de acuerdo al mapeo jurdico que aplique.
Mapeo Conceptual de la STPS, Normas oficiales, actividades que impactan al proceso Verificacin
continua de la legislacin vigente, bajo un proceso de mejora continua mediante la implementacin de
un sistema de Administracin de Seguridad y Salud Ocupacional.
Promover y gestionar el desarrollo de las operaciones seguras, identificando claramente los riesgos
de trabajo difundiendo procedimientos para el control de
cada uno.
Estudio, anlisis e identificacin y control de riesgos
especficos de acuerdo a las necesidades operativas; control
y disminucin de riesgos, por infraestructura, operacin,
logstica u otras.
Establecer mecanismos de control de riesgos, asociados a
cada proceso productivo, realizando inspecciones de las
instalaciones, equipos, y herramientas de trabajo adems
de nuestros colaboradores.
Difundir una poltica de seguridad, adems de mantener un
grupo multidisiplinario de Seguridad e higiene industrial.
Mantener al personal protegido con equipos adecuados
EPP, controlar y disminuir los actos y condiciones inseguras,
control de la siniestrabilidad en planta . Para garantizar la
higiene en el trabajo, y el control de enfermedades.
Sistema de Gestin de Seguridad
Participamos con las diferentes dependencias (Secretara
del Trabajo Estatal, Semarnat, IMSS, Proteccin Civil, etc.)
en actividades y programas para incrementar nuestro nivel
ambiental, de salud e higiene as como la seguridad de
nuestros trabajadores.
137
Polomex
Una Empresa
Contamos con la Comisin de Seguridad e Higiene (CSH), realizando recorridos mensuales, detectando
condiciones y actos inseguros, y preventivos para evitar riesgos a nuestros colaboradores, la comisin
esta integrada por distintos departamentos (gerencias, coordinadores, supervisores y colaboradores).
Sistema ambiental
Estamos integrados en el Comit Local de Ayuda Mutua (CAMEZPO) donde interactuamos con las
empresas vecinas y la comunidad aledaa en caso de contingencias, sesionando una vez al mes,
adems de las actividades que se realizan en el transcurso del ao.
Realizamos la semana anual de seguridad industrial en la cual se ofrece capacitacin, revisiones
mdicas, visuales vacunacin etc.
Plan de Contingencias
En la Planta contamos con un Plan de
Contingencias especifico para cada eventualidad
que se puede presentar.
Establecemos medidas y procedimientos de
contingencias dentro de las instalaciones,
garantizando el control de riesgos atreves de
sistemas de emergencias.
Contamos con brigadas de emergencia en
evacuacin, incendio, primeros auxilios, espacios
confinados, Hazmant.
Se participa activamente en los planes de
contingencia del personal, monitoreo de exmenes peridicos a las brigadas contra incendio y
Hazmant. Control de peso, cardio, y seleccin y capacitacin de la brigada de primeros auxilios.
Contamos con brigadistas certificados en prevencin y combate de incendios. Competencias en
brigadas convocada por el patronato de bomberos.
Sistema ambiental
Estamos en el proceso para certificarnos en la Norma ISO-14000, desarrollando el manual de
138
Polomex
Una Empresa
administracin de la seguridad, revisando algunos procedimientos ya existentes y estableciendo otros
tales como:
Manejo, Control y Almacenamiento de Sustancias Qumicas
Manejo, Control y Almacenamiento de Residuos Peligrosos
Manejo de Materiales Peligrosos
Matriz de Impactos Ambientales
Tambin estamos inscritos en LEGISMEX del Centro de Calidad Ambiental del ITESM, donde obtenemos
principalmente informacin de las Normas Oficiales publicadas en el Diario Oficial de la Federacin,
as como estudios de investigacin y
consultora en diferentes tpicos.
Capacitacin
Equipo de Proteccin Personal
Levantamiento de Cargas
Manejo del Montacargas
Curso Combate Contra Incendios
Sistemas
Gestin Organizacional Brigadas de
Emergencia Polomex
Metodologa 5s/Sinergia Ambiental
Metodologa 5s/Sinergia Ambiental
Metodologa
Poltica-cdigo Conducta
Utilizacin de Respiradores 3m
Control de Derrames
Pltica Efectos de Radiacin Proteccin
de Manos
Plan de Emergencia
Uso de Arns/Seguridad Para Trabajos En Altura
Seguridad Como Forma de Vida Medidas Contra La Inseguridad
Uso Y Manejo de Extintores
Primeros Auxilios Bsicos
Induccin Manejo de Qumicos
Certificacin de Brigadas Contra Incendio
Auditor Interno ISO 9001:2008 Certificacin de Auditor ISO/TS 16949
139
Polomex
Una Empresa
Salud en el trabajo
Exmenes peridicos a todo el personal, dependiendo del rea de trabajo
Registros mdicos del 100% de los trabajadores
Pltica de salud mensual de acuerdo al inters de los trabajadores
Establecer las medidas necesarias para el control epidemiolgico
Difundir recomendaciones de salud por factores ambientales.
Se realizan espirometras, audiometras, exmenes visuales, revisiones dentales, torneos de ftbol.
Proactiva Servicios de Tecnologa Ambiental
143
Proactiva
Quines somos?
Proactiva Medio Ambiente Mxico,
es una empresa especializada en
la prestacin de servicios medio-
ambientales, en gestin integral de
agua y residuos, con presencia en
diferentes estados de Repblica
Mexicana. Pertenece a la empresa
Proactiva Medio Ambiente con sede en
Madrid Espaa la cual es considerada
empresa lder de Amrica Latina en
servicios medioambientales.
Esta empresa da respuestas especficas a las necesidades de:
Sistemas integrales de agua
Recoleccin, tratamiento y confinamiento de residuos.
En el estado de Nuevo Len, dentro del municipio de Guadalupe, bajo la filial de Servicios de Tecnologa
Ambiental SA de CV brinda el servicio de recoleccin de residuos no peligrosos y la transportacin
de los mismos al relleno sanitario SIMEPRODE. Cuenta con una plantilla de 280 trabajadores entre
personal administrativo y personal de operacin. Actualmente la base de operaciones se encuentra en
el municipio de Guadalupe y cuenta con 37 camiones recolectores y 12 remolques para la transferencia
de los residuos.
Sistema de Administracin de Seguridad y Salud
Nuestro sistema de seguridad y salud parte de los lineamientos que marca el estndar OHSAS
18001:2007 del cual, se cuenta con un certificado expedido el presente ao.
Se cuenta con una poltica integral de calidad, medio ambiente y PHSS (Prevencin, Higiene, Seguridad
y Salud) en la cual se integran los siguientes objetivos de seguridad y salud:
Fomentar una cultura para la prevencin de accidentes
144
Proactiva
Reforzar buenas prcticas a favor de la higiene y la salud
Minimizar los peligros y riesgos de trabajo
Para el cumplimiento de estos objetivos, cada ao se establecen diferentes metas por departamento
de las cuales se derivan actividades que son ejecutadas por los trabajadores de acuerdo a su proceso.
El estatus y avance de las metas es revisado mensualmente y los resultados son expuestos en las
reuniones del Comit de Calidad Ambiente y PHSS. Es de conocimiento de todos los trabajadores
la meta a cumplir dentro de su departamento, con el fin de fomentar la comunicacin y el trabajo en
equipo.
La planificacin del sistema de seguridad y salud se basa principalmente en la identificacin de los
peligros a los que los trabajadores estn expuestos cuando desarrollan sus actividades, para as
realizar una evaluacin del riesgo que afecta directamente al trabajador y poder aplicar medidas de
control que ayuden a que el riesgo se elimine o se minimice. Se realiza un anlisis de riesgo detallado
por cada uno de los puestos de trabajo que existen en la empresa, as como de las personas ajenas a
ella como son los visitantes, los contratistas, el personal que realiza actividades de mantenimientos a
las instalaciones y/o cualquier persona que se considere externa al proyecto. En base a los resultados
de dicho anlisis se aplican las medidas de control ms adecuadas a la situacin identificada. Dentro
de nuestro sistema, contamos con un procedimiento para la identificacin de peligros, evaluacin de
riesgos y determinacin de controles el cual contiene formatos, material de apoyo y registros que nos
ayudan a que la administracin del sistema sea ms eficiente.
Otro punto que se considera base en la administracin del sistema de seguridad y salud es el
cumplimiento a los requisitos legales que se consideran aplicables a la empresa. Se considera la
normativa federal, reglamentos federales, estatales y municipales, leyes federales y estatales. Para
el control de cumplimiento de estos requisitos, se cuenta con un procedimiento donde se indica la
frecuencia de revisin de cada requisito, el registro de estatus y avance y la manera de cmo la empresa
est cumpliendo con l. Lo anterior queda registrado en un formato para corroborar seguimiento y
cumplimiento. Las actualizaciones en materia legal lo consultamos en LEGISMEX del centro de calidad
ambiental del ITESM.
145
Proactiva
Contamos con una Comisin de Seguridad e Higiene la cual est integrada por personal administrativo
y de operacin. Su funcin primordial es la deteccin de reas de oportunidad dentro de los procesos,
las instalaciones, las reas de operacin, con el personal. Realizan recorridos por las reas en forma
bimestral. Lo que se detecte y se considere rea de oportunidad queda registrado en las Actas de
Comisin y se le da seguimiento a cada punto. En el siguiente recorrido se verifican los avances para
la implementacin de las medidas correctivas y se registra la informacin.
En cuanto a preparacin y respuesta a emergencias, la empresa cuenta con un Plan de Contingencias
el cual est registrado ante la Direccin de Proteccin Civil del Estado. Algunos puntos que contiene
son: anlisis e identificacin de riesgos, programa de capacitacin, sistemas de alerta, programa
de recuperacin, evaluacin. Contamos tambin con un Plan de Emergencias Interno en el que se
describen situaciones de riesgo que pueden presentarse en nuestras operaciones, as como los
controles que aplicamos para su mitigacin.
Tenemos formadas 4 brigadas de respuesta a emergencias que son: Brigada de Derrames e
Incendio, Brigada de Primeros Auxilios, Brigada de Evacuacin y Brigada de Bsqueda y Rescate.
Cada ao se programa la capacitacin para estas brigadas para mantenerlas actualizadas en cuanto
a procedimientos, equipos a utilizar para el control de emergencias, etc. La capacitacin la brinda
personal externo y especializado en la materia.
Para evaluar que nuestros procedimientos de respuesta a emergencias sean los apropiados y que
nuestro personal de brigadas est preparado para responder ante las emergencias, se realizan
distintos simulacros. Tenemos un programa de simulacros donde exponemos las situaciones o posibles
emergencias que pudieran suceder tanto en las instalaciones como en las rutas de recoleccin.
Se realiza una evaluacin posterior a los simulacros para detectar las reas de oportunidad dentro
de nuestros procedimientos de emergencias y darle el seguimiento necesario, por ejemplo con
capacitacin especfica o con mejor equipo.
La planta cuenta con equipo contra incendios, que son los extintores, distribuidos estratgicamente
dentro de las instalaciones. Este equipo es revisado peridicamente para su mantenimiento y buen
146
Proactiva
estado permanente. Actualmente est en proceso el instalar un equipo fijo contra incendio. El rea
de aceites, el rea de tanque de diesel y el almacn temporal de residuos cuentan con diques de
contencin para derrames de lquidos, de acuerdo a lo establecido en la norma oficial. El rea de
sustancias qumicas cuenta con equipos antiderrames, cada sustancia cuenta con su sealizacin
correspondiente (rombo de seguridad) y con su HDS (hoja de seguridad).
Se encuentra sealizado de acuerdo a las normas, las tuberas de conduccin, circulacin de vehculos,
lmite de velocidad, uso de equipo de proteccin personal de acuerdo al rea de trabajo, rutas de
evacuacin, punto de reunin, ubicacin de extintores, salidas de emergencia.
Las unidades de recoleccin estn equipadas con dispositivos de seguridad propios de un vehculo
como cinturn de seguridad, extintor, sealamientos de advertencia para el uso del mismo, indicadores
en tablero, en la caja de compactacin dispositivo de paro automtico. La maquinaria utilizada en
las operaciones de mantenimiento a vehculos y mantenimiento a instalaciones tambin cuentan con
dispositivos de seguridad y lo complementamos con equipo de proteccin personal utilizado por el
operador de dicha maquinaria. Compresor, cilindros de oxigeno y acetileno tienen un lugar exclusivo
para su resguardo.
Para llevar un control de las medidas de seguridad adoptadas en cada uno de los procesos, as como en
la maquinaria y equipo utilizado, contamos con procedimientos especficos que describen los procesos,
sus medidas de control y registros sobre esas medidas de control. Este material es de conocimiento de
todo el personal que labora en la empresa y adems es utilizado como gua de operaciones y consulta.
Ejemplos de procedimientos especficos son:
Procedimiento para mantenimiento de maquinaria y equipo
Procedimiento para control, suministro de equipo de proteccin personal
Procedimiento para el uso de equipos de oxicorte
La capacitacin que el personal recibe se basa en un Plan de Capacitacin Anual donde se programa
los cursos, plticas, seminarios que el personal deber recibir como parte de su entrenamiento. La
147
Proactiva
capacitacin es impartida por personal externo e interno segn sea el tema a exponer. Dentro de las
metas propuestas para el cumplimiento de los objetivos de seguridad est el recibir capacitacin en
temas en seguridad un porcentaje mayor al obtenido un ao anterior. A la fecha se han brindado la
mayor parte de los cursos programados. Ejemplos de cursos impartidos son: primeros auxilios, manejo
de sustancias qumicas, manejo de extintores, brigadas de emergencia, identificacin de peligros y
riesgos, manejo defensivo, por citar algunos.
La eficacia de nuestro sistema es medida en base a la evaluacin operativa de los trabajadores,
aplicando exmenes escritos, exmenes prcticos y exmenes en campo. Son evaluados por el
personal de supervisin y los responsables de cada proceso operativo. En este caso, los Jefes de
Departamento. Los resultados se reflejan en las estadsticas de accidentes y la prima de riesgo.
Para el apartado de salud en el trabajo, la empresa tiene como base la capacitacin al personal.
En el transcurso del ao se brindan plticas con temas como: hbitos de higiene y prevencin de
enfermedades, salud bucal, obesidad por citar algunos. Lo anterior con la finalidad de hacer conciencia
en los trabajadores e iniciar con una cultura de higiene tanto en el trabajo como en sus hogares.
Se realizan campaas de salud cada ao donde se les practica a los trabajadores exmenes tales como:
revisin de la vista, revisin dental, revisin auditiva, exmenes para deteccin de glucosa, anlisis
de sangre, vacunacin. En estas campaas tienen la oportunidad de que un familiar los acompae y
se le realicen las revisiones sin costo alguno para el empleado. Tambin se realizan plticas a manera
de conferencia donde se exponen temas de salud, prcticas de higiene personal, prevencin de
enfermedades, etc. Contamos con un servicio mdico adicional al IMSS para la atencin a incidentes.
Hacemos participes a los trabajadores en los programas que nuestro corporativo Proactiva Medio
Ambiente Mxico realiza cada ao enfocados a temas de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud.
Algunos ejemplos de programas son:
FOMENTO A LA SALUD. Cada mes se expone a los trabajadores un tema diferente y se hace partcipe
a la comunidad (familiares de trabajadores, proveedores, etc) ejemplo: Higiene Buco-Dental y
148
Proactiva
Revisin Bucal
PROYECTO ECO-EFICIENCIA. Se busca fomentar una cultura de ahorro en consumos de agua y
energa.
SEGURIDAD PARA TODOS. Se enva a cada proyecto carteles de seguridad y se invita a que
participen elaborando una frase alusiva a la seguridad en el trabajo. La frase es publicada en el
cartel del mes que corresponda.
La empresa cuenta con certificados de calidad en la norma ISO-14001:2004 y OHSAS 18001:2007.
Adicionalmente participa en programas como el Premio Nuevo Len a la Competitividad y con las
diferentes dependencias tales como STPS, Secretaria del Trabajo, IMSS, Proteccin Civil en los
programas, seminarios y/o diplomados que ellos ofrecen. Por ejemplo: El Programa de Autogestin,
el Premio Estatal de Seguridad e Higiene en el Trabajo, y PREVENIMSS, con el fin de que podamos
detectar reas de oportunidad, implantar o corregir procedimientos de seguridad y seguir con nuestro
proceso de mejora continua.
Siemens
153
Proactiva
Siemens Fabrica Monterrey
Su actividad primordial es el ensamblar, renovar certificaciones de producto y embarcar equipos de
distribucin de energa de bajo voltaje.
Abril 2007, inicia operaciones con la fabricacin de breaker industriales.
Julio 2010, ampla operaciones con la fabricacin de tableros elctricos.
Octubre 2011, ampla operaciones con la fabricacin de switches y breaker residenciales
Abril 2012, proyeccin de colaboradores estimados a plena capacidad = 1,550
Nuestra visin y nuestros valores
Siemens es pionera en:
Eficiencia energtica
Productividad industrial
Cuidado de la salud accesible y personalizada
Soluciones inteligentes para la infraestructura
Nuestros Valores:
Responsable: Comprometido con acciones ticas y responsables.
Excelente: Alcanzar alto rendimiento y resultads excelentes.
Innovador: Ser innovador para crear valor sostenible.
Sectores y divisiones
154
Proactiva
Nuestros Productos
Certificaciones
P
R
O
D
U
C
T
O
S
P
R
O
C
E
S
O
S
CSA Certification 2007, April
NOM Certification 2007, May
UL Certification 2007, June
IEC Certification 2007, December
CCC Certification 2009, May
DIN ISO 9001:2008 2007,Aug/2008,Aug/2009,Aug

DIN ISO 14001 2007,Dec/2008,Nov/2009,Nov
BASC Certification Audit 2008, February / 2009, March / 2010, April
Primer y Tercer Etapa de Programa de Autogestin 2009 January / 2010 March
Starpower Operations Starpower Operations

Starpower Assessment 2008, May / 2009, May/2009 Dec,4th
P
R
O
D
U
C
T
O
S
P
R
O
C
E
S
O
S








Starpower Operations Starpower Operations


Starpower Operations Starpower Operations Starpower Operations Starpower Operations
155
Proactiva
Poltica de salud y seguridad
Compromisos:
En Siemens Fbrica Monterrey, nos comprometemos:
Arealizar el trabajo de manera segura, implementando un sistema de administracin en seguridad,
salud y medio ambiente en el trabajo.
A cumplir adecuadamente con la legislacin aplicable en seguridad, salud y medio ambiente en
el trabajo, con los lineamientos emitidos por nuestra casa matriz y por los clientes que as nos lo
demanden en la relacin comercial.
A gestionar la prevencin de lesiones a las personas y los daos a la infraestructura y al medio
ambiente, con base en la implementacin, mantenimiento y una mejora continua en nuestro sistema
de administracin seguridad industrial, salud y medio ambiente (Enviroment Health & Safety).
Principios rectores:
En siemens Fbrica Monterrey, nuestros compromisos son los principios rectores que aplican la
poltica y son emitidos y divulgados para asegurar la productividad, los resultados de negocio y la
salud ocupacional de todos los trabajadores, haciendo extensiva su aplicacin a los contratistas y
visitantes.
Poltica ambiental
Compromiso:
Nos comprometemos a proteger el medio ambiente, prevenir y controlar la contaminacin por medio
de la mejora continua de nuestro sistema de gestin ambiental asegurando que nuestros procesos
estn dirigidos a reducir en lo posible los impactos ambientales significativos mediante:
El cumplimiento con la legislacin ambiental mexicana que representa una oblicacin y con
otros requisitos que Siemens Fbrica Monterrey suscriba relacionados con nuestros aspectos
ambientales.
La identificacin de los aspectos ambientales.
La utilizacin cuidadosa de los recursos naturales y el uso adecuado de los materialesy de los
energticos utilizados para la elaboracin de nuestros productos.
La reduccin de los residuos, adoptan las mejores prcticas operacionalesy reciclando cuando sea
posible.
El compromiso y aseguramiento de que todos los residuos peligrosos tienen una dispocisin final
segura y responsable.
Comercializar el Scrap y/o los materiales de reciclaje como son los metales, la madera, los plsticos
y el cartn.
La difusin de nuestras iniciativasambientalesa todos los colaboradores, proveedores, contratistas
y clientes que influyen en nustros aspectos ambientales significativos.
156
Proactiva
Flujo del programa de seguridad
Seguridad industrial: actividades proactivas
INICIO
Conocimiento de los objetivos
y metas de negocio de
SIEMENS I BT LV FM
En junta de revisin de objetivos
y metas de la fbrica, se presentan
para su aprobacin y autorizacin
los objetivos y metas de EHS al
Comit Gerencial
Se analizan los recursos
de EHS, para el cumplir
con sus objetivos
Se establecen y comunican
los programas, proyectos y
campaas para el dar
cumplimiento a las metas
y objetivos.
Se establecen las actividades
de los integrantes de EHS
para el cumplimiento de
las Metas y Objetivos
Se evala peridicamente
su evolucin
Se presenta
peridicamente los
resultados al Comit
Gerencial
Se presentan los resultados
anuales al Comit Gerencial
para su evaluacin
FIN
Se solicitan los nuevos
objetivos y metas de negocio
de SIEMENS I BT LV FM
INICIO:
Programa de induccin al
Sistema de Gestin de EHS
Capacitacin semanal
de 5 Min. con tpicos
de EHS
Estudios de riesgo en
cada mquina.
Determinacin de
la seguridad intrnseca
de la maquinaria
Sealizacin de riesgos
en cada mquina.
Capacitacin puntual
de riesgos especficos
Investigacin de
incidencias.
FIN:
Se llena formato de
informacin de seguridad
en el puesto y se publica
Estudios de riesgo de
las herramientas.
Determinacin del EPP.
para evitar el riesgo
de las Herramientas
157
Proactiva
Higiene industrial: actividades proactivas
Salud: actividades proactivas
INICIO:
Capacitacin semanal
de 5 min. con tpicos
de EHS
Estudios de micro-ambiente
laboral.
Estudios ergonmicos
Determinacin de
la seguridad intrnseca
de la maquinaria genera-
dora del riesgo
Sealizacin de riesgos
en cada mquina.
Determinacin del EPP
Determinacin de
rotacin de puestos
para evitar la sobre-fatiga.
FIN:
Se llena formato de
informacin de seguridad
en el puesto y se publica
Investigacin de
Incidencias
INICIO:
Estudio mdico de
ingreso
Capacitacin semanal
de 5 min. con tpicos
de EHS
Estudios de riesgo de los
materiales que impactan
en la salud de los
colaboradores.
Determinacin del EPP
para la proteccin de los
materiales
Exmenes de determinacin
oportuna de hipertensin
y diabetes
FIN:
Control de expedientes
mdicos individuales
Realizacin de exmenes
de antidoping
158
Proactiva
Mtricos: Certificaciones, rcords y estadsticas
159
Proactiva
Mtricos: Proyectos de ahorro departamentales
Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep
Cambio de
medicamentos de patente
por medicamentos
genercos
126,976.78 25,395 4,713 4,713 4,713 4,713 4,713 4,713 4,713 4,713 4,713 4,713 4,713 4,713 56,556.00 70,420.78 177.30%
Reduccin de casos y
cambio de servicio
mdico para atenciones
mdicas especializadas
135,522.00 20,328 625 625 625 625 625 625 625 625 625 625 625 625 7,500.00 128,022.00 529.77%
Reduccin de consumo
de guantes de nitrilo
(Verdes) y seleccin de
equipos ms econmicos
642,620.00 120,000 48,014 48,152 0 33,147 19,802 25,053 61,598 0 29,640 29,640 29,640 29,640 354,325 288,294.90 140.25%
TOTAL 262,498.78 MXN 45,724 5,338 5,338 5,338 5,338 5,338 5,338 5,338 5,338 5,338 5,338 5,338 5,338 64,056.00 198,442.78 334.00%
Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep
Lavado de batas, guantes
y fajas
31,000.00 38,750 0 1,248 0 0 0 0 0 0 0 26,046 0 0 27,294.00 -3,706.00 -9.56%
Recuperacin y
Comercializacin de
cobre del scrap
681,000.00 MXN 817,200 0 443,955 0 366,712 0 275,176 0 0 194,525 365,064 109,789 168,405 1,923,625.70 1,242,625.70 152.06%
Recuperacin y
Comercializacin scrap
varios (Todo menos
cobre)
131,894.20 MXN 158,273 55,830 18,972 20,870 12,210 23,520 36,250 107,121 0 111,204 3,537 40,126 35,981 465,621.14 333,726.94 210.86%
TOTAL 843,894.20 MXN 1,014,223 55,830 464,175 20,870 378,922 23,520 311,426 107,121 0 305,729 394,647 149,915 204,386 2,416,540.83 1,572,646.63 155.06%
Diferencia de
Recuperacin
FY 09-10 vs 10-
11)
MEDIO AMBIENTE
% de
Recuperacin
logrado FY (10-
11 vs Estimado)
Ahorro logrado
consumos FY
(10-11 Vs 09-10)
MXN
Promedio de gasto por mes
Actividad
Ahorro Estimado
ao fiscal 10-11
(MXN)
Consumo ao
fsical 10-11
(MXN)
Consumo ao
fsical 09-10 (MXN)
% de Ahorro
logrado FY (10-
11 vs Estimado)
SIEMENS I BT LV FM: CHR EHS MTY
PROYECTOS DE AHORRO Y RECUPERACIONES AO FISCAL 10-11
OBJETIVOS ECONMICOS DE SALUD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
Recuperacin Mensual
Recuperacin
Total
FY 10-11
MXN
Actividad
Recuperacin Estimada
ao fiscal 10-11
(MXN)
Recuperacin ao fscal
09-10
(MXN)
160
Proactiva
Mtricos: indicadores personales
Min Meta EXEP Prog 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
Plan 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 V V I I 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Real 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 V V I I 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Plan N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
Real N/A N/A N/A N/A N/A
B
A
S
C
N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
IS
O
1
4
0
0
1
N/A N/A N/A N/A
Plan
Real EX
Plan
Real EX
Plan
Real
Plan
Real EX
Plan
Real
Plan
Real
Plan
Real
Plan
Real
Plan
Real
SIEMENS I BT FM FM EHS
OCTUBRE JULIO MAYO DICIEMBRE AGOSTO FEBRERO MARZO ABRIL JUNIO
Puntualidad.
Cumplimiento con formacin
personal programada por la
compaa
NOVIEMBRE ENERO
95% 100% 100%
2 cursos 4 cursos 6 cursos
SEPTIEMBRE
Calificacin de
Cumplimiento en
el ao
100
C
O
N
C
E
P
T
O
S
P
E
R
S
O
N
A
L
E
S
Resultado
0
Desviaciones
Exepcional
Mantener las certificaciones
de (ISO 14001:2004 - Nov'09),
mejorando los resultados
anteriores de desviaciones
menores
1 0 0
MXN 25,000.00
P
R
O
G
R
A
M
A
S
MXN 25,000.00
MXN 107,000.00 MXN 0.00 MXN 0.00 MXN 0.00 MXN 0.00 MXN 181,000.00 MXN 0.00
Apolonio Escamilla Escamilla -11507648
MXN 25,000.00 MXN 25,000.00 MXN 25,000.00 MXN 25,000.00 MXN 25,000.00 MXN 25,000.00 MXN 25,000.00 MXN 25,000.00
MXN 93,436.05 EX
MXN 90,000.00
INDICADORES
Arreglo del almacn de EHS
para agilizar los trmites de
salida de venta del scrap
Jul'10 May'10 Feb'10
MXN 90,000.00
Mantener las certificaciones
de (BASC/ C-TPAT: Mar 10) sin
desviaciones.
1 0 0
Apoyar a mantener la
certificacin (ISO 9001:2008 -
Ago'10) sin desviaciones y
mantener a EHS como Best
Practice
0 0
Best
Practice
Lograr Reconocimiento de
Mejora Continua en Auditoria
Integral del Programa de
Seguridad y Salud en Enero de
2010, por parte de la STPS
96% 97% 97.5%
Programa de disminucin y
control de accidentes
Ahorrosen Millonesde pesos
Oct'09 a Feb'10
MXN 0.35 MXN 0.40 MXN 0.45 MXN 454,711.97
101.05%
Exepcional
MXN 90,000.00 MXN 90,000.00
Continuar con los programas
ambientales de (Reciclado de
Guantes y Batas), separacin
adecuada del cobre
contaminado con fierro,
ahorrosde Energa Elctrica
Ahorrosen Millonesde pesos
MXN 0.20 MXN 0.25 MXN 0.30 MXN 288,000.00 96.00%
Mantener al 100% el
cumplimiento con los
elementos de Star Power de
EHS
0 0
Best
Practice
0 desviaciones Meta
MXN 25,000.00 MXN 25,000.00
Prograramas de Capacitacin
en temas de EHS para
Ejecutivos, Empleados,
Supervisoresy Colaboradores
1 tema
cada 6
meses
1 tema
cada 4
meses
1 tema
cada 2
meses
C
E
R
T
I
F
I
C
A
C
I
O
N
E
S
ACTIVIDAD OEVENTO
TARGET
MXN 77,599.66 MXN 84,100.51 MXN 94,740.22 MXN 104,835.53
MXN 90,000.00
161
Proactiva
Administracin de los recursos: Actividades de EHS
Equipos multidisciplinarios
s
SIEMENS I BT FM / EHS
Avenida Seguridad
Avenida Apoyo, Coordinacin y
Planeacin
Avenida Higiene apoyo Avenida Higiene Industrial
Martn Reyna M. Rodrguez N Vaquera M Garca
Sealizacin Cooordinacin General de Recursos Consulta enfermera Medicamento
Capacitacin Sealamiento y apoyo de objetivos Higiene Industrial Lineas JL, Brazing, ETU, E- Frame, F-Frame Campaas
Vigilancia Diseo Auditoras de Comedor Vacunacin
Sanciones Planeacin Gestin de Recursos Sanciones
Seguridad Maquinara Coordinacin Avenidas COMISION DE SEGURIDAD E HIGIENE Seguimiento a Proyectos
Scrap Apoyo Cooordinacin eventos Coordinacin VICOSART
Realizacin Estudios ISO 14000 Apoyo VICOSART Consulta enfermera
Montacarguistas Seguimiento a sanciones Incapacidades
Higiene Industrial BQD, NGG, 3VL'S, ACC, Current Limit y
Almacn
E.P.P. 3I Apoyo Campaas Programa Nutricin
Acciones Preventivas y correctivas CIP Presentacin Avenida Investigacin Higiene
Autogestin Apoyo SARBOX Presentacin Avenida
Presentacin de avenida Capacitacin especializada RPBI
Gestin permisos, licencias y litigios
Star Power
Seguimiento a Programas
Administracin DPO
MCR
Apoyo a BASC
Autogestion
ISO 9000
Acciones Preventivas y Correctivas
Actualizacin de Grficas EHS
Investigacin de Accidentes
Apoyo Investigacin Higiene Industrial
Presentacin Avenida
Comisin Seguridad e Higiene APOYO
Prooveedores y contratistas
Actualizacin de requerimientos
Normatizacin
Estandarizacin y Protocolizacin con CT ES
ADMINISTRACIN POR AVENIDAS
For Internal Use Only Siemens AG 2010, All Rights Reserved
Apoyo DPO
Control General
Consultor Especialista
Administrador BASC
Calificacin de cumplimiento de objetivos
Avenida Administracin, Calificacin y Consultora
Ingeniero Apolonio Escamilla Escamilla
Administracin General Sistemas de Gestin EHS
EQUIPO ASESOR
EQUIPO DE APOYO EQUIPO DE APOYO
162
Proactiva
Simulacros
163
Proactiva
Campaas
167
Datos de la empresa
La empresa Sistemas Automotrices de Mxico, S.A. de C.V., se encuentra
ubicada en la Carretera Monterrey Colombia Km. 6, del Municipio
de Gral. Escobedo, N.L., naci en el mes de abril de 1975, como una
coinversin de DINA, Rockwell International y Nacional Financiera,
para la manufactura y ensamble de ejes, frenos y componentes para
vehculos de transporte de carga, pasajeros, agrcola e industrial.
En 1988 las acciones de DINA y Nacional Financiera pasan a ser
propiedad de Grupo QUIMMCO y las de Rockwell Internacional a ser
propiedad de MERITOR, fabricante internacional de autopartes.
Datos del personal
TOTAL DE PERSONAL: 1,842 (Noviembre 14 de 2011)
SINDICALIZADOS: 1,596 (28 mujeres)
EMPLEADOS: 246 ( 52 mujeres )
70 % Personal administrativo
30% Personas de produccin y servicios
EDAD PROMEDIO: 31 aos
ESCOLARIDAD:
Empleados: profesionistas o tcnica
Sindicalizados: secundaria o tcnica
ORIGEN:
85% urbano
15% suburbano

ORGANIZACION SINDICAL:
Confederacin de Trabajadores de Mxico (CTM)
168
CONTRATO:
Sindicalizados contrato colectivo
Empleados contrato individual
La empresa se ubica en una superficie de 170,000 m2 con 45,000 m2 de construccin.
Diagrama de produccin
RECEPCION DE MATERIALES
CONTROL DE CALIDAD DEL MATERIAL RECIBIDO
ALMACEN DE FORJA Y FUNDICION
MECANIZADO DE PIEZAS
CONTROL DE CALIDAD DE PIEZAS MECANIZADAS
ENSAMBLE DE PIEZAS
CONTROL DE CALIDAD DE PIEZAS ENSAMBLDAS
EMBARQUE A CLIENTE
ALMACEN TEMPORAL
PARTES QUE
NO SE
MECANIZAN:

TORNILLOS
BALEROS
169
Descripcin general del proceso:
Las piezas de forja, fundicin o troqueladas de acero, al pasar al rea de produccin y dependiendo
la pieza, son sometidos a uno o varios de los siguientes procesos como: Fresado, taladrado, limpiado,
soldado, templado, pintura y ensamblado pasando posteriormente al rea de embarque.

Agentes potenciales:
70% de los agentes son de tipo mecnico en todas las plantas.
Calor en el rea de tratamientos trmicos y prensas de fundas.
Ruido en el rea de maquinado y zapatas planta frenos
Qumico en el rea de limpieza de piezas y de pintura

Medidas de control:
Capacitacin a los trabajadores
Mantenimiento preventivo de maquinaria y equipo.
Mecanizacin o automatizacin de maquinaria y equipo que se considera inseguro.
Materia prima:
Productos de forja, fundicin, troquelado (producto semiterminado) y otras partes que no se mecanizan.
Mecanizacin del proceso:
1. Eficiencia de la operacin: 60%
2. Procedencia de la tecnologa: extranjero 95%
3. Destino de la produccin: nacional 80 %, extranjero 20 %
Algunos clientes:
Chraysler, ford, mercedes, volvo, navistar, meritor.
Organizacin para la prevencion de riesgos:
Integracin, funcionamiento y resultados
La empresa cuenta con las reas de:
Seguridad e higiene industrial
Servicios de salud en el trabajo
Comisin de Seguridad e Higiene
Unidad interna de respuesta inmediata
Estos servicios son desarrollados por el Departamento de Salud y Seguridad en el Trabajo.
170
Organigrama:
*Este departamento realiza estudios de ambiente laboral programados anualmente como: Qumicos,
ruido, calor e iluminacin
Conclusiones
La problemtica del actual desarrollo industrial del pas, plantea la necesidad de mejorar e implementar
las herramientas de seguridad y control de los procesos productivos con el fin de minimizar los riesgos
de accidentes y efectos adversos a la salud de los trabajadores. Como respuesta, la empresa Sistemas
Automotrices de Mxico, S.A. de C.V. (SISAMEX) toma la decisin de elaborar un Sistema de Gestin
para la Salud, Seguridad y Medio Ambiente en el Trabajo, a efecto de establecer las bases para el
cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias en la materia.
Para desarrollar su Sistema de Administracin de Salud, Seguridad y Medio Ambiente en el Trabajo, la
empresa tiene el apoyo de la Direccin General, Directivos y Gerentes.
Nuestra poltica de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad se centra en:
Direccin General
Departamento de
Salud
Otros
Seguridad
Industrial
(1) Mdico
(7) Enfermeros/
paramdicos
(5) Coord. de
Seguridad e
Higiene
Evaluacin en
Higiene*
171
Entender las necesidades de nuestros clientes, trabajando para ofrecerles a su entera satisfaccin
y a tiempo, lo que requieren.
Fortalecer la cultura de innovacin y excelencia, para prevenir la contaminacin ambiental y
riesgos laborales en las operaciones, productos y servicios.
Cumplimiento de la legislacin y convenios aplicables; establecimiento de objetivos, metas
alcanzables y administrar los riesgos asociados con la salud, seguridad ocupacional y medio
ambiente.
Bsqueda de la sustentabilidad de nuestra empresa en todo lo que hacemos.
SISAMEX, es una empresa que desde los aos 80s ha trabajado en su modernizacin, con un especial
nfasis en el cuidado del medio ambiente, la salud y la seguridad, en busca del bienestar de los
trabajadores.
SISAMEX, mediante el cumplimiento de estndares internacionales, de Normas, Leyes y Reglamentos
Nacionales, ha logrado consolidarse dentro de un selecto grupo de empresas con Sistemas de
Manufactura de Clase Mundial. Mediante el trabajo en equipo, alcanzamos certificaciones como
Industria Limpia, ISO TS 19949, ISO 14001 y OHSAS 18001.
Nuestro programa de trabajo en materia de Salud, Seguridad y Medio Ambiente, incluye el cumplimiento
de la siguiente normativa:
Ley Federal del Trabajo
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.
Normas Oficiales Mexicanas de la Secretara del Trabajo y Previsin Social.
Normas Oficiales Mexicanas de la Secretara de Salud.
Ley de Proteccin Civil del Gobierno del Estado de Nuevo Len
Ley General del Equilibrio Ecolgico y Proteccin al Ambiente.
Ley Ambiental del estado de Nuevo Len
Ley general para la Prevencin y Gestin Integral de Residuos
Ley Ambiental del Estado de Nuevo Len.
Con la aplicacin de este Sistema de Gestin, aunado a las actividades de los Departamentos de
Capacitacin, Ingeniera Industrial, Ingeniera de Procesos, Mantenimiento, Herramientas, Calidad
Empresarial e Ingeniera de la Planta, hemos logrado mejorar la calidad de vida en el trabajo.
Estamos conscientes que, para que esto se mantenga y mejore, se requiere que tengamos calendarizada
cada una de las actividades, continuemos buscando reas de oportunidad y hagamos los trmites
necesarios para corregirlas, tomando siempre en cuenta, que el control debemos aplicarlo en primer
lugar sobre el agente causal del problema, en segundo lugar sobre el medio ambiente y/o sobre la
administracin y por ltimo, con el uso del equipo de proteccin personal.
TAKATA Equipo Automotriz Americana S. A. de C. V.
175
TAKATA Equipo Automotriz Americana
Perfil de TAKATA Equipo Automotriz Americana S. A. de C. V. Planta 2
TAKATA Global Group es una empresa de origen japons establecida en 1933. Cuando sus fundadores
pensaban en el futuro, sus opciones estuvieron enfocadas en la vida y la proteccin de la misma.
TAKATA es una compaa integrada verticalmente en la manufactura de sistemas de seguridad para
la industria automotriz.
TAKATA cuenta con operaciones en 48 plantas productivas de sistemas de seguridad y 42 compaas
apegadas al ramo en 19 pases: Brasil, Mxico, Estados Unidos, Repblica Checa, Francia, Alemania,
Polonia, Rumania, frica del sur, China, India, Japn, Corea, Malasia, Filipinas, Singapur, Rusia,
Uruguay y Tailandia. El mercado global se encuentra distribuido en Amrica con un 46%, Europa 29%,
Japn 23%, y Asia 2%. Los principales clientes a nivel global son Honda, GM, Ford, Nissan, Toyota, y
Daimler Chrysler.
Inici operaciones en Monterrey a partir de 1997 con nuestras plantas maquiladoras de cinturones de
seguridad y un laboratorio de clase mundial, bajo la razn social de Equipo Automotriz Americana SA
de CV.
Equipo Automotriz Americana SA de CV, ubicada en carretera Apodaca a Santa Rosa Km. 3.5 Apodaca
N. L. C.P. 66600, Actualmente con 1,352 trabajadores.
2.1 Administracin de Riesgos
El principal objetivo de TAKATA es ofrecer seguridad a la sociedad, lo que hace que el compromiso
dentro de su comunidad sea Seguridad Primero, este principio es soportado por un equipo de
personas conformado de todos los niveles de nuestro escalafn, incluyente desde el Corporativo Global
hasta el operadores de lnea, con la finalidad de llevar un programa de seguridad integral efectivo.
El comit de Seguridad Primero de TAKATA, cre la Poltica Ambiental y de Seguridad e Higiene
con la finalidad de llevar a sus trabajadores una cultura de autoproteccin y cuidado ambiental, dicha
poltica se encuentra implementada, controlada y difundida a todos los niveles y en todos los mbitos
de nuestra Empresa.
176
Todos los empleados monitorean el desempeo de sus
reas mediante tcnicas visuales y estadsticas.
La mejora continua se logra mediante la identificacin,
seleccin, estudio e implementacin de mtodos y
prcticas que conlleven a alcanzar la excelencia, es por
eso que llevamos esta metodologa al mbito de seguridad
y medio ambiente, el xito de TAKATA Monterrey se debe
al compromiso de todos los empleados a trabajar juntos
por un objetivo comn, la comunicacin constante entre
el equipo, y el profundo respeto por cada uno como ser
humano y compaero de trabajo.
Herramienta de Control PDCA, Monitoreo y
Control de Objetivos y Metas
Takata se preocupa por el cumplimiento de sus objetivos
y metas, solicita a cada departamento del staff un
resumen de sus resultados alcanzados en periodos
trimestrales por medio de la utilizacin de la herramienta
del PDCA, (Planear, Hacer, Checar y Actuar) los cuales
son analizados por la alta gerencia para la mejora del
cumplimiento de estos objetivos o los ajustes posibles
para su cumplimiento.
2.1.1 Reduccin del Riesgo de Trabajo.
El Departamento EHS (Seguridad, Salud y Medio Ambiente) es quien realiza las estrategias y
actividades principales que se desarrollan en nuestra planta para inculcar el principio de Seguridad
Primero, buscando minimizar las condiciones de riesgos de trabajo as como los actos inseguros,
tales acciones incluyen: formacin y actividad de las Comisiones de Seguridad e Higiene, auditoras
internas de seguridad, auditoras de autogestin apegadas a la normatividad de la STPS, programas
y planes de capacitacin y entrenamiento, cumplimiento de las normativas gubernamentales,
cumplimiento de auditoras del ISO 14000, auditorias de aseguradoras externas para las condiciones
de riesgos de incendio y afectaciones a las instalaciones e infraestructura, auditorias corporativas
para el cumplimiento de polticas de seguridad, medio ambiente y salud.
Aunado a este bloque de estrategias, el departamento de EHS incorpora, desarrolla e implementa Sub-
programas que soporten al programa central y que lleven un mensaje slido a nuestros trabajadores
177
de lo que es la seguridad, tales programas son: Anlisis de Riesgo de Maquinaria y Operaciones,
Formacin de Comit de Ayuda Mutua con vecinos del sector; Formacin y Adiestramiento de Brigadas
contra Incendios, Derrames, Primeros Auxilios, Bsqueda y Rescate; Desarrollar Procedimientos
e Instructivos de Trabajo para actividades especficas de riesgo, como: trabajos en alturas, uso de
montacargas, trabajos de corte y soldadura, manejo de sustancias qumicas, manejo de materiales
peligrosos, manejo de residuos biolgico infecciosos, expedientes mdicos, investigacin de
accidentes; realizamos anualmente la Semana de Seguridad, Salud y Medio Ambiente; se cuenta con la
certificacin del programa C-TPAT con la aduana americana; realizamos plticas de educacin sexual,
accidentes en los hogares, vialidad, manejo de estrs; se realizan anlisis de condiciones laborales
tales como: partculas suspendidas en ambiente laboral, estudios de iluminacin, ruido laboral, estudio
de riesgos de incendio, manejo de material explosivo; contamos en cada planta con un consultorio
mdico y enfermera de cabecera cubriendo cada turno que se labore y adems del servicio diagnstico
y consulta mdica, se llevan campaas de salud como vacunacin contra ttano, influenza, plticas
para la prevencin del dengue, sexualidad, etc; contamos con un plan de contingencias para casos
de desastres naturales. Todas estas actividades son enfocadas para la prevencin de accidentes en el
trabajo y la proteccin y alerta de todos los trabajadores.
Comisin de Seguridad e Higiene.- Integrada por representantes patronales as como sindicales tal
como lo marca la normatividad de la STPS y como funcin principal, la deteccin y eliminacin de
actos y condiciones inseguras, trabajando bajo un programa de actividades establecido anualmente.
Servicio de Medicina del Trabajo.- Contamos con un Departamento Mdico el cual nos da servicio
integral de medicina ocupacional. La funcin principal del departamento mdico es la atencin
de primeros auxilios a los trabajadores en caso de alguna emergencia, as como llevar registros y
estadsticas de los accidentes, incidentes, consultas mdicas, incapacidades. En coordinacin con el
departamento de Seguridad Industrial se establece un programa anual de capacitacin dirigido a la
Brigada de Primeros Auxilios en la cual el Departamento Mdico capacita una hora mensual en cada
turno de las brigadas en temas de importancia.
Para promover en los trabajadores una vida ms saludable, estamos constantemente al pendiente de
las campaas de salud de nuestra localidad en conjunto con el Instituto Mexicano del Seguro Social as
como con la Secretara de Salud del Gobierno del Estado, y promovemos internamente las diferentes
campaas como sarampin, dengue, influenza, rubola, entre otras.
Antecedentes y/o problemas de Accidentes en la Empresa.- Gran parte del incremento de accidentes
en nuestras plantas se debi, mucho al crecimiento repentino de nuestras producciones, a las altas
rotaciones de personal tanto directo como indirecto, a la falta de personal capacitado en los diferentes
rubros de seguridad y la falta de campaas constantes y efectivas que nos mantuvieran alerta a esta
problemtica. El conjunto de todos estos factores nos oblig a realizar una implantacin a fondo de
178
un sistema de seguridad, conformado por un grupo de lderes preocupados por aspecto de seguridad
que fueran motivadores natos, para con esto dar un seguimiento constante a nuestras metas por
establecer.
Una vez integrado el equipo de trabajo y teniendo como base el principio de Seguridad Primero se
comenz a trabajar con sub-programas que apoyen el logro de los objetivo y metas, ya que consideramos
que la mejor manera de lograr una conciencia de trabajar con seguridad es que los asociados vean el
inters de nuestros lderes.
Los subprogramas son los siguientes:
Reglamento de Seguridad.- Se cre un reglamento de seguridad, el cual abarca todas necesidades
inherentes a nuestro establecimiento industrial apegadas a normativa laboral.
Programa de Induccin.- Se incorpora al programa de Induccin el tema de Seguridad y Medio
Ambiente, para fortalecer nuestro principio, temas incluidos: Evacuacin, Reglamento de Seguridad,
Plan de Emergencias, Disposicin de Residuos, Manejo de Sustancias Qumicas, Poltica Ambiental
y de Seguridad, entre otros.
Programa Tutores.- Este se implement con la idea de que el personal de nuevo ingreso a la planta
o a algn proceso, no se deje slo hasta que logre dominar su nueva operacin, por lo que se le
asigna un tutor, el cual debe ser una persona con experiencia en dicha operacin con el propsito
de evitar riesgos.
Investigacin de Accidentes.- La investigacin de accidentes es una accin muy importante que
se debe realizar inmediatamente, ya que es una de las maneras de prevenir futuros accidentes, el
procedimiento a seguir es, que una vez que el lesionado haya recibido la atencin mdica comparta
su experiencia con los compaeros de su rea a fin de evitar que ellos sufran la misma situacin, esto
se realiza mediante una junta en el que participan el departamento de Seguridad, El Departamento
Mdico, el accidentado, personal del rea de trabajo donde ocurri el accidente y un miembro de
la Comisin de Seguridad e Higiene. Una vez realizada la investigacin, se procede a realizar las
acciones correctivas en caso que aplique en conjunto con el Equipo de Contramedidas.
Ergonoma.- Como parte de las acciones para disminuir los riesgos por movimientos repetitivos o
por posiciones inadecuadas para el trabajador, la alta gerencia decidi implementar un programa
de ergonoma, iniciando primeramente con la formacin de un Comit de Ergonoma el cual tendra
la funcin de desarrollar este programa y realizar las mejoras en todas las estaciones de trabajo en
el que existieran riesgos ergonmicos.
Anlisis de Riesgos de Trabajo.- Comenzamos a trabajar en conjunto con la Comisin de Seguridad
e Higiene en un Anlisis de Riesgos con la finalidad principal de observar la forma en que un
trabajador realiza cada uno de los pasos en que se divide su operacin y detectar posibles riesgos
179
en cada uno de ellos, posteriormente encontrar soluciones para corregir las posibles condiciones
o actos inseguros en operacin que puedan causar accidentes. Aquellos trabajos de mayor riesgo
fueron prioridad a la hora de establecer el anlisis del trabajo.
Equipo de Contramedidas de Seguridad.- El cual se enfocara en cerrar todos los detalles encontrados
en las diferentes reas, por lo que se cre un equipo integrado con un miembro de cada uno de
los Departamentos de soporte como lo son Ingeniera, Mantenimiento Mecnico, Mantenimiento
Electrnico, ellos estaban destinados a trabajar en conjunto para cerrar los puntos encontrados en
los resultados de las auditoras realizadas.
Programa Alertas de Seguridad.- Se capacit a todo el personal del rea operativa para que cada
vez que surja una falla en el funcionamiento de la maquinaria o en alguno de los dispositivos
de seguridad, el cual no ponga en riesgo grave la integridad del trabajador, se debe reportar
inmediatamente al Departamento de Seguridad para aplicar una alerta en la operacin, la cual
es una bandera del color naranja con los datos del problema detectado, as el operador estar
alertado que debe realizar su trabajo con mayor precaucin mientras el Equipo de Contramedidas
de Seguridad realiza la correccin.
STOP (Seguridad en el Trabajo por la Observacin Preventiva) de DuPont.- Uno de los programas
que ms ayudo con a la visin fue el programa STOP el cual implementamos con la finalidad de
concientizar a todos los trabajadores de TAKATA Monterrey una cultura de prevencin de incidentes
y accidentes por medio de la observacin preventiva.
Plan de Emergencias.- TAKATA Monterrey cuenta con un Plan de Emergencias los cuales estn
autorizados por la Direccin de Proteccin Civil del Estado de Nuevo Len, cada plan de emergencias
est integrado por una serie de procedimientos, los cuales estn controlados por el Sistema ISO-
14000, y estn considerados todos los escenarios posibles de emergencias tales como: prevencin
y actuacin en caso de incendio, explosin, derrames de sustancias qumicas, que hacer en caso
de huracn, inundacin, terremoto; manejo, almacenamiento de sustancias qumicas y residuos
peligrosos, atencin a accidentes, residuos biolgico-infecciosos, simulacros de emergencias, entre
muchos otros. Cada ao, se realiza un intenso entrenamiento en los que voluntariamente participan
los brigadistas de: Primeros Auxilios, Combate vs Incendios, Bsqueda y Rescate, Evacuacin,
Contencin de Fugas y Derrames.
Sistema Contra Incendio.- TAKATA preocupada por mantener un lugar seguro y evitar un riesgo
ambiental adems de los requerimientos internos de TAKATA y con la Aseguradora decidi invertir
en un sistema diseado en base a requerimientos de NFPA y FM (Factory Mutual), para esto al
construir sus plantas las disea con base a norma.
Revisin de Programa de Mantenimientos.- Una parte muy importante del programa integral de
Seguridad es trabajar conjuntamente con el Departamento de Mantenimiento que se encarga de:
Programa de Mantenimiento de Maquinaria, Programa de Verificacin Ambiental, Programa de
Mantenimiento de Edificio, Programa de Mantenimientos Predictivos, el cual nos ayuda a visualizar
180
un panorama a futuro de los riesgos por falla de nuestras instalaciones, incluye estudios tales como:
Anlisis a Sub-estaciones elctricas, termografas a tableros generales, transformadores y equipo
clave elctrico, estudio de tierras fsicas, anlisis de vibraciones, anlisis de tanques sujetos a
presin, pruebas a aparta rayos, estudios de iluminacin, ruido laboral, ruido perimetral, prueba
de gasto a la bomba de red contra incendio y algunos otros que nos facilitan la prevencin de fallas
en potencia, todo con la finalidad de tener los equipos en ptimas condiciones para evitar fallas que
puedan provocar algn accidente al trabajador.
PrevenIMSS.- En TAKATA Monterrey trabajamos activamente en conjunto con el IMSS mediante el
programa PrevenIMSS en tu empresa con el objetivo primordial de reducir y/o eliminar los das de
incapacidad causados por enfermedad general as mismo que nuestros trabajadores estn bien
informados sobre los distintos riesgos a la salud.
Regulaciones Gubernamentales.- Uno de los puntos ms importantes para la empresa es cumplir y
exceder con las regulaciones mexicanas, en el cul se trabaja constantemente en su actualizacin,
tanto para regulaciones federales, estatales, como municipales, para cumplir con este punto
hemos desarrollado diferentes actividades en conjunto con las dependencias gubernamentales y
a la vez estamos inscritos en el Centro de Calidad Ambiental del Instituto Tecnolgico de Estudios
Superiores de Monterrey, el cual cuenta con un sitio en Internet llamado LEGISMEX, el cual pone a
disposicin de los suscriptores las Normas Oficiales publicadas en el Diario Oficial de la Federacin
en texto completo, reglamentos y leyes entre otros; semanalmente recibimos una actualizacin de
la legislacin y mensualmente un resumen con los cambios ocurridos.
Seguridad en la Comunidad.- Se realiz la integracin de un equipo de trabajo el cual su funcin
principal es llevar temas de seguridad y medio ambiente a la comunidad, este equipo asiste a
escuelas de la localidad como jardn de nios, primarias y secundarias a impartir temas como
Uso del Cinturn de Seguridad, Separacin de Residuos, Calentamiento Global, Cuidado del Medio
Ambiente, Accidentes de Trnsito, Evacuacin en el Hogar, entre otros.
As mismo realizamos contribuciones como donativo de botes de basura, plantacin de rboles y
de extintores.
Programa de Incentivos.- Para motivar al personal a trabajar da a da con seguridad, se propuso
un programa de incentivos en conjunto con el Departamento de Recursos Humanos, para premiar
a los Trabajadores Seguros, los cuales son aquellos que durante un periodo de seis meses hayan
realizado alguna propuesta para corregir algn riesgo de trabajo o para mejorar alguna operacin
o proceso, adems de preocuparse por su integridad tiene la motivacin del Bono de Seguridad.
Semana de Ambiente, Salud y Seguridad.- TAKATA preocupada por fomentar una cultura ambiental,
de trabajo seguro y mantener una vida saludable en todos sus trabajadores lleva a cabo la Semana
de Ambiente, Salud y Seguridad.
C-TPAT.- Despus de los atentados ocurridos a las torres gemelas de NY en Septiembre de 2001,
181
el gobierno de los Estados Unidos implemento un programa de seguridad a nivel nacional dentro
de su pas, el cual se encarga de garantizar la seguridad de la poblacin. Takata como exportador
de materiales peligrosos hacia Estados Unidos, se ha comprometido voluntariamente en cumplir
con ciertos requerimientos federales y aduanales, en orden de estar preparado para embarcar los
materiales peligrosos a travs de todo el pas de una manera ms eficiente.
El Programa C-TPAT (Custom Trade Partnership Against Terrorism) contempla auditorias de
seguridad de manera aleatoria y sin avisar, con personal certificado por la Aduana de los Estados
Unidos con el fin de llevar un cumplimiento rgido del programa.
Resultados
El programa de Seguridad
Primero nos dio como resultado
una amplia visin de la seguridad
en nuestros trabajadores,
as mismo el sentimiento de
un ambiente laboral seguro,
confiable y digno. Adems de
bajar significativamente los
das perdidos por incapacidad
en riesgos de trabajo, que por
consecuencia se reflej en
nuestros ndices de productividad
y calidad incrementndolos de
manera significativa y uno de los
aspectos ms importantes, nos
ayud a seguir bajando la Prima de Riesgos ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, teniendo por
ende ahorros econmicos.
Comportamiento de la Prima de Riesgo, CONCLUSIN.
El logro ms significativo desde la implementacin de programa Seguridad Primero ha sido el
mantener una conciencia en la prevencin de accidentes provocando una reduccin sostenida en la
Prima de Riesgos ante el IMSS de nuestras plantas, esto aunado al crecimiento de la poblacin laboral
y al nmero de procesos productivos, es gratificante mantener a la baja el ndice de Accidentabilidad
durante siete aos consecutivos, impactado con un ahorro consolidado de aproximadamente 9
millones de pesos.

Conclusiones
El compartir los conocimientos de prcticas que han sido probadas y han demostrado ser eficientes,
constituye uno de los principales factores que favorece al desarrollo, no solo de las empresas, sino del
estado y del pas, brindando una oportunidad de mejora en la calidad de vida de las personas.
Si agregamos que estas prcticas tambin van dirigidas a salvaguardar a la integridad fsica de las
personas, su contribucin se vuelve ms loable y ms humanista.
Para que los riesgos de trabajo continen disminuyendo, se requiere que se establezcan, documenten,
implementen, controlen y mejoren da a da los sistemas de seguridad y salud en el trabajo.
Mediante esta publicacin se pretende ayudar a que los centros laborales realicen el ciclo mencionado
anteriormente; aqu se describen sistemas de seguridad que son modelos a replicar o adaptar a las
condiciones actuales de nuestras reas de trabajo, adems, sirve como una referencia comparativa
para aquellas empresas que cuentan o que estn en la etapa de desarrollo de su sistema de seguridad.
Invitamos a las empresas a utilizar el contenido expuesto, que el esfuerzo y dedicacin de todas las
personas que intervinieron no sea en vano, el verdadero inters de quienes participaron, es ver que
los frutos de este trabajo se den en la comunidad laboral, que se logre disminuir la tasa de accidentes,
y que existan condiciones laborales caracterizadas por un ambiente seguro, armnico y productivo en
nuestra entidad.
Reiteramos nuestro ms profundo reconocimiento, respeto y admiracin a las empresas que
intervinieron en la elaboracin de la presente publicacin.
Secretara del Trabajo
Churubusco 495 Nte. Col. Fierro; Monterrey, Nuevo Len, Mxico
T. 2020 2222 www.nl.gob.mx/empleo

Mejoresprac Seghignuevo Leon

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Mejoresprac Seghignuevo Leon

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Mejores prcticas en

CSA Certification 2007, April

NOM Certification 2007, May

UL Certification 2007, June

IEC Certification 2007, December

CCC Certification 2009, May

DIN ISO 9001:2008 2007,Aug/2008,Aug/2009,Aug

BASC Certification Audit 2008, February / 2009, March / 2010, April

Primer y Tercer Etapa de Programa de Autogestin 2009 January / 2010 March

Starpower Operations Starpower Operations

CSA Certification 2007, April

NOM Certification 2007, May

UL Certification 2007, June

IEC Certification 2007, December

CCC Certification 2009, May

DIN ISO 9001:2008 2007,Aug/2008,Aug/2009,Aug

BASC Certification Audit 2008, February / 2009, March / 2010, April

Primer y Tercer Etapa de Programa de Autogestin 2009 January / 2010 March

Primer y Tercer Etapa de Programa de Autogestin 2009 January / 2010 March

Starpower Operations Starpower Operations

Potrebbero piacerti anche