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CAPTULO I












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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

``Las semillas de la violencia se siembra en los primeros aos de vida, se cultivan
y se desarrollan durante la infancia y comienzan a dar sus frutos malignos durante la
adolescencia`` Marcos Rojas, citado por (Rodrguez, 2004).
Se viene analizando desde muchos aos atrs en pases de Europa, en Estados
Unidos. Por considerarse un fenmeno creciente que altera el desarrollo normal de
los estudiantes, tanto en el mbito emocional, cognitivo y social; dentro de las
instancias universitarias, el clima de violencia trae consigo consecuencias negativas
a corto, a mediano y largo plazo, las huellas de la convivencia hostil y destructiva
perdura en los recuerdos de aquellos que fueron vctimas del abuso escolar. El
maltrato entre iguales, denota un comportamiento altamente agresivo, de forma fsica,
verbal o social, etc. De una forma repetitiva, caracterizada por un desequilibrio de
poder (Ortega & Del Rey, 2001).
Entre uno de los tipos ms comunes de agresin verbal se encuentra los: apodos,
las burlas crueles, el incremento del tono de voz, etc., que hiere los sentimientos de
los estudiantes, disminuye la autoestima y se produce una prdida de identidad en las
vctimas (Harris & Petrie, 2006). A raz de las agresiones verbales a posterior surge
las agresiones fsicas, actos delictivos, como: asesinatos, suicidios, entre otras
conductas negativas o patolgicas.
Desde un ngulo filosfico pedaggico, el maltrato verbal-psicolgico entre
estudiantes universitarios viene desde hace mucho tiempo atrs, segn las
investigaciones afirman que Bolivia es el tercer pas de Sudamrica con mayores
niveles de violencia verbal-psicolgica que acaba con la autoestima de una persona
y en un momento dado puede darse una frustracin en el sujeto como vctima en lo
que respecta a su desarrollo socio-afectivo.
Un estudio de la Asociacin Voces Vitales (AVV) manifiesta que en Bolivia cuatro
de cada 10 nios/as sufren de violencia verbal. Fsica e incluso sexual en las unidades
educativas, universidades tanto privada como pblica, por lo que urge poner en
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marcha polticas educativas para frenar este mal silencioso que recorre en las aulas y
fuera de aulas.
Entre jvenes estudiantes hay una trivialidad, que surge a travs de una revalidad
y que muchas veces desemboca en maltrato verbal como: critica ofensivas, apodos
denigrantes, comentarios o burlas sobre su raza, sus capacidades o sexo, las burlas
malintencionadas, los comentarios crueles, la difusin de rumores falsos y malignos,
los gesto groseros y las caras de desprecios, etc.

En la Carrera de derecho se evidencia el maltrato verbal propiamente dicha y en
consecuencia consideramos que se debera trabajar con una profunda investigacin
con medidas y/o polticas claras para evitar este mal que muchas veces desemboca
en la desercin o abandono de los estudiantes, algunos estudiantes tienden a
desanimarse y abandonar el proceso de enseanza y aprendizaje, porque encontr
un maltrato verbal - psicolgico dentro de las aulas, por tanto, es necesario aplicar las
nuevas estrategias que coadyuven para prevenir la desercin

Se ve en el espacios universitario como fenmenos complejos porque se
superponen entre s, el maltrato verbal psicolgico coexisten, se usan unos a otros,
potencindose, e implican relaciones personales, acadmicas y laborales mltiples,
intrincadas y diversas que conforman un abanico de jerarquas, afinidades,
desagrados, coaliciones, equipos de trabajo, funciones y responsabilidades.

2. ANTECEDENTES
La ciudad de El Alto es un escenario geogrfico de grandes acciones de lucha
colectiva de Juntas Vecinales, Padres de Familias, Estudiantes, Profesionales y
dirigentes, con un solo propsito comn: crear una casa superior de estudio, que hoy
es la Universidad Pblica de El Alto, donde estudian centenares de jvenes Alteos y
de las diferentes provincias del departamento.

La Universidad Pblica de El Alto, desde hace dos dcadas sigue con el proceso
de revolucin de lucha colectiva junto a su pueblo, enmarcado en la lnea filosfica
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del mundo andino, desde su creacin por la Ley 2115 aprobado el 5 se septiembre
del ao 2000 y que en su momento no fue suficiente, hasta conseguir la segunda Ley
2565 del 12 de noviembre del ao 2003 que otorga la Autonoma Universitaria
(Estatuto Orgnico: 2007, 5)

Desde entonces ha transcurrido este proceso en la vida social con protagonistas y
actores de esta etapa de construccin autonmica, que pasa por diferentes etapas,
momentos o hitos de su proceso dialectico o el razonamiento Alteo que marcaron
el desarrollo de la Educacin Superior en Ciudad de El Alto.

Por lo tanto, Esta Universidad es producto de la lucha y accin colectiva del pueblo
Alteo, de una valoracin juvenil que en su momento cursan los ltimos aos y otros
ya culminaron su carrera profesional, esta casa superior de estudio est siempre al
servicio del pueblo y la sociedad Boliviana, asimismo, esta Universidad est abierta
para todos los jvenes que deseen superarse acadmicamente desarrollando la
investigacin cientfica, que conlleva a ser productores de conocimiento y prctica de
forma permanente a favor de una sociedad justa y equilibrada.

En actualidad, la Universidad cuenta con ms de 30 carreras, entre ellas la Carrera
de derecho al cual hacemos referencia en este trabajo, que cuenta con un plantel
docente calificado, los cuales estn encargados de formar a los futuros profesionales
en el rea de derecho.

2. JUSTIFICACIN
La agresin verbal en ninguna de sus dimensiones es una conducta aceptable
mucho menos se debe normalizar. Las primeras formas de agresin, inicia con las
agresiones verbales, que posteriormente se transforma en violencia fsica. Roff, Sells
y Golden en 1972 citado por (Sullivan, Cleary, & Sullivan, 2005) quienes dicen, que
las relaciones negativas entre iguales, produce mayor ndice de desercin escolar,
adems de ello existe la probabilidad de desarrollar sentimientos de hostilidad,
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inferioridad, soledad, reduccin de la autoestima, prdida de identidad e incluso
conductas suicidas y asesinatos.
El maltrato verbal entre estudiantes universitarios de la Carrera de Derecho de la
UPEA, es un fenmeno negativo que cada vez se hace ms evidente y provoca:
depresin, baja autoestima, bajo rendimiento acadmico, mala relacin interpersonal
entre compaeros acaba en una frustracin al individuo y lo peor, la desercin o
abandono a la carrera emprendida.

Estas son los razones que nos ha llevado abordar el tema titulado
Manifestaciones del Maltrato verbal entre estudiantes en la carrera de derecho
de la Universidad Pblica de El Alto en consecuencia consideramos menester
profundizar estos tipos de problemas, a partir de la vida universitaria de los estudiantes
y docentes de la carrera de derecho, por lo que es necesario que los docentes y
directores de la carrera que intervengan para crear un ambiente con amor, cario,
confiabilidad de equilibrada co-participativo entre estudiantes universitarios.
Desde una perspectiva pedaggica educativa, el maltrato verbal - psicolgico entre
estudiantes universitarios es preocupante, sin duda es un fenmeno altamente
perjudicial en la formacin acadmica, porque hiere los sentimiento de la persona, la
identidad y la dignidad de la vctima, por ello considera que el maltrato verbal entre los
estudiantes, es una conducta inmoral que no tiene justificacin.

Presente trabajo podr hacer comprender al estudiante la incidencia del maltrato
verbal psicolgico entre pares (entre estudiantes), actualmente se caracteriza los
maltratos psicolgico, social, verbal o fsico, este tipo de problemas tiene una gran
implicancia negativa en los estudiantes.

La mayora de los estudios mencionados indican que la incidencia del fenmeno
aumenta en los ltimos aos de primaria y los primeros de secundaria, es decir, entre
los 11 y 14 aos de edad, y decrece cuando los nios llegan a los ltimos aos de
colegio y en algunos casos perdura hasta en el mbito universitario (Del Barrio, Martn,
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Montero, Gutirrez & Fernndez, 2003; Hoyos et al., 2009; Olweus, 1993 citado por
Butler &Platt, 2008). Bajo la lgica de estos resultados se entiende la escasez de
estudios en mbitos distintos al escolar. Sin embargo, la prevalencia del bullyingen la
universidad (Glendenning, 2001, citado en Chapell et al., 2004; O`Moore, Seigne,
Maguire& Smith, 1998, citado en Chapell 2004; Piuel, 2002 citado en Moreno-
Jimnez, Rodrguez- Muoz, Morante, Garroso, Rodrguez-Carvajal & Daz-Gracia,
2008; Rodrguez-Carballeira, Escartn, Visauta, Porra, & Martn-Pea, 2010), en los
equipos deportivos, las organizaciones religiosas, etc., indica que el maltrato por
abuso de poder no es exclusivo de los aos escolares.

4. OBJETIVOS
4.1. Objetivo General
Comprender el maltrato verbal entre estudiantes en la carrera de derecho de la
universidad pblica de El Alto.

4.2. Objetivos especficos
Identificar las principales expresiones de maltrato verbal entre estudiantes
universitarios en la carrera de derecho de la Universidad Pblica de El Alto.
Describir los espacios fsicos que sirven de escenarios para el surgimiento de
la agresin verbal entre estudiantes.
Indagar las consecuencias de la agresin verbal que sufre algunos estudiantes
universitarios como vctimas.




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CAPTULO II












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2. Fundamentacin terica
La educacin es un proceso permanente, centrado en el aprendizaje del educando,
est orientado a la preparacin fsica, intelectual y moral del hombre para que pueda
alcanzar el propsito de su vida, desde una perspectiva pedaggica el bullying -
maltrato verbal entre estudiantes, es una tema fundamental en la formacin
acadmica; en favor de una sociedad ms justa y equilibrada.
2.1. Antecedentes
El maltrato o bullying estudiantil es una expresin perteneciente al idioma ingls,
se deriva de bull que significa toro, proveniente tobully que quiere decir en nuestro
idioma intimidar, tiranizar, amedrentar, y como sustantivo hace referencia a valentn,
matn siendo el bully el agresor y el buller el agredido o la vctima.

Se realiza un primer acercamiento al estudio del maltrato en estudiantes
universitarios durante su formacin profesional, de las carreras del rea de Ciencias
Bsicas e Ingenieras de la Universidad Autnoma de Nayarit (UAN). El estudio de la
violencia/maltrato en los estudiantes no es un tema nuevo, se tuvieron los primeros
reportes, en la dcada de los cincuenta en los Estados Unidos. Durante los aos 60 y
70 en Suecia y Escandinavia Dan Olweus estudi con mayor sistematizacin el
problema.
En el caso de Mxico, entrados los noventa aparecen investigaciones enfocadas
a poblaciones escolares de nivel primario y medio superior, ninguna en el nivel
superior. El mayor nmero de estudios se enfocan a las carreras del rea de Ciencias
de la Salud, en particular a la carrera de medicina. Es un estudio exploratorio
descriptivo, una de las interrogantes que lo acompaaron fue Su propsito fue tener
un primer acercamiento a sta problemtica, considerando la relacin entre
estudiante universitario, en aula y espacios de prcticas profesionales.
El bullying escolar - estudiantil es un fenmeno de la vida actual que est afectando
seriamente a estudiantes de todos los niveles educativos en el mundo entero, como
causa de ste se han presentado no slo situaciones de bajo rendimiento escolar,
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depresin, baja autoestima, bajo rendimiento acadmico, mala relacin interpersonal
entre compaeros acaba en una frustracin al individuo. El objetivo general de la
presente investigacin ser determinar en qu medida se present el maltrato verbal
en la Universidad Pblica de EL Ato.
2.2. Definicin del acoso escolar
El concepto de bullying lo acu el sueco Dan Olweus, psiclogo de la
Universidad de Bergen (Noruega), en los aos 70. La definicin ms extendida es la
que entiende el acoso escolar como un conjunto de conductas de maltrato,
normalmente intencionado y perjudicial de uno o varios alumnos sobre otro (s),
generalmente ms dbiles en algn sentido (en nmero, en edad, en fuerza fsica o
en resistencia psicolgica), a los que convierten en sus vctimas habituales, los cuales
no pueden defenderse por s mismos de manera eficaz.
Un estudiante sufre de acoso cuando es objeto, repetidas veces a lo largo del
tiempo, de un comportamiento agresivo que le causa intencionalmente heridas o
malestar por medio del contacto fsico, las agresiones verbales, las peleas o la
manipulacin psicolgica. El acoso supone un desequilibrio de poder y puede abarcar
la burla, la provocacin, el uso de apodos hirientes, la violencia fsica o la exclusin
social. El acosador puede actuar solo o dentro de un grupo de pares.

Asimismo causa consecuencia el maltrato verbal-psicolgico entre estudiante que
sufre el acoso, el ciclo de violencia e intimidacin conduce al aumento de las
dificultades interpersonales y a la disminucin del rendimiento escolar. Los
estudiantes que son vctimas de acoso tienen ms probabilidades de sentirse
deprimidos, solos o ansiosos que sus compaeros y su autoestima es baja. A menudo
los acosadores actan de modo agresivo debido a la frustracin, la humillacin o la ira
y en respuesta al ridculo social

Hace aos, quizs unas siglos atrs, cuando los nios/as se peleaban, no nos
pareca ms que una simple pelea infantil. Se solucionaba por medio de una ria con
los dos involucrados/as y hasta ah quedaba el conflicto. No existan represalias,
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amenazas y amedrentamientos por parte de ninguno/a de los/as implicados/as. Sin
embargo, la realidad actual ha venido presentando un escenario distinto cada vez ms
reiterativo y daino en nuestra comunidad universitaria.
En el siglo XXI ha cambiado con la ciencia y la tecnologa, El acoso ciberntico es
el hostigamiento por medio del correo electrnico, los telfonos celulares, los
mensajes de texto y los sitios Web difamatorios. Los nios pueden ser ms
vulnerables al acoso cuando sufren de discapacidades, manifiestan una preferencia
sexual distinta a la de la corriente mayoritaria o proceden de un grupo tnico o cultural
minoritario o de un medio socioeconmico determinado. A veces el acoso da lugar a
agresiones fsicas que provocan la muerte.

2.3. Factores
Existen en el contexto acadmico, una gran cantidad de factores que mantienen
una incidencia directa en el agresor, destacndoselos los siguientes factores:
individual, familiar, socio-cultural, escolar y universitaria.
a) Factores individuales
Para Parvin y John nos afirma que: la personalidad representa aquella
caracterstica del individuo que explican patrones permanentes en su manera de
sentir, pensar, y actuar, por ende los factores intrapersonales como el temperamento
del nio/as, juega un rol importante en el proceso de desarrollo como un modelo de
reaccin agresiva, un nio de temperamento activo e intolerante es ms propenso a
convertirse en un joven agresivo.
Por lo tanto, cada persona es un ser nico e irrepetible, dueo de su acto, capaz
de escoger lo que es positivo o negativo en la vida en que lleva en camino correcto
hasta llegar a la salida o seguir en direccin equivocada, permaneciendo acompaado
a la oscuridad de rechazo, de la soledad por el resto de su vida.
b) Factores familiares
La familia en la que se encarga de sembrar conductas mal tratantes de irrespeto a
sus miembros, oponindose as; el amor y a todo lo que engloba en factores como:
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familia disfuncional, poca comunicacin, practica de crianza opresora o negligente,
sobre proteccin, escasez de amor y exceso de libertad, son desencadenante para el
posterior aumento de conducta negativa del agresor.
c) Factores socioculturales
El hombre por medio de la cultura ha podido expresar su ideologa y estelo de la
vida, aceptados en algn contexto y rechazados en otros. En el mbito socioculturales
donde emerge conductas tanto fructferas como destructivas, es decir, la cultura es la
que puede inhibir o activar la agresividad, sin importa que consecuencias traga de
nivel de vida para el porvenir.
Mayora de los estudiantes pertenecen a la familia de bajo nivel econmico,
sumado a esta con bajo nivel acadmico, por ende no saben educar adecuadamente
a su hijos y la escasez de valores en el hogar reflejado en sus hijos, quienes utilizan
un vocabulario vulgares, estas problemas provienen desde el hogar familia, escuela,
universidad, sociedad, medio de comunicacin en general; entonces que hace el
estudiante, solo refuerzan en ellos conductas indeseables.
d) Factores escolares
Los factores escolares reflejan de nuestra sociedad violenta, con respeto a los
estudiantes ya hay elaborados para ellos norma y reglas generalmente viene
acompaado de un castigo que lo interpretan como un acto injusto, incrementa en
ellos una visin agresiva, porque los implicados en el proceso de enseanza-
aprendizaje haciendo uso de su autoridad, abuso de su poder, los autoridades como:
el director de la institucin y los docentes.
e) Factores universitarios
Existe varios factores del bullying universitario como: maltrato verbal como critica
ofensivas, apodos denigrantes, comentarios o burlas sobre su raza, sus capacidades
o sexo, las burlas malintencionadas, los comentarios crueles, la difusin de rumores
falsos y malignos, los gesto groseros y las caras de desprecios. Estos tipos de
problemas causan depresin, baja autoestima, bajo rendimiento acadmico, mala
relacin interpersonal entre compaeros acaba en una frustracin al individuo.
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El maltrato verbal entre estudiantes, un conjunto de conductas de maltrato,
normalmente intencionado y perjudicial de uno o varios estudiantes sobre otro (s),
generalmente ms dbiles en algn sentido (en nmero, en edad, en fuerza fsica o
en resistencia psicolgica), a los que convierten en sus vctimas habituales, los cuales
no pueden defenderse por s mismos de manera eficaz.
Si analizamos con detenidamente los criterios sobre las vctima, estos se ve en el
discursos de envidioso podremos a conocer, a travs de una observacin emprica,
por sus logros, por el xito obtenido en un proyecto o por la popularidad entre
compaeros y conocidos, ellos quieren apropiarse de la autoridad de logro,
normalmente suplantado la identidad del acosador, a modo de plagio y copia. Cuando
eso sucede disminuye la originalidad de la personalidad.
2.5. Teoras de la agresividad
2.5.1. Tipos de Agresin Escolar

Fundamentalmente los principales tipos de acoso escolar son los siguientes:
Agresin fsica, sistemtica, psicolgica, emocional, social, sexual, ciberntica, racial
y verbal.
2.5.2. Agresin Fsica
Sullivan considera que la agresin fsica es la que tiene lugar cuando una persona
sufre daos fsicos al ser mordida, pegada, pateada, golpeada, araada o cualesquier
otra forma de maltrato fsico.
2.5.3. Agresin Sistemtica
Para Castro, la agresin sistemtica se produce cuando en forma involuntaria,
autoridades aplican procedimientos y prcticas que daan seriamente el desarrollo de
los estudiantes, esta forma de agresin es muy peligrosa, debido a que, tanto
autoridades educativas, agresores y vctimas, no son lo suficientemente conscientes
sobre los efectos que provocan ciertas conductas. Por ejemplo: el suicidio de un
alumno que ha sido expulsado de la escuela, existen antecedentes que impulsaron al
estudiante a tomar tal decisin, pero no existe nadie a quien culpar legalmente.
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2.5.4. Agresin Psicolgica
Segn Garca y Freire (2008), la agresin psicolgica es el conjunto de actividades,
comportamientos y palabras que denigran a otra persona, tiene por objetivo hacer
sentir mal, hiriendo su dignidad. De esta manera el agresor logra dominar y tener
control sobre la vctima, as la vctima deja de considerase un sujeto para ser tratada
como un objeto.

2.5.5. Agresin Emocional
Rodrguez (2004), sostiene que la agresin emocional es la que no deja huellas
visibles, sin duda, quien es agredido puede aparentemente parecer estar bien
adaptado en la familia, en la sociedad y en la escuela e incluso es posible que algunos
estudiantes vctimas obtengan un elevado rendimiento escolar, sin embargo la
frustrante carga emocional provocar que tarde o temprano la vctima estalle,
sumergindose bien sea en la soledad o detone como dinamita su ira, rencor, etc.
Estos sentimientos negativos de la vctima surgen debido a la relacin estrecha
que existe con el agresor, ya sea por compartir el mismo espacio, momento o trabajo,
etc.
2.5.6. Agresin Social
Rodrguez (2004), considera que el agresor se vale de la violencia verbal mientras
lleva a cabo la violencia social difundiendo rumores y calumnias hacia sus
compaeros.

2.5.7. Agresin Sexual
Segn Castells (2007), la vctima se encuentra sometida y es incapaz de
protegerse, pierde identidad, respeto y autoridad, quien no puede escapar de las
garras de su agresor, despus de ser amenazada no tiene otro remedio que acceder
a constantes chantajes, fabricando explicaciones falsas que le ayude a justificar su
desgracia.
Se entiende por acoso o violencia sexual, todo acto que implica tocamiento del
cuerpo de las chicas o de los chicos sin su consentimiento; adems incluye todo
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cuanto se relacione con: gestos obscenos, dibujos sexuales, burlas sobre los
genitales, actuar con intencin de seducir, etc., estas son conductas que implican un
abuso de poder con el fin de obtener placer sexual. Este tipo de agresin es invisible
y uno de los ms difciles de detectar porque muchas veces las vctimas se quedan
en silencio.
2.5.8. Agresin Ciberntica
El hombre violento siempre se ha arreglado para potenciar los efectos destructivos
contra otras personas por medio del alcance de la tecnologa. En la actualidad
contamos con una amalgama de nuevos servicios tecnolgicos que nos brindan una
comunicacin diferente, rpida, actual y activa en tiempo real, sin embargo por los
medios de comunicacin tambin llega informacin nociva y perjudicial para los
usuarios. Como pensara Paulo Freire: El hombre transformando el mundo sufre los
efectos de su propia transformacin (ctd en Vsquez, 2008:32).
A la agresin que ejerce violencia a travs de las pantallas, se ha llamado
ciberacoso, tambin: cyberacoso, cyber-bullying. Estudios llevados a cabo por
Bandura (ctd en Rodrguez, 2004), enuncia que la violencia puede influir en el rea
cognitiva, conductual y afectiva, ya que los nios, adolescentes y adultos pueden
aprender conductas agresivas a travs de la observacin de modelos simblicos
presentados en la pantalla, volvindose ms vulnerables en desarrollar conductas
violentas.
En nuestros das la televisin est metida en el hogar da y noche, estamos frente
a una generacin de jvenes autistas postmodernos por ser televidentes con una
actitud pasiva. Algunos nios y adolescentes matan, violan, roban, asaltan, se drogan
a semejanza de las imgenes que son suministradas por determinados medios de
comunicacin, lo que influye y modifica en el estilo de vida, costumbres y consumismo.
El internet constituye una herramienta eficaz que nos permite mantenernos
conectados y enterados de los distintos acontecimientos sociales, polticos y
econmicos a nivel nacional e internacional en cuestin de segundos, adems en el
internet es posible obtener informacin para cualesquier tipo de trabajo acadmico,
igualmente es factible el intercambio de informacin mediante las redes sociales con
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diferentes personas de todo el mundo, mediante SMS, correos electrnicos o pginas
web (como: YouTube, Twitter, facebook, Hi5, etc.).

Efectivamente el internet es importante y necesario, pero se puede convertir en un
arma de doble filo por las innumerables informaciones nocivas, por ejemplo: tips
extremos para bajar de peso, sin considerar las consecuencias en la salud. De la
misma forma, muchas redes sociales son utilizadas con fines de causar dao al
publicar mensajes y videos obscenos, humillantes, que atentan contra la dignidad y el
prestigio de las personas Castro (2009), alega que es cada vez ms habitual el
ciberacoso como medio de burla y de difamacin. En muchos de los casos el acoso
ciberntico se mantiene en el anonimato, dado a que los acosadores no tienen el
suficiente valor para dejar mostrar su rostro, a fin de cuentas a ellos no les importa el
dolor de la vctima.

Tal como se ha explicado anteriormente, la nueva moda de este siglo se encuentra
camuflada en la telefona mvil, televisin, internet y otros medios de comunicacin,
los mismos que se han convertido en escondrijos perfectos para que los acosadores
propaguen su maldad.
2.5.9. Agresin Racial
Besag, 1989 (ctd en Suckling y Temple, 2006), considera que la agresin racial
puede ser manifestada fsica, social o psicolgicamente cuando se descalifica de
forma negativa a alguna persona por ser diferente su color de piel. Un estudio
realizado por NCES11en el 2001, indicaba que el 13% de estudiantes
estadounidenses entre 12 y 18 aos decan que han recibido insultos referidos a su
raza.
2.6. Agresin verbal entre iguales
2.6.1. Agresin Verbal
Por medio de la comunicacin oral es posible el intercambio de ideas y las
interrelaciones con diferentes personas con diversos fines. Es decir, el lenguaje oral
es el componente bsico por medio del cual surgen las habilidades de comunicacin
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social constructivas o destructivas. Entonces el acoso verbal se produce cuando el
acosador utiliza de manera maliciosa la palabra para provocar angustia a otro y de
ese modo sentirse poderoso.

Roff, Sells y Golden, 1972 (ctd en Sullivan et al. 2005), exponen que las primeras
formas de agresin, inician con las agresiones verbales que posteriormente se
transforman en violencia fsica. Cabanellas (2003), seala que la agresin verbal se
ubica dentro del agravio o injuria del cdigo penal, al considerarse un hecho que
ofende la honra o fama, ya que es un ultraje de palabra con la intensin de deshonrar.
Sullivan et al. (2005), menciona dos subtipos de agresin verbal: directa e indirecta
Agresin Verbal Directa: Es la forma de usar el lenguaje oral para agredir a
los dems, mediante: burlas, insultos, bromas desagradables, amenazas,
expresiones soeces, apodos, entre otros.
Agresin Verbal Indirecta: Contempla generalmente la propagacin de
rumores falsos, mal intencionados, generndose de una forma secreta a
espaldas de la vctima.

2.6.2. Agresin no Verbal:
Es una agresin que causa malestar, abarca tanto: el acoso no verbal directo y el
acoso no verbal indirecto.
a) Acoso no Verbal Directo: Es el que denota agresin por medio de expresiones
faciales en cuyo rostro se visualiza desprecio, ira, burla, etc. Este tipo de acaso se
puede evidenciar en m trabajo investigativo en el comentario de Luis (profesor-
entrevistado) cuando manifest lo siguiente:
b) Acoso no Verbal Indirecto: Se produce cuando el agresor ignora, excluye y
asla a la vctima, en ocasiones el agresor puede esconderse en el anonimato y enviar
escritos ofensivos, amenazantes o humillantes a su vctima.
Para Rodrguez (2004), la agresin verbal es la forma ms rpida con la cual el
agresor pone a prueba su capacidad para desestabilizar a la vctima y tener el control
absoluto sobre ella13. Para Ovejero (2005), los componentes paralingsticos como:
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el tono de voz elevado, velocidad o latencia en las respuestas son tambin indicadores
de irrespeto y agresin.
Fuentes y Alcaide (2008:17) enuncian lo siguiente: Una persona puede ser
agresiva hablando para mantener su postura, aunque no llegue a ser violenta, el
insulto, la ridiculizacin, el empequeecimiento, la usurpacin de la palabra, es decir,
todos aquellos actos que atentan contra la dignidad de la persona. Por otro lado, los
autores comentan que la mayora de estudiantes que se encuentran entre la
adolescencia media incrementan el nivel de rapidez en sus respuestas agresivas, las
cuales son ms elaboradas y sus crticas resultan ms dolientes al contar con madurez
y fluidez lingstica.
La informacin brindada por el orientador del colegio Octavio Cordero Palacios
(profesor-entrevistado), permite establecer parmetros relacionales con la teora de
los autores antes citados, quien dijo: La agresin verbal: Es la que acaba con la
autoestima de la persona y en un momento dado puede darse una frustracin en el
sujeto (vctima) en lo que respecta a su desarrollo socio-afectivo (Roberto, profesor-
orientador, entrevista, 14/11/2012).

El acoso verbal puede resultar incluso ms perjudicial que los ataques fsicos,
porque lastima los sentimientos ms profundos de la vctima, destrozando su
autoestima, su identidad y dejando heridas incurables marcadas por una historia de
vida cruel.
2.6.3. La Agresin Verbal entre Iguales
Castells (2007), manifiesta que hace relativamente poco tiempo nadie pensaba
que los recintos escolares pudieran albergar episodios de violencia e intimidacin,
dirigidos con maquiavlica premeditacin a una vctima indefensa.
Los iguales son aquellos que estn en una posicin social semejante, en lo que
concierne a lo educativo, los iguales estn cursando en el mismo ao lectivo, en la
misma institucin, en la misma aula y con edades similares.
Shephard, Ordez y Rodrguez (2012), visualizaron que el acoso escolar entre
pares un hecho real y se sustituye la relacin de igualdad por una relacin jerrquica
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de dominio-sumisin entre el agresor y la vctima, fundamentada por el incumplimiento
a la ley de la reciprocidad por mltiples razones, desde la inmadurez cognitiva, hasta
la deficiente capacidad social.
Segn Rodrguez (2005), el bullying siempre delata un abuso de poder, un poder
que no est exclusivamente en manos del lder sino tambin del grupo, un grupo que
permite al agresor usar y extender los tentculos de violencia hacia ms personas.
Entonces el grupo colabora para que la violencia se propague hasta diferentes
mbitos. Cuando un agresor controla a un grupo, una gran mayora asume la consigna
ver, or y callar. Muchos estudiantes violentos suelen estar convencidos de que su
violencia es inevitable porque no haba otra opcin.
Como seala la autora, en la secundaria la influencia del grupo de iguales es muy
importante, muchos estudiantes (que han perdido un adulto significativo por muerte o
separacin) sienten la necesidad de buscar ayuda, consuelo y cario, dirigiendo su
mirada hacia compaeros agresivos. La influencia del grupo como modelos negativos,
tambin se pudo evidenciar en los estudiantes que formaron parte de mi grupo de
estudio, cuando Luis (profesor-entrevistado) manifest:
2.7. Actores de la agresin estudiantil.
2.7.1. Actores de la Agresin Escolar
Los protagonistas de la agresin escolar son: quien ejerce la agresin (el agresor),
quien padece (la vctima) y un tercer afectado quien contempla (el espectador).
2.7.2. Agresor
Castells (2007), considera que el agresor es identificado por su ego, por desear
ser siempre importante y poderoso para impresionar a los dems, de esta manera
gana popularidad, en ningn momento le gusta perder, por lo general un agresor vive
descalificando, molestando a los dems, mandando y haciendo solo lo que l quiere;
El verdadero acosador no siempre es visible. A veces se camufla en medio de un
grupo. En otros casos el acosador aparece ante la mirada del profesor como amigo
de la vctima, y la propia vctima llega a creerlo as (Rodrguez, 2006).
Compartiendo las palabras del prrafo anterior de Rodrguez (2006), se puede
decir que el agresor es siempre hbil y muy tenaz, finge a lo mximo ser un manso
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cordero ante los ojos de los adultos, pero cuando los pierde de vista se convierte en
el lobo feroz. Olweus (2006), asegur que el agresor siente la misma satisfaccin
cuando agrede l o cuando son otros quienes agreden.
2.7.3. Caractersticas del Agresor:
Segn Harris y Petrie (2006) y Castro (2009). Consideran importante destacar
algunas caractersticas que posee el agresor, las mismas que son:
El comportamiento del agresor socialmente es inadecuado.
Atraviesa por un conflicto afectivo (siente: miedo, inseguridad, prepotencia).
Falta de empata.
Trastorno de la personalidad.
Incapacidad de percibir los sentimientos de los otros.
Falta de respeto a los dems (dficit en su desarrollo moral).
Los acosadores son ms populares que sus vctimas.
Por consiguiente, estas caractersticas son las que empujan al estudiante a realizar
actos malos, deshumanos contra otros, convirtindose as en un agresor, en un ser
despreciado por la vctima.
Segn Armas (2007), el mayor aliado del agresor es la ley del silencio basada
en el miedo que siente la vctima hacia el agresor, un miedo paralizador que no permite
que la vctima actu y luche por acabar con la victimizacin.
Un nio agresor, que por el silenciamiento de los otros queda bajo el beneficio de la
impunidad, puede interpretar ese silenciamiento como aprobacin (Leva y Fraire,
s.f.: 56).
En conclusin se dira que, el silencio de la vctima y de los espectadores facilita
al agresor continuar agrediendo sin detenerse.

2.7.4. Tipos de Agresores:
Sullivan et al. (2005), habla del acosador inteligente, poco inteligente y del
acosador vctima, que veremos a continuacin:
2.7.4.1. Acosador Inteligente

27

Puede ser popular y tener buen promedio acadmico, adems posee mucha
habilidad cuando se trata de organizar a quienes lo rodean para que cumplan sus
rdenes, es egosta y muestra seguridad en s mismo, generalmente este tipo de
agresor no siente empata por nadie, no sabe ponerse en la situacin de sus vctimas
porque no le importa el sufrimiento ni las lgrimas de los dems.
2.7.4.2. Acosador Poco Inteligente
Sobresale por su habilidad de conquistar nuevos compaeros debido a su
comportamiento de aventura en el mundo antisocial, al mismo tiempo que intimida y
atemoriza a sus iguales, razn por la cual acta de manera socialmente disfuncional,
son mezquinos y tienen una visin negativa de la vida, fracasan en los estudios y
dirigen su odio contra los ms indefensos perdiendo popularidad y respeto.
2.7.4.3. Acosador Vctima
Antes que agresor ha sido o sigue siendo vctima, es acosador en algunas
situaciones y vctima en otras, victimiza a los ms jvenes o ms pequeos que l y a
su vez tambin es victimizado por sus iguales de mayor edad o contextura fsica, casi
siempre es agresor en la escuela y vctima en el hogar, por esta circunstancia se
paraliza emocionalmente al haber recibido dolorosos golpes a lo largo de su vida.

Los agresores pueden ser muy variados, pero todos tienen en comn, que hay algo
o alguien que les hace sentirse inseguros, de esta manera es como ellos agreden para
sentirse mejor con ellos mismos, usando la agresin y la violencia para evitar enfrentar
a sus propios problemas como mecanismo de defensa. Como dira Freud, el pasado
gobierna la conducta presente, el resentimiento vivido en la infancia busca la manera
de exteriorizar las frustraciones reprimidas haciendo que la persona actu de una
forma cruel con los dems.

Muchos acosadores tienen una autoestima muy elevada (complejo de
superioridad), por lo que se creen los reyes del mundo, superiores, perfectos y por
ende piensan que tienen derecho para hacer lo que se les antoje con la vctima. Los
que se ubican en el polo opuesto, son los que tienen autoestima baja y se sienten
28

inferiores, imperfectos y por ello tratan de mejorar su status social delante de los
dems compaeros eligiendo a una vctima para someterla a sus caprichos.

Algunas investigaciones han demostrado que muchos agresores pertenecen a la
categora de agresor-vctima, representando al tipo de agresores ms complicados de
tratar, al ser su conducta ms problemtica, porque toman represalias, acosando sin
compasin y a consecuencia de estas conductas, los agresores se ven implicados en
problemas con la familia, con las autoridades educativas, con sus compaeros y hasta
con la ley. Un estudio de Olweus en 1991 (ctd en Harris y Petrie, 2006), demostr que
el 60% de los alumnos identificados como agresores a sus 24 aos haban sido
condenados por la comisin por algn delito. Esto nos hace pensar que los agresores
una vez que comenzaron a realizar actos inapropiados y se dan cuenta que pudieron
hacer y lograr lo que se proponen, esto les sirve de incentivo para continuar
maltratando a los dems, hasta que en un momento dado sufren las consecuencias
de sus actos, actos por los cuales deben pagar un precio muy caro; tal vez con prisin,
con dinero o cargar con el peso de la consciencia por el resto de sus das.
2.7.4.4. Agresor segn Gnero
Casi siempre los chicos utilizan una violencia directa y las chicas recurren a una
violencia indirecta en forma de rechazo, aislamiento social, entre otros. En mi grupo
de estudio se pudo evidenciar que los estudiantes que ms agredan verbalmente a
sus compaeros fueron de sexo masculino (21%), mientras que las mujeres ocuparon
un porcentaje menor de agresin verbal (18%); sin embargo, no es mucha la diferencia
segn gnero. Es decir, el porcentaje de agresores verbales segn gnero casi es
equitativo, existiendo tan solo un 3% de diferencia a nivel de porcentaje. Por lo tanto,
en la agresin verbal intervienen tanto los chicos como las chicas.
Rodrguez (2004), por su parte afirma que el agresor sea un chico o una chica,
ambos hacen dao porque les da placer ejercer poder.
2.7.4. Vctima
Castells (2007), sostiene que la vctima es incapaz de defenderse y la mayor parte
del tiempo dentro del centro educativo est sola y sus compaeros siempre la
29

excluyen de cualesquier actividad acadmica o social. Entonces la exclusin y la
soledad de la vctima le hace ms propensa para recibir cualesquier acoso, su
desamparo es visualizado por el agresor como una ventaja, como presa fcil para
continuar aplastndola y mantenindola bajo su yugo de dominio y maltrato.

Rodrguez, 2004 (ctd en Castells, 2007), considera que la incapacidad de la vctima
para defenderse es porque se acostumbr a ocupar un lugar de desventaja en su
familia, en donde creci pensando que es intil, dbil por lo tanto no tiene la capacidad
para luchar y hacer respetar sus derechos ante el agresor. Es as como los esquemas
cognitivos de la vctima de poco a poco se fueron programando errneamente, hasta
el punto de pensar que no puede, que no sirve. La vctima puede ser cualesquier
persona que muestre alguna vulnerabilidad, quien no cuenta con suficiente soporte
del grupo. Los estudiantes vctimas se muestran distrados, deprimidos, temerosos y
continuamente son arrebatados de sus pertenencias; por lo tanto buscan siempre la
cercana del maestro para ser defendidos.












30











CAPITULO III












31

3. METODOLOGA
3.1. Enfoque de la investigacin.
En relacin con el enfoque la presente investigacin se realiza de forma mixta.
Haciendo referencia la presente investigacin presenta una investigacin mixta que
es una investigacin poco comentada se menciona que es un paradigma de la
investigacin relativamente reciente que implica combinar los enfoques mencionados,
cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio. (Hernndez, 2006).
Menciona que Se puede utilizar los dos enfoques cuantitativo y cualitativo para
responder distintas preguntas de investigacin de un planteamiento del problema
(Hernndez, 2006).
Por lo tanto se tiene el enfoque mixto aplicado en un diseo cuantitativo a un diseo
cualitativo en cuyos resultados se complementan entre si, de manera secuencial,
teniendo por resultado un diseo de aplicacin independiente.
3.2. Tipo de investigacin.
El presente programa se remite a un tipo de investigacin explicativo
Busca que las conclusiones lleven a la formulacin de nuevos parmetros tericos,
como tambin se busca estudiar el porqu de las cosas, hechos, fenmenos o las
situaciones que expliquen la causa.
Como tambin se menciona que buscan contestar por qu sucede determinado
fenmeno, cual es la causa o factor de riesgo asociado
3.3. Diseo de investigacin.
El diseo de investigacin es no experimental transversal recolecta datos en un
solo momento, en un tiempo nico.

3.4. Universo, Poblacin y Muestra
32

3.4.1 Universo.
Los 12.500 estudiantes de la Universidad Pblica de El Alto
3.4.1. Poblacin.
Poblacin los estudiantes de la Universidad Pblica de El Alto especficamente de
la carrera de Derecho que acoge a estudiantes de diferentes contextos culturales y
sociales se ha establecido de manera especfica tener como poblacin a esta
universidad para ello cabe mencionar la poblacin especifica que se tomara en esta
investigacin es la carrera de derecho que cuenta con 1500 estudiantes inscritos.
3.4.2. Muestra.
La muestra es no probabilstica en la que todos los estudiantes mencionados tienen
las mismas posibilidades de ser incluidos en la investigacin, y esta es de tipo muestra
de sujetos tipo en la que existe una poblacin en la cual todos tienen las mismas
caractersticas, elementos por que presentan sintomatologa hipocondriaca y por esto
ser parte de la investigacin. Teniendo un grupo de muestra que son en total de 20
estudiantes que fueron elegidos que cumplan las siguientes caractersticas:
3.4.3. Criterios de inclusin
Ser estudiantes de 2 ao de derecho .
Tener edades comprendidas entre 19 24 aos
Ser personas voluntarias a la investigacin
3.5. Instrumentos
Escala de Bullying de Quine
Permite hacer una estimacin del Bullying a travs de una escala de auto reporte.
Recoge 21 tipos de conductas especficas descritas por Adams (1992) y Bassman
(1992) en muchas investigaciones del tema. La escala presenta un nivel de
confiabilidad estimado a travs de alpha de Cronbach de 0.81

33

BIBLIOGRAFA
- Cabezas, H., & Monge, I. (2007). Maltratro entre Iguales en la Escuela
Costarricense. Costa Rica: Editorial Universidad de Costa Rica.
- Castells, P. (2007). Vctimas y Matones, claves para afrontar la violencia en
nios y jvenes. Barcelona-Espaa: Ediciones CEAC.
- Castro, A. (2009). Un Corazn Descuidad. Sociedad, familia y violencia en la
escuela. Buenos Aires-Argentina: Ediciones Bonum.
- Davis, S & Davis, J. (2008). Crecer sin Miedo: Estrategias Positivas para
Controlar el Acoso Escolar o bullying. Colombia: Editorial Normal S.A. De
Felippis, I. (2004). Violencia de la Institucin Educativa una Realidad
Cotidiana.(1 er Ed).Buenos Aires- Argentina: Editorial Espacio.
- Bonadona ramos, Juan. Alberto.
Universidad Salesiana de Bolivia, Edit. USB, La Paz - Bolivia, 2008.
- Choque, Roberto N.
Tesis Doctoral De La Educacin Superior, 2008.
Experiencias De Investigacin Pedaggicas, 2008.
- Echaz Alvarado, Jorge
Universidad Pblica Y Autnoma De El Alto, 2003.
- Estatuto Organico.
Reglamentos Generales Resoluciones Del Ii Congreso Ordinario, Upea, La Paz - El
Alto, Bolivia.
Centro De Estudio Social Embajada De Espaa, La Alfabetizacin En Bolivia, Edit.
Ildis, La Paz Bolivia, 1994.
- Garca, Ramn.
Pequeo Larousse Ilustrado Arousse, Pars, 1987.
- Huanacuni, Fernando.
Vivir Bien / Buen Vivir, Edit. (Iii-Cab), La Paz Bolivia, 2010.
- Hernndez, Roberto.
Mtodo De La Investigacin, 3 Edicin Espaol, Mxico, 2003.
- Medina, Reynaldo.
Historia UPEA, Una Lucha En Contra De La Corriente Privatizadora, 2007.
- Rodrguez, Francisco.
34

Introduccin A La Metodologa De Las Investigaciones Sociales, Edit. Habana, La
Paz Bolivia 1994.

1. Webbgrafa
Comunicador Intercultural Bilinge http:edu.ec/ndineib250808.htm.
Espasa CD-ROM, DICCIONARIO Enciclopedia de pedagoga.
E mail: autorres@pedagogica. Edu.co.
Mgister Mauricio Bicocca, Rodolfo. rbicocca@fce.uncu.edu.ar
Mailto: aromo@adigita.pntic.mec.es
Microsoft Encarta 2009. 1993-2008 Microsoft Corporation.
Twitter: @diegorojasajmad mailto:rojasajmad@gmail.com















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ANEXOS

36

Cronograma de Actividades
Actividades Meses
sep oct Nov Dic
Elaboracin
de titulo,
planteamiento,
justificacin
X
Elaboracin
del marco
teorico
X
Presentacin
de propuesta
X
Aplicacin del
instrumento
X



ACTA DE CONSENTIMIENTO
Yo universitario de nombre .
con CI expedido en la ciudad de . Estudiante
de la carrera de Derecho de la Universidad Pblica de El Alto ACEPTO participar en la
presente investigacin el mismo es de mucha importancia para la Universidad.

Firma
Fecha