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HUMAN HIGHWAY E LIQUIDA

BLOG E INFORMAZIONE ONLINE

L’IMPATTO DEI BLOG NELL’INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ E IL


RAPPORTO CON I MEZZI DI COMUNICAZIONE TRADIZIONALI

MILANO, OTTOBRE 2009

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Ottobre 2009 44
METODOLOGIA DELLA RICERCA CAMPIONARIA
DIMENSIONE E RAPPRESENTATIVITÀ DEL CAMPIONE

• La collettività rappresentata nell’indagine è costituita dal segmento di


popolazione di almeno 15 anni di età maggiore anni che accede abitualmente
alla Rete (circa 23,6 milioni di individui in Italia)
• Il campione di partenza è costruito per quote di sesso, età (in cinque fasce) e
frequenza di connessione alla rete (in due fasce) sulla base delle informazioni
disponibili dalla Ricerca di Base condotta da Human Highway per descrivere
l’universo Internet italiano (4.000 casi CATI raccolti nel mese di Aprile 2009,
risultati attualizzati a Luglio 2009)
• Gli individui intervistati fanno parte del Panel di Human Highway (OpLine) e i dati
delle loro risposte sono stati raccolti dal 20 al 26 di Luglio 2009. A seguito del
processo di validazione dei dati, i casi validi utilizzati per l’analisi sono 1.010
• Il campione dei casi validi è stato ponderato per sesso, età e frequenza di
connessione alla Rete

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Ottobre 2009 44
I PRINCIPALI RISULTATI
RAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE

I blog di attualità hanno trovato un posto nell’area dell’informazione


online
• I lettori abituali di blog di informazione e attualità sono il 10% dell’utenza
Internet italiana, cioè poco meno di 2,5 milioni di individui. Per lettore
abituale s’intende un individuo che legge i contenuti dei blog di attualità in
media almeno quattro giorni alla settimana
• I lettori abituali di quotidiani online hanno maggior affinità con il mondo dei
blog rispetto ai lettori più tradizionali, che prediligono le versioni cartacee dei
quotidiani. In particolare, due aspetti sono maggiormente sentiti tra i lettori
dei quotidiani online: la fiducia accordata ai blog e il riconoscimento della
loro influenza nella formazione dell’opinione pubblica
• Più della metà degli utenti Internet ritiene che i blogger godano di maggior
libertà di espressione rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali. Non per
questo, però, i contenuti dei blog raccolgono maggior fiducia rispetto ai
quotidiani, anzi, ciò è vero solo per un individuo su quattro.
• L’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli
intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del
quotidiano)

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Ottobre 2009 44
I PRINCIPALI RISULTATI
RAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE

Il profilo dei lettori abituali di blog


• 10% della popolazione online, 2,3 milioni di individui
• Generalmente uomo, di età matura (35-54), residente nel Nord-Ovest e nel
Centro
• Nel 30% dei casi s’informa solo attraverso i blog: la fruizione di contenuti
degli editori tradizionali è marginale rispetto a quella dei blog. Si tratta di
poco meno di un milione di individui che ha nei blog il riferimento al proprio
bisogno d’informazione
• I lettori abituali di blog hanno dimenticato la carta: per loro è molto maggiore
l’affinità con il quotidiano online piuttosto che quella con il quotidiano
cartaceo

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Ottobre 2009 44
IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA
CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI

Yahoo
“Ricordi il nome Cliomakeup
dell’ultimo blog frizzifrizzi.it
che hai visitato?” Magicgamestore Forum
Answer
blog su cellulari

Cito il nome di un
blog che ho Feed prodotti su account di
visitato Social Network
Facebook
Myspace
windows live space

Le risposte sono Spinoza


www.lutrelli.blogspot.com
molto variegate e ciaojuve.blogspot.com
non tutte possono linus.blog.deejay.it
essere ritenute c2.iobloggo.com
valide beppegrillo.it

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Ottobre 2009 44
IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA – DEFINIZIONE
DI BLOG
CLASSIFICAZIONE DELLE CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG
VISITATI DAGLI UTENTI

Definizioni non accettabili


“Ricordi il nome Pur presentando elementi funzionali
dell’ultimo blog affini ai blog, i siti menzionati hanno
che hai visitato?” una natura e una vocazione
profondamente diversa (es., il sito
editoriale di Repubblica)
Cito il nome di un
blog che ho Definizione estesa di blog
visitato Il feed di notizie, post e contenuti
uploadati di un social network può
essere accettato in una definizione
estesa e non stringente di blog

Le citazioni sono Definizione rigorosa di blog


state classificate in I blog generati sulle piattaforme di
tre gruppi, come blogging e gestiti con un feed ordinato
descritto qui a di contenuti appartengono all’insieme
destra della blogosfera vero e proprio

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Ottobre 2009 44
LE DIMENSIONI DELLA BLOGOSFERA
INDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (SECONDA LA
DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG)
Definizioni e dimensioni
La definizione stringente di blogosfera (escluse le pagine sui siti di Social Network)
riduce le dimensioni del fenomeno del 30% circa

Totale utenti Internet


100% della popolazione online, 23,6 milioni di individui

Lettori assidui e consapevoli di blog


21% della popolazione online, 5,0 milioni di individui, metà dei
quali sono anche partecipanti attivi con commenti
Lettori assidui e consapevoli di blog di attualità
(BeppeGrillo, Voglioscendere, Spinoza etc.)
10% della popolazione online, 2,4 milioni di individui

Gestori di blog
5% della popolazione online, 1,2 milioni di individui

Numero di utenti in funzione del tipo di relazione con i blog secondo la definizione stringente di
blogosfera
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Ottobre 2009 44
AREA DELL’INFORMAZIONE: BLOG VS EDITORIA
SOVRAPPOSIZIONE TRA LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI, ONLINE E
BLOG DI ATTUALITÀ

Lettori* di quotidiani Lettori* di


cartacei: 25,2% quotidiani
online: 44,4%

11,0% 14,2% 30,2%

1,6%
0,9% 4,6%
Non leggono mai (o
2,9%
solo raramente) né
quotidiani cartacei
Lettori di blog di
né online né blog di
attualità: 9,9%
attualità: 18,6%
[ Lettori*: chi dichiara di leggere almeno 4 volte a settimana il mezzo citato ]

Solo il 18,6% dell’utenza Internet italiana si può dire completamente disinformata: si tratta di
individui che dichiarano di non leggere mai o leggere molto raramente sia quotidiani cartacei,
che quotidiani online, che blog di attualità.
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Ottobre 2009 44
LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS

Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)

Uomini 109
Grandi centri
(oltre 100mila ab.) Donne 88

Centri medi
(30-100mila ab.) 15-24 81
Centri medio 25-34 86
piccoli 35-44 83
(10-30mila ab.)
Piccoli centri 45-54 132
(Meno di 10mila ab.) 55+ 156

Acquisti online U3M 79


Internet Banking 89

Laurea 125
Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa
Media superiore 85
Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 119

Affinità con social tools / social sites 151


Single
Vive in coppia 97
Nessuno in particolare, affinità 90
Famiglia di 3
molto bassa con tutto il mondo
dell’online in generale Famiglia di 4+ 98

9
Ottobre 2009 44
LETTORI DI QUOTIDIANI ONLINE
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS

Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)

Uomini 107
Grandi centri
(oltre 100mila ab.) Donne 91

Centri medi
(30-100mila ab.) 15-24 84
Centri medio 25-34 128
piccoli 35-44 91
(10-30mila ab.)
Piccoli centri 45-54 102
(Meno di 10mila ab.) 55+ 85

Acquisti online U3M 107


Internet Banking 99

Laurea 83
Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa
Media superiore 111
Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 84

Affinità con social tools / social sites 89


Single
Vive in coppia 112
Famiglia di 3 101
Famiglia di 4+ 96

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Ottobre 2009 44
LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI & ONLINE
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS

Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)

Uomini 109
Grandi centri
(oltre 100mila ab.) Donne 88

Centri medi
(30-100mila ab.) 15-24 48
Centri medio 25-34 76
piccoli 35-44 136
(10-30mila ab.)
Piccoli centri 45-54 108
(Meno di 10mila ab.) 55+ 175

Acquisti online U3M 131


Internet Banking 105

Laurea 103
Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa
Media superiore 97
Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 107

Affinità con social tools / social sites 86


Single
Vive in coppia 93
Famiglia di 3 98
Famiglia di 4+ 106

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Ottobre 2009 44
LETTORI DI BLOG DI ATTUALITÀ
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS

Distribuzione geografica Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)

Uomini 130
Grandi centri
(oltre 100mila ab.) Donne 62

Centri medi
(30-100mila ab.) 15-24 87
Centri medio 25-34 79
piccoli 35-44 123
(10-30mila ab.)
Piccoli centri 45-54 121
(Meno di 10mila ab.) 55+ 101

Acquisti online U6M 112


Internet Banking 103

Laurea 79
Concentrazione elevata Concentrazione medio-bassa
Media superiore 112
Concentrazione medio-alta Concentrazione bassa Media inferiore 88

Affinità con social tools / social sites 86


Single
Vive in coppia 116
Famiglia di 3 83
Famiglia di 4+ 105

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Ottobre 2009 44
OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI
ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG
PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/2
Trend sui
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
tre
36% segmenti
Gran parte dei contenuti dei blog
sono di ottima qualità / utilità
36% =
36%

Le persone che scrivono sui blog 52%


sono più libere di esprimere la loro
65%
opinione rispetto ai giornalisti dei
mezzi d’informazione 62%

Mi fido di piu' delle notizie di 16%


attualità e politica che trovo su un
26%
blog rispetto a quelle che leggo sui
giornali 31%

41%
Sono molto attento a verificare chi
54%
scrive e gestisce un blog
51%

Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online


Si nota maggior fiducia e gradimento dell’informazione blog tra i lettori di quotidiani online rispetto ai quotidiani
cartacei. Tuttavia, nonostante la maggior libertà di cui godono i blogger rispetto ai giornalisti delle testate
tradizionali, i contenuti dei blog non raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani e l’identità e la
riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente,
all’autorevolezza del brand del quotidiano)
13
Ottobre 2009 44
OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI
ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG
PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/2
Trend sui
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
tre
Un blog importante può influenzare 46% segmenti
come un quotidiano l’opinione
50%
pubblica su temi politici e di
attualità 52%

22%
Se leggo qualcosa di importante per
22%
me su un blog di solito ci credo
30%

19%
Sono molto fedele a certi blog, leggo
26%
solo quelli
33%

29%
Sui blog non ci arrivo quasi mai per
21%
caso
22%

Lettore di quotidiani cartacei Lettore di quotidiani online Lettore di cartacei e online

Metà dei rispondenti attribuisce ai blog la stessa influenza sui lettori rispetto a quella che hanno i quotidiani
nella formazione dell’opinione pubblica. Parlando dell’influenza dei blog sul proprio pensiero, il rispondente si
fa più diffidente: solo uno su quattro concede fiducia ai blog sull’affidabilità di una notizia che considera
importante
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Ottobre 2009 44
OPINIONI DEI GESTORI DI BLOG IN MERITO
ALL’INFORMAZIONE DEI BLOG
PERCEZIONE DEL FENOMENO TRA GLI STESSI BLOGGER DI
ATTUALITÀ
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loro 56%
opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione 67%

Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinione 44%


pubblica su temi politici e di attualità 55%
42%
Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog 54%
41%
Sui blog ci arrivo sempre un po’ per caso 40%
23%
Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli
40%
23%
Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo 37%

Mi fido di piu' delle notizie di attualità e politica che trovo su un blog 23%
rispetto a quelle che leggo sui giornali 35% Lettori di blog
19% Gestori di blog
Gran parte dei contenuti dei blog sono di pessima qualità / utilità 26%

I gestori dei blog sono più propensi dei loro lettori a esaltare la funzione positiva dei blog e a valutare
positivamente l’impatto dei contenuti dei blog sulla Rete. La fiducia si accompagna anche a una maggiore
attenzione all’identità della fonte, elemento che genera elevata fedeltà tra i blogger a certi blog di riferimento
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Ottobre 2009 44
OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/3

Conoscenza della
blogosfera • La blogosfera rimane un insieme di
“Sono molto fedele a certi blog, informazioni confuse e articolate che anche
leggo solo quelli” gli utenti più attenti e informati (lettori di blog
compresi) fanno fatica ad esplorare.
“Sui blog non ci arrivo quasi mai • Circa 1 lettore di quotidiani online su 4
per caso” arriva sui blog quasi sempre per caso e solo
la metà di essi dichiara di verificare con
“Sono molto attento a verificare attenzione chi scrive e gestisce il blog che
chi scrive e gestisce un blog” sta leggendo.

Qualità percepita dei blog • il 36% dei lettori di quotidiani (online,


“Gran parte dei contenuti dei blog cartecei o di entrambi) concorda sul fatto che
sono di ottima qualità / utilità” i contenuti dei blog siano di ottima qualità.
• la qualità percepita dei blog è maggiore tra
chi legge abitualmente blog di attualità.

16
Ottobre 2009 44
OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/3

• Largo accordo con l’affermazione:


Libertà di opinione concordano il 52% dei lettori di quotidiani
“Le persone che scrivono sui blog cartacei, il 65% dei lettori di soli quotidiani
sono più libere di esprimere la online, il 62% dei lettori di entrambi
loro opinione rispetto ai giornalisti online/cartacei.
dei mezzi d’informazione” • I lettori di blog di attualità esprimono con
maggior enfasi questa consapevolezza

Influenza sull’opinione • Generale consenso verso questa


pubblica affermazione.
“Un blog importante può • L’autorevolezza attribuita ai blog come
influenzare come un quotidiano strumento di influenza dell’opinione pubblica
l’opinione pubblica su temi politici è maggiore tra i lettori di quotidiani online (1
e di attualità” su 2 è d’accordo) e ancora maggiore tra i
lettori di blog di attualità

17
Ottobre 2009 44
OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 3/3

• I lettori di quotidiani cartacei esprimono


Fiducia e Credibilità maggior fiducia nelle informazioni riportate
dalla carta stampata rispetto a quelle che
“Mi fido di più delle notizie di
trovano nei blog. Stessa cosa – ma con
attualità e politica che trovo su un
intensità minore - vale per i lettori di
blog rispetto a quelle che leggo
quotidiani online.
sui giornali”;
• Elevata la percentuale di chi ha più fiducia
nelle notizie riportate dai blog rispetto ai
“Se leggo qualcosa di importante
quotidiani: 25% tra lettori online/cartacei,
per me su un blog di solito ci
25% tra lettori solo, 16% dei lettori di soli
credo”
quotidiani cartacei.

18
Ottobre 2009 44
LIQUIDA E HUMAN HIGHWAY
GRAZIE

Grazie dell’attenzione

http://www.liquida.it
http://humanhighway.it

19
Ottobre 2009 44