Como testimonia el ya clsico libro de Howard Rheingold The Virtual Community: Homesteading in the Electronic Frontier (La Comunidad Virtual, Editorial Gedisa, Barcelona), los aos 80 registraron la discreta efervescencia de las comunidades virtuales en EEUU de la mano de la difusin de Internet en centros acadmicos y de investigacin y la incipiente popularizacin de las BBS. Por primera vez, se experimentaba la bidireccionalidad en espacios virtuales lo que signific, al mismo tiempo, la diseminacin de una forma peculiar de autoorganizarse, de autogestionar el acopio, produccin y gestin de informacin y conocimiento. Aquellas formas de organizacin no tenan parangn en el mundo real: la relacin asncrona, el estar siempre conectado sin estarlo (una especie de contestador automtico multitudinario), el ser protagonista de estos procesos y no mera audiencia pasiva, invitaban lgicamente a mirar la realidad de otra manera. Una evolucin global de la relacin con la informacin Pero qu pasaba en la realidad en aquellos aos? Hasta qu punto la evolucin social era indiferente o marcaba las pautas de lo que ocurra en ese nuevo territorio, ms all de la frontera electrnica? El concepto de que Informacin es poder, el pilar del modelo poltico sustentado por los dos imperios, se volvi de golpe insostenible, entr en crisis justamente en la era de Ronald Reagan. Todo el poder basado en el uso estratgico de la informacin sobre la fuerza militar, el PIB, la actividad industrial de la poblacin, el control de los recursos energticos y naturales, no permitieron anticipar ni en un segundo el colapso de la URSS (ni siquiera el surgimiento de una potencia como Japn). Por entre los resquicios de esta crisis que puso al mundo patas arriba, se filtraban hacia la superficie nuevos elementos que pujaban por un protagonismo definitivamente destinado a tumbar el rgido marco de relaciones impuesto por la guerra fra. Las tecnologas de la informacin, en general, e Internet, en particular, las tensiones del sistema educativo, la flexibilidad organizativa de las empresas al amparo de nuevos modelos de gestin del conocimiento (frecuentemente ms exitosos en el papel que en la realidad), el manejo de informacin que exceda el habitual marco en el que se desenvolvan individuos y colectivos, todo ello cosido por el sutil hilo de la interaccin, conformaba lo que podramos denominar la factora de un nuevo poder. En ese nuevo escenario se produjeron dos cambios significativos con respecto a la fase anterior. Por una parte, la informacin cambi de naturaleza. Ahora no dependa tanto de la capacidad de acopiar y procesar informacin por agentes especializados para hacer un uso estratgico de ella a partir de un proyecto jerarquizado (y bipolar), se tratara de agencias pblicas o privadas o de medios de comunicacin. La relacin entre el poseedor de la informacin y el resto de la sociedad que cuaj tras la segunda guerra mundial, entre el emisor y el receptor, el primero jugando un papel activo y determinante en el proceso de seleccin y distribucin y el segundo uno pasivo, de consumidor sin capacidad de respuesta significativa, comenz a volar por los aires cuando las tecnologas de la informacin inyectaron dos rasgos nuevos y subversivos: cualquiera poda publicar en la Red y lo que se publicaba estaba sometido de inmediato al juego dinmico de la interaccin. Hasta entonces, el conocimiento estaba fundamentalmente confinado entre los muros de las organizaciones que lo protegan como un bien estratgico. Hablamos de ciertos individuos (cientficos, expertos, etc.), empresas, corporaciones, agencias pblicas, agencias policiales o militares, centros de investigacin, universidades, partidos polticos, sistema educativo formal, etc. Ahora, sin embargo, desde la irrupcin pblica de la Red, sobre todo desde lo que podramos llamar el proceso de resocializacin de la world wide web, una parte sustancial de ese conocimiento reside en individuos, colectivos, empresas, organizaciones, administraciones e instituciones que se expresan en redes abiertas, turbulentas y expansivas. Estos tres ultimos trminos no son metforas literarias, sino que son categoras que nos permiten comprender la estructura de la Red que recibimos en cuanto nuevos usuarios: Una red abierta: nadie controla al que entra, no hay cancerbero, ni gerente, ni espigador digital que se encargue de aplicar criterios selectivos de acceso;
Una red turbulenta: nadie controla la actividad de los dems (los gobiernos cada vez lo intentan ms, pero, en principio, tratan de luchar contra este principio sin mucho xito);
Una red expansiva: si no hay forma de controlar a quien entra y lo que hace, el contenido de la red crece constantemente de manera catica, redundante y exponencial. La frontera entre los detentadores del poder informativo y lo que podramos llamar en sentido amplio como la audiencia se volvi de repente difusa, ambigua, compleja. El medio virtual, poblado por ordenadores en red, telfonos, televisin, los multimedia y sistemas de satlites, comenz a solaparse con poderes tradicionales corporativos, militares, sociales, econmicos y polticos. En unos casos, recortando sensiblemente su fuerza y la lgica de su preeminencia, en otros potencindolos y multiplicndolos. En segundo lugar, el poder de la informacin estaba basado anteriormente en el criterio de la exclusin (contra menos la poseyeran, ms valiosa, ms puro el poder que emanaba de ella). Sin embargo, en un mundo integrado por las comunidades virtuales aposentadas en las tecnologas de la informacin, el valor se desplazaba hacia la capacidad cooperativa de los agentes sociales. El mbito digital convirti a la informacin y el conocimiento en mercancas cruciales en las nuevas relaciones internacionales en un mundo rpidamente cambiante donde lo global y local adquirieron un significado nuevo, especfico. Poseer informacin en exclusiva se volvi una tarea cada vez ms espinosa, costosa, insostenible y, a la postre, estril. La sociedad de la informacin reclamaba una participacin que dinamitaba tales intentos exclusivistas, por ms que durante bastante tiempo estos perdurarn con xito pues todava subsisten poderosas estructuras heredadas de la guerra fra. De esta manera, frente al poder duro de la guerra fra, blindado por la fuerza nuclear con su capacidad de destruccin y el valor de la informacin con el fin de mantener la vigencia de la poltica de bloques, surgi el poder blando sustentado en las tecnologas de la informacin. De la transferencia de informacin en una relacin unilineal entre el procesador activo de informacin (Estado, empresa, medio de comunicacin, etc.) y el receptor pasivo, hemos pasado al dilogo multilateral, transversal, interactivo, hasta alcanzar lo que podramos denominar la unidad bsica de produccin de informacin y conocimiento socialmente til: la comunidad virtual (CV). En otras palabras, estamos construyendo un mundo mucho ms complejo, ms ambiguo y menos esquemtico, donde interactuar es poder. Un nuevo estado de las cosas caracterizado por multitud de archipilagos de comunidades virtuales cuyas leyes de funcionamiento contravienen las rgidas reglas del poder duro que hemos conocido hasta ahora. Caractersticas de las comunidades virtuales Ahora se trata de saber cul ha sido la progresin de la actividad que se desenvuelve ms all de la frontera electrnica y qu podemos hacer al respecto. Y la respuesta ya no nos viene de los poderes establecidos, no slo, sino fundamentalmente de la creciente capacidad para promover y actuar en CV que colocan a los individuos frente a la eventualidad de organizar sus deseos, sus aspiraciones o incluso su propia cotidianeidad en contextos virtuales en principio vacos, que aguardan la accin de los conectados para adquirir la forma que estos les otorguen. Este cambio se ha convertido en una fuerza pluralizadora que construye mercados no represivos y que, adems, no refuerza necesariamente - como antao - un poder centralizado, aunque lgicamente no lo excluye, porque son los individuos y las organizaciones quienes deciden la fisonoma y funciones de las CV que crean y en las que actan. Las CV, slo existen y funcionan en la medida en que sean fruto de la actividad de los ciudadanos, entendidos estos como individuos, colectivos formales o informales, empresas, organizaciones, etc. Asi se han creado espacios artificiales (virtuales) nuevos, dotados de una serie de caractersticas no siempre comprensibles desde los parmetros del mundo real. 1.- La informacin es de los usuarios. Es decir, la Red, en principio, est vaca y son los usuarios quienes deciden qu informacin van a almacenar, mostrar e intercambiar. Por tanto, cada usuario decide por dnde empieza a ver la Red, para qu y con quines. 2.- El acceso a la red es universal: basta acceder a un ordenador de la red, para acceder a toda la red o ver toda la Red (otra cosa es que, una vez dentro de la Red, haya lugares donde se pida el registro para acceder a la informacin que contienen); simultneo: todos estamos en la Red al mismo tiempo, pues existimos en cuanto informacin (ceros y unos). En realidad, la red es desde sus orgenes el primer contestador automtico que se puso en funcionamiento. Nadie sabe si estamos conectados o no, pero nos relacionamos entre todos como si lo estuviramos a travs de nuestra presencia numrica, de la informacin que movemos y de las interacciones que promovemos; independiente del tiempo (24h./365d.) y de la distancia. Es el primer espacio abierto constantemente a la actividad del ser humano independientemente de donde se encuentre. Slo necesita acceder a un ordenador de la Red para que todo lo expuesto anteriormente funcione. 3.- Finalmente, los otros dos rasgos que cierran este comprimido cdigo gentico es que la red crece de manera descentralizada y desjerarquizada. Basta seguir aadiendo ordenadores (servidores) para que se esparza fsica y virtualmente y no hay ordenadores que desempeen tareas de comando y control sobre los otros ordenadores de la Red. Si la informacin de la red es la que colocan o publican sus usuarios, estamos en un entorno eminentemente PARTICIPATIVO. De hecho, la red se retroalimenta constantemente de las seales que emiten sus usuarios. Esta participacin conduce inexorablemente a la INTERACCIN, es decir, a la relacin con lo que hacen los dems (no hablamos de intensidad o grados de dicha relacin, sino que participar significa mover informacin propia en relacin con los otros y mover informacin de los otros en relacin con la propia). El resultado inescapable de ambos puntos es un CRECIMIENTO constante de la informacin y el conocimiento que circula por el sistema. La evolucin, por tanto, es un factor incorporado a la propia estructura de Internet. Crecimiento no significa slo aadir ms informacin, sino tambin todo lo que esto conlleva: sistemas de bsqueda, de clasificacin, de sntesis, de participacin e interaccin, de reagrupamientos sistmicos o efmeros, de transaccin e intercambio, de organizacin de la informacin y de su visibilidad, etc. La emergencia rpida y multiforme de las CV Los cambios desde este punto de vista han sido fenomenales y muy rpidos. Las primeras CV tuvieron como protagonistas a ingenieros, programadores y hackers, tras lo que vino Usenet y los espacios de colaboracin en el sector de la I+D. Estas actividades en los nuevos espacios virtuales rpidamente abarcaron un ndice temtico amplsimo. Poco despus eclosionaron las CV desprendidas de las BBS, as como las que se organizaron dentro de Compuserve y AOL, entre otras, as como la aparicin de organizaciones sociales de amplio espectro, entre las que podramos citar por su representatividad a APC, paraguas de decenas de redes en los cinco continentes pobladas por comunidades virtuales agrupadas por reas de intereses claramente definidos. La actividad desarrollada bajo este paraguas ya apuntaba a un cambio paradigmtico de la complejidad del mundo de las comunidades virtuales y de una incipiente forma de intervencin poltica con caractersticas muy diferentes a lo que hemos conocido hasta ahora. La APC jug un papel importantsimo en la Conferencia Mundial del Medio Ambiente y el Desarrollo, ms conocida como Cumbre para la Tierra, que se celebr en Ro de Janeiro en 1992. En el campus del Global Forum (conferencia alternativa a la oficial) instalaron salas repletas de ordenadores donde instruyeron a cientos de ONG de todo el planeta a utilizar Internet. Durante los aos siguientes, miles de personas de los cinco continentes, constituidas en CV ms o menos formalizadas, se autoorganizaron para el intercambio de informacin, pusieron en marcha proyectos, canalizaron fondos y organizaron protestas desde la Red. Mientras los medios de comunicacin guardaban un vergonzoso silencio sobre las polticas de ajuste estructural del Banco Mundial, estas CV estaban perfectamente versadas en su significado y consecuencias, en el papel complementario del FMI y en el impacto que ambas entidades causaban en India o Amrica Latina. Esta caldera explot siete anos mas tarde en Seattle ante la presentacin de una organizacin nueva y desconocida como la Organizacin Mundial del Comercio (OMC) que proceda de los no menos misteriosos aledaos del GATT y la Ronda de Uruguay. Pocos de los que vivan en la superficie de la sociedad real pudieron comprender de dnde vena y qu significaba aquel movimiento que se enfrentaba con conocimiento de causa al BM, al FMI y a la OMC y que comenz -errneamente- a autodenominarse antiglobalizador. Una nueva forma de entender la poltica Estbamos ante una nueva forma de hacer poltica? Posiblemente. Pero claramente no se trataba de la poltica como la habamos entendido hasta entonces con las caractersticas de continuidad en la actividad, crecimiento sobre lo hecho (tradicin), propsito explcito de conquista de espacios sociales o administrativos y elaboracin de agendas de actividad a partir de lo actuado. Lo que no se entenda -y creo que todava no se entiende claramente- es que algunos de los rasgos definitorios de las CV planteaban un escenario poltico diferente: la multiplicidad posible de CV -como la multiplicidad posible de ecosistemas, por eso muchos hablan de nichos en los ecosistemas ante la dificultad de renombrar dichos nichos al interior de una concepcin sistmica de los hbitat-, lo cual no permita catalogar claramente dnde resida el poder ni en qu consista ste cuando se reclamaba prohijado por comunidades autoorganizadas. El proceso constante, sostenido, incontrolado, de crecimiento de la poblacin conectada, lo cual desplaza sin cesar la frontera entre el sector maduro de las CV, con amplia experiencia, consciente o no, de lo que significa trabajar con los otros, interactuar con los otros, en contextos ms o menos organizados, y el sector de los recin llegados. Esto lleva a una reinvencin permanente de la actividad en la Red lo cual conspira contra el asentamiento de las formas menos organizadas (ms efmeras) de relacin en la red, por importante que ellas sean. El respeto compartido a los fines y las metodologas acordadas por los miembros. Esta es la nueva tica, o la tica de la Red. Prcticamente no existe un espacio equiparable en el mundo fsico donde sus ocupantes tengan la oportunidad de verificar lo que sucede, examinar la naturaleza de los intercambios registrados y analizar si cumplen con las normas colectivamente aprobadas. Este proceso de retroalimentacin de la propia actividad conlleva una fuerte carga tica, porque el respeto no es compartido tan slo a partir de una mera declaracin de intenciones, sino de la forma como stas se plasman en los archivos comunes de la CV, para sus miembros y para quienes no lo son. Los rasgos de los archivos donde se registra la actividad de las CV. Este es un factor crucial al que no siempre se le presta la debida atencin. Cuando se habla de formas de relacin poltica, o expresin de una nueva tica de las relaciones, etc., esto no sucede slo para la foto fija de una CV que ha tenido la oportunidad de compartir una parte de su trayecto, sino que, a travs de sus archivos, representa un factor pedaggico de primer orden para los que se van uniendo progresivamente a la CV, algo que no existe comparativamente en el mundo real. Por tanto, ese factor est determinado por los rasgos de la organizacin de su histrico, su transparencia, grado de comprensin y de la capacidad de diseminacin de su contenido a otras CV o reas de poblacin conectada (o no). Por consiguiente, el elemento tecnolgico, desde este punto de vista, es tan importante como, por poner un ejemplo, lo es organizar nuestra biblioteca particular para que la comprenda un vecino, no slo en cuanto organizacin formal de los libros, sino como expresin tambin del trayecto recorrido por uno mismo. La creacin de un espacio virtual para el aprendizaje no formal, un entorno que no podemos encontrar en el mundo real. No se trata de procesos de aprendizaje especulativo o intelectual. Lo determinante es la accin colectiva, a travs de la cual se comparte informacin, conocimientos y experiencias de una manera ms o menos formalizada, ms o menos consensuada. Los interrogantes compartidos y la metodologa de trabajo en un espacio virtual comn consiguen que elementos dispersos de conocimiento se manifiesten, se socialicen, se intercambien, se combinen para generar un conocimiento operativo. Las CV maduras o complejas las llamamos tambin redes inteligentes por las siguiente razones: Su contenido est relacionado con la consecucin de objetivos concretos (inteligencia del proyecto); Su contenido no reside slo en lo que saben algunos de sus miembros, sino en la generacin y gestin colectiva del conocimiento que interesa a la CV (inteligencia del trabajo en colaboracin); Su contenido depende de la orientacin de la red hacia otras redes para intercambiar informacin y conocimiento, estn o no en la misma organizacin (inteligencia de las interacciones en red). La dificultad objetiva para construir una religin de la CV en el sentido estricto del trmino, es decir de religar la actividad que ocurre en el espacio virtual (tomando en cuenta la amplia diversidad de actuaciones, organizaciones, metodologas, objetivos, organizacin de trayectorias, relaciones entre CV, etc.) con lo que ocurre en el mundo real, incluso en aquellos casos en que en ste ltimo se manifieste la emergencia de movimientos sociales organizados en red. Esta dificultad atenta contra la construccin de un concepto como el del valor, visto ya sea desde el prisma poltico, econmico o cultural, pues en realidad tiene ms valor el vapor que el valor en cuanto sea de identidad de esta poca. Y, desde mi punto de vista, la CV expresa claramente este rasgo difuso e, incluso, es su portadora y promotora. Este punto anterior es crucial porque est relacionado con el trasvase que se pueda hacer desde las actividades que los individuos desarrollan en CV de diferentes caractersticas y con diferentes propsitos, a una actividad fuera de la red que plantee un modelo de organizacin social basado en principios de autogestin y autoorganizacin. A veces, al querer aplicar la misma escala de valores (o semejante) entre una y otra, entre lo virtual y lo real, nos hace perder de vista hasta qu punto lo que podramos denominar filosofa de la CV desde el punto de vista organizativo (autoorganizacin, autogestin, transparencia de las actuaciones, registro histrico abierto a la consulta y a la diseminacin de sus contenidos, etc.), permea actualmente un sinfn de relaciones a todas las escalas en el mundo real: individual, profesional, empresarial, gubernamental y no gubernamental (ONG), institucional, ciudadana, etc. Esto no significa, por supuesto, que se produzca necesariamente un trasvase automtico de formas organizativas tpicas de la CV al mundo real, de la misma manera que las formas organizativas del mundo real entran inmediatamente en tensin y conflicto cuando se las pretende imponer en el mundo virtual como forma de alcanzar metas a travs de la interaccin y el trabajo colectivo. La tipologa de las CV es ilimitada, es casi una funcin de la sencillez para constituirlas y desarrollarlas: un objetivo explcito, un grupo de gente que coincide en desarrollar ese objetivo mediante intercambios, una metodologa de trabajo (que incluye la posibilidad de la moderacin), un espacio virtual organizado (que abarca desde la lista de distribucin hasta entornos virtuales altamente organizados con servicios de asistencia a la comunidad virtual -consultores, materiales adicionales obtenidos en la web, referencias bibliogrficas, conexiones a otras redes o CV, buscadores de los materiales generados por la CV, etc.-) y archivos transparentes y con diferentes grados de organizacin. Adems, el territorio susceptible de ser colonizado por las CV tampoco reconoce lmites: dede las agrupaciones espontneas o ms o menos dirigidas en mbitos abiertos, hasta las que se organizan en empresas e instituciones, en las relaciones entre ciudadanos y entre estos y las administraciones pblicas, en entornos profesionales o de ocio, o las que persiguen objetivos sociales, econmicos, culturales o cientficos que mantienen una diversidad enorme de criterios respecto a la procedencia o caractersticas de sus integrantes. En realidad, como dijimos ms arriba, estamos hablando de la clula bsica de produccin de informacin y conocimiento en la Sociedad del Conocimiento, por tanto estamos apuntando a los rasgos polticos de dicha produccin cuando la enmarcamos en las CV. A lo ilimitado de la tipologa de las CV posibles, se une otro factor: su gobierno. Desde las reglas difusas de las primeras BBS que contenan CV dedicadas a abordar determinadas temticas -al principio, fundamentalmente, las relativas a la propia tecnologa y los programas informticos que permitan conformar el espacio virtual en red para el funcionamiento de la propia CV, por elemental que esta fuera- hasta las CV de una mayor complejidad en su normativa interna que prefigura elementos avanzados de autogobierno, de consenso democrtico y de una nueva forma de entender la poltica a travs de un contexto deliberativo implcito que emerge con toda su fuerza en los momentos crticos del funcionamiento de la CV. En este gobierno de la CV ha desempeado histricamente un papel esencial el moderador, que progresivamente va emergiendo como una figura nueva en los modelos de cooperacin asncrona y de autoorganizacin de lo que, de otra manera, tendera a un caos por acumulacin. El moderador, si est armado de una clara metodologa de trabajo, es una de las pocas personas de la CV que puede modular su calidad, ritmo de funcionamiento y la calidad y el tono de los intercambios. En definitiva, la Sociedad del Conocimiento se construye sobre la capacidad de crear, tratar y transmitir informacin y conocimiento. Y esta capacidad implica una nueva percepcin -o conjugacin- de trminos como productividad, eficiencia y rentabilidad de los saberes. La CV tiende a optimizar la creacin, gestin y difusin del conocimiento que resulta de las prcticas de sus miembros, lo cual supone un aumento de la libertad de accin de cada uno de ellos. Le texte transform a t copi dans le presse-papier : il ne vous reste plus qu le coller (Ctrl-V) dans SPIP. Bonne chance ! Bibliografa Lave, J. y Wenger, E. (1991). Situated Learning : Legitimate Peripheral Participation (Learning in Doing : Social, Cognitive and Computational Perspectives). Cambridge Univ Press. H. Rheingold, (1993). 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