CASO DE ESTUDIO LIFERAY

WWW.LIFERAY.COM
Andorra Telecom es un operador pblico de telecomunicaciones e infraestructuras
que ofrece servicios de telefona ja y mvil, Internet y televisin, as como soluciones
especcas para empresas. La compaa tambin se ocupa de la gestin de
infraestructuras tcnicas y de redes para emisiones nacionales de radio y televisin.
Su losofa se basa en ofrecer a sus clientes servicios de telecomunicaciones con la mejor
calidad y al mejor precio, y facilitarles el acceso a las nuevas tecnologas y a Internet.
Por este motivo, para la compaa resultaba imprescindible contar con una solucin de
gestin para su portal de Internet que les permitiese ser giles para interactuar con sus
clientes y comunicarles nuevas ofertas, servicios y promociones. Liferay Portal Enterprise
Edition ha sido clave para conseguirlo.
EL OBJETIVO
Andorra Telecom gestiona en la actualidad alrededor de 50.000 lneas de telfono jas y
64.000 mviles y tiene cerca de 23.000 clientes de banda ancha. Para una empresa de
este calibre resulta fundamental disponer de un portal de Internet gil, que les permita
interactuar con sus clientes y donde puedan mantener su informacin constantemente
actualizada. Por eso, en marzo de 2009 decidieron buscar una solucin que resolviese las
necesidades de gestin de sus contenidos online, a la vez que emprendan una estrategia
de cambio de imagen y branding. Para lograr este objetivo, eligieron Liferay Portal
Enterprise Edition.
LA SOLUCIN Y SUS RESULTADOS
Liferay Portal Enterprise Edition gestiona en la actualidad la actualizacin de contenidos
del portal Andorra Telecom. La solucin ha facilitado la incorporacin dinmica de
contenidos mediante templates personalizados y ha aportado una gran agilidad
a aspectos del diseo relacionados con campaas o productos promocionales.
Andorra Telecom
www.andorratelecom.ad
Liferay gestiona la actua-
lizacin de contenidos
del Portal, facilitando la
incorporacin dinmica
de contenidos. El pro-
ducto ha posibilitado
un time to market muy
satisfactorio, permitiendo
al usuario disponer de
una autonoma que en el
pasado no dispona.
DAVID VICENTE
CAP DREA DE PRODUCCI
http://www.andorratelecom.ad
CASO DE ESTUDIO LIFERAY
WWW.LIFERAY.COM
La compaa considera que el producto ha proporcionado un time to market muy
satisfactorio y, adems, ha aportado a los usuarios del portal una autonoma de la que no
disponan en el pasado.
Con la implantacin de Liferay Portal Enterprise Edition, Andorra Telecom ha inaugurado
una nueva losofa en publicacin de contenidos. La solucin agiliza todo el proceso de
publicacin al evitar antiguas interacciones con los equipos de Desarrollo o Produccin, con
los que antes tenan una alta dependencia. Adems, ofrece una interface intuitiva y sencilla
que facilita a los usuarios la elaboracin y la publicacin de contenidos. Esta funcionalidad
ha proporcionado grandes ventajas en trminos de costes e imagen corporativa.
En la actualidad, la compaa est utilizando Liferay para hacer una remodelacin con
mayor profundidad en el portal corporativo de Andorra Telecom. Sus objetivos son
continuar incrementando el nivel de interaccin con el cliente y facilitar la contratacin y
uso de los servicios ofrecidos por la compaa.
031711