NA UsodelCelular PDF

Dist rit o Federal ,Mxico Tel. +52 (55 ) 55 .43 .59.
69
Aguascal ient es, Mxico Tel. +52 (449) 912.76.11
San Salvador , El Salvador Tel. +5 03 22. 83 .88.1 8
San Ant onio, USATel. +1 (210) 541 .89.23
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Enero 2013
TRACKING POLL ROY CAMPOSEs la herramienta perfecta y ms econmica para generar sus propios indicadores de coyuntura
y seguirlos a travs del tiempo; usted contrata el nmero de preguntas que requiera para la generacin de su propio
producto. Para conocer ms acerca delTRACKING POLL ROY CAMPOSy la forma de contratar consulte la metodologa al final de
este documento.
ADVERTENCIA: Como toda encuesta de opinin, los datos aqu presentados ref lejan el estado de nimo y las percepciones de la
poblacin al momento de la aplicacin de las entrevistas, no pretenden ser pronsticos, predicciones o vaticinios, todas las preguntas sin
excepcin son slo un indicador de la situacin presente en el momento de llevar a cabo el levantamiento de las entrevistas, nada
garantiza que los resultados del presente inf orme sea los que prevalezcan a travs del tiempo.

MXICO: USO Y ABUSO DEL
TELFONO CELULAR
C O N SU L T A M I T O F S KY La referencia en encuestas Pgina 2

TRACKING POLL ROY CAMPOS www.consulta.mx ENERO 2013




MXICO: USO DE TELFONO CELULAR

Por: Roy Campos/Ana Mara Hernndez /CONSULTA MITOFSKY

Si alguna cosa ha caracterizado lo que va del siglo XXI es el telfono celular; as como
las computadoras personales y luego el internet revolucionaron la segunda mitad del siglo
anterior, la telefona celular ha revolucionado no slo las comunicaciones sino el estilo de vida
de los ciudadanos; su evolucin es impresionante y rpidamente super en cobertura a los
telfonos fijos y ya est ocupando para varios el lugar de una computadora porttil.

Esta encuesta realizada dentro del TRACKING POLL ROY CAMPOS se pretende medir la
forma en la que convivimos los mexicanos (mayores de edad) con esa tecnologa.
A. COBERTURA
La tercera parte de la poblacin posee telfono en su vivienda y adems un telfono
celular, y en contraparte existe an un 27% de mexicanos incomunicados ya que no
posee ninguno de los dos tipos de acceso telefnico (en 2010 eran 32%, es decir, se
ampli la cobertura).

Mientras 8% de los mexicanos tienen telfono fijo y no un celular, el 30% posee un
celular sin tener telfono fijo en su vivienda.

Casi 2 de cada 3 mexicanos mayores de 18 aos dicen tener un celular, superior al 41%
que reporta un telfono en su vivienda.



Cuando desglosamos por grupos poblacionales encontramos:
Los hombres reportan en mayor porcentaje el tener un celular, aunque ms de 6 de cada
10 mujeres poseen uno.
Y usted tiene telfono celular para su uso personal?
Slo % S tiene

7.7% 33.4%
30.4%
27.1%
1.4%
HOMBRE MUJER
67.1%
61.1%
SEXO
SI TIENE TELFONO FIJO Y
SI TIENE CELULAR
NO TIENE TELFONO FIJO Y
NO TIENE CELULAR
NO TIENE TELFONO EN VIVIENDA Y
SI TIENE CELULAR
SI TIENE TELFONO FIJO
NO TIENE CELULAR
NS/NC
CLASIFICACIN DE LOS CIUDADANOS EN RELACIN A LA TELEFONA

Por edades, se observa el gran cambio generacional, mientras 78% de los menores de 30
aos poseen un celular, esto slo pasa en el 42% de los mayores de 50 aos.
Slo % S tiene

Haber estudiado una licenciatura le da hoy a un ciudadano 92% de probabilidades de que
tenga un celular, en cambio es slo 36% en quien estudi hasta primaria.
Slo % S tiene

18 A 29 AOS 30 A 49 AOS 50 Y MS AOS
77.9%
68.2%
41.5%
PRIMARIA O MENOS SECUNDARIA/
PREPARATORIA
UNIVERSIDAD Y MS
36.3%
77.3%
91.9%
EDAD
ESCOLARIDAD

El nivel socioeconmico importa de manera natural en la cobertura, el ms alto llega al
93% y el ms bajo se queda en 45%.

Slo % S tiene

La regin del pas donde los ciudadanos reportan ms tener un celular es el norte con
77% y la menor el sur con 46%.
Slo % S tiene

A/B/C+ C/D+ D/E
93.1%
78.1%
45.3%
URBANA RURAL
71.6%
36.8%
NORTE BAJO CENTRO SURESTE
77.1%
71.6%
65.9%
46.0%
LOCALIDAD REGIN
NSE

B. PERFIL DE USUARIO DE TELEFONA CELULAR
El grupo de ciudadanos que usa celular en Mxico es completamente distinto en varias
variables al grupo que an no lo usa, veamos ejemplos:

39% de los usuarios de celular son menores de 30 aos, en cambio, ese porcentaje es de
slo 19% de los que no usan celular.

17% de quienes usan celular pasaron por una universidad, lo cual pasa slo en el 3% de
quienes no lo tienen.

Mientras 26% de los que tienen un aparato de telefona celular es de estrato
socioeconmico alto, slo 3% lo es cuando no usa esa tecnologa.

La mayora de los usuarios de celular estn en las regiones centro (33%) y norte (28%), en
cambio slo en el sureste vive el 42% de todos los que an no lo usan.

Mientras que el grupo que tiene celular presenta altos porcentaje de uso de internet
(68%), facebook (50%) y twitter (22%), entre los no usuarios el uso de las tres cosas es
sustancialmente ms bajo.



PERFIL CIUDADANO: Telefona celular


C. COSTO Y NMERO DE APARATOS
Casi 8 de cada 10 usuarios de telefona dicen que utilizan tarjeta de prepago y 19% que su
contrato es algn plan tarifario.
Su celular lo tiene contratado en un plan con alguna compaa o lo
tiene con tarjetas de tiempo aire?

Slo % S tiene telfono celular

De manera clara los planes tarifarios se relacionan con el ingreso y la escolaridad, entre
universitarios llega al 40% y entre los que estudiaron primaria apenas al 7%; y en el
estrato socioeconmico ms alto es 41% y slo 8% en el bajo.

Mientras uno de cada 4 usuarios del norte lo hace con un plan tarifario, slo 11% en el
sur tiene ese plan.

Plan
tarifario
18.8%
Tarjeta de
prepago
79.5%
Ns/Nc
1.7%

Su celular lo tiene contratado en un plan con alguna compaa o lo
tiene con tarjetas de tiempo aire?


En promedio, cada usuario de telefona celular estima en $296.30 pesos el total mensual
que paga; aunque mientras 29% dice que paga 100 pesos o menos , 8% afirma pagar ms
de 500 pesos.

Aproximadamente Cunto gasta mensualmente por el uso de su
celular?

PROMEDIO NACIONAL EN
PESOS
$296.30

DE 1 A 100
DE 101 A 200
DE 201 A 300
DE 301 A 400
DE 401 A 500
MS DE 500
NS/NC
28.8%
26.6%
17.1%
8.4%
7.5%
7.9%
3.7%

Uno de cada 50 portadores de un aparato celular dice que cambia de aparato al menos
cada 3 meses pero el mayor porcentaje(46%) dice que cambia cuando el aparato ya no
sirve.

Cada cunto tiempo aproximadamente renueva su aparato
celular?

MENOS DE TRES MESES
ENTRE 4 Y 6 MESES
ENTRE 7 Y 12 MESES
CADA AO
MS DE 1 AO
CUANDO YA NO SIRVE
NC
2.6%
3.2%
5.6%
17.3%
21.9%
46.0%
3.4%

Mientras no se observan diferencias importantes en el cambio de aparato entre hombres
y mujeres, s vemos como los jvenes tienden a buscar con ms frecuencia nuevas
versiones del aparato celular.
Y en forma natural los que utilizan un plan tarifario cambian ms seguido de modelo de
celular que quienes unas tarjeta prepago.

Cada cunto tiempo aproximadamente renueva su aparato
celular?

D.CONTACTOS
En dos aos, junto con el incremento de usuarios de celular ha subido el nmero
promedio de contactos que guardamos quienes tenemos un celular, de 2010 a 2013 el
promedio de contactos guardados en un aparato celular subi de 42 a 61 personas, casi
50% de incremento.

Uno de cada 4 personas dice que en su celular hay ms de 50 contactos.
Aproximadamente Cuntas personas tiene registradas en el
directorio de su telfono celular?
2010

2013

1 a 10
personas

11 a 20
personas

21 a 30
personas
31 a 40
personas
41 a 50
personas
51 a 100
personas
101 a +
personas
Ns/Nc

20.7%
20.4%
15.9%
6.0%
9.3%
10.9%
5.7%
11.1%
12.9%
17.2%
18.5%
9.8%
11.6%
18.1%
7.5%
4.4%
CONTACTOS
PROMEDIO
2010
42.1
CONTACTOS
PROMEDIO
2013
61.3

Los hombres (64) y las mujeres (58) no se diferencian mucho en el nmero de contactos
pero los jvenes con 90 contactos tienen claramente ms llena su agenda telefnica con
amigos que el resto de los usuarios.
Quienes utilizan un plan tarifario tienen en promedio 104 personas en su directorio, casi
el doble de los 53 contactos que tienen los que usan tarjeta de prepago.

HOMBRE MUJER
64.2
58.2
18 A 29 AOS 30 A 49 AOS 50 A MS
90.3
43.2
35.6
PRIMARIA O MENOS SECUNDARIA/PREPARATORIA UNIVERSIDAD Y MS
58.1
49.3
97.3
ALTO MEDIO BAJO
92.8
53.7
48.3
URBANO RURAL
65.3
33.7
NORTE BAJO CENTRO SURESTE
53.0
39.8
89.8
53.8
PLAN TARIFARIO TRAJETA DE PREPAGO
103.9
52.5
SEXO EDAD
ESCOLARIDAD
NSE
LOCALIDAD REGIN
TIPO DE
CONTRATO
PROMEDIO DE CONTACTOS 2013


E. LLAMADAS Y MENSAJES
Mientras casi la mitad de usuarios (46.1%) dice que no revisa peridicamente su telfono
salvo cuando suena, tenemos un grupo de 8% que dice que lo revisa al menos cada 10
minutos.

Aproximadamente Cada cuanto tiempo revisa su telfono celular?

DE 1 A 10 MINUTOS
DE 11 A 30 MINUTOS
DE 31 A 60 MINUTOS
DE 61 A 120
MINUTOS
SLO CUANDO SUENA
NUNCA
NS/NC
8.4%
19.9%
12.8%
10.6%
45.0%
1.1%
2.2%


De 2010 a 2013 subi de 5.8 a 8.4 el nmero de llamadas promedio que realiza un
usuario de celular, y de 7.3 a 9.9 el promedio de llamadas recibidas.
En un da normal, Cuntas llamadas dira que?
LLAMADAS REALIZADAS

LLAMADAS RECIBIDAS
2010 2013

2010 2013
16.8 10.2
1
Llamada
8.4 6.9
13.3 12.3 2 Llamadas 13.9 9.3
13.3 10.8 3 Llamadas 13.6 9.5
8.3 6.5 4 Llamadas 7.8 5.8
8.5 12.4 5 Llamadas 10.9 12.0
6.2 3.9 6 Llamadas 5.7 5.5
2.1 2.7 7 Llamadas 3.5 3.6
2.9 3.6 8 Llamadas 3.3 3.5
7.4 11.9 9 a 11 Llamadas 9.1 16.0
9.1 18.3 12 a ms llamadas 13.9 23.0
3.6 1.5
No realiza
No recibe
2.5 0.2
8.5 5.9 Ns/Nc 7.4 4.7
5.8 8.4
PROMEDIO
NACIONAL
7.3 9.9


En general todos los grupos dicen recibir en promedio ms llamadas de las que hacen, lo
cual es normal por los que reciben de telfonos fijos.
Los hombres reciben al da en promedio 2 llamadas ms que las mujeres pero hacen slo
1 ms.
Con plan tarifario se hacen y se reciben ms del doble de llamadas en promedio que con
tarjeta prepago.

Slo % S tiene telfono
celular
PROMEDIO
LLAMADASREALIZADAS

PROMEDIO
LLAMADASRECIBIDAS
S
E
X
O

HOMBRE
9.1 10.8
MUJER
7.8 9.0
E
D
A
D

DE 18 A29
9.9 11.7
DE 30 A49
7.9 9.1
DE 50 Y MS
6.0 7.3
E
S
C
O
L
A
R
I
D
A
D

PRIMARI AO MENOS
5.3 6.0
SECUNDARI A/PREPARATORI A
8.0 9.7
UNIVERSIDAD Y MS
12.8 14.8
N
S
E

A/B/C+
13.9 16.0
C/D+
7.7 9.0
D/E
5.6 6.8
L
O
C
A

L
I
D
A
D

URBANO
8.9 10.4
RURAL
5.5 6.4
R
E
G
I
N

NORTE
8.0 9.7
BAJO
8.5 9.4
CENTRO
9.4 11.3
SURESTE
7.9 8.9
T
I
P
O

D
E

C
O
N
T
R
A
T
O

PLAN TARIFARIO
15.5 17.1
TARJETADE PREPAGO
6.8 8.3
NACIONAL 8.4 9.9

En un da normal, Cuntas llamadas dira que?

Tambin subieron de 2010 a 2013 el nmero promedio de mensajes SMS que se mandan
y se reciben. En este caso se dice que envan 11 y reciben en promedio 12 al da.
En un da normal, Cuntos mensajes dira que?
Y EN UN DA NORMAL, CUNTOS
MENSAJES ENVA?

Y EN UN DA NORMAL, CUNTOS
MENSAJES RECIBE?
2010 2013 2010 2013
1 Mensaje 6.1 5.7 1 Mensaje 6.2 4.2
2 Mensajes 9.4 10.7 2 Mensajes 10.5 8.3
4 Mensajes
5.1 3.4 4 Mensajes
8.5 6.1
12 a ms Mensajes
16.8 26.2 11 a ms
21.7 29.6
No realiza 9.8 2.2 No recibe 4.6 1.0
Ns/Nc 9.7 6.5 Ns/Nc 8.0 5.3
PROMEDIO
SMS ENVIADOS
9.6 11.1
PROMEDIO
SMS RECIBIDOS
9.9 12.3


Quienes tienen plan tarifario dicen enviar ms mensajes de texto por su celular que
quienes tienen tarjeta prepago.
En un da normal, Cuntos mensajes dira que?

celular
PROMEDIO
MENSAJES ENVIADOS

PROMEDIO
MENSAJES RECIBIDOS
S
E
X
O

HOMBRE
10.2 11.9
MUJER
12.0 12.7
E
D
A
D

DE 18 A29
13.9 16.8
DE 30 A49
9.5 9.7
DE 50 Y MS
7.1 7.4
E
S
C
O
L
A
R
I
D
A
D

PRIMARI AO MENOS
7.8 8.3
11.3 12.3
UNIVERSIDAD Y MS
13.8 17.1
N
S
E

A/B/C+
13.5 15.7
C/D+
11.2 11.7
D/E
9.3 10.6
L
O
C
A

L
I
D
A
D
URBANO
11.4 12.7
RURAL
9.2 9.5
R
E
G
I
N

NORTE
11.3 11.8
BAJO
10.5 11.0
CENTRO
10.7 12.9
SURESTE
11.8 13.4
T
I
P
O

D
E

C
O
N
T
R
A
T
O

PLAN TARIFARIO
15.1 17.5
TARJETADE PREPAGO
10.0 11.0
NACIONAL 11.1 12.3

*Respuestas independientes No suman 100%


F. USO DEL CELULAR EN LA VIDA COTIDIANA
El celular se volvi para muchos parte esencial de su vida y acompaante en todo
momento, en muchos lugares se prohbe usarlo y en otras ocasiones se considera un delito no
obstante se sigue usando, mostramos algunos momentos importantes en la vida donde los
mexicanos dicen lo utilizan.

3 de cada 4 usuarios de celular dicen que duermen con el celular a la mano; 69% que se
lo lleva cuando va al cine y 48% cuando va al bao.

Hablando de los hbitos que tiene con su celular, normalmente
usted...?
Slo % S lo hace


Duerme cerca de l Lo lleva con usted
cuando va al cine
Lo lleva cuando va al
bao
74.7%
68.6%
48.0%

De nuevo los jvenes, los ms escolarizados y los de mayor nivel socioeconmico
muestran ms cercana permanente con su celular en toda actividad.

celular
DUERME CERCADE
L
LO LLEVACON USTED
CUANDO VA AL CINE
LO LLEVACUANDO
VA AL BAO
S
E
X
O
HOMBRE 75.1 70.3 49.2
MUJER
74.3 66.9 46.8
E
D
A
D

DE 18 A29 78.7 75.5 56.2
DE 30 A49 75.1 69.3 45.4
DE 50 Y MS
62.0 47.4 33.7
E
S
C
O
L
A
R
I
D
A
D

PRIMARI AO MENOS
68.5 49.3 40.8
SECUNDARI A/PREPARATORI A 75.1 71.2 49.3
UNIVERSIDAD Y MS 81.5 84.7 52.1
N
S
E

A/B/C+
79.1 82.1 50.2
C/D+
75.8 75.6 49.5
D/E 70.5 52.6 45.2
R
E
G
I
N

NORTE 77.9 74.7 52.3
BAJO
76.4 71.9 50.2
CENTRO
71.5 67.1 45.7
SURESTE 72.9 59.0 43.1
NACIONAL
74.7 68.6 48.0
Hablando de los hbitos que tiene con su celular,
normalmente usted...?

Ms de la mitad de los usuarios regresan a su casa si se percatan que han olvidado el
celular y 7% incluso dicen que jams lo olvidara, slo 24% dice que seguira su camino sin
l.
Cuando sale de su casa y se percata de que olvido su celular que es
lo que hace normalmente, regresa por l o sigue su camino?

Regresa por l Sigue su
camino
Depende
donde vaya
Nunca lo
olvida
NS/NC
55.9%
23.6%
13.2%
6.7%
0.6%

Los jvenes menores de 30 aos (62%), los ms escolarizados (62%), los de nivel
socioeconmico alto (64%) y los que habitan en la regin norte del pas (66%) son
quienes ms afirman regresar por l en caso de olvido. En mayor proporcin nunca lo
olvidan quienes cuentan con plan tarifario.
Cuando sale de su casa y se percata de que olvido su celular que es
lo que hace normalmente, regresa por l o sigue su camino?
celular
REGRESA
POR L
SIGUE SU
CAMINO
DEPENDE
DONDE
VAYA
NUNCALO
OLVIDA
NS/NC TOTAL
S
E
X
O

HOMBRE
56.3 23.5 13.0 6.7 0.5 100.0
MUJER 55.5 23.7 13.4 6.7 0.7 100.0
E
D
A
D

DE 18 A29 62.3 18.4 13.0 5.7 0.6 100.0
DE 30 A49
53.5 24.7 13.6 7.3 0.9 100.0
DE 50 Y MS 45.6 34.5 12.3 7.5 0.1 100.0
E
S
C
O
L
A
R
I
D
A
D

PRIMARI AO MENOS
43.2 32.6 16.3 7.1 0.8 100.0
SECUNDARI A/PREPARATORI A 60.4 18.6 14.6 5.9 0.5 100.0
UNIVERSIDAD Y MS 62.1 25.0 5.5 6.6 0.8 100.0
N
S
E

A/B/C+
63.8 18.1 9.4 7.8 0.9 100.0
C/D+ 57.4 20.4 15.3 6.4 0.5 100.0
D/E
49.0 30.5 13.7 6.2 0.6 100.0
R
E
G
I
N

NORTE 66.0 15.6 10.9 6.9 0.5 100.0
BAJO 57.8 15.2 19.7 7.3 0.0 100.0
CENTRO
48.4 34.4 10.2 6.1 0.9 100.0
SURESTE 49.8 28.0 14.7 6.6 0.9 100.0
T
I
P
O

D
E

C
O
N
T
R
A
T
O

PLAN TARIFARIO
61.4 13.2 13.7 11.7 0.0 100.0
TARJETADE PREPAGO 55.1 25.7 13.2 5.7 0.3 100.0
NACIONAL
59.9 23.6 13.2 6.7 0.6
100.0


Cuando se sientan a comer, ms de la tercera parte (35%) de los usuarios dicen que lo
ponen sobre la mesa.
Cuando come normalmente, qu hace con su celular: lo deja en el
lugar donde lo lleva o lo pone en la mesa?

Y cuando van a un cine con su celular slo 20% lo apaga, y tenemos que 9% lo mantiene
prendido y 17% lo pone silencioso pero se mantiene revisndolo; es decir, ms de uno de
cada 4 usuarios lo sigue usando en la sala de cine.
Cuando va al cine, qu hace normalmente con su celular?

Lo deja donde
lo lleva
61.7%
Lo pone en la
mesa
35.0%
Ns/Nc
3.3%
Lo apaga Lo pone en
modo silencioso
y lo guarda
Lo pone en
modo silencioso
y lo revisa
Mantiene
prendido
NS/NC
19.8%
40.2%
16.7%
8.9%
14.4%

52% dice que ha mandado mensajes por su celular mientras come y 44% mientras est
platicando con otra persona.

32% ha mandado un mensaje desde el cine y 31% desde un saln de clase o una sala de
conferencias.

Y muy reprobable, 1 de cada 6 usuarios dicen haber texteado mientras conducen un
auto.

Alguna vez usted ha mandado mensajes...
Slo % S lo hace

En una fiesta o
reunin
Mientras come Mientras habla
con otras
personas
En el cine En una clase o
conferencia
Mientras
maneja
63.8%
51.9%
43.8%
32.3%
31.2%
16.4%

Los hombres aceptan en mayor grado enviar mensajes mientras manejan, lo mismo que
los jvenes, y sin considerar el peligro, tambin lo han hecho ms los usuarios de
mayores ingresos, los que tienen escolaridad universitaria y quienes cuentan con un plan
tarifario.
% S ha mandado mensajes...

EN UNA
FIESTAO
REUNIN
MIENTRAS
COME
MIENTRAS
HABLA
CON
OTRAS
PERSONAS
EN EL CINE
EN UNA
CLASE O
CONFERENCIA
MIENTRAS
MANEJA
S
E
X
O

HOMBRE 63.9 51.7 48.7 31.3 30.6 19.7
MUJER
63.7 52.1 48.2 33.3 31.7 13.0
E
D
A
D

DE 18 A29
74.5 60.6 60.9 44.5 41.5 19.7
DE 30 A49 61.3 50.6 44.6 27.1 26.4 16.3
DE 50 Y MS
42.0 32.3 26.3 14.9 17.8 7.4
E
S
C
O
L
A
R
I
D
A
D

PRIMARI AO MENOS 54.0 44.6 41.0 19.2 17.9 7.5
68.1 56.2 52.4 35.6 32.9 17.2
UNIVERSIDAD Y MS
67.1 52.9 49.5 41.7 43.6 24.9
N
S
E

A/B/C+ 66.7 54.5 49.5 39.7 38.0 27.1
C/D+
68.7 53.0 51.9 37.1 35.8 17.0
D/E 57.1 49.1 44.4 22.5 22.0 8.2
R
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NORTE
67.1 55.1 48.5 38.9 35.5 20.4
BAJO
64.9 48.6 55.9 30.2 32.0 12.3
CENTRO 55.9 41.7 38.2 26.0 26.0 10.6
SURESTE
68.8 64.5 55.7 33.0 31.3 22.1
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PLAN TARIFARIO 69.0 58.7 53.5 43.5 41.1 34.9
TARJETADE PREPAGO
63.2 50.3 47.8 30.1 29.2 12.3
NACIONAL
63.8 51.9 43.8 32.3 31.2 16.4

Hoy el celular no slo sirve para hablar como originalmente fue diseado, los usuarios lo
utilizan para distintas actividades:
95% envan y reciben mensajes.

66% toman fotografas.

65% escuchan msica.

51% toman vdeo.

45% juegan.

37% entran a internet.

35% entran a redes sociales.

32% envan y reciben correos electrnicos.


Adems de hablar por l, utiliza o no utiliza su celular para...?

94.7%
65.8%
65.4%
50.5%
45.2%
37.2%
34.9%
31.5%
Enviar y recibir mensajes
Tomar fotografas
Escuchar msica
Tomar video
Jugar
Entrar a internet
Utilizar redes sociales
Enviar y recibir correos
electrnicos

Las mujeres toman ms fotografas y vdeos adems de escuchar ms msica desde sus
celulares que los hombres.
% S lo utiliza para...

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HOMBRE
94.3 64.2 64.5 49.3 45.4 37.5 35.3 31
MUJER
95.1 67.4 66.4 51.7 44.9 36.9 34.6 31.9
E
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A
D

DE 18 A29 98.2 76.1 81.6 61.2 60.8 52.9 52.4 42.3
DE 30 A49 95 65.1 61.6 49.2 39.5 29.8 26.4 26.5
DE 50 Y MS 83.6 39.4 33 24.9 20.2 17.2 13.3 17.2
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PRIMARI AO MENOS
90.6 44.4 44.2 32.2 32.5 18.1 18.3 14.2
SECUNDARI A/PREPAR
ATORI A
95.6 69.6 73.4 52.7 50.3 35.6 33.3 27.2
UNIVERSIDAD Y MS 98.6 83 73.1 67.2 50.4 64.4 59.9 62.6
N
S
E

A/B/C+ 97.8 81 70.8 66.7 47.4 61.3 56.2 53.5
C/D+ 95.1 70.4 72.1 53.9 49.3 37.2 35.2 30.7
D/E
92.1 50.9 55.4 36 39.7 20.5 19.9 16.9
NACIONAL
94.7 65.8 65.4 50.5 45.2 37.2 34.9 31.5


METODOLOGA TRACKING POLL ROY CAMPOS

POBLACIN
SUJETA A ESTUDIO
Mexicanos mayores de 18 aos con credencial para votar residentes en el territorio
nacional en viviendas particulares.
FECHAS DE
LEVANTAMIENTO
Del 26 a 29de Enerode2013
ESQUEMA DE
SELECCIN DE MUESTRA
Utilizando como marco de muestreo el listado de secciones electorales en el pas y de
sus resultados oficiales de la eleccin federal de diputados en 2006, se tomaron de
manera sistemtica y aleatoria con probabilidad proporcional a su tamao (PPT) 100
secciones electorales en todo el territorio nacional, en cada seccin se escogieron dos
manzanas (o grupo de viviendas en caso de reas rurales), en cada una de las manzanas
cinco viviendas y en cada vivienda un mexicano mayor de edad con credencial para votar
vigente.
TAMAO DE MUESTRA 1,000 mexicanos mayores de 18 aos con credencial para votar, cada mes.
TCNICA DE RECOLECCIN
DE DATOS
El estudio fue llevado a cabo en viviendas particulares a travs de entrevistas cara a
cara utilizando como herramienta de recoleccin de datos un cuestionario, previamente
estructurado mismo que es aplicado por personal calificado para esa labor (el
cuestionario no es de auto-llenado).
DISEO Y EXPLOTACIN
DE RESULTADOS
Departamento de diseo y anlisis de Informacin / CONSULTA MITOFSKY.
MTODO DE ESTIMACIN
DE LOS RESULTADOS
Los resultados presentados no son frecuencias simples, sino estimacionesbasadas en la
utilizacin de factores de expansin, calculados como el inverso de la probabilidad de
seleccin de cada individuo en la muestra y correccin por no-respuesta en cada seccin
seleccionada en muestra.
ERROR MXIMO Y
CONFIANZA DE LAS
PREGUNTAS ELECTORALES
Aunque cada porcentaje tiene su propio error asociado, el diseo de muestra garantiza
que en las estimaciones nacionales al menos 95 de cada 100 veces, el error no
sobrepasa el 3.1 por ciento.
En los estudios de opinin pblica, adems del error muestral, se debe considerar que
pueden existir otros errores ocasionados por el fraseo de las preguntas y las incidencias
en el trabajo de campo.

CONSULTA MITOFSKY es una de las primeras empresas en Mxico en tener la
certificacin ESIMM (Estndar de Servicio para la Investigacin de Mercados en Mxico),
la cual ratifica que CONSULTA MITOFSKY es una empresa asociada a la AMAI (Asociacin
Mexicana de Agencias de Investigacin de Mercados), que est en plena capacidad para
cumplir eficientemente y con los ms altos lineamientos tcnicos posibles los proyectos
de investigacin que se le soliciten; dicha certificacin, que nos ha sido ratificada cada
ao garantiza no slo la mxima calidad sino la evolucin en los nuevos estndares
generados con los adelantos tecnolgicos.



QU ES ELTRACKING POLL ROY CAMPOS?
Es la herramienta perfecta y econmicapara generar sus propios indicadores de coyuntura y
seguirlos a travs del tiempo; usted contrata el nmero de preguntas que requiera para la
generacin de su propio producto.
Consiste en encuestas peridicas / cuestionarios multitemticos / Mide a todos los ciudadanos
del pas / mantiene fechas fijas de levantamiento / logra una confianza de 95% y un error
muestral de 4% / cada cliente es dueo de su informacin y comparte el costo con otros
suscriptores. El hecho de que el TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS se lleve a cabo con
periodicidad mensual lo hace el vehculo ideal para sus indicadores de seguimiento y
coyuntura.
QU RECIBO AL CONTRATAR EL TRACKING POLL CONSULTA-ROY CAMPOS?
Una vez finalizado el estudio, usted recibir la base de datos y un reporte con carcter
CONFIDENCIAL que incluir las preguntas contratadas mostrando el resultado para todos los
ciudadanos entrevistados as como para algunos segmentos poblacionales bsicos; sexo, edad
agrupada en tres rangos adems de dos grupos de nivel socioeconmico (A/B/C+) y
(C/D+/D/E).

En caso de haber contratado reactivos por tres o ms meses consecutivos, el diseo muestral
permitir entregarle tambin resultados por regin ( Norte, Centro, Sur y AMCM) y cuatro
grupos de nivel socioeconmico: (A/B/C+) y (C/D+/D/E) .
Y QUE VENTAJAS TENGO?
Unas de las principales ventajas del TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS son:
La generacin de importantes ahorros econmicos, ya que no requiere contratar una
encuesta exclusiva sino slo los reactivos que desee evaluar y as compartir la
inversin del tracking con el resto de los suscriptores.
Reducidos tiempos de ejecucin lo que le permite una reaccin con celeridad.
Obtencin de series de comportamiento a travs del tiempo quedando en su eleccin
los meses a medir por ser una herramienta flexible a sus necesidades.
Obtener mediciones muy concretas que aun cuando requieren representatividad
especial, no justifican iniciar la inversin en un estudio especfico.
Posibilidad de contratar resultados por regin (Norte, Centro, Sur y AMCM) o ciudad
especfica.
Y sobre todo, la generacin de su propio indicador que slo la calidad y el prestigio de
CONSULTA MITOFSKY le puede ofrecer.
QUINES PUEDEN CONTRATAR ELTRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS?
Cualquier persona, empresa, organizacin o gobierno que requiera informacin
permanente, veraz, oportuna y econmica.
Cualquier interesado en generar indicadores sobre el xito de una campaa, de un
programa, de una promocin, etc.
Todos los que quieran conocer su posicin respecto a la competencia.
Quien busque los momentos adecuados para iniciar medidas correctivas o para
modificar estrategias en relacin a la comunicacin.
Todas las personas y empresas que deseen identificar la percepcin ciudadana sobre
su imagen.
Y DNDE LO CONTRATO?
Escribanos a consulta@consulta.com.mx donde de inmediato nos pondremos en contacto para
analizar sus necesidades de informacin y realizarle una cotizacin en la cual lo
sorprenderemos con nuestras bajas tarifas gracias a este nuevo mecanismo de investigacin. O
si lo prefiere puede establecer contacto directo con nuestra oficina en Mxico; Calle Georgia
#38. Colonia Npoles. Mxico, Distrito Federal. Tel. (55) 55.43.59.69.

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