RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

RAMIRO ANDRES RINCON ZEA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
NEIVA-HUILA
2014
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA






RAMIRO ANDRES RINCON ZEA


TUTOR:
RAFAEL MARTIN GUTIERREZ RAMIREZ





UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
NEIVA-HUILA
2014
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA (RSU)
Es un concepto que se escucha cada vez ms en las instituciones de educacin
superior y en discusiones sobre ciudadana y servicio a la comunidad. En un marco en
el que las relaciones entre las instituciones y la sociedad se estn transformando, la
universidad, desde su misin acadmica centrada en la formacin e investigacin para
el desarrollo de conocimientos, est promoviendo una mayor implicacin hacia las
necesidades de la sociedad, a lo que se denomina responsabilidad social universitaria.

La responsabilidad social es un rea todava en construccin, pero goza ya de un
protagonismo notable entre organizaciones y empresas. Poco a poco esta tendencia ha
llegado a las universidades, que empiezan a rendir cuentas de los impactos de su
misin de formacin, investigacin y participacin en la sociedad. Hay en la actualidad
muchas expectativas, pero muy pocas referencias para alumbrar el camino.
Cmo comprender la responsabilidad social universitaria (RSU)? Qu hacer
para responsabilizar a una universidad?

Estas preguntas nos hace recapacitar y nos obliga a ser humildes en cuanto a nuestras
pretensiones: se trata simplemente de indicar cules son los primeros pasos necesarios
para la RSU, no de exponer un modelo acabado para copiar y replicar fielmente. Est
claro que no existe todava la posibilidad de proponer una norma de responsabilidad
social universitaria aplicable a todos los casos; quizs nunca existir tal posibilidad de
estandarizacin.
Entendemos que asumir su compromiso y responsabilidad social, para una universidad,
es un proceso permanente de mejora continua; el camino hacia un horizonte que nunca
se puede alcanzar en su totalidad. Ninguna universidad puede autoproclamarse
socialmente responsable, pero todas pueden responsabilizarse por sus vnculos e
impactos sociales.
Una universidad pueda dialogar consigo misma, integrar sus diferentes reas, funciones
y personas, conocerse y colaborar mejor, en forma ms solidaria y coherente. Ofrecer
una oportunidad para iniciar un ciclo de mejora continua, lo cual significa organizarse
para garantizar que se seguir avanzando en el futuro. Para eso es preciso estar
atentos a los procesos institucionales que permiten crear dinmicas de cambio
sustancial hacia una mejor responsabilidad social del conjunto de la universidad,
cambios en los comportamientos de las personas, lo que valoran, hacen y comunican;
en la informacin institucional que se recopila y en cmo se la utiliza para progresar; y
en las metas y estrategias de largo plazo y en qu forma se organiza la institucin para
realizarlas.

Una universidad es una organizacin en la que muchas personas piensan, investigan y
aprenden, pero no necesariamente lo hacen en forma articulada y dirigida hacia un
mismo propsito institucional. La responsabilidad social le exige a la universidad ser
una organizacin que se piensa, se investiga y aprende de s misma para el bien de la
sociedad.

LAS ACCIONES O LOS ALCANCES PARA LLEVARSE ACABO LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social no admite parcialidad ni segmentaciones: no se pueden
desarrollar actuaciones responsables en un mbito y dejar otros ocultos a la mirada
tica. Por lo tanto, no se trata slo de crear una nueva oficina de RSU o de mejorar el
rea de extensin y la proyeccin social solidaria de la universidad sin tocar a los
dems procesos de la institucin. La responsabilidad social debe lograr colorear a toda
una universidad. Uno de sus valores ms importantes es precisamente la coherencia
institucional, que significa a la vez coincidencia entre la accin y el discurso institucional
y consistencia entre todas las reas de la universidad (que no haya contradiccin entre
lo que hace un rea y lo que hace otra).
Por lo tanto, el proceso de responsabilidad social alcanza los cuatro mbitos de la
universidad:
mbito organizacional: en tanto institucin que opera en torno a un proyecto
universitario, con una estructura que lo desarrolla y unas polticas concretas que
lo promueven. Una institucin, adems, que consume, contrata, genera residuos,
etctera.
mbito educativo: en tanto institucin que se encarga de la formacin de sus
estudiantes, con una vocacin profesionalizante y cvica.
mbito del conocimiento: en tanto institucin que investiga, que produce saber
y lo transmite.
mbito social: en tanto institucin que forma parte de la sociedad e interacta
con otros agentes, colectivos y comunidades, tanto a nivel local como global.
LA METODOLOGA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
PRESENTA LAS SIGUIENTES VENTAJAS:
Permite autonoma y autogestin: est diseada como una metodologa que
puede ser implantada de manera autnoma por la universidad, sin ayuda de
consultores externos.
Da una orientacin a largo plazo a travs de un marco de acciones a corto
plazo. De este modo, la universidad puede planificar integralmente hacia dnde
se quiere encaminar sin perder de mira objetivos cotidianos alcanzables y
medibles.
Permite integrar transversalmente las iniciativas de responsabilidad social
en el sistema de gestin de la organizacin. No es, por tanto, un aadido ms,
sino un enfoque general a partir del cual quedan matizados y enriquecidos los
objetivos estratgicos restantes del plan de gestin de la universidad.
Ofrece diversas pticas para el diagnstico: desde la recopilacin de per-
cepciones propias hasta indicadores objetivos, la metodologa permite establecer
diversas perspectivas sobre la universidad, articulando lo cuantitativo con lo
cualitativo y facilitando la participacin de los diversos actores.
LOS CUATRO PASOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD
Un proceso de responsabilidad social universitaria basado en cuatro pasos:
Primer paso: el compromiso
Se refiere a la articulacin de la RSU con el proyecto institucional, la misin y los
valores de la universidad. Exige un claro compromiso de la alta direccin y la im-
plicacin de toda la comunidad universitaria (docentes, estudiantes, administrativos,
autoridades), as como la creacin de un equipo rector a cargo del tema.
Segundo paso: el autodiagnstico
Presenta las herramientas cuantitativas y cualitativas para el diagnstico de los cuatro
mbitos clave de las universidades (mbito de la gestin de la organizacin, mbito de
la formacin educativa, mbito del conocimiento y la investigacin, y mbito de la
participacin social).
Tercer paso: el cumplimiento
Tiene como objetivo contrastar los resultados del diagnstico con la misin de la
universidad, planificar las reas de mejora y ejecutar los proyectos de responsabilidad
social, siempre con la ms amplia participacin de los miembros de la comunidad
universitaria y los actores externos pertinentes.
Cuarto paso: la rendicin de cuentas
Ofrece algunas ideas para evaluar y comunicar de forma transparente los resultados de
los proyectos de mejora institucional, afinar las estrategias y reiniciar el ciclo
concentrndose en los aspectos que hayan presentado anteriormente las mayores
dificultades.

LOS CUATRO IMPACTOS UNIVERSITARIOS
El camino ms prctico para definir la responsabilidad social universitaria pasa por
considerar los impactos que la institucin genera en su entorno. A grandes rasgos
pueden ser agrupados en cuatro categoras: organizacional, educativa, cognitiva y
social.

Los grupos de inters ms habituales de la universidad suelen ser:
Personal no docente: Personas que trabajan bajo contrato laboral en las reas
funcionales de la universidad (administracin y servicios).
Personal docente-investigador: Personas que trabajan bajo contrato laboral en
las reas acadmicas de formacin y/o investigacin.
Autoridades: Personas con mxima responsabilidad de gestin, encargadas de
definir polticas y promover los recursos necesarios para la administracin de la
institucin.
Estudiantes: Personas que se benefician de la funcin docente en la uni-
versidad. Pueden tener diferentes responsabilidades dentro de la gestin
universitaria.
Proveedores: Personas y organizaciones que aportan trabajos, productos y
servicios a la universidad sin pertenecer a ella.
Egresados: Personas que han obtenido un ttulo acadmico de la universidad y
por lo tanto tienen inters en la buena reputacin social de la universidad.
Empleadores: Personas y organizaciones que contratan los servicios de los
egresados y/o estudiantes de la universidad, y por lo tanto tienen inters en la
calidad acadmica de su formacin.
Competidores: Universidades o centros de enseanza y/o investigacin con
funciones que compiten o se complementan con las de la universidad.
Comunidades locales: Grupos con los que la universidad interacta en diversos
programas y proyectos (asociaciones vecinales, comunidades rurales,
poblaciones vulnerables, etctera).
Organizaciones sociales: Entidades pblicas y/o privadas con las cuales la
universidad interacta en el marco de convenios o contratos (ONG, empresas,
gobiernos locales, etctera).
Estado: Poderes pblicos con potestad para configurar el marco jurdico en el
que las universidades desarrollan sus actividades (ministerios de educacin,
entidades pblicas de investigacin, etctera).
EJES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA



Los beneficios de la responsabilidad social para la universidad
La responsabilidad social universitaria conlleva varios beneficios a corto y largo plazo.
Coherencia e integracin institucional.
Pertinencia y permeabilidad social
Dinmica institucional hacia la innovacin
Racionalizacin de la gestin universitaria

Las actividades que efecta la UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA a nivel
nacional y sede para ser Universidad Socialmente Responsable son:

La Universidad Cooperativa de Colombia est iniciando en el 2013, una nueva poca
orientada a la calidad humana y la calidad institucional en todas sus manifestaciones,
hemos trazado juntos un camino a diez aos en donde el ser humano ocupa el centro
de lo social, lo educativo, lo laboral, lo productivo. La ruta se inspira en la razn de ser
de una institucin de educacin superior con ms de cincuenta aos de trayectoria, que
conserva lo sustancial de la docencia, la investigacin y la proyeccin social, en el
contexto de flexibilidad y adaptabilidad que exige el siglo XXI, y especialmente en el
marco de la economa solidaria, como el gran valor diferenciador que identifica a la
universidad.
El Plan Estratgico Nacional 2013 -2022 Navegando Juntos, recoge e integra los ejes
centrales, los objetivos estratgicos y los procesos misionales que la institucin define
como grandes referentes y a la vez como desafos, con la certeza de llevarlos a su
mxima expresin en beneficio de las comunidades institucionales y las generaciones
futuras.
EJES ESTRATEGICOS:

A partir de estos ejes estratgicos la universidad ejerce actividades de mejora teniendo
en cuenta el mbito global de restructurar de manera actualizada todos los aspectos
que conforman la organizacin para brindar un mejor servicio de acuerdo a la evolucin
la educacin colombiana.
Es una universidad multi-campus que hace presencia en 20 ciudades del pas.
aportando espacios educativos, culturales, recreativos y deportivos para la
Comunidad y el desarrollo regional.

El SECTOR SOLIDARIO: compromiso originario, misional y de visin estratgica
Los valores y los principios cooperativos han guiado la actuacin de la Universidad
Cooperativa de Colombia desde sus inicios en 1958, como Instituto de Economa Social
y Cooperativismo (INDESCO). Con el propsito de formar Profesionales con criterios
polticos, es decir, ciudadanos que piensen y acten autnomamente sobre los asuntos
pblicos en procura del bienestar colectivo, la Universidad Cooperativa de Colombia
adopta y adapta los siete principios de la doctrina cooperativa como lineamientos
generales que rigen la accin para poner en prctica los valores institucionales. As:
ADHESIN VOLUNTARIA Y ABIERTA.
GESTIN DEMOCRTICA POR PARTE DE LOS ASOCIADOS
PARTICIPACIN ECONMICA DE LOS ASOCIADOS
AUTONOMA E INDEPENDENCIA
EDUCACIN, FORMACIN E INFORMACIN
COOPERACIN ENTRE COOPERATIVAS
INTERS POR LA COMUNIDAD

La alianza estratgica que existe entre la universidad y las cooperativas miembros de
su Asamblea: la Cooperativa de Trabajo Asociado LA COMUNA y la Cooperativa
Multiactiva Universitaria Nacional.

reas institucionales:

La Universidad participa activamente en la red de universidades que se interesan en la
economa solidaria RED UNICOSOL. En el 2008, junto con la Pontificia Universidad
Javeriana cre el captulo Colombia del Centro Internacional de Informacin e
Investigacin para la Economa Pblica, Social y Cooperativa (CIRIEC
INTERNACIONAL]) con la cual se contribuir a la investigacin, la documentacin y la
educacin continuada de los miembros de la red.


La sociedad del conocimiento con la globalizacin y las tecnologas de informacin y
comunicacin (TIC) estn obligando a todas las empresas a cambiar su estrategia, su
estructura organizativa y las prcticas para la produccin o la prestacin de servicios
como condicin para su supervivencia en un contexto altamente competitivo.
Las universidades, deben ser un modelo de empresa red con procesos de innovacin
permanente en lo concerniente a la gestin, las metodologas, los procesos de
formacin, la actividad investigativa y las actividades de integracin e interaccin con su
entorno.