Principios Bsicos de Direccin

1. Principio de la coordinacin de intereses para la Direccin

Tambin denominado De la armona del objetivo o coordinacin de
intereses. La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el
logro de los objetivos generales de la empresa. El logro de los
objetivos ser fcil si se logra coordinar los intereses del grupo con
los individuos.
El gran reto del administrador radica en lograr que todos persigan
el inters comn, a base de ver que de esa manera obtienen mejor
sus fines particulares.
2. Principios de los conductos adecuados para los rdenes.
Tambin denominado Impersonalidad de mando. Se refiere a que la
autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la
organizacin para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los
subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la
autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento
para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. Al
transmitirse las rdenes, deben seguirse los conductos previamente
establecidos y jams saltarlos sin una poderosa razn.
LA AUTORIDAD Y SU EJERCICIO, ES NECESARIO PARA
OBTENER RESULTADOS

3. De la supervisin directa.
Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el
dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de
tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.

4. Principio del tipo de jefatura.
Quien ejerce autoridad debe elegir el tipo de jefatura en relacin a
la persona supervisada, para hacerse obedecer.

5. De la va jerrquica.
Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin
establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al
emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles
jerrquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de
responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores
inmediatos.

6. Principios de la resolucin de los conflictos.
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la
gestin administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya
que el no tomar una decisin en relacin con un conflicto, por
insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y
provoque problemas no colaterales.
Se puede aprovechar el conflicto para forzar la meta y buscar
soluciones que sean ventajosas a ambas partes.

7. Aprovechamiento del conflicto.
El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de
las metas de la organizacin, pero que, al obligar al administrador a
pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de
visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

8. Principio de la comunicacin bilateral. Todo mensaje implica
forzosamente una comunicacin en sentido contrario que puede ser
o no en la misma Direccin.

9. Principio del mejoramiento de la comunicacin. La comunicacin
debe revisarse constantemente para eliminar sus barreras.

LA TEORA DE NECESIDADES
Abraham Harold Maslow (19081970)
Abraham Maslow plante en su libro Motivation and Personality
(Motivacin y Personalidad) el concepto de la Jerarqua de
Necesidades que fundamenta, en mucho, el desarrollo de la escuela
humanista en la administracin y permite adentrarse en las causas
que mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar
parte de su vida a ella.
El concepto de jerarqua de necesidades de Maslow, planteado dentro
de su teora de la personalidad, muestra una serie de necesidades que
ataen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma
estructural (como una pirmide), de acuerdo a una determinacin
biolgica causada por la constitucin gentica del individuo. En la
parte ms baja de la estructura se ubican las necesidades ms
prioritarias y en la superior las de menos prioridad.
As pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades
de determinado nivel, el individuo no se torna aptico sino que ms
bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta prxima
de satisfaccin. Aqu subyace la falla de la teora, ya que el ser
humano siempre quiere ms y esto est dentro de su naturaleza.
Cuando un hombre sufre de hambre lo ms normal es que tome
riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha
conseguido alimentarse y sabe que no morir de hambre se preocupar
por estar a salvo, al sentirse seguro querr encontrar un amor, etc.
El punto ideal de la teora de Maslow sera aquel en el cual el hombre
se sienta "autorrealizado" pero esto es muy raro, se podra decir que
menos del 1% de las personas llegan a la plena realizacin.

LA JERARQUA DE NECESIDADES
La teora ms conocida acerca de la motivacin es probablemente la
teora de la jerarqua de las necesidades de Abraham Maslow,
psiclogo que propuso que dentro de cada persona existe una jerarqua
de cinco necesidades:
* NECESIDADES FISIOLGICAS:
Estas necesidades constituyen la primera prioridad del individuo y se
encuentran relacionadas con su supervivencia. Dentro de stas
encontramos, entre otras, necesidades como la homestasis (esfuerzo
del organismo por mantener un estado normal y constante de riego
sanguneo), la alimentacin, el saciar la sed, el mantenimiento de una
temperatura corporal adecuada, tambin se encuentran necesidades
de otro tipo como el sexo, la maternidad o las actividades completas.

* NECESIDADES DE SEGURIDAD:
Con su satisfaccin se busca la creacin y mantenimiento de un estado
de orden y seguridad. Dentro de estas encontramos la necesidad de
estabilidad, la de tener orden y la de tener proteccin, entre otras.
Estas necesidades se relacionan con el temor de los individuos a
perder el control de su vida y estn ntimamente ligadas al miedo,
miedo a lo desconocido, a la anarqua...

* NECESIDADES SOCIALES:
Una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas y de seguridad, la
motivacin se da por las necesidades sociales. Estas tienen relacin
con la necesidad de compaa del ser humano, con su aspecto afectivo
y su participacin social. Dentro de estas necesidades tenemos la de
comunicarse con otras personas, la de establecer amistad con ellas, la
de manifestar y recibir afecto, la de vivir en comunidad, la de
pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de l, entre otras.

* NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO O ESTIGMA:
Tambin conocidas como las necesidades del ego o de la autoestima.
Este grupo radica en la necesidad de toda persona de sentirse
apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social, de
igual manera se incluyen la autovaloracin y el respeto a s mismo.

* NECESIDADES DE AUTO SUPERACIN:
Tambin conocidas como de autorrealizacin, que se convierten en el
ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere
trascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento
al mximo.

CONTRIBUCIN DE LA TEORA DE MASLOW A LA
ADMINISTRACIN
Segn Maslow, las personas estn dominadas por los impulsos de sus
necesidades internas insatisfechas, que orientan y determinan su
comportamiento, que quedo determinada en la Jerarqua de las
necesidades humanas.Maslow contribuy con una sicologa de la
personalidad de los subordinados, haciendo nfasis solo en las
necesidades internas del hombre, y considerar la situacin en la que
acta.
Para la administracin es til conocer el comportamiento de los
subordinados para conformar una poltica que satisfaga las
necesidades de los individuos de alguna organizacin, empresa y
estructuras del estado. Varias investigaciones no llegaron a confirmar
cientficamente la teora de Maslow, incluso algunas de ella la
invalidaron. No obstante, dicha teora ofrece un esquema orientador
para el comportamiento del administrador, ya que esta
suficientemente bien estructurada y actualmente es muy usada por los
departamentos de recursos humanos en las empresas, etc.