Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Comunicacin Corporativa






ESCUELAS Y TEORIAS GERENCIALES





LCDA. SARA MARTINEZ
C.I. 12611401
LA GERENCIA EN VENEZUELA

CABUDARE, OCTUBRE, 2014


INTRODUCCIN



Las caractersticas del mundo actual en que vivimos con conflictos, das turbulentos, de
cambios imprevistos imprimen particular relevancia a los modos de gestin y a las formas
de pensar, decidir y actuar de los responsables de la conduccin de las organizaciones y
empresas, tanto pblicas como privadas. Por ende, el funcionamiento efectivo y eficiente
de las organizaciones y el logro de la misin para la cual fueron creadas, depende, en gran
parte, de la habilidad que tenga el gerente para alcanzar los objetivos mediante la
cooperacin voluntaria y el esfuerzo conjunto de todos. Cuando se habla del gerente, se
refiere particularmente a su capacidad para orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr
resultados; de l depende su xito personal, el xito de la empresa y el xito del grupo
que est dirigiendo. Obviamente que para pensar, tomar decisiones y emprender acciones
de calidad se requiere, adems de una formacin gerencial, un patrn de criterios y una
filosofa clara de la administracin, de la concepcin del hombre y una ideologa del
trabajo, que le permita ganar apoyo efectivo y partidario comprometido con una
misin, visin y con los objetivos de la organizacin.














ESCUELAS Y TEORIAS GERENCIALES

A lo largo del tiempo han surgido diversas teoras que tratan de enmarcar lo que para sus
autores son los principios de una eficaz administracin. Es por esto que han surgido
distintas escuelas y corrientes del pensamiento administrativo, con diferentes enfoques
en cuanto a la organizacin como sistema o el complejo comportamiento humano. Por
otra parte estas distintas escuelas pueden dividirse, por los pases o continentes donde se
desarrollaron sus ideas. En este particular podemos sealar la Escuela Norteamericana, la
Escuela Europea, la Escuela japonesa y la Escuela Venezolana. Cada una de estas escuelas
tiene sus estilos, valores, preceptos, y caractersticas que definen un modelo especfico
para ejercer la gerencia, as como tambin ciertas tcnicas y estrategias que permitan un
proceso de adaptacin a los nuevos patrones de competencia visible en el mercado,
liderando el cambio hacia una cultura empresarial que reconoce y valora el compromiso
con el mejoramiento continuo, donde cada participante se apropia de una visin y una
misin compartidas por los altos ejecutivos en toda la organizacin.
Por tal razn cada una de estas escuelas aporta ideas que permitan alcanzar todas estas
premisas, todas estas metas, lo que significa el camino hacia el crecimiento empresarial,
basado en la participacin efectiva de los trabajadores, que va mas all de la creatividad
por s sola; este proceso de participacin debe ser planeado con detalle para no llegar al
fracaso o frustracin organizacional.



ESCUELA NORTEAMERICANA
La Escuela o Enfoque Norteamericano de la Gerencia tiene su principal representante a W.
Edwards Deming; quien creo el Ciclo Deming, el cual es un modelo de proceso
administrativo dividido en cuatro fases:
PLANEAR. Proyectar un producto con base en una necesidad de mercado,
Sealando especificaciones y el proceso productivo.
HACER. Ejecutar el proyecto.
CONTROLAR. Verificar o controlar el producto conforme a indicadores de calidad
durante las fases del proceso de produccin y comercializacin.
ANALIZAR Y ACTUAR. Interpretar reportes, registros, para actuar a travs de cambios en
el diseo del producto y de los procesos de produccin y comercializacin para lograr la
mejora continua. Este ciclo rompa la vieja filosofa de producir y vender, vender, vender
hasta agotar el producto sin tomar en cuenta la aceptacin del consumidor.
Por otra parte Deming propone catorce principios para administrar la calidad:

1. Crear y difundir entre los empleados una declaracin de la misin.
2. Adoptar la nueva filosofa de la calidad, la alta direccin y todos como parte de la
cultura organizacional.
3. Re-definir el propsito de la inspeccin y de la autoridad, para el mejoramiento de los
procesos.
4. Fin a la prctica de adjudicar las compras slo sobre la base de la meta del precio.
5. Mejorar constantemente los procesos de produccin y de servicios.
6. Instituir el entrenamiento (para el desarrollo de habilidades y cambio de actitudes) con
base en un sistema y en las necesidades.
7. Ensear e instituir el liderazgo para la mejora continua.
8. Expulsar el temor. Crear confianza. Crear un clima para la innovacin.
9. Optimizar los esfuerzos de los equipos, grupos y reas de staff tambin, hacia las metas
y propsitos de la compaa.
10. Eliminar las exhortaciones a la fuerza de trabajo.
11. a) Eliminar las cuotas numricas de produccin. Dando prioridad a la calidad del
proceso.
b) Eliminar APO (Administracin por Objetivos).
12. Remover las barreras que roban a la gente el orgullo de la manufactura.
13. Fomentar el automejoramiento y la calidad de vida. .
14. Emprender la accin para lograr la transformacin.


ESCUELA JAPONESA

El objetivo esencial es mejorar la calidad de vida de los productores, de los consumidores
y de los inversionistas
La calidad la definen como la uniformidad alrededor del objetivo, y su finalidad es el
mejoramiento continuo con miras a la perfeccin
Los japonenses usan el costo de la calidad para orientar la accin y no como un fin en s
mismo.
Diversas prcticas facilitan la gerencia de calidad: lotes pequeos, minimizacin de
inventario en productos en proceso, mantenimiento, revisin diaria de mquinas y
crculos de calidad. William Ouchi es autor de la Teora Z: Cmo pueden las empresas
hacer frente al desafo japons Y es uno de los mximos representantes de la Escuela
Japonesa. Ouchi analiza la utilidad de aplicar el enfoque directivo japons en el mbito
norteamericano. Motivado por conocer las causas de la productividad japonesa, inicio el
estudio de empresas norteamericanas y japonesas. Su objetivo bsico era encontrar los
principios de aplicacin universal en las unidades empresariales que fuesen
independientes de los principios propios de la cultura que ayudasen a determinar que
poda aprenderse de las tcnicas administrativas japonesas.
Caracterstica de la Escuela Japonesa:
Empleo de por vida
Enfoque de Evaluacin y Promocin
Profesionales no especializados
Vida social y Economa se integran
Ambigedad en la definicin de las responsabilidades en la toma de decisiones
La Comunicacin es Horizontal Ascendente


ESCUELA EUROPEA


Mientras en los Estados Unidos, Taylor y otros ingenieros estadounidenses
desarrollaban la denominada administracin cientfica, en 1916 surgi en Francia
la llamada teora clsica de la administracin, que se difundi con rapidez por
Europa. Si la administracin cientfica se caracterizaba por hacer nfasis en las
tareas que realiza el obrero, la teora clsica se distingua por el nfasis en la
estructura que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.
El enfoque utilizado en Europa en el estudio y enseanza de la administracin es
diferente. Los sistemas de conocimientos se presentan como un subsistema del
sistema empresa, que se desarrolla en una disciplina denominada Economa de
la Empresa. El nombre del perfil, o carrera universitaria, que utilizan no es el de
Administracin, sino el de Ciencias Empresariales.
Por otra parte la Funcin Administrativa se centra en el cuerpo social de la
organizacin, mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las
maquinas. Henri Fayol (1841 1925), fue el fundador de la teora clsica, el define
el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Definiendo los mismos de la siguiente forma:
Planear: visualizar el futuro y trazar el programa de accin.
Organizar: construir las estructuras material y social de la empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las
ordenes dadas.
Segn Fayol, los principios generales de la administracin son:
Divisin del trabajo: especializacin de las tareas y de las personas para
aumentar la eficiencia.
Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar rdenes y el poder
esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad
e implica el deber de rendir cuentas.
Disciplina: depende de la obediencia, dedicacin, el comportamiento y el respeto
de las normas establecidas.
Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior.
Principio de autoridad nica.
Unidad de direccin: establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de
actividades que tengan los mismos objetivos.
Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales: los interese
generales deben estar por encima de los intereses particulares.
Remuneracin del personal: debe haber una satisfaccin justa y garantizada para
los empleados y para la organizacin, en trminos de retribucin.
Centralizacin: concentracin de la autoridad en la cpula de la jerarqua de la
organizacin.
Jerarqua o cadena escalar: lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms
bajo. Es el principio de mando.
Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Es
el orden material y humano.
Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
Estabilidad del personal: la rotacin tiene un impacto negativo en la eficiencia de
la organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto
mejor.
Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su xito.
Espritu de equipo.


ESCUELA VENEZOLANA

El venezolano tiene una serie de caractersticas propias de su cultura que de ser
identificadas pueden aprovecharse de la cultura organizacional, entre ellas esta:
personal muy comunicativo, trata que su ambiente de trabajo sea alegre, de
mucha interaccin con sus compaeros. Bajo ausentismo laboral y disposicin a
realizar jornadas extraordinarias de trabajo. Los principales valores de la Escuela
Venezolana son: Responsabilidad, tolerancia, lealtad y autonoma.
Caractersticas y Estilo de la Gerencia Venezolana:
La mayora de las empresas son familiares
Estructural y burocrtica
Excesivamente operativo
Formacin Emprica
Tiende a repetir el pasado
La Planificacin es intuitiva e informal
Deficiencia o ausencia de polticas de calidad y productividad
Se desconocen los errores, se busca culpables y se resiste la critica
Lealtad e identificacin con las personas
Resistencia al cambio
Estrategias con expectativas irreales
Ausencia de liderazgo para formar equipos.

CONCLUSIN

Es necesario contar con una gerencia mas preparada, identificada con los nuevos
paradigmas administrativos con nuevos conocimientos y en donde las escuelas de
administracin deben estar comprometidas en la formacin de excelentes profesionales
en el rea gerencial. De acuerdo a lo que el escenario mundial y nacional requiere.
La Gerencia si quiere lograr el xito, debe reestructurar su estilo de liderazgo,
adentrndose ms en tratar de cumplir con las exigencias de los mercados que cada vez
son ms competitivos, identificarse ms con la responsabilidad de adaptarse a los cambios
econmicos que atraviesa el pas, con el fortalecimiento de su liderazgo, trabajo en equipo
hacia el logro de los objetivos comunes. Ya que precisamente, la clave para la gerencia
esta en aplicar herramientas modernas gerenciales que le permitan obtener resultados, a
fin de que los productos y servicios se adapten o satisfagan las necesidades del
consumidor. Y finalmente el mundo requiere de una nueva gerencia, ms visionaria,
participativa, dinmica, con una formacin gerencial integral, emprendedor, estratega,
socio del negocio, con competencias para ser consultor de procesos, agente de cambio
con sensibilidad humana.












REFERENCIAS

Chiavenato Idalberto. (1999). Introduccin a la Teora General de la
Administracin. (5ta. ed).
Editorial Mc. Graw Hill .
www.es.slideshare.net/mmujica/Carmen-julia-simposio-carora
www.es.slideshare.net/jimenaEC/gerencia-17091857?related=2
www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/princger.htm
http://es.slideshare.net/MilagrosSilva/cuadro-comparativo-modelos-de-
gerencia?qid=9268
www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/26/teoriaz.htm
www.prezi.com/-5s5h_m2naej/enfoque-americano-y-japones/