Matriz de atividade individual*

Mdulo 2 Atividade Individual

Ttulo: Envolvimento do Consumidor com a Marca Adidas
Aluno: Ricardo Alex de Almeida
Disciplina: Comportamento do Consumidor Turma:
Introduo

Neste breve trabalho veremos alguns pontos da estratgia de Marketing realizada
pela empresa Adidas e uma breve anlise com base nas informaes prestadas no
curso FVG Comportamento do consumidor.

Informaes Avaliadas:
os aspectos da marca que estimulam o envolvimento do consumidor;
os aspectos pessoais do consumidor que podem estimular seu envolvimento com
a marca;
os aspectos situacionais que levam o consumidor a aumentar ou diminuir seu
envolvimento com a marca;
a durabilidade do envolvimento com a marca;
a forma como os gestores da marca podem atuar para construir e manter o
envolvimento do consumidor;
as aes desenvolvidas, atualmente, com esse objetivo.
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Aspectos da marca que estimulam o envolvimento do consumidor

Na visita aos sites podemos identificar as trs linhas de produtos abaixo:

Originals: Produtos focados na moda casual, uso no dia a dia, muitos ainda com
logomarca antiga, remete as origens da marca. Possuem uma proposta de moda
esportiva pra uso cotidiano.

Performance: Produtos focado para praticas esportivas e classificados em grupos de
atividades como Futebol; Training; Running; Basquete e Natao. Possuem dentro do
mix linhas esportivas de diversos clubes do mundo como por exemplo Camisa
Chelsea com forte apelo para o desempenho esportivo.

Style: Produtos acompanham fortes tendncias de moda, enfatizam o status trazendo
associaes da marca Adidas junto a celebridades como Justin Bieber e a Marca
Porche entre outros.

Os Autores Barros & Sauerbronn (2010), classificam o envolvimento da seguinte
forma: Envolvimento o grau de importncia pessoal percebida ou interesse
invocado por um estmulo dentro de uma situao especfica. Portanto, o
envolvimento relativo pessoa, ao objeto e situao. consideram tambm que:
A ativao do envolvimento se d quando o bem ou o servio percebido como
instrumento para atender necessidades, metas e valores.

A marca sempre foi associada a esportes, bom desempenho, sucesso e alm disso a
temtica esporte tambm associada a vida saudvel. Ao passar dos anos seu
vesturio foi se readaptando as tendncias de moda e uso casual dando origens a
novas segmentaes de produtos esporte e totalmente focada no assunto.

Aspectos pessoais do consumidor que estimulam seu envolvimento com a
marca Adidas

Podemos avaliar que segundo as teorias da pirmide de Maslow as necessidades
bsicas vestimentas e proteo ao corpo de inicio so o que despertam a ateno dos
consumidores, estas necessidades logo so associadas a outra camada da pirmide
como necessidade de segurana e conforto e logo mais a aceitao social que a marca
traz aos que a usam alm do vinculo e elevao da auto estima e do Status Social aos
quais os consumidores da marca Adidas so associados relembrando os grandes feitos
e conquistas de seus grandes dolos do mundo dos esportes

Aspectos situacionais que levam o consumidor a aumentar ou diminuir
seu envolvimento com a marca Adidas
A exposio da marca em eventos esportivos, comerciais de Tvs, mdia impressa, o
contato nas redes sociais com clientes que disseminam o contedo da marca com
grupos de amigos, o acompanhamento das tendncias de moda proporcionando novos
looks, associao de famosos com boas referencias na mdia a marca Adidas

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Forma como os gestores da marca podem atuar para construir e manter o
envolvimento do consumidor:
Aumentar o contato com o consumidor e prospecte em redes Sociais, na promoo e
apoio a eventos esportivos e de moda, proporcionar ambientes de experimentao em
shopping por exemplo ou em lojas de calados ou esportes onde o cliente possa passar
por uma uma bateria de avaliaes identificando por exemplo qual modelo de calado
mais adequado a sua atividade esportiva ou o uso no dia a dia. Busca de novas
tecnologias investindo na vanguarda e lanando tendncias, aumento do seu atual
portiflio buscando acompanhar as diversas etapas da vida de seus consumidores.
Aes desenvolvidas, atualmente, com esse objetivo:
Associao da marca a famosos com linha de produtos exclusivos: Selena Gomez,
Justin Bieber, coleo assinada by Stella McCartney, coleo Porsche Design Sport,
linha de produtos Kids, personalizao de produtos esportivos, patrocnio de Times de
Futebol como Palmeidas, Fluminense, Palmeiras, Chelsea entre outros, patrocnio a
eventos como a corrida Mundo Kids realizada em So Paulo no ano de 2013 e a
RunBase, espao de relacionamento com corredores, Criao de pagina no Facebook,
Atendimento e Suporte ao cliente via telefone, email, webchat, Conceitos de
sustentabilidade e responsabilidade social.
Concluso

A Adidas demonstra que em toda sua historia buscou entender a evoluo e
necessidades de seus clientes, transformando as em oportunidades de negcio, soube
explorar com maturidade os conceitos de marketing e entende que manter a marca
viva na mente do seu consumidor e prospecte fundamental para um maior
envolvimento com a marca.

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*Esta matriz serve para a apresentao de trabalhos a serem desenvolvidos segundo ambas as linhas de
raciocnio: lgico-argumentativa ou lgico-matemtica.
Referncias bibliogrficas

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