Potenciais aplicaes da Inteligncia Artificial

na Cincia da Informao
Potential applications of Artificial Intelligence in Information Science
Las posibles aplicaciones de la Inteligencia Artificial en Ciencias de la Informacin
Resumo
Pretende contribuir com as pesquisas em Cincia da Informao (CI), mais especificamente
com aqueles profissionais e pesquisadores envolvidos em atividades que circundam o campo
do tratamento digital da informao. Desmistifica, tipifica e eemplifica o uso da Inteligncia
!rtificial em ap"io ou substituio ao processamento, baseado na programao algor#tmica
convencional. Discute as principais t$cnicas de Inteligncia !rtificial (I!) utili%adas
atualmente, atrav$s de um embasamento conceitual e tecnol"gico. &m seguida apresenta
v'rios poss#veis usos da I! pela Cincia da Informao na resoluo de problemas atualmente
dif#ceis de serem tratados tanto pelo processamento manual quanto automati%ado.
Palavras-chave( Cincia da Informao) Inteligncia !rtificial) *istemas de informao.
Abstract
!ims to contribute to researc+ in Information *cience (IC), more specificall, -it+ t+ose
professionals and researc+ers involved in activities surrounding t+e field of data processing.
eemplifies t+e use of !rtificial Intelligence in support or replacement processing, based on
conventional algorit+mic programming. Discusses t+e main tec+niques of !rtificial
Intelligence (I!) toda, t+roug+ a conceptual and tec+nological. .+en presents several
possible uses of !I for Information *cience in solving difficult problems currentl, being
treated b, bot+ manual and automated processing.
Keywords: Information *cience) !rtificial Intelligence) Information *,stems.
Resumen
.iene como ob/etivo contribuir a la investigaci"n en Ciencias de la Informaci"n (CI), m's
espec#ficamente con los profesionales e investigadores que participan en actividades
relacionadas con el campo del procesamiento de la informaci"n digital. Desmitifica tipifica ,
e/emplifica el uso de la Inteligencia !rtificial en el apo,o o tratamiento de sustituci"n, basada
en la programaci"n algor#tmica. Describe las principales t$cnicas de Inteligencia !rtificial
(I!) a d#a de +o, a trav$s de un marco conceptual , tecnol"gico. ! continuaci"n se presentan
varias posibles usos de la I! de Ciencias de la Informaci"n en la soluci"n de problemas
dif#ciles que actualmente reciben tratamiento por el procesamiento manual , automati%ado.
Palabras clave
Ciencias de la Informaci"n, Inteligencia !rtificial, *istemas de Informaci"n
Introduo
0ma das pu/antes 'reas da CI lida com a organi%ao, representao e uso da informao. &m
parte como irm mais nova da biblioteconomia, pois assim como ela tamb$m direciona seu
ol+ar tamb$m para quest1es relativas aos usu'rios, tendo como uma de suas facetas a busca
por estabelecer uma representao secund'ria dos documentos. 2o lida apenas com o livro
tradicional, mas tamb$m com outros suportes que surgiram em decorrncia dos avanos
tecnol"gicos das 3ltimas d$cadas. !ssim como a biblioteconomia, a CI mant$m como
discurso a efetiva recuperao e uso da informao, quer se/a atrav$s de estudos emp#ricos,
quer se/a sugerindo t$cnicas que aperfeioem as comunica1es entre os su/eitos.
Como resultados temos, na pr'tica, representa1es alternativas apresentadas como cat'logos,
resumos, indea1es, entre outros, processamento esse que possibilita um aporte mais robusto
para a recuperao da informao por um sistema manual ou autom'tico.
Para que essa tarefa se/a levada a cabo, alguns processos manuais ou apoiados em ferramentas
automati%adas precisam ser reali%ados, tais como a criao de listas de assuntos, a
classificao dos documentos, a elaborao de resumos, a construo de t+esaurus, dentre
outros. .udo isso, alem do tratamento f#sico para que o documento possa ser efetivamente
encontrado dentro da coleo. !lias esse $ o maior ob/etivo da aplicao de todo esse
con+ecimento 4 facilitar a recuperao da informao pelos usu'rios do sistema, de maneira a
proporciona5l+e uma maior satisfao ao utili%'5lo.
Como sobredito este tratamento pode ser automati%ado ou reali%ado a partir de processos
manuais. ! escol+a por um m$todo em detrimento ao outro (ou ambos) depender' da rapide%
necess'ria ao processo, os custos envolvidos, e principalmente da nature%a do trabal+o, que
em v'rios casos no pode ser reali%ado de forma automati%ada, contando para isso
eclusivamente com mo de obra especialista, pois ir' depender de um processo que alem de
eigir o intelecto +umano, poder' ser etremamente sub/etivo.
Por$m, um fen6meno recente denominado eploso informacional (que para ep6s o caos
informacional. Curiosamente os romanos empregavam o substantivo 7eplosio, onis8 para
designar o ato de epulsar ruidosamente, derivado do verbo 7eplodere8 na $poca. .amb$m foi
utili%ado como no sentido de rec+aar, desaprovar ruidosamente.) troue um fator impactante
9
a toda uma gerao, fen6meno esse ligado : grande quantidade de informa1es produ%idas e
disponibili%adas por diferentes atividades sociais, dificultando sua identificao, acesso e
conseq;ente utili%ao.
<unta5se a isto o surgimento do computador pessoal, aliado ao mesmo tempo a disseminao
das redes de computadores na d$cada de => com o surgimento da Internet, que possibilitou a
publicao do documento diretamente na rede tornando o acesso ao documento digital uma
mera questo de con+ecer o seu camin+o 0?@ (0niform ?esource @ocator). &ntretanto um
problema se agigantou, pois em lin+as gerais quanto maior a facilidade em se publicar um
documento, maiores so os problemas para recuperar a informao nele contida, se levarmos
em conta que encontrar o documento relevante $ fundamental para que o mesmo possa ser
utili%ado.
*egundo Dias, o tratamento digital da informao, por conseguinte, continua necess'rio no
conteto digital, mas dependendo para isso de uma mel+or definio da nature%a e das
caracter#sticas dos v'rios tipos de documentos encontrados neste meio, para que possa ser
feito com efic'cia e eficincia ADias, 9>>BC.
Isto porque as atividades e pesquisas no tratamento da informao tanto para aquele
documento apenas referenciado, como aquele disponibili%ado ou criado diretamente no meio
digital, alem de se apoiar nas t$cnicas tradicionais de tratamento para o suporte convencional
(papel, fita, CD, DDD, etc) tamb$m aglutina em sua rotina estudos epistemol"gicos, de
t$cnicas para organi%ao e representao de documentos, do processamento digital reali%ado
pelas interfaces de busca, c+egando at$ mesmo aos suportes de distribuio e acesso a
informao.
Eesmo com taman+a tecnologia, aspectos como o arma%enamento dos documentos
permanece sendo um campo de pesquisas frequentes, uma ve% que novos suportes ainda
dependem de m$todos de tratamento para os quais os especialistas esto pouco +abilitados,
como a atuali%ao de protocolos e m#dias de arma%enamento. ! classificao e indeao no
meio digital precisa trabal+ar com volumes de documentos muito maiores que a poucos anos
atr's, o que por ve%es inviabili%a o tratamento manual, +a/a visto o aumento da compleidade
dos meios informacionais.
F
Gutros aspectos te"ricos acabam por gerar modifica1es pr'ticas na forma como os t$cnicos
lidam com o documento, como por eemplo a questo frequentemente discutida sobre a
leitura, antes linear e agora +ipertetual, o que de certa forma ainda $ algo novo, mas que
causa etremos impactos sobre os mecanismos de recuperao e eibio da informao.
G tratamento digital al$m de agregar as fun1es do tratamento convencional, tamb$m se
ocupa do desenvolvimento de novos padr1es e protocolos para organi%ao da informao) da
criao de bibliotecas digitais) est' envolto em quest1es como autoria a qual nos tra% um novo
paradigma no meio digital e apresenta os estudos das ontologias que trata da organi%ao da
informao, tornando o acesso mais facilitado por m'quinas. ! identificao autom'tica ou
semi5autom'tica de descritores se torna imprescind#vel em suportes com grandes volumes de
informa1es, facilitando a indeao e aumentando o relacionamento semHntico do
documento.
.amb$m se destaca no tratamento digital a questo da arquiv#stica com a gesto eletr6nica de
documentos e o cuidado imprescind#vel com a evoluo dos suportes.
.odas essas 'reas de pesquisa no tratamento digital esto intimamente ligadas aos algoritmos
propostos pela computao, atrav$s de suas v'rias sub'reas tais como( redes de computadores,
banco de dados, m#dias, telecomunica1es, e Inteligncia !rtificial (I!). &ste artigo apresenta
a Inteligncia !rtificial como provedora de subs#dios t$cnicos ao tratamento digital da
informao. &sta 'rea de pesquisa, apesar de datar da d$cada de I>, comeam a apresentar
resultados concretos em diversos segmentos.
Joi em BKIL que um grupo de pesquisadores liderados pelo cientista <o+n EacCart+, cun+ou
pela primeira ve% o termo Inteligncia !rtificial. *egundo EacCart+, a Inteligncia !rtificial
$ uma 'rea de pesquisa que envolve disciplinas como computao, cognio e aprendi%agem,
e pretende fa%er com que as m'quinas se/am capa%es de ter inteligncia AM!NOI2, BKKPC.
!o refletirem sobre essa questo, os fil"sofos classificaram a Inteligncia !rtificial em duas
vertentes( I! Jraca e I! Jorte. 2a primeira temos m'quinas que podem agir Qcomo se
fossemR inteligentes. 2a segunda ter#amos m'quinas que QrealmenteR agem com inteligncia,
efetivamente pensando.
P
Dale ressaltar que a maioria dos cientistas que trabal+am com Inteligncia !rtificial, se/am
eles da computao ou de qualquer outra 'rea, realmente se ocupam apenas de pesquisas que
corroboram a id$ia da I! Jraca, deiando de lado quest1es relativas a I! Jorte, uma ve% que
pouco ainda pode ser conclu#do a respeito dela.
2o cabe neste trabal+o entrar em quest1es relativas a compara1es que podem ser feitas
entre m'quinas e +omens, mesmo porque isso talve% no nos trouesse resultados pr'ticos
imediatos. Por$m, conv$m ressaltar que quando utili%amos algoritmos que QsimulamR a
inteligncia proposta pela I! Jraca, passamos a resolver problemas que antes seriam
intrat'veis pela programao convencional. & os problemas decorrentes da eploso
informacional em suporte digital, so enormes e precisam ser atacados, sob pena de
possuirmos um mar de dados e, a rigor, nen+uma informao. Gs pr"imos t"picos discutem
os principais tipos de Inteligncia !rtificial.
IA Simblica
! base da I! simb"lica so os c+amados Q*istemas &specialistasR, os quais podem resolver
problemas a partir das regras que a ele foram apresentadas. Durante a implementao de um
sistema baseado em l"gica simb"lica, um +umano especialista em determinado 'rea ir'
alimentar o sistema com as regras necess'rias, para que posteriormente o sistema possa dar
respostas coerentes para um determinado problema. De maneira geral no so sistemas
generalistas, ou se/a, eles so alimentados com dados (regras) para se c+egar a uma
determinada resposta para um determinado tipo de problema, no podendo generali%ar a
resposta.
!p"s sua implementao o uso geralmente baseia5se em algo como um Qdi'logoR entre a
m'quina e o usu'rio e, a partir de suas regras determinadas previamente, o sistema pode ou
no c+egar a uma concluso. De/amos um trec+o de um poss#vel di'logo entre um sistema
especialista e um usu'rio de uma biblioteca(
*istema( Sual tipo de assunto voc est' procurandoT
0su'rio( f#sica
*istema( Doc tem formao superior nesta 'reaT
0su'rio( 2o
I
*istema( Doc busca algum assunto espec#fico na f#sicaT
0su'rio( 2o
*istema( ?ecomendo5l+e Quma breve +ist"ria do tempoR, *tep+en Ma-Uing
*istema( Jim
&sses algoritmos podem ser baseados em regras, ou em casos. 2o primeiro sero embutidos
no sistema uma coleo de regras, determinadas por um ou v'rios especialistas, os quais
proveram a m'quina com um camin+amento de a1es para se c+egar a determinado resultado.
<' no segundo modelo, sero fornecidos uma rede de casos que formaram uma base de dados
por onde o algoritmo ir' percorrer para comparar e testar caso5a5caso cada +ip"tese, at$ que
c+egue a alguma soluo para o problema. 2os dois modelos a eistncia de um ou mais
especialistas com con+ecimento anterior no assunto $ imprescind#vel. Para avaliar se um
problema pode realmente ser resolvido por um sistema especialista devemos observar(
*e eistem peritos que dominam a 'rea do con+ecimento em questo, pois $
eatamente a transferncia deste con+ecimento para o sistema que ser' o
respons'vel pela resoluo do problema)
*e o tipo de problema a ser resolvido necessita da participao de v'rios
especialistas que, isolados, no possuem con+ecimentos suficientes para reali%'5la
(multidisciplinar))
*e eistem tarefas que requeiram con+ecimento de detal+es que se forem esquecidos
provoca a degradao do desempen+o)
&istncia de tarefas que demonstrem grandes diferenas entre o desempen+o dos
mel+ores e dos piores peritos)
&scasse% de mo de obra especiali%ada sobre a resoluo do problema.
&istncia de um volume de informa1es que se/am intrat'veis pelo especialista
+umano.
!lguns pro/etos A*MI!G, BKKIC que utili%am sistemas especialista na cincia da informao
reforam que de uma maneira geral os sistemas especialistas podem incorporem5se aos
mecanismos atuais AE&2D&*,BKK=C.
L
Arquiteturas erebrais one!ionistas
0m outro tipo de I!, as ?edes 2eurais !rtificiais ou simplesmente ?2!s, podem ser
entendidas como sistemas que geram classifica1es de forma autom'tica ou semi5autom'tica
a partir do que elas con+ecem, ou se/a, elas podem ser treinadas para recon+ecer ou classificar
informa1es.
!s ?2!s foram originalmente desenvolvidas pelo 2euroanatomista Varren EcCulloc+ e
pelo matem'tico Valter Pitts em BKPF. 2o primeiro trabal+o Q! l"gical Calculus of t+e Ideas
Immament In 2ervous !ctivit,R ficou definida a base para o funcionamento das redes l"gicas
de nodos e id$ias sobre as m'quinas de estado finito. &ste trabal+o teve como principal
ob/etivo apresentar a capacidade deste modelo artificial na resoluo de problemas
computacionais. <' a id$ia de que essas redes poderiam arma%enar informa1es (aprender) foi
desenvolvida anos depois por Donald Mebb, em BKPK, que demonstrou que esta tarefa seria
reali%ada atrav$s da variao dos pesos sin'pticos AW?!X!, 9>>=C.
G que se espera $ que novas descobertas a respeito das redes neurais biol"gicas sirva de
inspirao para a criao de novos modelos artificiais, fa%endo com que sistemas eletr6nicos
possam reprodu%ir fun1es presentes apenas nos serem +umanos e que so imposs#veis de se
desenvolver pela computao tradicional. Isto porque ap"s alguns anos esquecidas, as ?2!
voltaram a uma posio de destaque, principalmente quando da constatao das limita1es em
v'rias situa1es dos sistemas especialistas convencionais, baseados em regras ou casos
apresentados na seo anterior.
! evidente vantagem em se utili%ar as redes neurais artificiais em relao : programao
algor#tmica tradicional se deve ao fato desta ser paralela, generali%ada e de utili%ar
mecanismos que l+e proporciona uma forma de apresentar respostas a partir do treinamento
sob a qual a rede foi submetida AM!NOI2, BKKPC. Isto confere :s ?2! o poder de resolver
problemas compleos e de grande escala que so atualmente intrat'veis, tais como os
problemas de otimi%ao e classificao da informao.
"et#$ora %volucionista
=
G pr"imo tipo de I! so os algoritmos gen$ticos os quais podem ser compreendidos como
um con/unto de t$cnicas de programao, que simulam o processo de evoluo natural das
esp$cies, baseadas no D2!, a qual pretende resolver um problema ap"s a evoluo
AXG?DG2, BKKYC.
2o mundo animal a evoluo tende a ser um aumento da adaptao dos indiv#duos ao meio
ambiente, podendo acarretar tamb$m um incremento da aptido de toda a populao a cada
nova gerao, aproimando5se de uma soluo "tima para o problema em questo
AJ&?2&D!, 9>>KC.
Jigura B 4 Processo de evoluo 4 Jerneda, 9>>K.
! partir da evoluo dos computadores atuais, os processos de simulao dos algoritmos
gen$ticos se mostraram interessante na resoluo de problemas onde os algoritmos
convencionais se apresentavam como ineficientes. 0ma das grandes vantagens de sua
utili%ao est' no fato deles Qevolu#remR, o que eleva a capacidade de resoluo de problemas
pois agora o processo passa a ser dinHmico, podendo ir em direo a uma soluo "tima.
Diversos pro/etos AE!.I25W!0.I*.!, BKKK) CM&2, 9>>B) *GW?I2MG, 9>>FC utili%ando
algoritmos gen$ticos buscam solucionar problemas em ambientes compleos como a -eb, no
tratamento de documentos.
Paradi&ma estat'stico ()u**y+
! l"gica fu%%, $ uma tentativa de Qa/ustarR o pensamento l"gico aristot$lico onde uma
determinada afirmao sempre $ apenas verdadeira ou falsa, pois $ f'cil perceber que no
mundo real temos uma infinidade de gradua1es entre o que $ certo ou errado, verdadeiro ou
falso, entre o a%ul e o verde. G mundo real nos parece um tanto quanto anal"gico onde o
digital (baseado em sim ou no) passa a ser eceo. Por eemplo 4 considerando5se que
Y
apenas pessoas acima de B,=>m so altas, o que dir#amos de pessoas com B,LKT *o baiasT
?a%oavelmente altasT m$diasT
G ob/etivo da l"gica fu%%, $ lidar com esta incerte%a e verdades parciais dos v'rios
fen6menos tanto sociais quando computacionais. Zade+ em BKLI prop6s uma teoria de
con/untos onde no eiste descontinuidade, ou se/a, no eiste uma interrupo abrupta entre
os que pertencem e os que no pertencem a um con/unto, ele denominou esses con/untos de
Fuzzy Sets AZ!D&M, BKLIC.
! l"gica fu%%, tem sido amplamente utili%ada na resoluo de problemas envolvendo a
modelagem e recuperao de informa1es. Dentre as aplica1es poss#veis temos mecanismos
de indeao fu%%,, sistemas de recomendao, problemas de classificao fu%%,, minerao
de dados, recuperao de dados distribu#dos AMerrera5Diedma e Pasi 9>>FC e montagem de
redes conceituais como discutido em Gga-a et. al. (BKKB), Morng et.al. (9>>B), Olir e Nuan
(BKKI), .aUagi e Oa-ase(9>>B). Pereira (Pereira &.. !@. 9>>=), apresenta uma Gntologia
relacional fu%%, em sistemas de recuperao de informao. Passaremos agora a ver sobre a
interseo entre a Inteligncia !rtificial e a Cincia da Informao.
I e IA
*egundo WorUo, AWG?OG BKLY, p.FC a Cincia da Informao $ Quma disciplina que investiga
as propriedades e o comportamento da informao, as foras que governam seu fluo, e os
meio de process'5la para otimi%ar sua acessibilidade e uso. ! CI est' ligada ao corpo de
con+ecimentos relativos : origem, coleta, organi%ao, arma%enagem, recuperao,
interpretao, transmisso, transformao e uso de informao. &la tem tanto um componente
de cincia pura, atrav$s de pesquisa dos fundamentos, sem atentar para sua aplicao, quanto
um componente de cincia aplicada, ao desenvolver produtos e servios.[ AWG?OG, BKLYC.
JosUett (BKY>, p.LP) destaca ainda mais o car'ter interdisciplinar da Cincia da Informao,
evidenciando a sua necessidade de ap"io em diversas 'reas, dentre elas a Cincia da
Computao, ao di%er que ela $ [uma disciplina que surge de uma \fertili%ao cru%ada\ de
id$ias que incluem a vel+a arte da biblioteconomia, a nova arte da computao, as artes dos
novos meios de comunicao e aquelas cincias como psicologia e ling;#stica que, em suas
K
formas modernas, tm a ver diretamente com todos os problemas da comunicao 4 a
transferncia do con+ecimento organi%ado[ AJG*O&., BKY>C.
2o trabal+o apresentado por *aracevic na International Conference on Conceptions of @ibrar,
and Information *cience, *aracevic destacou a Inteligncia !rtificial como Q0ma das 'reas
c+ave de interesse para ambas, cincia da computao e CIR, colocando5a como uma lin+a de
pesquisa pertencente as Cincias Cognitivas. *egundo ele, a importHncia determinante desta
cincia cognitiva reside na interao de enfoques etremamente diferenciados no tratamento
de quest1es acerca do c$rebro e da mente, das +umanidades :s cincias da vida, das cincias
sociais :s matem'ticas, da l"gica :s engen+arias. &mbora todos esses ten+am um interesse
potencial para a Cincia da Informao, o mais pr"imo $ constitu#do pelas quest1es
levantadas e solu1es tentadas na Inteligncia !rtificial A*!?!C&DIC, BKKLC.
,sos da Inteli&-ncia Arti$icial na i-ncia da In$ormao
0m dos v'rios usos da I! ocorre nos sistemas de recuperao da informao. Gs mecanismos
para recuperao da informao compreendem uma sub'rea dos sistemas de informa1es, e
so os respons'veis por recuperar os ob/etos de dados se/am eles, tetos, imagens, sons e
outros tipos. ! id$ia geral $ que a partir de uma questo formulada pelo usu'rio, o sistema
se/a capa% de l+e apresentar os resultados que se/am compat#veis com a questo apresentada.
De uma maneira geral, eiste uma distHncia entre o que o usu'rio realmente dese/a e o que o
sistema recupera. 0ma das causas desta distHncia $ a inexpertize do usu'rio frente o uso da
interface de busca. 2o artigo Q! net-orU approac+ to probabilistic information retrievalR,
O-oU apresenta uma rede neural feedfor-ard que ap"s treinada passa a ser capa% de
modificar epandir as consultas reali%adas, permitindo aumentar a qualidade das informa1es
retornadas pelo *?I.
&emplos do uso da I! na recuperao da informao pode ser vista no trabal+o de Xordon
(BKYY). 0tili%ando5se de programao evolutiva, Xordon (BKYY) apresentou um modelo para o
qual cada documento $ representado por um con/unto de cromossomos. 2este modelo, a
aparente indeterminao do assunto do documento pode ser interpretada por uma gen$tica
vari'vel, e que permite que de forma evolutiva os documentos possam se adaptarem ao
ambiente o que, para o caso, $ o con/unto de buscas reali%adas pelos usu'rios atrav$s da
B>
interface de recuperao da informao. G con/unto de documentos passa por um processo de
reduo (evoluo) at$ que os mel+ores se/am apresentados como resultados.
! I! tamb$m se mostrou interessante na construo de agentes inteligentes. 0m agente
inteligente pode ser considerado um soft-are computacional o qual pode se adaptar ao
ambiente, de maneira a resolver problemas de locali%ao de informa1es, como se o pr"prio
+umano a estivesse reali%ando, ou se/a, ele pode receber informa1es de um ser +umano
tradu%indo essas solicita1es em op1es de busca nos sistemas de informa1es
correspondentes.
!lgumas das suas principais capacidades englobam( cooperao, mobilidade, autonomia,
aprendi%ado, adaptao, reatividade, capacidade sensorial e de percepo, tomada de decis1es
a partir de regras, eecuo de aos Qno lugarR do usu'rio.
Gs agentes tamb$m so soft-ares capa%es de autonomia e de um certo aprendi%ado ao
eecutarem suas tarefas, geralmente utili%ando para isso um feedbacU do usu'rio,
automati%ando seu trabal+o a partir da aprovao ou reprovao pelo usu'rio.
!gentes de busca so utili%ados para recon+ecer padr1es de informa1es de modo aut6nomo,
testando condi1es e filtrando as informa1es que possam ser mais produtivas para a
finalidade do usu'rio. Para isso eles podero contar com agentes que monitoram os
documentos de um sistema de informao ou mesmo em toda a Internet, podendo avisar
diretamente ao usu'rio quando a base for modificada. &m con/unto com o agente de
monitoramento temos os agentes de filtragem que permitem que a informao em um
documento se/a modificada a partir de mudanas em outros documentos de origem A*I@D!,
9>>>C.
Interfaces inteligentes tamb$m podem se utili%ar de mecanismos de I!, pois atualmente o
n3mero de sistemas de informa1es digitais tem crescido a uma velocidade nunca imaginada,
por$m, cada um deles com uma interface para recuperao da informao gerada de maneira
diferente.
Interfaces Inteligentes partem da premissa que os sistemas devem adaptar5se as pessoas, e no
ao contr'rio, sendo uma forma de mel+orar o aproveitamento de bibliotecas digitais e
BB
efetivando satisfatoriamente seu uso. G foco $ centrado na reali%ao de um trabal+o de
adequao da interface de acordo com o n#vel de preferncia do usu'rio, poupando5l+e
esforos e atuando em seu au#lio.
Desta forma eiste uma grande tendncia atualmente de se criar interfaces entre os usu'rios e
sistemas as quais tero como principal caracter#stica a capacidade de se a/ustarem aos
usu'rios, e no o contr'rio, como acontece na maioria dos casos atualmente.Dentre outras
coisas, $ preciso facilitar a vida do usu'rio para que a recuperao da informao se/a o mais
precisa poss#vel.
*egundo Porto, Pala%%o e Castil+o APG?.G, BKK=C $ poss#vel se criar entidades de
+ard-are]soft-are que empregam t$cnicas de Inteligncia !rtificial e permitem repensar a
nature%a da Interao Mumano5Computador (IMC).
*aldias e !%evedo (*!@DI!*, 9>>9) propuseram uma interface utili%ando l"gica fu%%, que
analisa as respostas de alunos de um curso a distHncia, obtendo caracter#sticas sobre o perfil
do usu'rio, e a/ustando automaticamente a interface. !s caracter#sticas so capturadas a partir
de question'rios diretos, como idade e seo, ou indiretos, como os cliques que o usu'rio
ativou na interface.
Para esse tipo de trabal+o de personali%ao autom'tica de interfaces utili%ando Inteligncia
!rtificial, alguns autores podem ser utili%ados como ! teoria das Inteligncias E3ltiplas
AX!?D2&?, BKKFC, os &stilos de !prendi%agem AC!EPW&@@, C!EPW&@@ ^
DICOI2*G2, 9>>>C, o !prendi%ado Contetuali%ado AJ&@D&? ^ *I@D&?E!2, BKYYC, e
foram citados por *aldias e !%evedo.
! inteligncia artificial tamb$m pode ser empregada em sistemas que permitem a
classificao autom'tica de conte3dos, uma ve% que para serem recuperados os conte3dos
precisam de uma organi%ao que se/a tanto l"gica quanto semanticamente coerente. 2o
mundo digital as Gntologias cobrem esse papel e podem ser criadas tanto de forma manual
quanto autom'tica.
B9
Capuano AC!P0!2G, 9>>KC demonstrou atrav$s de uma simulao, que o uso dos sintagmas
nominais com sistemas inteligentes pode ser promissor na classificao de documentos, com
base em dados intra5tetuais.
Gutro campo que conta com vastas pesquisas utili%ando a I! $ o processamento em
linguagem natural (P@2), que $ a aplicao de um con/unto de t$cnicas e m$todos
computacionais que tornem os computadores capa%es de alguma compreenso das instru1es
escritas em linguagem natural.Isto se torna necess'rio para o aprimoramento das interfaces de
comunicao entre +umano5computador ou computador5+umano.
Sualquer idioma utili%ado pelos +umanos $ composto por ambig;idades e nuances de
interpretao que so etremamente dependentes de diversos fatores alem da questo
puramente gramatical. ! interpretao de frases muitas ve%es dependem do conteto onde ela
foi utili%ada, da avaliao de ambig;idades, de regras gram'ticas, de quest1es culturais e de
conceitos muitas ve%es abstratos.
G ob/etivo final do P2@ $ fa%er com que nas interfaces dos sistemas de recuperao da
informao automati%ados, se/a capa% tanto de entender o que o usu'rio quer, como tamb$m
compor tetos que o usu'rio entenda, facilitando a operabilidade dos sistemas.
Gutro campo de muita fertilidade em pesquisas $ a gesto da informao, campo f$rtil para o
uso de I!. @igada a 'rea de gesto estrat$gica da Informao, a qual possui v'rias pesquisas
desenvolvidas por especialistas em informao, principalmente nas quest1es relativas a
informao para tomada de deciso por eecutivos. Dentre as 'reas de pesquisa, a I! destaca5
se por auiliar em mecanismos de Datamining (minerao de dados).
Prospeco de dados (portugus europeu) ou minerao de dados (portugus brasileiro) $ o
processo de eplorar grandes quantidades de dados : procura de padr1es consistentes, como
regras de associao ou sequncias temporais, para detectar relacionamentos sistem'ticos
entre vari'veis, detectando assim novos subcon/untos de dados.
0m trabal+o que se destaca foi proposto por Oao &. alii (9>>F) e bati%ado como !cquisition
Wudget !llocaion Eodel via Data Eining (!W!EDE). &ste sistema tem como ob/etivo
BF
sugerir a aquisio de novos volumes para uma biblioteca especiali%ada, com base na
eperincia acumulada pelo con+ecimento sobre os volumes sendo emprestados no sistema.

onsidera.es
G uso da Inteligncia !rtificial fora da 'rea de eatas enfrenta grande dificuldade de receber
adeptos. 2o so raros os casos em que pesquisadores de 'reas sociais e outras, interpretarem
incorretamente quais se/am os reais benef#cios da Inteligncia !rtificial, o que muitas ve%es
inibe a possibilidade de resoluo utili%ando algoritmos de I!.
*egundo o dicion'rio !ur$lio Inteligncia $ uma capacidade de compreender e raciocinar) por
outro lado compreender significa sentir, entender, e raciocinar significa pensar ou refletir.
Desta forma conclu#mos que no temos nen+um tipo de inteligncia artificial, simplesmente
porque apenas especulamos como funciona cognitivamente as fun1es entender, sentir, pensar
e refletir. Por isso qualquer tentativa de tentar ensinar :s m'quinas a pensar $ apenas uma
aproimao, uma ve% que a nem a denominao Inteligncia para seres +umanos, no $
consenso nem em 'reas como a Psicologia ou &ducao.
2este ponto vale a pena destacar tamb$m que os sistemas baseados em con+ecimento podem
ser vistos como Qconectores semHnticosR, recebendo informa1es de diversas origens e sendo
capa%es de analis'5la, interpret'5las, identificando a relevHncia, e estando aptos a direcionar
solu1es de acordo com interessas dinHmicos, ao contr'rio das formas tradicionais de
computao.
Parece claro que o esforo dos especialistas em cada uma das 'reas de atuao apresentadas
neste artigo vo muito alem de apenas um con/unto de regras formais. &m cada
empreendimento temos a aplicao de +eur#sticas que so empregadas por especialistas no
assunto. .ecnologias que nos pr"imos anos nos auiliam a lidar com o caos de informa1es
que se avi%in+a sero bem vindas.
BP
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