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TP06: Caso TOP S.A

EQUIPO
Apellido y Nombre DNI Observaciones
Heinrich, Liliana 31259326
Nardelli, Aldana 31928734
Pandolfi, Valeria 33904016
Ramos, Anah 33904011
Spinetta, Florencia 33549081

1. Analice la estrategia de la empresa segn el enfoque de:

a. Peter Drucker: para l la estrategia de una organizacin deba responder a las
siguientes dos preguntas:
Qu es nuestro negocio? Al evaluar la empresa TOP S.A podemos ver que el
negocio de la misma es la produccin de licuadoras sin importar la demanda de la
misma ni lo que desea/necesita el cliente. El dueo, es el que toma todas las
decisiones sean tcticas o estratgicas y no admite cambiar sus objetivos por ms
que sus decisiones lleven a la quiebra de la empresa.
El negocio es de las licuadoras y el dueo no desea cortas sus races.

Qu debera serlo? Debera ser una empresa que se ajuste a la necesidades
cambiantes del mercado, las mismas implican dejar de producir licuadoras y
aspiradoras, para producir mayor cantidad de cafeteras que es lo que en esos
tiempos necesita el cliente. Adems el dueo debera delegar toma de decisiones a
Gerentes de cada rea, para poder l enfocarse en el planeamiento estratgico.

b. Alberd Chandel: Define estrategia como la determinacin de metas y objetivos
bsicos de largo plazo de la empresa, la adopcin de cursos de accin y la asignacin
de recursos necesarios para lograr dichas metas.
La estrategia de TOP S.A es la produccin continua de licuadoras, aumentando lneas
de produccin de cafetera para aumentar su productividad y ganancias.

c. Igor Ansoff: Define estrategia como el lazo comn entre las actividades de la
organizacin y las relaciones producto mercado tal que definan la esencial naturaleza
de los negocios en que est la organizacin y los negocios que la organizacin planea
para el futuro. Identifica cuatro componentes de estrategia: mbito producto -
mercado, un vector crecimiento, ventaja competitiva y sinergia.
En su anlisis expresa que existen dos dimensiones para impulsar el crecimiento,
hacia los productos o hacia los mercados, actuales o nuevos. Aparece tambin la
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posibilidad de acometer ambas direcciones a la vez ante la compleja estrategia de
diversificacin.
La estrategia de TOP S.A segn la definicin de Igor Ansoff es la de diversificacin,
expandirse tanto hacia nuevos productos como a nuevos mercados. Sin embargo,
este modelo exige el anlisis de las ventajas existentes en el control de los recursos
vinculados al mercado o a la tecnologa y diseo de los productos para poder elegir
aquellos que potencien las posibilidades de desarrollo ptimo. La empresa debe
privilegiar un accionar estratgico hacia la zona donde los recursos existentes
registren la mayor posibilidad de efecto multiplicador; lo cual no se cumple ya que
continan con el mismo nivel de produccin de licuadoras aun cuando se observ
que era conveniente enfocar la venta en otros productos, la produccin de cafeteras.

d. Actual: el concepto de estrategia actual se encuentra conformada por cuatro
elementos que se complementan y forman un todo: VISION del nmero uno de la
empresa, POSICIONAMIENTO de la empresa en la mente del cliente, PLAN que es la
forma de alcanzar la visin con el posicionamiento deseado y el PATRON
INTEGRADOR DEL COMPORTAMIENTO, todos los integrantes de la empresa deben de
conocer la estrategia y trabajar en funcin de esta.

Evaluando este enfoque de estrategia la empresa TOP S.A une los cuatro elementos
de la siguiente forma:
Visin: Conservar las races por ms que el mercado demande otra cosa.
Posicionamiento: La empresa quera posicionarse en los mayores vendedores de
licuadoras del pas.
Plan: Para continuar con la venta de licuadoras y no bajar la produccin Sr. Tapo
crea que deban buscar nuevos planes de venta, aumentar la publicidad o bajar los
costos.
Patrn integrado de comportamiento: no haba integracin entre los valores de
Tapo, Honker y los gerentes por lo que era difcil llevar a cabo un nico objetivo sino
que eran diversos para complacer las distintas ideas.

2. Puntos fuertes y dbiles luego del ingreso de Honker a la empresa:
Puntos fuertes:
- Diversificacin de productos, se incorpora la produccin de aspiradoras y de
cafeteras.
- El seor Tapo puede dedicarse a sus funciones habituales delegndole a
Honker la planificacin.
- Expansin de la empresa, tanto fsica (se compra un nuevo edificio) como en
cantidad de empleados.
- Mayor produccin de cafeteras podra posicionarlos en el mercado de las
mismas, este producto era de bajo costo y alta rentabilidad.

Puntos dbiles:
- Mayor produccin de licuadoras que la demandada por el mercado.
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- Crecimiento de la empresa con una disminucin de ventas que llevaron a
disminucin de rentabilidad final.
- Los gerentes no estaban capacitados para la toma de decisiones sin pasar por
Tapo.
- Dos de los productos fabricados (licuadoras y aspiradoras) generaban
perdidas, solo las cafeteras producan ganancias.
- Las perdidas llevaron a Tapo a vender la empresa.

3. Amenazas y oportunidades que enfrenta la empresa:

Amenazas:
- Gran cantidad de empleados, imposibles de manejar.
- Falta de expansin del mercado de las licuadoras.

Oportunidades:
- Expansin en el mercado con la produccin de cafeteras.
- Aumento de la rentabilidad final.

4. Informe a partir de la Teora Estrategia:

a- Sobre cul de los cinco modelos estratgicos propondra desarrollar la estrategia
y porque?
Partiendo de que los cinco modelos estratgicos son: amenaza directa, presin indirecta,
acciones sucesivas, lucha total prolongada y lucha frontal.
En el caso de Top S.A el modelo que ms se ajusta es el de acciones sucesivas:
El objetivo es importante
Medios disponibles escasos: en los primeros aos la empresa produca sin
inconvenientes pero con el correr del tiempo la falta de recursos, por el propio deseo de querer
abarcar nuevos mercados, gener una baja en la produccin.
Libertad de accin limitada: solo dos personas decidan por el futuro de la empresa. En
realidad podra decirse que el Dr. Honker, a pesar de dedicarse a planear, no ejerca influencia
sobre el Sr Tapo que continuaba cumpliendo sus funciones habituales sin modificacin alguna
frente a su socio.
Se busca la decisin mediante una serie de acciones sucesivas, combinando, si fuera
preciso, la amenaza directa y la presin indirecta con acciones de fuerza limitada como es el
caso de innovacin y poltica de precios, inversin en publicidad y disminucin de costos pero
manteniendo la rentabilidad.

b- Cmo fundamenta el modelo seleccionado a partir de los tres principios
estratgicos?
Partiendo de los tres principios estratgicos: voluntad de vencer, libertad de accin y capacidad
de ejecucin.
La voluntad de vencer: implica tener fe en el triunfo, tenacidad para alcanzar el objetivo, an a
costa de las adversidades que se puedan presentar. Implica responder qu quiero hacer? Dicha
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respuesta conlleva a la correcta toma de decisin para lograr el objetivo propuesto. En el caso
Top S.A la voluntad de vencer se visualiza con la incorporacin del socio para hacer frente a la
baja de los recursos, como as tambin la bsqueda de nuevos mercados y el posicionamiento
frente a la competencia.
La libertad de accin: se orienta a la libre eleccin de la maniobra estratgica, los medios que
han de ejecutarse, la asignacin de misiones y tambin la consecuente realizacin de acuerdo
con la situacin; es la libre facultad para decidir, preparar y realizar, pese a la voluntad y a la
actuacin del adversario. Responde a las preguntas Cmo se puede hacer? Quin puede
hacerlo? En el caso Top S.A a pesar de querer vencer las adversidades con la inclusin del socio
para la posterior toma de decisiones, al no dejarlo participar no se cumple la libertad de accin.
La capacidad de ejecucin: es la adecuacin de los medios disponibles a las diversas misiones
coordinndolas en el espacio y en el tiempo. En los primeros aos la empresa tena recursos,
personal e infraestructura suficiente para hacer frente a una situacin adversa. Cuando se
produjo la incorporacin de sta a nuevos mercados dichos recursos se volvieron escasos, no se
busc limitar esfuerzos y as se redujo la capacidad de accin.

c- Desarrolle una propuesta que mejore el perfil del decisor considerando todos los
componentes de la decisin estratgica segn el modelo seleccionado.
Propuesta:
- Reducir la produccin de licuadoras. No abandonar dicho mercado sino intentar
recuperarlo sin desperdiciar tantos recursos, y s aumentar la produccin de las cafeteras
aprovechando el buen momento que tiene este producto en el mercado.
- Designar gerentes capaces de dirigir equipos y prepararlos para su tarea. Realizar
reuniones mensuales con ellos para estar al tanto de los problemas que surgen o podran surgir
en sus sectores.
- Realizar publicidad para aumentar las ventas.

5. Cules son las causas que determinaron la venta de Top S.A?

El seor Tapo tuvo que poner en venta su empresa debido a que ya no poda sostener la
situacin a la cual haba llegado, este era incapaz de delegar y cuando contrato a Dr. Honker no
fue capaz de escuchar.
Esta empresa que empez como lder en el mercado de las licuadoras no supo ajustarse a las
necesidades del mercado, Tapo decidi desacertadamente seguir produciendo lo que les
provocaba prdidas (licuadoras) en vez de dedicarse totalmente a la produccin de cafeteras
que era lo que les generaba rentabilidad. La cantidad de empleados que posea la empresa era
muy grande y las prdidas cada vez mayores por lo que tomaron la decisin de venderla.