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La practica como fuente de conocimiento: una propuesta operativa para

sistematizar experiencias en Trabajo Social
Lic. Mara Rosario Aylln Viaa

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PE
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
tomado de : http://www.ts.ucr.ac.cr/eventos/slets-17po-06.htm


LA PRACTICA COMO FUENTE DE CONOCIMIENTO: UNA PROPUESTA OPERATIVA PARA SISTEMATIZAR
EXPERIENCIAS EN TRABAJO SOCIAL
PONENCIA PRESENTADA AL XVII SEMINARIO LATINOAMERICANO DE ESCUELAS TRABAJO SOCIAL
Octubre 2001


MARIA ROSARIO AYLLN
DOCENTE DE LA FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PER

INDICE


Introduccin


1.- Aproximacin Conceptual a la expresin Sistematizacin de la prctica


2.- Aportes de la sistematizacin de la prctica al Trabajo Social


3.- Desarrollo de una propuesta Metodolgica para sistematizar experiencias

4.- Bibliografa

















INTRODUCCION


Luego de tres dcadas de haber entrado en escena en Amrica Latina el tema de la
sistematizacin, no se puede afirmar que sea una practica bien comprendida ni menos
incorporada en el quehacer de los profesionales dedicados al desarrollo y a la promocin social.

Son varias las razones que podran explicar esto, por un lado la tradicional concepcin de que
los profesionales de la accin son buenos solo para ello; y por tanto poco o nada tendran que
ver con la produccin de conocimientos. Por otro lado los trajines propios del quehacer cotidiano
de los profesionales que trabajan en el campo, los involucran en preocupaciones practicas
quedando poco espacio para la reflexin y el dialogo creativo. Si ha ello se une el poco inters
que demuestran algunas instituciones por recuperar el conocimiento producto del desarrollo de
los programas y proyectos, entendemos porque no es frecuente el quehacer sistematizador.

No obstante constatar esta realidad, todos los profesionales reconocen abiertamente que la
experiencia es fuente de conocimiento y que evidentemente se requiere un dialogo fructfero
entre teora y practica.

Despus de un buen tramo del camino recorrido, son diversos los aportes que en Latinoamrica
se pueden encontrar sobre el cmo sistematizar, aun as la imagen que se tiene, es de una
actividad algo complicada que requiere mucho tiempo y experticia. Quiz a ello ha contribuido el
poco desarrollo instrumental de las propuestas existentes, de tal modo que quien desea
sistematizar no cuenta con los soportes necesarios, sintiendo evidentemente cierta
desorientacin para operacionalizar las propuestas, de all que muchos opten por delegar estar
tarea a los llamados expertos.
Los aportes de la presente ponencia tienen como referencia la revisin bibliogrfica de las
principales publicaciones que circulan en Amrica Latina; as como de las reflexiones sobre el
tema a partir de la experiencia docente en la Facultad de Trabajo Social de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Pondremos nfasis en los conceptos que son necesarios manejar para sistematizar; as como en
la presentacin de la metodologa que hace posible convertir la experiencia en fuente de
conocimiento y que sobre todo permita que los profesionales de la promocin social tengan la
capacidad transmitir aquello que aprenden desde la accin.















1. APROXIMACIN CONCEPTUAL A LA EXPRESIN
SISTEMATIZACIN DE LA PRCTICA

Pareciera que an no se ha identificado el trmino que pueda designar con exactitud el proceso
a travs del cual es posible conocer a partir de la prctica misma, muchos estiman que el trmino
Sistematizacin, tiene demasiadas acepciones hacindolo muy laxo para los fines que se
requiere cuando se le asocia a la prctica profesional.
Hasta que no se encuentre el trmino ad hoc, sus limitaciones pueden salvarse si se explcita
con claridad y cuantas veces sea necesario su contenido, a fin de llegar a ciertos acuerdos
mnimos.
Pero, qu es lo que realmente sucede con el trmino Sistematizacin?. Tal como seala Antonio Puerta
1
por
un lado para unos est asociado o se asimila a la Teora de los Sistemas, a la Ciberntica, o al uso de las
computadoras.

Si se consulta el diccionario, Sistematizar es estructurar, organizar algo como un sistema. Es
una definicin que se acerca a lo que en Trabajo Social y en otras disciplinas sociales se
entiende como Sistematizacin, pero que no recoge toda la dinamicidad e implicancias del
proceso.

No obstante sus restricciones, constituye una denominacin que ha tomado fuerza debido a la
divulgacin que los organismos de educacin popular y promocin social, y en nuestro caso
particular el CELATS y la red ALFORJA ha hecho de l.

Un trmino pariente de la Sistematizacin, es la Racionalizacin de Experiencias, que significa: determinar,
organizar, seguir clculos y razonamientos. Esta expresin resulta tambin limitada para los fines que se persiguen.

Estas reflexiones indican que el trmino Sistematizacin es poco especfico y se presta a ciertas
ambigedades (est ligado al evaluar, a la teorizacin, a la organizacin de experiencias para
comunicarlas, a comprender las prcticas para mejorarlas, entre otras acepciones); es decir, no
define con exactitud los avances que esta prctica de conocimiento ha tenido.

Sera importante hacer un esfuerzo para encontrar una denominacin que indique lo que es esta prctica; por ahora
nos dice Puerta
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debemos convivir con l, sealando con claridad sus atributos:

Es fundamentalmente un proceso de conocimiento, por lo tanto sin ser investigacin en estricto
sentido, es una modalidad de esta, que procura hacer una conceptualizacin a partir de las prcticas. Se
fundamenta en la accin: pero no se agota en ella, porque la trasciende, es decir la eleva, la toma como objeto del
saber; para tratarla, analizarla, comprenderla y elaborarla en un nivel cualitativamente distinto a una simple
descripcin. De este modo la sistematizacin vuelve al mundo de las experiencias, con formulaciones que pueden
servir para conocer mejor los problemas o necesidades sociales atendidos, los aportes metodolgicos, tcnicos,
instrumentales; as como las interacciones entre los usuarios y los agentes de la promocin social


Permite la ubicacin de las experiencias en un sistema de abstraccin al cual denominamos teora,
es la concepcin que subyace implcita o explcitamente a toda prctica. Para quienes se mueven en el mundo
de la promocin social ejecutando programas y proyectos sociales, la pregunta por los marcos tericos de referencia
puede en algunos casos no resultar grata; y es que la sociedad y ellos mismo han introyectado la clsica imagen de
los profesionales de la accin, para quienes la preocupacin por lo referentes tericos que constituyen el marco de
la intervencin no tendra que ser prioritaria. Se trata esto realmente de un mito que muchas veces intenta afirmar
determinados poderes en las organizaciones, diferenciando entre los que piensan y los que actan.


Facilita una recuperacin ordenada de la prctica, lo que hace posible los procesos de intercambio
de experiencias. La comunicacin estar ordenada por unos parmetros previamente establecidos. Esta es hoy
una necesidad de profesionales que disean gestionan y evalan proyectos sociales. Es una prctica tradicional la
puesta en comn de resultados pero estos no dan cuenta de los procesos, de los mtodos, el juego de actores en
un contexto que influye y es influido por la intervencin.

La sistematizacin demanda un afinamiento de las tcnicas de registro y exige una disciplina en el
seguimiento organizado de los proyectos. En tanto la primera condicin para sistematizar es la recuperacin de
la experiencia tal como sucedi, es necesario tener un conjunto de instrumentos que se constituyan en testimonio de
lo ocurrido durante la ejecucin de las acciones, este es el insumo principal para la posterior reflexin y anlisis.
Reconociendo estos rasgos como consustanciales a la naturaleza de la Sistematizacin se puede avanzar hacia
algunas definiciones aproximadas y por tanto susceptible de ser perfeccionadas. As la sistematizacin puede ser
entendida como: "Un proceso permanente, acumulativo, de creacin de conocimientos a partir de nuestra
experiencia de intervencin en una realidad social; como un primer nivel de teorizaron sobre la practica. En
este sentido, la Sistematizacin representa un intento de articular teora y practica, lo cual nos pone ante el
reto de desarrollar un lenguaje que exprese a un nivel conceptual toda la riqueza y la dinamicidad presentes
en las practicas de promocin"
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Es evidente que, no se trata slo de contar o relatar lo sucedido de manera cronolgica, con ello
solo se avanzara hacia la difusin de las experiencias quiz a un nivel muy primario de
descripcin de los hechos, que informa pero no enriquece con conocimientos o aprendizajes que
pueden servir de referente para otras intervenciones. El reto es pues el manejo de un acerbo
conceptual que permita pasar del detalle emprico, la ocurrencia concreta a la comprensin
reflexiva, articulada y con sentido que se expresa a travs de categoras y conceptos con un
marco terico que sustenta la accin y que a su vez se enriquece de ella.

Es importante sealar que este proceso exige manejar un instrumental metodolgico que permita
dar ese salto cualitativo, que en nuestro caso ha sido validada en el aula con estudiantes del pre
grado y con grupos de profesionales involucrados en el quehacer sistematizador.

"Es tambin comn entender a la Sistematizacin como una mirada crtica sobre nuestras experiencias y
procesos recogiendo constantes para mejorar nuestras prcticas, buscar la eficacia del trabajo y mejorar la
metodologa que finalmente nunca es nada acabada".
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En esta perspectiva el nfasis est puesto en la riqueza del conocimiento bsicamente
tecnolgico que puede generar este proceso de reflexin, vale decir mejorar cada vez mas el
perfil de la intervencin llegando si es posible a estandarizar modelos tecnolgicos de
intervencin, ya sea por problemticas, por grupos etreos o sectores de intervencin.

Esa aunque no es la nica posibilidad tiene un valor muy importante en Trabajo Social,
especialidad donde con mucha frecuencia los profesionales intentan siempre empezar de cero,
ensayando intentos cada vez nuevos que se ponen a prueba. Lo que sucede es que no hay
acumulacin de conocimientos propios de la intervencin que hayan sido validados y puedan ser
formalizados y difundidos. Cada profesional quiere inventar su propio camino con el consiguiente
desgaste para los profesionales y las organizaciones: y sobre todo poniendo en riesgo los
resultados de los programas o proyectos y por ende la calidad de la atencin a los usuarios.
Pero para otros la Sistematizacin pretende ir mas all, es la base para un proceso de teorizacin que nos
permite abstraer sobre lo que estamos haciendo en cada caso particular, y encontrar un terreno frtil donde
la generalizacin es posible. Lo que se produce en la Sistematizacin es una reconceptualizacin a partir de
la practica que se contrasta con los conocimientos adquiridos anteriormente y que sern luego difundido y,
a su vez, contrastados con otras experiencias en un proceso en espiral flexible y dinmico donde lo
aprendido es siempre base para nuevos conocimientos"
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. Si bien esta es una pretensin valida e interesante
no conocemos realizaciones concretas a este nivel, por el momento esta intencin est entre parntesis y es
necesario seguir avanzando hacia logros quiz menos ambiciosos pero significativos a niveles ms especficos.

El esfuerzo por conceptualizar y explicar lo que se entiende por sistematizacin, puede enriquecerse an
ms si se logra cerrar el campo de aplicacin del termino diferencindolo como lo hace Ricardo Zuiga
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de
lo que el denomina su vecindario conceptual, refirindose en este caso al informe, la investigacin y la
evaluacin.
En este sentido parece importante tomar como referencia algunas ideas trabajadas por Mara De La Luz Morgan:
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1. El informe Memoria de la Prctica y la Sistematizacin.- El informe comunica, relata (describe), pone
generalmente nfasis en lo cronolgico, valoriza los datos o hechos tal como sucedieron.

El informe pretende recoger y dar cuenta de lo que aconteci a diferencia de la sistematizacin
que tomando como insumo el aporte de los informes, intenta producir conocimientos desde la
experiencia.
2. La Investigacin y la Sistematizacin.- La primera se ubica dialcticamente antes de la accin a la cual
se orienta. La Sistematizacin se ubica despus de la accin de la cual aprende.

El objeto del conocimiento de la investigacin es un aspecto de la realidad que queremos
conocer y comprender para poder intervenir en ella. En la Sistematizacin se aborda un proceso
o algunas de sus dimensiones, a partir de una prctica intencionada y planificada.
3. La Evaluacin y la Sistematizacin.- La primera se concentra en el proyecto, confrontando objetivos con
resultados. La segunda pretende profundizar en algunas dimensiones del proceso en el que se ha insertado el
proyecto, centrndose en el conocimiento de la articulacin entre la prctica profesional y la de los sujetos.

No obstante los intentos de diferenciar la Sistematizacin de otras formas de recuperar las
experiencias de trabajo con fines de conocimientos, se reconoce que an queda pendiente
seguir trabajando con mayor precisin los atributos que dan identidad propia a dicho proceso.


2. APORTES DE LA SISTEMATIZACIN DE LA PRCTICA
AL TRABAJO SOCIAL.

Cuando se declara que es importante sistematizar, de manera casi natural surge la pregunta: Qu sentido
tiene sistematizar en Trabajo Social?. Es decir Para qu sistematizar?
Las contribuciones que este proceso puede brindar al fortalecimiento de la identidad profesional
son definitivamente complementarias a las de la actividad investigativa. Debe entenderse
claramente que ninguna reemplaza a la otra, cada una tiene sus propios alcances y tambin
limitaciones segn sea su intencionalidad.

Se afirma con gran convencimiento que sin investigacin se corre el riesgo de perder perspectiva
y profundidad con relacin a los temas que interesan a la profesin; y sin Sistematizacin se
desprecia un espacio privilegiado para conocer desde la prctica.

Se trata de actividades de produccin de conocimiento distintas pero complementarias. El gran
reto que se plantea a mi entender, es ligar cada vez ms a la sistematizacin con la investigacin
social crtica, ya que tienen que enfrentar juntas los retos que hoy se presentan. Es necesario
dejar de enfatizar solo en un polo del proceso del conocimiento, para poner en tensin a ambos:
La teora y la practica, lo objetivo y lo subjetivo, lo cualitativo y lo cuantitativo, lo particular y lo
general. Es ah donde se da el proceso de conocimiento y es ah donde se va encontrando un
mtodo cientfico.

El desafo, entonces, es de ambas: de la investigacin y de la sistematizacin. En la medida en que se
complementan (en el sentido que una puede plantearle preguntas a la otra, esta puede levantar hiptesis, etc.), la
bsqueda ser ms enriquecedora
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2.1.- Contribuciones a la prctica profesional

Es importante reconocer que las experiencias de intervencin profesional organizadas en
programas o proyectos constituyen propuestas de cambio con una clara intencionalidad que se
ponen a prueba a travs de la aplicacin de un conjunto organizado de pasos o etapas
denominado mtodo de intervencin. En ese sentido la dinamicidad del proceso de intervencin
que se propone operar cambios en la realidad en que acta, es de por s fuente de conocimiento.

Las practicas de promocin y desarrollo social no estn constituidas de pura accin por mas que su denominacin
no ayude a comunicar que, hacer es tambin pensar, y por tanto son procesos que se sustentan en conocimientos
tericos que producen nuevos conocimientos; evidentemente ello no es automtico ni espontneo, requiere de la
aplicacin de ciertos procedimientos metodolgicos.

Cuando hablamos de accin nos referimos a la intervencin consciente, planificada y responsable sobre
determinados aspectos de la realidad para - juntos con otros modificarla, transformarla. En esa medida es
inseparable de la reflexin, del conocimiento y del pensamiento. De lo contrario, no se trata sino de activismo o
movimiento reflejo. En una accin social entendida de esa manera, los que intervienen estn constantemente
hacindose preguntas aunque no sea de forma explcita - que permiten comprender lo que estn haciendo y lo
que est pasando, con el objeto de intervenir mejor y de que la accin sea ms eficaz
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La sistematizacin como proceso ordenador y esclarecedor de las experiencias, aporta al
desarrollo de la intervencin profesional en tanto:

Permite reflexionar y comprender como se desarrollo la experiencia, responde a preguntas
centrales como por ejemplo porqu la experiencia se dio de esa manera?, Porque se sigui esa secuencia
en el trabajo? Qu criterios orientaron la toma decisiones tericas metodolgicas y tcnicas?. Con relacin
a la trayectoria del proyecto la sistematizacin contribuye a la comprensin de la experiencia en tanto responde a
preguntas en torno a los cambios que se produjeron en el rea de incidencia como en el enfoque, estrategias y los
estilos de intervencin previstos. Tambin la sistematizacin permite confrontar la propia intervencin con otras
experiencias ya sistematizadas, siempre con el sustento terico pertinente.


Posibilita superar el activismo, es decir esa practica rutinaria donde el agente que la ejecuta pierde
toda perspectiva y es absorbido por los acontecimientos cotidianos, sin la proyeccin del para qu y el
hacia donde se apunta. La sistematizacin nos permite advertir que el hacer por si mismo no tiene sentido, la
reflexin permanente evita la repeticin mecnica de actividades y procedimientos; es decir la prdida de
perspectiva de la prctica.

La Sistematizacin permite una comunicacin mas fluida de los procesos y los resultados de
intervencin, facilitando confrontar las experiencias particulares con otras quizs con mayor trayectoria.
Evita partir siempre de cero, facilita el conocer para adecuar e innovar en la prctica, exigencias fundamentales en
una poca de rpidos y constantes cambios en todo orden de cosas


La Sistematizacin al relacionar el proyecto de accin (ncleo de la experiencia) con el proceso
social en el que est inserto, "permite entender y explicar como estas prcticas particulares se articulan con
otras y pueden ir convergiendo en un proyecto social alternativo, sealndonos as el rumbo de nuestro
trabajo si queremos contribuir a la construccin de una nueva sociedad, desde nuestras experiencias"
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Los diferentes espacios de participacin de los sujetos en el proceso de Sistematizacin o de devolucin
de resultados, fortalecen su integracin al proceso de promocin y desarrollo social, afirmando su identidad y
autoestima; en otros trminos la Sistematizacin es tambin instrumento de Educacin Social. Esto es as en tanto
la sistematizacin permite recuperar el protagonismo central a las personas y grupos que participan en la
experiencia; ello hace posible que puedan ver sus esfuerzos, logros y limitaciones, siendo un buen referente
para avanzar en sus propuestas de desarrollo.
La Sistematizacin como proceso de recuperacin reflexiva de la prctica permite su redimensionamiento, la ubica
en otro nivel como practica pensada y productora de conocimientos. Como dice Jara En sntesis, el proceso de
sistematizacin permite pensar en lo que se hace, el producto de ella ayuda a hacer las cosas pensadas
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2.2.- Contribuciones a la Teora.

Existe aun el mito de que los profesionales de la accin social, que intervienen directamente en
la solucin de los problemas y las necesidades sociales, no tendran mucho que aportar en el
dilogo y la construccin de la teora; y por tanto deberan esperar pacientemente la voz de
quienes tienen un rol activo en su formulacin, vale decir los que actan en el campo se
convertiran en meros receptores para aplicar conocimientos y nada ms; sin embargo la
realidad nos demuestra que, los profesionales que intervienen tienen posibilidades de dialogar
con la teora mas all de hacer slo uso de ella.
Los conocimientos que se producen mediante el proceso reflexivo y analtico de la Sistematizacin
aportan a un entendimiento conceptual de los fenmenos y procesos que se vinculan a la intervencin
profesional.

Estos aportes al constituir un nivel inicial de teorizacin pueden convertirse en insumos importantes para la
produccin de conocimientos tericos realmente adecuados a nuestra realidad y que permiten perfilar la
intervencin frente a los problemas concretos. Es en esta perspectiva que la prctica puede nutrir la teora, sta
puede adquirir otras dimensiones en tanto los conceptos se enriquecen con nuevas evidencias y se demuestra su
validez emprica. As la sistematizacin representa un aporte a la produccin de conocimientos desde y sobre lo
particular y lo cotidiano, enriqueciendo, confrontando y cuestionando el conocimiento existente sobre esos proceso
sociales, para que sea cada vez mas adecuado a las condiciones rpidamente cambiantes de la realidad en
nuestros piases
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El acopio de resultados de Sistematizaciones sucesivas en una misma lnea de intervencin frente
a problemticas similares que puedan ser comparables y acumulables, constituye un buen recurso para la
produccin terica.

Este proceso en tanto es riguroso y controlado permite pasar de un primer nivel de conocimiento
y comprensin de una realidad o proceso particular a un segundo nivel de mayor perspectiva en
el que las comprobaciones constantes y evidencias reiteradas permitirn formular ciertas
generalizaciones.

La sistematizacin como actividad de produccin de conocimientos desde la practica, aspira a enriquecer
confrontar y modificar el conocimiento terico actualmente existente, contribuyendo a convertirlo en una herramienta
realmente til para entender y transformar nuestra realidad. As, la sistematizacin produce una
reconceptualizacin mediante la cual las concepciones tericas vigentes son redefinidas desde la practica, desde
los nuevos conocimientos que se elaboran al reflexionar sobre la accin. Estos nuevos conocimientos, sern luego
difundidos y a su vez, confrontados con otras experiencias, en un proceso en espiral, flexible y dinmico, donde lo
aprendido es siempre base para nuevos conocimientos. As la sistematizacin y la socializacin del nuevo saber
producido mediante ella () ir conformando un cuerpo de conocimientos, producto de la practica, que estar en
condiciones de confrontarse con la elaboracin terica actualmente existente.
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Para el Trabajo Social como profesin la Sistematizacin permitir como seala Ximena Valds
"sacar su intervencin de su invisibilidad, tambin permitir - como lo hizo en Chile- remitir las preguntas
sobre la identidad del trabajo Social a su quehacer y no slo a su intencionalidad, en tanto obliga a
responder desde las prctica varias interrogantes: Quines somos los Trabajadores Sociales?, En qu se
distingue nuestro trabajo del que realizan otros?, Tenemos algo propio que decir? Cul es nuestro aporte
especfico?. La Sistematizacin lleva a buscar las respuestas en lo que hacemos y a distinguir las diferentes
modalidades de intervencin social profesional, aportando cada una elementos de conocimiento especfico para
construir, a partir de all, un cuerpo general de conocimientos del Trabajo Social (Nidia Aylwin 1988), lo que viene a
fortalecer su identidad como profesin y disciplina.
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La sistematizacin debe formar parte de la metodologa de intervencin profesional de los trabajadores sociales, no
en el sentido que ella sea una forma de actuacin profesional frente a los problemas y necesidades sociales, sino
porque est ligada intrnsecamente a la intervencin; y es ella la que permite unir reflexin y accin, siendo como lo
seala acertadamente Jara Un factor indispensable y privilegiado para nuestra propia formacin. Nuestras
experiencias se convierten, gracias a ella, en la fuente ms importante de aprendizaje terico - prctico que
tenemos: para comprender y mejorar nuestras practicas, para extraer sus enseanzas y compartirlas con otros, para
contribuir a la construccin de una teora que responda a la realidad y por tanto permita enrumbar nuestra prctica a
su transformacin
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3.- DESARROLLO DE LA PROPUESTA METODOLGICA
Cuando se formul el mtodo se pens en que facilitara el aprendizaje de la sistematizacin y
que no terminara siendo un interesante experiencia acadmica, sino que se convierta en un
oportunidad de desarrollar ciertas competencias que hicieran posible repetir el ejercicio durante
la vida profesional; es decir que se incorpore dentro de los saberes prcticos del egresado. En
ese sentido se evitaron las complicaciones y se trabaj cada paso con guas e instrumentos
auxiliares de apoyo para su desarrollo.

Evidentemente ello no significaba una restriccin para que ms adelante y segn las
circunstancias, los que sistematicen puedan hacer las adecuaciones que se consideren
conveniente segn las caractersticas de trabajo a realizar.

Para la elaboracin del presente modelo se tom como referencia la propuesta del Centro
Latinoamericano de Trabajo Social, expuesta en el Nuevo Cuaderno CELATS No 17 (1989), la
misma que fue trabajada por Mara de la Luz Morgan.

La propuesta que a continuacin se presenta, consta de 9 pasos interrelacionados,
interdependientes, formando un todo coherente y con sentido. Para una mejor comprensin de
ello a continuacin se presenta el grfico del ciclo operativo de la sistematizacin, que se
explicar detenidamente en cada una de sus fases.

Sntesis grfica operativa del ciclo operativo de la sistematizacin

Identificacin de los Aspectos ms relevantes de la prctica
Momentos ms significativos
Resultados
Interrogantes.
Otros Objetos de Sist.
Relectura de los Informes
Cuadros:
Sntesis de la Experiencia
Manejo Terico
Informe Final
Articulacin de los resultados del anlisis
Desarrollo de Preguntas
Seleccin de Pgts. claves
Marco Terico
Identificacin del Objeto de Sistematizacin
Momentos ms significativos
Recuperacin Selectiva de la Exp. (Obj. de Sist.)
Exposicin Oral
Resultados Esperados
Resultados no Esperados
Coyuntura
Inst. Local
Nac.
Referencias
Institucin
La Experiencia
Preguntas
Cuadro para definir Obj./Eje
Mayor Precisin del Objeto Eje
Elaboracin del Plan de Siste.
Intervencin.
Enfoque
Estilo de

Ttulo
Objeto/Eje
Objetivos
Preguntas de
Sistematizacin
Cronograma
Introduccin
Fundamentacin
Sntesis de la Experiencia
Sumario
Bibliografia
Elaborado por:
Mara Rosario Aylln Viaa
Licenciada en Trabajo Social
A. IDENTIFICACIN DE LOS ASPECTOS MS RELEVANTES DE LA
PRCTICA, PARA DEFINIR EL OBJETO DE SISTEMATIZACIN

Este primer momento es de gran importancia para el caso de prcticas realizadas sin fines
previos de Sistematizacin, es un esfuerzo inicial por ubicar los momentos ms significativos del
proceso de intervencin no necesariamente vinculados al xito o a los resultados esperados,
sino tambin a las dificultades, limitaciones o cuellos de botella que pudieron haber conducido
al fracaso de un programa o proyecto.


Insumos fundamentales en este momento son todos los documentos que puedan dar cuenta de
la trayectoria del Proyecto; as como tambin es indispensable revisar la hiptesis de accin o
intencionalidad de la experiencia recuperando el camino recorrido hasta la obtencin de los
resultados finales.

Preguntas que ayudan a descubrir las dimensiones ms interesantes de la experiencia y que pueden ser
aportes interesantes, son por ejemplo: Qu procesos se han desarrollado a partir de la intervencin en el
rea de incidencia seleccionada? Qu procesos estn vinculados al cumplimiento o no de los resultados
esperados?, Qu procesos validan o no la hiptesis de accin?.

En esta revisin se podra identificar procesos de:

Participacin
Motivacin
Autogestin
Organizacin
Capacitacin
Desarrollo de habilidades
Integracin
Transferencia
Resolucin de conflictos
Negociacin
Cambio de actitudes
Toma de decisiones

La eleccin de cul o cules de stos procesos son relevantes, depender de los objetivos de la
sistematizacin Para qu sistematizamos?; as como de los destinatarios de la misma, es decir
Para quines?

Pueden haber distintos propsitos de la sistematizacin, por ejemplo, validar un modelo de
intervencin para generalizar la realizacin de un proyecto ampliando la cobertura; o puede ser
recuperar una experiencia con fines de capacitacin y aprendizaje tcnico del equipo, o
intercambiar experiencias entre profesionales de un mismo campo. Los destinatarios tambin de
alguna manera influyen en los propsitos, stos podran ser: la financiera a la que se desea
vender un proyecto nuevo o su replica, los mismos profesionales de una institucin o de otras
instituciones con quienes se intenta hacer alianzas, o construir una relacin de socios para
ciertos fines.

Son diversos los criterios para identificar los aspectos ms relevantes de la experiencia, en ese
sentido se podra tomar en cuenta:

El enfoque de anlisis de la problemtica abordada,
El estilo de intervencin y el instrumental tcnico aplicado
Lo novedoso del fenmeno abordado,
Los resultados obtenidos a partir del desarrollo de un proyecto o programa,

Las interrogantes surgidas en el proceso,

Si la sistematizacin se realiza en equipo, una tarea fundamental en este primer momento es
hacer que los participantes relean los informes escritos as como otros documentos sobre la
experiencia para poder intercambiar opiniones y en conjunto definir lo ms relevante de las
experiencias.

Para la elaboracin del perfil de cada una de las experiencias, se considera necesario desarrollar
dos cuadros sntesis: el primero es muy til para reconstruir los elementos centrales que definen
la naturaleza de la experiencia; y el otro tiene como finalidad poner de relieve el referente terico
utilizado para el desarrollo de la experiencia. Esta podra ser una primera fotografa de lo que
sucedi en la practica para ordenar y depurar toda la informacin diseminada en diarios,
informes, actas y otros documentos.

PERFIL DE LA EXPERIENCIA DE CAMPO

Ttulo Referencial: __________________



CONTEXTO
ORGANIZACIONAL


Misin

Lneas de
Poltica

Programas y/o
proyectos

Poblacin usuaria



DIAGNOSTICO DE LA
PROBLEMTICA
ABORDADA


Problemas
principales
(explicacin
breve)


Problemas
abordados por la
intervencin (rea
de incidencia)
Indicar criterios de
priorizacin


Fortalezas y
debilidades frente
al rea de
incidencia

Amenazas y
oportunidades frente
al rea de incidencia

ALTERNATIVAS
DESARROLLADAS


Programas y
proyectos
ejecutados

Objetivos de los
programas y los
proyectos

Caractersticas de
los usuarios de los
proyectos

Tipos de actividades.
Sealar por bloques,
(vincular la lgica
entre ellas)


HIPOTESIS DE
ACCIN

Intencionalidad o apuesta de cambio del programo proyecto


RESULTADOS

Esperados

No esperados (positivos o
negativos)


ASPECTOS MS
RELEVANTES DE LA
EXPERIENCIA CON
FINES DE
SISTEMATIZACION

Procesos que interesan analizar.
Aspectos mas relevantes de los procesos
Criterios para su seleccin. Aplicar algunos de los mencionados en el texto




En el cuadro anterior se consignar los aspectos ms relevantes de la experiencia, ubicando las
caractersticas de la organizacin que sirven de marco a la intervencin para luego sintetizar
aspectos del diagnostico que fundamentaron los programas y proyectos realizados. Sobre la
base de una hiptesis de accin se indicarn los resultados tanto esperados como no esperados,
para luego de una revisin identificar tentativamente los aspectos ms importantes de la
experiencia como paso previo para perfilar el objeto y el eje de la sistematizacin. El cuadro ser
til en tanto se registre la informacin de manera precisa.

SINTESIS SOBRE EL MANEJO TERICO PARA
LA REALIZACIN DE LA EXPERIENCIA


Conocimiento
de la realidad

Diagnostico



Planeamiento



Intervencin



evaluacin



Etapas del
Proceso


categoras
Bibliogr.
Bibliogr.
Bibliogr
Bibliogr

Bibliogr
Enfoque terico que
sustenta cada etapa
del proceso


Aplicaciones
metodolgicas en
cada etapa del
proceso


Aplicaciones
tcnicas en el
proceso


Sub fases

desarrollados
(si es posible
distinguir)


En este cuadro se deber sintetizar el enfoque terico de la experiencia, para ello se ordena el
proceso en las cinco etapas ya conocidas en el mtodo de intervencin social. Para cada una
debe explicitarse: los enfoques que se han manejado, por ejemplo si al nivel de estudio y
diagnstico se ha trabajado con un enfoque participativo, cualitativo o con un estilo clsico, o
quiz algn otro. Si el planeamiento se ha formulado con un enfoque estratgico o ms bien
directivo. En relacin con la intervencin profesional es necesario explicitar si se aplic algn
modelo en especial; por ejemplo si se trabaj con nios, se podra haber optado por el modelo
de resocializacin institucionalizado; o por un sistema abierto y contextualizado.

De la misma manera como se ha explicado en la primera parte se procede con las otras
categoras: adecuaciones metodolgicas, aplicaciones tcnicas y las subfases desarrollados en
cada etapa del proceso metodolgico.

Cabe sealar que es importante revisar el referente terico que sirvi como soporte para el
desarrollo de la experiencia de all que, se coloca una columna para consignar textos
consultados as como los ejes tericos revisados. La importancia de esta informacin est en
tener una visin de conjunto de los enfoques y modelos que sirvieron para dar contenido y
secuencialidad a la experiencia, no se trata aqu de buscar la informacin y llenar los casilleros
solo para no dejarlos vacos, ello no tiene ningn sentido. Si en la realidad la actuacin fue ms
intuitiva que fundamentada habr que dar cuenta de ello.

Este cuadro tambin es til para diferenciar luego la bsqueda bibliogrfica que fue til y
necesaria durante el transcurso de la experiencia, de la que se necesita mas adelante para la
sistematizacin en la que el objeto ya no son las necesidades y problemas, sino las dimensiones
de la experiencia seleccionados como objeto de anlisis.

B. IDENTIFICACIN DEL OBJETO DE SISTEMATIZACIN.

El concepto de objeto nos remite a responder a la pregunta Qu es lo quiero sistematizar?. Si el paso anterior
fue cuidadosamente trabajado, la eleccin de los aspectos relevantes de la experiencia conduce fcilmente al objeto
que: supone delimitar temporal y espacialmente la experiencia, as como responder a la pregunta para que
hacerlo?.
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Es decir revisar los propsitos de la sistematizacin que de alguna manera ya se enunciaron en el
primer paso.

La elaboracin de preguntas en torno a los aprendizajes obtenidos, errores y aciertos; y sobre las
estrategias de intervencin utilizadas ayudan mucho a la delimitacin del objeto de intervencin.

Esta quiz es la etapa que toma ms tiempo cuando no se ha desarrollado la prctica con
intencin de sistematizar, y el inters aparece luego de concluido el proceso.

Es importante recordar que, el sistematizar exige ante todo una tarea selectiva, no todo se puede
comunicar, muchas veces en el afn de recuperarlo todo se pierde oportunidad de profundizar en
aspectos significativos.

La seleccin tiene como referencia el o los proyectos/programas desarrollados enfatizando en la
recuperacin de su trayectoria, hurgando en los momentos de mayor significacin; por ejemplo
cuestiones interesantes podran ser: la motivacin, la toma de decisiones en la planificacin, la
transferencia de conocimientos en un proceso de capacitacin y promocin, la concertacin
interinstitucional, entre otros.

Una fuente de orientacin para la elaboracin de las preguntas son, adems de la trayectoria del
proyecto, los resultados esperados y no esperados como producto de la intervencin.

Un elemento complementario al concepto de objeto es el de eje, que se refiere a la, o las
dimensiones o ngulos desde dnde se analizar el objeto. Para graficar este concepto se
podra hacer la analoga con una persona que est en una sala de exhibicin de pintura, sta
seria el objeto de su observacin, pero depender de donde se site para que tenga diferentes
posibilidades de captacin de lo que en la sala existe. Estas diferentes perspectivas y las
distintos nfasis que pone en sus observacin, segn su ubicacin serian los ejes.

A continuacin presentamos una figura que objetiviza ambos conceptos.



En el grfico podemos ver que la experiencia est representada por todo el espacio comprendido en la esfera, se
trata de una experiencia de trabajo destinada a crear un servicio de Defensoria del Nio y del Adolescente, de toda
esta experiencia se ha definido un objeto representado por el plano situado al centro de la esfera, este objeto ha
sido denominado, Proceso de Organizacin de un Comit de Promotores Defensores de Nios y
Adolescentes.

Cabe sealar que luego de revisar todo la experiencia ste fue elegido como objeto ya que la Organizacin que
auspiciaba el Proyecto de Defensorias observ que era la dimensin ms dbil en la mayora de experiencias; y la
intencin era validar un modelo exitoso. Los ejes o las miradas desde las que se poda recuperar y reflexionar el
objeto definido fueron tres aunque no cabe duda que se podran identificar otros -, la Participacin de la
Comunidad en el Proceso de Organizacin del Comit de Promotores Defensores, otro eje fue, las
Estrategias de Sensibilizacin y Captacin de Promotores Defensores; y finalmente, el Manejo del Conflicto
como Habilidad Central del Promotor: Cmo Ensear el Desarrollo de esta Habilidad.

As pues, el objeto alude a un proceso y el eje a los nfasis en el anlisis que se har en todo o una parte de
la trayectoria de un proyecto.

Un eje de sistematizacin es como un hilo conductor que atraviesa la experiencia y que est referido a aquellos
aspectos de esa (o esas) experiencia (s) que nos interesa sistematizar, particularmente en ese momento.

Un eje de sistematizacin es como una columna vertebral que nos comunica con toda la experiencia, pero desde
una ptica especfica.
17


El concepto de eje permite sostener que una misma experiencia puede dar pie a varias miradas,
por ende a varios productos de sistematizacin, depender de los propsitos que guan su
elaboracin.

Para derivar con ms fluidez el objeto y el eje de Sistematizacin se trabaja un cuadro sntesis
con elementos ms depurados que en la etapa anterior.

CUADRO PARA DEFINIR EL OBJETO Y EL EJE
DE SISTEMATIZACION


Programa o
proyecto
Area de
Incidencia
Hiptesis
de Accin
Dimensiones ms
relevantes de la
experiencia
Objeto Eje







Criterios de referencia para definir el Objeto y el Eje de la Sistematizacin




Propsitos de la sistematizacin: Para qu quiero sistematizar?





C. RECUPERACIN SELECTIVA DE LA EXPERIENCIA A PARTIR DEL OBJETO/EJE DE SISTEMATIZACIN.

En este momento del proceso quienes asumen la tarea de sistematizar ya han decidido cules
sern los nfasis que se pondrn en la reflexin en torno a la experiencia.

Se deber organizar la informacin en un todo coherente, seleccionando aquella que est
relacionado con el objeto y eje de la Sistematizacin.

El ejercicio prctico que ayuda en esta etapa - sobre todo cuando se trabaja en equipo- es la
elaboracin de una exposicin oral desde la mirada que se quiere dar a la experiencia. Esto
permite confrontar opiniones, puntos de vista y preguntas en torno a la experiencia.

Debe incluirse informacin sobre el marco Institucional, los referentes tericos para el anlisis, la
problemtica y la poblacin atendida y la trayectoria de los programas y/o proyectos realizados,
as como las preguntas para la reflexin posterior.

D. ELABORACIN DEL PLAN DE SISTEMATIZACIN

Las propuestas de sistematizacin revisadas no consideran este paso de manera explcita; sin
embargo es importante para tomar decisiones de cmo se proceder para obtener el producto
final. Si todos los integrantes del equipo participan en su elaboracin, de alguna manera se
asegura el compromiso que el trabajo requiere.
A continuacin se presenta un esquema sencillo y muy practico que ayuda al desarrollo del plan de sistematizacin.

1. Ttulo: Se refiere a la denominacin que tendr el documento de Sistematizacin. Aun es muy prematura lanzar
un titulo definitivo, es mas bien un ensayo de carcter tentativo; se recomienda frasearlo de manera clara y
contundente y de preferencia que sea un titulo corto pero sugestivo. Debe reflejar el contenido del trabajo.

2. Introduccin: Es la presentacin del plan y debe conducir al lector a conocer algunas referencias de como surge
el inters por sistematizar, el contexto desde donde se realiza; para luego enunciar de manera general lo que el
lector encontrar en el plan.

3. Delimitacin del Objeto - Eje de Sistematizacin: Se indicar con claridad las caractersticas de la experiencia
que sirve de marco a la delimitacin del Objeto - Eje. El perfil de la experiencia debe ser muy claro y debe sealarse
y explicarse los procesos que sern analizados y los nfasis, ngulos o dimensiones que se privilegiarn.

4. Fundamentacin: Consiste en sealar los criterios de referencia que sustenta la delimitacin antes presentada.
Se indicar la importancia que tendr un anlisis como el que se propone realizar a partir de la prctica de campo.

Si se conocieran otros documentos de sistematizacin en la misma lnea sera importante
tomarlos en cuenta como aporte. En esta parte del plan es preciso indicar a quien se dirige la
sistematizacin, es decir, quines constituyen el publico lector principal y qu impacto se quiere
tener con ella.

5. Objetivos de la Sistematizacin: Es importante recordar aqu que, los objetivos de la sistematizacin como
actividad de produccin de conocimientos son cualitativamente distintos a los de la experiencia, los primeros tienen
que ver justamente con los productos de la reflexin y el anlisis, mientras que los de la experiencia realizada se
ubican en la lnea de cambio y transformacin de una situacin. Deben formularse con mucho realismo
respondiendo con claridad Para que sistematizamos? Qu puedo lograr al final de este proceso?, Cul
ser el producto de este esfuerzo?. Evidentemente los objetivos dependern del nivel de anlisis de la
sistematizacin y de las caractersticas de la experiencia seleccionada.

6. Hiptesis de Accin o Supuestos en los que se apoy la experiencia especfica.- Metodolgicamente se
reconoce que las hiptesis revelan la intencionalidad del trabajo y sus apuestas de cambio frente a una realidad que
orientan los esfuerzos de intervencin en el desarrollo de los programas/proyectos. Las hiptesis pueden ser
expresadas como seala Teresa Quirz as s realizo estas actividades es probable que obtengan estos
resultados. y sostiene que:

Siempre existen en la medida en que la experiencia se propone y realiza con intencin,
las hiptesis estn incorporadas y actuantes en ella.
Cuando existen tales hiptesis (en las prcticas, atravesadas de intencionalidad) no es
necesario que ellas estn conscientes en los sujetos que impulsan el proyecto, ni que estn
explicitadas en aquellos documentos en que esta prctica se propone y explcita.
Las hiptesis de trabajo son dinmicas y normalmente van cambiando a lo largo del
proyecto.
Es que las hiptesis expresan la intencin ordenadora del sujeto que, en la prctica, se
topa con la objetividad de la realidad que busca dominar y que se hace rgida, obligando as al
sujeto a reformular o complementar algunas de sus hiptesis.

Las hiptesis permiten, en consecuencia esbozar, en cada caso concreto, la articulacin general - particular que
permite, en ese caso, sacar conocimientos generales de experiencias particulares.
18


La importancia de comunicar la hiptesis de accin radica justamente en tener claro el derrotero
por donde el proyecto se plante transitar; y al compararlo con la realidad concreta se ubican
justamente los cambios, las modificaciones, los aciertos y los errores. As mismo la hiptesis de
accin orienta la elaboracin de las preguntas como ncleo central de las reflexiones y la
identificacin de las lecciones aprendidas

7. Preguntas Centrales que guiaran el anlisis de la experiencia

Los cuestionamientos que surgen durante o despus de la experiencia tienen que ver con una
revisin detenida de la trayectoria del o los proyectos de accin a los que subyace cierta
intencionalidad que puede ser expresada en trminos de hiptesis.

Las preguntas se formulan desde el eje al objeto y a nivel del plan no se exige exactitud ni una acabada
precisin, pues se admite un momento posterior de depuracin ms riguroso.

A este nivel se puede diferenciar entre preguntas centrales y secundarias, estas son una
desagregacin de las primeras.

Por ejemplo la pregunta central:

Cules son los principales criterios para la aplicacin de tcnicas ldicas en la educacin social
con nios de 9 - 12 aos? puede ser desagregada en las siguientes sub preguntas :

Qu criterios se tuvieron en cuenta para seleccionar las tcnicas de motivacin
recreacin y reflexin?
Con qu criterios se combinaron las tcnicas recreativa y de reflexin en una sesin?
Cules fueron los indicadores de xito de las tcnicas de trabajo?
Cules fueron las situaciones mas criticas durante la experiencia relacionadas al
manejo de tcnicas? Cmo se actu en esos casos?

8. Sumario o ndice del documento de sistematizacin: se ordenar en captulos y pargrafos.

De manera tentativa se estructura un esquema mnimo de presentacin del documento final.
Claro que este posteriormente ser afinado a medida que se avance en el proceso de anlisis,
ser sometido a continuas correcciones

9. Cronograma de trabajo: se colocan las actividades a realizar segn las diferentes etapas del proceso teniendo
en cuenta el tiempo disponible. Se incluye desde la identificacin de los aspectos ms relevantes de la prctica con
miras a definir el objeto de sistematizacin hasta la elaboracin del documento final.

10. Bibliografa: ser consignada tcnicamente, diferenciando la consultada de la por consultar.

Diseado el plan es posible avanzar hacia la elaboracin del marco referencial para el anlisis y
reflexin, que se inicia desde el planteamiento de preguntas y su posterior depuracin.

E. ELABORACIN DEL MARCO REFERENCIAL PARA EL ANLISIS DEL OBJETO DE SISTEMATIZACIN.

EL Objeto y el los ejes de anlisis, orientan la bsqueda bibliogrfica en textos, revistas, documentos etc. El marco
terico utilizado en la intervencin profesional no es el mismo que se requerir para analizar la experiencia. Cuando
se realiza la experiencia el marco est dado por el rea de incidencia del programa o proyecto ejecutado,
pero cuando la experiencia se convierte en objeto de anlisis aparecen nuevas demandas tericas no
necesariamente trabajadas durante la experiencia.

Por ejemplo, si se ha desarrollado un proyecto de capacitacin y asesora a promotores
defensores del nio y adolescente; las demandas tericas para la intervencin podran haber
estado en relacin con la metodologa y tcnicas en educacin social con adultos o sobre la
situacin del nio y adolescente en la zona. Sin embargo puede surgir como inquietud de
sistematizacin: el proceso de desarrollo de habilidades cognitivas y actitudes para relacionarse
con los que demandan el servicio. Esto implica una nueva bsqueda bibliogrfica mucho mas
precisa en funcin de lo que interesa recuperar y reflexionar.

La indagacin de referentes terico debe incluir las entrevistas con expertos en los temas; as
como la visita a otras organizaciones con programas o proyectos similares, lo que enriquecer la
mirada a la experiencia objeto de anlisis

Esta bsqueda empieza desde el momento en que se define el objeto - eje de sistematizacin.
Los avances de esta etapa incluyen el fichaje de los contenidos correspondientes.

Para un mejor control de los avances, se recomienda elaborar el siguiente cuadro sntesis.

CUADRO DE CONTROL DE LA INVESTIGACIN BIBLIOGRAFICA



Hiptesis
de Accin

Preguntas de
Sistematizacin

Franjas Tericas de
investigacin
bibliogrfica

Referencias
Bibliogrficas
consultadas

Observaciones en torno al
nivel de avance de la
bsqueda en cada Franja
Terica












F. DEPURACIN Y ORDENAMIENTO DE LAS PREGUNTAS CLAVES PARA EL ANLISIS DE LA
EXPERIENCIA SEGN EL OBJETO Y EJE.

En esta fase se requiere un ejercicio de anlisis serio y de mucho rigor para determinar cules
son preguntas de Sistematizacin y cuales exigen otro tipo de actividad intelectual como podra
ser la investigacin o la evaluacin.

Adems de hacer esta distincin tambin se evala si la informacin registrada sobre el
desarrollo de la experiencia es suficiente para dar respuesta y resolver las interrogantes
planteadas; debe recordarse que si bien estas son confrontadas con la teora, no se trata de
elaborarlas slo desde las generalizaciones tericas sin que la prctica tenga nada que decir.

Luego de realizar esta seleccin sobre la base de los criterios sealados, las preguntas se
ordenan; en este sentido dos pueden ser los criterios de referencia: uno el secuencial o de orden
lgico, por ejemplo la temporalidad de los hechos; y el otro el de amplitud, en este caso se
diferencia las preguntas globales o principales de las secundarias o tambin llamadas
subpreguntas.

Una de las inquietudes ms comunes entre quienes sistematizan es justamente el contar con un parmetro
orientador para definir los limites tanto cuantitativos como cualitativos de las preguntas de sistematizacin, son
frecuentes interrogantes, como: Cuntas preguntas sern las adecuadas para una sistematizacin?, Hasta
donde puede extenderse el campo de las preguntas? Qu tan amplias pueden ser estas?, Cmo se cierra
el campo de aplicacin de las preguntas? Por dnde pueden transcurrir las preguntas?. Claro que una
buena brjula son los objetivos de la sistematizacin, siempre y cuando stos hayan sido formulados en trminos
bastante operativos. An as, se estima que la demanda que est detrs de estas preguntas tiene que ver con la
ausencia de criterios ms especficos y de sus correspondientes instrumentos de trabajo. Para facilitar este trabajo
se ha preparado dos matrices una para el diseo y la otra para la depuracin de las preguntas.

Se recomienda trabajar la primera matriz para establecer los limites en la elaboracin de
preguntas; y con la segunda hacer la depuracin para seleccionar las que se guiarn el anlisis
final.

Para el efecto se toma como ejemplo la sistematizacin de la experiencia: Aplicacin del modelo de animacin
socio cultural con nios y adolescentes trabajadores para el autocuidado de la salud.


Objeto: Proceso de desarrollo de habilidades para el autocuidado de la salud
Desagregacin del objeto

Eje: Modelo de
animacin socio
cultural


Desagregacin
del eje

Punto de
partida del
proceso
Habilidades que el
proceso apuesta
desarrollar
Momentos o
etapas en el
proceso
caractersticas
de cada una
Aprendizajes
necesarios en
los nios y
adolescentes
segn las
etapas

Estrategias
desarrolladas en
cada etapa
Enfoque de
animacin socio
cultural que se aplica
en la experiencia
Qu
caractersticas
tiene el
modelo
elegido para
la
intervencin?

Cules
fueron los
criterios que
orientaron la
eleccin del
modelo?
Cules fueron las
potencialidades del
modelo para el
desarrollo de las
habilidades
sociales en salud
en los nios y
adolescentes?
Se hicieron
algunas
adecuaciones al
modelo original?
Cules?
Con qu
criterios?


Las dimensiones que
fueron trabajadas en
el proceso
Qu dimensiones
fueron posibles
trabajar segn el
modelo: Lo
afectivo, cognitivo,
psicomotriz?
Cules
fueron los
nfasis de
intervencin
en cada etapa
del proceso?
Qu
aprendizajes
se
desarrollaron
en cada
dimensin?
Qu nuevas
posibilidades de
intervencin abren
las adecuaciones
hechas al modelo?
En qu
- afectiva
- cognitiva
- psicomotriz
condiciones?

Aspectos
metodolgicos del
modelo
Cmo se trabaj
metodolgicamente
cada dimensin?:
- afectiva
- cognitiva
- psicomotriz
Cul es la
secuencia
metodolgica
aplicada
segn los
objetivos de
aprendizajes?
De qu
manera la
metodologa
aplicada
genera
participacin
en el
proceso?
Cules son
los niveles de
participacin
que se
desarrollaron?
Cules fueron las
estrategias
validadas en el
proyecto?


Cules fueron las
menos
pertinentes?
porqu?

Las tcnicas de
animacin
seleccionadas para
educar en salud
Qu criterios se
aplicaron para
seleccionar las
tcnica?

Qu tcnicas se
aplicaron para
cada una de las
habilidades
seleccionadas?

Cul fue la
secuencia
tcnica
aplicada
segn las
etapas del
proceso?
De qu
manera las
tcnicas
aseguran
aprendizajes
sostenibles?
Cmo se
combinaron las
tcnicas
aplicadas?
Qu aciertos se
tuvieron?
Qu desaciertos?
El rol del animador
socio cultural en
salud
Cul fue el
rol del
animador
socio cultural
en cada etapa
del proceso?
De qu
manera la
relacin
animador nio
condicion los
aprendizajes
en salud?








Como se puede observar el cuadro es de gran utilidad para cerrar el campo de aplicacin de las
preguntas, para ello se ha operacionalizado tanto el objeto como eje de sistematizacin
identificando aquellas dimensiones que segn los propsitos seleccionados interesan destacar.
Es justamente en el cruce entre las dimensiones del eje y el objeto donde pueden surgir de
manera creativa las preguntas pertinentes.

A continuacin se presenta una segunda matriz que integra la hiptesis de accin a la definicin
de las preguntas, actuando como un cuadro de control de coherencia entre las preguntas y la
hiptesis; as mismo permite registrar el contenido emprico disponible para dar respuesta a las
preguntas as como las franjas tericas que enriquecern la reflexin.


Diseccin
de la
hiptesis


Objeto Eje Preguntas de
sistematizacin
Contenidos
empricos de las
respuestas
Franjas Tericas
par el anlisis
Si se desarrollan
habilidades de
autocuidado de la
salud en los nios
y adolescentes
trabajadores

Proceso de
desarrollo de
habilidades
sociales

Y se fortalece su
protagonismo
social en
actividades de
prevencin y
atencin


A travs de un
modelo de
animacin socio
cultural en salud
Aplicaciones
del modelo
de animacin
socio cultural
De que manera
la metodologa
empleada genera
participacin en
el proceso?
.Revisar diario
de campo por
sesiones.
.Actas de
evaluacin.
.Vdeo de cada
sesin
El rol del sujeto
que aprende
en el marco de
la pedagoga
activa.
Consultar:
Nuez,
Capella,
Ander Egg.

Ellos podrn
mejorar su nivel
de salud,
disminuyendo la
incidencia de
enfermedades y
accidentes




A modo de ejemplo se ha colocado una pregunta para ilustrar la coherencia entre las
dimensiones de la hiptesis de accin, el objeto y el eje, as como las preguntas de reflexin
para las cuales seleccionamos las fuentes empricas que servirn para responder desde la
experiencia, apoyados por el referente terico, el que se consigna en el cuadro como ayuda
memoria.

Cabe sealar que en este momento es posible identificar preguntas que no pueden ser
respondidas desde la informacin que se tiene; por ejemplo, si interesa saber de qu manera el
nivel de inteligencia de los nios influy en su reaccin frente a determinadas tcnicas y
estrategias, sera imposible dar una respuesta a ello, por cuanto en la experiencia no se hizo una
medicin de ese factor; sin embargo se podra tener en cuenta para una prxima experiencia; y
una investigacin aportara mucho, de tal manera que un siguiente proyecto incluira la variable
nivel de inteligencia para la seleccin de modelos tecnolgicos de intervencin en salud. De esta
manera se advierte la complementariedad que existe entre investigacin y sistematizacin.


G. DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS DE SISTEMATIZACIN SELECCIONADAS EN EL PASO ANTERIOR.

Este es uno de los momentos de mayor complejidad y exigencia, pues de la riqueza con que se
trabaje esta etapa dependern los resultados obtenidos en el documento final.

Es muy importante en sta parte revisar los objetivos propuestos (lo que se quiere alcanzar), que
lgicamente se relacionan con el nivel de sistematizacin definido para responder a la altura de
tales exigencias.

Aqu se combinan dos cuestiones fundamentales por un lado la descripcin y por otro lado la
interpretacin. En cuanto a lo primero habr que ser lo suficientemente exhaustivo en el relato de
tal manera que se presenten los hechos claramente, a esto ayudan los testimonios de los
participantes en el proceso.

Sin caer en lo anecdtico es necesario cuidar el relato de lo acontecido para luego hacer el
anlisis. En la interpretacin, la integracin terica es fundamental ya no es suficiente haber
descrito los hechos, es necesario encontrar el significado tanto para los usuarios como los
profesionales o promotores que actuaron en el proceso. La interpretacin pasa por el anlisis y la
comprensin de los acontecimientos y su dinmica.

Es importante aqu explicitar los puntos de referencia de las reflexiones que se formulan, es un
indicador de rigurosidad sealar los enfoques desde donde se leen lo hechos, las premisas de
apoyo o el marco valorativo que sustentan las afirmaciones.


El cuadro de control para esta etapa tiene la siguiente estructura:


CUADRO PARA EL DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS DE SISTEMATIZACIN


Objetivos de la
sistematizacin




Preguntas Fuentes de referencia Respuestas a las
preguntas
Acpites,
pargrafos o
epgrafes para
elaborar el
documento final
Colocar los objetivos
especficos
Ordenadas
secuencial
Tericas Empricas Por cada
pregunta
Tentativamente
se puede definir
mente por
cada
objetivo
el sumario.




Aun en este momento es posible hacer algunas adecuaciones como por ejemplo, cuando se
procede a responder las preguntas, muchas veces se descubre que dos o ms tienen un
contenido secuencial y que podran integrarse en una sola, permitiendo ello un mejor
tratamiento. El proceso es flexible y totalmente iterativo y heurstico, siempre es posible
retroceder para revisar la coherencia y seguir avanzando en la elaboracin y reelaboracin.

Para enriquecer el contenido, se recomienda realizar un encuentro con todos los que participan
en el proyecto. Si el equipo por ejemplo est constituido por 10 personas y slo 5 estn
encargados de la sistematizacin de la experiencia, en este momento se recomienda compartir
con todos sus integrantes y recoger sus aportes.

H. ARTICULACIN DE LOS RESULTADOS DEL ANLISIS

Consiste en la revisin de cada una de las respuestas particulares de la Sistematizacin para
poder comprender la naturaleza del proceso analizado.

La comprensin del proceso ahora es mas integral y totalizante, habiendo transitado por un paso
anterior en el que se trabajaba al nivel de dimensiones particulares e individuales.

Esta corresponde a la etapa de sntesis, por ejemplo, si se toma como referencia la
sistematizacin que aborda la aplicacin del modelo de animacin socio cultural al desarrollo de
habilidades sociales en salud con nios y adolescentes trabajadores, es posible que en el
momento de sntesis se articulen todas las repuestas vinculadas a las tcnicas y as situar su
papel como instrumento operativo de la animacin, identificando sus caractersticas, criterios de
seleccin, adecuacin y aplicabilidad para distintos tipos de aprendizajes. Aqu ya se pueden
mencionar las lecciones aprendidas, complementadas con sugerencias para la intervencin.

En este momento se cuenta con el sumario o ndice casi acabado, este se va construyendo
desde la etapa en que se responden a las preguntas de sistematizacin, aunque claro est se
pueden operar modificaciones en el camino.

El trabajo en esta etapa se enriquece de manera especial con la reflexin del equipo, de all que
la Sistematizacin alcanza mejores resultados cuando existe la oportunidad de intercambiar y
compartir ideas.


I. REDACCIN DEL DOCUMENTO FINAL.

El documento final debe combinar de manera equilibrada el anlisis y la sntesis del proceso de
intervencin a fin de contribuir a su adecuada comprensin.

La redaccin del documento final exige trabajar necesariamente ms de una versin en
constantes elaboraciones y reelaboraciones, pues es una tarea de construccin y creacin de un
contenido que si bien tiene insumos previos, no se limita a enlazar las respuestas elaboradas
con puntos y comas. Reducir a esto la preparacin del trabajo final es confundir el todo con la
suma de las partes.

Nuevamente aqu es preciso remitirse al Plan para controlar que el contenido se ajuste a los
objetivos, dando clara cuenta de las principales preocupaciones que impulsan el esfuerzo
Sistematizador. Si no hay coherencia entre objetivos y resultados, habr que tomar una decisin,
se replantean los objetivos, o se modifica el contenido del documento.

La buena redaccin contribuye a la lectura fluida y por ende a una adecuada captacin del
contenido. Redaccin gil, construccin adecuada de oraciones y prrafos, uso apropiado de
trminos, buena aplicacin de figuras gramaticales; son entre otros, requisitos bsicos para que
el documento final transmita de manera pertinente los mensajes .

No es asunto fcil escribir con propiedad pero tampoco es imposible llegar a dominar las reglas
bsicas de la redaccin. Hoy existen muchos medios auxiliares (manuales y cursos) que pueden
ayudar a ello.

Se deber tratar de equilibrar la extensin de la referencia contextual, con lo terico y la
descripcin de la experiencia; as como el anlisis y la sntesis.

Un componente importante al finalizar el documento es la puntualizacin de las lecciones
aprendidas y las recomendaciones que pueden estar en relacin con al diseo o ejecucin de
intervenciones en mbitos especficos; as como dar pistas para profundizar en determinados
ejes en futuras experiencias; tambin plantear preguntas de evaluacin o investigacin.
El documento final se enriquecer si cuenta con las ilustraciones que complementen la
redaccin: cuadros, diagramas y esquemas pueden ser de mucha utilidad para el lector; as
como fotos que amplen la informacin. Es necesario seleccionar las que pueden ir
acompaando la redaccin del texto y las que estarn mejor ubicadas en los anexos.






















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8 Quiroz, Teresa. La Sistematizacin y la Produccin de Conocimientos, en Memoria
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TAREA. "La Sistematizacin de Experiencias, una Aproximacin Metodolgica". Revista Educacin y
Cultura. Boletn Bibliogrfico Alerta Tarea (Suplemento). Mayo 1991. Pgs 43-44.

1
1
Jara, Oscar. Para Sistematizar Experiencias una Propuesta Terica y Practica: Tarea.
Lima 1994. Pag.29
1
2
Taller de Sistematizacin CEAAL-Per: La Sistematizacin al Interior del Colectivo
de Apoyo Metodolgico del CEAAL (Borrador para discusin). Lima 1991. Pg.4. En
Ob. Cit pag 34
1
3
Taller de Sistematizacin CEEAl-Per y cmo lo hace?. Propuesta de Mtodo de
Sistematizacin: Lima Junio de 1992 .Pgs. 6 y 7. En jara Oscar . Ob.Cit. pg.35
1
4
Valds, Ximena. Ob. Cit, pg 13.
1
5
Jara, Oscar. Ob. Cit. Pg. 36
1
6
Morgan Mariluz, La Sistematizacin de Experiencias. En curso Taller Escuela para
el Desarrollo. Mayo 1993. Pag. 7
1
7
Jara, Oscar, Ob. Cit. Pgs .80-81
1
8
Quirz, Teresa. La Sistematizacin un Intento de Operacionalizacin. El Canelo.
Revista Chilena de Desarrollo Local. Volumen 4. Marzo . Abril 1998. Pg. 29



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