Alumno:

Norma Roco Garca Zaragoza

Matricula:
2745894

Profesor:
Maestro Javier Armando Gmez B.

Materia:
Fundamentos de la Adminstracin

Modulo:
1

Actividad:
Evidencia : Propuesta de solucin al caso
Gabriela y La mentalidad japonesa?

Tema:

Cul es la decisin correcta que debe tomar Gabriela?





Cd. Jurez, chihuahua a 24 de septiembre de 2014

Introduccin:

Gabriela Hernndez es una mujer que desde los catorce aos, inicio su vida
laboral, como suplente de una profesora de historia, al darse cuenta de la
importancia de seguir superndose, entro a trabajar a un banco, donde percibi
que al estandarizarse la metodologa del trabajo provoco la baja productividad,
segn sus percepciones esto se basaba en que los puestos importantes solo lo
ocupaban hombres y se plante la idea de que pasara si esos lugares hubiese
sido ocupados por mujeres.
Pensando en eso Gabriela considero haber obtenido dos aprendizajes, no
estancarse en su vida profesional, renovndose y actualizndose
constantemente, la otra es demostrar que las mujeres son capaces de llevar una
directiva, debido a esto Gabriela decidi seguir superndose, hasta lograr entre
en una empresa automotriz de gran prestigio llamada Atojal, como asistente de
Direccin.
Su ambicin por crecer profesionalmente le llevo a hasta conseguir una
Gerencia General en la empresa, dicha compaa est incorporada
comercialmente con la Asociacin de Distribuidores Senzei en Mxico,
propiedad de unos empresarios Japoneses, esto en primer instancia provoco
cierto recelo entre los directivos de la empresa Senzei, puesto que de las
sesenta y cinco empresas ella era la nica mujer, sin embargo, lo aceptaron por
que no era la primera vez que una mujer ocupaba un puesto importante dentro
de la empresa.
Basado en su experiencia y en las estadsticas, decidi idear un plan
estratgico para incrementar durante el periodo bajo de ventas, un incentivo
econmico a los Gerentes y vendedores de las agencias, prometindolos un
estmulo adicional, a sus ganancias, a lo cual, su jefe el Lic. Ral Aguirre, le hizo
desistir de tal estrategia, debido a que los incentivos eran muy altos y afectara a
las utilidades, como cabeza de la empresa, asumi la responsabilidad de tal
situacin y les informo a los empleados que no era posible otorgar ese incentivo,
pero se recompensara de otra manera.
Debido a su capacidad de liderazgo y administracin dentro de la empresa,
se hace acreedora a un viaje a Japn, para visitar la planta del socio comercial
Senzei, sin embargo, un mes antes el Director General Alejandro Aguirre, le
comunica mediante su secretaria, que debido a las mentalidad de sus socios
japoneses, no es posible que una mujer los acompae en el viaje, por lo cual en
su lugar asistira el Gerente de Ventas.
Tan situacin, causo un conflicto emocional en Gabriela, debido a que
considera que estn actuando de manera injusta y discriminatoria, quedando en
la encrucijada de pedir una explicacin a tal situacin o exigir la recompensa que
ella por su esfuerzo haba ganado, lo cual ocasionara un conflicto entre las
empresas.

Identificacin de los protagonistas:
Lic. Gabriela Hernndez, mujer trabajadora, con ambiciones de crecimiento
laboral, que desde corta edad ha buscado la superacin personal, visualizando
el potencial que una mujer puede tener en un puesto importante, logrando llegar
hasta un Gerencia General en la empresa Autojal.
Sr. Francisco Aguirre, fundador de la empresa Autojal en 1970, iniciando
con una distribuidora de maquinaria para el campo en la Ciudad de Guadalajara,
Jalisco, incursionando diez aos despus en la venta de automviles de marca
americana, decidiendo un par de aos despus, distribuir marcas europeas.
Lic. Ral Aguirre, hijo mayor de Francisco Aguirre, responsable de la
distribucin de autos europeos, presidente de asociacin de Distribuidores
Senzei en Mxico.
Lic. Alejandro Aguirre, hijo menor de Francisco Aguirre, empresario
visionario y Director de Autojal, que sin embargo, a pesar de haber
implementado nuevos procedimientos y organigramas formales, no implemento
cdigos de tica o reglamentos que sealaran valores y principios a seguir por el
personal, siendo el jefe directo de Gabriela.

Definicin del Problema:
La disyuntiva se presenta por la lealtad que ella tiene hacia la empresa donde
labora y el sentimiento de discriminacin que tiene por haberla excluido del viaje,
por un lado ella quiere reclamar sus derechos por el esfuerzo que le ha tomado
llevar una parte de las riendas de esa compaa y otro el causar un dao severo
entre la relacin de los socios mexicanos y japoneses, considerando el tiempo
que Gabriela lleva laborando en la empresa, no debe ser desconocido para ella,
la manera en que piensas los Japoneses.
Tomando en consideracin que debido a su puesto ella ha tenido relacin
directa con los socios, no puede pecar de ignorancia, respecto a la mentalidad
japonesa, puesto que muchos gerentes tienen la idea de que las mujeres deben
hacer labores de oficina (sacar copias, servir t), o ven a las mujeres en el
trabajo como un prospecto para los empleados jvenes, Japn es la muestra de
que el hecho de ser una economa avanzada, no necesariamente se traduce en
una reduccin de la brecha de gnero (http://conoce-
japon.com/sociedad/discriminacion-en-japon-sesgo-de-genero/).
A pesar de que hasta hace poco tiempo, 1986, no se haba promulgado una ley
para garantizar la igualdad de oportunidades en Japn, impidiendo as la
discriminacin por sexo, sobre todo en puestos de gestin y direccin, y que
estaba totalmente institucionalizada. De todas maneras cabe aadir que en la
mentalidad japonesa tradicional, hay una cierta incomodidad al tener que estar a
las rdenes de una mujer, y las pocas gerentes que en Japn ocupan puestos
directivos, no suelen tener personal a su cargo.
(http://www.degerencia.com/articulo/japon_las_mujeres_en_el_trabajo). Por
ende, la toma de decisin de que Gabriela refute su prohibicin de ir al viaje
tendra un significativo menoscabo en las relaciones con sus
No es posible indicar que en una empresa existe una cultura organizacional,
sin no existe un cdigo de tica. Esto es lo que afecta las relaciones laborales
con los empleados de las empresas Senzei y Autojal, por no considera un factor
importante la diferencia de pensamiento entre Japn y Mxico, ya que basados
en la informacin que nos da Robbins y Coulter (2009), las diferencia sociales y
culturales entre los pases son factores importantes que determinan los
comportamientos ticos y morales.
Esto nos centra en lo que menciona Robbins y Coulter (2009), que varias
empresas, han empezado a utilizar la Administracin basada en valores, segn
en la cual los valores de la empresa guan a sus empleados en la forma en que
deben realizar sus trabajos.
Administrar es utilizar y comprender los principios fundamentales de la tica y
responsabilidad, que van de la mano con una acertada planificacin estratgica,
considerando que todos los que conjugan un empresa deben ser partcipes de la
organizacin, para formar un equipo y un sentido de lealtad, que se refleje en
una colaboracin organizacional, como una familia.
Chiavenato (2009), nos explica que en la tica y responsabilidad las personas
deben observar una conducta enmarcada dentro de un cdigo de tica y de
responsabilidad solidaria. Las organizaciones necesitan personas que hagan
algo ms que sus deberes habituales y cuyo desempeo exceda las
expectativas, pero con responsabilidad y dentro de normas ticas
De igual manera Chiavenato (2009), remarca que las expectativas mutuas de
la organizacin y de las personas generan condiciones para definir el contrato
psicolgico. ste no es un contrato formal, legal o convencional, sino un conjunto
de aspiraciones, casi siempre poco definidas pero importantes, cuyo
incumplimiento por alguna de las partes involucradas puede perjudicar la
relacin. Aun cuando no sea un acuerdo formal o claramente expresado, el
contrato psicolgico es un entendimiento tcito entre el individuo y la
organizacin que compromete a ambas partes a respetar y observar una amplia
gama de derechos, privilegios y obligaciones consagrados por los usos.

Sin olvidar que para poder llevar una planificacin estratgica correcta, debe
constituirse de un sistema gerencial, para lograr el primer objetivo y hacer las
estrategias correctas, visualizar las reas de competitividad, en correspondencia
con las oportunidades y tambin las amenazas que pueden estar en el entorno.

Solucin del caso:
Basados en el aprendizaje de los temas vistos, documentacin e informacin, la
mejor decisin es que Gabriela acuda el viaje, con esto no quiero decir, que ella
arme un escndalo para conseguirlo, sin importar si perjudica la relacin de las
empresas, al contrario siendo una mujer muy inteligente, debe considerar la
mejor estrategia para lograr disuadir a sus superiores de las decisin que
tomaron, debido a que al no contar con un cdigo de tica y responsabilidad,
esta situacin volver a presentarse continuamente.
Si Gabriela, acude con Alejandro y Ral Aguirre, exponiendo sus razn por la
cuales debe acudir a ese viaje, no tanto por el inters del mismo, si no, porque
dicha situacin de exclusin se presentara siempre, solo por el hecho de ser
mujer, lo cual no ha sido impedimento para lograr que su administracin haya
sido un factor para el crecimiento de la empresa.
Los Directivos deben reconocer la falla que existe al no contar con un cdigo
de tica y responsabilidad, porque no solamente estn afectando a Gabriela,
tambin su autoridad como Directores de la empresa de la cual son dueos, el
dejar que la mentalidad extranjera influya en sus decisiones, puede considerarse
hasta cierto punto debilidad, puesto que ser director implica varios factores,
como el conducir los esfuerzos de las personas para ejecutar los planes y lograr
los objetivos de un organismo social (http://www.monografias.com/trabajos-
pdf4/direccion-toma-desiciones-investigacion/direccion-toma-desiciones-
investigacion.pdf), debido a que el tratar directamente con las personas, se
influye en el xito o el fracaso de la empresa, si las decisiones son las correctas
o en su defecto las errneas.
Si tomamos en cuenta que el mundo actual esta tan globalizado y por lo
mismo se han quitado fronteras en el aspecto comercial, logrando fusiones
corporativas a gran escala en el mundo, es normal que en cierto momento esto
provoque confusiones de idiosincrasia entre los pases por ser culturas
diferentes, sin embargo, ninguna empresa es capaz de tomar decisiones por s
sola, ya que existen personas capacitadas, especializadas, para tomas las
decisiones correctas y no basadas en mentalidades extranjeras, por el mismo
bien de la empresa, sociedad y comunidad en donde esta establecida.

Se deben eliminar estigmas hacia la mujer, solo por el hecho de ser mujer,
como el ser madre, los cambios hormonales, asi como, la responsabilidad de
una casa y familia, por lo tanto Gabriela debe solicitar una audiencia con sus
superiores y plantear mediante fundamentos vlidos, el por qu debe ser
considerada para ese viaje, tomando en cuenta lo citado por el Dr. George R.
Terry (http://es.slideshare.net/silvistigres/george-robert-terry-silvia), un buen
Gerente debe ser capaz de pensar creativamente, debe buscar constantemente
nuevas combinaciones, mejores metas y mtodos, debe estar alerta para saber
qu es lo que est sucediendo, para reconocer sus problemas y encontrar
solucin a ellos, debe tener voluntad para destruir lo pasado de moda o
mentalidades anticuadas.
Del mismo autor se desprende la responsabilidad corporativa, que dignifica el
trabajo del empleado, porque lo hace parte de la empresa, como el punto
importante para el crecimiento de esta, con resultados financieros satisfactorios.
En una cultura organizacional Stephen Robbins (2006), nos marca que esta
cultura premia a quienes la respaldan y castiga e inclusive expulsa a quienes la
ponen en tela de juicio, por sus tres fuerzas, la prctica de seleccin, los actos
de los directivos y los mtodos de seleccin.
En Resumen los derechos laborales de Gabriela Hernndez, deben ser
respetados por quienes dirigen la empresa, ya que logrando una buena
comunicacin beneficia todas las reas, protegiendo los beneficios econmicos
de ambas empresas sin afectar sus mentalidades, respetando todos los puntos
de vista, sobre todo porque la mujer a los largo de estos aos ha demostrado ser
pieza fundamental en el crecimiento econmico global, no por nada una de las
potencias mundiales que es Alemania, est presidida por una mujer ngela
Merkel, que ha sabido tomar las decisiones correctas que beneficien a su pas,
sin daar las relaciones con los dems pases.

















Bibliografia:
Japan Daily Press (2013). Discriminacin en Japn-sesgo de gnero.
Recuperado:
http://conoce-japon.com/sociedad/discriminacion-en-japon-sesgo-de-genero/.

Juan Manuel Gonzlez Cerda (2008). Japn, las mujeres en el trabajo.
Recuperado:
http://www.degerencia.com/articulo/japon_las_mujeres_en_el_trabajo

Robbins y Coulter (2009). Administracion. Mxico: Pearson Prentice Hall
Educacin

Idalberto Chiavenato (2009). Comportamiento Organizacional. Mxico: Mc Graw
Hill

Stephen P. Robbins (2005).Comportamiento Organizacional. Mxico: Prentice
Hall.

Robbins y Coulter (2006). Administracin. Mxico: Pearson Prentice Hall.

Mtro. Alberto Cortes y Mtra. Flor Madrigal (2013). Direccin y toma de decisiones
en la investigacin. Recuperado:
http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/direccion-toma-desiciones-
investigacion/direccion-toma-desiciones-investigacion.pdf

Silvia Tilpatua. George Robert Terry. Recuperado:
http://es.slideshare.net/silvistigres/george-robert-terry-silvia