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Las Barreras en la Comunicacin, o simplemente interferencias, son obstculos que pueden

llegar a distorsionar, desvirtuar o impedir parcial o totalmente el mensaje, y se sitan entre


el emisor y el receptor, cuando se gesta el proceso comunicativo.
Para una mejor comprensin hemos agrupado las diversas barreras que obstaculizan la
comunicacin en los siguientes grupos:
Barreras semnticas
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, stas se
prestan a diferentes interpretaciones y as el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo
que su contexto cultural le indica.
Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepcin que no corresponda, se
produce una barrera semntica. Esto quiere decir: cambio de significacin.
Barreras fisiolgicas
Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a los defectos fisiolgicos
del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en
forma total o parcial.
Barreras psicolgicas
Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin,
ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso
al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados
emocionales (temor, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice,
no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Barreras fsicas
Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena
comunicacin ejemplo: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se
utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.
Barreras administrativas
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeacin y
deficiente operacin de los canales. stas pueden ser por la falta de
planeacin, presupuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresin deficiente, prdida
en la transmisin y mala retencin, escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin
impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o
sobrecarga de informacin.
dioma y cultura
Una barrera de comunicacin muy obvia son las diferencias entre los idiomas y las
culturas. Algo que tiene un significado para ti puede tener otro para otra persona. Las
palabras son un precursor que se llena en tu imaginacin o percepcin. Por lo tanto, si
dos personas no estn en el mismo nivel cuando se trata de formacin cultural, religin
y un idioma materno, pueden no entender algo de la misma manera.
Emociones
La forma en que te sientes en el momento en que te dicen algo puede afectar en gran
medida a la comunicacin. Por ejemplo, si ests deprimido, eres menos propenso a
retener la informacin que la otra persona te est diciendo porque ests centrado en tu
propia confusin. Las emociones que tienes en el momento exacto en que se
comunican contigo pueden afectar a la transmisin global de ese mensaje.
Mensajes no claros
La claridad es importante cuando se trata de la comunicacin. Asegurarte de que la
persona con la que hablas entiende lo que ests diciendo puede hacer la diferencia
entre que te comprenda, te ofenda o simplemente te ignore. Los mensajes vagos o poco
claros pueden limitar la eficacia global de la comunicacin, por lo tanto, es importante
ser claro y conciso al hablar con alguien.
Habilidades para escuchar
Aunque el mensaje sea claro y conciso, si la persona con la que ests hablando no te
est escuchando, la comunicacin seguir siendo ineficaz. No hay mucho que puedas
hacer con una persona que no te est escuchando, pero puedes hacer lo mejor para que
participe tanto como sea posible. Mantn el contacto visual con la misma, y
demustrale que tiene toda tu atencin, incluso si no tienes la suya.
Factores fsicos
Los factores fsicos tales como la hora del da, lo que te rodea o tus niveles de
comodidad fsica pueden ser una barrera para la comunicacin. Tratar de comunicar
informacin delicada o confidencial puede ser difcil para una persona si se encuentra
en un rea abierta donde otros puedan escuchar. En esta situacin, lo ms probable es
que ella no se comunique honesta o efectivamente como lo hara si estuviera en un rea
privada.

Las barreras que existen en la comunicacin.
Existen tres tipos de categoras, que se presentan como barreras en una comunicacin
efectiva:
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la
comunicacin, puede ser incomodidad fsica (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones
visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.)
VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicacin, a modo de ejemplo:
personas que hablan muy rpido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es
obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya
sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educacin he incluso entre dos profesionales, de
distinto inters, como ejemplo: un medico, no podra hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino
solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrer
verbal, cuando no existe atencin.
INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicacin
mutua. Estas barreras interpersonales ms comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones
distintas.
Una SUPOSICIN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la suposicin ser
una barrera en la comunicacin.
La PERCEPCIN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea dos personas
pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un
hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relacin a la edad, sexo, raza, o religin son tambien barreras
interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, segn como se
planteen.

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