Cuestionario.

Estudio de tiempos con cronometro.

1. Que es estudio de tiempos
El estudio de tiempos es un procedimiento para medir el tiempo que requiere un operario(a)
calificado, debidamente adiestrado que trabaja a un ritmo normal para realizar una tarea
conforme a un mtodo normalizado.

2. A que se le considera marcha normal
Ala velocidad efectiva de actuacin de un operario auto disciplinado y competente que no trabaja
ni rpido ni lento, y proporciona la debida atencin a las exigencias fsicas mentales y visuales de
una tarea especfica, equivalentemente en forma aproximada a la velocidad de tres millas(4827m.)
que imprime una persona en el tiempo de una hora

3. Enumera cada uno de los objetivos del estudio de tempos
. La asignacin del costo de un bien o servicio
. Da justo del trabajo
. Programacin dela poblacin
. Salarios

4. Explica cada uno de los objetivos del estudio de tiempos

- La asignacin del costo de un bien o servicio
Si el personal de servicio desconoce el tiempo de la ejecucin no podrn calcular el costo de
la mano de obra y en consecuencia no podr determinar el costo de servicio
- Da justo del trabajo
Los trabajadores tienen derecho a recibir una percepcin justa como producto del
desempeo de su jornada de trabajo, y los directivos de la empresa desean pagar en
retribucin un salario justo por el trabajo aceptable de que pueda producir un tabajador
competente


- Muestreo de trabajo
El muestreo de trabajo es una tcnica para el estudio de tiempos, de situaciones de trabajo
que son difciles de analizar con mtodos como los anteriormente citados


5. Enumera las alternativas para llevar acaba un estudio de tiempos
l. Estudio de tiempos (por observacin directa del operario)
ll. Estudio sintticos de tiempos (tanteo)
lll. Muestreo de trabajo

6. Explica cada una de las alternativas para llevar a cabo un estudio de tiempos

l. Estudio de tiempos (por observacin directa del operario).
ll. Estudio sintticos de tiempos: A menudo resulta difcil e inobediente observar al operario
para realizar el estudio, por lo que se han desarrollado diversos mtodos para suplir esta dificultad.
a) Tanteo
b) Datos estadsticos
c) Sistemas de tiempos predeterminados
d) Datos estndar
lll. Muestreo de trabajo. El muestreo de trabajo es una tcnica para estudio de tiempos de
situaciones de trabajo que son difcil de analizar con mtodos como los anteriormente citados.
7. En la alternativa lll que se debe evaluar determinar y cul es la verdad de los resultados
del muestreo estadstico.

a) El grado de utilizacin de mquinas, equipos de transportacin
b) La frecuencia de las demoras que ocurren en la produccin
c) Los tiempos efectivos de produccin
As mismo se podrn determinar:
a) Las tolerancias que habrn de aplicarse en la determinacin del tiempo estndar
b) Los tiempos estndar para trabajos espordicos como trabajos de manejo de materiales,
trabajos de oficina etc.
c) Los tiempos estndar para operaciones continuas
La veracidad de los resultados del muestreo estadstico dependern de:
a) El nmero de observaciones realizadas
b) El tiempo total que se comprenda el estudio
c) Las observaciones aleatorias a intervalos de tiempo irregulares
d) La probabilidad de ocurrencia


8. Explica brevemente los requisitos que se deben cumplir para llevar a cabo un estudio de
tiempos
Se habr de tomar en cuenta que existen factores que pueden afectar su normalizacin previa
como:
. La modificacin de la calidad y de volmenes de materiales velocidad d maquinaria u condiciones
de trabajo
. Variabilidad en los retrasos que se suceden durante la ejecucin de la actividad
. Modificaciones en la disposicin de materiales herramientas de equipo
. Modificaciones en los diseos de las partes del producto
. La separacin gradual que se da entre los tiempos reales y los tiempos estndar durante el
transcurso de los aos.
a) Que la operacin a estudiar se encuentre debidamente normalizada
b) Que el operario seleccionado de comn acuerdo (a propuesta del analista) entre directivos
y sindicato sea competente cuente con mayor experiencia en el trabajo que actu (por los
estudios) consistentemente a un ritmo cercano al normal cuanto ms cerca este ms fcil
ser ajustar su desempeo al normal


9. Enumera quienes son los que interviene para llevar a cabo un estudio de tiempos.

1. Gerencia
2. Sindicato
3. Supervisin
4. El operario
5. Analista de tiempos





10. Explica de acuerdo a la pregunta anterior que debe hacer cada uno de los que intervine
para llevar a cabo un estudio de tiempos
1. Gerencia.
La estructura organizacional de una empresa se conforma de sub grupos , los cuales
reaccionan ate los cambios propuestos por personas ajenas a los mismos obedeciendo a
las leyes sociolgicas, el analista de mtodos y tiempos habr de encontrar resistencia de
operarios y representantes sindicales, por lo que la gerencia consciente de que los estudios
de mtodos y tiempos contribuyen a la conservacin del empleo, a mejores ingresos y
mayores utilidades al hacer ms competitivos sus productos, tiene la responsabilidad de
fomentar la armona en sus reacciones laborales otorgando el respeto y reconocimientos a
toda la actividad desarrollada, ofreciendo la garanta que dichos no propiciaran despidos
de personal y que en casos justificados se proceder a reubicar a los mismos.

2. Sindicato.
Responsabilidades del sindicato.
El sindicato debe aceptar, por lo tanto, la responsabilidad de ayudar a esclarecer y explicar
este importante medio productivo a la direccin de una empresa. Debe comprobar
tambin que la descripcin del trabajo actual sea exacta y completa. El organismo sindical
debe aceptar la responsabilidad de ver que se pongan en operacin estndares siempre
que se haya llevado a cabo un cambio de mtodos.

3. Supervisor.
Responsabilidades del supervisor. Para comenzar, el supervisor debe sentirse obligado a
procurar que prevalezcan estndares de tiempos equitativos, con el fin de conservar
relaciones armoniosas con los trabajadores del departamento o seccin a su cargo. El
supervisor debe notificar con tiempo al operario que su trabajo va a ser estudiado. Ver que
se utilice el mtodo correcto establecido por el departamento de mtodos, y que el
operario que se seleccione sea competente y tenga la debida experiencia en el trabajo. El
supervisor tiene la responsabilidad de ayudar y cooperar con el analista de tiempos en
toda forma posible a fin de llegar a definir o aclarar una operacin. Es responsable de que
su personal utilice el mtodo prescrito, y debe ayudar a entrenar; debe notificar
inmediatamente al departamento de tiempos acerca de cualquier cambio introducido en
los mtodos de su departamento. Con el operario De la tcnica usada por el analista del
estudio de tiempos para establecer contacto con el operario seleccionado depender
mucho la cooperacin que reciba. A este trabajador deber tratrsele amistosamente e
informrsele que la operacin va a ser estudiada. Debe drsele oportunidad de que haga
todas las preguntas que desee acerca de cosas como tcnica de toma de tiempos, mtodo
de evaluacin y aplicacin de mrgenes. En casos en que el operario sea estudiado por
primera vez, el analista debe responder a todas las preguntas sincera y pacientemente.
Adems, debe animar al operario a que proporcione sugerencias y, cuando lo haga, stas
debern recibirse con agrado demostrndole que se respeta su habilidad y sus
conocimientos. El analista debe mostrar inters en el trabajo del operario, y en toda
ocasin ser justo y franco en su comportamiento hacia el trabajador. Esta estrategia de
acercamiento har que se gane la confianza del operario, y el analista encontrar que el
respeto y la buena voluntad obtenidos le ayudarn no slo a establecer un estndar justo,
sino que tambin harn ms agradables los trabajos futuros que les sean asignados en el
piso de produccin.

4. Operario.
Responsabilidades del trabajador. Los operarios deben ser responsables de dar una
apreciacin justa a los nuevos mtodos a introducir. Deben cooperar plenamente en la
eliminacin de todos los tropiezos inherentes a prcticamente toda innovacin. El operario
debe aceptar como una de sus responsabilidades la de hacer sugerencia dirigidas al
mejoramiento de los mtodos. El operario tiene la responsabilidad de ayudar al analista de
tiempos a descomponer el trabajo en elemento, asegurando de este modo que todos los
detalles del mismo sean tomados en cuenta. Tambin ser responsable de trabajar a un
ritmo continuo y normal mientras se efecta el estudio, y debe introducir el menor nmero
de elementos extraos y movimientos adicionales. Seleccin del operador y estrategia a
seguir El primer paso para iniciar un estudio de tiempos se hace a travs del jefe del
departamento o del supervisor de lnea. Despus de revisar el trabajo en operacin, tanto
el jefe como el analista de tiempos deben estar de acuerdo en que el trabajo est listo para
ser estudiado. Si ms de un operario est efectuando el trabajo para el cual se van a
establecer sus estndares, varias consideraciones debern ser tomadas en cuenta en la
seleccin del operario que usar para el estudio. En general, el operario de tipo medio o el
que est algo ms arriba del promedio, permitir obtener un estudio ms satisfactorio que
el efectuado con un operario poco experto o con uno altamente calificado. El operario
medio normalmente realizar el trabajo consistente y sistemticamente. Su ritmo tender
a estar en el intervalo aproximado de lo normal, facilitando as al analista de tiempos el
aplicar un factor de actuacin correcto. Por supuesto, el operario deber estar bien
entrenado en el mtodo a utilizar, tener gusto por su trabajo e inters en hacerlo bien.
Debe estar familiarizado con los procedimientos del estudio de tiempos y su prctica, y
tener confianza en los mtodos de referencia as como en el propio analista. Es deseable
que el operario tenga espritu de cooperacin, de manera que acate de buen grado las
sugerencias hechas por el supervisor y el analista. Algunas veces el analista no tendr
oportunidad de escoger a quin estudiar cuando la operacin es ejecutada por un solo
trabajador. En tales casos el analista debe ser muy cuidadoso al establecer su calificacin
de actuacin, pues el operario puede estar actuando en uno u otro de los extremos de la
escala. En trabajo en que participa un solo operario, es muy importante que el mtodo
empleado sea el correcto y que el analista aborde al operario con mucho tacto.

5. Analista de tiempos. Cualidades:
Un analista que transmita una grata presencia ante trabajadores y directivos en cuanto a: -
Calidad moral - Ejercicio de relaciones humanas - Pulcritud - Presentacin impecable - Optimismo -
Dinamismo - Entusiasmo y persuasin - Perseverancia Su responsabilidad: -proporcionar debida
informacin a directivos, supervisor, sindicato y operario - propiciar su colaboracin - examinar,
cuestionar y mejorar el mtodo actual normalizado - verificar la destreza del operario - llevar un
registro exacto de la informacin que resulte de la operacin estudiada. - registra los tiempos
elementales cuidadosamente - evaluar con toda honestidad y justicia el desempeo del operario -
se mesurado y abstenerse de toda discusin o critica con operarios, supervisor o representantes
sindicales.



11. Para efectuar el estudio de tiempos con cronmetros es necesario contar con:
. 1 tablero o paleta
. 1 cronometro
. 1 calculadora de bolsillo
. 1 hoja de registro
12. Cules son las caractersticas que debe tener un tablero
. Ser ligero
. Rgido
. Diseo adecuado que permita su adaptacin al antebrazo izquierdo y al cuerpo salvo que el
analista tenga habilidad izquierda
. Que facilite la escritura sobre ella
. Que cuente con un aditamento que sujete la hoja de registro
. Que cuente con aditamento para sujetar 1 o 2 o ms cronmetros