Gestin de la Calidad en la Industria Restaurantera
Gabriela Ros
Martes 03 de Diciembre de 2013. ndice
Introduccin Norma que regula la calidad en los alimentos Disposiciones sanitarias Manipulacin de alimentos Caractersticas de los materiales Aportacin Conclusin Referencias Anexos
Introduccin
En qu consiste la higiene en los alimentos? La higiene de los alimentos es el conjunto de prcticas, comportamientos y rutinas al manipular los alimentos orientadas a minimizar el riesgo de daos potenciales a la salud. Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), la higiene alimentaria comprende todas las medidas necesarias para garantizar la inocuidad sanitaria de los alimentos, manteniendo a la vez el resto de cualidades que les son propias, con especial atencin al contenido nutricional. La higiene de los alimentos abarca un amplio campo que incluye la manipulacin de los alimentos de origen vegetal, la cra, alimentacin, comercializacin y sacrificio de los animales as como todos los procesos sanitarios encaminados a prevenir que las bacterias de origen humano lleguen a los alimentos. La contaminacin de alimentos se produce desde diferentes fuentes as: el aire, el agua, el suelo, los seres humanos, los animales y dems seres vivos. No todos los microorganismos que contaminan los alimentos crudos tienen la misma importancia sanitaria, unos se denominan microorganismos alterantes y los dems se denominan microorganismos patgenos. Segn el Codex Alimentarius, en el suplemento al Volumen 1B, el trmino Higiene de los alimentos hace referencia a todas las condiciones y medidas necesarias para garantizar la inocuidad y la aptitud de los alimentos en todas las fases de la cadena alimentaria.
Norma que regula la calidad de higiene en los alimentos NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-093-SSA1-1994, BIENES Y SERVICIOS. PRACTICAS DE HIGIENE Y SANIDAD EN LA PREPARACION DE ALIMENTOS QUE SE OFRECEN EN ESTABLECIMIENTOS FIJOS Los puntos que se deben de tomar en cuanta, para la higiene de los alimentos, son los siguientes:
* Alimentos potencialmente peligrosos, aquellos que en razn de su composicin o sus caractersticas fsicas, qumicas o biolgicas pueden favorecer el crecimiento de microorganismos y la formacin de sus toxinas, por lo que representan un riesgo para la salud humana. Requieren condiciones especiales de conservacin, almacenamiento, transporte, preparacin y servicio; stos son: productos de la pesca, lcteos, carne y sus productos y huevo entre otros. * Alimentos preparados, los que se someten a un procedimiento mecnico como picado, mezclado entre otros; fsico-qumico como calor hmedo o seco, de fritura, enfriamiento o congelacin para su consumo. * Desinfeccin, reduccin del nmero de microorganismos presentes en una superficie o alimento vegetal, a un nivel que no d lugar a contaminacin nociva, mediante agentes qumicos, mtodos fsicos o ambos. * Escamocheo, accin de eliminar todos los residuos alimenticios de los platos, cubiertos, utensilios y recipientes. * Estropajo, porcin de material fibroso que sirve para tallar y lavar la loza, utensilios, etc. * Signos de descongelamiento, presencia de lquidos o lquido congelado en el fondo del empaque o cartn que contiene a los alimentos y se caracterizan por la aparicin de cristales grandes de hielo que indican que el alimento ha sido descongelado y vuelto a congelar. Disposiciones sanitarias
Los materiales, recipientes, equipo y utensilios que se empleen en cualquiera de las etapas del proceso de alimentos deben cumplir con las especificaciones sealadas en el apndice normativo A. * La recepcin de alimentos en los establecimientos, se debe llevar a cabo de acuerdo a lo sealado a continuacin: * Se deben verificar los empaques de los alimentos a fin de asegurar su integridad y limpieza. * Los productos de la pesca deben recibirse enhielados. * Se deben corroborar las caractersticas organolpticas de los alimentos frescos como son color, textura y olor caractersticos, a fin de aceptar o rechazar los alimentos de origen animal que presenten cualquiera de las siguientes caractersticas: Carne Acepte: Color: Res: rojo brillante Cordero: rojo Cerdo: rosa plido Grasa: blanca Textura: firme y elstica Olor: caracterstico Rechace: Color: verdoso o caf obscuro, descolorida en el tejido elstico Olor: rancio * Aves Acepte: Color: caracterstico Textura: firme Olor: caracterstico Rechace: Color: verdosa o amoratada Textura: blanda y pegajosa bajo las alas Olor: anormal * Productos de la pesca Pescado Acepte: Color: agallas hmedas de color rojo brillante Apariencia: ojos saltones, limpios, transparentes y brillantes Textura: carne firme Olor: caracterstico Rechace: Color: gris o verde en agallas Apariencia: agallas secas, ojos hundidos y opacos con borde rojos Textura: flcida Olor: agrio a pescado o a amoniaco Moluscos Acepte: Color: caracterstico Textura: firme Olor: caracterstico Rechace: Olor: agrio o a amoniaco Textura: viscosa Apariencia: opaca Crustceos Acepte: Color: caracterstico Textura: firme Olor: caracterstico al marisco Rechace: Textura: flcida Apariencia: articulaciones con prdida de tensin y contraccin, opaco con manchas obscuras entre las articulaciones. Cefalpodos Acepte: Color: caracterstico Textura: firme Olor: caracterstico al marisco Rechace: Textura: flcida y viscosa * Lcteos Acepte: A base de leche pasteurizada Quesos Acepte: Olor y textura: caractersticos, bordes limpios y enteros Rechace: con mohos o partculas extraas Mantequilla: Acepte: Sabor dulce y fresco Rechace: con mohos o partculas extraas * Huevos: Acepte: Limpios y con cascarn entero. Rechace: Cascarn quebrado o manchado con excremento o sangre. Fecha de caducidad vencida. Las caractersticas organolpticas de los productos frescos de origen vegetal se deben controlar rechazando aquellos que presenten mohos, coloracin extraa, magulladuras o mal olor. Las bebidas embotelladas o envasadas no deben presentar materia extraa en su interior, en el caso de las corcholatas no estarn oxidadas ni violadas. Los granos y harinas se deben rechazar cuando presenten agujeros, rasgaduras o mordeduras en los envases, que evidencien el contacto con insectos o roedores. Las galletas, panes y tortillas no deben presentar mohos ni coloraciones no propias del producto. Los alimentos congelados se deben recibir sin signos de descongelamiento. Los alimentos potencialmente peligrosos, a excepcin del huevo, se deben recibir a 7ºC o menos. En todos los alimentos industrializados, deben revisarse las fechas de consumo preferente o de caducidad de acuerdo al producto de que se trate. En el caso de los alimentos enlatados revisar si presentan abombamientos, abolladuras o corrosin en cuyo caso no deben aceptarse.
Manipulacin de alimentos La manipulacin de alimentos debe cumplir con lo sealado a continuacin: * Conforme al tipo de alimentos que se manipulen para su preparacin, stos deben estar expuestos a la temperatura ambiente el menor tiempo posible. * La descongelacin de los alimentos se debe efectuar por refrigeracin, por coccin o bien por exposicin a microondas. * Se debe evitar en todos los casos la descongelacin a temperatura ambiente; en caso de aplicarse la descongelacin con agua, sta debe ser a "chorro de agua fra" evitando estancamientos. * Todos los alimentos frescos se deben lavar individualmente. * Los alimentos de origen vegetal se deben lavar con agua, jabn, estropajo o cepillo segn el caso; se deben desinfectar con yodo, cloro, plata coloidal o cualquier otro desinfectante que tenga el registro de la Dependencia competente. De acuerdo al producto que se emplee, se deben cumplir estrictamente con las instrucciones sealadas por el fabricante. * Las temperaturas a las que se deben mantener los alimentos deben ser de 7ºC o menos para los fros y para los alimentos calientes de 60ºC o ms de temperatura interna. * La temperatura interna de coccin de las carnes de cerdo debe ser de 66ºC o ms. * La temperatura interna de coccin de las aves o carnes rellenas debe ser de 74ºC o ms. * Los alimentos deben ser recalentados a 74ºC como mnimo y se deben mantener a 60ºC debidamente protegidos. * En el caso de los alimentos que se preparen en grandes cantidades y que tengan que mantenerse durante la jornada de servicio del establecimiento, se puede registrar por escrito las temperaturas en que se conservan segn sea el caso, para un mejor control interno. * Las salsas, aderezos, cremas, sustitutos de crema, jaleas, mermeladas, miel, jocoque, mantequilla, margarina, pats, pastas de verduras para untar y similares que se sirvan en porciones, deben cumplir con las instrucciones del fabricante para su conservacin y una vez utilizadas deben desecharse. * Los utensilios y recipientes que se empleen para servir porciones de los alimentos sealados en el punto anterior, deben lavarse por lo menos cada 4 horas o cuando se vayan a emplear en diferentes alimentos y al final de cada jornada. * Los pescados, mariscos y carnes que se sirvan crudas, as como los platillos que incluyan huevo crudo deben cumplir adems con las siguientes disposiciones: * Corroborar que las materias primas que se empleen no han sufrido cambios en sus caractersticas organolpticas, de tal manera que no impliquen riesgos a la salud. * Deben cambiarse de los recipientes en que fueron recibidos. En caso de que se exhiban deben colocarse en recipientes limpios, cerrados y mantenerse a las temperaturas
Caractersticas de los materiales
* Materiales de superficie lisa: Los materiales utilizados para recipientes de contacto directo con los alimentos deben tener las siguientes caractersticas: superficie lisa, continua, sin porosidad ni revestimientos, no deben modificar el olor, color y sabor de los alimentos, no ser txicos ni reaccionar con los alimentos, se puede utilizar el vidrio, acero inoxidable, resinas de nylon polipropileno, policloruro de vinilo y aluminio, polietileno de alta densidad y polietilentereftalato; o materiales que bajo condiciones de uso continuo presenten caractersticas iguales a las de estos materiales. * Materiales para el empaque de alimentos: Los materiales utilizados para el empaque de alimentos durante su almacenaje o transporte, en seco, fro o caliente, deben ser desechables y cumplir con las caractersticas de materiales de superficie lisa; se pueden utilizar materiales como polipropileno, polietileno, policloruro de vinilo, polibond, alubond, polifn o materiales que presenten caractersticas iguales a las de los anteriores. * Materiales de superficie inerte: Son aquellos que cumplen con las caractersticas de superficie lisa y presentan resistencia al desgaste, al impacto, a la oxidacin y a la corrosin. Puede utilizarse el acero inoxidable o cualquier material que bajo condiciones de uso continuo cumpla con las caractersticas sealadas. * Los alimentos recibidos a granel, en piezas o porciones, deben ser empacados para su almacenamiento con materiales que se ajusten a lo sealado en el punto nmero 2. * En las cmaras de refrigeracin, refrigeradores, cmaras de congelacin, congeladores o neveras y almacn de secos, se deben almacenar los alimentos en recipientes con tapa de material de superficie lisa (punto nmero 1), si el recipiente no cuenta con tapa se debe utilizar para cubrirlo material para empaque de acuerdo a lo sealado en el punto 2. * Los utensilios para la manipulacin y proceso de los alimentos deben ser de material de superficie inerte. * Los materiales para las tablas de picar y cortar deben cumplir con las caractersticas de los materiales de superficie lisa, deben tener alta dureza, ser fciles de desincrustar, lavar y desinfectar tales como: polietileno de alta densidad, estireno y resinas policarbonatadas, preferentemente al uso de madera. * Las mesas de trabajo, tarjas y carros de servicio deben ser de material de superficie inerte. * El hielo potable debe servirse con cucharones o pinzas de material de superficie inerte
Aportacin
El control sanitario en la preparacin de alimentos que se ofrecen en establecimientos fijos, es el conjunto de acciones de orientacin, educacin, muestreo y verificacin que deben efectuarse con el fin de contribuir a la proteccin de la salud del consumidor, mediante el establecimiento de las disposiciones sanitarias que se deben cumplir tanto en la preparacin de alimentos, como en el personal y los establecimientos, en los puntos crticos presentes durante su proceso; que permitan reducir aquellos factores que influyen durante su preparacin en la transmisin de enfermedades por alimentos (ETA). Esta norma tiene como propsito el de asegurar que todos los alimentos que se preparen y ofrezcan en los establecimientos fijos lleguen al consumidor de manera inocua.
Conclusin
La higiene en la preparacin de los alimentos es de vital importancia para evitar diversas enfermedades transmitidas por medio de los alimentos, en este manual se pretende dar los pasos o procedimientos para un adecuado manejo de alimentos, desde la recepcin de estos hasta los cuidados que se deben de tener en su preparacin, los materiales como se deben de utilizar, y los espacios de trabajo como deben de estar organizados. As como las temperaturas en las que deben estar los productos.