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ARTIGO
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Conexes: revista da Faculdade de Educao Fsica da UNICAMP, Campinas, v. 7, n. 3, p. 29 -43, set./dez. 2009.
ISSN: 1983-930.
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NOTAS SOBRE O MODELO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DE WALTON:
UMA REVISO LITERRIA

Bruno Pedroso
Luiz Alberto Pilatti

Resumo
A crescente preocupao com a avaliao da qualidade de vida no trabalho fomentou a criao de
modelos tericos para a avaliao desta varivel, dentre os quais se destaca o modelo de Walton. O
objetivo do presente trabalho realizar uma reviso de literatura do modelo de qualidade de vida no
trabalho de Walton, procedendo com uma anlise crtica do referido modelo. Conclui-se que o modelo de
Walton, ainda que muito utilizado, apresenta fragilidades, e, sobretudo, a popularizao do referido
modelo estimula o surgimento de diferentes tradues, que, em sua maioria, no apresentam uma
validao confivel.

Palavras-Chave

Qualidade de vida no trabalho; Modelo de Walton; Instrumento de avaliao.

NOTES ABOUT THE WALTON'S QUALITY OF WORK LIFE MODEL: A LITERATURE
REVIEW

Abstract
The increasing preoccupation with evaluation of the quality of work life fomented the creation of
theoretical models for evaluation of this variable, among stands out the Walton's Model. The objective of
this paper is to accomplish a literature review of the Walton's quality of work life model, proceding with
a critical analysis of this model. It concludes that Walton's
Model, although very used, presents fragilities and the popularization of this model stimulates the
different translations appearance, which in most cases doesn't presents a reliable validation.

Key-Words

Quality of work life; Walton's model; Instrument of evaluation.

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INTRODUO
Com o advento da revoluo industrial, o trabalho passou a ser humanizado. As condies subumanas
com a qual o labor era conduzido na poca perfizeram com que os trabalhadores clamassem por melhores
salrios, jornadas de trabalho menores e melhores condies de trabalho.

A preocupao com a sade e bem-estar do trabalhador, desde ento, tem se intensificado. A Sociedade
do Conhecimento tem testemunhado os avanos que advieram no estilo de vida da classe proletria. No
entanto, os primeiros estudos com o intuito de diagnosticar a qualidade de vida dos trabalhadores, datam
do incio da dcada de 70.

Desmembrando da esfera da qualidade de vida, um novo indicador surge, a qualidade de vida no trabalho.
A subjetividade da qualidade de vida no trabalho tem fomentado a criao de diferentes modelos tericos
para a avaliao da qualidade de vida no trabalho. Sobretudo, h um modelo cuja utilizao se destaca
sobre os demais, o modelo de Walton (1973).

Ainda que muitos pesquisadores embasem-se em tal modelo, pouco tem se encontrado na literatura
portuguesa sobre a teoria do modelo de qualidade de vida no trabalho Walton. Nessa perspectiva, o
presente trabalho pauta-se na realizao de uma reviso literria a partir dos escritos originais de Richard
Walton, e, de forma adicional, realizar uma crtica ao modelo em exame.

O MODELO DE WALTON DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
o modelo de qualidade de vida no trabalho constitudo pelo maior nmero de dimenses (oito). O
modelo de Walton enfatiza o trabalho como um todo, no se limitando a abordar somente o ambiente de
trabalho em si, fazendo meno, inclusive, a aspectos presentes na vida de no-trabalho.

Ao contrrio dos demais modelos de qualidade de vida no trabalho, Walton procura associar o mximo de
dimenses relacionadas ao trabalho, incluindo as dimenses cuja influncia na vida do trabalhador ocorra
de forma indireta. Isto , tal influncia no ocasionada pelo trabalho em si, mas pela forma como este
conduzido. Como exemplo de dimenses indiretas da qualidade de vida no trabalho, pode-se elencar o
Constitucionalismo, a Relevncia social e a dimenso Trabalho e vida.

O modelo de qualidade de vida no trabalho proposto por Richard Walton (1973) o mais utilizado em
pesquisas, tanto de carter quantitativo quanto qualitativo, na rea da qualidade de vida no trabalho.
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De acordo com Walton (1973), a insatisfao com a vida no trabalho um problema que afeta a maioria
dos colaboradores, independente de sua ocupao. Essa insatisfao prejudicial tanto para o
colaborador, como para a organizao. Com efeito, os gestores, via de regra, buscam maneiras de reduzi-
la, em todos os nveis da organizao.

Entretanto, tal problemtica complexa, principalmente em virtude da dificuldade de se isolar e
identificar as causas responsveis por afetar a qualidade de vida no Trabalho do colaborador (WALTON,
1973). Nessa perspectiva, Walton estabelece critrios que influenciam na qualidade de vida no trabalho e
examinar as inter-relaes entre tais critrios.

Na ocasio, o termo qualidade de vida no trabalho era utilizado para descrever os aspectos humanos e
ambientais negligenciados pelas sociedades industriais, em funo dos avanos tecnolgicos, da
produtividade e do crescimento econmico (WALTON, 1973).

Walton (1973) enfatiza que as organizaes enfocavam, ao invs da qualidade de vida no trabalho, a
qualidade da experincia no ambiente de trabalho, ao passo que, at ento, a qualidade de vida no
trabalho era vista como uma grandeza inversamente proporcional ao faturamento da organizao.
Ao perceber que tal correlao era errnea, houve interesse, por parte das organizaes, de redesenhar
a natureza do trabalho, objetivando articular uma melhoria da qualidade de vida no trabalho com a
produtividade da organizao.

Havia, ainda, questionamentos sem resposta, como: A qualidade de vida no trabalho pode ser conceituada
e mensurada?; Quais so os critrios apropriados para mensur-la e como estes critrios esto inter-
relacionados?; Qual a relao de cada critrio com a produtividade do colaborador?; Estes critrios so
padres para todos os tipos de trabalho?. Estes questionamentos so pontos centrais e norteadores em
pesquisas que envolvem a qualidade da experincia no ambiente de trabalho, e, tambm, a qualidade de
vida no trabalho (WALTON, 1973).

O conceito de qualidade de vida no trabalho amplo e abarca uma srie de leis que passaram a vigorar no
incio do sculo XX. Dentre estas podem ser elencados a proibio do trabalho infantil, a jornada diria
de trabalho de oito horas e jornada semanal de trabalho de 40 horas e o estabelecimento de condies de
trabalho que minimizem o risco de acidentes.

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O conceito de qualidade de vida no trabalho era mais amplo do que os movimentos trabalhistas das
dcadas de 30 e 40, onde eram clamados melhores condies de trabalho e melhores salrios. mais
amplo, tambm, do que a teoria proposta pelos psiclogos na dcada de 50, os quais apontaram que h
uma relao positiva entre a disposio do colaborador e a sua produtividade. Este , ainda, mais amplo
do que as tentativas de reforma da dcada de 60, onde se batalhou pela igualdade de oportunidades e
benefcios adicionais aos colaboradores (WALTON, 1973).

Na dcada de 70, o conceito de qualidade de vida no trabalho deveria abranger os fatores que fomentaram
tais movimentos em dcadas anteriores. Deveria abranger, tambm, fatores que simultaneamente
contribuem com a satisfao do colaborador no trabalho e a sua produtividade.

Segundo Walton (1974), a qualidade de vida no trabalho presente a partir do momento em que o
colaborador atinge as suas metas, necessidades, aspiraes e o senso de responsabilidade social. Para a
avaliao dessa varivel, Walton elenca oito categorias: compensao justa e adequada, condies de
trabalho, uso ou desenvolvimento das capacidades, oportunidade de crescimento e segurana, integrao
social na organizao, constitucionalismo, trabalho e vida, e, relevncia social. As categorias, por Walton
denominadas como critrios, no so dispostas em ordem de prioridade, sendo atribudas a cada uma
delas, a mesma importncia na qualidade de vida no trabalho.

CRITRIOS DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DE WALTON
Os critrios elencado por Walton podem ou no apresentar sub-critrios. Em se tratando que as diferentes
tradues modelo de qualidade de vida no trabalho de Walton podem apresentar variaes significativas,
a reviso de literatura do presente trabalho fundamentou-se, neste tpico, exclusivamente nas publicaes
de Walton (1973, 1974). Assim, os critrios da qualidade de vida no trabalho so assim descritos por
Walton:

COMPENSAO JUSTA E ADEQUADA
Envolve as relaes entre o pagamento e fatores do trabalho, como treinamento, responsabilidade e
condies de trabalho. Fatores como a oferta e procura do mercado, a mdia salarial de uma populao e
a participao nos lucros e resultados da empresa representam os indicadores que determinam o quo
justo o pagamento. Dois fatores so importantes para determinar a qualidade de vida no trabalho:

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a) renda adequada: a renda deve estar inserida nos padres aceitveis da sociedade, de forma a suprir as
necessidades do trabalhador;

b) compensao justa: o pagamento deve ser justo, isto , se comparado com outras empresas, no deve
haver divergncias significativas no pagamento de um mesmo cargo.

CONDIES DE TRABALHO
Aborda as condies fsicas e a jornada de trabalho s quais o trabalhador submetido em seu emprego.
Os aspectos constituintes destes fatores so: pagamento de horas extras para trabalhos que excedem a
carga horria semanal prevista; condies de trabalho que diminuam o risco de acidentes e propenso s
enfermidades; imposio de limites (mximo ou mnimo) de idade quando o trabalho pode ser prejudicial
para determinada faixa etria. Para que as condies de trabalho sejam adequadas, devem ser
minimizados os fatores que podem prejudicar a atuao do trabalhador, como odores, rudos ou poluio
visual.

USO E DESENVOLVIMENTO DAS CAPACIDADES
Aps a revoluo industrial, o trabalho passou a ser desmembrado em vrias atividades. Dessa forma, os
diferentes postos de trabalho possuem nveis diferenciados no que diz respeito ao quanto o trabalhador
pode desenvolver as suas habilidades e conhecimentos. Algumas das qualidades necessrias ao
desenvolvimento das habilidades e conhecimentos so:

a) autonomia: o trabalho deve permitir certo nvel de autonomia e autocontrole na realizao das
atividades;

b) mltiplas habilidades: o trabalho deve permitir a utilizao de diferentes habilidades. As habilidades
utilizadas no devem ser repetitivas e montonas;

c) perspectiva e informao: o trabalhador deve ter conhecimento do processo de trabalho como um todo.
Deve tambm receber feedback de suas atividades, de forma que possa ter conhecimento da relevncia e
conseqncias de suas aes;

d) trabalho como um todo: o trabalhador deve realizar as tarefas do incio ao fim, e no apenas uma etapa
do processo;

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e) planejamento: as atividades devem ser previamente planejadas antes de sua implementao.

OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO E SEGURANA
Faz meno s oportunidades de crescimento profissional do trabalhador, seja atravs de um
enriquecimento curricular ou uma promoo de cargo. Aborda tambm os quesitos segurana e
estabilidade no trabalho. Os fatores de influncia neste critrio so:

a) desenvolvimento: deve haver possibilidades de o trabalhador expandir as suas capacidades e
conhecimentos, de forma a evitar que estes se tornem obsoletos;

b) aplicaes futuras: deve haver a expectativa da utilizao de novos conhecimentos e habilidades no
mbito empresarial;

c) oportunidades de avano: deve haver a possibilidade de crescimento do trabalhador, ascenso de cargo
e plano de carreira.

INTEGRAO SOCIAL NA ORGANIZAO
Engloba os aspectos vinculados ao relacionamento pessoal e auto-estima no local de trabalho. Os fatores
de influncia deste critrio so:

a) preconceito: aceitao do trabalhador e suas caractersticas, habilidades e potenciais sem discriminao
de raa, sexo, religio, nacionalidade, hbitos ou aparncia fsica;

b) igualdade social: deve haver respeito mtuo entre os diferentes nveis hierrquicos presentes na
empresa;

c) mobilidade social: deve haver possibilidade de os indivduos de todos os nveis da empresa migrar para
uma camada social superior daquela em que se encontram;

d) companheirismo: os grupos de trabalho devem ser marcados por ajuda recproca, suporte scio-
emocional e respeito s particularidades de cada indivduo;

e) senso comunitrio: deve haver senso de se viver em comunidade nas empresas e entre os grupos de
trabalho;
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f) troca de informaes: os membros da organizao devem compartilhar, uns com os outros, suas idias
e opinies pessoais.

CONSTITUCIONALISMO
Os membros de uma empresa so afetados pelas decises tomadas. Tais decises podem favorecer
interesses pessoais na organizao. Nessa perspectiva, deve haver o constitucionalismo para proteger os
trabalhadores de aes arbitrrias. Os elementos-chave do constitucionalismo na empresa so:

a) privacidade: o trabalhador deve possuir o direito de privacidade pessoal, como o sigilo de aspectos da
vida pessoal e familiar;

b) liberdade de expresso: deve haver o direito de discordncia das vises e decises dos superiores da
organizao, sem que haja qualquer forma de represso;

c) eqidade: o direito ao tratamento igualitrio aos trabalhadores deve ser presente em todas as ocasies,
incluindo o pagamento, benefcios e segurana no trabalho;

d) igualdade perante a lei: todos os trabalhadores devem possuir as mesmas oportunidades em todos os
aspectos do trabalho, da privacidade e no que diz respeito expresso de suas idias.

TRABALHO E VIDA
As experincias vivenciadas no trabalho refletem de forma positiva ou negativa em outras esferas da vida,
tais como o convvio familiar ou social. A jornada de trabalho exaustiva e constantes mudanas de
residncia podem constituir srios problemas familiares. Se o trabalho no consome tanto tempo e no
proporciona tamanho desgaste fsico, o trabalhador, em seu tempo livre, pode realizar mais atividades de
lazer na presena de sua famlia.

RELEVNCIA SOCIAL
A responsabilidade social praticada pela empresa percebida pelo trabalhador, de forma a melhorar a sua
auto-estima. Dentre as atividades de responsabilidade social, podem ser elencadas: minimizao da
emisso de poluentes, reaproveitamento do lixo, alianas com pases desenvolvidos, participao em
programas de auxlio s populaes de baixa renda.

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OPERACIONALIZAO DO MODELO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DE
WALTON
Ainda que na literatura sejam encontradas diferentes variaes do instrumento de avaliao da qualidade
de vida no trabalho de Walton, pertinente ressaltar que Walton no desenvolveu um instrumento de
avaliao, mas sim, um modelo terico. Balizado por outros autores, tal modelo qualitativo foi
quantificado e transformado nos distintos instrumentos presentes na literatura.

A traduo pioneira do modelo Walton, listada dentre as mais utilizadas no idioma portugus, a
proposta por Fernandes (1996). O autor secciona os critrios de Walton em 35 sub-critrios. Em
continuidade ao estudo de Fernandes (1996), Detoni (2001) prope uma reestruturao desse modelo,
atravs da seo ou fuso entre os sub-critrios sugeridos por Fernandes (1996). A traduo de Fernandes
(1996) e a adaptao de Detoni (2001) apresentam a seguinte configurao:

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CRITRIOS FERNANDES (1996) DETONI (2001)
Eqidade interna e externa
Proporcionalidade entre salrios
Equilbrio salarial
Justia na compensao Remunerao justa
Participao em resultados
1. Compensao justa e
adequada
Partilha dos ganhos de
produtividade
Benefcios extras
Jornada semanal
Carga de trabalho Jornada de trabalho razovel
Fadiga
Ambiente fsico seguro e
saudvel
Equipamentos de EPI e EPC
Salubridade
2. Condies de trabalho
Ausncia de insalubridade
Tecnologia do processo
Autonomia Autonomia
Qualidades mltiplas Polivalncia
Avaliao do desempenho Informao sobre o processo
total do trabalho
Responsabilidade conferida
3. Uso e desenvolvimento de
capacidades
Autocontrole relativo Importncia da tarefa
Possibilidade de carreira Treinamentos
Crescimento pessoal Incentivo aos estudos
Perspectivas de avano salarial Crescimento profissional
4. Oportunidade de
crescimento e segurana
Segurana de emprego Demisses
Ausncia de preconceitos Discriminao
Igualdade
Mobilidade
Valorizao das idias
Relacionamento Relacionamento interpessoal
5. Integrao social na
organizao
Senso comunitrio Compromisso da equipe
Direitos de proteo do
trabalhador
Direitos do trabalhador
Liberdade de expresso Liberdade de expresso
Direitos trabalhistas Discusso e normas
Tratamento imparcial
6. Constitucionalismo
Privacidade pessoal
Respeito individualidade
Papel balanceado no trabalho
Poucas mudanas geogrficas
Influncia sobre a rotina Familiar
Tempo para lazer da famlia Possibilidade de lazer
7. O trabalho e o espao total
de vida
Estabilidade de horrios Horrio de trabalho e descanso
Imagem institucional
Imagem da empresa
Orgulho do trabalho
Responsabilidade social da
empresa
Integrao comunitria
Responsabilidade pelos produtos Qualidade dos produtos/ servios
8. Relevncia social do
trabalho na vida
Prticas de emprego Poltica de recursos humanos

Quadro 1 - Critrios e sub-critrios da qualidade de vida no trabalho
Fonte: Timossi et al. (2009), adaptado de Fernandes (1996) e Detoni (2001)
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Detoni (2001) ainda prope um carter quantitativo ao instrumento de Walton, perfazendo com que este
possa ser utilizado para subsidiar pesquisas empricas sobre a avaliao da qualidade de vida no trabalho.
A proposta de Detoni caracterizada por uma escala de avaliao de satisfao do colaborador, a partir
dos sub-critrios da qualidade de vida no trabalho, a partir de uma escala do tipo Likert de sete
alternativas, onde 1 representa muito insatisfeito e 7 representa muito satisfeito.

Timossi et al. (2009), por sua vez, utilizam os sub-critrios de Detoni (2001) para propor uma escala de
avaliao da qualidade de vida no trabalho, com base no modelo de Walton. A referida escala consiste na
transcrio dos critrios apontados por Detoni para a forma interrogativa, e, com relao escala de
respostas, foi utilizada uma escala do tipo Likert de cinco alternativas. Foram atribudas valoraes
escala de Likert, e, para tanto, baseou-se na escala de satisfao do instrumento WHOQOL-100,
perfazendo com que o valor 1 represente a resposta mais negativa (muito insatisfeito) e o valor 5
represente a resposta mais positiva (muito satisfeito). A escala proposta por Timossi et al. (2009)
apresenta a seguinte configurao:

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1. Em relao ao salrio (compensao) justo e adequado:
1.1 O quanto voc est satisfeito com o seu salrio (remunerao)?
1.2 O quanto voc est satisfeito com seu salrio, se voc o comparar com o salrio dos seus colegas?
1.3 O quanto voc est satisfeito com as recompensas e a participao em resultados que voc recebe da
empresa?
1.4 O quanto voc est satisfeito com os benefcios extras (alimentao, transporte, mdico, dentista etc.) que
a empresa oferece?
2. Em relao as suas condies de trabalho:
2.1 O quanto voc est satisfeito com sua jornada de trabalho semanal (quantidade de horas trabalhadas)?
2.2 Em relao a sua carga de trabalho (quantidade de trabalho), como voc se sente?
2.3 Em relao ao uso de tecnologia no trabalho que voc faz, como voc se sente?
2.4 O quanto voc est satisfeito com a salubridade (condies de trabalho) do seu local de trabalho?
2.5 O quanto voc est satisfeito com os equipamentos de segurana, proteo individual e coletiva
disponibilizados pela empresa?
2.6 Em relao ao cansao que seu trabalho lhe causa, como voc se sente?
3. Em relao ao uso das suas capacidades no trabalho:
3.1 Voc est satisfeito com a autonomia (oportunidade tomar decises) que possui no seu trabalho?
3.2 Voc est satisfeito com a importncia da tarefa/trabalho/atividade que voc faz?
3.3 Em relao polivalncia (possibilidade de desempenhar vrias tarefas e trabalhos) no trabalho, como
voc se sente?
3.4 O quanto voc est satisfeito com a sua avaliao de desempenho (ter conhecimento do quanto bom ou
ruim est o seu desempenho no trabalho)?
3.5 Em relao responsabilidade conferida (responsabilidade de trabalho dada a voc), como voc se sente?
4. Em relao s oportunidades que voc tem no seu trabalho:
4.1 O quanto voc est satisfeito com a sua oportunidade de crescimento profissional?
4.2 O quanto voc est satisfeito com os treinamentos que voc faz?
4.3 Em relao s situaes e freqncia em que ocorrem as demisses no seu trabalho, como voc se
sente?
4.4 Em relao ao incentivo que a empresa d para voc estudar, como voc se sente?
5. Em relao integrao social no seu trabalho:
5.1 Em relao discriminao (social, racial, religiosa, sexual etc.) no seu trabalho, como voc se sente?
5.2 Em relao ao seu relacionamento com colegas e chefes no seu trabalho, como voc se sente?
5.3 Em relao ao comprometimento da sua equipe e colegas com o trabalho, como voc se sente?
5.4 O quanto voc est satisfeito com a valorizao de suas idias e iniciativas no trabalho?
6. Em relao ao constitucionalismo (respeito s leis) do seu trabalho:
6.1 O quanto voc est satisfeito com a empresa por ela respeitar os direitos do trabalhador?
6.2 O quanto voc est satisfeito com sua liberdade de expresso (oportunidade dar suas opinies) no
trabalho?
6.3 O quanto voc est satisfeito com as normas e regras do seu trabalho?
6.4 Em relao ao respeito a sua individualidade (caractersticas individuais e particularidades) no trabalho,
como voc se sente?
7. Em relao ao espao que o trabalho ocupa na sua vida:
7.1 O quanto voc est satisfeito com a influncia do trabalho sobre sua vida/rotina familiar?
7.2 O quanto voc est satisfeito com a influncia do trabalho sobre sua possibilidade de lazer?
7.3 O quanto voc est satisfeito com seus horrios de trabalho e de descanso?
8. Em relao relevncia social e importncia do seu trabalho:
8.1 Em relao ao orgulho de realizar o seu trabalho, como voc se sente?
8.2 Voc est satisfeito com a imagem que esta empresa tem perante a sociedade?
8.3 O quanto voc est satisfeito com a integrao comunitria (contribuio com a sociedade) que a empresa
tem?
8.4 O quanto voc est satisfeito com os servios prestados e a qualidade dos produtos que a empresa
fabrica?
8.5 O quanto voc est satisfeito com a poltica de recursos humanos (a forma de a empresa tratar os
funcionrios) que a empresa tem?
Quadro 2 Questionrio de avaliao da qualidade de vida no trabalho Fonte: Timossi et al. (2009)
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Os escores dos critrios da qualidade de vida no trabalho so calculados atravs da mdia aritmtica
simples entre todos os sub-critrios pertencentes ao critrio cujo escore se deseja calcular. proposto
tambm um escore total da qualidade de vida no trabalho, o qual calculado a partir da mdia aritmtica
simples dos oito critrios de avaliao da qualidade de vida no trabalho (TIMOSSI et al., 2009).

A adaptao do modelo de Walton proposta por Timossi et al. (2009) classifica os resultados da aplicao
de tal a partir de uma escala de 0 a 100, onde os pontos 0, 50 e 100 representam, respectivamente, as
valoraes Totalmente insatisfatrio, Neutro e Totalmente satisfatrio, caracterizando atribuies
consideradas inalcanveis. De forma adicional, os valores 25 e 75 representam os limiares para
classificar os indicadores de QVT. Tal proposta perfaz a seguinte configurao:

Figura 1 Classificao da QVT
Fonte: Timossi et al. (2009)

A classificao em exame prev sentidos de tendncia dos resultados, onde cada intervalo de 25 pontos
apresenta quatro seces de 6,25 pontos, revelando a tendncia para a classificao que mais se aproxima.
O sentido ao qual tende o resultado representado por uma seta vertical unilateral. Na perspectiva
apresentada, as classificaes possveis so as seguintes:

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INTERVALO RESULTADO TENDNCIA
0 a 6,25
Tendncia para totalmente
insatisfatrio
6,26 a 18,75 Tendncia neutra
18,76 a 25
Muito
insatisfatrio
Tendncia para insatisfatrio
25,01 a 31,25 Tendncia para muito insatisfatrio
43,76 a 50
Insatisfatrio
Tendncia para neutro/satisfatrio
50,01 a 56,25 Tendncia para neutro/insatisfatrio
68,76 a 75
Satisfatrio
Tendncia para muito satisfatrio
75,01 a 81,25 Tendncia para satisfatrio
93,76 a 100
Muito
satisfatrio
Tendncia para totalmente satisfatrio

Quadro 3 Escala de nveis de satisfao da QVT
Fonte: Timossi et al. (2009)

Todavia, os autores da referida proposta clarificam que a percepo da qualidade de vida no trabalho
subjetiva, de forma que os pontos de referncia elencados permitam situar as percepes subjetivas na
realidade, ainda que a quantificao de tal varivel no possa ser considerada precisamente falsa ou
verdadeira. pertinente ressaltar que tal raciocnio aplicvel a todos os instrumentos quantitativos de
avaliao da qualidade de vida no trabalho, ou qualquer outra varivel cujo subjetivismo torne-a, em tese,
imensurvel.

CONSIDERAES FINAIS
As dimenses propostas por Walton so bastante heterogneas e fazem meno a diferentes aspectos de
ordem poltica, econmica, social, psicolgica e jurdica. No entanto, os aspectos fisiolgicos/biolgicos
so pouco explorados, no havendo um balanceamento adequado entre estes aspectos junto aos demais.
Isso caracteriza uma fragilidade ao modelo em questo.

O modelo de qualidade de vida no trabalho de Walton foi concebido nos Estados Unidos, em meio crise
petrolfera da dcada de 70. Este permanece, mesmo aps quase quatro dcadas da sua publicao, sendo
um dos modelos mais utilizados para subsidiar pesquisas na rea. No Brasil, o modelo de Walton
utilizado em grande escala, superando a utilizao dos demais modelos. Este considerado o mais
completo modelo, sendo utilizado, principalmente, por estudiosos da administrao de recursos humanos
e da psicologia organizacional.

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A relevncia do modelo em exame fomenta o surgimento de diferentes tradues deste. Em muitos
casos, notvel uma distino significativa entre duas tradues do modelo de Walton. Tais divergncias
so, em grande parte, produto de adaptaes indevidas, acrscimos a juzo do tradutor ou tradues
equivocadas. Esse cenrio merecedor de exclamar a importncia da realizao do embasamento terico
por meio do artigo original ou de tradues confiveis.

REFERNCIAS
DETONI, D. J. Estratgias de avaliao da qualidade de vida no trabalho: estudos de casos em
agroindstrias. Florianpolis, 2001. 141f. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo)
Universidade Federal de Santa Catarina.
FERNANDES, E. C. Qualidade de vida no trabalho: como medir para melhorar. Salvador: Casa da
Qualidade, 1996.
TIMOSSI, L. S. et al. Adaptao do modelo de Walton para avaliao da Qualidade de Vida no
Trabalho. Revista da Educao Fsica, 2009.
WALTON, R. E. Quality of working life: what is it? Slow Management Review, v. 15, n. 1, p. 11-21,
1973.
WALTON, R. E. Improving the quality of work life. Harvard Business Review. v. 52, n. 3, p. irregular,
1974.

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BRUNO PEDROSO

LUIZ ALBERTO PILATTI

Referencia do artigo:

ABNT
PEDROSO B.; PILATTI L. Notas sobre o modelo de qualidade de vida no trabalho de walton: uma reviso
literria. Conexes, v. 7, n. 3, p. 28-43, 2009.

APA
Pedroso B., & PILATTI L. (2009). Notas sobre o modelo de qualidade de vida no trabalho de walton:
uma reviso literria. Conexes , 7(3), 28-43.

VANCOUVER
Pedroso B, PILATTI L. Notas sobre o modelo de qualidade de vida no trabalho de walton: uma reviso
literria. Conexes, 2009; 7(3): 28-43.

Artigo recebido: 10/08/09
Aceito: 17/11/09

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