Proceso de Comprensin y Anlisis

Por qu es importante para el estudiante conocer y comprender la teora

general de
Sistemas?
ya que crea una mentalidad cientfica en nosotros donde vamos a buscar indagar
por mtodos y teoras ya creadas y basados en nuestro conocimientos moldear
aquellas teoras para aplicarlas de una forma ms productiva adems este
conocimiento se puede aplicar a nuestro diario vivir,TGS nos ensea a no ser
conformistas y consolidar las diferentes ciencias hablando en un mismo idioma
haciendo de todas una sola porque para solucionar un problema no podemos
basarnos solo en un fuente de informacin "proceso de entrada" sino tambin en
otras fuentes o teoras y nosotros procesar esta informacin y aplicarla de una
forma ms eficiente
Cul es la aplicacin de la Teora general de Sistemas a las organizaciones
Modernas?
la aplicacin de la teora general del sistema en las organizaciones modernas es el
estudio de todos los factores externos "energa de entrada, recoleccin de
informacin para procesarla y as generar acciones ms eficaces, estando
preparados para cambios que se pueden producir por diferentes factores como la
globalizacin, es aqu donde radica la importancia de la aplicacin de la teora
general del sistema al anticiparse al problema basada en informacin y
trasformada por mecanismos cientficos pero realizaos por el talento humano
A travs de la conceptualizacin de la Teora General de sistemas, Cmo se
puede
definir una organizacin Inteligente?
una organizacin inteligente seria aquella que todos su subsitemas sean
mutuamente dependientes ,donde es capaz de recibir toda la informacin,
procesarla ,producir y retroalimentar,pero lo mas importante es donde cada
individuo tiene la capacidad de crear, adquirir, transferir el conocimiento y
modificar actitudes y formas de hacer sobre la base de un nuevo conocimiento.
Cules son los aspectos fundamentales que desarrolla la Teora General de
Sistemas
para ser aplicados en la organizaciones?
Pensamiento sistmico
Trabajar en la consecucin de ideas que provoquen cambios en la organizacin
Incluir el aprendizaje como elemento central de la estrategia empresarial.
El todo es mayor que la suma de sus partes,es decir todos los subsistemas
deben ir dirigidos al mismo rumbo como un cuerpo humano donde cerebro seria
los altos mandos pero tambin necesita de la unanimidad con los diferentes
rganos para su funcionamiento
Por qu se dice que la Teora General de Sistemas es el eslabn entre las
organizaciones y la teora de sistemas (Sistemas de Informacin Sistemas
Computacionales)
Por que estos sistemas computacionales y la tecnologa son un factor primordial
para aplicar la teora general del sistema ya que estos sistemas son donde se
pueden recopilar todos los datosque nos van a ayudar a generar las ideas que
vamos a aplicar en el futuro

* De acuerdo con la ley o principio de la variedad requerida, la variedad generada
en el medio debe ser igual a la capacidad del sistema para absorber esa variedad.
* Esto es imposible, a menos que el sistema posea formas o medios de emplear
mecanismos de reduccin de la variedad del medio.
1.8.3. Proceso de Conversin. Los sistemas captan la energa o informacin del
entorno y la procesan trasforman y que puede devolverlo a su entorno como un
producto. Existen dos tipos de procesos.
Vinculado con el producto final.
Vinculado al apoyo o accesorias o de servicio.
1.8.4 Corriente de Salida. Equivale a la exportacin que el sistema hace al
medio. Producto que da el sistema al medio que lo rodea. Existen dos tipos de
corriente de salida:
a. Corriente de salida positiva: cuando es til a la comunidad.
b. Corriente de salida negativa: cuando son contraproducentes a la comunidad
APLICACIN DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS A UNA ORGANIZACIN
La organizacin es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es
diseada artificialmente para que cumpla la meta.
Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como un conjunto de
subsistemas relacionado,entre los cuales existe interconexiones clave que
permiten explicar el funcionamiento de
La organizacin en trminos de relaciones entre las partes, causas y efectos,
estimulos y respuestas asi como vnculos permanentes con el exterior.
Las personas que integran una organizacin interactan, se relacionan unas con
otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propsito comn:
generar valor econmico, producir.

LOS DIFERENTES ASPECTOS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas puede describirse como:
1. Una metodologa de diseo.
2. Un marco de trabajo conceptual comn.
3. Una nueva clase de mtodo cientfico.
4. Una teora de organizaciones.
5. Direccin por sistemas.
6. Un mtodo relacionado a la ingeniera de sistemas, investigacin de
operaciones,
eficiencia de costos, etc.
7. Teora general de sistemas aplicada.
LECTURA 3.2
TEORA GENERAL DE
SISTEMAS
John P. van Gigch.
Trillas. Mxico
2
El enfoque de sistemas: una metodologa de diseo
Los administradores, oficiales pblicos, estadistas y hombres y mujeres que
poseen un puesto de responsabilidad en los negocios, industria, educacin y
gobierno, encuentran cada vez ms difcil decidir sobre los cursos de accin para
que sus problemas alcancen una feliz solucin. Dichas personas se ven
atormentadas por bandos que los urgen para que observen todos los aspectos del
problema y al mismo tiempo incorporen sus opiniones en el diseo final del
sistema
en cuestin. No importa cuan pequeo sea el impacto que una decisin tiene en
uno o varios sistemas, en donde por sistema entendemos no slo la organizacin
de un departamento, sino tambin la funcin y todos los individuos y componentes
de ste. Existen sistemas dentro de los sistemas. Un sistema de potencial humano
pertenece a un sistema de trabajo, el cual a su vez puede incorporarse a un
sistema operativo, etc. Debido a que un movimiento en uno de los sistemas puede
afectar y hacer que ste mismo se perciba en los dems, los autores de
decisiones
deben considerar el impacto de sus acciones con premeditacin. El enfoque de
sistemas es una metodologa que auxiliar a los autores de decisiones a
considerar
todas las ramificaciones de sus decisiones una vez diseadas. El trmino diseo
se
usa deliberadamente: los sistemas deben planearse, no debe permitirse que slo
"sucedan".
El enfoque de sistemas: un marco de trabajo conceptual comn
Los sistemas se han originado en campos divergentes, aunque tienen varias
caractersticas en comn.
Propiedades y estructuras
Uno de los objetivos del enfoque de sistemas, y de la teora general de
Sistemas de la cual se deriva (vase abajo), es buscar similitudes de estructura y
de propiedades, as como fenmenos comunes que ocurren en sistemas de
diferentes disciplinas. Al hacerlo as, se busca "aumentar el nivel de generalidad
de
las leyes" que se aplican a campos estrechos de experimentacin. Las
generalizaciones ("somorfismos", en la jerga de la teora general de sistemas), de
la clase que se piensan van ms all de simples analogas. El enfoque de
sistemas
busca generalizaciones que se refieran a la forma en que estn organizados los
sistemas, a los medios por los cuales los sistemas reciben, almacenan, procesan y
recuperan informacin, y a la forma en que funcionan; es decir, la forma en que se
comportan, responden y se adaptan ante diferentes entradas del medio.1 El nivel
de generalidad se puede dar mediante el uso de una notacin y terminologa
comunes, como el pensamiento sistemtico se aplica a campos aparentemente no
relacionados. Como un ejemplo, las matemticas han servido para llenar el vaco
entre las ciencias. La abstraccin de su lenguaje simblico se presta asimismo
para su aplicacin general.
Emery lamenta cualquier esfuerzo prematuro para lograr un "marco de
trabajo conceptual comn", a fin de permitir que prevalezca la mayor diversidad de
pensamiento durante los anos de formacin de una nueva disciplina. Ackoff, por el
contrario, trata de proporcionar "un sistema de conceptos de sistemas".2
3
No creemos que la variedad y la diversidad se vern bloqueadas, aun si se
hacen intentos para dar alguna integracin a lo que conocemos a la fecha.
Mtodos de solucin y modelos
El nivel de generalidad tambin puede tener lugar en aquellas reas donde
los mismos modelos describen lo que superficialmente parece ser un fenmeno
sin
relacin. Como un ejemplo, el concepto de las cadenas de Markov, una
herramienta estadstica que expresa las probabilidades de un proceso secuencial,
puede utilizarse para describir entre otras cosas: a) las diferentes etapas de
reparacin y desintegracin de mquinas sujetas a mantenimiento; b) los
diferentes
delitos que cometen quienes transgreden la ley cuando estn sujetos a reincidir, y
c) el cambio de marca de las amas de casa cuando hacen sus compras en el
supermercado.
Se dice que los mtodos generales, al contrario de los especficos, tienen "poca
fuerza", punto que se estudiar en el capiculo 14. Lo que se requiere es preservar
la "fuerza" del mtodo, en tanto que se extiende su alcance. El enfoque de
sistemas busca encontrar la relacin de mtodos de solucin, a fin de extender su
dominio de aplicacin y facilitar la comprensin de nuevos fenmenos. Siempre
que sea posible, debemos combatir la especializacin y compartimentalizacin.
Quisiramos extender y generalizar el conocimiento que ya poseemos a
disciplinas
y problemas adicionales.
Dilemas y paradojas
Como los dems enfoques cientficos, el enfoque de sistemas no trata problemas
metodolgicos dificultades que no puede resolver a su propia satisfaccin. Tan
pronto como se adopta el enfoque de sistemas, aparecen los siguientes problemas
de dualismo o dualidad.
Simplicidad contra complejidad. No podemos hacer frente a problemas
complejos, de aqu que intentemos aportar versiones ms simples. Al simplificar
nuestras soluciones, stas pierden realismo. Por tanto, estamos divididos entre la
incapacidad de resolver problemas complejos y la falta de aplicabilidad de
soluciones obtenidas de modelos simples.
Optimizacin y suboptimizacin. Solamente podemos optimizar sistemas
cerrados, como son los modelos en los cuales se conocen todos los supuestos y
condiciones limitantes. Las situaciones de la vida real son sistemas abiertos,
porciones que pueden, a lo mejor, estar parcialmente optimizadas. Adems,
optimizar los subsistemas no garantiza que el sistema total ptimo se logre, en
tanto que la optimizacin del sistema total (si se llega a lograr) no garantiza que
puedan optimizarse al mismo tiempo todos los subsistemas.
Idealismo contra realismo. Nunca podemos alcanzar lo ptimo, la solucin
claramente
ideal. Si va a tener lugar la implantacin, debemos aceptar versiones ms
realistas de lo ptimo.
4
Incrementalismo contra innovacin. Suponiendo que somos incapaces de partir
drsticamente de patrones de solucin establecidos, buscamos soluciones
cercanas a las actualmente aceptadas (incrementalismo) y creemos mejorar los
sistemas existentes mediante el anlisis de la operacin de los subsistemas
componentes (mejoramiento de sistemas). Estos enfoques nunca tienen xito en
la
solucin total de los problemas, lo cual requiere la adopcin de nuevos diseos a
nivel del sistema total (vase el captulo 1).
Poltica y ciencia, intervencin y neutralidad. Debemos decidir si las ciencias
deben permanecer libres de valores, en la teora y sin compromisos, o si la ciencia
debe orientarse a un objetivo, buscar influir en los resultados e interesarse en la
tica de las consecuencias que impone en los receptores.
Acuerdo y consenso. La planeacin requiere que todos los participantes
contribuyan a las soluciones de los sistemas y su implantacin. Para obtener tales
resultados se necesita un consenso que es difcil de lograr cuando se premia la
individualidad e independencia.
Todos estos dilemas se presentan sbitamente tan pronto como buscamos
aplicar el enfoque de sistemas a nuestros problemas. Dilemas que son comunes a
todos los problemas y soluciones de sistemas. Por tanto, consideramos que, a
menos que se resuelvan, realmente no estamos adoptando una solucin de
sistema total, Al Final de este libro ser claro que muchos de estos temas
quedaron sin resolver.
La dualidad no es un estado de cosas peculiar a las ciencias sociales. En las
ciencias fsicas, a fin de explicar todos los fenmenos, admitimos una teora
electromagntica a la vez que una teora cuntica de luz. En la mecnica,
aceptamos ciertas relaciones entre fuerza, masa y aceleracin a velocidades ms
lentas que la velocidad de la luz, pero relacionamos la masa con la energa a la
velocidad de la luz. Ambas teoras son lgicas. Por un lado, existen razones para
creer que el dualismo es un estado de cosas peculiar a las ciencias sociales y que
el mundo flucta entre los extremos de un espectro, como el hombre entre lo
bueno
y lo malo. Por oteo lado, la dualidad slo puede ser una transicin hacia un estado
nico que vendr cuando comprendamos mejor el mundo. Al final, debe
prevalecer
una solucin de sistema nica.
El enfoque de sistemas; una nueva clase de mtodo cientfico
A lo largo de este libro, ser cada vez ms evidente que los mtodos del
paradigma ciencia, por los cuales las ciencias fsicas han logrado un gran
progreso,
no son aplicables en "el otro lado del tablero", a iodos los sistemas de las ciencias
de la vida, ciencias conductuales y ciencias sociales. El mundo est hecho de
entidades fsicas y de sistemas vivientes. Hay un conocimiento creciente de que,
en tanto estas dos clases de sistemas comparten muchas propiedades, sus
atributos respectivos son tan diferentes que aplicar los mismos mtodos a ambos,
conduce a grandes conceptos falsos y errores. El mtodo cientfico que nos ha
sido
de gran utilidad para explicar el mundo fsico debe complementarse con nuevos
mtodos que pueden explicar el fenmeno de los sistemas vivientes. El enfoque
de
sistemas y la teora general de sistemas de la cual se deriva, estn animando el
5
desarrollo de una nueva clase de mtodo cientfico abarcado en el paradigma de
sistemas, que puede enfrentarse con procesos como la vida, muerte, nacimiento,
evolucin, adaptacin, aprendizaje, motivacin c interaccin. El enfoque de
sistemas busca abarcar este nuevo mtodo de pensamiento que es aplicable a los
dominios de lo biolgico y conductual. Adems, requerir un pensamiento racional
nuevo que ser complemento del paradigma del mtodo cientfico tradicional, pero
que agregar nuevos enfoques a la medicin, explicacin, validacin y
experimentacin, y tambin incluir nuevas formas de enfrentarse con las
llamadas
variables flexibles, como son los valores, juicios, creencias y sentimientos.3
El enfoque de sistemas: una teora de organizaciones
El enfoque de sistemas tiene que ver, en gran parte, con las organizaciones
de diseo sistemas elaborados por el hombre y orientados a objetivos que han
Servido a la humanidad. El enfoque de sistemas otorga una nueva forma de
Pensamiento a las organizaciones que complementan las escuelas previas de la
Teora de la organizacin. ste busca unir el punto de vista conductual con el
Estrictamente mecnico y considerar la organizacin como un todo integrado,
cuyo
Objetivo sea lograr la eficacia total del sistema, adems de armonizar los objetivos
En conflicto de sus componentes. Esta integracin demanda nuevas formas de
Organizacin formal, como las que se refieren a los conceptos de proyecto de
Administracin y programa de presupuesto con estructuras horizontales
Superpuestas sobre las tradicionales lneas de autoridad verticales. Una teora
De sistemas organizacionales tendr que considerar la organizacin como un
sistema
Cuya operacin se explicar en trminos de conceptos "sistmicos", como la
Ciberntica, ondas abiertas y cerradas, autorregulacin, equilibrio, desarrollo y
Estabilidad, reproduccin y declinacin. Siempre que sea relevante, el enfoque de
Sistemas ya incluye alguno de estos conceptos en su repertorio. ste
complementa
Otros enfoques sobre la organizacin y la teora sobre la administracin.4
El enfoque de sistemas: direccin por sistemas
Las grandes organizaciones, como por ejemplo, las corporaciones
Multinacionales, la militar, y la diseminacin de agencias federales y estatales,
Enfrentan problemas cuyas ramificaciones e implicaciones requieren que stos
Sean tratados en una forma integral, a fin de competir con sus complejidades e
Interdependencias. Tales organizaciones deben tener la habilidad de "planear,
Organizar y administrar la tecnologa eficazmente".5 Deben aplicar el enfoque de
Sistemas y el paradigma de sistemas a la solucin de sus problemas, un enfoque
Que requiere que las funciones de sistemas descritas en este libro, se apliquen a
la
Direccin de los problemas complejos de la organizacin. Al tratar cada situacin,
sta debe considerarse en el contexto y marco de trabajo de la organizacin
Tomada como un "sistema", un todo complejo en el cual el director busca la
eficacia
Total de la organizacin (diseo de sistemas), y no una ptima local con limitadas
Consecuencias (mejoramiento de sistemas). La filosofa del todo y perspectiva de
Este libro pueden, por tanto, aplicarse a las funciones de los directores de
Promover y desarrollar un enfoque integrativo de las decisiones asignadas,
Requeridas en el medio altamente tecnolgico de la gran empresa. Por tanto, el
Enfoque y direccin de sistemas puede verse como la misma "forma de
6
Pensamiento", con una metodologa comn fundamentada en los mismos
principios
Integrativos y sistemticos.5
El enfoque de sistemas: mtodos relacionados
Creemos que existe una distincin entre lo que algunos llaman anlisis de
Sistemas, y lo que aqu llamamos enfoque de sistemas. Muchos tratados de
Anlisis de sistemas se han dedicado al estudio de problemas relacionados a los
Sistemas de informacin administrativa, sistemas de procesamiento de datos,
Sistemas de decisin, sistemas de negocios, y similares.
El enfoque de sistemas, como se le concibe en este texto, es bastante
General y no se interesa en un tipo particular de sistema. Algunas presentaciones
Del anlisis de sistemas slo enfatizan el aspecto metodolgico de este campo.
Nuestro tratado sobre el enfoque de sistemas intenta estudiar las herramientas del
Oficio, as como el fundamento conceptual y filosfico de la teora. La metodologa
De Choclando, llamada anlisis aplicado de sistemas, es ms parecida a nuestra
Teora general de sistemas aplicada que lo que pudiera parecer que implica su
Nombre. Vase la nota 3.
La ingeniera de sistemas y la eficiencia de costos tambin son nombres
Relacionados al enfoque de sistemas. Todos ellos se derivan de una fuente
comn,
Y la literatura de estos campos est ntimamente relacionada con el de anlisis de
Sistemas. No se debe pasar por alto los lazos que unen el enfoque de sistemas
con
La investigacin de operaciones y con la ciencia de la administracin. Muchos
Artculos de esos campos pueden considerarse del dominio de la teora general de
Sistemas. Estas tres jvenes disciplinas an se encuentran en estado de flujo.
Mantienen intereses comunes y poseen races comunes. Es concebible que algn
Da una nueva disciplina que lleve uno de los nombres arriba citados, o alguno
Nuevo, abarcar a las dems. Hasta este momento, la teora general de sistemas
Ha proporcionado el mpetu hacia esa direccin.
El enfoque de sistemas: teora general de sistemas
El enfoque de sistemas abarca los principios de la teora general de
Sistemas. Como se describe en el captulo 3, la teora general de sistemas es una
Nueva disciplina que se inici en 1954. La TGS intenta alcanzar el estatus de una
Ciencia general a la par de las matemticas y la filosofa. La teora general de
Sistemas proporciona la capacidad de investigacin al enfoque de sistemas. sta
Investiga los conceptos, mtodos y conocimientos pertenecientes a los campos y
Pensamiento de sistemas. En este contexto, los trminos "enfoque de sistemas" y
"teora general de sistemas aplicada" se usan como sinnimos.
TAXONOMA DE CIENCIAS Y SISTEMAS
Las propiedades de los sistemas y diferencias en su dominio, pueden
Estudiarse en el contexto de una taxonoma que considera a la teora general de
Sistemas como una ciencia general a la par de las matemticas y la filosofa. Las
Ciencias especializadas cubren un espectro, como se muestra en la figura 2.1. Si
7
Partimos de la izquierda, se pueden colocar las ciencias fsicas, como son la
fsica,
La qumica y las ciencias de la tierra que tratan con tipos de sistemas que Holding
Ejemplifica con "marcos de referencia", "aparatos de relojera" y "termostatos". De
Acuerdo con Holding, los "marcos de referencia" son estructuras estticas, los
Aparatos de relojera son "sistemas dinmicos simples con movimientos
Predeterminados", y los "termostatos11 son "mecanismos de control o sistemas
Cibernticos1/ Las ciencias de la vida biologa, zoologa y botnica traamos
Sistemas abiertos o "estructuras auto mantenidas" como las clulas, y las plantas
y
Animales. Al movernos a la derecha en la taxonoma, encontramos las ciencias
Conductuales antropologa, ciencias polticas, psicologa y sociologa y las
Ciencias sociales, que comprenden las ciencias conductuales aplicadas:
economa,
Educacin, ciencia de la administracin, etc. Estas ciencias tratan al individuo
Humano como un sistema y toman en cuenta los sistemas y organizaciones
Sociales. La clasificacin de sistemas de Holding se considerar posteriormente,
Cuando se introduzca ms adelante en el captulo el concepto de jerarqua.
Tambin posteriormente se hablar ms a fondo de la justificacin de desintegrar
La teora general de sistemas en teora de sistemas "rgida" y "flexible" as como
de
Las propiedades de sistemas mostrados en la parte inferior delafgura2.1.
No se quiere decir que la taxonoma de las ciencias y sistemas presentada aqu
Sea definitiva. Muchas ciencias nuevas como la bioingeniera no se definen con
Respecto a las lneas de separacin delineadas aqu. Nuestro esquema solamente
Est diseado como un auxiliar para describir la envergadura del pensamiento de
Los sistemas en el espectro del conocimiento. Colocar la teora general de
sistemas
Arriba de las ciencias especializadas, no necesariamente significa que la primera
Es ms importante que las segundas. Su posicin relativa slo es representativa
de
La naturaleza del papel que desempean en el espectro y de las diferencias entre
Los tipos de sistemas que tratan. Esas diferencias se tratan ms adelante, cuando
Procedamos a explicar las propiedades y dominio de sistemas.
8
DOMINIO Y PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
Las propiedades de os sistemas dependen de su dominio. El dominio de los
Sistemas es el campo sobre el cual se extienden. ste puede clasificarse segn si:
1. Los sistemas son vivientes o no vivientes.
2. Los sistemas son abstractos o concretos.
3. Los sistemas son abiertos o cerrados.
4. Los sistemas muestran un grado elevado o bajo de entropa o desorden.
5. Los sistemas muestran simplicidad organizada, complejidad no organizada o
Complejidad organizada.
6. A los sistemas puede asignrseles un propsito.
7. Existe la retroalimentacin.
8. Los sistemas estn ordenados en jerarquas.
9. Los sistemas estn organizados.
9
Las propiedades y supuestos fundamentales del dominio de un sistema
Determinan el enfoque cientfico y la metodologa que debern emplearse para su
Estudio.
Sistemas vivientes y no vivientes
Los sistemas pueden clasificarse dependiendo de si son vivientes o no
Vivientes. Los sistemas vivientes estn dotados de funciones biolgicas como son
El nacimiento, la muerte y la reproduccin. En ocasiones, trminos como
"nacimiento" y "muerte", se usan para describir procesos que parecen vivientes de
Sistemas no vivientes, aunque sin vida, en el sentido biolgico como se encuentra
Necesariamente implicado en clulas de plantas y animales.
Sistemas abstractos y concretos
De acuerdo con Ackoff, "un sistema abstracto es aquel en que lodos sus
elementos
Son conceptos. Un sistema concreto es aquel en el que por lo menos dos
De sus elementos son objetos".7
Quisiramos agregar la calificacin de que, en un sistema concreto, los
Elementos pueden ser objetos o sujetos, o ambos. Lo cual no le quita generalidad
a
las definiciones de Ackoff. Todos los sistemas abstractos son sistemas no
vivientes, en tanto que los concretos pueden ser vivientes o no vivientes.
La fsica trata la estructura de la materia. Sus leyes gobiernan las
Propiedades de partculas y cuerpos que generalmente pueden tocarse y verse.
Sin
Dejar de tener presente el enfrentamiento con lo muy pequeo, donde el fsico
Atmico slo puede observar partculas en forma indirecta, trazando sus
Trayectorias en la pantalla de una cmara de burbujas en un campo
Electromagntico. Situacin en la cual, se cuestiona lo concreto y nos acercamos
a
Lo abstracto.
Las ciencias fsicas no pueden distinguirse de las dems ciencias alegando
Que stas tratan exclusivamente los sistemas concretos. Lo concreto se extiende
a
Sistemas y dominios de las ciencias fsicas as como a aquellas que pertenecen a
Las ciencias de la vida conductual y social. Por tanto, lo concreto no es una
Propiedad exclusiva de los dominios fsicos.
El estudio cientfico incluye abstracciones de sistemas concretos. Los
Sistemas abstractos se usan para tipificar sistemas a travs del espectro total de
Las ciencias. Por ejemplo, formulamos modelos matemticos en la fsica, as
corno
En la antropologa, economa, etc. El uso de modelos matemticos en la teora
General de sistemas y su apelacin a la generalidad, explican su posicin en la
Taxonoma de las ciencias, la cual abarca el espectro total.
10
Sistemas abiertos y cerrados
Los conceptos de sistemas abierto y cerrado introducen una diferenciacin
Muy importante entre ellos. El lector sin duda recordar que el concepto de
"medio"
Se introdujo en el captulo 1 para describir todos esos sistemas que el analista
Decide estn fuera de su alcance. Un sistema cerrado es un sistema que no tiene
Medio es decir, no hay sistemas externos que lo violen o a travs del cual
Ningn sistema externo ser considerado. Un sistema abierto es aquel que posee
Medio; es decir, posee otros sistemas con los cuales se relaciona, intercambia y
Comunica. Como se notar posteriormente en este captulo, la distincin entre
Sistemas abierto y cerrado, es fundamental para la comprensin de los principios
Bsicos de la teora general de sistemas. Cualquier consideracin de sistemas
Abiertos como sistemas cerrados, en los que pasa inadvertido el medio, trae
Consigo graves riesgos que deben comprenderse totalmente.
Todos los sistemas vivientes son sistemas abiertos. Los sistemas no
Vivientes son sistemas cerrados, aunque la adicin de una caracterstica de
Retroalimentacin les proporciona ciertas propiedades limitadas de sistemas
Vivientes, que estn relacionadas con su estado de equilibrio.
Los sistemas cerrados se mueven a un estado esttico de equilibrio que es
nicamente dependiente de las condiciones iniciales del sistema. S cambian las
Condiciones iniciales, cambiar el estado estable final. De acuerdo con la segunda
Ley de la termodinmica, el sistema se mover en direccin a la entropa mxima,
Trmino que posteriormente se explicar. En el caso de- los sistemas abiertos,
Puede lograrse el mismo estado final a partir de diferentes condiciones iniciales,
Debido a la interaccin con el medio. A esta propiedad se le da el nombre de
Equifinalidad. Los sistemas no vivientes con una retroalimentacin apropiada
Tendern hacia estados de equilibrio, que no dependen nicamente de las
Condiciones iniciales, sino ms bien de las limitaciones impuestas al sistema. El
Movimiento hacia este estado final le da al sistema no viviente alguna semejanza
a
La conducta de bsqueda de objetivos, la cual est reservada estrictamente a los
Sistemas vivientes. Por tanto, en virtud del mecanismo de retroalimentacin, los
Sistemas no vivientes "parecen mostrar equifinalidad" y "adquirir algunas de las
Propiedades de los sistemas vivientes en virtud de estar abiertos".8
Entropa, incertidumbre e informacin
La entropa es una medida de desorden tomada de la termodinmica, en
Donde sta se relaciona con la probabilidad de ocurrencia de un arreglo molecular
Particular en un gas. Cuando se traspone a la ciberntica y a la teora general de
Sistemas, la entropa se refiere a la cantidad de variedad en un sistema, donde la
Variedad puede interpretarse como la cantidad de incertidumbre que prevalece en
Una situacin de eleccin con muchas alternativas distinguibles.
La entropa, incertidumbre y desorden, son conceptos relacionados, como se
Muestra en la figura 2.2. Utilizamos el trmino dualismo o dualidad, para referirnos
A los valores significativos que adquieren estas variables en los dos extremos de
Sus espectros respectivos. Un sistema muestra una alta o baja entropa (variedad,
Incertidumbre, desorden). Reducir la entropa de un sistema, es reducir la cantidad
11
De incertidumbre que prevalece. La incertidumbre se disminuye al obtenerse
Informacin. La informacin, en el sentido de la teora sobre la informacin, posee
Un significado especial que est ligado al nmero de alternativas en el sistema. Un
Ejemplo simple aclarar el punto. Si uno se enfrenta a elegir entre ocho
Alternativas, un clculo simple mostrar que la entropa de la incertidumbre que
Existe es de tres dgitos binarios. Cuatro elecciones entre las ocho alternativas,
Reducirn la incertidumbre a dos dgitos binarios. Otras dos elecciones
estrecharn
La incertidumbre a dos alternativas y la entropa a un digito binario. Con slo dos
Alternativas restantes, una eleccin final elimina la incerudumbre y la entropa se
Reduce a cero. La cantidad de informacin proporcionada es la negativa de la
Entropa que se ha reducido. Se requieren tres dgitos binarios de informacin
para
Eliminar la incertidumbre de ocho alternativas. Wiener y Shannon9 intuyeron en el
Establecimiento de la equivalencia de tal entropa (incertidumbre) con la cantidad
de
Informacin, en el sentido de la teora sobre la informacin. Estos conceptos
Sostienen un punto central en la teora general de sistemas, similar al que
Sustentan los conceptos de fuerza y energa en la fsica clsica.10
Estos conceptos pueden utilizarse para caracterizar los sistemas vivientes y no
Vivientes. Los sistemas no vivientes (considerados generalmente como cerrados),
Tienden a moverse hacia condiciones de mayor desorden y entropa. Los sistemas
Vivientes (y por tanto abiertos), se caracterizan como resistentes a la tendencia
Hacia el desorden y se dirigen hacia mayores niveles de orden. La teora general
De sistemas explica estas tendencias por medio de a) el procesamiento de
Informacin que causa una reduccin correspondiente en la entropa positiva, y b)
Derivar energa del medio (un incremento de entropa negativa), que contradice
las
Tendencias declinantes de procesos naturales irreversibles (un incremento en la
Entropa positiva).1'
FIGURA 2.2. Lo dualidad de variables relacionadas con desorden, entropa y
cantidad de
Informacin.
Complejidad organizada y no organizada
Los sistemas vivientes son sistemas de complejidad organizada, en tanto
Que los sistemas no vivientes muestran propiedades ya sea de simplicidad
Organizada o complejidad no organizada.
12
De acuerdo con Rapoport y Corvato, quienes han aclarado esas
Distinciones, los sistemas de simplicidad organizada se derivan de la suma en
serie
De componentes, cuyas operaciones son el resultado de una "cadena de tiempo
Lineal de eventos, cada uno la consecuencia determinada del anterior... un
sistema
Sin circuitos cerrados en la cadena causal".12 La complejidad en este tipo de
Sistema se origina principalmente de la magnitud de las interacciones que deben
Considerarse tan pronto como el nmero de componentes sea ms de tres.
En contraste a la simplicidad organizada, reconocemos sistemas que
Muestran una complejidad catica desorganizada. La conducta de un gas, por
Ejemplo, es el resultado de la oportunidad de interaccin de un nmero infinito de
Molculas cuyo resultado final puede explicarse mediante las leyes de la mecnica
Estadstica y de probabilidad. Las probabilidades de sistemas de complejidad no
Organizada se definen en trminos de parmetros de distribuciones probables
Tomadas de un nmero infinito de eventos.
Los sistemas vivientes muestran un tipo de conducta que no puede
Explicarse ni en trminos de leyes dinmicas resultantes de la suma de las
Propiedades de las partes, ni por el resultado probable de un nmero infinito de
Interacciones como podra encontrarse, respectivamente, en sistemas de
Simplicidad organizada y de complejidad no organizada. Los sistemas vivientes
Generalmente muestran una clase diferente de complejidad llamada complejidad
Organizada, que se caracteriza por la existencia de las siguientes propiedades:
1. En contraste con sistemas de complejidad no organizada donde son
Admisibles un nmero infinito de partes componentes, hay slo un nmero
Finito de componentes en el sistema.
2. Cuando el sistema se desintegra en sus partes componentes, se llega al
Lmite cuando el sistema total se descompone en "todos irreducibles" o
Unidades irreducibles.15
3. El sistema total posee propiedades propias, sobre y ms all de las
Derivadas de sus partes componentes. El todo puede representar ms que la
Suma de las partes.
Propsito y conducta con un propsito
La teleologa es la doctrina filosfica que busca explicar y justificar los
Estados del mundo en trminos de causas posteriores que pueden relegarse a
Futuros no inmediatos en tiempo y espacio.
El punto de vista teleolgico del universo fue denunciado cuando la
Concepcin mecnica de la fsica y campos relacionados explicaron con xito las
Leyes del movimiento en base a causas antecedentes, ms que posteriores. La
Teleologa que supone finalidad a la par con causalidad, no slo fue rechazada
por
Cuerpos no vivientes, sino tambin por cuerpos vivientes. Por ejemplo, se mostr
Que la teleologa, que sostiene que lo que ocurre a los cuerpos vivientes se
Determina por el futuro, ms que por el pasado, es contradictoria con el concepto
De tiempo. La vida no es diferente de los dems procesos fsicos. sta es
Unidireccional y causada. Decir que la vida se determina y controla mediante un
Propsito posterior que se encuentra ms all, contradice la idea de una direccin
13
En el flujo del tiempo. Adems, "cuando plantamos una semilla para plantar un
rbol, lo que determina nuestra accin no es el rbol futuro, sino nuestras
Imgenes presentes del rbol futuro, por las cuales anticipamos su futura
Existencia" ,14
La teleologa permaneci desacreditada desde la poca de Galileo y Newton
A mediados del siglo diecisis cuando tuvieron lugar las teoras de la mecnica del
Universo. A pesar de su longevidad, la teora de la mecnica no ha podido explicar
Muchos en6menos, especialmente fundones biolgicas y eventos que oculten en
Sistemas de complejidad organizada. Correspondi a la ciberntica y teora
general
De sistemas, hacer que el concepto de propsito, telas, fuera "cientficamente
Respetable y analticamente til despus de siglos de misticismo teleolgico",15
La teora general de sistemas vuelve a introducir el concepto de explicacin
Te-geolgica a la ciencia, aunque en un sentido ms limitado que el que se haba
Conocido antes de Galileo y Newton. Se reconocen tres tipos de conducta activa:
a)
Conducta con un propsito, b) conducta sin propsito y c) conducta intencional.
La conducta con un propsito e intencional es la que est dirigida hacia el
Logro de un objetivo, un estado final. El objetivo hacia el cual se esfuerzan los
Sistemas, tiene una consecuencia ms inmediata que el concepto rechazado de la
Antigua teleologa. La conducta sin un propsito es la que no est dirigida hacia el
Logro de un objetivo.16
Los criterios para distinguir entre una conducta con propsito y sin ste,
Pueden elaborarse como sigue:
1. Para que tenga lugar la conducta con propsito, el objeto al cual se
Atribuye la conducta debe ser parte del sistema.
2. La conducta con propsito debe estar dirigida hacia un objetivo.
3. Debe haber una relacin recproca entre el sistema y su medio.
4. La conducta debe estar relacionada o acoplada con el medio, del cual
Debe recibir y registrar seales que indiquen si la conducta progresa hacia el
objetivo.17
5. Un sistema con un propsito debe siempre mostrar una eleccin de
Cursos alternos de accin.
6. La eleccin de una conducta debe conducir a un producto final o
Resultado.
7. Deben distinguirse las condiciones suficientes y necesarias para un
Evento. Las condiciones suficientes nos capacitan para predecir que ste
Ocurra, en tanto que las condiciones necesarias nos descubren elementos
En la naturaleza que son responsables de l. Las primeras estn
Relacionadas con la fsica y con las relaciones de causa-efecto, en tanto que
Las segundas se refieren a la biologa y a las ciencias sociales, adems de la
Explicacin de las relaciones de produccin entre el producto y e!
productor.18
En cuanto a la diferenciacin entre una conducta con propsito e intencional,
Puede explicarse como sigue:
14
1. La conducta intencional pertenece a sistemas (fsico, natural, diseado),
"por los cuales las personas pueden tener un propsito, pero por los que no
Tienen objetivos propios".
2. La conducta con propsito pertenece a "sistemas que pueden decidir
Cmo se van a comportar" (como lo ejemplifica la actividad humana).19
Retroalimentacin
Vimos que los sistemas no vivientes pueden dirigirse con retro alimentacin
Hacia una salida especfica mediante la regulacin de la conducta con un
Mecanismo controlado. Este mecanismo se basa en el principio de retroalimentar
Una porcin de la salida, para controlar la entrada. Podemos tener una
Retroalimentacin positiva, en la cual la multiplicacin entre la entrada y la salida
es
Tal que la salida aumenta con incrementos en la entrada, o una retroalimentacin
Negativa, en la cual la salida disminuye al aumentar la entrada. La
Retroalimentacin positiva generalmente conduce a la inestabilidad de sistemas,
en
Tanto que la retroalimentacin negativa se usa para proporcionar un control de
Sistema estable. Las condiciones para un control estable e inestable a travs de
Una retroalimentacin positiva y negativa han sido resueltas matemticamente y
Estn en la base de la teora de los servomecanismos, que trata con dispositivos
Por los cuales los grandes sistemas pueden controlarse automticamente. La
Aplicacin de los principios de control de la retroalimentacin a sistemas vivientes
No es tan integra como la que trata con los sistemas no vivientes. En el estudio
Sobre la teora de control, en el captulo 18, tendremos un anlisis completo de
Estos problemas.
Ser suficiente en este punto, enfatizar la importancia que mantiene el
Concepto de control para la teora de sistemas. El cientfico social est
Primordialmente interesado en organizaciones o sistemas vivientes, sistemas que
Tienen un propsito en el sentido limitado, como se describi en la seccin
anterior.
El cientfico social est interesado en dirigir esos sistemas hacia su objetivo o en
Proporcionar principios al administrador a fin de que pueda^ controlar los
Movimientos hacia esos objetivos. En tanto se pueda hacer un intento para
traducir
Los principios de control y servomecanismos a sistemas vivientes, su aplicacin
Ser ms difcil, debido a que las entradas y salidas no estn tan claramente
Definidas, como cuando se trata de sistemas no vivientes, o abstracciones
Matemticas. A pesar de tales dificultades, esos intentos son de la mayor
Importancia para mejorar el desempeo de sistemas que sirven al ser humano.
Tenemos que encontrar principios y procedimientos por los cuales la organizacin
Humana pueda lograr el progreso y moverse en direccin a los objetivos que se ha
Fijado para s misma.
Jerarqua en los sistemas
La jerarqua es un concepto importante que puede utilizarse para
Representar el hecho de que los sistemas pueden ordenarse de acuerdo a varios
Criterios, uno de los cuales es la complejidad en incremento de la funcin de sus
Componentes. Holding proporciona una jerarqua en la cual pueden considerarse
Los siguientes niveles de sistemas.
15
1. Sistemas no vivientes
1.1. Estructuras estticas llamadas marcos de referencia.
1.2. Estructuras dinmicas simples con movimientos
Predeterminados, como se muestra en el mundo fsico que nos rodea.
Estos sistemas son llamados apralos de relojera.
1.3. Sistemas de ciberntica con circuitos de control de
Retroalimentacin llamados termostatos.
2. Sistemas vivientes
2.1. Sistemas abiertos con estructura de auto mantenimiento. Las
Clulas representan el primer nivel en el cual la vida se diferencia de
La no vida.
2.2. Organismos vivientes con poca capacidad de procesamiento de
Informacin, como las plantas.
2.3. Organismos vivientes con una capacidad de procesamiento de
Informacin ms desarrollada pero no "autoconscientes". Los
Animales, excluyendo al hombre, se encuentran en este nivel.
2.4. El nivel humano, se caracteriza por la autoconciencia,
Autorreflexin, y conducta de integracin.
2.5. Sistemas y organizaciones sociales.
2.6. Sistemas trascendentales, o sistemas ms all de nuestro
Conocimiento presente.
En forma similar, se pueden desarrollar otras jerarquas basadas en
Categorizaciones de la nocin de complejidad. Se han utilizado niveles de
Mecanizacin para caracterizar la progresin de sistemas manuales a
Automatizados. Los sistemas a los niveles ms elevados muestran no slo
Autocorreccin, sino tambin propiedades adaptivas y de aprendizaje. Los
Individuos y grupos se han visto como sistemas de procesamiento de informacin
Con diferente complejidad. En forma similar, pueden utilizarse niveles de
Integracin en la conducta que depende de la complejidad de las funciones
Humanas de procesamiento de informacin, para explicar y analizar el contenido
Del trabajo mental.
La jerarqua y niveles ordenados son conceptos fundamentales que ayudan
A explicar la complejidad en incremento de los sistemas. Esta materia se tratar
Con ms detalle en el captulo 14. Tambin quisiramos referir al lector a un
estudio
Y clasificacin de conceptos de sistemas que se encuentra en Young.
Organizacin
La organizacin es una caracterstica de sistemas que van ms all de la
Complejidad de la estructura. Por tanto, uno de los istopos del tomo ms simple,
El hidrgeno, se compone de un protn y un electrn, y su peso atmico,
Determinado por el nmero de protones o electrones, es de uno. Por otro lado, el
Uranio, que es el tomo natural ms pesado, est constituido de una mezcla de
tres
Istopos, en donde el que ms predomina es el que tiene un ncleo compuesto de
238 partculas con 92 protones y 146 neutrones. En virtud de esta estructura
Atmica ms compleja, el uranio, que como nmero atmico tiene 92 y su peso
Atmico es de 238, es ms elevado que el hidrgeno en la jerarqua de los
16
Elementos llamada tabla peridica de los elementos qumicos. El arreglo en la
Jerarqua implica que los elementos difieren slo en las dimensiones que
adquieren
Las mismas variables conforme se asciende o desciende la jerarqua. Es claro que
El nmero 238 es el valor de la variable llamada "peso atmico", y que es 238
Veces ms elevado que el valor de la misma variable para el tomo hidrgeno.
Debido a su estructura atmica ms complicada, el uranio muestra propiedades
Combinatorias diferentes a las del hidrgeno. Sin embargo, las propiedades del
Uranio pueden inferirse de las propiedades de elementos ms simples. Esto es lo
Que realmente sucedi cuando se estructur la tabla peridica. Se postul la
Existencia de muchos elementos, y se supuso, su posicin en la tabla, mucho
antes
De que realmente se descubrieran. Este esquema de razonamiento puede no
Aplicarse a conjuntos o grupos de unidades vivientes como las encontradas en
Sistemas que muestran una organizacin. Una familia, una pandilla, un grupo de
Amigos y una clase de pre-primaria, son sistemas cuyas propiedades no pueden
Inferirse de las propiedades de sus partes componentes. Si se agregan las
Caractersticas de los padres a las de los hijos, no se predecir el comportamiento
De la familia. La familia es un sistema con caractersticas propias, en virtud de
estar
Organizadas. La organizacin implica una conducta orientada a objetivos, motivos
y
Ausencia de caractersticas conductuales de sistemas encontrados en el mundo
Fsico.
Ackoff define una organizacin como "un sistema por lo menos parcialmente
Auto controlado" que posee las siguientes caractersticas:
1. Contenido Las organizaciones son sistemas hombre-mquina.
2. Estructura El sistema debe mostrar la posibilidad de cursos de accin
Alternativos, la responsabilidad por a cual puede diferenciarse con base en
Funciones (mercadeo, produccin, contabilidad, etc.), geogrfica, o alguna
Otra propiedad.
3. Comunicaciones Las comunicaciones desempean un papel importante
En la determinacin de la conducta e interaccin de subsistemas en la
Organizacin.
4. Elecciones de toma de decisin Los cursos de accin conducen a
Resultados que tambin deben ser el objeto de elecciones entre los
Participantes."
Organizaciones como sistemas vivientes
El estudio anterior es importante, principalmente por la leccin que contiene
Para mejorar nuestro conocimiento sobre organizaciones. Es obvio que las
organizaciones
Son sistemas que muestran rdenes ms elevados que otros sistemas
Vivientes; el orden se interpreta en trminos de elevada complejidad y
Determinacin consciente para alcanzar objetivos auto establecido. Los sistemas
De nivel bajo muestran una complejidad menor y contienen conjuntos de objetivos
Impuestos, ya sea por el medio o por otros sistemas. La conciencia es la que se
Mueve en direccin al progreso, hacia objetivos autoimpuestos, la que hace del
ser
Humano un sistema superior en la jerarqua de los sistemas. Se acredita a la
teora
General de sistemas, haber separado la teora de los sistemas no vivientes, los
Cuales pueden tratarse mediante el enfoque mecnico, de la teora de los
sistemas
Vivientes, la que requiere un enfoque diferente del anterior.

ELEMENTOS QUE CONFORMAN UN SISTEMA INFORMTICO
* HARDWARE: Son los dispositivos tangibles y de presencia fsica que posee el
procesador.
* SOFTWARE: Es considerado como el elemento que le da instrucciones al
hardware, dicindole que es lo que debe hacer, por lo tanto es la parte lgica e
intangible del procesador.
* SOFTWARE DE APLICACIN: Esta especializado en manipular los problemas o
las necesidades especficas del usuario.
* FIRMWARE: Es la unin entre el hardware y el software en un mismo
procesador.
* MEMORIA RAM: Es el espacio de almacenamiento de alta velocidad de un
procesador.
* DISCO DURO: Es el encargado de almacenar cierta cantidad de datos.
* SISTEMA OPERATIVO: Es el software que controla los elementos fsicos y
permite que el hardware sea operativo, por lo tanto si no existe un sistema
operativo una computadora no puede funcionar.



PARMETROS DE LOS SISTEMAS
El sistema se caracteriza por ciertos parmetros. Parmetros son constantes
arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripcin
dimensional de un sistema especfico o de un componente del sistema. Los
parmetros de los sistemas son:

- Entrada o insumo o impulso (input): es la fuerza de arranque del sistema, que
provee el material o la energa para la operacin del sistema.

- Salida o producto o resultado (output): es la finalidad para la cual se reunieron
elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas,
las cuales deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los resultados de los
sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas con
intermedios.

- Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el fenmeno que
produce cambios, es el mecanismo de conversin de las entradas en salidas o
resultados.
Generalmente es representado como la caja negra, en la que entra los insumos y
salen cosas diferentes, que son los productos.

- Retroaccin o retroalimentacin o retroinformacin (feedback): es la funcin de
retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio preestablecido,
mantenindola controlada dentro de aquel estndar o criterio.

- Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. Est en constante
interaccin con el sistema, ya que ste recibe entradas, las procesa y efecta
salidas. La supervivencia de un sistema depende de su capacidad de adaptarse,
cambiar y responder a las exigencias y demandas del ambiente externo. Aunque
el ambiente puede ser un recurso para el sistema, tambin puede ser una
amenaza.




Teora General de Sistemas de von Bertalanffy

PSICOTERAPIA
Ansiedad
Depresin
Estrs
Fobia
Crisis de Identidad
Baja autoestima
Fobia social
Problemas con adolescentes
Ataque de pnico
Problemas de alimentacin
Problemas sexuales
Trastorno Obsesivo Compulsivo
Estrs Postraumtico
Adicciones
Trastornos Somatomorfos
Neurosis
Preguntas Frecuentes
Supervisin de Casos
"Quien tiene un por qu para vivir puede soportar casi cualquier cmo"
Nietzche

La Teora General de Sistemas fue concebida por Ludwig von Bertalanffy en la
dcada de 1940 con el fin de proporcionar un marco terico y prctico a las
ciencias naturales y sociales. La teora de Bertalanffy supuso un salto de nivel
lgico en el pensamiento y la forma de mirar la realidad que influy en la
psicologa y en la construccin de la nueva teora sobre la comunicacin. Mientras
el mecanicismo vea el mundo seccionado en partes cada vez ms pequeas, el
modelo de los sistemas descubri una forma holstica de observacin que desvel
fenmenos nuevos (que siempre estuvieron ah pero se desconocan) y
estructuras de inimaginable complejidad.
Definicin de Sistema
Un Sistema es un conjunto de elementos en interaccin; ordenadores, bandada de
patos, cerebro, etctera. En el caso de sistemas humanos (familia, empresa,
pareja, etctera) el sistema puede definirse como un conjunto de individuos con
historia, mitos y reglas, que persiguen un fin comn.
Por lo tanto todo sistema se compone de un aspecto estructural (lmites,
elementos, red de comunicaciones e informaciones) y un aspecto funcional.
Niveles La Teora General de Sistemas distingue varios niveles de complejidad:
Sistema: totalidad coherente, por ejemplo una familia
Supra sistema: medio que rodea al sistema; amigos, vecindad, familia extensa
Subsistemas: los componentes del sistema; individuos.

Caractersticas Generales de los sistemas
Totalidad: El sistema trasciende las caractersticas individuales de sus
miembros
Entropa: Los sistemas tienden a conservar su identidad
Sinergia: Todo cambio en alguna de las partes afecta a todas las dems y en
ocasiones al sistema
Finalidad: los sistemas comparten metas comunes
Equifinalidad: Las modificaciones del sistema son independientes de las
condiciones iniciales
Equipotencialidad: Permite a las partes restantes asumir las funciones de las
partes extinguidas
Retroalimentacin: Los sistemas mantienen un constante intercambio de
informacin
Homeostasis: Todo sistema viviente se puede definir por su tendencia a
mantenerse estable
Morfognesis: Todo sistema tambin se define por su tendencia al cambio

Tipos de Sistemas
Sistemas abiertos: Mantienen unas fronteras abiertas con el mundo (el resto de
sistemas) con los que comparten intercambios de energa e informacin.
Sistemas cerrados: Hay muy poco intercambio de energa e informacin con el
medio ms amplio en que viven.

Enfoque Sistmico
Artculos de Psicologa
EquipotencialidadLa Equipotencialidad es una caracterstica de los sistemas que
permite a sus elementos asumir las funciones de las partes extinguidas. Por
ejemplo en una... Totalidad Contemplar un sistema desde su Totalidad supone
un salto lgico de pensamiento y modo de observacin. El concepto de Totalidad
implica el principio de no aditivita; ...Comunicacin Humnala Comunicacin
Humana ha sido un fenmeno muy estudiado por sus repercusiones y
consecuencias en el bienestar de las personas, as como en la ... Finalidad
Finalidad Los sistemas orgnicos y sociales siempre estn orientados hacia una
Finalidad. Uno de los objetivos principales es la supervivencia. Un sistema lucha
por ...Enfoque Sistmico El Enfoque Sistmico aparece en la segunda mitad del
siglo XX produciendo un salto de nivel lgico en el pensamiento humano, a travs
del ...

En la actualidad para muchas organizaciones,
los sistemas de informacin basados en computadoras son el corazn de las
actividades cotidianas y objeto de gran consideracin en la toma de decisiones,
las empresas consideran con mucho cuidado las capacidades de sus sistemas de
informacin cuando deciden ingresar o no en nuevos mercados o cuando planean
la respuesta que darn a la competencia. Al establecer los sistemas de
informacin basados en computadoras deben tener la certeza de que se logren
dos objetivos principales: que sea un sistema correcto y que este correcto el
sistema. Ningn sistema que deje satisfacer ambos objetivos ser completamente
til para la gerencia u organizacin.

El anlisis y diseo de sistemas se refiere al proceso de examinar la situacin
de una empresa con el propsito de mejorar con mtodos y procedimientos ms
adecuados. El desarrollo de sistemas tiene dos componentes. SISTEMA DE
INFORMACIN Conjunto u ordenacin de elementos organizados para llevar a
cabo algunos mtodos, procedimiento o control mediante el proceso de
informacin. Anlisis: Es el proceso de clasificacin e interpretacin de
hechos, diagnstico de problemas y empleo de la informacin para recomendar
mejoras al sistemas. Diseo: Especifica las caractersticas del producto terminado.


EJEMPLO DE LO QUE NO DEBE SER SITEMA DE INFORMACIN El estudio de
una empresa para buscar procesos ya existentes con el propsito de determinar
cules deberan, ser llevados a cabo por una computadora y cules por
mtodos manuales. La finalidad del anlisis est en comprender los detalles de
una situacin y decir si es deseable o factible una mejora. La
seleccin del mtodo, ya sea utilizando o no una computadora, es un aspecto
secundario. Determinar la mejor forma de resolver un `problema de sistemas de
informacin. Sin importar cul sea la organizacin, el analista trabaja en los
problemas de sta. Es un error hacer una distincin entre los problemas de la
empresa y los de sistemas ya que estos ltimos no existiran sin los primeros.

El analista de sistemas de informacin en una empresa pequea, lo ms probable
es que realice las actividades:

Algunos autores suelen llamar a esta parte &un; Anlisis de Requisitos y lo
dividen en cinco partes: Reconocimiento del problema. Evaluacin y Sntesis.
Modelado. Especificacin. Revisin. Identificacin de Necesidades Es el primer
paso del anlisis del sistema, en este proceso en Analista se rene con
el cliente y/o usuario (un representante institucional, departamental o cliente
particular), e identifican las metas globales, se analizan las perspectivas del
cliente, sus necesidades y requerimientos, sobre la planificacin temporal y
presupuestal, lneas de mercadeo y otros puntos que puedan ayudar a la
identificacin y desarrollo del proyecto.

Una evaluacin de los enfoques alternativos del desarrollo del producto o Sistema.
El estudio de la viabilidad puede documentarse como un informe aparte para la
alta gerencia.

Cuando queremos dar a entender mejor lo que vamos a construir en el caso
de edificios, Herramientas, Aviones, Maquinas, se crea un modelo idntico, pero
en menor escala (ms pequeo). Los modelos se concentran en lo que debe
hacer el sistema no en como lo hace, estos modelos pueden incluir notacin
grfica, informacin y comportamiento del Sistema. Todos los Sistemas basados
en computadoras pueden modelarse como transformacin de la informacin
empleando una arquitectura del tipo entrada y salida. AS

Es un Documento que sirve como fundamento para
la Ingeniera Hardware, software, Base de datos, e Ingeniera Humana. Describe
la funcin y rendimiento de un Sistema basado en computadoras y las dificultades
que estarn presentes durante su desarrollo. Las Especificaciones de los
requisitos del software se producen en la terminacin de la tarea del anlisis.

El Diseo de Sistemas define el proceso de aplicar
ciertas tcnicas y principios con el propsito de definir un dispositivo, un proceso o
un Sistema, con suficientes detalles como para permitir su interpretacin y
realizacin fsica. El diseo de los datos: Trasforma el modelo de dominio de la
informacin, creado durante el anlisis, en las estructuras de datos necesarios
para implementar el Software. El Diseo Arquitectnico: Define la relacin entre
cada uno de los elementos estructurales del programa. El Diseo de la Interfaz:
Describe como se comunica el Software consigo mismo, con los sistemas que
operan junto con l y con los operadores y usuarios que lo emplean. El Diseo de
procedimientos: Transforma elementos estructurales de la arquitectura del
programa. El Diseo es la nica manera de materializar con precisin los
requerimientos del cliente.

Diseo de la Salida En este caso salida se refiere a los resultados e informaciones
generadas por el Sistema, Para la mayora de los usuarios la salida es la nica
razn para el desarrollo de un Sistema y la base de evaluacin de su utilidad. Sin
embargo cuando se realiza un sistema, como analistas deben realizar lo siguiente:

Diseo de Archivos Incluye decisiones con respecto a la naturaleza y contenido
del propio archivo, como si se fuera a emplear para guardar detalles de las
transacciones, datos histricos, o informacin de referencia. Entre las decisiones
que se toman durante el diseo de archivos, se encuentran las siguientes:

La toma de decisiones bajo riesgo: Las decisiones son tomadas por lo general
bajo tres condiciones importantes como lo es la: incertidumbre y el riesgo.
Tomador de decisiones analtico Aprende mediante anlisis Usa procedimientos
paso a paso Valora la informacin cuantitativa y los modelos Constituye
modelos matemticos y algoritmos Busca soluciones ptimas El estilo de la toma
de decisiones Por lo general la informacin se recolecta, procesa y se usa en
forma de parmetro segn sea el estilo de la toma de decisiones. Y es por eso que
los tomadores de decisiones son analticos o heursticos. Tomador de decisiones
heurstico Aprende actuando Usa prueba y error Valora la experiencia


La seleccin del tomador de decisiones de una solucin al problema u oportunidad
identificado en la fase de inteligencia. Incluyendo la implementacin de la
seleccin del tomador de decisiones. Formula un problema y analiza las varias
soluciones alternativas, proporcionando al tomador de decisiones generar y
analizar alternativas para su aplicabilidad potencial. Es la conciencia de un
problema u oportunidad, el tomador de decisiones busca en los ambientes
de negocios interno y externo, revisando las decisiones que debern tomar,
problemas a resolver u oportunidades a examinar.

(Gap:) CONCLUSIONES La funcin del Anlisis puede ser dar soporte a las
actividades de un negocio, o desarrollar un producto que pueda venderse para
generar beneficios. Para conseguir este objetivo, un Sistema basado en
computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales: Software, que
son Programas de computadora, con estructuras de datos y su
documentacin que hacen efectiva la logstica metodologa o controles de
requerimientos del Programa. Hardware, dispositivos electrnicos y
electromecnicos, que proporcionan capacidad de clculos y funciones rpidas,
exactas y efectivas (Computadoras, Censores, maquinarias, bombas, lectores,
etc.), que proporcionan una funcin externa dentro de los Sistemas. Personal, son
los operadores o usuarios directos de las herramientas del Sistema. Base de
Datos, una gran coleccin de informaciones organizadas y enlazadas al Sistema a
las que se accede por medio del Software. Documentacin, Manuales, formularios,
y otra informacin descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y
operacin del Programa. Procedimientos, o pasos que definen el uso especfico de
cada uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su manejo
y mantenimiento.