CARTILHA

j ul ho 2013
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SECRETARIA
DA SADE
Indicadores de
Gesto de Pessoas
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Indicadores de
Gesto de Pessoas
CARTILHA
j ul ho 2013 12
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GOVERNO DO ESTADO DE SO PAULO
Geraldo Alckmin
SECRETARIA DE ESTADO DA SADE
David Everson Uip
COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS
Haino Burmester
Maria Aparecida Novaes
Agradecimentos aos esforos empreendidos no incio do projeto aos pro-
fssionais Arnaldo Sala e Flvia Kelli Alvarenga Pinto, bem como colabo-
rao fnal de Maria Sonia da Silva
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CARTILHA TEMTICA
TeMA 12 indicAdoreS de geSTo de PeSSoAS
Publicao
Trimestral
Equipe Tcnica
Adriana Rosa Linhares Carro
Andra Zanaroli
Arlete Patrcia Fuente
Bruno Marcelo Lopes Santos
camila regina carreiro chaves de Menezes
Elaborao
Adriana Rosa Linhares Carro
Andra Zanaroli
Arlete Patrcia Fuente
Bruno Marcelo Lopes Santos
camila regina carreiro chaves de Menezes
Consultoria Tcnica
Marcelo Marinho Aidar
Diagramao
Teresa Lucinda Ferreira de Andrade
Reviso
Srvio nogueira Holanda
Capa
roberto Piva
A proposta desta edio fornecer subsdios para a construo de indi-
cadores que contribuam para o desenvolvimento de poltcas pblicas de
formao e desenvolvimento de recursos humanos.
Boa leitura!
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Feliz aquele que transfere o que sabe e
aprende o que ensina.
CORA CORALINA
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Sumrio
glossrio ...................................................................................................... 11
objetivos ...................................................................................................... 13
Poltica de gesto de Pessoas na SeS/SP ..................................................... 15
indicadores ................................................................................................... 17
Perfil da Fora de Trabalho na SeS ............................................................ 21
Ficha de indicadores de desempenho ......................................................... 23
Ficha de indicadores .................................................................................... 25
indicador: 1.0.1 Mdia das notas obtidas nas Avaliaes
de desempenho ....................................................................................... 25
indicador: 1.0.2 Taxa de Vacncia ......................................................... 26
indicador: 1.0.3 Taxa de Provimento .................................................... 27
indicador: 1.0.4 Taxa de Utilizao de Plantes Mdicos ................... 28
indicador: 1.0.5 Mediana Salarial das Principais categorias ............. 29
indicador: 1.0.6 Taxa de no conformidade de Vagas ......................... 30
indicador: 1.0.7 Percentual de cargos descritos ................................ 31
indicador: 1.0.8 Taxa de Provimento das Autorizaes
governamentais ..................................................................................... 32
indicador: 1.0.9 Tempo Mdio de Anlise do edital para
Abertura de concurso ........................................................................... 33
indicador: 2.0.1 ndice de evaso .......................................................... 34
indicador: 2.0.2 ndice de Satisfao dos Aprimorandos .................... 35
indicador: 2.0.3 ndice de Ultilizao de Bolsas .................................. 36
indicador: 2.0.4 Percentual de Aproveitamento de Vagas .................. 37
indicador: 2.0.5 ndice de desistncia na Matrcula ........................... 38
indicador: 2.0.6 Percentual recursos investidos em capacitao ..... 39
indicador: 2.0.7 Porcentagem de Programas reconhecidos como
especializao Lato Sensu ...................................................................... 40
indicador: 2.0.8 ndice de Treinamento ................................................ 41
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indicador: 2.0.9 Percentual de Servidores capacitados/Ano ............. 42
indicador: 2.10 relao candidato/Vaga ............................................. 43
indicador: 2.11 Percentual de Aproveitamento .................................. 44
indicador: 3.0.1 Taxa de Participao em Pesquisa de clima
organizacional ...................................................................................... 45
indicador: 3.0.2 ndice de clima organizacional ................................. 46
indicador: 3.0.3 Taxa de Absentesmo ................................................... 47
indicador: 3.0.4 Percentual de cobertura dos Programas ................ 48
indicador: 3.0.5 Taxa de Adeso s Aes do Programa
Agita SeS ................................................................................................. 49
indicador: 3.0.6 Percentual de Sucesso do Programa ........................ 50
indicador: 3.0.7 Percentual de evaso ................................................. 51
indicador: 3.0.8 Percentual de SeSMT com Programas
implantados ............................................................................................ 52
indicador: 3.0.9 Percentual de Acidente de Trabalho ......................... 53
consideraes .............................................................................................. 55
referncias ................................................................................................... 57
Anexos ........................................................................................................... 59
Anexo i .......................................................................................................... 61
Anexo ii ......................................................................................................... 63
Anexo iii ........................................................................................................ 65
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Apre s e nta o
O
observatrio de recursos Humanos em Sade da Secretaria de
estado da Sade de So Paulo (SeS/SP) foi concebido inicialmente,
em 2004, como estao integrante da rede observatrio de recursos
Humanos em Sade (rorehs), rede esta coordenada pelo Ministrio da
Sade em parceria com a organizao Pan-americana da Sade (oPAS).
este observatrio, assim como a rede observatrio de recursos
Humanos, visa a contribuir para o fortalecimento da gesto do SUS
no que se refere ao trabalho em sade e formao de trabalhadores
na rea. A composio em rede permite permanente intercmbio de
ideias e conhecimentos, propiciando que prtcas de gesto mais as-
sertvas sejam adotadas.
A estao de Trabalho SUS -SeS/SP passou a integrar a estrutura
formal da SeS/SP em 2007, regido pelas diretrizes legais contdas no
decreto 51.767/07, sob a denominao observatrio de recursos Hu-
manos em Sade. Atualmente o observatrio de recursos Humanos
est vinculado diretamente ao gabinete da coordenadoria de recursos
Humanos (crH) e consttui-se em rea estratgica.
este observatrio tem como propsito assessorar no planejamen-
to e subsidiar a tomada de decises, por meio de estudos e anlises
de informaes acerca de recursos humanos em sade, promovendo a
busca pela efcincia nas prtcas de gesto de pessoas. Ainda desem-
penha o papel de monitorar tendncias que infuenciam nas poltcas
de recursos humanos, contribuindo para a sua formao, acompanha-
mento e avaliao. Produz regularmente indicadores e relatrios a par-
tr das anlises realizadas, propiciando ao gestor maior conhecimento
da organizao e avaliao das prtcas adotadas.
o observatrio de recursos Humanos vem contribuindo de manei-
ra intensa para os processos estratgicos na rea de recursos huma-
nos, como por exemplo, ofertando subsdios s reas de recrutamento
e seleo, bem como inspirando a adoo de medidas de reteno e
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aprimoramento de pessoal. entendemos que a adequada seleo, co-
locao e aproveitamento dos nossos recursos humanos um passo
decisivo para o cumprimento dos princpios e objetvos do Sistema ni-
co de Sade.
desta forma, temos como objetvo fortalecer cada vez mais o obser-
vatrio dentro da SeS/SP, visando a disseminar as informaes e conhe-
cimento organizados e/ou produzidos, bem como incentvar sua utliza-
o na gesto, j que atuamos num universo to amplo, rico e complexo
como a SeS/SP, implicando em grandes desafos para o gestor.
Observatrio de Recursos Humanos em Sade para o SUS/SP
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Glossrio
AG: Autorizao governamental
AT: Acidente de Trabalho
AVA: Ambiente Virtual de Aprendizagem
CA: centro Administratvo
CCRH: centro de controle de recursos Humanos
CDQs: centro de desenvolvimento e Qualifcao para o SUS
CEFOR: centro de Formao de recursos Humanos para o Sistema
nico de Sade - SUS/SP
CGD: Centro de Gerenciamento de Dados
CID: cdigo internacional de doenas.
CNJ: conselho nacional de Justa
CRH: coordenadoria de recursos Humanos
DOE: dirio ofcial do estado
EAD: ensino a distncia
DPME: Departamento de Percias Mdicas do Estado
FNQ: Fundao nacional da Qualidade
FUNDAP: Fundao do desenvolvimento Administratvo
GC: gabinete do coordenador
GADI: grupo de Apoio ao desenvolvimento insttucional
GSDRH: grupo de Seleo e desenvolvimento da coordenadoria de
recursos Humanos
GGP: grupo de gesto de Pessoas
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IAT: investgao de Acidente de Trabalho
NAT: notfcao de Acidente de Trabalho
NRS: ncleo de recrutamento e Seleo
PAP: Programa de Aprimoramento Profssional
PCMSO: Programa de controle Mdico de Sade ocupacional
POP: Procedimento operacional Padro
PI: Prmio de incentvo aos Servidores em exerccio
PISS: Programa de integrao dos Servidores da SeS/SP
PPM: Prmio de Produtvidade Mdica
PPP: Perfl Psicogrfco Profssional
PPRA: Programa de Preveno de riscos Ambientais
Resoluo SS: resoluo Secretrio da Sade
SES: Secretaria estadual de Sade
SUS: Sistema nico de Sade
SESMT: Servio especializado em engenharia de Segurana e em
Medicina do Trabalho
UCRH: Unidade central de recursos Humanos
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13
Objetivos
A
crH administra um quadro de aproximadamente 62.000 funcio-
nrios e orienta a poltca de recursos humanos da SeS/SP, desen-
volvendo mecanismos que permitam mais agilidade nos processos de
seleo, admisso, avaliao e remunerao de seus profssionais.
o observatrio de recursos Humanos para o SUS/SP prope a cons-
truo de indicadores de gesto de pessoas como contribuio para o
desenvolvimento de poltcas pblicas de formao e desenvolvimento
de recursos humanos, possibilitando uma anlise objetva do compor-
tamento do quadro de profssionais da SeS.
integrada poltca de recursos humanos, a crH visa produo e
anlise de informaes referentes gesto de pessoas da SeS/SP, bem
como o incentvo a estudos referentes aos gastos pblicos e ao merca-
do de trabalho de sade em So Paulo.
As poltcas e os processos da crH esto ilustrados na fgura abaixo.
Sistema de Trabalho
Qualidade de
Vida
Capacitao e
Desenvolvimento
Sistema de
Trabalho
Proviso de
Recursos
Humanos
Aplicao de
Recursos
Humanos
Manuteno
de Recursos
Humanos
Desenvolvimento
de Recursos
Humanos
Monitorao
de Recursos
Humanos
Proviso
Descrio de Cargos
Vantagens-
Contagem de
tempo
Bem-estar
Sade e
Segurana no
Trabalho
Capacitao
Formao-
Aprimoramento
Formao
Tcnica de Nvel
Mdio
Formao
Residncia
Mdica
Integrao
Avaliao de
Desempenho
Fonte: observatrio de recursos Humanos em Sade
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Poltica de Gesto de
Pessoas na SES/SP
C
onsttuindo as diretrizes conceituais bsicas para a gesto de pes-
soas no mbito da Secretaria de estado da Sade, a Poltca de ges-
to de Pessoas na SeS est dividida em trs eixos:
Sistemas de trabalho este item demonstra os nveis de fun-
o em que est dividida a estrutura organizacional, destaca como as
pessoas so estmuladas e capacitadas; como so mantdas num am-
biente de trabalho e num clima organizacional adequado para o bom
desempenho das tarefas; defne a organizao do trabalho; coopera-
o e comunicao efcaz entre pessoas de diferentes localidades e
reas; seleo e contratao; integrao dos novos membros da fora
de trabalho; gerenciamento do desempenho, alm das formas de re-
munerao, reconhecimento e incentvos.
Educao, treinamento e desenvolvimento das pes-
soas diz respeito capacitao e ao desenvolvimento das pesso-
as para apoiar a obteno exitosa nas estratgias adotadas pela SeS;
identfcao das necessidades de capacitao e desenvolvimento;
compatbilizao das necessidades; cultura da excelncia e aprendiza-
do organizacional; forma de realizao dos programas de capacitao e
desenvolvimento pessoal e profssional.
Bem-estar e satisfao das pessoas ou seja, a qualidade
de vida ou de condies de trabalho; sade ocupacional, segurana e
ergonomia; avaliao do bem-estar, satsfao e motvao.
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Indicadores
O
bom uso de indicadores de gesto de Pessoas essencial para de-
monstrar os resultados dos investmentos em gesto de pessoas.
A utlizao destes ndices possibilita identfcar quanttatvamente o
efeito das poltcas de recursos humanos, tais como: administrao de
cargos e salrios, poltcas de recrutamento e seleo e programas de
treinamento e desenvolvimento.
os indicadores so instrumentos essenciais de gesto nas atvida-
des de monitoramento e avaliao das organizaes, proporcionando
informaes sobre o desempenho organizacional e seus processos.
Segundo uma abordagem abrangente, o desempenho pode ser com-
preendido como esforos empreendidos na direo de resultados a
ser alcanados. A equao simplifcada : desempenho = esforos +
resultados.
Segundo os critrios de excelncia 2010 da Fundao nacional da
Qualidade (FnQ) Indicadores de desempenho so informaes quant-
tatvas ou fatos relevantes que expressam o desempenho de um produ-
to ou processo, em termos de efcincia, efccia ou nvel de satsfao,
e, em geral, permitem acompanhar sua evoluo ao longo do tempo.
Assim, um indicador mede sempre as caracterstcas de um processo.
importante destacar as qualidades esperadas em um bom indica-
dor, tais como:
Simplicidade - quanto mais simples e clara for a relao mate-
mtca do indicador, menos distores apresentar;
inteligibilidade de fcil entendimento aos seus usurios e
analistas;
objetvidade - no depender da interpretao do observador;
estabilidade - seus elementos (numerador e denominador) so
constantes ao longo do tempo;
especifcidade - capta eventos bem defnidos;
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Sensibilidade - capaz de captar pequenas futuaes ou varia-
es no requisito estudado;
rastreabilidade - conhecimento e controle de suas variveis;
Baixo custo de obteno utliza os relatrios e boletns rot-
neiros da insttuio. evita a criao de novos instrumentos de
coleta de dados paralelos aos existentes, bem como a constru-
o de sofstcados e complicados modelos.
de forma geral, os indicadores no so simplesmente nmeros, ou
seja, so atribuies de valor a objetvos, acontecimentos ou situaes,
de acordo com regras, que possam ser aplicados critrios de avaliao.
desta forma, os indicadores servem para:
Mensurar os resultados e gerir o desempenho;
embasar a anlise crtca dos resultados obtdos e do processo
de tomada deciso;
contribuir para a melhoria contnua dos processos organizacio-
nais;
Facilitar o planejamento e o controle do desempenho; e
Viabilizar a anlise comparatva do desempenho da organizao
e do desempenho de outras organizaes atuantes em reas ou
ambientes semelhantes.
A frmula de clculo e a unidade de medida fornecem subsdios
para identfcar o comportamento esperado do indicador, ou seja, se
o indicador maior-melhor, menor-melhor ou igual-melhor. cada fr-
mula possui uma unidade de medida que confere um signifcado ao
resultado. As unidades de medida podem ser diversas, contudo, sua
composio deve seguir uma linha de raciocnio, possibilitando a anli-
se do resultado obtdo e a comparao com uma srie histrica.
o indicador de desempenho pode ainda ser entendido como uma
relao matemtca (por exemplo, coefciente ou taxa) que mede, nu-
mericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o
objetvo de comparar esta medida com metas numricas preestabele-
cidas. Assim tm-se quatro tpos de indicadores:
Proporo ou Coeficiente: o quociente entre o nmero de
casos pertencentes a uma categoria e o total de casos considerados.
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esse quociente tambm chamado de coefciente, representando a
razo entre o nmero de ocorrncias e o nmero total.
Taxa: So coefcientes multplicados por uma potncia de 10 e seus
mltplos para melhorar a compreenso do indicador. A forma mais co-
mum de expressar uma taxa a relao percentual ou porcentagem,
que se obtm simplesmente multplicando o quociente obtdo por 100.
exemplo:
Taxa de evaso escolar (%) = (nmero de alunos evadidos/ n-
mero inicial de matrculas realizadas)*100.
Taxa de aproveitamento dos cursos = (nmero de concluintes/
nmero de inscritos)*100.
Taxa de mortalidade = coefciente de mortalidade x 1.000;
Razo ou ndice: A razo de um nmero A, em relao a outro
nmero B, defne-se como A dividido por B. As propores represen-
tam um tpo partcular de razo.
entretanto, o termo razo usado normalmente quando A e B re-
presentam categorias separadas e distntas. este quociente tambm
chamado de ndice, indicando tratar-se de razo entre duas grandezas
tais que uma no inclui a outra. exemplos:
Horas de capacitao por funcionrio = Total de horas de treina-
mento/ Total de funcionrios;
renda per capita = renda / populao;
candidatos por vaga = candidato/ vaga
entre os passos mais desafadores da implantao de indicadores es-
to a criao de fontes de dados confveis, a sistematzao peridica
dos dados e a utlizao adequada destes para as decises gerenciais.
As perguntas que sempre devem ser feitas pelo gestor so: como
defnir bons indicadores? o que medir? Por que medir? como medir?
os indicadores refetem os resultados organizacionais, que podem
ser avaliados a partr de sua relevncia, tendncia e nvel atual (crit-
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rios de excelncia, 2010). o fator relevncia refere-se ao grau em que
os resultados so importantes para a determinao do alcance dos ob-
jetvos estratgicos e operacionais da organizao.
O fator tendncia refere-se ao grau em que os resultados demons-
tram evoluo favorvel ao longo do tempo. o fator nvel atual refere-
-se ao grau em que os resultados se apresentam em relao a referen-
ciais comparatvos (benchmark) internos ou externos e atendimento
aos requisitos das partes interessadas, auxiliando no estabelecimento
de metas organizacionais.
Uma vez que o desempenho pode ser compreendido como esforos
empreendidos na direo de resultados a ser alcanados, a interpreta-
o do indicador informa se o bom desempenho alcanado quando
o resultado do indicador est aumentando, diminuindo ou permane-
cendo o mesmo.
os dados representam um valor numrico (uma unidade de medi-
da) atribuvel a uma varivel. normalmente, so utlizados para me-
dir efccia, ou seja, a quantdade de determinado produto ou servio
entregue ao benefcirio. no expressa a relao entre duas ou mais
variveis, impossibilitando sua comparao. exemplos:
nmero de alunos matriculados em cursos de formao de tc-
nico em sade;
nmero de servidores atvos na organizao;
nmero de acidentes de trabalho ao longo do ano.
na falta de informaes complementares para formar os indicado-
res, os dados podem ser utlizados para monitorar a tendncia.
na parte inicial deste caderno, ser apresentada a caracterizao
da fora de trabalho da SeS/SP para, em seguida, detalhar os princi-
pais indicadores, agrupados de acordo com os trs eixos da Poltca de
gesto de Pessoas adotado na insttuio, com frmulas de clculo,
abrangncia e respectvos dados utlizados na sua construo.
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Perfil da Fora de Trabalho na SES
A fora de trabalho na SeS predominantemente feminina, repre-
sentando dois teros dos trabalhadores.
Grfco 1. Composio da Fora de Trabalho da SES, segundo gnero
Masculino
29%
Feminino
71%
Fonte: Banco de cargos crH/2013/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
dois teros dos servidores da SeS tm idade acima de 45 anos; em
contrapartda, apenas 3% tm idade abaixo de 30 anos.
Grfco 2. Distribuio dos Servidores da SES por Faixa Etria 2013
Acima de 45 anos
66%
At 30 anos
3%
Acima de 45 anos
66%
31 a 45 anos
31%
Fonte: Banco de cargos crH/2013/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
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o tempo de servio de 42% da fora de trabalho da SeS est entre
11 e 20 anos, 9% est acima dos 30 anos e 12% tem menos de 4 anos.
Grfco 3. Distribuio dos servidores da SES segundo tempo de
servio
Acima
de
30 anos
9%
At 4 anos
12%
de 11 a 20 anos
42%
de 21 a 30 anos
26%
de 5 a 10 anos
11%
Fonte: Banco de cargos crH/2013/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
de acordo com os vnculos de trabalho, 45% da fora de trabalho da
SeS composta por servidores efetvos e 42% Lei 500.
Grfco 4. Distribuio de funcionrios segundo o vnculo
CTD
1%
CLT
12%
CLT
12%
efetvo
45%
Lei 500
42%
Fonte: Banco de cargos crH/2013/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
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23
Ficha de Indicadores
de Desempenho
As fchas de indicadores contm o detalhamento do indicador, aju-
dando na compreenso e visualizao das informaes.
Categoria: defne o eixo da Poltca de gesto de Pessoas. 1. Sistema de
Trabalho; 2. capacitao e desenvolvimento e 3. Qualidade de Vida.
N Indicador: indica sua numerao sequencial dentro de cada uma
das categorias, sendo 1.X - Sistema de Trabalho; 2.X - capacitao e
desenvolvimento e 3.X - Qualidade de Vida.
Nome do Indicador: o seu ttulo conforme defnido no Procedimento
operacional Padro (PoP), na Poltca ou nas estratgias. deve ser def-
nido de modo que torne claro o seu objetvo.
Descrio: a conceituao do indicador caracterizando-o de maneira
simples e concisa, buscando facilitar a compreenso.
Frmula: a frmula utlizada para calcular o indicador, com defnio
precisa dos elementos que o compem, numerador e denominador.
Fonte de Dados: Sistemas de informao, bancos de dados e demais
meios de verifcao utlizados para a coleta dos dados necessrios
para o clculo do indicador.
Abrangncia: indica a segmentao pela qual o indicador ser apresen-
tado, deve ser feita conforme a pertnncia para cada caso.
Usurio da Informao: indica o departamento/unidade, o qual utliza-
r a informao do indicador.
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Interpretao-sentdo: Avaliao da interpretao da tendncia ou do
nvel atual.
Frequncia: Periodicidade de divulgao dos dados.
Responsvel: indica a pessoa responsvel pela produo do indicador.
Benchmark: indica a unidade com a qual se pretende comparar o indi-
cador. Pode ser interno ou externo.
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Ficha de Indicadores
Indicador: 1.0.1 MDIA DAS NOTAS OBTIDAS NAS AVALIAES DE
DESEMPENHO
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica a nota mdia obtda na avaliao de desempenho individual.
Frmula:
Soma das notas da avaliaes de desempenho/ n de questes vlidas
Fonte de Dados:
Banco de dados - cgd/gAdi/crH
Abrangncia:
Vnculo de trabalho
categoria Profssional
Unidade
Coordenadoria
Cargo
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
equipe PAP/SeS
Benchmark:
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Indicador: 1.0.2 TAXA DE VACNCIA
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Menor-melhor
Descrio:
relaciona o nmero de vacncias ocorridas no perodo e o nmero
total de profssionais no mesmo perodo.
Frmula:
[n de vacncias (sadas) no perodo] / (n de servidores atvos no
perodo) x 100
Fonte de Dados:
Banco/ccrH - Banco de cargos do centro de controle/gAdi/crH
consulta: c_Ms_Ano_Vacncia
Abrangncia:
categoria Profssional (Mdico, enfermeiro, Auxiliar de enfermagem,
Tcnico de enfermagem, ofcial Administratvo).
Unidades da administrao direta.
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GADI
Benchmark:
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27
Indicador: 1.0.3 TAXA DE PROVIMENTO
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
relaciona o nmero de provimentos (entradas) ocorridas no perodo e
o nmero total de profssionais no mesmo perodo.
Frmula:
[n de provimentos (entradas) no perodo]/ (n de servidores atvos no
perodo) x 100
Fonte de Dados:
Banco/ccrH - Banco de cargos do centro de controle/gAdi/crH
consulta: c_Ms_Ano_Provimento
Abrangncia:
categoria Profssional (Mdico, enfermeiro, Auxiliar de enfermagem,
Tcnico de enfermagem, ofcial Administratvo).
Unidades da administrao direta.
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Semestral
Responsvel:
GADI
Benchmark:
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Indicador: 1.0.4 TAXA DE UTILIZAO DE PLANTES MDICOS
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Menor-melhor
Descrio:
indica o percentual de utlizao dos plantes, em relao ao total
de plantes disponibilizados pela SeS, a fm de demonstrar o nvel de
adequao na distribuio dos plantes.
Frmula:
(n de Plantes utlizados) / (n de Plantes disponveis) X 100
Fonte de Dados:
Sistema de Plantes cgd/gAdi/crH
Abrangncia:
A - reas onde as condies ambientais de trabalho so consideradas
normais;
B - reas com excesso de demanda que requerem maior grau de
iniciatva ou situadas em regies com inadequada infraestrutura
econmico-social;
c - reas de difcil fxao do profssional em razo das peculiaridades
das prprias atvidades.
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Mensal
Responsvel:
GADI
Benchmark:
11573 Miolo.indd 28 4/22/14 10:07 AM
29
Indicador: 1.0.5 MEDIANA SALARIAL DAS PRINCIPAIS CATEGORIAS
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
Apresenta a mediana de salrio efetvo + Pin/PPM pagos aos
servidores atvos, possibilitando conhecer como o salrio de cada
categoria profssional na SeS compara-se ao mercado.
Frmula:
Mediana de salrio efetvo* + Pin/PPM bruto, por categoria
profssional.
*Salrio efetvo = salrio bruto, excetuando-se rendimentos referentes
a plantes, adicional noturno, insalubridade e frias. Pin (Prmio
de incentvo). PPM (Prmio de Produtvidade Mdica) a partr de
fevereiro/2013.
Fonte de Dados:
Banco de dados da Folha de Pagamento cgd/gAdi/crH
Sofware utlizado para anlise: ePi-inFo
Abrangncia:
Auxiliar de enfermagem
Enfermeiro
ofcial Administratvo
Tcnico de Enfermagem
Mdico
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GADI
Benchmark:
11573 Miolo.indd 29 4/22/14 10:07 AM
30
Indicador: 1.0.6 TAXA DE NO CONFORMIDADE DE VAGAS
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Menor-melhor
Descrio:
indica o percentual de vagas apontadas no processo que no esto
de fato disponveis para reserva (vagas em no conformidade), em
relao ao nmero de vagas apontadas nos processos de concurso
analisados.
Frmula:
n vagas em no conformidade / n vagas ofertadas em abertura de
concursos X 100
Fonte de Dados:
Processo de Abertura de concurso Pblico
Abrangncia:
categoria, Unidade, concurso
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Trimestral
Responsvel:
GADI
Benchmark:
11573 Miolo.indd 30 4/22/14 10:07 AM
31
Indicador: 1.0.7 PERCENTUAL DE CARGOS DESCRITOS
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica o nmero de cargos j descritos em relao ao total de cargos
vigentes na SeS.
Frmula:
(n de cargos descritos/ n cargos vigentes) x100
Fonte de Dados:
Sistema Seleo
Abrangncia:
Por cargo
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GADI
Benchmark:
11573 Miolo.indd 31 4/22/14 10:07 AM
32
Indicador: 1.0.8 TAXA DE PROVIMENTO DAS AUTORIZAES
GOVERNAMENTAIS
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica o percentual de vagas providas, em relao ao nmero de vagas
autorizadas pelo governador (defnidas em resoluo SS).
Frmula:
n vagas providas/ n vagas autorizadas pelo governador x 100
Fonte de Dados:
Banco de dados do centro de controle de recursos Humanos.
resoluo SS.
Abrangncia:
categoria Profssional, classe e
Unidades da administrao direta.
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GADI
Benchmark:
11573 Miolo.indd 32 4/22/14 10:07 AM
33
Indicador: 1.0.9 TEMPO MDIO DE ANLISE DO EDITAL PARA
ABERTURA DE CONCURSO
Categoria:
Sistema de Trabalho
Interpretao:
Menor-melhor
Descrio:
indica a relao entre o somatrio de dias de anlise, ou seja, n total
de dias entre a entrada dos processos no nrS, a sada para UcrH e a
totalidade dos processos analisados e enviados UcrH.
Frmula:
Somatrio de dias de anlise / n processos analisados
Fonte de Dados:
Planilha de Andamento de Processos
Abrangncia:
categoria Profssional e
Unidades da administrao direta.
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Mensal
Responsvel:
GADI
Benchmark:
11573 Miolo.indd 33 4/22/14 10:07 AM
34
Indicador: 2.0.1 NDICE DE EVASO
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Menor-melhor
Descrio:
Medir o volume de evaso dos alunos.
considerar evaso para o processo: abandono ou desistncia do curso
por qualquer motvo.
considerar como alunos: residentes, aprimorandos e formao de
ensino tcnico.
Frmula:
(n de alunos evadidos/n de matriculados) x 100
Fonte de Dados:
relatrio do Processo seletvo
Abrangncia:
Por turma
Por curso
Por programa
PAP
Residentes
Usurio da Informao:
equipe PAP/SeS, equipe PAP/Fundap
Frequncia:
Semestral
Responsvel:
equipe PAP/SeS
Benchmark:
Programa de residncia Multprofssional e residncia Mdica
11573 Miolo.indd 34 4/22/14 10:07 AM
35
Indicador: 2.0.2 NDICE DE SATISFAO DOS APRIMORANDOS
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
Medir o percentual de satsfao dos aprimorandos em relao
qualidade do Programa, bem como da insttuio.
Frmula:
(Somatrio das notas positvas avaliadas/ Somatrio das notas das ava-
liaes obtdas) x 100
considerar nota positva (tmo + bom)
Fonte de Dados:
relatrio de avaliao da equipe PAP/Fundap
Abrangncia:
equipe,
insttuies
PAP/SeS, Fundap, cefor e crH
Usurio da Informao:
equipe PAP/SeS, equipe PAP/ Fundap, cefor e crH
Frequncia:
Anual
Responsvel:
equipe PAP
Benchmark:
Programa de residncia Multprofssional e residncia Mdica
11573 Miolo.indd 35 4/22/14 10:07 AM
36
Indicador: 2.0.3 NDICE DE ULTILIZAO DE BOLSAS
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
Monitorar a distribuio das bolsas para as insttuies credenciadas
ao programa.
Frmula:
(n total de bolsas utlizadas)/(n de bolsas concedidas) x 100
Fonte de Dados:
Quadro de controle de programas do PAP/SeS e quadro de
distribuio de bolsas PAP/SeS
Abrangncia:
Todas as insttuies credenciadas, equipe PAP/Fundap e equipe
PAP/SeS. Bolsas utlizadas at 30 abril no processo seletvo de todas
insttuies credenciadas.
Usurio da Informao:
equipe PAP/SeS, Fundap, cefor e crH
Frequncia:
Anual
Responsvel:
equipe PAP/SeS
Benchmark:
Programa de residncia Multprofssional e residncia Mdica
11573 Miolo.indd 36 4/22/14 10:07 AM
37
Indicador: 2.0.4 PERCENTUAL DE APROVEITAMENTO DE VAGAS
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
identfcar a evoluo dos interessados pelo Programa. indica o
percentual de vagas preenchidas para residncia mdica em relao
ao nmero total de vagas oferecidas.
Frmula:
(n total de inscritos)/ (n total de vagas ofertadas) x 100
Fonte de Dados:
Planilhas consolidadas
Planilha das listas de frequncia
relatrio do Processo seletvo e publicao do doe
Abrangncia:
Todas as insttuies credenciadas, residncia, equipe PAP/Fundap
e equipe PAP/SeS, Formao Tcnica, por Unidade, por curso, por
especialidade
Usurio da Informao:
equipe PAP/SeS,Fundap, ceFor e crH
Frequncia:
Anual
Responsvel:
equipe PAP/SeS
Benchmark:
Programa de residncia Multprofssional e residncia Mdica
11573 Miolo.indd 37 4/22/14 10:07 AM
38
Indicador: 2.0.5 NDICE DE DESISTNCIA NA MATRCULA
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Menor-melhor
Descrio:
identfcar o nmero de desistncias do Programa.
Frmula:
[( n de convocados para matrcula - n de ingressantes) /n de convo-
cados para matrcula] X 100
Fonte de Dados:
relatrio do processo seletvo, publicao do d.o.e. e planilha de con-
trole de dados do PAP.
Abrangncia:
equipe PAP/SeS, Fundap, gSdrH e crH
Usurio da Informao:
equipe PAP/SeS, equipe PAP Fundap
Frequncia:
Anual
Responsvel:
equipe PAP/SeS
Benchmark:
Programa de residncia Multprofssional e residncia Mdica
11573 Miolo.indd 38 4/22/14 10:07 AM
39
Indicador: 2.0.6 PERCENTUAL RECURSOS INVESTIDOS EM CAPACITAO
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
Percentual de investmento em capacitao em relao ao oramento.
Permite avaliar a proatvidade em obter recursos adicionais para a
realizao de determinados programas.
Frmula:
(Total de investmento em capacitao)/ (Total do oramento SeS) x 100
Fonte de Dados:
custos dos programas de capacitao e oramento da SeS (centro
Administratvo)
Abrangncia:
Por eixo temtco, nvel escolaridade ou vnculo, por origem de recurso
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GDSRH
Benchmark:
11573 Miolo.indd 39 4/22/14 10:07 AM
40
Indicador: 2.0.7 PORCENTAGEM DE PROGRAMAS RECONHECIDOS
COMO ESPECIALIZAO LATO SENSU
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
identfcar a dimenso de reconheciento ofcial dos programas
existentes no PAP.
Frmula:
(n de programas reconhecidos como ps-graduao /n total de pro-
gramas) x 100
Fonte de Dados:
Levantamento realizado pela Fundap
Abrangncia:
geral
Usurio da Informao:
equipe PAP/SeS, equipe PAP; Fundap, cefor e crH
Frequncia:
Anual
Responsvel:
equipe PAP/SeS
Benchmark:
Programa de residncia Multprofssional e residncia Mdica
11573 Miolo.indd 40 4/22/14 10:07 AM
41
Indicador: 2.0.8 NDICE DE TREINAMENTO
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
Somatrio de servidores partcipantes concluintes em cada curso
mutplicado por nmero de horas do curso ao longo do ano em
relao ao somatrio de horas trabalhadas dos mesmos concluintes.
Frmula:
(Somatrio horas do curso x n de concluintes/ Total de horas trabalha-
das pelos concluintes)*100
Fonte de Dados:
Listas de frequncias x jornada de trabalho
Abrangncia:
Por categoria profssional, por unidade, por especialidade e reas
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GDSRH
Benchmark:
11573 Miolo.indd 41 4/22/14 10:07 AM
42
Indicador: 2.0.9 PERCENTUAL DE SERVIDORES CAPACITADOS/ANO
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
nmero de servidores que partciparam de algum programa de
capacitao em relao ao total de servidores.
Frmula:
(n de servidores que partciparam de capacitao) / (n total de
servidores)* 100
Fonte de Dados:
Planilha consolidada das listas de frequncia
Abrangncia:
Por categoria profssional, por Unidade, por especialidade e rea
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GDSRH
Benchmark:
11573 Miolo.indd 42 4/22/14 10:07 AM
43
Indicador: 2.10 RELAO CANDIDATO/VAGA
Categoria:
Capacitao e Desevolvimento
Interpretao:
Bom= 1
Descrio:
indica a demanda pelos programas em relao s vagas ofertadas e
se a oferta sufciente para atender demanda. Pode avaliar ainda o
quanto os programas esto apropriados para atender aos servidores.
Frmula:
(n de candidatos)/(n vagas ofertadas)
Fonte de Dados:
nmero de vagas previstas nos programas x registros de insttuies e
matrculas
Abrangncia:
Por categoria profssional, por Unidade, por especialidade e rea
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GDSRH
Benchmark:
11573 Miolo.indd 43 4/22/14 10:07 AM
44
Indicador: 2.11 PERCENTUAL DE APROVEITAMENTO
Categoria:
capacitao e desevolvimento
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indicar o percentual de candidatos que terminaram o curso com
aproveitamento, em relao ao nmero total de alunos matriculados
nos cursos.
Frmula:
(n de concluintes/ n de matriculados) * 100
Fonte de Dados:
Planilha consolidada das listas de frequncia
Abrangncia:
Por categoria profssional, por Unidade, por especialidade e rea
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Anual
Responsvel:
GDSRH
Benchmark:
11573 Miolo.indd 44 4/22/14 10:07 AM
45
Indicador: 3.0.1 TAXA DE PARTICIPAO EM PESQUISA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL
Categoria:
Qualidade de Vida
interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
Avalia a adeso dos servidores em relao pesquisa de clima
organizacional
Frmula:
(n de respondentes da pesquisa)/ (n total de servidores atvos da
administrao direta) x 100.
Fonte de Dados:
Avaliao de clima
Abrangncia:
Vnculo de trabalho
categoria Profssional
Unidade
Coordenadoria
Cargo
Tempo de casa
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Bianual
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
conselho nacional de Justa (cnJ)
11573 Miolo.indd 45 4/22/14 10:07 AM
46
Indicador: 3.0.2 NDICE DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Categoria:
Qualidade de Vida
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica o grau de satsfao dos servidores em trabalhar na SeS.
na pesquisa de clima considera-se satsfao a soma das respostas a e
b, ou seja, sempre ou quase sempre.
Frmula:
(Total de respostas positvas)/(n respostas vlidas) x 100
Fonte de Dados:
Avaliao de clima
Abrangncia:
Vnculo de trabalho
categoria Profssional
Unidade
Coordenadoria
Cargo
Tempo de casa
Por tpico
Usurio da Informao:
Todas as reas e unidades
Frequncia:
Bianual
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
11573 Miolo.indd 46 4/22/14 10:07 AM
47
Indicador: 3.0.3 TAXA DE ABSENTESMO
Categoria:
Qualidade de Vida
Interpretao:
Menor-melhor
Descrio:
a) relao percentual entre o nmero de horas/homem ausentes e o
nmero de horas/homem trabalhadas.
b) nmero de horas/homem ausentes: o nmero mensal de horas au-
sentes dos funcionrios prprios em qualquer regime de contratao
do hospital pelo nmero de horas que cada um deveria trabalhar.
c) nmero de horas/homem trabalhadas: o nmero total de horas
trabalhadas de funcionrios prprios do hospital pelo nmero de
horas previstas para cada um, em contrato de trabalho.
d) considerar todas as faltas, justfcadas ou injustfcadas.
e) no incluir: frias e licenas legais (acima de 2 dias ininterruptos).
f) no incluir mdicos (cLT ou no) em funo assistencial.
Frmula:
(nmero de horas/homem ausentes)/ nmero de horas/homem
trabalhadas) x 100
Fonte de Dados:
Banco de Licenas dPMe/SgP
Banco de dados crH (e-Folha)
Abrangncia:
categoria Profssional e
Unidades da administrao direta, por motvo
Usurio da Informao:
Todas as reas e unidades
Frequncia:
Mensal
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
11573 Miolo.indd 47 4/22/14 10:07 AM
48
Indicador: 3.0.4 PERCENTUAL DE COBERTURA DOS PROGRAMAS
Categoria:
Qualidade de Vida
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica o alcance das aes dos programas de bem-estar
Frmula:
(n servidores pblico-alvo/n servidores) x 100
Fonte de Dados:
Planilhas consolidadas
Abrangncia:
coordenadoria de recursos Humanos, Administrao Superior e da
Sede, insttutos, Unidades, Aes.
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Semestral
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
11573 Miolo.indd 48 4/22/14 10:07 AM
49
Indicador: 3.0.5 TAXA DE ADESO S AES DO PROGRAMA
AGITA SES
Categoria:
Qualidade de Vida
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica a adeso dos servidores s aes do programa Agita SeS
Frmula:
(n de servidores partcipantes das aes do Agita SeS) / (n servidores
pblico-alvo ) x 100
Fonte de Dados:
Planilhas consolidadas
Abrangncia:
coordenadoria de recursos Humanos, Administrao Superior e da
Sede, insttutos, Unidades, Aes. Por Programa
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Semestral
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
11573 Miolo.indd 49 4/22/14 10:07 AM
50
Indicador: 3.0.6 PERCENTUAL DE SUCESSO DO PROGRAMA
Categoria:
Qualidade de Vida
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica o nmero de partcipantes que encerraram o programa com
xito
Frmula:
(n de partcipantes que atngiram o ndice proposto) / Total de partci-
pantes ) x 100
Fonte de Dados:
Planilhas consolidadas
Abrangncia:
coordenadoria de recursos Humanos, Administrao Superior e da
Sede, insttutos, Unidades, Aes, por Programa
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Semestral
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
11573 Miolo.indd 50 4/22/14 10:07 AM
51
Indicador: 3.0.7 PERCENTUAL DE EVASO
Categoria:
Qualidade de Vida
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica o nmero de partcipantes que desistram do programa.
Frmula:
(n de partcipantes que desistram do programa/ Total de partci-
pantes)/ x 100
Fonte de Dados:
Planilhas consolidadas
Abrangncia:
coordenadoria de recursos Humanos, Administrao Superior e da
Sede, insttutos, Unidades, Aes, por Programa
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Semestral
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
11573 Miolo.indd 51 4/22/14 10:07 AM
52
Indicador: 3.0.8 PERCENTUAL DE SESMT COM PROGRAMAS
IMPLANTADOS
Categoria:
Qualidade de Vida
Interpretao:
Maior-melhor
Descrio:
indica o nmero de SeSMT com programas implantados em relao ao
nmero total de SeSMT em operao.
considerar SeSMT implantado os que desenvolvam e acompanhem os
programas PcMSo, PPrA, PPP e nAT iAT
Frmula:
(n de SeSMT com programas implantados) / (n de SeSMT implanta-
dos) x 100
Fonte de Dados:
rH subsetoriais; coleta pelo nMQVAP
Abrangncia:
Programas PcMSo e PPrA.
Usurio da Informao:
gabinete
Frequncia:
Semestral
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
11573 Miolo.indd 52 4/22/14 10:07 AM
53
Indicador: 3.0.9 PERCENTUAL DE ACIDENTE DE TRABALHO
Categoria:
Qualidade de Vida
Interpretao:
Menor-melhor
Descrio:
relao percentual entre o nmero de acidentes de trabalho e o
nmero de funcionrios atvos.
nmero de acidentes de trabalho: o nmero total de acidentes
de trabalho na fora de trabalho independentemente do vnculo
empregatcio, ocorridos durante o ms.
Frmula:
(nmero de acidentes de trabalho/nmero de funcionrios atvos) *
100
Fonte de Dados:
SESMT
rH (na ausencia de SeSMT estruturado)
DPME
Abrangncia:
categoria Profssional e
Unidades da administrao direta, por cid.
Usurio da Informao:
Todas as reas e unidades
Frequncia:
Mensal
Responsvel:
Qualidade de Vida
Benchmark:
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55
Consideraes
A
proposta deste caderno, no tendo a pretenso de esgotar o as-
sunto, ser um meio para se chegar disseminao da cultura de
gesto por indicadores de gesto de pessoas na SeS/SP.
H muito a se construir, a gesto dinmica e a busca por trans-
formao e inovao deve ser contnua, construindo e aprimorando
modelos metodolgicos.
neste sentdo, o observatrio de recursos Humanos em Sade
para o SUS/SP busca contribuir de maneira sistemtca para a produo
e transformao do conhecimento organizacional.
destacamos aqui, algumas publicaes produzidas por meio do
conjunto de informaes e resultados, como por exemplo, indicadores
da Pesquisa de clima organizacional e perfl de sade dos servidores
da SeS, relatrio de indicadores, entre outros. (Anexos i, ii e iii)
convidamos todos a conhecer os trabalhos produzidos por este
observatrio no site da coordenadoria de recursos Humanos (www.
crh.saude.sp.gov.br), bem como agradecemos contribuies e sugestes
que podero ser feitas a partr do envio de email para observatorio@
saude.sp.gov.br.
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57
Referncias
Programa cQH - compromisso com a Qualidade Hospitalar - 3 ca-
derno de indicadores cQH - 2009
http://www.saude.sp.gov.br/coordenadoria-de-recursos-huma-
nos/areas-da-crh/grupo-de-gestao-de-pessoas/legislacao/legislacao-
-administracao-de-pessoal
guia referencial para medio de desempenho e manual para cons-
truo de indicadores. disponvel em: htp://www.gespublica.gov.
br/biblioteca/pasta.2010-12-08.2954571235/guia%20-%20indicado-
res%20(versao%20preliminar%20dez%2009).pdf
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Anexos
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61
Os Departamentos Regionais de Sade e
diversas unidades hospitalares
participaram desta 3 etapa da Pesquisa
de Clima Organizacional, realizada
durante o ms de junho passado. Esta etapa
envolveu mais de 20 mil funcionrios,
totalizando com as duas etapas anteriores
cerca de 26 mil funcionrios.
Boletim
Anexo I
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62
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63
j

Secretaria de Estado da Sade So Paulo
Observatrio de Recursos Humanos em Sade para o SUS/SP
N 12 - fevereiro/2013
Servidor da Sade X Sedentarismo
Voc pode vencer essa competio!
O perfil de sade dos funcionrios da SES/SP, obtido
juntamente com a Pesquisa de Clima
Organizacional, apontou que 77,3% das mulheres e
63,3% dos homens so sedentrios, ou seja, no
praticam atividade fsica de forma satisfatria.
Os funcionrios considerados ativos nesta pesquisa
foram os que relataram praticar atividades fsicas
vigorosas por pelo menos trs vezes na semana e/ou
atividades fsicas moderadas ao menos cinco vezes por
semana. Como j mencionado, a situao ainda mais
gravepara as mulheres, j que apenas 18,6% destas so
ativas, enquanto que, entreos homens, a prevalncia de
ativos foi de31,9% (Veja quadro abaixo).
Todo mundo sabequefazer exerccios fsicos faz bem
sade. O que a maioria desconhece que o risco de
mortalidade sobe at 30% para pessoas
insuficientemente ativas, segundo a Organizao
Mundial da Sade (OMS), e que o sedentarismo mata
mais de3 milhes depessoas por ano.
Aparentemente os inofensivos minutos poupados em
tarefas cotidianas, como usar o elevador, trabalhar no
computador, pedir comida por telefone, entreoutras, na
medida emquetornama vida menos cansativa, tambm
contribuempara que as pessoas faamcada vez menos
esforos eo sedentarismo cresa a passos largos.
O perfil de sade da SES/SP apontou
os efeitos do sedentarismo entre seus
servidores. Destaca-se a avaliao do
ndice de Massa corprea (IMC), em
que apenas 33,6% dos funcionrios do
sexo feminino e 29,5% do sexo
masculino apresentaramo valor deste
ndice adequado. A grandemaioria dos
funcionrios apresenta o valor do IMC
acima do recomendado, por apresentar
sobrepeso ou obesidade(Figura 1).
O IMC uma medida reconhecida
internacionalmente que permite avaliar o nvel de
gordura em cada pessoa, variando sua escala desde
subnutrio atobesidadegrau III. Conhecer o resultado
do clculo do seu IMC podeser umprimeiro indicativo
para reconhecer se voc est ou no fora dos padres
ideais de sade, tanto no que se refere obesidade
quanto desnutrio.
A obesidade deve ser tratada por meio de
acompanhamento mdico e orientao nutricional,
contudo, a prtica de exerccios contribui de forma
importante, tanto na preveno, quanto no tratamento da
mesma.
Outro fator que chamou ateno no perfil de sade
foi o alto ndice de servidores portadores de
patologias, tais como hipertenso, diabetes,
dislipidemias e, atmesmo, depresso (Tabela 1).
Aqui novamente vamos ressaltar a importncia da
prtica de atividade fsica, j que esta contribui na
preveno etratamento de graves disfunes orgnicas
e metablicas, que podem ser desencadeadas pela
obesidadeesedentarismo, como no caso do diabetes, da
dislipidemia e da hipertenso. Almdisto, estes podem
ser considerados importantes fatores de risco para as
doenas coronarianas, lembrando queno Estado deSo
Paulo, as doenas do aparelho circulatrio, como as
coronarianas, forama maior causa debito (29,8%) no
ano de2010.
Os especialistas afirmam que a prtica de atividade
fsica, mesmo sema reduo de peso, traz inmeros
benefcios emrelao sadedo indivduo. O exerccio
melhora os padres alimentares, promove a auto-
confiana, a auto-estima, alm de trazer efeitos
benficos em relao a problemas psicolgicos e
sociais.
Outra vantagemobtida a partir dos exerccios fsicos,
sobretudo para as pessoas queprecisamreduzir o peso,
sua capacidade de minimizar os efeitos psicolgicos
negativos que geralmente acompanham a restrio
diettica, tais como a ansiedade e a
depresso. Alm disso contribui
para aumentar o gasto energtico
dirio, permitindo medidas
dietticas menos rgidas no processo
deemagrecimento.
importantelembrar quea ausncia
prolongada de exerccios fsicos faz
com que o corpo sofra mudanas
estruturais e metablicas: a
frequncia cardaca pode aumentar
muito durante a atividade fsica,
msculos podem atrofiar, diminuindo a resistncia
fsica eo volume sanguneo. Estas alteraes no corpo
afastamainda mais o sedentrio da atividade, porque,
quando eletenta fazer umexerccio, cansa rapidamente
ou sentetontura e/ou outros desconfortos.

Calcule o seu IMC:
IMC =
Peso (em Kg)
Altura
2
(em Metro)
Menor de 18,5 abaixo do peso ideal
De 18,5 a 24,9 peso ideal
De 25,0 a 29,9 sobrepeso
De 30,0 a 34,9 obesidade I
De 35,0 a 39,9 obesidade II
40,0 ou mais obesidade III
VARIVEL CATEGORIAS
FEM.
(%)
MAS.
(%)
ATIVIDADE
FSICA
Ativos 18,6 31,9
Inativos 77,3 63,3
No responderam 4,1 4,8
Fonte: Observatrio RH/GADI/SES-SP


Boleti m
Anexo II
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64
Alm dos exerccios fsicos, para termos uma vida
saudvel importanteadotarmos uma dieta balanceada,
o que ajudar no controle do peso corporal e na
preveno etratamento demuitas doenas.
Por tanto, NO seja vencido pelo sedentar ismo.
A SES/SP conta com sua contribuio para juntos
mudarmos esta realidade entre nossos servidores.
Atividade fsica, leve como um alongamento, dez
.
minutos por dia, trs vezes por semana, j umcomeo.
Projetos bem sucedidos, como o Agita SES, que
promove caminhadas emgrupo monitoradas, e o Meu
Pr ato Saudvel (site: www.meupratosaudavel.com.br),
comdicas para melhorar a alimentao, podemajud-lo
na busca deuma melhor qualidadedevida.
Infor me-se! Movimente-se! Qualquer dvida converse
como RH da sua unidade.

Figura 1 - Frequncia relatva da classicao do IMC (ndice de massa corprea) entre os funcionrios da SES-SP,
por sexo.


*Obs.: Seminformao do IMC de 4,8% dos funcionrios do sexo feminino e 4,1% do sexo masculino
Fonte: Observatrio RH/GADI/SES-SP

Tabela 1. Fr equncia r elativa de hiper tenso, dislipidemia, depr esso e diabetes entr e os funcionr ios da SES-
SP, por sexo.
VARIVEL CATEGORIAS
FEMININO
(%)
MASCULINO
(%)
HIPERTENSO
No responderam 2 3
No tm 70,5 68,2
Tm 27,5 28,8
DISLIPIDEMIA
No responderam 2,2 3,5
No tm 69,3 66,5
Tm 23,5 24,4
No sabe 5 5,6
DEPRESSO
No responderam 2 3
No tm 70,5 68,2
Tm 27,5 28,8
DIABETES
No responderam 2,3 3,3
No tm 91 87,1
Tm 6,7 9,6
Fonte: ObservatrioRH/GADI/SES-SP




Secretaria de Estado da Sade So Paulo
Coordenadoria de Recursos Humanos / Grupo de Apoio ao Desenvolvimento Insttucional
Observatrio de Recursos Humanos em Sade para o SUS/SP.
Equipe tcnica:
Arnaldo Sala (Diretor do Grupo de Apoio ao Desenvolvimento Insttucional)
Adriana Rosa Linhares Carro (Diretora do Observatrio de Recursos Humanos em Sade para o SUS-SP)
Andra Zanaroli (Assistente Observatrio)
Flvia Kelli Alvarenga Pinto (Tcnica Observatrio)
Eliana Franco Pereira (Tcnica Observatrio)

11573 Miolo.indd 64 4/22/14 10:07 AM
Modelo de relatrio
de Indicadores de Gesto
de Pessoas - SeS/SP
observatrio de recursos Humanos
em Sade
coordenadoria de recursos Humanos
SeS/SP
Anexo III
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0
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1.2. Grfcos com taxas de provimento e vacncia*, por classe
profssional, no perodo de janeiro a setembro de 2013.
5
4
3
2
1
0
4,5
3,5
2,5
1,5
0,5
%
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
Provimento Vacncia
1.2.1 Mdico
5
4
3
2
1
0
4,5
3,5
2,5
1,5
0,5
%
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
Provimento Vacncia
1.2.2 Enfermeiro
5
4
3
2
1
0
4,5
3,5
2,5
1,5
0,5
%
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
Provimento Vacncia
1.2.3 Ocial Administravo

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%
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13
Provimento Vacncia
1.2.4 Tcnico e Auxiliar de Enfermagem
Fonte: Banco de cargos - setembro 2013/observatrio de recursos Humanos/crH/
SES-SP
1.3. Grfco com taxa de provimento e vacncia de todos os
servidores da SES-SP, no perodo de janeiro a setembro de 2013.
5
4
3
2
1
0
4,5
3,5
2,5
1,5
0,5
%
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
Provimento Vacncia
Todas as classes
Fonte: Banco de cargos - setembro 2013/observatrio de recursos Humanos/crH/
SES-SP
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70
2. Perfl dos vnculos de trabalho
2.1. Proporo de funcionrios CLT, CTD, Lei 500 e efetvos em
novembro de 2013.
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
%
Efevo Lei 500 CLT CTD
44,57
42,25
12,49
0,68
Vnculo Trabalhista
Fonte: Banco de cargos de novembro 2013/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
2.2. ndice de CTDs utlizados por categoria profssional at
novembro de 2013
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
%
Agente de Sade A.T.A.S. Aux.
Enfermagem
Aux.
Laboratrio
Cirurgio
Densta
Enfermeiro Mdico Ocial
de Sade
Tc. de
Laboratrio
16,7
2,5
24,0
73,7
74,9
68,0
79,0
52,3
11,7
Classe Prossional
Fonte: Banco de cargos de novembro 2013/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
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71
3. Plantes Mdicos
3.1. Utlizao do Planto A por categoria out/2012 a ago/2013.

100,0
90,0
80,0
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13
87,1
3,2
58,0
56,7
54,0
56,7
58,7
54,0
43,3
48,7
45,3
48,7
50,7
74,6 74,5
72,7
79,0 79,4
85,1
88,7
87,8
90,4
89,2
2,1 2,5 2,5 2,1
1,4 1,4 1,4 1,4 1,4 1,4
Coord. 1 Coord. 2 Centro X
%
Fonte: Sistema de Planto Mdico/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
3.2. Utlizao do Planto A por Coordenadoria nov/2012 a
set/2013.
100,0
90,0
80,0
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
87,8
2,5
56,7
58,7
54,0
43,3
48,7
45,3
48,7
50,7
50,7
50,0
46,0
79,9
74,5
77,6
74,6
74,5
72,7
79,0
79,4
85,1
88,7
2,1 1,4 1,4 1,4
1,4 1,4 1,4 1,4 1,4 1,4
Coord. 1 Coord. 2 Centro X
%
Fonte: Sistema de Planto Mdico/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
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72
3.3. Utlizao do Planto B por Coordenadoria nov/12 a set/13.
100,0
90,0
80,0
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
93,9
81,2
57,5
40,0
23,8
77,5
57,5
55,0
49,2
50,0
52,3
50,0 50,0
37,5 37,5 37,5
40,0
56,9
52,3
52,5
57,7
53,1
63,6
83,7
88,2
89,8
85,5
82,8
82,0
83,9
83,9
90,9
92,8
78,0
81,2 81,2
62,5
80,0
75,2 75,2
64,6
60,8
93,2
90,4
Coord. 1 Coord. 2 Coord. 3 Centro X
%
Fonte: Sistema de Planto Mdico/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
3.4. Utlizao do Planto C nov/2012 a set/2013
100
95
90
85
80
75
nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
93,7
94,7
87,6
88,7
85,3
84,1
83,8
86,8
85,2
89,9
93,3
Coord. 1
%
Fonte: Sistema de Planto Mdico/observatrio de recursos Humanos/crH/SeS-SP
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4.3. Percentual de despesas (salrio bruto + PIN brutos), por
categoria profssional, de janeiro e setembro de 2013.
Jan. 2013
outras categorias
40%
Aux. de
Enfermagem
18%
Enfermeiro
7%
Mdico
28%
Tcnico de
Enfermagem
0,20%
ofcial
Administratvo
6%
Set. 2013
outras categorias
37%
Aux. de
Enfermagem
17%
Enfermeiro
7%
Mdico
33%
Tcnico de
Enfermagem
0,52%
ofcial
Administratvo
5%
Fonte: Banco Folha de Pagamento jan. e setembro 2013/observatrio de recursos
Humanos/crH/SeS-SP
11573 Miolo.indd 74 4/22/14 10:07 AM
75
4.4. Mediana de salrio efetvo* e PIN bruto ou PPM bruto**, por
categoria profssional, em setembro de 2013.
Categoria Profssional
Mediana
Sal. Efetvo
Bruto
R$
PPM bruto/
PIN Bruto
R$
Total
R$
Mdico 2935,00 2512,50 5447,50
Enfermeira 2035,74 1000,00 3035,74
Tc. de enfermagem 1316,55 306,00 1622,55
Aux. de enfermagem 1258,80 302,00 1560,80
of. Administratvo 1239,34 300,00 1539,34
Fonte: Banco Folha de Pagamento setembro 2013/observatrio de recursos
Humanos/crH/SeS-SP
*Salrio efetvo= Salrio bruto excetuando-se rendimentos referentes a plantes,
adicional noturno, insalubridade e frias.
** PPM bruto para mdicos e Pin bruto para as demais categorias
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3 . 6 7 8 , 6 4
3 . 0 0 5 , 0 5
1 . 5 2 0 , 9 0
1 . 5 1 9 , 0 0
1 . 5 7 4 , 5 5
1 . 5 4 6 , 1 2
1 . 6 6 8 , 0 5
2 . 9 9 1 , 9 7
5 . 3 5 2 , 5 0
5 . 1 5 5 , 0 3
3 . 0 1 1 , 7 4
1 . 5 2 8 , 9 9
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1 . 5 1 4 , 9 1
1 . 5 0 7 , 6 8
5 . 1 6 2 , 5 0
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3 . 0 2 3 , 7 4
3 . 0 3 5 , 7 4
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5 . 3 5 2 , 5 0
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77
4.6. Evoluo Salarial (mediana de salrio efetvo* e de PIN bruto ou
PPM bruto **), por categoria profssional, no perodo de janeiro a
setembro de 2013.
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
4.6.1 Mediana PIN e Salrio Efevo Bruto
de prossionais Tec. Enfermagem
1.268,55
306,00 306,00 306,00 306,00 306,00 306,00 306,00 306,00 306,00
1.362,05
1.268,55
1.292,55
1.316,55
1.292,55
1.226,55
1.304,55
1.316,55
Mediana Sal. Efevo Mediana PIN Bruto
2500
2000
1500
1000
500
0
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
4.6.2 Mediana PIN e Salrio Efevo Bruto
de prossionais enfermeiros
2.006,05
1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
2.045,38
1.991,97 2.011,74
2.035,74 2.054,19
2.011,74 2.023,74
2.035,74
Mediana Sal. Efevo Mediana PIN Bruto
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78
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
4.6.3 Mediana PIN e Salrio Efevo Bruto de prossionais
Of. Administravo
1.219,00
300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00
1.236,16
1.207,68 1.222,10
1.241,49
1.271,03
1.228,91 1.234,78
1.239,34
Mediana Sal. Efevo Mediana PIN Bruto
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
4.6.4 Mediana PIN e Salrio Efevo Bruto de prossionais
Aux. Enfermagem
1.218,90
300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00
1.246,12
1.212,91
1.226,99
1.250,99 1.246,80
1.238,71 1.238,99
1.258,80
Mediana Sal. Efevo Mediana PIN Bruto
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79
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13
4.6.5 Mediana PPM* e Salrio Efevo Bruto de prossionais Mdicos
2.798,64
880,00
1.675,08
1.809,00
1.707,24
1.884,37 1.844,42
2.512,50
2.512,50 2.512,50
5.099,12
5.352,50
5.155,03 5.162,50
5.177,65
5.352,50
5.447,50
5.447,50
Mediana Sal. Efevo Mediana PPM bruto *Exceto Jan. (PIN)
*Salrio efetvo = Salrio bruto excetuando-se rendimentos referentes a plantes, adicional noturno,
insalubridade e frias.
** PPM bruto = para mdicos e Pin bruto para as demais categorias.
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observatorio@saude.sp.gov.br
www.crh.saude.sp.gov.br
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CARTILHA
j ul ho 2013
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12
SECRETARIA
DA SADE
Indicadores de
Gesto de Pessoas
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