Cmo comunicar con

xito temas tecnolgicos

a distintos pblicos?
La experiencia de
Soluciones Prcticas
"La mejor ayuda que se puede dar es el
regalo del conocimiento,
que es infinitamente preferible a un regalo
material. El regalo del conocimiento hace
a las personas libres, tiene
efectos mucho ms duraderos, y
es de lejos, mucho ms relevantemente
cercano al concepto de desarrollo".
Ernst F. Schumacher
Nuestro Rol como
Agentes de Conocimiento
La comunicacin ocupa un lugar central
en nuestro modelo y cultura de trabajo
En Soluciones Prcticas apostamos por la
comunicacin como un elemento transversal de
cada una de las reas y etapas de nuestro trabajo.
Desde el rea de Comunicaciones acompaamos a los
proyectos desde su diseo para maximizar los impactos
a nivel local, nacional e internacional a travs de
estrategias comunicacionales que buscan
Fortalecer la voz de nuestros socios locales,
Crear habilidades comunicacionales para
expandir su influencia con sus organizaciones y
autoridades y
Generar espacios de dilogo y aprendizaje
horizontal.
Nuestro modelo de trabajo
Comunicacin en proyectos
Trabajamos una visin integral de la comunicacin, que acompaa todas
las etapas del proyecto
Fortaleciendo nuestro rol como
agentes de conocimiento
Hay cuatro audiencias clave para estos
servicios :
1. las personas pobres en el mundo en
desarrollo,
2. los trabajadores y profesionales del desarrollo
a nivel mundial,
3. tomadores de decisin en poltica y prctica
4. y personas influyentes a nivel mundial, el
pblico en general y los polticos.
En particular nos interesa llegar a las
generaciones ms jvenes - que pasarn a ser
influyentes en las prximas dcadas .
1
4
3
2
Sistema de Gestin de Conocimiento en Soluciones Prcticas
Produccin de conocimiento en Soluciones Prcticas
(proyectos e investigacin)
Temtico Marketing Poltico General Tcnico Sectorial
Acadmico
Investigadores
Centro de Conocimiento
(repositorio)
Registros
Programas y Proyectos
(revisiones anuales, PVAs
Sitios de proyecto)
Comunicaciones
(Practical Answers, concursos)
Reportes mensuales
(seccin de produccin de
conocimiento)
Otros usos
Inputs para nuevos proyectos,
analisis para fundraising,
produccinde conocimiento,
etc.
Plataformas
De Energa
Y Desastres
Briefs politicos
Prensa
Boletn de
Mejores
Prcticas
(Control de
Calidad)
Practical
Answers
Capacitacin
Externa:
Modulos
Manuales
Centros de
capacitacin
Boletn CDC
Practidigo
Alertas
internas
&
Presentaciones
Boletn para
suscriptores
Bips
Brochures
Capacidades
Boletn
De
Investigacin
(Apuntes de
Investigaccin)
Boletn de
Investigacin
(Avances de
Investigaccin)
Comunidades de
Aprendizaje y
Prctica
ELLA/ABE/ELDIS
Website
Editorial
Redes
Sociales
Infos
Conocimiento
De otras
fuentes
G
e
s
t
i

n
D
e
l

C
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m
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I
n
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r
n
a
Capacitacin
del Staff
Sistema de Gestin de Conocimiento en Soluciones Prcticas
Produccin de conocimiento en Soluciones Prcticas
(proyectos e investigacin)
Temtico Marketing Poltico General Tcnico Sectorial Academico
Centro de Conocimiento
(repositorio)
Registros
Programas y Proyectos
(revisiones anuales,
PVAs
Sitios de proyecto)
Comunicaciones
(Practical Answers, concursos)
Reportes mensuales
(seccin de produccin de
conocimiento)
Otros usos
Inputs para nuevos proyectos,
analisis para fundraising,
produccinde conocimiento,
etc.
Plataformas
De Energa
Y Desastres
Briefs politicos
Prensa
Boletn de
Mejores
Prcticas
(Control de
Calidad)
Practical
Answers
Capacitacin
Externa:
Modulos
Manuales
Centros de
capacitacin
Boletn CDC
Practidigo
Alertas
internas
&
Presentacione
s
Boletn para
suscriptores
Bips
Brochures
Capacidades
Boletn
De Investigacin
(Apuntes de
Investigaccin)
Boletn de
Investigacin
(Avances de
Investigaccin)
Comunidades de
Aprendizaje y
Prctica
ELLA/ABE/ELDIS
Website
Editorial
Redes
Sociales
Infos
Conocimient
o
De otras
fuentes
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Capacitaci
n del Staff
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e
Marketing Policy General Sectorial Academic
Social
Networks
Comit
Editorial
Grupo de
Influencia
Grupo
Investigacin
Comit de
Capacitacin
Grupo de
Gestin del
Conocimiento
3 por ao 5 por ao 6 por ao 10 por ao 4 por ao 4 por ao
Boletn de
Mejores
Prcticas
CDC
Boletn
Practidigo
Alertas
Presentaciones
Internas
Boletn de
Investigaciones
Staff
Capacitacin
4 por ao
Audiencia interna
Audiencias externas
General
Facts:
Visitas anuales: 270.000
Descargas anuales: 770.000
Existencias: 883 productos del
conocimiento
Facts:
Fans: 36.400 aprox.
Posts: 15 semanales
mnimo
Alcance anual: 4 millones
Website
Redes
Sociales
Practical
Answers
Servicio Online
2000 consultas
por ao.
Extensionistas (50
aprox)
3000 consultas por ao.
INFOS
Visitas: 1.6 milln p/a
Descargas: 900.000 p/a
Existencias: 7000
(productos del conocimiento)
ELLA/ABE:
Visitas: 500.000 p/a
Descargas: 46.000 p/a
Existencias: 800 productos del conocimiento
6 Alianzas para el aprendizaje : 1600 participantes
de AL, Asia y Africa
Webinars: 3 mdulos
Tcnico/Sectorial
TES
Infos
Sitios
Temticos
Comunidades
de Prctica
/Aprendizaje
ELLA/ABE/
ELDIS
Facts:
500 publicaciones
Coleccin: Tecnologas
transformando vidas (14
docs)
Produccin promedio
anual: 110 productos
Ventas directas: 5.000
anuales
Publicaciones
Scale
Scale
ProyectoAllimpaq
Descargas en web:
22.600
Llegada estimada local:
500 personas
Publicacin y video utilizado para influir
en el Gobierno Local (se logr
derivar financiamiento para esta
Tecnologa).
Produccin cartilla
sobre bao ecolgico
seco
Implementacin de
tecnologa Bao
Ecolgico Seco
Marketing
Poltico
Acadmico
POLICY BRIEFS
Practialdia:
Boletn
Online mensual
12.000 suscritos
Boletines de
Tecnologas y
Publicaciones
Apuntes de
Investigaccin:
1000 investigadores
en Amrica Latina
Policy Briefs
Prensa
Practialda
BIPs,
Brochures
Capabilities
Apuntes de
InvestigAccin
3 Centros de
Capacitacin:
CEDECAP
CIAR
CITECOM
Capacitacin:
Modulos
Manuales
Centros
Coleccin de tecnologas transformando vidas
La Coleccin de Tecnologas
Transformando Vidas es una
propuesta institucional que busca
posicionar a la organizacin como
lder en publicaciones en el tema
tecnolgico en Amrica Latina.
Caractersticas
La coleccin se divide en cuatro tipos
de material: cartilla, manual, ficha
tcnica y catlogo.
Los requisitos para el material para
ser parte de la coleccin son:
1. Cobertura de un problema
tcnico
2. Explica el funcionamiento
de una o ms tcnicas /
tecnologas
3. Est dirigido a usuarios,
desarrolladores y
operadores de tecnologas
4. Podra ser de inters para
otros contextos similares
fuera del proyecto
Materiales impresos a la fecha : 16
Cartillas: Biodigestores, Empadre y paricin de alpacas; Microcentrales
hidroelctricas; Esquila de alpacas.
Manual: manejo
del ganado lechero
en el Altiplano
INFOGRAFIAS
Eventos y publicaciones
Comunicacin online
1997
Primera web
en Per
2010
Site
publicaciones
renovado
Web 2.0
Portales temticos
Incrementa el nmero de usuarios
Mejora de servicios de informacin
(estadsticas, noticias del sector,
videos, oportundades
laborales,boletines online)
2008
2009
Infolactea.com
Infocafes, infobosques,
cedecap, redes
2013
Comunidades
de Aprendizaje/
Prctica
Capacitacin
online
2012
Infoalpacas,
quinua.pe,
cedecap,
Respuestas Prcticas
Es el ms importante proyecto de
informacin de Soluciones
Prcticas a nivel internacional.
Actualmente funciona en las 9 Oficinas de Pas
(Sudn, Zimbabwe, Sri Lanka, Bangladesh,
Inglaterra, Per, Nepal, Kenia y Bolivia), y responde
anualmente 30 000 consultas tcnicas en todo el
mundo.
Provee, a travs de la pgina web y sin costo
alguno, informacin tcnica sobre desarrollo y
tecnologas apropiadas para pequeos productores,
microempresarios, organizaciones de base,
investigadores, ONG y otras agencias.
Mediante este servicio
respondemos cerca de
5 000 consultas al ao en
Amrica Latina, en temas de agro
procesamiento, energas
renovables, desastres,
agricultura, entre otros.
Web institucional
www.solucionespracticas.org
Promedio anual de 700 000 visitas y descargas
Noticias y eventos relacionados a la organizacin, adems de acceder a todos los productos del
conocimiento.
La modalidad de acceso a estos documentos es gratuita.
Completa videoteca online con ms de 400 materiales
audiovisuales en temas de agricultura, agroindustria, energa,
gestin de riesgos, etc.
La gran mayora de estos videos tienen un carcter
tcnico y son usados como material de capacitacin,
fuente de informacin tcnica y acompaamiento en
procesos de autoaprendizaje. Este ao se han
registrado cerca de 270 mil vistas.
Boletn mensual online
Alrededor de 10 000
suscriptores.
En el boletn encontrars
informacin de:
-Nuestros proyectos
-Nuevas publicaciones
-Noticias de nuestro trabajo
-Libros de inters
-Video
http://www.solucionespracticas.org.pe/boletin_itdg/index.php?bol_id=19
Seccin FAQs
Fichas tcnicas
Se cuenta con 66
fichas tcnicas en la
web en temas como:
-Energia renovables
-Procesamiento de
alimentos
-Agua y Saneamiento
- Agricultura
- Reconstruccin
Se cuenta con la opcin de
postearlo en el facebook
Web institucional
Por otro lado, hemos llegado a ms de 30 000 usuarios a travs de las redes sociales, contando
con 8 pginas y 2 grupos de discusin en Facebook y 2 Twitters.
>>Pgina Web: www.solucionespracticas.org
>>Pgina de Facebook: http://www.facebook.com/solucionespracticas.org
>>Pgina de Twitter: http://twitter.com/#!/SolucionesP
Otras pginas de inters en Facebook, creadas o apoyadas por Soluciones Prcticas:
Yo como papa nativa (fan page)
Infocafs (fan page)
Infobosques (fan page)
Infoalpacas (fan page)
Quinua.pe (fan page)
Comunicambio: comunicacin y desarrollo (grupo)
Energa Renovable para Amrica Latina (grupo)
Soluciones
Practicas
Facepage
COMUNICAMBIO
Portales especializados
1. Cadenas productivas
2. Sistemas Especializados
3. Primer portal: Infolactea
4. Otros cuatro, en los temas de cafs (www.infocafes.com), bosques
(www.infobosques.com), camlidos sudamericanos
(www.infoalpacas.com) y quinua (www.quinua.pe).
5. Finalidad: integrar a los diferentes actores de la cadena productiva,
organizando y difundiendo informacin del sector para que los grupos
de inters puedan resolver problemas especficos, aprovechar
oportunidades, intercambiar experiencias, etc.
6. Actualmente: 1 milln de usuarios anuales.
Quinua.pe
Fanpage
Enfoque cadena
productiva
Pequeos
productores
lecheros
Medianos y
grandes
productores
lecheros
Acopiadores
de leche Nestl y
Gloria
(*) Individuales
(*) Asociaciones
Queseras
artesanales
Asociacin de
promotores
Acopiadores
Mayoristas
Productores de queso (*) Informales
Quesillo
Minoristas Consumidor final
(*) Formales
(*) Informales
CODELAC, FONCREAGRO, APDL, ASO-COSUDE, SOLUCIONES PRACTICAS,
SENATI, MINAG, PROMPEX
Lima Cajamarca, Piura, Trujillo, Chimbote
Produccin de
leche
- Poco conocimiento del manejo de
los suelos que incide en la
produccin de pastos de baja
calidad y rendimiento.
- Limitado conocimiento del manejo
del ganado que incide en la calidad
de la leche y en el rendimiento
productivo por animal.
- Poca higiene en las labores de
ordeo y transporte de leche.
- Dificultad para transportar leche a
los puntos de acopio o venta
debido al escaso transporte
existente.
Provisin de
insumos
- Limitada existencia de semillas de
pastos mejorados para ganado
lechero.
Produccin de
quesillo/queso
- No cuentan con tecnologa e
infraestructura adecuada que les
permita medir la calidad de la
leche.
- Nulo conocimiento de los
patrones necesarios a nivel
sanitario.
- No existen estndares de
produccin (cada productor usa su
propio criterio).
- Traslado del producto final en
medios de transporte y condiciones
no adecuadas.
- Limitado equipo bsico utilizado
en las queseras con instalaciones
mnimas requeridas.
- Limitado conocimiento para
determinar sus costos de
produccin.
Comercializacin
- Mercado mayormente informal.
- Mercado de bajo poder adquisitivo
por la baja calidad de sus quesos.
- Baja calidad y poca continuidad
de abastecimiento.
- Dbil manejo de informacin para
la identificacin y caracterizacin
del mercado.
- Limitado manejo de estrategias de
marketing y planes de venta.
- Falta de herramientas para la
identificacin de mejores y nuevos
mercados o mercados selectos a
nivel nacional.
- Productos con poco
reconocimiento de calidad y
limitada diversificacin de
productos de mayor valor agregado
y precio en el mercado.
- Escaso y casi nulo uso de embalaje y proteccin para los productos durante el transporte.
- No hay acceso a fuentes de crdito para los pequeos productores.
- Carencia de lderes con visin de gestin para el desarrollo micro empresarial.
- Limitada capacidad organizativa generada por la informalidad de los productores.
- Escaso acceso local de servicios de extensin agraria apropiados para los productores.
- Limitado acceso a programas financieros.
Semillas
Manejo de pastos
Abonos
Riego
Suelos
Alimentacin
Sanidad
Reproduccin
Productividad
Ordeo
Almacenamiento
Conservacin
Transporte
Embalaje
Control de calidad
Plantas queseras
Estandarizacin
Procesamiento
Insumos
Maquinarias
Tcnicas de proc.
Registros
Formalizacin
Crditos
Finanzas
Asociaciatividad
Precios
Costos e inversiones
Canales de distribucin
y venta
TLC/Comercio J usto
Plantes de venta
Mercadeo
Anlisis de competencia
Canales de comercio
Sondeo de mercados
Promocin/ imagen
Cadena Lctea: Necesidades de informacin
identificadas
Estrategia
1. Existencias
2. Oportunidades y convocatorias
3. Estadsticas
4. Noticias
5. Biblioteca (publicaciones, fotos, videos).
6. Redes Sociales
7. Boletines (difusin)
Existencias: 30.000++
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
CerrodePasco
Chacapoyas
Cusco
Huacho
Huaraz
JuliacaPuno
Lambayeque
Pacasmayo
Tacna
Trujillo
Usuario / Regin de Origen
Uso de la informacin
2 millones
de usuarios
(visitas y
descargas de
informacin)
Agentes de conocimiento
Implementado y perfeccionado procesos desde
(a) la identificacin, sistematizacin y organizacin de conocimiento relevante,
(b) el empaquetamiento, formateo y presentacin para pblicos especficos, y
(c) la creacin de espacios de intercambio y difusin de conocimiento en diferentes niveles de
magnitud y alcance.
Liderados por nuestra unidad de Consultoras, hace tres aos promovemos el Portal ELLA y, al final
de este periodo, hemos iniciado la creacin de la plataforma de la comunidad de prctica en
adaptacin al cambio climtico basado en ecosistemas, y nos estamos constituyendo en el socio
global de ELDIS para ser agente de conocimiento en Amrica Latina.
Portal ELLA. Hemos creado y lanzado el portal de aprendizaje e intercambio de conocimiento
sur-sur ella.practicalaction.org, financiado por UK Aid, que sintetiza y comparte la evidencia ms
reciente de experiencias exitosas en Amrica Latina en el mbito econmico, ambiental y de
gobernabilidad. Esta plataforma facilita el intercambio y el networkingentre profesionales de
distintos mbitos del desarrollo en pases de Amrica Latina, frica y el sur de Asia.
http://ella.practicalaction.org/
Agentes de conocimiento
Comunidad de Prctica en AbE. Soluciones Prcticas es el centro de
conocimiento y organizador de la comunidad de prctica para el tema de adaptacin
al cambio climtico basado en ecosistemas (AbE) financiado por la iniciativa Regatta
del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA).
La comunidad de prctica cuenta con la participacin de profesionales del desarrollo
en Mesoamrica, el Caribe y Sudamrica.
Centro de conocimiento abierto para AL. Soluciones Prcticas ha sido
elegido uno de los seis socios globales para trabar con el IDS Knowledge Services y
el equipo de ELDIS en la iniciativa Open Knowledge Hub.
http://abecomunidad.com/es/
Comunidades de aprendizaje
Construidas sobre plataforma Moodle
Staff
ELLOS
-Efran Peralta
ELLAS:
Giannina Solari (online)
Francis Salas (com. En
proyectos)
Alejandra Visscher
(produccin editorial)
Mara Paula Estrada
(online)
Doris Meja (gerente)
Milena Cuarez (online)
Wendy Trujillo
En Bolivia:
Mnica Cuba (J efa de
Comunicaciones Bolivia)
Paola Nina (comunicadora)
Gracias!