Triangulo psicosocial de las organizaciones: cultura, clima y direccin.

Cultura afecta a los valores de las

organizaciones. Es perfecto definir unos valores e intentar aplicarlos. El problema es cuando los valores
no se traspasan a la organizacin. Los valores de una empresa es lo que define a una empresa. En una
empresa, por ejemplo, se puede ver que una empresa es machista al ver los directivos, los comentarios
que se hacen en privado. La cultura de la empresa viene marcada por los jefes (cambio del equipo
directivo, fusin de empresa, cambio de gerencias).
Clima: ambiente, entorno de la empresa
Tamao empresa es muy importante. Ser pyme y empresa grande (mayor 500). Empresa grande tiene
un nivel de formacin muy elevado.
Tema 2: estrs laboral
Nuestro objetivo es prevenir la perdida de salud. Capacidades de la persona, costumbres, cultura y
expectativas y la situacin personal fuera del trabajo (apoyo extra laboral). Conseguir el estado de
bienestar se consigue encontrando el equilibrio que me pide el jefe que tengo, qu tengo de hacer, las
condiciones que tengo para hacer mi tarea. Existen a priori trabajos que nos van a generar dao
(condiciones de la organizacin).
El estrs laboral es un desequilibrio sustancial percibido entre la demanda y la capacidad de respuesta
de la persona, bajo condiciones en las que el fracaso ante esta demanda tiene importantes
consecuencias percibidas: hay personas que se ven apretadas en el trabajo pero acaban el trabajo y
estn tan tranquilas. Otras que no estn apretadas tienen un sin vivir con las tareas inacabadas (no
llegar a lo que se pide). (Mc Grant, 1970)
El estrs laboral no es una baja que se cubre por la mutua, es tarea del mdico de cabecera. Ahora se
est empezando a regular por el Cap. El estrs laboral (baja de meses), cuando una persona coge baja
por estrs laboral, se habla de estrs organizativo. Esa persona ya est de baja (ya hemos fallado), pero
hemos de hacer intervencin ya que esa persona ha petado y puede ser que peten otras. El
desequilibrio es entre la persona y las causas laborales, por lo que el del lado, puede ser que le pase lo
mismo.
Etapa de estrs tiene un proceso. Empieza con un bajon, despus se remonta en la fase de alarma. Se
llega a una fase de resistencia en la que se est estable, hasta que se llega a la mxima tensin (igual
que el punto de estrs de un material), punto llamado estrs (la persona ha acabado la fase de
resistencia y se rompe). Es importante ver que hay una persona con estrs para detectar aquellas
personas que estn en la fase de resistencia y alarma. La buena noticia es buscar un cambio en el que las
cosas cambien (aquel punto en el que no se dice: ya no puedo ms).
El estrs es una patologa, psicosomtica (manifiesta en el cuerpo), multifactorial (no hay una nica
causa) i multisimptomtica
Estrs positivo: eustres
Estrs negativo: infraexigencia o sobre exigencia. A veces la persona est muy capacitada o muy
motivada pero le piden muy poco.
Factores estresores -> estres
diferencias individuales y apoyo social influyen en el estrs (misma situacion laboral ). Apoyo social es
una variable que afecta al estrs. Mismas condiciones laborales afectan diferente a una misma persona
dependiendo del apoyo social
FACTORES ESTRESORES: Ms carga de trabajo, malos jefes, no poder participar, mala comunicacin de
trabajo, relaciones con los compaeros, sentirse valorado, horarios, trabajos peligrosos, luz, calor,
mobiliario, productos qumicos. Aquellas que estn ms relacionadas con el dao son los factores
estresores por si solos. Condiciones laborales como la luz o el calor pueden influir al estrs y agravar la
situacin junto con otros factores ms importantes. Si el jefe no nos hace caso, mala relacin con los
compaeros tenemos factores estresores. Si adems tenemos mala luz, se agrava la situacin.
DIFERENCIAS INDIVIDUALES: caractersticas personales:
- patrones de conducta tipo A: personalidad normal pero tiene un problema cardiolgico. Chicos
jvenes que son muy perfeccionistas y ambiciosos que se plantean metas a corto, medio y largo plazo.
Tremendamente competitivos, que se plantean retos cada vez ms fuertes. Gente que son muy
resolutivos, hbiles y van de cabeza a conseguir el objetivo. Tiende a tener problemas de sobreexigencia.
Tendencia a tener problemas de apoyo social.
- locus de control
Estrs laboral es perceptible: en un entorno laboral puedo estar bien (lo que me piden y lo que doy es
correcto y estoy bien). Percepcin neutra, es decir, ni fu ni fa. O percepcin que no es estable. Cuando
veo el desequilibrio, lo veo primeo como un desafo. Si eso perdura, se ve como una amenaza (uy uy uy
que esto est siendo muy largo). Finalmente tenemos el perjuicio donde pasamos del uy uy uy al ay ay
ay donde ya no se puede ms (he aguantado hasta aqu y no aguanto ms).