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Organigrama Empresarial
1. Introduccin
2. Definicin
3. Finalidad
4. Funciones
5. Ventajas
. Des!entajas
". #ontenido
$. %&m'olos ( referencias con!encionales de ma(or uso en un organigrama
). #lases de organigramas
1*. #riterios generales para su ela'oracin en el sector pri!ado
11. #onclusin
I+,-OD.##IO+
Las organizaciones son entes complejos que requieren un ordenamiento jerrquico que
especifique la funcin que cada uno debe ejecutar en la empresa. Por ello la funcionalidad de
sta, recae en la buena estructuracin del organigrama, el cual indica la lnea de autoridad y
responsabilidad, as como tambin los canales de comunicacin y superisin que acoplan las
diersas partes de un componente organizacional.
Por tal razn, en el presente trabajo, aprenderemos los diersos tpicos que estn referidos al
organigrama y su funcin en la organizacin de una empresa, lo que permitir conocer la
correcta elaboracin del mismo.
DEFI+I#IO+
!l organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las ciencias
administratias para anlisis tericos y la accin practica.
"obre su concepto, e#isten diferentes opiniones, pero todas muy coincidentes. !stas
definiciones, arrancan de las concepciones de $enri %ayol. Por ejemplo, un autor define el
organigrama de la manera siguiente&
'(na carta de organizacin es un cuadro sinttico que indica los aspectos importantes de una
estructura de organizacin, incluyendo las principales funciones y sus relaciones, los canales
de superisin y la autoridad relatia de cada empleado encargado de su funcin respectia.)
*tro autor e#pone su concepto de esta forma&
'!l organigrama constituye la e#presin, bajo forma de documento de la estructura de una
organizacin, poniendo de manifiesto el acoplamiento entre las diersas partes componente.)
+l analizar estas definiciones obseramos que cada una de ellas consera la esencia del
mismo, y ,nicamente se diferencian en su forma y en su especificacin.
(n autor considera que los organigramas son ,tiles instrumentos de organizacin y nos
reelan&
'La diisin de funciones, los nieles jerrquicos, las lneas de autoridad y responsabilidad, los
canales formales de la comunicacin, la naturaleza lineal o asesoramiento del departamento,
los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros- y las relaciones que e#isten
entre los diersos puestos de la empresa en cada departamento o seccin de la misma.)
"eg,n el concepto de organigrama, este muestra&
. (n elemento /figuras0
. La estructura de la organizacin
. Los aspectos ms importantes de la organizacin
. Las funciones
. Las relaciones entre las unidades estructurales
. Los puestos de mayor y aun los de menor importancia
. Las comunicaciones y sus as
. Las as de superisin
. Los nieles y los estratos jerrquicos
. Los nieles de autoridad y su relatiidad dentro de la organizacin
. Las unidades de categora especial.
!l organigrama tiene alcances mayores y otros propsitos, por ejemplo, para relaciones
publicas, para formacin de personal, fiscalizacin e inspeccin de la organizacin, ealuacin
de la estructura, reorganizacin, ealuacin de cargos, entre otros.
FI+/0ID/D
(n organigrama posee diersas funciones y finalidades. (n autor e#pone lo siguiente&
1. 2epresenta las diferentes unidades que constituyen la compa3a con sus respectios nieles
jerrquicos.
4. 2efleja los diersos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan en la empresa
debidamente asignados por rea de responsabilidad o funcin.
5. 6uestra una representacin de la diisin de trabajo, indicando&
a. Los cargos e#istentes en la compa3a.
b. 7omo estos cargos se agrupan en unidades administratias.
c. 7omo la autoridad se le asigna a los mismos.
F.+#IO+E%
. Para la ciencia de la administracin&
"ire de asistencia y orientacin de todas las unidades administratias de la empresa al
reflejar la estructura organizatia y sus caractersticas grficas y actualizaciones.
. Para el rea de organizacin y sistema&
"ire para reflejar la estructura as como elar por su permanente reisin y actualizacin
/en las empresas peque3as y medianas, generalmente la unidad de personal asume esta
funcin0, la cual se da a conocer a toda la compa3a a tras de los manuales de
organizacin.
. Para el rea de administracin de personal&
!l analista de personal requiere de este instrumento para los estudios de descripcin y
anlisis de cargos, los planes de administracin de sueldos y salarios y en general como
elemento de apoyo para la implementacin, seguimiento y actualizacin de todos los
sistemas de personal.
. 8 en forma general sire para&
o 9escubrir y eliminar defectos o fallas de organizacin.
o 7omunicar la estructura organizatia.
o 2eflejar los cambios organizatios.
VE+,/1/%
!l uso de los organigramas ofrece arias entajas precisas entre las que sobresalen las
siguientes&
- *bliga a sus autores aclarar sus ideas.
- Puede apreciarse a simple ista la estructura general y las relaciones de trabajo en la
compa3a, mejor de lo que podra :acerse por medio de una larga descripcin.
- 6uestra quin depende de quin.
- ;ndica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de una compa3a, sus
puntos fuertes y dbiles.
- "ire como :istoria de los cambios, instrumentos de ense3anza y medio de informacin al
p,blico acerca de las relaciones de trabajo de la compa3a.
- "on apropiados para lograr que los principios de la organizacin operen.
- ;ndica a los administradores y al personal nueo la forma como se integran a la
organizacin.
DE%VE+,/1/%
<o obstante las m,ltiples entajas que ofrece el uso de los organigramas, al usarlos no se
deben pasar por alto sus principales defectos que son&
- !llos muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por fuera muc:as
relaciones informales significatias y las relaciones de informacin.
- <o se3alan el grado de autoridad disponible a distintos nieles, aunque sera posible
construirlo con lneas de diferentes intensidades para indicar diferentes grados de
autoridad, sta en realidad no se puede someter a esta forma de medicin. +dems si se
dibujaran las distintas lneas indicatias de relaciones informales y de canales de
informacin, el organigrama se :ara tan complejo que perdera su utilidad.
- 7on frecuencia indican la organizacin tal como debera ser o como era, ms bien como es
en realidad. +lgunos administradores descuidan actualizarlos, olidando que la
organizacin es dinmica y permiten que los organigramas se uelan obsoletos.
- Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el status.
#O+,E+IDO
(n organigrama puede contener diersos datos, pero seg,n el criterio de un autor, estos son
sus principales contenidos&
1. =tulos de descripcin condensada de las actiidades. !sto incluye generalmente el
nombre de la compa3a y la actiidad que se defina.
4. <ombre del funcionario que formul las cartas.
5. %ec:a de formulacin.
>. +probacin /del presidente, icepresidente ejecutio, consejo de organizacin, etc.0.
?. Leyenda /e#plicacin de lneas y smbolos especiales0
%I23O0O% 4 -EFE-E+#I/% #O+VE+#IO+/0E% DE 2/4O- .%O E+ .+
O-5/+I5-/2/
1. Lneas llenas sin interrupciones& son aquellas que indican autoridad formal, relacin de
lnea o mando, comunicacin y la a jerrquica. /er @rafico 10
Las lneas llenas erticales indican autoridad sobre. Las :orizontales se3alan
especializacin y correlacin.
7uando la lnea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando. /er
@rafico 40
7uando la lnea llena se coloca a los lados de la figura geomtrica indica relacin de
apoyo. /er @rafico 50
5rafico 1
5rafico 2
5r
Presidente
Planificacin y
+sesoria !conmica
Aicepresidente
Personal
+rc:io y
7orrespondencia
+uditoria Burdico
@erencia @eneral
7onsejero Legal
@eneral
7onsejero Legal
!special
Bunta 9irectia
@erencia @eneral
4. Lneas de puntos o discontinuas& son aquellas que indican relacin de coordinacin y
relaciones funcionales. /er @rafico >0
5. %igura @eomtrica con un recuadro indica condicin especial o autnoma. /er @rafico ?0
5rafico 4
5rafico 5
>. "e puede destacar una unidad para llamar la atencin. Para ello se utiliza medio recuadro,
bastante coloreado, para cada unidad que se aya a resaltar.
?. Las lneas con zigzagueos al final y una flec:a indican continuacin de la estructura.
C. Los crculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un numero
en su interior, indica un comit en el que participan todas las unidades se3aladas con el
mismo numero.
#0/%E% DE O-5/+I5-/2/%
1. "eg,n la forma como muestran la estructura son&
a. +nalticos& suministran informacin detallada. "e destinan al uso de los directores,
e#pertos y personal del estado mayor.
b. @enerales& este tipo de organigramas se limita a las unidades de mayor importancia.
"e les denominan generales por ser los ms comunes.
c. "uplementarios& se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en forma analtica
o ms detallada. "on complemento de los analticos.
4. "eg,n la forma y disposicin geomtrica de los organigramas, estos pueden ser&
a. Aerticales /tipo clsico0& 2epresenta con toda facilidad una pirmide jerrquica, ya que
las unidades se desplazan, seg,n su jerarqua, de arriba abajo en una graduacin
jerrquica descendente.
b.
"ub@erente
(nidad tcnica
+
(nidad tcnica
D
"ub@erente
(nidad tcnica
+
(nidad tcnica
D
@erencia @eneral
(nidad tcnica
7
"ub@erente
(nidad tcnica
+
(nidad tcnica
D
@erencia @eneral
(nidad tcnica
7

c. $orizontales /9e izquierda a derec:a0& "on una modalidad del organigrama ertical,
porque representan las estructuras con una distribucin de izquierda a derec:a. !n
este tipo de organigrama los nombres de las figuras se colocan en el dibujo sin
recuadros, aunque pueden tambin colocarse las figuras geomtricas.
d. *rganigrama !scalar& !ste tipo de organigramas no utiliza recuadros para los
nombres de las unidades de la estructura, sino lneas encima de los cuales se colocan
los nombres. 7uando una lnea sale en sentido ertical de una lnea :orizontal,
muestra la autoridad de esta ultima.
e.
f. *rganigrama circular o concntrico& Los nieles jerrquicos se muestran mediante
crculos concntricos en una distribucin de adentro :acia a afuera. !ste tipo de
organigrama es recomendado por la practica de las relaciones :umanas, para disipar
la imagen de subordinacin que traducen los organigramas erticales.
"ub@erente
(nidad tcnica
+
(nidad tcnica
D
@erencia @eneral
(nidad tcnica
7
UNIDAD TECNICA B
UNIDAD TECNICA C
SUBGERENTE
GERENTE GENERAL
UNIDAD TECNICA A
UNIDAD TECNICA B
UNIDAD TECNICA C
SUBGERENTE
GERENTE GENERAL
UNIDAD TECNICA A
Organigrama
Escalar
Finanzas
RR.HH.
Prodcci!n
"#rcado$#cnia
Proc#so
#-I,E-IO% 5E+E-/0E% 6/-/ %. E0/3O-/#IO+ E+ E0 %E#,O- 6.30I#O
Por lo general, en este mbito, los cambios de estructura orgnica se derian de una propuesta
que puede partir de&
- !l presidente de la rep,blica.
- !l titular de la institucin.
- (na dependencia globalizadora /institutos oficiales que tienen la facultad de dictar
lineamientos de carcter normatio para todo un sector administratio o de actiidad0.
- (na cabeza de sector /secretario de !stado responsable de la coordinacin de las
entidades paraestatales agrupadas en un sector de actiidad0.
- La autoridad administratia de la institucin.
- (n rea especfica de trabajo.
1. 2ec7nica
!l procedimiento para modificar estructuras de organizacin en esta instancia es muy claro,
ya que por su naturaleza eminentemente jurdica se apega a las siguientes fases&
- 9eterminacin del cambio especfico a realizar.
- Bustificacin tcnica.
- %undamentacin legal.
- Presentacin de la propuesta de cambio.
- +nlisis interno yEo ajuste.
- ;ntegracin del documento final.
- +utorizacin del titular de la institucin.
- !no de la propuesta a la secretaria de $acienda y 7rdito P,blico.
- !n caso de aprobarse, se autoriza la modificacin de la estructura.
- La alidacin de la propuesta se remite a la institucin para su implantacin.
2. -esponsa'les
Titular de la institucin
@ira instrucciones para que se efect,en las modificaciones a la estructura, y una ez
realizadas las autoriza.
Funcionario designado
Persona a la que se le encomienda el seguimiento de los cambios propuestos.
Responsable del rea administrativa
%uncionario que realiza los moimientos relatios a la reestructuracin de unidades
administratias y puestos.
Responsables del rea jurdica
+ctualiza el reglamento interno y otras disposiciones jurdicas que inciden el funcionamiento
de la institucin.
Responsable del rea afectada
La reestructuracin de organigramas y funciones. !n caso de e#istir una unidad de
mejoramiento administratio, sta puede brindar soporte tcnico al resto de los encargados
de los cambios estructurales.
3. Fuentes de cam'io
Por lo general, los procesos de reestructuracin en el sector p,blico obedecen a directrices
dictadas por el titular del !jecutio %ederal, de los secretarios de !stado o de los
responsables de las entidades para estatales, con base a aspectos tales como&
- %usin, cancelacin o liquidacin de instituciones.
- 7ambio de adscripcin sectorial.
- 7reacin de instituciones.
- 2eagrupacin o redireccionamiento de funciones.
- 7ambio en las polticas de gobierno.
#-I,E-IO% 5E+E-/0E% 6/-/ %. E0/3O-/#IO+ E+ E0 %E#,O- 6-IV/DO
La mayora de las organizaciones priadas llean acabo reisiones ms o menos peridicas de
su estructura y mtodos de trabajo, las que traen como consecuencia modificaciones, las
cuales pueden ser desde simples ariaciones en la distribucin de cargas de trabajo :asta la
preparacin de una nuea estructura administratia.
1. 2ec7nica
!ste aspecto depende de la magnitud de los cambios organizacionales, del tipo de
respuesta que debe de darse en materia de tiempo, recursos y niel tcnico para su
instrumentacin.
7onencionalmente, los cambios de esta naturaleza pueden agruparse en&
Bsicos
Fstos implican ajuste a operaciones, actiidades o funciones en mnima medida, que
pueden producir cambios en el organigrama no ms all de niel departamental o de oficina.
"lo se necesita una propuesta bien fundamentada y autorizada, que incluya la referencia
funcional y de la estructura orgnica que se afecta, as como las entajas que el cambio
reportar a la organizacin.
De alcance medio
!stos cambios implican ariantes funcionales y estructurales que afectan a la organizacin
:asta el niel gerencial.
!n este caso se aplica el procedimiento general para la elaboracin yEo actualizacin de
organigramas.
Globales
!stas modificaciones se refieren a decisiones que cambian por completo la estructura de
una organizacin, las cuales aran de acuerdo con los recursos tcnicos y econmicos que
se destinen a este fin.
La decisin de llear a cabo una modificacin estructural de esta magnitud conllea la
ejecucin de un anlisis organizacional que si bien debe basarse en el procedimiento
especfico para la elaboracin de organigramas, tambin debe considerar la integracin de
ariables metodolgicas de mayor alcance.
2. -esponsa'les
De cambios bsicos
Personal del rea que :ace la propuesta.
De alcance medio
Personal del rea afectada, personal de otras reas relacionadas con ella y personal tcnico
interno especializado en la materia.
Globales
Personal de todas las reas de organizacin, apoyados en un cuerpo tcnico y de decisin
altamente calificado, el cual puede utilizar los sericios de consultores e#ternos.
3. 6ol&tica general
- 7ambio del objeto de la institucin.
- ;ntegracin de nueos socios.
- +umento del capital.
- 2eestructuracin de funciones con motio de la creacin, desaparicin o readscripcin
de unidades administratias.
- =ratados, conenios o acuerdos nacionales e internacionales.
- %actores ambientales.
E1E260O%
Organigrama Del 2ercosur
*rganigrama de la 2eista 6ujer y "ociedad
7omit de 7ooperacin =cnica
"ubgrupos de =rabajo
7omisin de 7omercio
7omisin Parlamentaria 7onjunta
2euniones !speciales
%oro 7onsultio !conmico "ocial
"ecretaria +dministratia
@rupo 6ercado 7om,n
7*<"!B* 9!L 6!27+9* 7*6(<
7omit =cnico P2!";9!<=!
+sesora
Legal
"ecretara
+dministracin
y 7ontabilidad
Danco de
9atos
9emocracia
9erec:os
$umanos
. 2edes
!mpresariales
. 7onsorcios
@nero,
9erec:os
de la mujer
@obiernos
Locales
Publicaciones
Programa
7omunicacin e
inestigacin
Programa Participacin
7iudadana
Programa 9esarrollo
!mpresarial
Programa =cnico
Pedaggico
@estin
!mpresarial
9esarrollo
=cnico
Productio
%ormacin
Legal
Dolsa de
=rabajo
+sesoria
;nformacin
+rea
=ecnolgica
+rea 9esarrollo
Personal
9esarrollo
=cnico
Pedaggico
+rea 7urricular
6etodolgica
;nestigacin
Planificacin
6onitoreo
9iisin
9;2!7=*2+ !B!7(=;A+
7*<"!B* 9;2!7=;A*
*rganigrama del 7olegio Peruano Dritnico
#O+#0.%IO+
!l organigrama es un instrumento metodolgico de la ciencia administratia. !ste tiene una
irtud dual, por una parte trae entajas, debido a que permite obserar la estructura interna de
una organizacin- y por otra parte trae desentajas que esa estructura de adecue a algo escrito
y no a lo que es en realidad.
!l organigrama es el resultado de la creacin de la estructura de una organizacin la cual :ay
que representar. !stos muestran los nieles jerrquicos e#istentes en una empresa u
organizacin.
!n cuanto a los tipos de organigramas, los erticales con los que se utilizan con mas
frecuencias, mientras que los de tipo escalar y circular son los menos conocidos.
!ntre la entaja ms resaltante de un organigrama es que muestra quien depende de quien y
tiene la particularidad de indicar a los administradores y al personal nueo la forma como se
integra la organizacin.
+s como e#isten m,ltiples factores positios, tambin se detallan las desentajas,
considerndose muy desfaorable de aspecto que con frecuencia indican la organizacin como
era antes y no como actualmente es, ya que algunos administradores olidan actualizarlos y
descuidan el dinamismo de la organizacin lo cual :ace que un organigrama sea obsoleto.
2ealizado por
Orlando 0ucas /lfredo 6alomino 6ortilla
estudiante de la
(niersidad <acional "an Luis @onzaga de ;7+.Per, 4GG?
dianaglrH:otmail.com
6-E%IDE+,E
+lwyn 2obinson
VI#E 6-E%IDE+,E
Bos +rmando $opIins
#oord. 8e9 Fart( 4ears
!liana 7astro
6-OFE%O-E%
Director de 6rimaria
B:on Dembart
:E/D2/%,E- DI-E#,O-
@ra:am @rebbin Aictor 7astillo
Director de %ecundaria
+ugusto @onzales
/%O#I/#IO+ ;I+D%O-
#oord. Del I3
Bonat:on ":aw