REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LAEDUCACION

UNIVERSITARIA
TERRITORIAL ANDRES ELOY BLANCO
MISION SUCRE ADEA
UNIVERSITARIA DEPARTAMENTO LIVERTADOR























INTEGRANTES:
ANA ROJAS
C.I 19.828.133
PROF.: ZULEIMA MRQUEZ
SECCION 1601-A



BARQUISIMETO, SEPTIEMBRE DEL 2014

INTRODUCCIN.

En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar
cuatro aspectos que se destacan por su importancia: el ambiente de trabajo, cultura
organizacional, clima organizacional y planificacin estratgica.
Se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfaccin del personal y por
lo tanto en la productividad. Est relacionado con el "saber hacer" del directivo, con
los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con
su interaccin con la empresa, con las mquinas que se utilizan y con la propia
actividad de cada uno. Es la alta direccin, con su cultura y con sus sistemas de
gestin, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral.
El Clima Laboral forma parte de las polticas del personal y por parte de
recursos humanos se encuentra la mejora de ese ambiente con el uso de tcnicas
precisas. Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las
emociones de los miembros de un grupo u organizacin, el cual est relacionado con
la motivacin de los empleados. Se refiere tanto a la parte fsica como emocional.















AMBIENTE DE TRABAJO

Esta nocin hace referencia al entorno que rodea a los seres vivos,
condicionando sus circunstancias vitales. El ambiente, por lo tanto, est formado por
diversas condiciones, tanto fsicas como sociales, culturales y econmicas.
El trabajo, por su parte, es la medida del esfuerzo que realizan las personas. Se
trata de la actividad productiva que un sujeto lleva a cabo y que es remunerada por
medio de un salario (que es el precio del trabajo dentro del mercado laboral).
Estas dos definiciones nos permiten acercarnos a la nocin de ambiente de
trabajo, que est asociado a las condiciones que se viven dentro del entorno laboral.
El ambiente de trabajo se compone de todas las circunstancias que inciden en la
actividad dentro de una oficina, una fbrica, etc.
Cada vez son ms las empresas que cuidan mucho el que en ellas exista un buen
ambiente de trabajo. Y es que este es la clave para que los empleados no slo rindan
ms sino tambin para que se impliquen ms con sus tareas, para que contribuyan al
crecimiento de dichas entidades. El resultado de todo ello ser una absoluta
satisfaccin para los trabajadores y una mejora de los beneficios de los negocios.
Por la importancia que tiene ese ambiente, en muchos casos, los directivos de
las entidades deciden apostar por la contratacin de un experto en coaching. Esta es
una disciplina que se encarga de analizar el estado, las caractersticas y las
problemticas de los entornos de trabajo para as encontrar las soluciones perfectas
para que puedan ser mucho ms satisfactorios.
Entre las tcnicas que desarrollan los coaches destacan los talleres, las
conferencias de tipo motivacional o incluso diversas prcticas. Con todo ello se
consigue ponerle fin a situaciones que dificultad el buen ambiente, mejorar las
relaciones de los trabajadores, crear slidos equipos de trabajo, subir la autoestima de
los empleados, prestarle ms atencin a las necesidades personales de cada uno de los
miembros de la empresas lo habitual es vincular el ambiente de trabajo a las
relaciones humanas. Si un trabajador se lleva bien con sus superiores y con sus
compaeros, se dice que se desempea en un buen ambiente de trabajo, donde los
conflictos y las discusiones no son frecuentes. En cambio, si el trabajador suele
pelearse y confrontar con el resto de las personas que trabajan en su mismo entorno,
el ambiente de trabajo ser malo. Por ejemplo: Lo mejor de trabajar para esta
empresa es su ambiente de trabajo: somos como un gran grupo de amigos, El
salario era muy bueno, pero el ambiente de trabajo dejaba mucho que desear.

CULTURA ORGANIZACIONAL
son expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el
que la entiende como el conjunto de experiencias, hbitos, costumbres, creencias, y
valores, que caracteriza a un grupo humano) aplicado al mbito restringido de una
organizacin, institucin, administracin, corporacin, empresa, o negocio (cuando
habitualmente el concepto "cultura" se aplica al mbito extenso de una sociedad o una
civilizacin).
Podemos encontrar referencias culturales en toda una diversidad de
manifestaciones tales como el folklore, el idioma o la comida. As desde esta
perspectiva, la cultura ha sido normalmente abordada desde campos como la
antropologa o la sociologa. Sin embargo, ms recientemente, a partir de la dcada de
los 70, otras disciplinas y reas del conocimiento empezaron a interesarse por sta,
ampliando su campo de aplicacin a otros aspectos sociales y econmicos asociados a
valores y creencias especficas que influiran en nuestro comportamiento y
diferencian a personas de distintas procedencias y territorios, especialmente en el
campo de las organizaciones.
Estos elementos simblicos se manifiestan en todos los niveles y departamentos
de la organizacin, desde las relaciones personales y sociales hasta las normas de
contabilizacin. Mediante los elementos simblicos de la cultura, la organizacin y
sus miembros establecen procesos de identidad y exclusin.
Los supuestos implcitos y explcitos que los miembros tienen respecto de cul
es el comportamiento legitimo dentro de la organizacin, permiten hallar diversos
grupos de trabajo dentro de la organizacin que manifiestan su propia cultura
(subcultura) que traduce en uso de jergas, maneras de interactuar, tipo de
procedimientos que se pueden omitir (hacer la vista gorda), etc. Dichas subculturas
afectan, hasta cierto punto, a todo el sistema y pueden competir por imponerse a otras
como parte de los juegos de poder tradicionales que se manifiestan al interior de las
organizaciones.
La cultura organizacional tiene varios efectos sobre el comportamiento de sus
miembros. En primer lugar, en los procesos de atraccin y seleccin, lo que perpetua
an ms la cultura existente. Tambin tendr efectos sobre los procesos de retencin
y rotacin voluntaria, de manera que en la medida que haya una mayor
correspondencia entre los valores de los trabajadores y la cultura organizacional,
mayor ser el compromiso del trabajador hacia la organizacin, y menor la tasa de
rotacin o abandono voluntario.
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Los estilos de liderazgo y toma de decisiones se
vern tambin afectados por contingencias culturales as como las conductas
emprendedoras.
CLIMA ORGANIZACIONAL
El clima organizacional, llamado tambin clima laboral, ambiente laboral o
ambiente organizacional, es un asunto de importancia para aquellas organizaciones
competitivas que buscan lograr una mayor productividad y mejora en el servicio
ofrecido, por medio de estrategias internas. El realizar un estudio de clima
organizacional permite detectar aspectos clave que puedan estar impactando de
manera importante el ambiente laboral de la organizacin.
Con respecto a este tema existe un debate en torno a si ste debe tratarse en
trminos objetivos o bien en reacciones subjetivas. Por trminos objetivos nos
referimos a los aspectos fsicos o estructurales, mientras que las reacciones subjetivas
tienen que ver con la percepcin que los trabajadores tienen del ambiente en el que se
desarrollan.
Brunet, (1987) afirma que el concepto de clima organizacional fue introducido
por primera vez al rea de psicologa organizacional por Gellerman en 1960. Este
concepto estaba influido por dos grandes escuelas de pensamiento: la escuela de
Gestalt y la escuela funcionalista.
Segn la escuela de Gestalt los individuos comprenden el mundo que les rodea
basados en criterios percibidos e inferidos, de tal manera que se comportan en
funcin de la forma en que perciben su mundo. Es as que el comportamiento de un
empleado est influenciado por la percepcin que l mismo tiene sobre el medio de
trabajo y del entorno. Por otro lado, la escuela funcionalista formula que el
pensamiento y comportamiento de un individuo dependen del ambiente que le rodea
y que las diferencias individuales juegan un papel importante en la adaptacin del
individuo a su medio.
Para Chiavenato, (1992) el clima organizacional constituye el medio interno de
una organizacin, la atmosfera psicolgica caracterstica que existe en cada
organizacin. Asimismo menciona que el concepto de clima organizacional
involucra diferentes aspectos de la situacin, que se sobreponen mutuamente en
diversos grados, como el tipo de organizacin, la tecnologa, las polticas, las metas
operacionales, los reglamentos internos (factores estructurales); adems de las
actitudes, sistemas de valores y formas de comportamiento social que son impulsadas
o castigadas (factores sociales).
Anzola, (2003) opina que el clima se refiere a las percepciones e
interpretaciones relativamente permanentes que los individuos tienen con respecto a
su organizacin, que a su vez influyen en la conducta de los trabajadores,
diferenciando una organizacin de otra.
Para Seisdedos, (1996) se denomina clima organizacional al conjunto de
percepciones globales que el individuo tiene de la organizacin, reflejo de la
interaccin entre ambos. Dice que lo importante es cmo percibe el sujeto su entorno,
independientemente de cmo lo perciben otros, por lo tanto es ms una dimensin del
individuo que de la organizacin.
Schein, (citado por Davis, 1991) menciona que el ambiente organizacional, a veces
llamada atmsfera o cultura organizacional, es el conjunto de suposiciones, creencias,
valores y normas que comparten sus miembros. Rodrguez, (1999) expresa que el
clima organizacional se refiere a las percepciones compartidas por los miembros de
una organizacin respecto al trabajo, el ambiente fsico en que ste se da, las
relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a l y las diversas regulaciones
formales que afectan dicho trabajo.
Dessler, (1979) plantea que no hay un consenso en cuanto al significado del
trmino de clima organizacional, las definiciones giran alrededor de factores
organizacionales puramente objetivos como estructura, polticas y reglas, hasta
atributos percibidos tan subjetivos como la cordialidad y el apoyo.
Por ltimo, Mndez lvarez, (2006) se refiere al clima organizacional como el
ambiente propio de la organizacin, producido y percibido por el individuo de
acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interaccin social y en la
estructura organizacional que se expresa por variables (objetivos, motivacin,
liderazgo, control, toma de decisiones, relaciones interpersonales y cooperacin) que
orientan su creencia, percepcin, grado de participacin y actitud; determinando su
comportamiento, satisfaccin y nivel de eficiencia en el trabajo.

PLANIFICACIN ESTRATGICA

Hace unos aos era a la operacin a la que se prestaba mayor atencin en la
direccin de una empresa tpica. Uno de los problemas ms importantes era el cmo
usar eficientemente aquellos recursos escasos para producir bienes y servicios,
pensando que al cumplir con este objetivo, las ganancias seran maximizadas. Hoy en
da el uso eficiente de esos recursos ha permitido a las empresas sobrepasar un
ambiente turbulento de rpidos cambios, la supervivencia se encuentra en la habilidad
de una organizacin para adaptarse de forma adecuada al medio interno y externo
apoyados fuertemente por el capital humano.
En el campo profesional proporciona el marco terico para la accin que se
haya en la mentalidad de la organizacin y su talento humano, lo cual permite que sus
gerentes y otros individuos evalen en forma similar las situaciones estratgicas,
analicen las alternativas con un lenguaje comn y decidan sobre las acciones (con
base en un conjunto de opiniones y valores compartidos). La planeacin estratgica
tambin permite que los lderes de la empresa liberen la energa de la organizacin
detrs de una misin compartida y cuenten con una conviccin de que pueden llevar a
cabo la visin.
La planeacin estratgica incrementa la capacidad de la organizacin para
implementar el plan estratgico de manera completa y oportuna. As mismo ayuda a
que la organizacin desarrolle, organice y utilice una mejor comprensin del entorno
en el cual opera, o la industria o el campo en donde funciona de sus clientes actuales
o potenciales y de sus propias capacidades o limitaciones.
La planeacin estratgica proporciona una oportunidad o por lo menos una
base para ajustarse en forma constante a sucesos y acciones actuales de los
competidores. Adems debe suministrar los incentivos apropiados para atraer u
motivar al talento humano y gerentes claves en la organizacin.
El xito estratgico debe ocurrir de manera individual y organizacional, as
mismo no solo deben decidirse los movimientos inmediatos sino tambin se deben
observar los del oponente, considerar sus posibles respuestas ante los movimientos y
planear varios movimientos por anticipado lo cual se podr lograr con un equipo de
trabajo de talento humano medulares de competencia, adems de fundamentar planes
adicionales a requerimientos que exijan los cambios.
El esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier
organizacin, no importando la naturaleza de ste; si dicho elemento no est en
disposicin de colaborar con la empresa, de ninguna manera funcionar, en
consecuencia se debe prestar primordial atencin al talento humano, aplicando los
conceptos y principios bsicos del proceso administrativo para lograr su mxima
eficiencia.
En la planeacin estratgica clsica se ha dejado de lado el talento humano,
porque muchas veces se apoya en axiomas artificiales, como considerar que este
recurso es una coaccin y no una herramienta competitiva. Esto origina altos costos
de mano de obra, reemplazos insuficientes, escasez de mano de obra, etc. que hacen
que los Recursos Humanos sean considerados un factor importante y difcil de
solucionar. Por todo esto, surge la necesidad de crear mecanismos que permitan la
integracin de los Recursos Humanos al sistema de Planeacin Estratgica. En busca
de este modelo se deben integrar anlisis, que impliquen dimensiones econmicas y
sociales, poniendo en marcha la estrategia de evolucin, debido a que la funcin de
un plan estratgico es lograr un equilibrio entre estos dos elementos.
La planeacin estratgica de la empresa trata de identificar varios factores
crticos para lograr el xito de la organizacin, a la vez que trata de encontrar el modo
de que sta se site en mejor posicin y est en mejores condiciones para competir en
el mercado. Para ello, el proceso de planeacin ofrece:
Una formulacin clara de la misin de la organizacin.
Un compromiso del personal con esa misin.
Una declaracin expresa de las hiptesis de partida.
Un plan de accin ajustado a los recursos disponibles, incluida la
dotacin de personal capacitado y formado.


CONCLUSIN.

El clima organizacional o laboral es clave para el xito de una empresa porque
condiciona las actitudes y el comportamiento de sus trabajadores. Por ello, las
empresas e instituciones requieren contar con mecanismos de medicin peridica de
su clima organizacional.
Este estudio permite saber cmo son percibidas las organizaciones por sus pblicos
internos, si su filosofa es comprendida y compartida por su personal, qu problemas
de comunicacin confrontan, cmo funcionan las diferentes relaciones que se
establecen entre el personal y sus jefes.
Una medicin de este tipo comprende normalmente slo una fase cuantitativa pero
eventualmente, puede requerir de una etapa cualitativa para profundizar los objetivos
de la investigacin, especialmente en organizaciones de ms de 200 trabajadores.
Dada su naturaleza, lo ms recomendable es que sta sea realizada por una entidad
externa a la empresa con el fin de evitar posibles presiones o filtraciones de
informacin y para neutralizar la desconfianza y resistencias que podra tener el
personal para participar.

































AMBIENTE DE TRABAJO.