Poi-Plan-Operativo-Institucional-2012 pg138 PDF

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1
ndice
Pg.
NI!" 1
IN#$O%!!I&N '
P$IM"$( P($#") (SP"!#OS *"N"$(L"S +
Marco Legal ,
-isi.n / Misi.n Institucional 0
Pol1ticas de la *esti.n Municipal 10
O23etivos Institucionales 1'
"structura Orgnica 1+
#echos Presupuestales 2012 14
S"*%N( P($#") !ONSOLI(!I&N PO$ %NI("S O$*5NI!(S
rganos de Alta Direccin
!once3o Municipal 20
(lcald1a 2'
*erencia Municipal 2,
rgano de Control Institucional
&rgano de !ontrol Institucional 26
rgano de Defensa Municipal
Procuradur1a P72lica Municipal '0
rganos de Asesora
*erencia de (sesor1a Jur1dica '2
*erencia de Plani8icaci.n '+
Su2 *erencia de Planea9iento / Presupuesto '4
Su2 *erencia de esarrollo Institucional / !ooperaci.n
Nacional e Internacional
+0
Su2 *erencia de In8or9tica ++
rganos de Apoyo
Secretar1a *eneral +0
Su2 *erencia de #r9ite ocu9entario / (rchivo +6
Su2 *erencia de $egistro !ivil ,2
Secretar1a de I9agen Institucional ,,
*erencia de (d9inistraci.n / :inan;as ,4
Su2 *erencia de $ecursos <u9anos ,=
Su2 gerencia de (2asteci9iento 0+
Su2 *erencia de !onta2ilidad 06
Su2 *erencia de #esorer1a 40
Su2 *erencia de Servicios *enerales 42
rganos de Lnea
*erencia de $entas 4+
Su2 *erencia de (d9inistraci.n #ri2utaria 40
Su2 *erencia de $ecaudaci.n / !ontrol 4=
Su2 *erencia de :iscali;aci.n #ri2utaria 62
Su2 *erencia de "3ecutor1a !oactiva 6,
66

*erencia de Servicios a la !iudad
Su2 *erencia de Li9pie;a P72lica =2
Su2 *erencia de Par>ues / Jardines =0
Su2 *erencia de Seguridad !iudadana ==
*erencia de esarrollo "con.9ico 10+
Su2 *erencia de :or9ali;aci.n / Pro9oci.n
"9presarial 106
Su2 *erencia de !ontrol? Operaciones / Sanciones 110
Su2 *erencia de e8ensa !ivil 112
Su2 *erencia de #ransporte? #rnsito / -ia2ilidad Local 11+
*erencia de esarrollo %r2ano 110
Su2 *erencia de Planea9einto %r2ano / !atastro 116
Su2 *erencia de Inversi.n P72lica 122
Su2 *erencia de O2ras Privadas 12+
Su2 *erencia de <a2ilitaciones %r2anas 126
*erencia de esarrollo Social 1'1
Su2 *erencia de esarrollo <u9ano 1''
Su2 *erencia de Participaci.n -ecinal 1'6
Su2 *erencia de Progra9as Sociales 1+0
rganos Desconcentrados
(gencia Municipal 1+'
Par>ues @onales 1+0
$"!OM"N(!ION"S 1+6

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina '

Presentacin
esde el aAo 200'? con la apro2aci.n de la Le/ NB 2446' Le/ de Cases de la
escentrali;aci.n? / la Le/ NB 24=42 Le/ Orgnica de Municipalidades? se han
e9prendido procesos de 9oderni;aci.n al interior de la ad9inistraci.n p72lica? en
especial en las Municipalidades? las 9is9as >ue son conce2idas no s.lo co9o entes
prestadores de servicios? sino co9o entidades de organi;aci.n territorial del "stado /
pro9otores del desarrollo local >ue poseen tres ele9entos) territorio? po2laci.n /
organi;aci.nD

La descentrali;aci.n se nos presenta co9o proceso per9anente? din9ico? irreversi2le?
de9ocrtico? integral? su2sidiario / gradual? >ue tiene co9o 8inalidad el desarrollo
integral? ar9.nico / sosteni2le del pa1s? 9ediante la separaci.n de co9petencias /
8unciones? / el e>uili2rado e3ercicio del poder por los tres niveles de go2ierno? en 2ene8icio
de la po2laci.nD

Para hacer 8acti2le las re8or9as e9prendidas se ha hecho necesario i9ple9entar procesos
de plani8icaci.n >ue per9itan partir de un diagn.stico institucional / progra9ar los pasos
a seguir por la ad9inistraci.n p72lica para alcan;ar los o23etivos institucionales
planteadosD icha necesidad se ha plas9ado en la Euinta Pol1tica de "stado apro2ada por
el (cuerdo Nacional >ue esta2lece un *o2ierno en 8unci.n de o23etivos con planea9iento
estratFgico? prospectiva nacional / procedi9ientos transparentesD

"n ese sentido? desde la Su2 *erencia de Planea9iento / Presupuesto de la *erencia de
Plani8icaci.n? se ha iniciado un proceso de opti9i;aci.n del planea9iento interno?
2uscando >ue las unidades orgnicas reorienten / plani8i>uen su accionar en 8unci.n a los
o23etivos institucionales / a los linea9ientos de desarrollo concertados desde el aAo 200,?
siendo el Plan Operativo Institucional uno de las principales instru9entos de gesti.n >ue
per9ite 8or9ular? i9ple9entar / evaluar procesos internos de plani8icaci.nD

"l Plan Operativo Institucional es un instru9ento de gesti.n a corto pla;o >ue plas9a la
organi;aci.n de la actividad gu2erna9ental de la !orporaci.n Municipal con la intenci.n
de producir los resultados previstos? seg7n las prioridades institucionales >ue se
esta2le;can para cada periodo anual en el 9arco del Plan de esarrollo Municipal
!oncertado de San Juan de Lurigancho 200, G 201, / de la Progra9aci.n Participativa en
concordancia con el (rtD 41D'B de la Le/ NB 26+11 Le/ *eneral del Siste9a Nacional de
PresupuestoD

"l Plan Operativo Institucional 2012 ha sido 8or9ulado en cu9pli9iento de la irectiva NB
001G2011GS*PPG*PHMSJL >ue 8uera apro2ada 9ediante $esoluci.n de *erencia
Municipal NB 0=6 de 8echa 20 de octu2re del 2011 / contiene los o23etivos? 9etas /a
actividades operativas a e3ecutar durante el (Ao :iscal 2012? por lo >ue el presente
instru9ento de gesti.n se ha de constituir co9o docu9ento de revisi.n per9anente por
cada unidad orgnica de la Municipalidad de San Juan de LuriganchoD

Sub Gerencia de Planeamiento y Presupuesto
Gerencia de Planificacin

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina +

PRIMERA PARTE:
ASPECTOS GENERALES
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ,

Marco Legal
La 8or9ulaci.n del Plan Operativo Institucional 2012 de la Municipalidad de San Juan de
Lurigancho se sustenta en el siguiente 9arco nor9ativo)

ecreto Supre9o NB 0'+G62GP!M >ue esta2lece la o2ligaci.n de los organis9os de
la ad9inistraci.n p72lica de 8or9ular Planes Operativos Institucionales IPOIJ >ue
orienten su gesti.nD
Euinta Pol1tica de "stado del (cuerdo Nacional >ue esta2lece la necesidad del
planea9iento al interior de las instituciones p72licasD
Le/ NB 2446'? 9odi8icada por las Le/es NB 24=,0? 261'=? 2624+? 26+,' KLe/ de
Cases de la escentrali;aci.nLD
Le/ NB 24=42 Le/ Orgnica de MunicipalidadesD
Le/ NB 26+11 Le/ del Siste9a Nacional de PresupuestoD
Le/ NB 240,6 Le/ Marco de la Moderni;aci.n de la *esti.n del "stado / su
$egla9ento apro2ado 9ediante ecreto Supre9o NB 0'0G2002GP!MD
Le/ NB 260,0 Le/ Marco del Presupuesto Participativo / su $egla9ento por
ecreto Supre9o NB 141G200'G":D
ecreto Legislativo NB 1066 >ue crea el Siste9a Nacional de Planea9iento
"stratFgico !"PL(ND
ecreto Supre9o NB 024G2004GP!M / 9odi8icatoria NB 02,G2010GP!M >ue de8ine
/ esta2lece las Pol1ticas Nacionales de o2ligatorio cu9pli9iento para las entidades
del *o2ierno NacionalD
ecreto Supre9o NB 0,+G2011GP!M >ue aprue2a el Plan "stratFgico de esarrollo
Nacional) Plan Cicentenario "l Per7 hacia el 2021D
$esoluci.n irectoral NB002G2011G":H,0D01 >ue aprue2a la irectiva NB 001G
2011G":H,0D01 irectiva para Progra9aci.n / :or9ulaci.n del Presupuesto del
Sector P72lico 2012D
Ordenan;a NB 06+G200, MSJL? Plan de esarrollo Municipal istrital !oncertado
200,G201,D
Ordenan;a NB 104G2004GMSJL >ue aprue2a la "structura Orgnica / el $egla9ento
de Organi;aciones / :unciones de la Municipalidad istrital de San Juan de
Lurigancho / sus 9odi8icatorias Ordenan;a NB 164G2010GMSJL / Ordenan;a NB
1=0G2010GMSJLD
ecreto de (lcald1a NB 006G2006 >ue aprue2a el Manual de Organi;aciones /
:unciones de la Municipalidad istrital de San Juan de LuriganchoD
Ordenan;a Municipal NB142? Plan Local !ontra la -iolencia a la Mu3er? NiAe; /
(dolescencia 200=G201,D
Ordenan;a Municipal NB14,? Plan Local de Igualdad de Oportunidades entre
<o92res / Mu3eres 200=G201,D
Ordenan;a Municipal NB14'? "strategia de !o9unidades / Municipios Saluda2les
del distrito de San Juan de LuriganchoD
Ordenan;a Municipal NB 1=0? Plan de Mane3o de $esiduos S.lidosD
$esoluci.n de *erencia Municipal NB 0=6 >ue aprue2a la irectiva NB 001G2011G
S*PPG*PHMSJL :or9ulaci.n? Monitoreo / "valuaci.n del Plan Operativo
Institucional de la Municipalidad de San Juan de LuriganchoD


Visin
"l Plan "stratFgico Institucional P"I de la Municipalidad istrital de San Juan de
Lurigancho I2011G201+J ha pro/ectado la visi.n de la entidad de la siguiente 9anera)

Misi.n
(si9is9o? la 9isi.n >ue tiene la Municipalidad istrital de San Juan de Lurigancho es la
siguiente)

Organi;aci.n e8iciente? integrada? co9petitiva? ordenada /
con e>uidad de gFnero >ue aplica un 9odelo de gesti.n
adecuada a la realidad del distrito? con8or9ada por personal
con vocaci.n de servicio / >ue proporciona los canales de
transparencia con la ciudadan1a para 9e3orar la calidad de
vida de sus ha2itantes
iseAar? evaluar / 9onitorear con transparencia los planes /
progra9as para el desarrollo distrital? a 8in de alcan;ar el
creci9iento / desarrollo estratFgico / sosteni2le >ue
i9pli>ue el logro del 2ienestar general de la po2laci.n

(si9is9o las unidades orgnicas presentan la siguiente Misi.n / -isi.n institucional)

Tipo Unidad Orgnica Visin Misin
Concejo Municipal
Constituirse como mximo rgano de gobierno que
determine e implemente las polticas pblicas de
desarrollo integral, sostenibles y armnicas en la
jurisdiccin con equidad, igualdad de gnero e
inclusin social; bajo los criterios de
representacin, pluralidad y tolerancia
Proponer, debatir e implementar las polticas de
desarrollo sostenible e integral y las normas locales
lcalda
Consolidar un modelo de gestin pblica local
democrtica, participati!a, transparente, e"iciente
y e"ica#, implementando polticas pblicas locales
que promue!a el desarrollo integral de mujeres y
$ombres de %an &uan de 'uriganc$o
(jercer las "unciones ejecuti!as del )obierno 'ocal
en el marco de la normati!idad !igente
)erencia Municipal
Consolidar una )estin dministrati!a basada en la
e"iciencia, e"icacia y transparencia que busque
articular las acciones de las unidades orgnicas y
optimice el desarrollo de sus "unciones y
competencias
*irigir la gestin municipal administrati!a bajo los
criterios de e"iciencia, e"icacia y transparencia
C
o
n
t
r
o
l
+rgano de Control
,nstitucional
-ortalecer e institucionali#ar los mecanismos de
control gubernamental sobre las acciones y
resultados de la Corporacin Municipal
.eali#ar aciones de control gubernamental sobre
los actos y resultados de la Corporacion Municipal
A
l
t
a

D
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r
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D
e
f
e
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s
a

J
u
d
i
c
i
a
l
Procuradura Pblica
Municipal
(stablecer mecanismo de de"ensa de los derec$os
e intereses de la Corporacin Municipal que
"aciliten la promocin del desarrollo y la gestin
administrati!a moderna y transparente
(jercer la de"ensa judicial de la Corporacin
Municipal ante los +rganos &urisdiccionales
)erencia de sesora
&urdica
(stablecer jurisprudencia local en materia de
gestin pblica local y procedimientos
administrati!os que optimice la labor de las
unidades orgnicas al amparo de la normati!idad
!igente
/rindar consultas en materia jurdica para orientar
las acciones de las unidades orgnicas de la
Corporacin Municipal
)erencia de
Plani"icacin
(stablecer las polticas, lineamientos y mecanismos
de gestin pblica local que promue!an y
"ortale#can la accin gubernamental de la
Corporacin Municipal para gestionar el desarrollo
integral de %an &uan de 'uriganc$o
*esarrollar acciones de plani"icacin estratgica y
operati!a en gestin pblica, procesos
presupuestales y racionali#acin a "in de
implementar en"oques de moderni#acin
municipal
%ecretara )eneral
0ptimi#ar los procesos de elaboracin y
preser!acin de documentos o"iciales que
expresan las acciones institucionales de la lta
*ireccin
)estionar los documentos y arc$i!o de la lta
*ireccin y de los registros ci!iles del *istrito
%ecretara de ,magen
,nstitucional
Consolidar e institucionali#ar los canales de
comunicacin de la Corporacin Municipal con la
poblacin, contribuyendo a la gobernabilidad local
y a la transparencia de la gestin municipal
*irigir el sistema de comunicaciones de la
Corporacin Municipal "ortaleciendo los canales de
in"ormacin con la %ociedad Ci!il
)erencia de
dministrac1n y
-inan#as
Moderni #ar los procesos i nternos de admi ni straci n
pbl i ca, opti mi#ando l os recursos e i mplementando
procesos de mejora continua e"icaces y e"i ci entes
dministrar los recursos econmicos, "inancieros
$umanos y logstico de la Corporacin Municipal
A
s
e
s
o
r
a
A
p
o
y
o
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina =

)erencia de .entas
*esarrollar la autosostenibilidad "iscal y "ortalecer
la cultura tributaria para optimi#ar la gestin
"inanciera en el distrito que permita implementar
polticas pblicas para el desarrollo de %an &uan de
'uriganc$o
dministrar los tributos y rentas municipales y
dirigir las acciones de recaudacin, "iscali#acin y
determinacin de ingresos tributarios de la
Corporacin Municipal
)erencia de %er!icios
a la Ciudad
0ptimi#ar la prestacin de ser!icios pblicos de
calidad en el distrito que permita el darrollo
equitati!o y el mejoramiento de la calidad de !ida
de la comunidad en ambientes saludables y
seguros
/rindar ser!icios pblicos locales relacionadas a la
gestin ambiental, seguridad ciudadana y limpie#a
pblica
)erencia de
*esarrollo
(conmico
Consolidar el desarrollo econmico local y la
acti!idad empresarial de la jurisdiccin,
"ortaleciendo y creando condiciones para promo!er
la participacin de la poblacin y del sector pri!ado
para lograr un distrito producti!o y un desarrollo
local sostenible
*esarrollar acciones y mecanismos que promue!an
el desarrollo econmico en el distrito y el
apro!ec$amiento sostenible de recursos
)erencia de
*esarrollo 2rbano
Promo!er y "ortalecer los mecanismos de la base
material urbana ene l dostrito, con un en"oque de
gestin de riesgos, concertando la gestin
territorial del desarrollo e inclusin social
*irigir las acciones y mecanismos de tras"ormacin,
ocupacin y utili#acin del territorio para propiciar
el desarrollo urbano plani"icado
)erencia de
*esarrollo %ocial
(le!ar la calidad de !ida de los pobladores de %an
&uan de 'uriganc$o consolidando polticas sociales
en el marco de la equidad de gnero y la inclusin
social
*irigir acciones y mecanismos que promue!an el
desarrollo $umano y la inclusin social en el
*istrito
L
n
e
a

Plan Operativo Institucional 2012

Polticas de la G
La Municipalidad istrital de San Juan de Lurigancho? co9o entidad / co9o *o2ierno
Local >ue pro9ueve el desarrollo local? cuenta con orientaciones / linea9ientos
direccionan las acciones reali;adas co9o corporaci.n
$egla9ento de Organi;aciones / :unciones
!oncertado de San Juan de Lurigancho

1D Pol1ticas de Plani8icaci.nD
2D Pol1ticas de Organi;aci.nD
'D Pol1ticas de irecci.n "stratFgicaD
+D Pol1ticas de PersonalD
,D Pol1ticas de !ontrolD
0D Pol1ticas de Participaci.n

Las 9is9as >ue pode9os gra8icar con los siguientes es>ue9as)

Polticas de
Planificacin
Herramienta bsica de la corporacin municipal, es el instrumento de direccin para
orientar y apoyar la adecuada toma de decisiones .
Precisa los objetivos, las metas y las estrategias de gestin.
Logra un equilibrio eficaz con los recursos financieros disponibles.
Se enmarca en los Planes Integrales de Desarrollo Local a mediano y largo plazo .
Polticas de
Organizacin
Se sustenta en una cultura institucional de valores para la obtencin de la excelencia.
Es dinmica y flexible.
Revisa constantemente a las unidades orgnicas no orientadas directamente a la
prestacin de servicios pblicos.
Se ejecuta bajo un principio permanente de innovacin en los procesos con la
finalidad de reducir la burocracia y los costos de produccin.
Polticas de
Direccin
Se ejerce un liderazgo participativo, promoviendo el trabajo en equipo y manteniendo
la motivacin del personal .
Permanente apertura al conocimiento y un alto grado de confianza mutua, as como el
respeto.
Logra anticiparse a las exigencias de un entorno cultural y social en permanente
cambio.
Transmite el conocimiento y la informacin con calidad y en la cantidad necesaria.
lan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho
Polticas de la Gestin Mnici!al
desarrollo local? cuenta con orientaciones / linea9ientos
direccionan las acciones reali;adas co9o corporaci.n / >ue estn contenidas
$egla9ento de Organi;aciones / :unciones / articulados al Plan de esarrollo Municipal
!oncertado de San Juan de Lurigancho)
Pol1ticas de Plani8icaci.nD
Pol1ticas de Organi;aci.nD
Pol1ticas de irecci.n "stratFgicaD
Pol1ticas de PersonalD

Pol1ticas de Participaci.n !iudadanaD
Las 9is9as >ue pode9os gra8icar con los siguientes es>ue9as)

orientar y apoyar la adecuada toma de decisiones .
Precisa los objetivos, las metas y las estrategias de gestin.
Logra un equilibrio eficaz con los recursos financieros disponibles.
Es dinmica y flexible.
prestacin de servicios pblicos.
finalidad de reducir la burocracia y los costos de produccin.
la motivacin del personal .
Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 10
estin Mnici!al
desarrollo local? cuenta con orientaciones / linea9ientos >ue
/ >ue estn contenidas en el
/ articulados al Plan de esarrollo Municipal

Plan Operativo Institucional 2012

La *esti.n Municipal 2asa su accionar en los e3es de desarrollo plas9ados en el Plan de
esarrollo Municipal !oncertado >ue posi2ilitan alcan;ar el desarrollo integral del
distrito)

Polticas de
Personal
El personal desarrolla al mximo su capacidad de iniciativa e ingenio, para aplicarlo
en la ejecucin de sus tareas y en la solucin de los problemas
Selecciona al personal para cubrir los puestos de trabajo en funcin a los
requerimientos de capacidades, habilidades y experiencia.
Capacitar e instruir al Personal para el desempeo de sus funciones.
Polticas de
Control
Centrarse en la verificacin de resultados y en el grado de cumplimiento de los
objetivos y metas institucionales.
Tiene prioridad las acciones que conlleven a una accin correctiva previa en el
desarrollo de los planes.
Se ejerce sobre la base de criterios flexibles adaptndolos a los cambios imprevistos
de los Planes Operativos y en concordancia con las normas tcnicas de control interno
Polticas de
Participacin
Ciudadana
La poblacin participa en forma individual o colectiva.
La Participacin Ciudadana incide en la gestin administrativa y del Gobierno
Municipal
Desarrollo de
una cultura de
paz y
seguridad
ciudadana
Desarrollo
institucional y
financiamient
o local
lan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho

en la ejecucin de sus tareas y en la solucin de los problemas
requerimientos de capacidades, habilidades y experiencia.
objetivos y metas institucionales.
desarrollo de los planes.
La poblacin participa en forma individual o colectiva.
Desarollo
Integral de
San Juan
de
Lurigancho
Desarrollo
econmico y
competitivida
d local
Desarrollo
social, salud y
lucha contra la
pobreza
Desarrollo
urbano y
ambiental
Desarrollo
educativo,
deportes,
recreacin y
cultura
Desarrollo de
una cultura de
paz y
seguridad
ciudadana
Desarrollo
institucional y
financiamient
local
Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 11


:inal9ente las Pol1ticas de *esti.n Institucional se ven orientadas por los e3es estratFgicos
contenidos en el Plan "stratFgico Institucional P"I)

CONSOLIDA
R LA
IDENTIDAD
DE LAS
PERSONAS
Y
CONCERTAC
ION SOCIAL
PROMOVER
LA
INSTITUCION
ALIDAD
EFICIENCIA
Y
SOSTENIBILI
DAD EN LOS
SERVICIOS
DESARROLL
O
ECONOMICO
SOSTENIBLE
, ESTABLE Y
ARMONICO
OPTIMIZAR
EL
DESARROLL
O EFICIENTE
DE LA
INFRAESTRU
CTURA
FORTALECE
R LA
GESTION
AMBIENTAL
Y CULTURAL
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1'

O"#eti$os Institcionales
EJES ESTRATGICOS OBJETIVOS ESTRATGICOS
CONSOLIDAR LA IDENTIDAD DE LAS PERSONAS
Y CONCERTACION SOCIAL
Pro9over la identidad de gFneros en el distrito
:ortalecer la institucionalidad / consolidar la participaci.n ciudadanaD
$espetar los derechos 8unda9entales / reducir la 2recha de la po2re
PROMOVER LA INSTITUCIONALIDAD
"sta2lecer / consolidar la e8iciencia de la *esti.n P72licaD
esarrollar / consolidar transparente9ente la participaci.n ciudadana en la *esti.n P72licaD
:ortalecer los 9ecanis9os >ue involucren a la sociedad civil en la *esti.n P72licaD
EFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD EN LOS
SERVICIOS
iseAar e i9ple9entar progra9as estratFgicos en "ducaci.n / Salud
I9pulsar / 8ortalecer el servicio de la Seguridad !iudadana
Crindar los 9ecanis9os adecuados de los servicios 2sicos
DESARROLLO ECONOMICO SOSTENIBLE,
ESTABLE Y ARMONICO
Mantener el e>uili2rio econ.9ico / esti9ular la co9petitividad en el distrito
!oncertar 9ecanis9os de pro9oci.n de PMM"S / MMP"SD
:o9entar / pro9over el desarrollo tecnol.gico adecuado en el distrito
OPTIMIZAR EL DESARROLLO EFICIENTE DE LA
INFRAESTRUCTURA
Pro9over la Inversi.n P72lica en 2ase a resultadosD
Identi8icar / pro9overla Inversi.n Privada en la 9oderni;aci.n del istritoD
:ortalecer los 9ecanis9os entre la Inversi.n Privada / la Inversi.n P72licaD
FORTALECER LA GESTION AMBIENTAL Y
CULTURAL
"sta2lecer progra9as de e8iciencia en la *esti.n (92iental / !ultural
esarrollar una gu1a e8iciente en la protecci.n del 9edio a92ienteD
Pro9over la ela2oraci.n de progra9as de protecci.n del patri9onio cultural en el distritoD
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1+

Estrctra Org%nica
La "structura Orgnica de la !orporaci.n Municipal ha sido apro2ado 9ediante
Ordenan;a NB 104G2004GMSJL? con 8echa 20 de Mar;o del 2004? donde se aprue2a la
"structura Orgnica / el $egla9ento de Organi;aciones / :unciones de la Municipalidad
istrital de San Juan de Lurigancho / sus 9odi8icatorias Ordenan;a NB 164G2010GMSJL
de 8echa 0+ de 8e2rero del 2010 / Ordenan;a NB 1=0G2010GMSJL de 8echa 1, de 9ar;o
del 2010? asu9iendo la siguiente estructura de organi;aci.n)

01D &rganos de (lta irecci.n)
01D1D !once3o Municipal
01D2D (lcald1a
01D'D *erencia Municipal

02D &rganos !onsultivos)
02D1D !o9isi.n de $egidores
02D2 !onse3o de !oordinaci.n Local istrital
02D'D Junta de elegados -ecinales
02D+D !o9itF de Seguridad !iudadana
02D,D !o9itF de e8ensa !ivil
02D0D !o9itF de (d9inistraci.n del Progra9a de -aso de Leche
02D4D !onse3o Local de "ducaci.n
02D6D !onse3o istrital de la Juventud
02D=D (gencia del :o9ento de Inversi.n Privada

0'D &rgano de !ontrol Institucional)
0'D1D &rgano de !ontrol Institucional

0+D &rganos de e8ensa Judicial)
0+D1D Procuradur1a P72lica Municipal

0,D &rgano de (sesor1a)
0,D1D *erencia de (sesor1a Jur1dica
0,D2D *erencia de Plani8icaci.n
0,D2D1D Su2 *erencia de Planea9iento / Presupuesto
0,D2D2D Su2 *erencia de esarrollo Institucional / !ooperaci.n Nacional e
InternacionalD
0,D2D'D Su2 *erencia de In8or9tica

00D &rgano de (po/o)
00D1D Secretar1a *eneral
00D1D1D Su2 *erencia de #r9ite ocu9entario / (rchivo
00D1D2D Su2 *erencia de $egistro !ivil
00D2D Secretar1a de I9agen Institucional
00D'D *erencia de (d9inistraci.n / :inan;as
00D'D1D Su2 *erencia de $ecursos <u9anos
00D'D2D Su2 *erencia de (2asteci9iento
00D'D'D Su2 *erencia de !onta2ilidad
00D'D+D Su2 *erencia de #esorer1a
00D'D,D Su2 *erencia de Servicios *enerales

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1,

04D &rganos de L1nea)
04D1D *erencia de $entas
04D1D1D Su2 *erencia de (d9inistraci.n #ri2utaria
04D1D2D Su2 *erencia de $ecaudaci.n / !ontrol
04D1D'D Su2 *erencia de :iscali;aci.n #ri2utaria
04D1D+D Su2 *erencia de "3ecutor1a !oactiva #ri2utaria
04D2D *erencia de Servicios a la !iudad
04D2D1D Su2 *erencia de Li9pie;a P72lica
04D2D2D Su2 *erencia de Par>ues / Jardines
04D2D'D Su2 *erencia de Seguridad !iudadana
04D'D *erencia de esarrollo "con.9ico
04D'D1D Su2 *erencia de :or9ali;aci.n / Pro9oci.n "9presarial
04D'D2D Su2 *erencia de !ontrol? Operaciones / Sanciones
04D'D'D Su2 *erencia de e8ensa !ivil
04D'D+D Su2 *erencia de #ransporte? #rnsito / -ia2ilidad Local
04D+D *erencia de esarrollo %r2ano
04D+D1D Su2 *erencia de Planea9iento %r2ano / !atastro
04D+D2D Su2 *erencia de Inversi.n P72lica
04D+D'D Su2 *erencia de O2ras Privadas
04D+D+D Su2 *erencia de <a2ilitaciones %r2anas
04D,D *erencia de esarrollo Social
04D,D1D Su2 *erencia de esarrollo <u9ano
04D,D2D Su2 *erencia de Participaci.n -ecinal
04D,D'D Su2 *erencia de Progra9as Sociales

06D &rganos esconcentrados)
06D1D (gencia Municipal
06D2D Par>ues @onales

0=D Pro/ectos "specialesD

La "structura Orgnica de la Municipalidad istrital de San Juan de Lurigancho se
representa de 9anera gr8ica en el organigra9a? el cual se presenta a continuaci.n)


SAN JUAN DELURI GANCHO
MUNICIPALIDAD DI STRI TAL DE

VIALIDAD
COACTI VA
PROGRAMADEL VASO
CONCEJO MUNICIPAL
ALCALDA
GERENCIA
MUNICIPAL
PARQUES ZONALES
C ONSEJODE
COORDINACI N
L OCAL D ISTRITAL
RGANODE CONTROL
INSTITUCIONAL
AGENCIA MUNICI PAL
JUNTA DE
DELEGADO S
VECINAL ES
COMIT DE
SEG URIDAD
CIUDADANA
COMIT DE D EFENSA
CIVIL
COMITDE
ADMINISTRACINDEL
DELECHE
CONSEJ OL OCAL DE
EDUCACIN
CONSEJO DISTRITAL
DE LA JUVENTUD
AG ENCIA DEL
FOMENTO DE
INVERSIN PR IVAD A
PROCURADURAPBLICA
MUNICIPAL
COMISIONES DE
REGIDORES
SECRETARA GENERAL
SECRETARADE IMAGEN
INSTITUCIONAL
GERENCIA DE ASESORA
JURDICA
GERENCIA DE
PLANIFICACIN
SUB GERENCI A
DE PLANEAMIENTOY
PRESUPUESTO
SUBGERENCIA
DE DESARROLLO
I NSTITUCIONAL Y
COOP. NACIONAL E
INTERNACIONAL
GERENCIADERENTAS
SUB GERENCIA DE
RECAUDACIN Y
CONTROL
SUBGERENCIA DE
FISCALIZACIN
TRIBUTARIA
SUB GERENCIA DE
EJECUTORA
SUG GERENCIA DE
ADMINISTRACIN
TRIBUTARIA
GERENCIA DE
ADMINISTRACIN Y
FINANZAS
SUB GERENCIA DE
CONTABILIDAD
SUB GERENCIA DE
TESORERA
SUBGERENCIADE
SERVICIOS
GENERALES
SUBGERENCIADE
ABASTECIMIENTO
GERENCIA DE
DESARROLLOURBANO
SUB GERENCIA DE
INVERSINPBLICA
SUB GERENCIA DE
OBRAS PRIVADAS
SUBGERENCIADE
HABILITACIONES
URBANAS
GERENCIA DE SERVICIOSA
LA CIUDAD
SUBGERENCIADE
LIMPIEZAPBLICA
SUBGERENCIADE
PARQUES YJARDINES
GERENCIA DE
DESARROLLOSOCIAL
SUBGERENCIADE
DESARROLLOHUMANO
SUBGERENCIA DE
PARTICIPACIN
VECINAL
SUB GERENCIA DE
PROGRAMAS
SOCIALES
SUBGERENCIA
DE INFORMTICA SUB GERENCIADE
RECURSOS HUMANOS
SUBGERENCIADE
PLANEAMIENTO
URBANO YCATASTRO
SUBGERENCIADE
SEGURIDAD
CIUDADANA
GERENCIADE
DESARROLLOECONMICO
SUB GERENCIA DE
FORMALIZACINY
PROMOCIN
EMPRESARIAL
SUBGERENCIADE
CONTROL,
OPERACIONESY
SANCIONES
SUBGERENCIADE
DEFENSACIVIL
PRO YECTOS ESPECIALES
SUB GERENCIA DE
TRANSPORTE
TRANSITO Y
SUBGERENCIADE
TRMITE
DOCUMENTARIOY
ARCHIVO
SUBGERENCIADE
REGISTROCIVIL

Tec&os Pres!estales '()'
Nivel CC CAT C!e" F#"$i%"l U"i!!e& O'g"i$&
S EC
FUNC
Te c ho
P re s upue s t a l
T%(l
1 1100
,000002
Conduccin y
Orient acin
Superior
0'D00+D000,D1000110D'0016''D0110= !o9isi.n de $egidores 001 ,06?242D00 ,06?242D00
1 1200
,000002
Conduccin y
Orient acin
Superior
0'D00+D000,D1000110D'0016''D00,40 (lcald1a 002 21'?+62D00 21'?+62D00
1 1'00
,000002
Conduccin y
Orient acin
Superior
0'D00+D000,D1000110D'0016''D00,40 *erencia Municipal 002 ',4?611D00 ',4?611D00
' '100
,000000
Acciones de
Cont rol y
0'D000D0012D1000+6,D'0012='D00,'4
Organo de !ontrol
Institucional
000 10+?=,4D00 10+?=,4D00
+ +100
,000004
Defensa Judicial
del Es tado
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
Procuradur1a P72lica
Municipal
00+ +,,?,4'D00 +,,?,4'D00
, ,100
,00000+
Asesoramient o
Tcnico y
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
*erencia de (sesor1a
Jur1dica
00+ 2=2?+26D00 2=2?+26D00
, ,200
,000001
Planeamient o y
Presupues to
0'D00+D000,D1000110D'0016''D01+=1 *erencia de Plani8icaci.n 00' '60?624D00 '60?624D00
, ,210
,000001
Planeamient o y
Presupues to
0'D00+D000,D1000110D'0016''D01+=1
Sub Gerencia de P laneamiento
y P res upues to
00' 2+2?2+4D00 2+2?2+4D00
, ,220
,000001
Planeamient o y
Presupues to
0'D00+D000,D1000110D'0016''D01+=1
Sub Gerencia de Des arro llo
Ins titucio nal y Co o p. Nacio nal
e Internacio nal
00' 1+2?1,'D00 1+2?1,'D00
, ,2'0
,000001
Planeamient o y
Presupues to
0'D00+D000,D1000110D'0016''D01+=1
Su2 *erencia de
In8or9tica
00' '4,?66=D00 '4,?66=D00
0 0100
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660 Secretar1a *eneral 00+ 20=?410D00 20=?410D00
0 0110
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
Su2 *erencia de #r9ite
ocu9entario / (rchivo
00+ 60'?0,0D00
60'?0,0D00
0 0120
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D012D0021D10000+0D'0016+2D01+=,
Su2 *erencia de $egistro
!ivil
01' ,,,?004D00
,,,?004D00
0 0200
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
Secretar1a de I9agen
Institucional
00+ 6'6?,='D00 6'6?,='D00
0 0'00
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
*erencia de (d9inistraci.n
/ :inan;as
00+ 1?040?'00D00 1?040?'00D00
0 0'10
,00000,
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
Su2 *erencia de $ecursos
<u9anos
00+ ,'+?000D00
0 0'11
,000==1
Obligaciones
Previsionales
2+D0,2D0110D1000'+4D'000='6D011,+ Personal Pasivo 060 2?421?1,0D00
0 0'12
,000==1
Oblig.
2+D0,2D0110D1000'+4D'000='6D1'2+6
Pago de Pens. e Ind. Excepcionales -
D.S N. 051-88-PCM
064 1'?042D00
0 0'20
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
Su2 *erencia de
(2asteci9iento
00+ ,4,?006D00 ,4,?006D00
0 0''0
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
Su2 *erencia de
!onta2ilidad
00+ 2,4?6+0D00 2,4?6+0D00
0 0'+0
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660 Su2 *erencia de #esorer1a 00+ '+,?01'D00 '+,?01'D00
0 0',0
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
Su2 *erencia de Servicios
*enerales
00+ 2?=26?,04D00
0 0',1
,00000'
Gestin
Adminis trat iva
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
5rea :uncional de
Seguridad Interna
00+ '40?=16D00
4 4100
,000+0=
Administ racin
de Recurs os
Municipales
0'D004D001'D100040+D'0016+,D01+=0 *erencia de $entas 00= '00?'61D00 '00?'61D00
4 4110
,000+0=
Administ racin
de Recurs os
Municipales
0'D004D001'D100040+D'0016+,D01+=+
Su2 *erencia de
(d9inistraci.n #ri2utaria
006 1?22+?=1+D00 1?22+?=1+D00
4 4120
,000+0=
Administ racin
de Recurs os
Municipales
0'D004D001'D100040+D'0016+,D01+=+
Su2 *erencia de
$ecaudaci.n / !ontrol
006 00+?110D00 00+?110D00
4 41'0
,000+0=
Administ racin
de Recurs os
Municipales
0'D004D001'D100040+D'0016+,D01+='
Su2 *erencia de
:iscali;aci.n #ri2utaria
004 020?204D00 020?204D00
4 41+0
,000+0=
Administ racin
de Recurs os
Municipales
0'D004D001'D100040+D'0016+,D01+=+
Su2 *erencia de "3ecutor1a
!oactiva
006 026?06=D00 026?06=D00
Te$)% P'e&#*#e&(l *%' U"i!! O'g"i$ + A,% Fi&$l -./-
'?206?626D00
'?'0,?+2,D00

Nivel CC CAT C!e" F#"$i%"l U"i!!e& O'g"i$&
S EC
FUNC
Te c ho
P re s upue s t a l
T%(l
4 4200
,00000,
Cont rol,
aprovechamient
o y calidad
ambient al
14D0'=D006,D1000100D'0016'+D01,0'
*erencia de Servicios a la
!iudad
041 ','?600D00 ','?600D00
4 4210
,001161
Servicio de
Limpieza Pblica
14D0'=D0060D1000,6+D'0016'4D01,04
Sub Gerencia de Limpieza
P blica - Res iduo s So lido s
04' 1'?=21?'0,D00 1'?=21?'0,D00
4 4220
,001161
Servicio de
Limpieza Pblica
14D0'=D0060D1000,6+D'0016'4D01,0,
Sub Gerencia de Limpieza
P blica - Efectuar el Barrido de
Calles
042 '?=+1?++,D00 '?=+1?++,D00
4 42'0
,000='=
Mant enimient o
de Parques y
14D0'=D0064D1000,60D'0016'=D01,06
Su2 *erencia de Par>ues /
Jardines
04+ 6?6='?2'0D00 6?6='?2'0D00
4 42+0
,00114,
Serenazgo
0,D01+D00'1D1000,64D'0016+0D00046
Su2 *erencia de Seguridad
!iudadana
01+ 0?,',?44'D00 0?,',?44'D00
4 4'00
,001046
Promocin del
Comercio
06D021D00+'D100040,D'0016+0D000'4
*erencia de esarrollo
"con.9ico
01, 204?6,0D00 204?6,0D00
4 4'10
,001046
Promocin del
Comercio
06D021D00+'D100040,D'0016+0D000'4
Su2 *erencia de
:or9ali;aci.n / Pro9oci.n
"9presarial
01, 42+?,+1D00 42+?,+1D00
4 4'20
,001046
Promocin del
Comercio
0'D000D0006D1000204D'0000='D01+=2
Sub Gerencia de Co ntro l de
Operacio nes y Sancio nes
00, 1?+,,?1==D00 1?+,,?1==D00
4 4''0
,0010'6
Prevencin y
Mit igacin de
Desast res
0'D000D0006D1000204D'0000='D01+=2
Su2 *erencia de e8ensa
!ivil
00, +4+?'4,D00 +4+?'4,D00
4 4'+0
,000=+6
Mant enimient o
Vial Local
1,D0'0D004,D1000'4=D'0016',D01,10
Sub Gerencia de Trans po rte,
Trns ito y Vialidad
00, '26?6'2D00 '26?6'2D00
4 4+00
,001022
Planeamient o
Urbano
1=D0+1D00=0D1000'00D'000=64D01,1'
%r2ano
044 '2+?+=2D00 '2+?+=2D00
4 4+10
,001022
Planeamient o
Urbano
1=D0+1D00=0D1000'00D'000=64D01,1'
Sub Gerencia de P laneamiento
Urbano y Catas tro
044 ,=4?120D00 ,=4?120D00
4 4+20
,001022
Planeamient o
Urbano
1=D0+1D00=0D1000'00D'000=64D01,1'
Su2 *erencia de Inversi.n
P72lica
044 =+1?461D00 =+1?461D00
4 4+'0
,001022
Planeamient o
Urbano
1=D0+1D00=0D1000'00D'000=64D01,1'
Su2 *erencia de O2ras
Privadas
044 210?6=0D00 210?6=0D00
4 4++0
,001022
Planeamient o
Urbano
1=D0+1D00=0D1000'00D'000=64D01,1'
Su2 *erencia de
<a2ilitaciones %r2anas
044 221?,0+D00 221?,0+D00
4 4,00
,000+,,
Apoyo al
Ciudadano y a la
Familia
2'D0,1D011,D1000+12D'0010=,D001,=
Social
062 2',?=6'D00 2',?=6'D00
4 4,10
,000+,,
Apoyo al
Ciudadano y a la
Familia
2'D0,1D011,D1000,+1D'0001,,D00216
Su2 *erencia de esarrollo
<u9ano
06' 4=,?,06D00
4 4,11
,0000'1
Defens a
Municipal al
Nio y al
2'D0,1D011,D10000,,D'0016++D01+=4 5rea :uncional de "M%N( 06, 1'4?26+D00
4 4,12
,0010=0
Promocin e
Incent ivos de las
act ividades
art st icas y
cult urales
21D0+,D0100D1000+01D'0016'0D'6=24
5rea :uncional de
"ducaci.n? !ultura /
Pro9oci.n de la Juventud
04= +2?0'0D00
4 4,1'
,000+,,
Apoyo al
Ciudadano y a la
Familia
20D0++D00=0D1000,'6D'000124D002==
5rea :uncional de Salud /
Cienestar
046 10?='2D00
4 4,20
,000+,,
Apoyo al
Ciudadano y a la
Familia
2'D0,1D011,D1000+12D'0010=,D001,=
Su2 *erencia de
Participaci.n -ecinal
062 26'?441D00 26'?441D00
4 4,'0
,0010,=
Programa del
Vaso de Leche
2'D0,1D011,D1000,66D'0016+1D01+=0
Su2 *erencia de Progra9as
Sociales
06+ 11?061?214D00
4 4,'1
,001206
Transferencia de
recurs os para el
PCA
0'D011D001=D1001000D'0'=0=+D'6=1+
Progra9a de
!o9ple9entaci.n
(li9entaria
010 ,?06'?'64D00
4 4,'2
,00120=
Transferencia de
recurs os para el
PCA - PANTBC
0'D011D001=D1001000D'0'=0=+D'6=1,
P ro grama de Alimentaci n y
Nutrici n para el paciente
ambulato rio co n tuberculo s is y
familia - P ANTBC
011 4+'?+16D00
4 4,''
,001240
Transferencia
financiera para
s ubsidios a
comedores
populares
0'D011D001=D1001000D'0'=0=+D'6=10
Su2sidios a !o9edores
Populares
012 1?1,'?12,D00
4 4,'+
,000011
Municipios
Saludables
promueven
acciones de
cuidado infant il
y la adecuada
aliment acin
20D0+'D00=,D1000000D0000000D10000
Progra9a (rticulado
Nutricional
20?000D00
6 6100
,000002
Conduccin y
Orient acin
Superior
0'D000D0006D1000204D'0000='D00660
(gencia Municipal !anto
*rande
00+ 4+6?0,+D00 4+6?0,+D00
6 6200
,0000'4
Deport e
Fundament al
21D0+0D0101D1000140D'000+4=D01+==
Su2 *erencia de Par>ues
@onales
060 +2+?460D00 +2+?460D00
00,0.0,./....
Te$)% P'e&#*#e&(l *%' U"i!! O'g"i$ + A,% Fi&$l -./-
TOTAL
==2?+1+D00
16?061?1+4D00
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1=

SEG*N+A PARTE:
CONSOLI+ACI,N POR
*NI+A+ES ORG-NICAS


Conce#o Mnici!al . Sala de
Regidores
La Sala de $egidores es un .rgano de apo/o >ue depende 3err>uica9ente del despacho de
la Secretar1a *eneral? >ue gestiona / ad9inistra las actividades relacionadas a las
!o9isiones de $egidores? cuenta con personal tFcnico para el dese9peAo de dichas
actividades? / con los recursos log1sticos li9itados en 8unci.n de las necesidades propias
de la o8icinaD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G $egidores co9pro9etidos con el
esarrollo del istritoD
G Ordenan;as? "dictos / (cuerdos de
!once3osD
G Medios de co9unicaci.n radial? televisiva
/ escrita para la di8usi.n de Ordenan;as?
"dictos / (cuerdos de !once3osD
G La !ooperaci.n #Fcnica Internacional
co9o apo/o a la i9ple9entaci.n de
tecnolog1a in8or9tica
G !apacidad de convocatoria de las
organi;aciones vecinales para la
descentrali;aci.n de las Sesiones de
!once3o /Ho para el contacto directo /
participativo del pue2lo con sus
autoridadesD

De3ili!!e& A4e"2&
G "Niste poca producci.n de propuestas de
dict9enesD
G Inasistencia de algunos regidores a las
reuniones de co9isionesD
G Las "9presas period1sticas no dan las
8acilidades de 8inancia9iento para la
di8usi.n de las nor9as 9unicipalesD
G Modi8icaci.n de la legislaci.n MunicipalD

Lineamientos de accin:
Las acciones >ue reali;a la *erencia Municipal se orienta nor9ativa9ente por)
Le/ NB 24600 Le/ de #ransparencia / (cceso a la In8or9aci.n P72licaD
Le/ NB 24+++ Le/ de Procedi9ientos (d9inistrativosD
Le/ NB 2=000 Le/ del Silencio (d9inistrativoD
200,G201,D

1=0G2010GMSJLD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
Obje tiv o Es pe c f ic o
U"i!! !e
Me!i!
C"(i!! E"e Fe3 M' A3' M6 J#" J#l Ag% Se* O$( N%v Di$
1DG !oordinar con el Personal de la
O8icina
(cci.n ', 2 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
N79ero de reuniones
e8ectuadas
2DG espacho diario I!artasJ
ocu9entos 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de docu9entos
atendidos
'DG !ontrol del acervo docu9entario /
2ienes
$eportes 2 1 1
N79ero de reportes
generados
+DG "valuar / proponer no9as so2re
rentas? planea9iento / econo91a
' 1 1 1
,DG "valuar / proponer no9as so2re
asuntos 3ur1dicos? 8iscali;aci.n /
transparenciaD
+ 1 1 1 1
0DG "valuar / 8iscali;ar nor9as so2re
desarrollo ur2ano
' 1 1 1
4DG "valuar / proponer nor9as so2re
9edio a92ienteD
' 1 1 1
6DG "valuar / proponer nor9as so2re
participaci.n ciudadana / desarrollo
social
' 1 1 1
=DG "valuar / proponer nor9as so2re
servicios ad9inistrativos / servicios
p72licos localesD
' 1 1 1
F%'4(% N7 /
M('i2 !e F%'4#l$i8" !el Pl" O*e'(iv% I"&(i(#$i%"l
P$OMO-"$ L( INS#I#%!ION(LI(
"sta2lecer / consolidar la e8iciencia de la *esti.n P72lica? desarrollar / consolidar transparente9ente la participaci.n ciudadana en la *esti.n P72lica
eli2erar los asuntos de su co9petencia / apro2ar las nor9as de alcance distrital
CONCEJO MUNICIPAL + COMISI9N DE REGIDORES
"S($$OLLO INS#I#%!ION(L M :IN(N!I(MI"N#O LO!(L
esarrollar / consolidar transparente9ente la participaci.n ciudadana en la *esti.n P72lica
O35e(iv% E&('(1gi$%
Me( -.+ O'g"i2' e
i4*le4e"(' 6 )$e'
%*e'(iv& l&
:#"$i%"e&
"%'4(iv& 6 !e
:i&$li2$i8" !el
C%"$e5% M#"i$i*l
icta9en
N79ero de nor9as
apro2adas en el !once3o
Municipal
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&

Alcalda
!ada aAo se incre9enta la de9anda de las necesidades de la po2laci.n de San Juan de
Lurigancho? pero los recursos 8inancieros no alcan;an a cu2rir la totalidad de Fstas? a
pesar de la suscripci.n de convenios con entidades del "stado / otros de la actividad
privada para la e3ecuci.n de o2ras por un ladoO as1 co9o el restringido apo/o log1stico por
otro? para el desarrollo propio de las acciones de la (lcald1a? lo >ue puede en cierta 8or9a
arriesgar la i9agen ediliciaD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G (pertura a la concertaci.n / negociaci.nD
G Suscripci.n de !onvenios para la
e3ecuci.n de o2ras en 2ene8icio de la
po2laci.n de San Juan de LuriganchoD
G isposici.n de la (utoridad Municipal a
apo/ar los progra9as sociales orientados
a la po2laci.n 9s depri9idaD
G (spectos protocolares 8ortalecidos para
la atenci.n de diversos representantes a
nivel nacional e internacionalD
G Personal con eNperiencia? iniciativa /
creatividad identi8icadas con los o23etivos
institucionalesD
G La concertaci.n con autoridades >ue
coad/uven al desarrollo econ.9icoD
G !ontar con recursos provenientes de la
:uente de :inancia9iento :ondo / social
del istrito de San Juan de Lurigancho de
!o9pensaci.n MunicipalD
G Interacci.n con entidades u organis9os
nacionales / 9isiones diplo9ticas
acreditadas en el Per7D
G $epresentatividad en universidades /
colegiosD
G "Nistencia de :uentes cooperantesD
G :or9aci.n de J.venes co9o l1deres /
otrosD
De3ili!!e& A4e"2&
G Li9itados recursos 8inancieros /
log1sticos >ue i9piden la e3ecuci.n de
o2ras prioritarias o el desarrollo de otros
aspectos del istritoD
G In8raestructura inadecuadaD
G !arencia de tecnolog1a 9odernaD
G La legislaci.n vigente li9ita el accionar
9unicipalD

Las acciones >ue reali;a el espacho de (lcald1a se orienta nor9ativa9ente por)
200,G201,D
1=0G2010GMSJLD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
Obje t iv o Es pe c f ic o
U"i!! !e
Me!i!
O8icina
(cci.n +4 + , + + + + , + + + + ,
N79ero de reuniones
e8ectuadas
2DG espacho diario IO8icios?
Me9orandonsJ
ocu9entos 1,0 12 1' 12 12 1' 12 1' 12 1' 12 1' 1'
atendidos
2ienes
$eportes 2 1 1
N79ero de reportes
generados
1D*estionar? dirigir / controlar el
desarrollo sosteni2lede la ciudad
ocu9entos +0 ' + ' ' + ' ' + ' ' + '
2D Organi;ar? dirigir / controlar los
pro/ectos especiales del distritoD
ocu9entos 1' 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1
'D !u9plir / hacer cu9plir las
disposicionies 9unicipales
(cci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
N79ero de coordinaciones
e8ectuadas
F%'4(% N7 /
ALCALD<A
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
Me( -.+ O'g"i2' 6
&#*e'vi&' l&
*%l;(i$& *=3li$&
*' el !e&''%ll%
l%$l, "%'4& 6
!i&*%&i$i%"e&
4#"i$i*le&
O35e(iv% E&('(1gi$%
e9itidos
"sta2lecer / consolidar la e8iciencia de la *esti.n P72lica? desarrollar / consolidar transparente9ente la participaci.n ciudadana en la *esti.n P72lica
"3ercer las 8unciones e3ecutivas del go2ierno local con un en8o>ue de gesti.n por resultados
Me(& A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%

Gerencia Mnici!al
La *erencia Municipal es un .rgano 3err>uico ad9inistrativo de alta direcci.n de la
gesti.n 9unicipal? >ue tiene co9o o23etivo el planea9iento? organi;aci.n? conducci.n?
progra9aci.n? direcci.n? coordinaci.n? control? supervisi.n / evaluaci.n de la gesti.n
9unicipalD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Lidera;go en la direcci.n ad9inistrativaD
G elegaci.n de 8acultades del titular de la
entidadD
G "strecha relaci.n de tra2a3o con el
espacho de (lcald1aD
G !apacidad de direcci.n en las propuestas
de gesti.nD
G #ra2a3o articulado con *erencias / Su2
*erenciasD
G I9ple9entaci.n del Plan de Incentivos /
del Progra9a de Moderni;aci.n MunicipalD
G !onsolidaci.n de re8or9as institucionalesD
G !oordinaci.n / cooperaci.n con otros
niveles de go2iernoD
De3ili!!e& A4e"2&
G (usencia de 9ecanis9os para la gesti.n
de la in8or9aci.nD
G :alta de personal tFcnico especiali;ado
en algunos ca9pos de acci.n
ad9inistrativaD
G !oncentraci.n de tr9ites
ad9inistrativos producto de la delegaci.n
de 8uncionesD
G $otaci.n de personal / ca92io de
8uncionariosD
G esarticulaci.n de la2ores en algunas
*erenciasD
G (usencia de procesos de actuali;aci.n en
9ateria de gesti.n p72lica para
8uncionarios / tFcnicosD

Las acciones >ue reali;a la *erencia Municipal se orienta nor9ativa9ente por)
200,G201,D
1=0G2010GMSJLD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
Obje tiv o Es pe c fic o
U"i!! !e
Me!i!
1DG !oordinar con el personal de la
O8icina
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
N79ero de reuniones
reali;adas
2DG espacho diario IIn8or9es?
9e9orandos? o8icios? cartas? prove1dos?
reportesJ
ocu9ento '?000 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00
!antidad de docu9entos
e9itidos
'DG "9itir $esolusiones de *erencia de
carcter ad9inistrativo
$esoluci.n 200 20 20 20 20 20 20 20 20 10 10 10 10
N79ero de $esoluciones
e9itidas
+DG !ontrol del acervo docu9entario /
2ienes
$eporte 2 1 1
N79ero de In8or9es
generados
,DG irigir? supervisar / controlar las
acciones de los .rganos de apo/o?
asesor1a? l1nea / desconcentrados de la
Municipalidad
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
e8ectuadas
0DG Plani8icar? organi;ar? dirigir /
controlar los procesos de co9unicaci.n
/ to9a de decisiones de los
8uncionarios 9unicipales
$euni.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
4DG Plani8icar? organi;r? dirigir /
controlar los procesos de control /
evaluaci.n de resultados de la *esti.n
Municipal
In8or9e 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
6DG "8ectuar el segui9iento de la
i9ple9entaci.n de 9edidas correctivas
relacionadas con las denuncias /Ho
>ue3as vecinales
(udiencia '00 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0
N79ero de atenciones
e8ectuadas
=DG I9ple9entar a travFs de las
unidades orgnicas co9petentes las
reco9endaciones provenientes de los
.rganos del Siste9a Nacional de
!ontrol
Me9orandu
9
2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
re9itidos a O!I
controlar los procesos de control /
evaluaci.n de resultados de la *esti.n
Municipal
In8or9e 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
N79ero de In8or9es
generados
O35e(iv% E&('(1gi$%
Me( /.+
A!4i"i&('$i8" 6
C%"('%l Ge"e'l !e l
O:i$i"
N79ero de In8or9es
generados
Me( -.+ Di'igi',
&#*e'vi&' 6
$%"('%l' l Ge&(i8"
M#"i$i*l
F%'4(% N7 /
"sta2lecer / consolidar la e8iciencia de la *esti.n P72lica
I9ple9entar procesos de 9oderni;aci.n 9unicipal articulando las acciones de las unidades orgnicas de la !orporaci.n Municipal
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
GERENCIA MUNICIPAL

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
controlar la gesti.n 9unicipal para
alcan;ar la 9oderni;aci.n seg7n las
nor9as de alcance nacional
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Porcenta3e de 9etas
cu9plidas
12DG "8ectuar coordinaciones
institucionales para el cu9pli9iento de
las 9etas del PI / el PMM
2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1'DG esarrollar reuniones peri.dicas
de evaluaci.n para el cu9pli9iento de
9etas del PI / el PMM
12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
O35e(iv% E&('(1gi$%
Me( >.+ F%'(le$e' l
M%!e'"i2$i8"
M#"i$i*l e
I"&(i(#$i%"li!!
F%'4(% N7 /
I9ple9entar procesos de 9oderni;aci.n 9unicipal articulando las acciones de las unidades orgnicas de la !orporaci.n Municipal
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
GERENCIA MUNICIPAL
$euni.n
N79ero de acuerdos
adoptados


,rgano de Control Institcional
"l &rgano de !ontrol Institucional O!I es el .rgano encargado de progra9ar? dirigir?
e3ecutar / evaluar los actos / resultados de la gesti.n de los .rganos internos de la
Municipalidad? as1 co9o velar por la correcta ad9inistraci.n / utili;aci.n de sus recursos
en atenci.n a las nor9as del Siste9a Nacional de !ontrol del cual 8or9a parteD

( la 8echa el O!I cuenta con un Je8e? un (uditor !P!? un (uditor (2ogado / un (po/o
(d9inistrativo

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Independencia del personalD
G Personal pro8esional con capacidades
desarrolladasD
G (signaci.n de pro8esionales especiali;ados por
parte de la !ontralor1a *eneral de la $ep72licaD
G Ma/or atenci.n de la (d9inistraci.n Municipal
a las la2ores de !ontrol >ue desarrolla el O!ID
De3ili!!e& A4e"2&
G Li9itada capacidad operativaD
G Presupuesto insu8iciente para
contrataci.n de auditoresD
G :alta de presupuesto para capacitaci.n
G i8icultad para el acceso a la in8or9aci.n
de la entidad vis siste9a ISI(:J e internetD
G (usencia de convocatorias !(S para
resta2lecer la capacidad operativa del O!ID
G :alta de atenci.n oportuna por parte de la
(d9inistraci.n Municipal

Las acciones >ue reali;a el O!I se orienta nor9ativa9ente por)
irectiva NB 01+G2000G!*C1,0 K-eri8icaci.n / Segui9iento de I9ple9entaci.n de
$eco9endaciones derivadas de In8or9es de (cciones de !ontrolD
Le/ NB 24+62>ue regula la pu2licaci.n de la Keclaraci.n Jurada de ingresos /
2ienes / rentas de los 8uncionario / servidores p72licos del "stadoD
irectiva NB 006G200'G!*HP! KServicios de atenci.n de denunciasLD
irectiva NB 002G200,G!*HO!IG*SN! K"structura / !ontenido del In8or9e (nual
e9itido por los &rganos de !ontrol $egional / Local ante el !once3o $egional o
!once3o MunicipalLD
$D!D NB 0=+G200=G!* a travFs de la cual se apro2. la irectiva NB 002G200=G!*H!(
K"3ercicio del !ontrol Preventivo por la !ontralor1a *eneral de la rep72lica !*$ /
los &rganos de !ontrol Institucional O!ILD
irectiva NB 001G2011G!*HP"! KLinea9ientos de Pol1ticas para la :or9ulaci.n de
los Planes de !ontrol de los &rganos del Siste9a Nacional de !ontrol aAo 2011LD
irectiva NB 002G200=G!*H!(? apro2ada con $esoluci.n de !ontralor1a NB 0=+G
200=G!* K(d>uisici.n de Cienes? !ontrataci.n de Servicios? !onsultor1as /
e3ecuci.n de O2rasLD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
Obje t iv o Es pe c fic o
U"i!! !e
Me!i!
Me( /.+ E:e$(#'
A$$i8" !e C%"('%l
1DG $eali;ar la (cci.n de !ontrol NB 01 In8or9e 1 1
N79ero de
$eco9endaciones e9itidas
2DG *estionar (d9inistrativa9ente la
O8icina de !ontrol Institucional
In8or9e 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2DG "9itir In8or9e de 9edidas de
(usteridad I irectiva NB 01'G2006G
In8or9e 1 1
'DG "9itir In8or9e de segui9iento de
9edidas correctivas / de proceso
3udiciales Iirectiva NP 01+G2000G
!*HP!J
In8or9e 2 1 1
+DG -eri8icar cu9pli9iento de nor9ativa
eNpresa ) Le/ de #ransparencia /
acceso a la in8or9aci.n P72lica ILe/ NB
24600? DSD NB 0+'G200'GP!MJD
In8or9e + 1 1 1 1
,DG -eri8icar las eclaraciones 3uradas
de Ingresos? Cienes / $entas ILe/ NB
24+62 DSD NB 060G2001GP!MJD
In8or9e 1 1
0DG "valuar denuncias Iirectiva NB 06G
200'G!*HP!JD
In8or9e 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4DG Participar en !o9isi.n "special de
!autela I(tD 6B $D!D NB 00'G2004G!*?
MOI:I!(( !ON $D!D NB '66G2006J
In8or9e 1 1
6DG $eali;ar la Orientaci.n de O8icio
Iirectiva NB 002G200=G!*H!(? $D!D NB
0=+G200=G!*J
In8or9e + 1 1 1 1
=DG "9itir In8or9e (nual para el
!onse3o Municipal Iirectiva NB 002G
200,G!*HO!IG*SN!J
In8or9e 1 1
10DG -eri8icar ar>ueos In8or9e + 1 1 1 1
11DG -eri8icar el cu9pli9iento de la
nor9ativa relacionada al #%P( / a la
In8or9e + 1 1 1 1
12DG "valuar el Siste9a del !ontrol
Interno ILe/ NB 26410J
In8or9e 1 1
1'DG $eali;ar -eedur1a a la "3ecuci.n
contractual de 2ienes? servicios?
consultor1aD irectiva NB 01G200,G
!*HO!IH*SN!
In8or9e 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1+DG (tender "ncargos de la !ontralor1a
*eneralD
In8or9e 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de In8or9es
e9itidosD
F%'4(% N7 /
-elar por la correcta ad9inistraci.n / utili;aci.n de los recursos 9unicipales en concordancia con las nor9as del Siste9a Nacional de !ontrol
9RGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
Me( -.+ Ge&(i%"'
l& A$(ivi!!e& !e
C%"('%l
N79ero de In8or9es
e9itidosD
N79ero de
$eco9endaciones e9itidas
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina '0

Procradra P/"lica Mnici!al
"s el .rgano de de8ensa 3udicial de la Municipalidad de San Juan de Lurigancho / tiene
co9o o23eto representar / de8ender los derechos e intereses de la Municipalidad ante los
&rganos Jurisdiccionales de los di8erentes istritos Judiciales de la $ep72licaD

(ctual9ente la Procuradur1a P72lica Municipal reali;a las siguientes actividades)
Patrocinio / de8ensa de los intereses de la Municipalidad istrital de San Juan de
Lurigancho en 3uicio? / ante las diversas instancias de la (d9inistraci.n de JusticiaD
*estionar la de8ensa de los procesos de la Municipalidad istrital de San Juan de
LuriganchoD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Presencia de pro8esionales alta9ente
cali8icados / proactivosD
G Case in8or9tica de datos >ue contiene la
relaci.n no9inal / situacional de los
eNpedientes 3udiciales a cargo de la
Procuradur1aD
G Siste9a 2i2liogr8ico de 1ndole legal >ue nos
2rinda un invalua2le acceso a 8unda9entos
te.ricos? doctrinarios? 3urisprudenciales /
prcticosD
G Ma/or acceso a in8or9aci.n 3ur1dica en 9edios
i9presos / virtualesD
G Ma/or articulaci.n de la2ores al interior de la
O8icinaD
G Me3ora en la coordinaci.n con las unidades
orgnicas de la Municipalidad a 8in de atender
los re>ueri9ientos de in8or9aci.n /
ad9inistrativos para el desarrollo de 8uncionesD

De3ili!!e& A4e"2&
G (usencia de siste9a in8or9tico para la
gesti.n / segui9iento de los procesos
3udicialesD
G (usencia de progra9as de capacitaci.n
continua para el personalD
G i8icultades de accesi2ilidad en 9ateria
in8or9ticaD
G e8iciente trata9iento de procesos
3udiciales en las sedes 3urisdiccionalesD

Las acciones >ue reali;a la Procuradur1a P72lica Municipal se orienta nor9ativa9ente
por)
!onstituci.n Pol1tica del Per7D
200,G201,D

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
1DG "la2orar docue9ntos internosD ocu9entos 12+' 10, =, 112 6= == 10' 126 62 104 111 =, 114
N79ero de ocu9entos
atendidos
2DG !onducir la de8ensa en los procesos
3udiciales civiles / contenciosos
ad9inistrativos
"Npediente ,2+ +' +1 +0 +0 +1 +0 '0 ,, ,' ', +, +'
'DG !onducir la de8ensa en los procesos
3udiciales la2orales
"Npediente 1',+ 11+ 106 12' 102 121 10+ 110 104 122 12+ 10= 10+
+DG !onducir la de8ensa en los procesos
3udiciales penalesD
"Npediente 224 16 10 21 14 14 2, 14 1= 10 22 16 21
,DG !onducir la de8ensa en los procesos
3udiciales constitucionalesD
"Npediente 06 , 0 6 + , , 4 , + 10 4 2
Me( >.+ Re*'e&e"('
l MDSJL
0DG $epresentar a la 9unicipalidad ante los
organos ad9inistrativos de entidades
p72licasD
"Npediente 04 4 + 0 + 4 2 4 0 + = + 4
Me( -.+ C%"('%l' 6
F%'(le$e' l&
A$(ivi!!e& !e De:e"&
J#!i$il !e l MDSJL
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
"S($$OLLO INS#I#%!ION(L M :IN(N!I"MI"N#O
N79ero de "Npedientes
atendidos
F%'4(% N7 /
*estionar la de8ensa 3ur1dica de los derechos e intereses de la Municipalidad
PROCURADUR<A P?BLICA MUNICIPAL


Gerencia de Asesora 0rdica
"s el .rgano de asesora9iento >ue desarrolla 8unciones consultivas en 9ateria 3ur1dica?
encargado de organi;ar? coordinar? evaluar / supervisar la e3ecuci.n de actividades de
carcter 3ur1dico? as1 co9o 2rindar asesora9iento so2re la adecuada interpretaci.n?
aplicaci.n / di8usi.n de las nor9as de co9petencia 9unicipalD

"sta gerencia cuenta actual9ente con dos a2ogados? un asistente ad9inistrativo un
:uncionario encargadoD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G !onsolidaci.n de la la2or de asesora9iento
so2re la adecuada interpretaci.n? aplicaci.n /
di8usi.n de las nor9as de co9petencia
9unicipalD
G Personal con eNperiencia en 9ateria de
evaluaci.n de pro/ectos de inversi.n / en las
diversas acciones >ue le co9peten a la o8icinaD
G Me3ora de relaciones interinstitucionalesD
G Proceso de 9oderni;aci.n 9unicipal / de
concertaci.n socialD
G InterFs por dina9i;ar el proceso nor9ativo
local por parte de la (lta irecci.nD

De3ili!!e& A4e"2&
G :alta de conectividad con SIPJ / $"NI"!D
G (usencia de capacitaci.n al personal para
>ue realicen una la2oral 9s e8ica;D
G :alta de coordinaci.n con otras
dependencias gerencialesD
G :alta de 2i2liogra81a 3ur1dica actuali;adaD
G esarticulaci.n entre los Planes
$egionales? sectoriales / localesD
G (usencia de articulaci.n de directivas
internasD

Las acciones >ue reali;a la *erencia de (sesor1a Jur1dica se orienta nor9ativa9ente por)

!onstituci.n pol1tica del estadoD
!.digo !ivil
Le/ del Procedi9iento (d9inistrativo *eneral? Le/ NB 24+++
Le/ orgnica de Municipalidades? Le/ NQ 24=42D
$egla9ento de Organi;aciones / 8unciones? apro2ado con Ordenan;a NQ 104D
Le/ del Procedi9iento (d9inistrativo *eneral? Le/ NB 24+++D
Le/ / $egla9ento de !ontrataciones / (d>uisiciones del "stado / su $egla9entoD
ecreto Legislativo NB 1014 / su $egla9ento apro2ado con ecreto Supre9o NB
16+G2006G":D
Le/ de Cases de la !arrera (d9inistrativa ID LegD 240J / su regla9ento IDSD 00,G
=0GP!MJD
ecreto Legislativo 10,4 / sus 9odi8icatorias DSD NB 04, G 2006 G P!M M DS NB
00,G2011GP!MD I!(SJ
Le/ de $egulari;aci.n de <a2ilitaciones %r2anas / edi8icaciones Le/ NQ 2=0=0D
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ''

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9itir docu9entos ad9inistrativos
IIn8or9es? 9e9orandu9? o8iciosJ
ocu9ento ,00 +2 +2 +2 +2 +0 +2 +0 +2 +2 +2 +2 +2
e9itidos
2DG $ecepcionar / archivar docu9entos
IIn8or9es? 9e9orandu9s / o8iciosJ
ocu9ento ,20 +' +' +' +' +' +, +' +' +' +' +' +,
reci2idos
'DG "9itir Opini.n Legal de $ecD e
(pelaci.n
In8or9e 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
+DG "9itir Opini.n Legal de
interpretacion de Nor9as Legales
In8or9e 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
,DG "9itir Opini.n Legal de #odo
$e>ueri9iento reali;ados por las
%nidades Organicas
In8or9e 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
0DG $eali;ar (nalisis de procesos
(d9inistrativos isciplinariosI!"P( /
!PP(J
In8or9e 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
4DG $eali;ar la -isaci.n de $esD
*erenciales
ocu9ento 160 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
6DG $eali;ar la -isaci.n de $esD e
(lcaldia
ocu9ento 1++ 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
=DG $eali;ar la -isaci.n de Pro/D e
!onvenios / de9as actos
ad9inistrativos re>ueridos
ocu9ento =0 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
10DG "9itir $esD e Separaci.n
!onvencional
ocu9ento +20 ', ', ', ', ', ', ', ', ', ', ', ',
11DG "9itir $esD e isoluci.n de
Matri9onio
ocu9ento +20 ', ', ', ', ', ', ', ', ', ', ', ',
12DG "9itir Otros docue9ntos legales
I!ontratos? (ddendas? etcJ
ocu9ento 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
F%'4(% N7 /
M('i2 !e F%'4#l$i8" !el Pl" O*e'(iv% I"&(i(#$i%"l -./-
"sta2lecer / !onsolidar la e8iciencia de la *esti.n P72licaD
Crindar asesor1a e 9ateria 3ur1dica >ue en9ar>ue las acciones de las unidades orgnicas en la nor9atividad vigente
Me(&
GERENCIA DE ASESOR<A JUR<DICA
"S($$OLLO IN#I#%!ION(L M :IN(N!I(MI"N#O LO!(L
Me( >.+ B'i"!' vl
legl l&
'e&%l#$i%"e& 6 $(%&
!el G%3ie'"% L%$l
Me( @.+ E4i(i'
Re&%l#$i%"e& !e
Div%'$i% Ul(e'i%'
Me( -.+ B'i"!'
A&e&%'; Legl l
C%'*%'$i8"
M#"i$i*l
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
N79ero de in8or9es legales
e9itidos
apro2adas

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina '+

Gerencia de Plani1icacin
"s un .rgano de asesora9iento >ue tiene co9o o23etivo ela2orar los Planes de esarrollo
Municipal !oncertados a 9ediano / largo pla;o en concordancia con los Planes de
esarrollo a nivel Metropolitano / NacionalO as1 co9o el Plan Operativo Institucional /
Presupuesto Participativo? de8iniendo los o23etivos / prioridades de la acci.n 9unicipal
para alcan;ar el 2ienestar de los vecinosD *enera las estrategias / procesos de esarrollo
Institucional Municipal para la producci.n de los 2ienes / servicios p72lico? adecuando los
o23etivos / 9etas de los planes apro2ados en 2ene8icio de la co9unidad? as1 9is9o
reali;ar actividades en el proceso del Siste9a Nacional de Inversi.n P72lica ISNIPJ
evaluando / via2ili;ando pro/ectos de inversi.n p72licaD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal 9ultidisciplinario / especiali;ado en
la2ores de la *erenciaD
G Siste9as in8or9ticos 9odernos >ue
per9iten una 9e3or i9ple9entaci.n de los
procesos de plani8icaci.nD
G Me3ora de la relaci.n con la Sociedad !ivilD
G Me3ora de coordinaci.n intra 9unicipalD
G Me3ora de las relaciones interinstitucionalesD
G I9ple9entaci.n del Plan de Incentivos / el
Progra9a de Moderni;aci.n por parte del
*o2ierno !entralD
G Proceso de actuali;aci.n del Plan de esarrollo
!oncertadoD
G Me3ora nor9ativa en el Siste9a de Inversi.n
P72licaD
De3ili!!e& A4e"2&
G $otaci.n de personalD
G Inadecuado acondiciona9iento de la o8icinaD
G :allas en Siste9a Integral de (d9inistraci.n
:inanciera SI(: por 9otivos eNternosD
G e9ora de trans8erencias 8inancieras por parte
del M":D
G Poca cultura de plani8icaci.n al interior de la
!orporaci.n MunicipalD
G esarticulaci.n de las actividades de las
unidades orgnicas con las apro2adas en el Plan
OperativoD

Las acciones >ue reali;a la *erencia de Plani8icaci.n se orienta nor9ativa9ente por)
200,G201,D
1=0G2010GMSJLD

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ',

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9isi.n de doc9entos IIn8or9es?
9e9orandu9s / o8iciosJ
ocu9ento 1?020 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6,
e9itidos
2DG $ecepci.n / archivo de docu9entos
ocu9ento '?4=2 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10
reci2idos
'DG $eali;ar coordinaciones con la Su2
*erencia de Planea9iento /
Presupuesto
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
+DG $eali;ar coordinaciones con la Su2
*erencia de esarrollo Institucional /
!ooperaci.n Nacional e Internacional
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
,DG $eali;ar coordinaciones con la Su2
*erencia de In8or9tica
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
0DG (rticular los linea9ientos de gesti.n In8or9e 1 1
4DG "la2orar directiva para la gesti.n
estratFgica de la in8or9aci.n
In8or9e 1 1
6DG irigir / 9onitorear las acciones
para actuali;ar el Plan de esarrollo
Municipal !oncertado
(cci.n 1' 1 ' ' ' '
ocu9ento apro2ado por la
(lta irecci.n
=DG Participar en co9isiones 9iNtas por
encargo de la (lta irecci.n
$euni.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
N79ero de reuniones
e8ectuadas
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
F%'4(% N7 /
"sta2lecer linea9ientos de gesti.n para 9e3orar los procesos presupuestarios / de racionali;aci.n en la Municipalidad? esta2leciendo alian;as con entidades cooperantes
Me( >.+ O*(i4i2' el
*'%$e&% !e
*l"e4ie"(%
e&('(1gi$%
GERENCIA DE PLANIFICACI9N
O35e(iv% E&('(1gi$% esarrollar / consolidar transparente9ente la participaci.n ciudadana en la *esti.n P72lica
:ortalecer los 9ecanis9os >ue involucren a la sociedad civil en la *esti.n P72lica
Monitorear? evaluar / actuali;ar los planes de desarrollo / operativos >ue orientan las acciones de las unidades orgnicas
Me( -.+ A'(i$#l' l&
l3%'e& !e l& S#3
Ge'e"$i& $'g%
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
e8ectuadas
N79ero de in8or9es
generados


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
10DG Crindar asistencia tFcnica a las
%nidades :or9uladoras
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
11DG "valuar los Pro/ectos de Inversi.n
P72lica
In8or9e 106 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+
12DG $evisar / (ctuali;ar el Canco de
Pro/ectos
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + + N79ero de PIP desactivados
1'DG iseAar el proceso del Presupuesto
participativo 201'
In8or9e 1 1
1+DG !oncertar / apro2ar el proceso de
8or9ulaci.n del Presupuesto
Participativo
(cci.n 2 2
1,DG $eali;ar talleres del Presupuesto
Participativo con la po2laci.n
#aller ,0 +6 6
10DG $eali;ar la evaluaci.n #Fcnica de
las ideas de pro/ectos presentadas
In8or9e 1 1
14DG Presentar a la po2laci.n los
resultados del Presupuesto
Participativo 201'
#aller 1 1
N79ero de pro/ectos
priori;ados
16DG !oordinar con unidades orgnicas
involucradas el cu9pli9iento de 9etas
(cci.n 4 1 1 1 1 1 1 1
1=DG "la2orar in8or9e para la (lta
irecci.n so2re el cu9pli9iento de
9etas
In8or9e ' 1 1 1
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
F%'4(% N7 /
"sta2lecer linea9ientos de gesti.n para 9e3orar los procesos presupuestarios / de racionali;aci.n en la Municipalidad? esta2leciendo alian;as con entidades cooperantes
GERENCIA DE PLANIFICACI9N
Monitorear? evaluar / actuali;ar los planes de desarrollo / operativos >ue orientan las acciones de las unidades orgnicas
Porcenta3e de 9etas
cu9plidas
N79ero de PIP declarados
via2les
Ordenan;a e9itida >ue
aprue2a PP 201'
N79ero de organi;aciones /
po2ladores participantes
Me( @.+ Reli2' l&
:#"$i%"e& !e O:i$i"
!e I"ve'&i8" P=3li$
Me( A.+ Di&e,',
e5e$#(' 6 evl#' el
*'%$e&% !el
P'e&#*#e&(%
P'(i$i*(iv% -./>
Me( B.+ C%%'!i"' 6
M%"i(%'e' el
$#4*li4ie"(% !e
4e(& !el PI 6 el
PMM

S" Gerencia de Planea2iento 3
Pres!esto
La Su2 *erencia de Planea9iento / Presupuesto es un .rgano de asesora9iento de la
*erencia de Plani8icaci.n / la (lta irecci.n en 9ateria de linea9ientos de plani8icaci.n
institucional / el desarrollo del proceso presupuestario de acuerdo a la nor9atividad
vigenteO as1 co9o de plani8icar? organi;ar? dirigir / controlar las actividades de los
siste9as de plani8icaci.n / presupuesto de la MunicipalidadD "st a cargo de un
:uncionario P72lico deno9inado Su2 *erente de Planea9iento / Presupuesto? >uien
depende de la *erencia de Plani8icaci.nD

La Su2 *erencia de Planea9iento / Presupuesto se encuentra en un proceso de constante
adaptaci.n por los ca92ios / a la espera de las nuevas disposiciones legales en el Proceso
Presupuestario Municipal con un en8o>ue por resultadosD
A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal capacitado / co9pro9etido con la
necesidad de ca92io en la gesti.n / un alto
co9pro9iso con el tra2a3oD
G Opti9as relaciones interpersonalesD
G !onoci9iento de la realidad / necesidades del
istritoD
G (dapta2ilidad al ca92io >ue re>uiere la nueva
estructura / eNigencias >ue genereD
G :i3aci.n de 9etas anuales >ue per9iten /
pro9ueven la co9petitividad / 9oderni;aci.n
de los *o2iernos Locales? / con ello el
incre9ento de recursos 9ediante trans8erenciasD
G (po/o del *o2ierno !entral en el
8ortaleci9iento de los go2iernos Locales?
orientados a la descentrali;aci.nD
De3ili!!e& A4e"2&
G La 2anda de internet con reducida velocidad
de trans9isi.n de datos >ue se e8ect7an al M":D
G Las unidades orgnicas no cu9plen en los
pla;os esta2lecidos con la presentaci.n de los
docu9entos de planea9iento / presupuesto
solicitadosD
G No se cuenta con la in8or9aci.n oportuna /
consistente de las di8erentes unidades
orgnicasD
G "Niste desarticulaci.n entre los Planes
sectoriales / localesD
G :alta de capacitaci.n al personal 9unicipal en
9ateria de presupuesto / planea9ientoD
G "l presupuesto de gasto re8le3a 9ucha
espontaneidad por la 8alta de progra9aci.n
>ue le dan las %nidades orgnicas a los planesD

G esconoci9iento de la po2laci.n respecto al
9ane3o de los recursos de la Municipalidad /
procesos presupuestales? generando i9paciencia
/ recla9os a la MunicipalidadD
G $ecorte de recursos por parte del Ministerio de
"cono91a / :inan;asD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Planea9iento / Presupuesto se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ NQ 24=42 Le/ Orgnica de Municipalidades
Le/ NQ 26112 Le/ Marco de la (d9inistraci.n :inanciera del Sector Pu2licoD
Le/ NQ 26+11 Le/ *eneral del Siste9a Nacional de Presupuesto Pu2lico
Le/es anuales de presupuesto / e>uili2rio 8inanciero del presupuesto
irectiva de la "3ecuci.n PresupuestariaD
$egla9ento de Organi;aci.n / :unciones $O: de la Su2 *erencia de
Planea9iento / Presupuesto

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9itir docu9entos tecnicos ocu9ento 1,22 120 120 120 124 120 120 1'0 124 120 120 120 1'0
e9itidosD
2DG $ecepcionar docu9entos / archivo de datos ocu9ento 200 10 10 10 10 10 10 20 10 10 10 10 20
reci2idosD
'DG $eali;ar las acciones de Monitoreo del Plan
Operativo Institucional
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
+DG "valuar el Plan Operativo InstitucionalD ocu9ento 2 1 1
,DG !onsolidar / 8or9ular el Plan Operativo para el
(Ao :iscal 201'
ocu9ento 1 1
POI apro2ado por la (lta
irecci.n
0DG (pro2ar las !erti8icaciones de !rFdito
PresupuestalD
ocu9ento 000 100 60 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0
N79ero de !erti8icaciones
apro2adas
4DG :or9ali;ar las 9odi8icaciones del Presupuesto
Municipal a nivel :uncional Progra9Rtico e
InstitucionalD
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
e9itidasD
6DG $eali;ar la consolidaciSn de la "3ecuciSn
Presupuestaria para su re9isiSn a la
Municipalidad Metropolitana de Li9a
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
e9itidosD
=DG Progra9ar? 8or9ular? ela2orar / presentar el
Presupuesto Institcuional de (pertura del (Ao
:iscal 201'
ocu9ento 2 1 1
e9itidosD
10DG "valuar el Presupuesto MunicipalO reali;ar la
ela2oraciSn / analisis de resultadosD
ocu9ento 1 1
e9itidosD
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
N79ero de In8or9es
generados Me( -. O*(i4i2$i8" !e l%&
P'%$e&%& !e Pl"i:i$$iC"
O*e'(iv.
F%'4(% N=4e'% /
irigir el proceso presupuestario de la Municipalidad con un en8o>ue por resultados
SUB GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO.
"S($$OLLO INS#I#%!ION(L M :IN(N!I(MI"N#O
Me( >. O*(i4i2$i%" !el
P'%$e&% P'e&#*#e&('i%
M#"i$i*l.
Me( /. A!4i"i&('$i8" Ge"e'l
!e l O:i$i".

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina '=

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
Me( @. Evl#$iC" !e l
Ge&(iC" !el Si&(e4 !e
Pl"i:i$$iC" 6 P'e&#*#e&(%
M#"i$i*l.
11DG !onsolidar la Me9oria (nual del (Ao :iscal
2011D
ocu9ento 1 1 Me9oria ela2orada
12DG "valuar el Plan Municipal de esarrollo
!oncertado
ocu9ento 1 1
e9itidosD
1'DG $eali;ar talleres de evaluaciSn (cci.n 0 ' '
1+DG $eali;ar talleres de validaciSnD (cci.n 0 ' '
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Me( A. A$(#li2$i8" !el Pl"
!e De&''%ll% C%"$e'(!% l
-.-/.
F%'4(% N=4e'% /
irigir el proceso presupuestario de la Municipalidad con un en8o>ue por resultados
SUB GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO.
"S($$OLLO INS#I#%!ION(L M :IN(N!I(MI"N#O
N79ero de #alleres e8ectuados
H N79ero de Organi;aciones
involucradasD
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina +0

S" Gerencia de +esarrollo
Institcional 3 Coo!eracin Nacional
e Internacional
La Su2 *erencia de esarrollo Institucional / !ooperaci.n Nacional e Internacional? es el
&rgano (sesor de la *erencia de Plani8icaci.n en te9as de $acionali;aci.n? !ooperaci.n /
"stad1sticaD

1DG "n el 92ito de esarrollo Institucional? es la encargada de Plani8icar? organi;ar?
9odi8icar / controlar los instru9entos de *esti.n de la "ntidad? tales co9o)

$egla9ento de Organi;aci.n / :uncionesD
Organigra9aD
Manual de Organi;aci.n / :uncionesD
!uadro de (signaci.n de PersonalD
Manual de Procedi9ientosD
#eNto Tnico de Procedi9ientos (d9inistrativosD
!lasi8icador de !argosD

(si9is9o se encarga de "la2orar? (sesorar? revisar / anali;ar docu9entos nor9ativos?
tales co9o)

irectivas
Otros en el 92ito de nuestras co9petencias

2DG "n el 92ito de la !ooperaci.n Nacional e Internacional? es la encargada de Plani8icar?
organi;ar? dirigir / controlar las acciones relacionadas con los procesos de cooperaci.n
con organis9os e instituciones nacionales e internacionales? p72licos / privados?
ciAFndose dentro de la nor9atividad legal nacional con re8erencia a la cooperaci.n
internacionalD

(si9is9o plani8ica acciones relacionadas con la participaci.n de la Municipalidad en
pro/ectos de cooperaci.n Nacional e InternacionalD

'DG (dicional9ente esta %nidad Orgnica es la encargada de "la2orar el Siste9a de
"stad1stica Municipal SI"M? de acuerdo a las nor9as del Siste9a Nacional de "stad1sticaD

Se encuentra en proceso de plani8icar / organi;ar los procesos de producci.n de
in8or9aci.n estad1stica necesarias para el diagn.stico de la realidad del distritoO el
conoci9iento del grado de servicios 9unicipales / de la gesti.n 9unicipal? >ue per9itan
una adecuada to9a de decisionesD


A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Se cuenta con personal con eNperiencia /
especiali;ada en *esti.n P72licaD
G isposici.n adecuada al tie9po / es8uer;o del
personal en el cu9pli9iento de las :unciones /
!o9petencias de la %nidad OrgnicaD
G Personal dispuesto a tra2a3ar en e>uipoD
G (cceso a Internet para o2tener in8or9aci.n
concisa del 92ito Nacional co9o
InternacionalD
G La eNistencia de alian;as estratFgicas con
instituciones gu2erna9entales / no
gu2erna9entales vinculadas en te9as de
desarrollo localD
G "l cli9a la2oral es saluda2leD

G (vance tecnol.gico del 9edioD
G !onvenios / 8uentes de cooperaci.n >ue
per9itan la tecni8icaci.n del recurso hu9ano /
la e3ecuci.n de diversos pro/ectosD
G !onvenios con entidades >ue per9itan tener
una 2ase de datos actuali;adaD
G Cene8icios de la glo2ali;aci.n por interacci.n
de in8or9aci.n relativaD
G "Nistencia del Marco Legal? >ue declara al
"stado en proceso de 9oderni;aci.n en sus
di8erentes instancias / procedi9ientos con la
8inalidad de 9e3orar la *esti.n P72licaD
De3ili!!e& A4e"2&
G $educido n79ero de personal para lograr las
actividades propias de la %nidad OrgnicaD
G ">uipos de c.9puto con capacidad li9itadaD
G :alta de so8tUare especiali;adoD
G So8tUare in8or9ticos desactuali;adosD
G No se cuenta con 9ateriales didcticos para la
ela2oraci.n de docu9entos nor9ativosD
G (usencia de instru9entos / Nor9as Legales
actuali;adosD
G IneNistencia de siste9as de seguridad >ue
prote3a los archivos In8or9ticosD
G !a92ios constantes del personal a nivel de la
Instituci.nD
G Los siniestros ocasionados por la naturale;a /
la 9ano del ho92reD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de esarrollo Institucional / !ooperaci.n
Nacional e Internacional se orienta nor9ativa9ente por)
Le/ NB 24,0' Le/ >ue autori;a la creaci.n del $"N(M%D
Le/ NB 240=2 Le/ de !reaci.n de la (gencia Peruana de !ooperaci.n
Internacional (P!ID
200,G201,D
1=0G2010GMSJLD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
N=4e'% E"e Fe3 M' A3' M6 J#" J#l Ag% Se* O$( N%v Di$
1DG !oordinar con el personal de la
o8icina
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de !oordinacion en
la %nidad Organica
2DG $esolver los docu9entos IIn8or9es?
Me9orandu9 / O8iciosJ
correspondientes a nuestra 8unciones
/ co9petencias
ocu9ento '00 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0
atendidos
'DG Llevar un control adecuado de los
docu9entos / enseres de la o8icina
In8or9e 2 1 1
N79ero de in8or9es
reali;ados
+DG Plani8icar las diversas
9odi8icaciones a los di8erentes
Instru9entos de *estion I$O:? MO:?
!(PJ
In8or9e + 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
reali;ados
,DG "la2orar Instru9entos de *estion
de la "ntidad I#%P(? M(P$OJ
ocu9ento 2 1 1
reali;ados
0DG "la2orar / esarrollar pro/ectos de
docu9entos nor9ativos de gestion de
la "ntidad Municipal
ocu9ento 0 1 1 1 1 1 1
reali;ados
4DG :o9entar el conoci9iento de los
Instru9entos de *estion en la "ntidad?
a traves de i9presiones hacia las
di8erentes %nidades Organicas
Coletin ' 1 1 1
N79ero de 2oletines
e9itidos
4DG *estionar la (pertura de la
!orporacion Municipal a la
!ooperacion Nacional
!oordinaci.n '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
N79ero de !oordinaciones
e8ectuadas
6DG *estionar procesos de $eapertura
con la !ooperacion Nacional >ue se
encuentran apro2ados
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Porcenta3e de procesos
e8ectuados
=DG :ortaleci9iento de los 9ecanis9os
de !ooperacion Nacional a los
Progra9as de esarrollo Integral de la
"ntidad
!onvenio 2+ 2 ' 2 ' 2 ' 2 ' 2 ' 2 '
N79ero de !onvenios
$eali;ados
SUB GERENCIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Y COOPERACION NACIONAL E INTERNACIONAL
Me( >.+ A*e'(#' 6
F%'(le$i4ie"(% !e l
C%%*e'$i%"
N$i%"l
Me( -.+ Di&*%"e'
e:i$ie"(e4e"(e !e l%&
I"&('#4e"(%& !e
Ge&(i%"
F%'4(% N7 /
(ctuali;ar / !onsolidar los Instru9entos de *estion Municipal / pro9over alian;as estrategicas a travFs de los !onvenios Nacionales e Internacionales
Me( /.+
A!4i"i&('$i%" 6
C%"('%l ge"e'l !e l
O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina +'

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
N=4e'% E"e Fe3 M' A3' M6 J#" J#l Ag% Se* O$( N%v Di$
10DG iseAar / "la2orar un estudio
9uestral Socioecono9ico por !o9unas
Ite.ricoJ
!oordinaci.n 2 1 1
e8ectuadas
11DG *estionar la (pertura de la
!orporacion Municipal a los (gentes o
"ntidades de !ooperacion
Internacional con sede en Li9a
!onvenio 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Porcenta3e de procesos
e8ectuados
12DG :ortaleci9iento de los 9ecanis9os
de !ooperacion Internacional a los
Progra9as / !artera de Pro/ectos de
esarrollo Integral de la "ntidad
Pro/ecto + 1 1 1 1
N79ero de !onvenios
$eali;ados
1'DG $ecopilar / organi;ar la
In8or9acion "stadistica de la "ntidad
(cci.n ' 1 1 1
Porcennta3e de acciones
reali;adas
1+DG "la2orar el Siste9a de In8or9acion
"stadistica Municipal G SI"M
Case de atos 2 1 1
Porcennta3e de acciones
reali;adas
1,DG Poner a disposicion la In8or9acion
del SI"M a las %nidades Organicas de la
"ntidad
Coletin 1 1 1 Coletines e9itidos
10DG $egistrar ante el IN"I? la
in8or9acion del $egistro Nacional de
Municipalidades I$"N(M%J
In8or9e 1 1
N79ero de in8or9es
reali;ados
14DG esarrollar una guia e8iciente?
correspondiente a la 9eta 8i3ada para el
cu9pli9iento del IPMMJ
ocu9ento ' 1 1 1
reali;ados
16DG Crindar la in8or9acion solicitada
por los Organos co9petentes durante
la 8echa esta2lecida? para el
cu9pli9iento del IPMMJ
In8or9e 1 1
N79ero de in8or9es
reali;ados
1=DG "la2orar 9ecanis9os para
coordinar / gestionar acciones con las
di8erentes %nidades Organicas de la
"ntidad
!oordinaci.n ' 1 1 1
e8ectuadas
20DG "valuar la in8or9acion a ser
re9itida al Organo co9petente
(cci.n + 1 1 1 1
N79ero de acciones
evaluadas
21DG $e9itir la in8or9acion consolidada
por las di8erentes %nidades Organicas a
la !ontraloria *eneral de la $epu2lica
In8or9e 1 1
N79ero de in8or9es
reali;ados
(ctuali;ar / !onsolidar los Instru9entos de *estion Municipal / pro9over alian;as estrategicas a travFs de los !onvenios Nacionales e Internacionales
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
SUB GERENCIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Y COOPERACION NACIONAL E INTERNACIONAL
F%'4(% N7 /
Me(&
Me( @.+ A*e'(#' 6
F%'(le$i4ie"(% el
!e&''%ll% !e l
C%%*e'$i%"
I"(e'"$i%"l
Me( A.+ De&''%ll'
el Si&(e4 !e
I":%'4$i%"
E&(!i&(i$ M#"i$i*l
+ SIEM
Me( B.+ G'"(i2' el
C#4*li4ie"(% !e
Me(& !el P'%g'4
De M%!e'"i2$i%"
M#"i$i*l + PMM
Me( 0.+ F%'(le$e' l
T'"&*'e"$i !e l
E"(i!! M#"i$i*l,
4e!i"(e l
Re"!i$i%" !e C#e"(&
!e l%& Ti(#l'e&
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ++

S" Gerencia de In1or2%tica
"s un .rgano de asesora9iento >ue depende de la *erencia de Plani8icaci.n? tiene co9o
o23etivo la plani8icaci.n? organi;aci.n? direcci.n? coordinaci.n / supervisi.n para el
adecuado uso de las tecnolog1as de in8or9aci.n / de conectividad de la Municipalidad? as1
co9o desarrollar / 9antener los siste9as in8or9ticosD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G isposici.n incondicional de tie9po /
es8uer;o del personal en la reali;aci.n de los
tra2a3os enco9endadosD
G Personal dispuesto a tra2a3ar en e>uipo e
interactuar con personas / siste9asD
G Principal unidad orgnica de apo/o
tecnol.gico de la in8or9aci.n para la to9a de
decisionesD
G !apacidad de uni8icar / rede8inir
procedi9ientos ad9inistrativos en una
plata8or9a in8or9tica 8cil? rpida / seguraD
G (cceso a Internet para o2tener in8or9aci.n
tanto Nacional co9o InternacionalD
G I9ple9entaci.n de siste9as in8or9ticosD

G Potencial productivo >ue o8rece InternetD
G Masi8icaci.n de las redes de 2anda ancha / altas
prestacionesD
G "Npansi.n de I"s co9unicaciones inal92ricas
I8i3as / 9.vilesJD
G $educci.n del costo / au9ento de las
capacidades de las #ID
G $educci.n del costo de las tari8as de
teleco9unicacionesD
G "Nistencia del personal tFcnico cali8icado en el
9ercado localD

De3ili!!e& A4e"2&
G :alta o tard1o apo/o de 9ovilidad para la
prestaci.n de servicios in8or9ticos en locales
9unicipales re9otosD
G Ca3a asignaci.n presupuestal para la
contrataci.n de Personal !ali8icado en el uso de
herra9ientas tecnol.gicasD
G !entralis9o MunicipalD
G "scaso o nulo nivel de integraci.n de redes /
siste9as de los locales 9unicipales re9otosD
G Ca3a o nula capacitaci.n en herra9ientas de
#I del personal ad9inistrativoD
G La incorporaci.n de las #I es vista co9o un
gasto / no co9o una Inversi.nD

G ecisiones tecnol.gicas to9adas en terceros
pa1ses / en 9ercados glo2ali;adosD
G $estricciones / regulaciones apro2adas por
organis9os supranacionalesD
G Inesta2ilidad 3ur1dica en el pa1sD
G $esistencia al ca92io de las instituciones / las
Personas IPirater1a in8or9tica / ata>ues de
virus en la redJD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de In8or9tica se orienta nor9ativa9ente por)
$egla9ento de la Le/ NB 26012? Le/ >ue nor9a el uso? ad>uisici.n / adecuaci.n
del so8tUare en la (d9inistraci.n P72licaL? apro2ado por el ecreto Supre9o NB
02+G2000GP!MD
ecreto Supre9o NB 020G2011GP!M >ue aprue2a el Plan de esarrollo de la
Sociedad de la In8or9aci.n en el Per7D

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina +,

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
ocu9ento '00 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
e9itidos
ocu9ento '00 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
reci2idos
'DG "la2orar propuesta para el
9e3ora9iento del siste9a in8or9tico
ocu9ento + 1 1 1 1
+DG (decuar docu9entos pendientes
para el a9ne3o de la O8icina
(cci.n 00 , , , , , , , , , , , ,
,DG esarrollar los Siste9as
In8or9ticos
Siste9a ' 1 1 1
0DG Crindar soporte tFcnico /
9anteni9iento de los siste9as
in8or9ticos
(cci.n +60 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0
4DG Solicitar re>ueri9iento de co9pra
para 9anteni9iento preventivo seg7n
cronogra9a de actividades
ocu9ento 2 1 1
6DG esarrollar el Siste9a de
!o9unicaci.n In8or9tica IIntranetJ
(cci.n 210 ', ', ', ', ', ',
=DG !oordinar con unidades orgnicas
para la o2tenci.n de in8or9aci.n
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10DG Mantener operativo la plata8or9a
de Servicios en L1nea del portal Ue2
institucional
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Me3orar el uso de las tecnolog1as de la in8or9aci.n / la operatividad del siste9a in8or9tico de la Municipalidad
Me( -.+ Di'igi' l&
*%l;(i$& 6 !i&e,'
li"e4ie"(%& !e
ge&(i8" !el Si&(e4
I":%'4(i$%
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
SUB GERENCIA DE INFORMDTICA
F%'4(% N7 /
Me( @.+ C#4*li' l&
4e(& !el P'%g'4
!e M%!e'"i2$i8"
M#"i$i*l
!u9pli9iento de 9etas del
PMM
Me(&
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
Me( >.+ O*(i4i2' l
%*e'(ivi!! !e l%&
Si&(e4&
I":%'4(i$%& !e l
M#"i$i*li!!
N79ero de propuestas
apro2adas e i9ple9entadas
N79ero de in8or9es
generados

Secretara General
La Secretar1a *eneral es un .rgano de apo/o >ue depende 3err>uica9ente del despacho
de (lcald1a? >ue gestiona / ad9inistra las actividades relacionadas al conce3o 9unicipal /
al despacho de alcald1a? cuenta con pro8esionales adecuados para el dese9peAo de dichas
actividades? / con los recursos log1sticos li9itados en 8unci.n de las necesidades propias
de la o8icinaD (si9is9o? tiene a su cargo la Su2gerencia de #r9ite ocu9entario /
(rchivo / la Su2gerencia de $egistro !ivilD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Se cuenta con personal pro8esional / tFcnico
con eNperiencia necesaria para la a2soluci.n de
consultas / atenci.n de procedi9ientos
internos / eNternosD
G Se cuenta con un renovado a92iente
apropiado / con adecuada distri2uci.n para el
desarrollo de las actividades de la Secretar1a
generalD
G #ra2a3o interno en e>uipo / 2uen a92iente de
tra2a3o con unidad del personalD
G !ultura de 2uen trato entre el personal de la
O8icina / el resto de las O8icinas de la
!orporaci.n Municipal / principal9ente con el
ad9inistradoD
G "l 9ane3ar te9as de carcter especiali;ado
co9o son los re8eridos al 8unciona9iento interno
del conce3o 9unicipal / las sesiones de conce3o
en sus diversas clases Iordinarias?
eNtraordinarias / sole9nesJD
G Ma/or conoci9iento de la participaci.n de los
9ie92ros del !once3o Municipal en la to9a de
decisiones i9portantes para el desarrollo del
distrito de San Juan de LuriganchoD
G esarrollo de aptitudes acadF9icas en el rea
ad9inistrativa / propia9ente 9unicipalD
"speciali;aci.n en los te9as vinculados al
8unciona9iento del !once3o Municipal / las
Sesiones de !once3oD
De3ili!!e& A4e"2&
G No contar con e>uipos de c.9puto 9odernos
para el personal? los >ue se tienen no cuentan
con los progra9as in8or9ticos actuali;adosD
G "scaso segui9iento / 9onitoreo a los pedidos
8or9ulados por parte de los seAores $egidores
/ >ue han sido re9itidos a las reas pertinentes
para su respectiva atenci.nD
G e9ora de la atenci.n de las solicitudes de
2rindar in8or9aci.n p72lica originada por las
reasD

G :alta de un progra9a in8or9tico en una
plata8or9a actual >ue per9ita ingresar los
dispositivos legales 9unicipales para una 9e3or
gesti.nD
G :alta de 9a/or capacitaci.n acadF9ica por
parte de la corporaci.n 9unicipal al personalD
G e8iciencias en el servicio de InternetD

Las acciones >ue reali;a la Secretar1a *eneral se orienta nor9ativa9ente por)
200,G201,D
1=0G2010GMSJLD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
O8icina
(cci.n +, + + + + + + ' ' + ' + +
N79ero de reuniones
e8ectuadas
2DG espacho diario IIn8or9es?
Me9orandos? O8icios? Proveidos?J
ocu9entos 2200 16+ 16' 16' 16' 16' 16+ 16' 16' 16+ 16' 16' 16+
e9itidos
2ienes
$eportes 2 1 1
reci2idos
+DG (tender / controlar las acciones
relativas al procedi9iento de atenci.n
/ pedido de in8or9aci.n en el 9arco de
la Le/ de #ransparencia de la
In8or9aci.n P72lica
ocu9entos '40 '1 '1 '1 '1 '1 '1 '1 '1 '1 '1 '0 '0
,DG Otorgar copias certi8icadas de
Ordenan;as? (cuerdos? ecretos /
$esoluciones / otros docu9entos >ue
se encuentren en su archivo / en el
archivo !entral de la Municipalidad
ocu9entos 420 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
controlar actividades relacionadas con
el archivo de la instituci.n
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de reportes
generados
4DG !onvocatoria a Sesiones de !once3o
Ordinarias? "Ntraordinarias / Sole9nes
de !once3o
ocu9entos '0 ' 2 ' 2 2 2 ' ' 2 ' 2 '
6DG "la2orar las (ctas de Sesi.n de
!once3o? as1 co9o las Ordenan;as?
(cuerdos? ecretos? $esoluciones /
(lcald1a
ocu9entos 400 ,= ,6 ,6 ,6 ,= ,6 ,6 ,= ,6 ,6 ,= ,6
=DG #ranscri2ir? pu2licar / di8undir a las
di8erentes unidades orgnicas / Ho
personas naturales o 3ur1dicas las
nor9as 9unicipales e9itidas por el
!once3o / Ho (lcald1a
ocu9entos 1+00 114 110 110 114 110 114 114 114 114 110 114 114
N79ero de nor9as
pu2licadas
10DG (tender los pedidos de los
regidores
ocu9entos '6 ' + ' ' ' ' ' ' ' ' ' + N79ero de o8icios generados
F%'4(% N7 /
SECRETAR<A GENERAL
"3ecutar acciones de siste9ati;aci.n / resguardo de los docu9entos o8iciales / 9e3orar los procesos de 8unciona9iento del !once3o Municipal / la (lcald1a
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
Me( -.+ O'g"i2' 6
S#*e'vi&' l&
$$i%"e&
'el$i%"!& l
!4i"i&('$i8"
!%$#4e"('i 6
'$)iv% !e l
i"&(i(#$i8"
Me( >.+ O'g"i2' 6
!i'igi' l& $$i%"e&
!e *%6% (1$"i$% 6
!4i"i&('(iv%
"e$e&'i& *' el
:#"$i%"4ie"(% !el
C%"$e5% M#"i$i*l 6
l Al$l!;
e9itidos
N79ero de Sesiones de
!once3o reali;adas

S" Gerencia de Tr%2ite
+oc2entario 3 Arc&i$o
La Su2 *erencia de #r9ite ocu9entario / (rchivo co9o .rgano de apo/o de la
Secretar1a *eneral de la Municipalidad de San Juan de Lurigancho? tiene la
responsa2ilidad de coordinar e integrar nor9ativa / tFcnica9ente los (rchivos Peri8Fricos
/ de *esti.n con el (rchivo !entral? con la 8inalidad de resguardar / garanti;ar la
conservaci.n? de8ensa e incre9ento del Patri9onio ocu9ental de la !orporaci.n
Municipal? para de Fsta 9anera 8acilitar el acceso a la docu9entaci.n en el e3ercicio propio
de las 8unciones ad9inistrativas? legales /Ho 3ur1dicas? todo ello dentro de los alcances >ue
esta2lece la Le/ NB 24600? Le/ de #ransparencia / (cceso a la In8or9aci.n P72licaD

"l personal >ue la2ora en Su2gerencia de #r9ite ocu9entario / (rchivo su9a un total
de 1= personas co9ple9entndose con personal contratado / no92rado Ie9pleados /
o2rerosJ >uienes estn divididos entre las di8erentes reas 8uncionales co9prendidas)

ficina SG!D"A#$
01 secretaria
01 (sistente ad9inistrativo
02 personas de apo/o

Arc%i&o Central'
Se cuenta con un local de (rchivo !entral %2icado en la %r2D !anto *rande el tiene una
rea de '+' 92 al2ergando hasta 11 repositorios? con una capacidad de 2+00 9etros
lineales / un volu9en de 2+0 9etros c72icos aproNi9ada9ente? las unidades de
archiva9iento son en pa>uetes / archivadores de palancaD "l personal >ue la2ora est
con8or9ado por 01 pro8esional con capacitaci.n en (rchivos responsa2le de organi;ar?
dirigir? planear / controlar las actividades progra9adas en el Plan (nual de (rchivos?
necesarias para la reali;aci.n de los procesos tFcnicos archiv1sticos? todo ello con la
ela2oraci.n / 8or9ulaci.n de docu9entos de gesti.n propios de archivo / 04 personas de
apo/o en la organi;aci.n docu9ental aplicando los procesos tFcnicos archiv1sticosD

(rea de )edatarios'
Personal pro8esional >uienes tienen co9o la2or personal1si9a? co9pro2ar / autenticar? la
8idelidad del contenido de los docu9entos presentados por los ad9inistrados para el
e9pleo en los procedi9ientos de la entidadD (ctual9ente conta9os con 2 :edatarios
>uienes la2oran la sede !entral / 01 :edataria >uien la2ora en (gencia Municipal de !anto
*rande

(rea de Mesa de Partes'
Personal capacitado? encargado de orientar al ad9inistrado en la presentaci.n de sus
solicitudes / 8or9ularios? para proceder posterior9ente a darles ingreso para iniciar o
i9pulsar los procedi9ientos esta2lecidos en el #eNto Tnico de procedi9ientos
(d9inistrativos de la Municipalidad de San Juan de Lurigancho #%P(D (ctual9ente
conta9os con 02 operadores especiali;ados en recepci.n de ocu9entos en la 9esa de
partes de la Sede !entral / 02 operadores especiali;ados en recepci.n de docu9entos en
la Mesa de partes de la (gencia Municipal de !anto *randeD

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina +=

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Cuena predisposici.n por parte del personal
contratado / no92rado para reali;ar las
la2ores propias del rea acogiFndose a las
nor9as vigentesD
G Personal >ue practica e9pat1a? respeto /
puntualidad en el >uehacer diario a 8in de
opti9i;ar la calidad en el servicio >ue se
2rindaD
G Personal con eNperiencia en atenci.n al
p72licoD

G !oordinaci.n directa con el (rchivo *eneral de
la Naci.n I(*NJ? para el procedi9iento de la
conservaci.n? ordena9iento / clasi8icaci.n de
los 8ondos docu9entales de la MSJLD
G :ortaleci9iento de la identidad Local /
Nacional? 9ediante la i9ple9entaci.n del
archivo hist.rico LocalD
De3ili!!e& A4e"2&
G "scase; de 9aterial log1stico necesario para el
2uen 8unciona9iento de la o8icina / de 9esa de
partes as1 co9o 9aterial indu9entario para el
personal de (rchivo !entralD
G Mue2les / enseres deteriorados >ue no
per9iten el 2uen dese9peAo del personal
dentro del reaD
G Inadecuada ilu9inaci.n en local de (rchivo
!entralD
G :alta de capacitaci.n per9anente al personal
de 9esa de partes / 8edatarios so2re la
aplicaci.n de nor9as vigentes en los
procedi9ientos ad9inistrativosD
G Personal de (rchivo !entral sin capacitaci.n
archiv1stica? dilatando el tie9po en los procesos
de #rans8erencia? Organi;aci.n ocu9ental)
!lasi8icaci.n? Ordenaci.n? SignaturaO
escripci.n? Selecci.n? !onservaci.n / servicioD
G :alta de acceso a 9edios consultivos e
in8or9ativos electr.nicos? Ipginas Ue2) !(L?
S(#? $"NI"!? S%N(# etcDJ en internetD
G :alta de co9unicaci.n I#elF8ono 8i3o o 9.vilJ
entre sede !entral / (rchivo !entralD
G esconoci9iento del correcto procedi9iento
por parte de los ad9inistrados? lo cual podr1a
generar incon8or9idad? teniendo co9o
consecuencia >ue3as / denuncias hacia el
personal de Mesa de Partes / 8edatarioD
G !onstantes ca92ios / rea3ustes en las
disposiciones nor9ativas tri2utarias / no
#ri2utarias 9unicipales? dadas por le/es /
ordenan;as 9unicipales provinciales? lo cual han
creado un cli9a de inesta2ilidad 3ur1dica / legal?
>ue viene per3udicando en su accionar al
personalD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de #r9ite ocu9entario / (rchivo se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ 24+++ G Le/ de Procedi9ientos (d9inistrativos
Le/ 24=42 G Le/ Orgnica de Municipalidades
Le/ 24=24? le/ 9odi8icatoria a la Le/ NQ 24600 G Le/ de #ransparencia / (cceso a
la In8or9aci.n Pu2licaD
Le/ 2,'2' G Le/ del Siste9a Nacional de (rchivos
DSD NQ006G=2 $egla9ento de la Le/ 2,'2' G Le/ del Siste9a Nacional de (rchivos
Ordenan;a NQ140G200= MSJL #"V#O %NI!O " P$O!"IMI"N#OS
(MINIS#$(#I-OS MSJL
Le/ NQ 2,0', G Le/ de Si9pli8icaci.n (d9inistrativa
ecreto Supre9o NQ 0+2G2011 P!M WO2ligaci.n de las "ntidades del Sector
Pu2lico de contar con un Li2ro de recla9acionesW
irectiva NQ 002G2011 S*I!NIH*PHMSJL G apro2ado 9ediante ecreto de
(lcald1a NQ 01,G11 MSJLD
ecreto de (lcald1a NQ ',0G2011 MSJL Wesignan responsa2les de Li2ro de
$ecla9aci.n en MSJLW

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ,0

B
U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9isi.n de Prove1dos ocu9ento 1,00 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, N79ero de Prove1dos e9itidos
2DG "9isi.n de Me9orandu9 ocu9ento 1600 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0
N79ero de Me9orandu9
e9itidos
'DG "9isi.n de In8or9es ocu9ento 1'2 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 N79ero de In8or9es e9itidos
+DG "9isi.n de O8icios ocu9ento 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 N79ero de O8icios e9itidos
,DG #rans8erencia de ocu9ento de
%nidades Orgnicas hacia (rchivo
!entral
(ccion +' 1 1 1 4 4 , 4 + + + 1 1
N79ero de re9isiones de
ocu9ento hacia (rchivo
!entralD
0DG Organi;aci.n ocu9ental (ccion +' 1 1 1 4 4 , 4 + + + 1 1
N79ero de recepci.n? u2icaci.n
/ resguardo de ocu9ento en
(rchivo !entralD
4DG Servicio de In8or9aci.n ) 2us>ueda
de antecedentes de eNpedientes
resueltos
ocu9ento 1,00 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12,
N79ero de eNpedientes
enviados desde (rchivo !entralD
6DG $ecepci.n de ocu9ento en el
Siste9a Integral de gesti.n Municipal
ocu9ento 4=+00 0200 0200 4000 0200 4000 0200 0000 4000 0200 4000 4200 4200
N79ero de registros generados
en Siste9a Integral MunicipalD
=DG Orientaci.n al ad9inistrado so2re
situaci.n de eNpedientes
(tenci.n 0000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 N79ero de servicio de atenci.nD
10DG !lasi8icaci.n / distri2uci.n de
eNpedientes a las %nidD OrgD e la
MSJL
(cci.n 4200 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000
N79ero de acciones de
distri2uci.nD
Me( -.+ S#*e'vi&' 6
e5e$#(' l& $(ivi!!e&
'$)iv;&(i$&, &; $%4%
l $%"&e'v$i8" 6 el
#&% !e l
!%$#4e"($i8"
*'%ve"ie"(e !e l%&
'$)iv%& *e'i:1'i$%& 6
!e ge&(i8" !e MDSJL
SUB GERENCIA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
Me( >.+ O*(i4i2' el
&e'vi$i% !e
O'ie"($i8", 'e$e*$i8",
$l&i:i$$i8" 6
!i&('i3#$i8" !e
EE*e!ie"(e&
DESARROLLO INSTITUCIONAL Y FINANCIAMIENTO LOCAL
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
F%'4(% N=4e'% /
Establecer y consolidar la eiciencia de la !esti"n P#blica
Facilitar la co$%nicaci"n de los &ecinos y las instit%ciones '#blicas y 'ri&adas con la Cor'oraci"n M%nici'al( i$'le$entando 'rocesos de !esti"n doc%$entaria


B
U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
11DG $ecepci.n de recla9os por
discon8or9idad o insatis8acii.n en los
servicios >ue 2rinda la MSJL
ocu9ento 42 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
N79ero de recla9os
recepcionadosD
12DG $e9itir in8or9e so2re naturale;a
/ 9edidas adoptadas
ocu9ento + 1 1 1 1 N79ero de In8or9es e9itidos
Me( @.+ L%g'' l
e:i$ie"$i 6 e:i$$i !e
l%& &e'vi$i%& *=3li$%
e5e$#("!% l%&
4e$"i&4% !e
*'(i$i*$i8" !e l%&
$i#!!"%&
SUB GERENCIA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
DESARROLLO INSTITUCIONAL Y FINANCIAMIENTO LOCAL
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
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P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
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F%'4(% N=4e'% /
Establecer y consolidar la eiciencia de la !esti"n P#blica
Facilitar la co$%nicaci"n de los &ecinos y las instit%ciones '#blicas y 'ri&adas con la Cor'oraci"n M%nici'al( i$'le$entando 'rocesos de !esti"n doc%$entaria


S" Gerencia de Registro Ci$il
"s un .rgano de apo/o de la Secretar1a *eneral? tiene co9o o23etivo plani8icar? organi;ar?
dirigir? supervisar? controlar / reali;ar las actividades relacionadas con los registros
civilesD

"n 8echa ulti9a I02H11H2011J? por disposici.n superior seg7n lo seAala la $esoluci.n de
(lcald1a NB 4,1 del 2+ de Octu2re del 2011? esta corporaci.n tras8iere el acervo
docu9entario? as1 co9o los li2ros de registros de los hechos vitales >ue o2raron hasta esa
8echa en esta Su2G*erencia? de igual 8or9a $"NI"! 9ediante $esoluci.n Je8atural NB ,'0G
2011GJN(H$"NI"!? incorpora la O8icina de $"*IS#$O !I-IL de la Municipalidad istrital
de San Juan de Lurigancho? >ue inclu/e su acervo docu9entario de acuerdo a lo
esta2lecido en la Octava isposici.n :inal del S No 01,G=6GP!MD

eter9inado esa condici.n? es oportuno seAalar >ue de los 14 procedi9ientos / servicios
seAalados co9o atri2uciones propias e inherentes de la Su2 *erencia? tal co9o lo
esta2lece el #eNto Tnico de Procedi9ientos (d9inistrativos vigentes de esta
Municipalidad? se encuentran actual9ente recortado a solo 10 por las ra;ones /a
eNpuestasD

"9pero a ello la dependencia sigue contando con un siste9a .pti9o de recursos hu9anos
/ log1sticos? adecuados para e8ectuar el cu9pli9iento del acto ad9inistrativo >ue 2rinde
de 8or9a ca2al la reali;aci.n de los 9is9os? otorgando a las pare3as >ue 2uscan
in8or9arse? la posi2ilidad de cu9plir con los re>uisitos >ue son necesarios para la
cele2raci.n de 9atri9onios? tanto ordinarios co9o 9asivosD

(si9is9o se reali;a el procedi9iento no contencioso de la separaci.n convencional /
divorcio ulterior de con8or9idad con el artD 0B de la Le/ NB 2=224D

:inal9ente co9o servicio ta92iFn 8acilitado por la ependencia en cuanto al
otorga9iento de las constancias de o9icilio? de Solter1a / de 9atri9onio? solicitado para
los e8ectos correspondientes? se 2rindan oportuna9enteD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal cali8icado $"NI"!D
G %2icaci.n / distri2uci.n? adecuadasD
G Servicio eNclusivoD
G (lta densidad de9ogr8ica en san Juan de
LuriganchoD
G Servicios in9ediatosD
G La necesidad de una o8erta e8iciente / e8ica; de
los servicios >ue a eNclusividad se 2rindan
I9atri9oniosJD
De3ili!!e& A4e"2&
G ata 9anualD
G :alta de interco9unicaci.n 9ediata con
$"NI"!D
G !arencia de soporte in8or9tico adecuado
I<ardUareJD
G Presupuestos li9itados para pro/ectos de
ivisi.n de ServiciosD
G Li9itaciones PresupuestalesD
G La no renovaci.n de soporte in8or9tico
I<ardUare / So8tUareJD
G $ecorte en sus 8uncionesD

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ,'

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de $egistro !ivil se orienta nor9ativa9ente por)

1 DG esarrollo de la cele2raci.n de Matri9onios Ordinarios? a 8in de consolidar la
sociedad de *ananciales / la %nidad :a9iliar ello concordante a las atri2uciones
detalladas en (rtD 264? 266? 26=? 2=0? +16? / +1= del !.digo !ivil?

2DG Mantener actuali;ado los archivos 9atri9oniales? el ordena9iento adecuado de la
docu9entaci.n per9ite un servicio oportuno del procesa9iento de la in8or9aci.n en
aplicaci.n a lo esta2lecido por el teNto Tnico de Procedi9ientos (d9inistrativos
autori;ado por la? Ordenan;a Municipal NB 1+,G2006 / 1+0G2006O / 140G200= / 140G200=

'DG "ntrega de certi8icados do9iciliarios
Le/ NB 26602G2000? la 9is9a >ue 8aculta la entrega de certi8icados do9iciliarios

+DG !ele2raci.n de 9atri9onios co9unitarios a 8in de consolidar la sociedad de
*ananciales / la unidad 8a9iliar? ello concordante a las atri2uciones detalladas en (rtD 264?
266? 26=? 2=0? +16? / +1= de nuestro !.digo !ivil? especial9ente en los sectores 9s
populares de este distrito

,DG "9isi.n de constancias 9atri9oniales
"l teNto Tnico de Procedi9ientos (d9inistrativos autori;ado por la? Ordenan;a
Municipal NB 1+,G2006 / 1+0G2006O / 140G200= / 140G200=

0DG (cto de separaci.n convencional
Le/ NB 2=224? la >ue regula el Procedi9iento no contencioso de la separaci.n
convencional / el ivorcio ulterior? el lo re8erente detallado en el (rtD 12 de su $egla9ento
(pro2ado por D SD NB 00=G2006GJ%SO / lo dispuesto en el (rtD 20B? nu9eral 0J de la Le/
Orgnica de Municipalidades NB 24=42D

4DG (cto de divorcio ulterior
Le/ NB 2=224?la >ue regula el Procedi9iento no contencioso de la separaci.n
convencional / el ivorcio ulterior? el lo re8erente detallado en el (rtD 12 de su $egla9ento
(pro2ado por D SD NB 00=G2006GJ%SO / lo dispuesto en el (rtD 20B? nu9eral 0J de la Le/
Orgnica de Municipalidades NB 24=42D

6DG "9isi.n de in8or9aci.n para autoridades 3udiciales? ad9inistrativas / 9isiones
consulares
Le/ de #ransparencia / (cceso a la in8or9aci.n Le/ 24600 / su #eNto 7nico Ordenado NB
0+'G200'GP!M / regla9ento Le/ NB 042G200'GP!M? as1 co9o el teNto 7nico ordenado del
Poder Judicial Le/ NB 014G='GJ%SD

=DG "9isi.n de in8or9aci.n estad1stica
$egla9ento de Organi;aci.n / :unciones apro2adas 9ediante Ordenan;a NB1004G2004G
!MHMSJL

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ,+

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG esarrollar del acto 9atri9onial "vento 1,00 100 1,0 100 100 100 1,0 100 1,0 1,0 100 1,0 1,0
2DG (ctuali;ar del archivo ocu9ento 2+00 000 000 000 000
'DG !ele2racion de 9atri9onios
co9unitarios
"vento =00 200 200 1,0 200 1,0
+DG "9ision de constancias
9atro9iniales
!onstancia 2000 100 100 1,0 200 200 1,0 200 1,0 200 200 1,0 200
N79ero de constancias
e9itidas
Me( -.+ E"('eg'
$e'(i:i$!%&
!%4i$ili'i%&
,DG "la2orar certi8icados !erti8icado 1,00 100 100 1,0 100 1,0 1,0 100 1,0 100 1,0 100 1,0
N79ero de certi8icados
e9itidos
0DGesarrollar el acto de separaci.n
convencional
(cta 2,0 2, 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2,
4DGesarrollar el divorcio ulterior (cta 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Me( @.+ Ge"e''
i":%'4$i%" *'
#(%'i!!e&
5#!i$ile&,
!4i"i&('(iv& 6
4i&i%"e& $%"&#l'e&
6DG "la2orar o8icios / reportes
in8or9ativos
O8icio '00 20 20 22 20 20 22 20 20 22 20 22 22 N79ero de o8icios e9itidos
Me( A.+ Re4i(i'
i":%'4$i8"
e&(!i&(i$
=DG "la2orar in8or9e de reporte
estad1stico
In8or9e + 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
e9itidos
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
N79ero de pare3as >ue
contra/eron 9atri9onio
N79ero de divorcios
e8ectuados
F%'4(% N7 /
SUB GERENCIA DE REGISTRO CIVILES
:O$#(L"!IMI"N#O INS#I#%!ION(L M :IN(N!I(MI"N#O LO!(L
Me( >.+ A!4i"i&('
l%& $(%& !e !iv%'$i%
6 &e*'$i8"
Me( /.+ A!4i"i&('
el $(% 4('i4%"il
$ivil
Crindar servicios en 9ateria de registro civil a la co9unidad
Me( F;&i$
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ,,

Secretara de I2agen Institcional
La Secretar1a de I9agen Institucional de la Municipalidad de San Juan de Lurigancho? viene
a2arcando no solo la parte protocolar? sino ta92iFn? la di8usi.n en los di8erentes 9edios
de co9unicaci.n so2re los avances >ue se vienen logrando? para conoci9iento de los
ciudadanos / de la 9is9a corporaci.n 9unicipal? con personal cali8icado >ue garanti;a la
e3ecuci.n de nuestras 9etasD

"n este segundo periodo de *esti.n Municipal se ha i9ple9entado con nuevos e>uipos de
c.9puto? c9aras 8otogr8icas / 8il9adoras ad>uiridas lo >ue per9ite 9a/or 8luide; en la
in8or9aci.n >ue se 2rinda al p72lico? co9o ta92iFn 9e3orar siste9as de tra2a3o / 8acilitar
el 9ane3o de la docu9entaci.n de 9anera siste9ati;adaD
A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G I9ple9entaci.n de nuevos e>uipos de
c.9puto? c9aras 8otogr8icas / 8il9adorasD
G Personal de2ida9ente capacitado para
reali;ar las diversas 8unciones >ue seAala el
$O:D
G Cuenas relaciones institucionales >ue eNisten
con diversas entidades p72licas / privadas del
distritoD
G !onstante co9unicaci.n / coordinaci.n en la
reali;aci.n de las diversas actividadesD

G !ontar con nuestra Pgina Xe2 para una 9e3or
interrelaci.n con otras instituciones?
G Participaci.n de los vecinos en las di8erentes
actividades progra9adas por la MunicipalidadD
G i8usi.n a travFs de los 9edios de
co9unicaci.n escrita Irevista 9unicipalJ / radial
Ispot radiales de 2ene8icios tri2utarios?
ca9paAas de salud? 9atri9onio 9asivoJ
9antiene en constante co9unicaci.n a los
vecinos con la MunicipalidadD
De3ili!!e& A4e"2&
G No se cuenta con in8raestructura adecuada
para la 9e3or atenci.n al p72lico? as1 co9o la
8alta de una unidad de transporte para el
personal de prensa >ue les per9ita desarrollar
un .pti9o tra2a3o al 9enor tie9po posi2le? de
esta 9anera se lograrn 9e3ores resultados en
cuanto a o2tener 9a/or in8or9aci.nD
G :alta de transporte para el personal del rea
di8iculta las la2ores de prensa / traslado en las
coordinaciones para la reali;aci.n de actividades
progra9adasD

Las acciones >ue reali;a la Secretar1a de I9agen Institucional se orienta nor9ativa9ente
por)

200,G201,D
1=0G2010GMSJLD

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9isi.n de docu9entos (cci.n 6+0 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
e9itidos
2DG $ecepci.n de docu9entos / archivo (cci.n 2260 1=0 1=0 1=0 1=0 1=0 1=0 1=0 1=0 1=0 1=0 1=0 1=0
reci2idos
'DG "la2orar la $evista Municipal (cci.n 0 1 1 1 1 1 1
!antidad de e3e9plares
distri2uidos
+DG "la2orar de volantes? a8iches?
2anderolas? 2anner / otros
Millar 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
N79ero de volantes
distri2uidos por actividad
,DG $eali;ar peri8oneo rodante (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0DG $eali;ar 8il9aci.n? gra2aci.n / to9as
8otogr8icas
(cci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
4DG "la2orar videos institucionales (cci.n , 1 1 1 1 1 N79ero de videos reali;ados
6DG $eali;ar spot pu2licitarios (cci.n 6 1 2 1 1 2 1 N79ero de spots reali;ados
=DG (ctuali;ar la pgina Ue2 (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10DG Manteni9iento e i9ple9entaci.n
del portal Ue2
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
11DG $eali;ar cere9onias c1vico
patri.ticas
"vento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12DG $eali;ar cere9onias protocolares
Isesi.n sole9neJ
"vento 2 1 1
1'DG Progra9ar eventos culturales /
deportivos
"vento 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1+DG Progra9ar diversas actividades "vento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1,DG !ontratar 9edios de co9unicaci.n
para entrevistas
(cci.n 0 1 1 1 1 1 1
10DG "la2orar reporta3es escritos (cci.n + 1 1 1 1
14DG "la2orar notas de prensa en
diversos 9edios de co9uncaci.n
(cci.n 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
F%'4(% N7 /
SECRETAR<A DE IMAGEN INSTITUCIONAL
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
Me( -.+ Di:#"!i' l%&
eve"(%& 6 $(ivi!!e&
!e l M#"i$i*li!!
Me( >.+ Di:#"!i' v;
Fe3 l& $(ivi!!e&
!e l M#"i$i*li!!
Me( @.+ Reli2'
$e'e4%"i& 6
eve"(%& *'%(%$le'e&
"3ecutar acciones de siste9ati;aci.n / resguardo de los docu9entos o8iciales / 9e3orar los procesos de 8unciona9iento del !once3o Municipal / la (lcald1a
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
Me( A.+ T'&4i(i'
l%& l%g'%& !e l
Ge&(i8" M#"i$i*l
N79ero de actividades
di8undidas
!antidad de itens
actuali;ados en el portal Ue2
de transparencia
N79ero de actividades
e3ecutadas por tipo
N79ero de "ntrevistas
radiales / televisivas
reali;adas

Gerencia de Ad2inistracin 3
4inan5as
"s un .rgano de apo/o? >ue tiene co9o o23etivo dotar de recursos hu9anos? econ.9icos?
8inancieros / log1sticos su8icientes / oportunos para el desarrollo de las actividades /
pro/ectos de los .rganos con8or9antes de la Municipalidad? dentro del 9arco de la
legalidad >ue regulan dichos procesosD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Plani8icaci.n? organi;aci.n? direcci.n / control
de las unidades orgnicas dependientesD
G Me3ora del proceso ad9inistrativo en la
unidad orgnica / dependientesD
G !reci9iento sostenido de recaudaci.n en el
e3ercicio 8iscalD

De3ili!!e& A4e"2&
G :alta de coordinaci.n / de pol1ticas de
co9unicaci.n con otras unidades dependientes
a nivel de *erenciasD
G :alta de capacitaci.n /Ho actuali;aci.n del
personal para el cu9pli9iento de sus
actividades designadas / el 2uen trato del
personal al p72lico contri2u/ente?
ad9inistrado / personal internoD

G "ndeuda9iento heredado en 9ateria civil?
la2oral / pensiones de aAos anterioresD
G "ndeuda9iento de deudas tri2utarias?
9ultas? intereses / 9orasD
G "ndeuda9iento de devengados de
e3ercicios anterioresD

Las acciones >ue reali;a la *erencia de (d9inistraci.n / :inan;as se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ NB 240,6 Le/ Marco de Moderni;aci.n de la *esti.n del "stadoD
$egla9ento de Organi;aci.n / :unciones $O: apro2ado por Ordenan;a NB 104 /
9odi8icatoriasD
Le/ NB 26112 Le/ Marco de la (d9inistraci.n :inanciera del Sector P72licoD
Le/ NB 26+11 Le/ *eneral del Siste9a Nacional del PresupuestoD
Le/ NB 260=' Le/ *eneral del Siste9a Nacional de #esorer1aD
$esoluci.n irectoral NB 002G2004G":H44D1, >ue aprue2a la irectiva NB 001G2004G
":H44D1, / 9odi8icatoriasD
$esoluci.n irectoral NB 020G60G":H44D1, >ue aprue2a las nor9as generales del
Siste9a de #esorer1aD
$esoluci.n de !ontralor1a NB '20G2000G!* >ue aprue2a las nor9as tFcnicas de
!ontrol InternoD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG espacho de docu9entos internos ocu9ento 10?200 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0
2DG :or9ular el !uadro de Necesidades ocu9ento 1 1
'DG "valuaci.n de riesgos? li9itaciones /
desa81os
ocu9ento 1 1
+DG Proponer /Ho 9odi8icar nor9as
Municipales
ocu9ento + 1 1 1 1
N79ero de nor9as
9unicipales apro2adas
,DG "9itir resoluciones de docu9entos
de gesti.n
ocu9ento 0,0 ,0 ,0 ,0 ,' ,' ,' ,0 ,4 ,4 ,4 ,4 ,4
0DG (d9inistrar recursos 8inancieros
9ediante el 8lu3o !a3a Mensual
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4DG "8ectuar las o2ligaciones /
contri2uciones a "SS(L%
(cci.n 14 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 2 2
6DG irigir las acciones de control de la
e3ecuci.n del gasto de acuerdo a su
progra9aci.n
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
=DG $eali;ar actividades de consultor1a
en asuntos ad9inistrativos /
8inancieros
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10DG Supervisar? controlar / 8iscali;ar las
actividades / pro/ectos del PI( / el POI
2012 de la *esti.n Municipal / las Su2
*erencias a cargo
(cci.n 00 , , , , , , , , , , , ,
11DG irigir / controlar los inventarios 6DG 2 1 1
12DG irigir / controlar los registros
conta2les / los 2alances
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1'DG Suscri2ir los estados 8inancieros /
presupuestarios
(cci.n + 1 1 1 1
1+DG "la2orar la auditor1a a los "stados
:inancieros 2011
(cci.n 1 1
1,DG (utori;ar pagos por sentencia
3udiciales
(cci.n =00 40 40 40 40 40 40 60 60 60 60 60 60
10DG (sesorar las la2ores de la *erencia (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
14DG Plani8icar / e3ecutar las actividades
8uera de la Municipalida
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
F%'4(% N7 /
P$OMO-"$ L( INS#I#%!ION(L
I9ple9entar procesos de 9oderni;aci.n en la ad9inistraci.n interna de la Municipalidad
Me( -.+ C%%'!i"' 6
!i'igi' l
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%*(i4i2$i8" !e l%&
*'%$e&%&, :&e&,
&i&(e4&
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*=3li$%& &# $'g% 6
g'"(i2' el #&%
('"&*'e"(e !e l%&
'e$#'&%&
N7e9ro de reportes
generados
N79ero de in8or9es
generados
GERENCIA DE ADMINISTRACI9N Y FINANZAS
N79ero de evaluaciones
reali;adas interna9ente
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ,=

S" Gerencia de Recrsos 62anos
"s un .rgano de apo/o de la *erencia de (d9inistraci.n / :inan;as? >ue tiene o23etivo de
desarrollar las acciones propias del siste9a de personal? as1 co9o gerenciar el potencial
hu9ano de la Municipalidad istrital de San Juan de Lurigancho? desarrollando una
.pti9a 8uer;a la2oral capa;? alta9ente 9otivada / co9pro9etida con los o23etivos
institucionalesO as1 co9o propiciar una cultura de la organi;aci.n >ue per9ita lograr
9a/ores niveles de productividad / calidad de los servicios / productos 9unicipales? para
satis8acer las necesidades de la co9unidadD

Se cuenta con un nuevo progra9a para el control / asistencia de los tra2a3adores as1 co9o
para el procesa9iento de in8or9aci.nD

( la 8echa se han 8or9ulado las propuestas de los $egla9entos de !ontrol? (sistencia /
Per9anencia de los :uncionarios / Servidores e9pleados? Personal O2reros / Personal de
!ontrataci.n (d9inistrativa de Servicios !(S? regla9ento de Ftica / $egla9ento para la
entrega recepci.n de cargo / otros? pero 8alta su (pro2aci.n para su posterior
i9ple9entaci.nD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal eNperi9entado en el 9ane3o de los
instru9entos de gesti.n / opti9i;aci.n de los
recursos hu9anos >ue se traduce en un
servicio oportuno / e8ectivoD
G !oordinaciones con3untas de los tra2a3adores
de la Su2 *erencia para la to9a de decisiones
en las cuestiones de servicio / e8iciencia en
2ene8icio de los tra2a3adores Personal tFcnico
cali8icadoD

G Se cuenta con servidores identi8icados?
9otivados con el desarrollo institucional >ue
e8ectuar una adecuada atenci.n al ad9inistrado
G Siste9ati;aci.n de la in8or9aci.n del archivo
>ue per9ita una in8or9aci.n precisa para
satis8acci.n del personal activo / cesanteD
De3ili!!e& A4e"2&
G :alta de capacitaci.n per9anente al personal
en general de la instituci.n para el e8iciente
servicio / planea9iento de pol1ticas en
2ene8icio de la Instituci.nD
G !arencia de 9anteni9iento de los e>uipos de
co9puta de la %nidad Orgnica / los niveles de
seguridad para los archivos / docu9entaci.n
eNistenteD
G No i9ple9entaci.n del Lactario para las
9adres lactantesD

G Inter8erencia o ano9al1as en los siste9as
in8or9ticos al 9o9ento de e8ectuar el ingreso
de in8or9aci.n en el SI(: / otros relacionados
con los tra2a3adores
G e8iciencia en el otorga9iento oportuno de
instru9entos o 9ateriales para el adecuado
dese9peAo de las la2ores ordinarias para el
e3ercicio de la 8unci.n
G $ecorte del presupuesto por causas co9o
e92argos 3udiciales / otros >ue i9pidan el
nor9al desenvolvi9iento de las la2oresD
G Mandatos Judiciales disponiendo reposiciones
de personas >ue tienen procesos 3udiciales en
contra de la corporaci.n e inspecciones la2orales
dispuestas por la autoridad de tra2a3o en 8or9a
per9anente trae co9o consecuencia la contin7a
9odi8icaci.n del gasto re9unerativo /
presupuestalD
G :alta de un a92iente de 9aterial no2le
destinado para el archivo docu9entario trae
co9o consecuencia el continuo deterioro de la
docu9entaci.n eNistenteD


Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de $ecursos <u9anos se orienta nor9ativa9ente
por)
Le/ NB 240,6 Le/ Marco de Moderni;aci.n de la *esti.n del "stadoD
$egla9ento de Organi;aci.n / :unciones $O: apro2ado por Ordenan;a NB 104 /
9odi8icatoriasD
ecreto Supre9o NB 060G 2001 G P!M $egla9ento de la Le/ NB 24+62D
ecreto Legislativo NB 10,4 / su regla9ento apro2ado por ecreto Supre9o NB 04,G
2006GP!M >ue regula la !ontrataci.n (d9inistrativa de Servicios !(SD
Le/ de Cases de la !arrera (d9inistrativa G D LegD 240 / su $egla9ento G DSD 00,G=0G
P!MD
Le/ Marco del "9pleo P72lico G Le/ 2614,D


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG"la2oraci.n de planillas de o2reros?
e9pleados? pensionistas / G!(S
Planilla '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
2DG"la2oraci.n planillas de vacaciones ?
O2rerosD
Planilla 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
'DG"3ecuci.n oportuna de !ontri2uciones
/ aportaciones con respecto a las (:Ps?
S%N(# IP#J
!ontri2uci
on
'0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
!antidad de contri2uciones
e8ectuadas
+DG"8ectuar la selecci.n? evaluacion /
asignaci.n de personal G !(S
"valuacion 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
,DGCrindar in8or9aci.n para opti9i;ar
la2ores
Personal 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
0DGSegui9iento a las sentencias 3udiciales
de reincorporaci.n de personal
Personal 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
N79ero de tra2a3adores
incorporados
4DGCrindar al personal las 8acilidades
para estudiar
"studio 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
6DGPropiciar convenios con Intituciones
para capacitaciones
!onvenio 0 2 2 2
=DGSer 9edio de co9unicacion con
Instituciones educativas
(cci.n 12 2 2 2 2 2 2
N79ero de instituciones
educativas involucradas
10G"valuar la cultura Organi;acional "studio + 1 1 1 1
11G "valuar los niveles de productividad
/ calidad del servicio
"valuaci.n + 1 1 1 1
12G Crindar apo/o social a los
#ra2a3adores de la entidad / a la
!o9unidad
Cene8iciari
o
'+' 6, 6, 6, 66
N79ero de atenciones
reali;adas
Me(&
SUBGERENCIA DE RECURSOS GUMANOS
Me( -.+ E:e$(#' l
Sele$$i8",
Evl#$i8",
i"$%'*%'$i8" 6
&ig"$i%" !e
'e$#'&%& )#4"%&
Me( >.+ Reli2'
Tlle'e& 6 $$i%"e&
!e $*$i($i8"
Me( /.+ E:e$(#' l&
Pl"ill !e
Re4#"e'$i%"e&
%3'e'%&,
e4*le!%&,%('%&
'1gi4e"e&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
N79ero de Planillas
ela2oradas
N79ero de tra2a3adores !(S
>ue ingresaron a la2orar
capacitados
F%'4(% N7 /
M('i2 !e F%'4#l$i8" !el Pl" O*e'(iv% I"&(i(#$i%"l + -./-
*estionar de 9anera e8ectiva los recursos hu9anos de la Municipalidad i9ple9entando acciones de capacitaci.n / actuali;aci.n ene l personal
Me( @.+ Reli2' l
Ge&(i8" !e l%&
Re$#'&%& G#4"%& .
N79ero de In8ior9es
generados

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1'G *estionar lo necesario para la
ela2oraci.n del presupuesto (nal1tico
del Personal
(cci.n 1 1
1+G"valuar el !uadro de (signaci.n del
Personal de tal 9anera >ue se cuente
con asignaciones presupuestales
"valuaci.n '+' '+'
1,G!onsiderar al personal >ue ingeresa
por sentencia para >ue sea
reincorporado
Personal 00 , , , , , , , , , , , ,
10GCrindar al personal (sistencia
MFdica? che>ueo general? cl1nica central
de Preevenci.n de "ssalud
(tenci.n '+' '+'
14GOpti9i;ar la !alidad de vida / las
la2ores de servicio del personal
(tenci.n '+' 6, 6, 6, 66
16G!u9plir con los co9pro9isos /
docu9entos de nuestra co9petencia
docu9ento '0 '' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
!antidad de docu9entos
atendidos
1=G"8ectuar 9odi8icaci.n $egla9ento de
asistencia de personal "9pleados
ocu9ento 1 1
20G"8ectuar 9odi8icaci.n $egla9ento de
(sitencia de personal o2reros
ocu9ento 1 1
21G"8ectuar 9odi8icaci.n $egla9ento de
asistencia de personal G!(S
ocu9ento 1 1
22G(ctuali;aci.n de la docu9entacion /
<o3a -ida de los $egidores
ocu9ento 1, 1,
2'G(ctuali;acion de la docu9entacion /
ho3a vida de los :uncionarios? o2reros
?e9pleados / !(S
ocu9ento '+' '+'
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me( A.+ E3%'' el
Dig"%&(i$% 6 el
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A"l;(i$% !e Pe'&%"l
(ctuali;aci.n del P(P
Me( B.+ Reli2' l
Evl#$i8" !el
Pe'&%"l, A$$i%"e&
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2ene8iciados
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Me( 0.+ E:e$(#'
M%!i:i$$i%"e& !e
l%& Regl4e"(%& !e
E4*le!%&, O3'e'%&
6 C& 6 O('%&
!%$#4e"(%&
"%'4(iv%&
(pro2aci.n de ocu9ento
por la (lta irecci.n
Me( H.+
A$(#li2$i8" !e l
!%$#4e"($i8" 6
)%5 !e vi! !e l%&
Regi!%'e& 6 !el
*e'&%"l !e l
I"&(i(#$i8" M#"i$i*l
N79ero de actuali;aciones
e8ectuadas

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
2+G(ctuali;acion de las eclaraciones
Juradas de 2ienes / rentas del (lcalde /
$egidores
ocu9ento 10 10
2,G(ctuali;acion de las declaraciones
3uradas de 2ienes / rentas de los
8uncionarios
ocu9ento ++ ++
Me6 /..+
E4*&(!%& !e l%&
'$)iv%& !e *l"ill&
6 3%le(& !e *g%& 6
&# !igi(li2$i%"
20G"8ectuar el e9pastado de las
planillas / 2oletas de pagos? asi co9o su
digitali;aci.n
ocu9ento 1=06 10+ 10+ 10+ 10+ 10+ 10+ 10+ 10+ 10+ 10+ 10+ 10+
N79ero de planillas
procesadas
N79ero de actuali;aciones
e8ectuadas
Me( I.+
A$(#li2$i8" !e l&
De$l'$i%"e&
J#'!& !e Bie"e& 6
Re"(&
F%'4(% N7 /
Me(&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l

S" Gerencia de A"asteci2iento
"s un .rgano de apo/o de la *erencia de (d9inistraci.n / :inan;as? tiene co9o o23etivo
plani8icar? organi;ar / controlar el proceso de a2asteci9iento de 2ienes / servicios >ue se
re>uieren en la Instituci.n para el cu9pli9iento de las actividades / pro/ectos de la
*esti.n MunicipalD

( la 8echa se ha opti9i;ado la in8raestructura de la Su2 *erencia? as1 co9o las de los 2
al9acenes >ue cuenta (si9is9o se tiene i9ple9entado so8tUare del SI(: / el S"(!"? La
Su2 *erencia de In8or9tica ha creado un progra9a para el control de las Planillas del
Personal !(S? >ue per9ite reportes >ue son solicitados no solo por reas de la
Municipalidad? en 9uchos casos son para entidades eNternas co9o la e8ensor1a del
Pue2lo? S"$-I$? Ministerio de #ra2a3o? entre otrasD

Los (l9acenes cuentan con un so8tUare >ue per9ite llevar el control de los stocY del
(l9acFnD

Para la e9isi.n de las &rdenes de !o9pra / de Servicio se ha creado un 8or9ato en "Ncel
>ue per9ite archivarlas para ser utili;adas por todos los especialistasD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal cali8icado / co9pro9etido con la
gesti.n? >ue asu9e responsa2ilidades? asesora
/ atiende las consultas de las di8erentes
unidades orgnicas de la MunicipalidadD
G !u9pli9iento con las Metas tra;adas en el
POID
G *estiona con e8iciencia los recursos otorgados?
para el cu9pli9iento de sus 9etasD
G !ontar con e>uipos In8or9ticos? >ue nos
8acilitan el desarrollo de sus tareasD
G %tili;aci.n de herra9ientas de #ecnolog1a de
la In8or9aci.n co9o son) Internet? Siste9as
#r9ite docu9entario? SI(:? Portal Xe2D
G Me3ora #ecnol.gica accesi2le para su
ad>uisici.nD
G Me3ora del Mercado Interno >ue per9ite contar
con 9a/or nu9ero de proveedoresD
G Me3ora en la "cono91a a nivel Macro? >ue
per9ite una 9a/or co9petencia de precios /
resulta en o2tener 2ienes / servicios a precios
accesi2lesD
De3ili!!e& A4e"2&
G Progra9aci.n de Pago a las &rdenes de
Servicio / !o9pra por prioridadesD
G %2icaci.n del (l9acFn !entral en ;ona no
apropiada para recepciones de 2ienes
ad>uiridos por la MunicipalidadD
G :alta de Presupuesto para !apacitaci.nD
G :alta de ">uipos Mecnicos en los (l9acenes
Peri8Fricos NB01 / NB02 >ue per9itirn el
traslado de los 2ienesD
G :alta de So8tUare personali;ados para la Su2
*erencia de (2asteci9iento I!uadro de
Necesidades? &rdenes de !o9pra / Servicio?
PecosasJD
G is9inuci.n de recursos 8inancieros
provenientes de entidades !ooperantes / del
*o2ierno !entralD
G Le/es de (usteridad? >ue di8icultan la atenci.n
de otras actividades de la MunicipalidadD
G $estricci.n Presupuestal? para la e3ecuci.n de
pro/ectos de Inversi.n? ad>uisici.n de Cienes /
ServiciosD
G !a92ios constantes de la Le/ de !ontrataci.n
del "stado / su $egla9ento / irectivaD


Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de (2asteci9iento se orienta nor9ativa9ente
por)
Le/ NB26+11 Le/ *eneral del Siste9a Nacional del PresupuestoD
Le/ NB24+++ Le/ de Procedi9iento (d9inistrativo *eneralD
Le/ NB 24600 Le/ de #ransparencia / de (cceso a la In8or9aci.n P72licaD
ecreto Legislativo NB 1014 >ue aprue2a la Le/ de !ontrataciones del "stado? en
adelante la Le/D
ecreto Supre9o NQ 16+G2006G":? >ue aprue2a el $egla9ento de la Le/ de
!ontrataciones del "stado? en adelante el $egla9entoD
ecreto Supre9o NQ 021G200=G": Modi8icaci.n del $egla9ento de la Le/ de
!ontrataciones del "stadoD
ecreto Supre9o NQ 1+0G200=G": Modi8icaci.n del $egla9ento de la Le/ de
!ontrataciones del "stadoD
ecreto Supre9o NB004G2006G#$?#eNto Tnico Ordenado de la Le/ de Pro9oci.n
de la !o9petitividad? :or9ali;aci.n / esarrollo de la Micro / Pe>ueAa / del
acceso al e9pleo decente Le/ MMP"D
Pronuncia9ientos del OS!"D
!.digo !ivilD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG"9ision de docu9entos In8or9es ocu9ento 66, 40 4, 60 60 4, 4, 4, 4, 40 40 40 40 N79ero In8or9es e9itidos
2DG"9ision de docu9entos Me9os ocu9ento '4, '0 '0 '0 ', ', ', '0 '0 '0 '0 '0 '0 N79ero Me9oD reci2idos
'DG"9ision de docu9entos O8icios ocu9ento 1=6 20 20 20 1, 1, 1, 10 10 10 1, 1, 1, N79ero O8icios reci2idos
+DG$ecepcion / (rchivo de Proveidos ocu9ento ,'+0 +,0 +,0 +,0 +00 +00 +00 +40 +40 +40 +00 +00 +00 N79ero Proveidos reci2idos
,DGSolicitar / "la2oraci.n / (pro2aci.n
del Plan (nual de !ontrataciones
$esoluci.n 1 1 "la2oracion P((!
0DG(tencion de $e>ueri9ientos de
2ienes? servicios / o2ras
$e>ueri9ient
os de *asto
00+ '' += ,' ,4 ,2 ,6 ,0 0+ 01 00 00 ,,
N79ero $e>D *asto
atendidos
4DG$eali;ar la "9ision de Ordenes de
!o9pra /Ho Ordenes de Servicio
9enores a ' %I# I!o9pras irectasJ
ocu9ento 010 '0 +0 +0 ,0 ,0 ,, ,, 00 00 00 ,, ,, N79ero !o9pras irectas
6DG"la2oracion de !ontratos a los
procesos e3ecutados 9a/ores a ' %I#
ocu9ento ,+ ' = 1' 4 2 ' 1 + 1 0 ,
N79ero !ontratos
consolidados
=DG!onvocatoria de proceso de Licitacion
Pu2lica
ocu9ento 6 1 1 1 1 1 1 1 1 N79ero LP $eali;ados
10DG!onvocatoria de proceso de
!oncurso Pu2lico
ocu9ento 1 1 N79ero !P $eali;ados
11DG!onvocatoria de proceso
(d3udicacion irecta Pu2lica
ocu9ento 6 1 1 1 1 2 2 N79ero (P $eali;ados
12DG!onvocatoria de proceso de
(d3udicacion irecta Selectiva
ocu9ento '0 1 + = 0 ' 2 1 2 2 N79ero (S $eali;ados
1'DG!onvocatoria de proceso de
(d3udicacion de Menor !uantia
ocu9ento 4 1 ' 2 1 N79ero (M! $eali;ados
F%'4(% N=4e'% /
SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTO
"S($$OLLO ISN#I#%!ION(L M :IN(N!I(MI"N#O LO!(L
Me( /.+
A!4i"i&('$i%" !e l
O:i$i"
Me( -.+
A3&(e$i4ie"(% l&
!i:e'e"(e& U"i!!e&
O'g"i$& !e l
C%'*%'$i%"
M#"i$i*l
irigir los procesos destinados a proveer de 2ienes / servicios a las unidades orgnicas de la Municipalidad
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1+D$ecepcionar los 2ienes ad>uiridos
9ediantes Procesos de Selecci.n /
!o9pras irectas 9enores a ' %I#
*u1a de
$e9isi.n /Ho
In8or9e
010 '0 +0 +0 ,0 ,0 ,, ,, 00 00 00 ,, ,,
N79ero Cienes ad>uiridos G
!o9pras irectas
1,DG $ecepcionar los 2ienes ad>uiridos
9ediantes Procesos de Selecci.n /
!o9pras irectas 9a/ores a ' %I#
*u1a de
$e9isi.n /Ho
In8or9e
,+ ' = 1' 4 2 ' 1 + 1 0 , N79ero $ecepcion de Cienes
10DGD"8ectuar la entrega de los Cienes
ad>uiridos a las respectivas reas
usuaria
Pecosa 00+ '' += ,' ,4 ,2 ,6 ,0 0+ 01 00 00 ,, N79ero "ntrega de Cienes
14DGCrindar Soporte #Fcnico
ad9inistrativo a los di8erentes !o9itFs
"speciales de los Procesos de Selecci.n
Ma/ores a ' %I#
(cci.n ,+ ' = 1' 4 2 ' 1 + 1 0 , N79ero (sesora9iento
16DG$eali;ar la Supervisi.n / !ontrol de
"Nistencias de (l9acen 9ediante los
Inventarios (nuales
(cta 1 1 $eali;acion de Inventario
Me( >.+
Al4$e",C#&(%!i 6
Di&('i3#$i8" !e
Bie"e& !J#i'i!%&
Me( @.+ S#*e'vi&i%"
6 A&e&%'4ie"(%
irigir los procesos destinados a proveer de 2ienes / servicios a las unidades orgnicas de la Municipalidad
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
F%'4(% N=4e'% /
SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTO
"S($$OLLO ISN#I#%!ION(L M :IN(N!I(MI"N#O LO!(L


S" Gerencia de Conta"ilidad
La Su2 *erencia de !onta2ilidad la cual depende (d9inistrativa9ente de la *erencia de
(d9inistraci.n? es una %nidad Orgnica de L1nea? cu/o O23etivo principal es la
:or9ulaci.n de "stados :inancieros? estos son 8or9ulados de 9anera peri.dica /
re9itidos a la !ontadur1a P72lica de la Naci.nD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G !uenta actual9ente con e>uipos in8or9ticos?
de 7lti9a generaci.n? lo cual contri2u/e al
e8iciente desarrollo de las tareas / actividades
diarias? teniendo en cuenta >ue es de gran
utilidad para el 9ane3o del So8tUare KSiste9a
Integrado de (d9inistraci.n :inancieraL SI(:?
entre Otros So8tUare propios del 9ane3o
conta2leD
G "l desarrollo / !apacitaci.n constante es de
9ucha i9portancia para el desenvolvi9iento del
personal conta2le? toda ve; >ue eNisten ca92ios
sustanciales en el trata9iento del so8tUare SI(:
/ otros? con la 8inalidad de estar a la par de las
innovaciones en cuanto al trata9iento !onta2le
*u2erna9entalD
De3ili!!e& A4e"2&
G :alta de Personal cali8icado de2ido a
cuestiones de 1ndole econ.9icoD
G No cuenta con un a92iente adecuado? para
al2ergar al personal con sus respectivos
e>uipos de c.9puto? as1 co9o para custodiar
todo el acervo docu9entario del presente
"3ercicioD (ctual9ente 9antiene en custodia la
docu9entaci.n conta2le correspondiente a los
periodos 1===? 2010 / lo >ue va del presente
e3ercicio 2011? con un pro9edio anual de
10?000 co9pro2antes de pagoD

G No recepci.n oportuna de ocu9entos
Solicitados a las *erencias / Su2G*erencias?
so2re el 9ovi9iento >ue al interior de cada una
de ellas ocurre? /a >ue sirve para e8ectuar las
de2idas !onciliaciones con los Saldos >ue
9ane3a la Su2 *erenciaD
G Las di8erentes %nidades Orgnicas no to9an
conoci9iento eNacto de la I9portancia >ue tiene
la docu9entaci.n >ue nos puedan proporcionar?
/ retrasan la la2or conta2leD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de !onta2ilidad se orienta nor9ativa9ente por)
Le/ 2+060 Le/ del Siste9a Nacional de !onta2ilidad
Le/ 24=42 Le/ Orgnica de Municipalidades
$esoluci.n irectoral 002G2011G":H,0D01 >ue apruF2ala irectiva NB 001G
2011H":H,0D01 Kirectiva para la Progra9aci.n / :or9ulaci.n del Presupuesto
del Sector Pu2lico 2012LD


8888
U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "8ectuar el !ontrol Previo de las
:ases de !o9pro9iso? evengado /
*irado del Siste9a Intgral de
(d9inistraci.n ISI(:Jde la
docu9entaci.n !onta2le /
(d9inistrativa >ue origina el gasto
%nidad ',,2 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0
!antidad de acciones
!ontrol previo e3ecutadas
2DG $eali;ar el $egistro de la 8ase del
evengado ISI(:J
%nidad ',,2 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0
!antidad de evengados
reali;ados
'DG $eali;ar el !ontrol / veri8icaci.n de
las !onciliaciones Cancarias de !tasD
!tesD Eue ad9inistra la Municipalidad
%nidad 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
!onciliaciones Cancarias
veri8icadas
+DG$eali;ar ($E%"OS Inopinados? de los
:ondos / -alores >ue ad9inistra la
%nidad de #esorer1a
%nidad +6 + + + + + + + + + + + +
!antidad de (r>ueos
reali;ados
0DG !onta2ili;aci.n de la 8ase de l
!o9pro9iso? evengado? *irado /
Pagado ISI(:J de las operaciones de
*astos
%nidad ',,2 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0 2=0
!antidad de !onta2ili;aci.n
de las 8ases de !o9pro9iso?
evengado? *irado / Pagado
4DG !onta2ili;aci.9 de las 8ases de
$ecaudado / eter9inado ISI(:J de
las operaciones de Ingresos
%nidad '0, '1 26 '1 '0 '1 '0 '1 '1 '0 '1 '0 '1
!antidad de !onta2ili;aci.n
de las 8ases de $ecaudado /
eter9inado
6DG:or9ulaci.n de Calance #ri9estral?
Se9estral / (nual
%nidad + 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1
!antidad de Calance
#ri9estral? Se9estral /
(nual 8or9ulado / re9itido
=DG:or9ular e In8or9ar el !O(G
!on8rontaci.n de Operaciones /
(d>uisiciones
%nidad 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de !O( :or9ulado
e in8or9ado
10DG :or9ulaci.n e In8or9e v1a
Progra9a de eclaraci.n #ele9tica
P# G$"#"N!ION"SGI*-
%nidad 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de P#G
$"#"N!ION"SG I*-
In8or9ados
11DG:or9ular / re9itir a la !ontralor1a
*eneral de la $ep72lica en los pla;os
esta2lecidos la In8or9aci.n de Ingresos
/ *astos del Progra9a del -aso de
Leche
%nidad 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de In8or9esde
Ingrsos / *astos del P-L
8or9ulados / re9itidos
@.+M"(e"e' #"
'$)iv% !e$#!% !e
(%! l
!%$#4e"($i8" J#e
&#&(e"(e" l%&
I"g'e&%& 6 G&(%&
e5e$#(!%& *%' l
E"(i!!
12DG !oordinar la eNistencia de un
archivo docu9entario / custodiar los
docu9entos >ue sustenten los Ingresos
/ *astos e3ecutados por la
Municipalidad? por el per1odo seg7n
dispositivos esta2lecidos
%nidad 111=0 ='' ='' ='' ='' ='' ='' ='' ='' ='' ='' ='' =''
!antidad de ocu9entos
archivados / en custodiaD
F%'4(% N7 /
M('i2 !e F%'4#l$i8" !el Pl" O*e'(iv% I"&(i(#$i%"l +-./-
Mantener actuali;ados los estados conta2les de la Municipalidad
Me(&
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD
-.+ I"(e'*'e($i8" 6
*'e&e"($i8"
%*%'(#" !e l%&
E&(!%& Fi""$ie'%&
l& I"&("$i&
&#*e'i%'e&
'e&*e$(iv&.
>.+C#4*li4ie"(%
%*%'(#"% !e
De$l'$i%"e& !e l&
O3lig$i%"e&
T'i3#('i& 6 %('%&
l%& O'g"i&4%&
$%4*e(e"(e& *%'
4e!i% 4g"1(i$%.
Me( /.+A&eg#'' el
!e3i!% 'egi&('% !e
l& %*e'$i%"e&
'e:e'i!& l
e5e$#$i8" Fi""$ie'
6 P'e&#*#e&(l !e
I"g'e&%& 6 G&(%& !e
l M#"i$i*li!! !e
SJL 6 &# i"(eg'$i8"
e" l 3&e !e !(%&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l

S" Gerencia de Tesorera
"s un .rgano de apo/o de la *erencia de (d9inistraci.n / :inan;as? tiene co9o o23etivo la
ad9inistraci.n del 8lu3o 8inanciero de ingresos / gastos as1 co9o del siste9a de tesorer1a
en la Municipalidad istrital de San Juan de LuriganchoD

"sta Su2 *erencia? para el cu9pli9iento de sus 8unciones / co9petencias? cuenta con
personal capacitado / con eNperiencia ad9inistrativa? con 8unciones de8inidas /
especi8icasD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Su accionar se rige por siste9as de control de
tesorer1aD
G Personal tFcnico capacitadoD
G !apacidad de proponer irectivas o 8or9ular
los instru9entos ad9inistrativos >ue se
re>uiere para cu9plir con e8iciencia / e8icacia
las 8unciones >ue le co9peten a travFs del
personal a su cargoD
G "Nistencia del Marco Legal >ue declara el
"stado en procesos de 9oderni;aci.nD
G (po/a a los organis9os del "stado en el anlisis
/ evoluci.n de sus resultadosD
De3ili!!e& A4e"2&
G !arencia de recursos 9ateriales su8icientes
para cu9plir con las 8unciones enco9endadasD
G :alta de capacitaci.n /Ho actuali;aci.n del
personal para el cu9pli9iento de sus
actividades designadasD
G (usencia de un siste9a de seguridad >ue
prote3a los archivos 9agnFticosD
G $etraso de la re9isi.n de la docu9entaci.n e
in8or9aci.n ocasionando i9precisi.n en el
cronogra9a de pagos respectivosD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de #esorer1a se orienta nor9ativa9ente por)
Le/ NB 240,6? Le/ Marco de Moderni;aci.n de la *esti.n del "stadoD
$egla9ento de Organi;aci.n / :unciones $O:G(pro2ado con Ordenan;a NB 104 /
9odi8icadas por Ordenan;as NB 164 / 1=0
Le/ NB 24=42LLe/ Orgnica de MunicipalidadesLD
Le/ NB 26112 KLe/ Marco de la (d9inistraci.n :inanciera del Sector Pu2lico
Le/ NB 26+11 KLe/ *eneral del Siste9a Nacional de PresupuestoLD
Le/ NB 260=' KLe/ *eneral del Siste9a Nacional de #esorer1aLD
$esoluci.n irectoral NB 002G2004G":H44D1,? >ue aprue2a la irectiva NB 001G
2004G":H44D1,
$esoluci.n irectoral NB 001G2011G":H44D1,? dictan disposiciones
!o9ple9entarias a la irectiva de #esorer1a NB 001G2004G":H44D1,D
$esoluci.n irectoral NB 00+G2011G":H44D1,? 9odi8ica la $esoluci.n irectoral NB
001G2011G":H44D1,D
$esoluci.n irectoral NB 020G60G":H44D1,? >ue aprue2a las Nor9as *enerales del
Siste9a de #esorer1a) N*# 0, K%so del :ondo para pagos en e8ectivoL? N*# 00
K%so del :ondo para !a3a !hicaL? N*# 04 K$eposici.n oportuna del :ondo para
pagos en e8ectivo / del :ondo para !a3a !hicaL / N*# K(r>ueos SorpresivosLD
$esoluci.n de !ontralor1a NB '20G2000G!*O >ue aprue2a las nor9as tFcnicas de
!ontrol InternoD

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DGocu9entos Internos ocu9ento 2?,00 200 200 200 200 200 2,0 200 200 200 200 200 2,0
2DG:or9ular el !uadro de Necesidades ocu9ento 1 1
'DGProponer /Ho 9odi8icar nor9as
Municipales
ocu9ento 2 1 1
N79ero de Nor9as
Municipales apro2adas
+DG$egistro de Operaciones de Ingresos al
SI(8G*L
Modulo ,00 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 ,0 ,0 +0
N79ero de $egistros
e8ectuados en SI(:
,DG "9ision de Partes iarios de Ingresos
Iiaria? Mensual? anualJ
ocu9ento 1?000 100 60 100 60 100 60 100 60 100 60 60 60 N79ero de Partes e9itidos
0DG $eali;ar Pagos con !he>ues? (cci.n 0?000 +,0 000 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 000 +,0 000 000
Porcenta3e de pagos e8ectuados
por che>ues
4DG $eali;ar pagos por cuentas Cancarias (cci.n 0?000 +,0 000 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 000 +,0 000 000
Porcenta3e de pagos e8ectuados
por !uenta Cancaria
6DG !artas de Orden / #rans8erencias a
#erceros
ocu9ento 6+0 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
!antidad de Pagos reali;ados?
con cartas de orden
=DG "8ectuar Li>uidacion Mensual para
pagos a la S%N(#? (:P
(cci.n 14 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 2 2
N79ero de li>uidaciones
e9itidas
Me( >.+ A!4i"i&(''
6 ge&(i%"' !e
4"e' e:i$ie"(e l%&
'e$#'&%& :i""$ie'%&
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
N79ero de evaluaciones
internas
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
F%'4(% N7 /
Monitorear / evaluar los 8lu3os 8inancieros de ingreso / gastos de la Municipalidad
Me( -.+ Evl#$i8" 6
$%"&%li!$i8"
e:e$(iv !el
4%vi4ie"(%
:i""$ie'%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
SUB GERENCIA DE TESORERIA

S" Gerencia de Ser$icios Generales
"s un .rgano de apo/o de la *erencia de (d9inistraci.n / :inan;as? tiene co9o o23etivo
plani8icar? organi;ar? dirigir / controlar el proceso de e3ecuci.n de los servicios generales
tales co9o) conservaci.n? seguridad / 9anteni9iento de los locales? e>uipos? 9a>uinarias
/ veh1culos de propiedad de la MunicipalidadO as1 co9o llevar el control del patri9onio
9unicipal / la actuali;aci.n per9anente del 9arges1 de 2ienesD

(ctual9ente la Su2 *erencia se encuentra avocada al sanea9iento legal de los 9ue2les e
in9ue2les / a la e3ecuci.n del inventario 81sico de los 2ienes de la "ntidad MunicipalD No
o2stante se encuentra ade9s en constante actuali;aci.n del 9arges1 de 2ienes /
cu9pli9iento del 9anteni9iento de los e>uipos? 9a>uinarias? instalaciones? veh1culos /
locales de la MunicipalidadD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal id.neo para la e3ecuci.n de los
procesos relacionados a los servicios generalesD
G (sesora9iento / apo/o a las de9s unidades
orgnicas en relaci.n a los te9as relacionados
a los 2ienes 9ue2les e in9ue2les de la
G !onstante plani8icaci.n / coordinaci.n? con
las unidades orgnicas co9petentes? las
actividades de control / seguridad de las
dependencias de la MunicipalidadD

G Inclusi.n de la Su2 *erencia en el Siste9a
Integral de *esti.n MunicipalD
G Identi8icaci.n de repuestos / de sus
proveedoresD
G O2tenci.n de docu9entos sustentatorios de
t1tulo de propiedad o uso de las dependencias
9unicipalesD
G !odi8icaci.n de los enseres / 2ienes de la
G %tili;aci.n del SIM para la re9isi.n del
Inventario :1sico a la SCND

De3ili!!e& A4e"2&
G e9ora? en las unidades orgnicas
co9petentes? en la apro2aci.n de la
disponi2ilidad presupuestaria para el pago de
los servicios 2sicos de la !orporaci.n
MunicipalD
G e9ora en las unidades orgnicas
co9petentes? en la e9isi.n del che>ue para el
ree92olso de la !a3a !hica para costear los
gastos i9previstosD
G :alta de espacio para al9acenar los 2ienes en
9anteni9iento de la !orporaci.n MunicipalD

G (usencia de un so8tUare o siste9a integral para
el ingreso del inventario /Ho datos de los 2ienes
de la MunicipalidadD
G :alta de cuidado? de parte del personal
ad9inistrativo? de los 2ienes / enseres de la
MunicipalidadD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Servicios *enerales se orienta nor9ativa9ente
por)
Le/ NB 2=1,1 Le/ *eneral del Siste9a Nacional de Cienes "statalesD
Ordenan;a NB 1=,GMSJL de 8echa 11 de 3unio del 2010D
irectivas / $egla9entos eNpedidos por S%N($P? !O:OP$I? SCND


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9isi.n de ocu9entos
In8or9e?
Me9orandu9
'00 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, N79ero de In8or9es e9itidos
2DG $eci2ir / (rchivar ocu9entos
In8or9e?
Me9orandu9
'00 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 N79ero de In8or9es reci2idos
'DG (d9inistrar? controlar / 8iscali;ar los
2ienes de propiedad 9unicipal
In8or9e 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 !antidad de 2ienes controlados
+DG $eali;ar anual9ente el inventario de
2ienes de propiedad 9unicipal
In8or9e 2 1 1 !antidad de 2ienes inventariados
,DG $eali;ar el sanea9iento de los 9ue2les
e in9ue2les de la !orporaci.n
In8or9e 12 2 2 2 2 2 2 !antidad de 2ienes saneados
0DG $eali;ar el diagnostico operativo de los
locales de la "ntidad Municipal
In8or9e 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 !antidad de locales diagnosticados
4DG "la2orar plan de 9anteni9iento de
servicios
Plan 1 1 N79ero de planes apro2ados
6DG "la2orar plan de 9anteni9iento /
reparaci.n de veh1culos / otros
Plan 1 1 N79ero de planes apro2ados
=DG "la2orar plan de seguridad interna Plan 1 1 N79ero de planes apro2ados
10DG "la2orar plan de li9pie;a Plan 1 1 N79ero de planes apro2ados
11DG $eali;ar los servicios generales de la
"ntidad Municipal
In8or9e 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 !antidad de servicios reali;ados
F%'4(% N=4e'% /
Me3orra / opti9i;ar los servicios internos prestados a las unidades orgnicas en 9ateria de 9anteni9einto operativo / seguridad
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
SUB GERENCIA DE SERVICIOS GENERALES
Me( @.+ B'i"!'
Se'vi$i%& I"(e'"%&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Me( -.+ Reli2' el
C%"('%l P('i4%"il !e
l E"(i!!
Me( >.+ B'i"!'
M"(e"i4ie"(% l&
U"i!!e& O'g"i$&

Gerencia de Rentas
"s un .rgano de l1nea >ue tiene co9o o23etivo ad9inistrar los tri2utos / rentas
9unicipales? as1 co9o plani8icar? organi;ar? dirigir? coordinar / controlar las actividades de
ad9inistraci.n? recaudaci.n? 8iscali;aci.n? deter9inaci.n / supervisi.n de los ingresos
tri2utarios de la MunicipalidadO reali;ar las co2ran;as regulares / coactivas / e3ecuciones
8or;osas de acuerdo a las nor9as / dispositivos legales vigentes? as1 co9o proponer las
9edidas so2re pol1ticas tri2utarias / de si9pli8icaci.n / reestructuraci.n del siste9a
tri2utario 9unicipalD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G isponi2ilidad de $ecursos <u9anos
de2ida9ente capacitados? >ue per9ite el logro
de o23etivosD
G La eNistencia de e>uipos de c.9puto de
7lti9a generaci.n? per9ite la .pti9a atenci.n
de los ad9inistrados? logrando la
si9pli8icaci.n de los tr9ites 2urocrticos
tradicionalesD
G esarrollo / 8leNi2ilidad para acceder a
capacitar de2ida9ente al personalD
G Presupuesto / partidas de2ida9ente
8inanciadosD
G Pol1tica de8inida del esarrollo Municipal
G Plan de esarrollo con la Participaci.n de la
Po2laci.n
G Pago oportuno a los servidores MunicipalesD
G Suscripci.n de convenios interinstitucionales
8avora2les en la MunicipalidadD
G !u9plir 9etas e incentivos >ue o8rece el
*o2ierno !entralD
G (ctuali;aci.n de los aranceles >ue per9itir
incre9entar la recaudaci.n tri2utariaD
G Siste9ati;ar todos los procedi9ientos >ue nos
per9itan 9e3orar el servicio >ue se 2rinda
actual9enteD
G Progra9ar / participar en charlas de
capacitaci.n en 9ateria tri2utaria a dirigentes
vecinales? para crear conciencia tri2utaria en la
po2laci.nD
De3ili!!e& A4e"2&
G "scasa capacitaci.n en las de9s reas de la
MunicipalidadD
G In8or9aci.n desactuali;ada de los
ad9inistrados en el Siste9a Integral de
*esti.n MunicipalG M.dulo de $entasD
G :alta de disponi2ilidad oportuna de !a3a !hica
peri8Frica? >ue nos per9ita solventar gastos
i9previstos? para la .pti9a atenci.n de los
ad9inistrados
G :alta de oportunidad para reali;ar estudios de
especialidad para los tra2a3adores de la entidad
MunicipalD
G Posi2le apro2aci.n de nor9as en el Poder
Legislativo / "3ecutivo contrarios a las
MunicipalidadesD
G (lto grado de politi;aci.n radical de las
Organi;aciones SocialesD
G Posi2les ocurrencias de 8en.9enos naturales
>ue per3udi>uen a la recaudaci.nD
G Ocurrencia de 2a3a en la recaudaci.n por
causas pol1ticas de co/unturaD

Las acciones >ue reali;a la *erencia de $entas se orienta nor9ativa9ente por)
Le/ NB 24=42 Le/ Orgnica de Municipalidades
ecreto Supre9o NB 1,0 G200+G":? #eNto Tnico Ordenado de la Le/ de #ri2utaci.n
MunicipalD
ecreto Supre9o NB 1',G==G":? #eNto Tnico Ordenado del !.digo #ri2utario
Le/ NB 24+++ Le/ del Procedi9iento (d9inistrativo *eneral
#eNto Tnico Ordenado de la Le/ NB 20=4= Le/ de Procedi9ientos de "3ecuci.n
!oactiva / sus 9odi8icatoriasD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG"9isi.n de docu9entos IO8icios?
In8or9es? $e>ueri9ientos?
Me9orndu9 / Prove1dosJ
(cci.n 1?200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
e9itidos
2DG $ecepci.n / archivo de docu9entos (cci.n 1?200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
$ecepcionados / archivados
'DG "9isi.n de pro/ectos de
Ordenan;as / ecretos de (lcald1a
(cci.n 4 1 1 2 2 1
N79ero de dispositivos
legales apro2ados
+DG $educir el 1ndice de 9orosidad (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 (cciones reali;adas
,DG Incre9entar la Case #ri2utaria Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de procesos
reali;ados
0DG *estionar 2ene8icios tri2utarios (cci.n + 1 1 1 1
Porcenta3e de resulatdos
o2tenidos
4DG !oordinar con las Su2 *erencias a
cargo para cu9plir con las Metas del PI
/ PMM
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 $esultados otenidos
6DG $eali;ar la atenci.n virtual G Pagos (cci.n 11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 !ontrol de la recaudaci.n
=DG Crindar in8or9aci.n -irtual de la
*erencia de $entas G Pagina Ued MSJL
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de in8or9aci.n
2rindada
Me(&
GERENCIA DE RENTAS
Me( -.+ I4*le4e"('
P%l;(i$& !e
Re$#!$i8"
Me( >.+ C#4*li' l&
4e(& !el PI 6 PMM
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l
Ge'e"$i
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
F%'4(% N7 /
irigir las acciones de recaudaci.n? 8iscali;aci.n? ad9inistraci.n de los tri2utos / rentas 9unicipales para re8or;ar el incre9ento de la recaudaci.n con si9pli8icaci.n / e8ieciencia tri2utaria

S" Gerencia de Ad2inistracin
Tri"taria
La Su2 *erencia de (d9inistraci.n #ri2utaria tiene co9o o23etivo principal el de
ad9inistrar el servicio de asesor1a / orientaci.n al contri2u/ente o usuario?
proporcionando in8or9aci.n o23etiva / asistencia oportuna? la 9is9a >ue per9itir
plani8icar? organi;ar? dirigir / controlar las 8ases pertinentes al cu9pli9iento de las
o2ligaciones tri2utarias? per9itiendo de esta 9anera coordinar el proceso de las
declaraciones 3uradas de autoeval7o? as1 co9o el de 9antener el archivo de la
docu9entaci.n sustentatoria de la 9is9aD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal 9otivado / co9pro9etido con el
cu9pli9ento de las 9etasD
G Se cuenta con e>uipos in8or9ticos /
tecnol.gicosD
G !onstante capacitaci.n del personal en
9ateria tri2utaria ILe/ de #ri2utaci.n
Municipal? #%O !.digo #ri2utario? Le/ del
Procedi9iento (d9inistrativo *eneral? Le/
Orgnica de MunicipalidadesJD
G (cceso a internet co9o herra9ienta para
ad>uirir nuevos conoci9ientos / tFcnicas en
9ateria? >ue per9itan 8ortalecer la gesti.n
ad9inistrativaD
G !apacidad de incre9entar el porcenta3e de
captaci.n de contri2u/entes o9isos /
su2valuadores a9pliando la 2ase de
contri2u/entes e incre9entar la recaudaci.n
9unicipalD
G "sta2lecer un siste9a de c.9puto e8iciente /
e8ica; integrado capa; de posi2ilitar 9antener
actuali;ado la 2ase de datos / el estado de cuenta
corriente de cada contri2u/enteD
G "3ecutar el control? veri8icaci.n? clculo?
deter9inaci.n / e3ecuci.n de las co2ran;as de
los adeudos en 8or9a oportuna? la >ue per9itir
9e3orar la recaudaci.n tri2utariaD
G La actuali;aci.n de 8or9atos / el 9e3ora9iento
de la si9pli8icaci.n ad9inistrativa lo >ue
per9itir 8luide; / agilidad de los
procedi9ientos? lo >ue incidir en el
9e3ora9iento de la i9agen institucionalD
G Proponer el 9e3ora9iento de las ordenan;as
9unicipales en concordancia con las
disposiciones legales esta2lecidas vigentes? el
cual nos per9itir incre9entar la recaudaci.n
de los ingresos tri2utariosD
De3ili!!e& A4e"2&
G (usencia de capacitaci.n / actuali;aci.n al
personal en 9ateria tri2utaria? por parte de
instituciones especiali;adas IS%N(#? S(# etcJD
G :alta de I9ple9entaci.n adecuada de
orientaci.n tri2utaria? la 9is9a >ue no per9ite
>ue los contri2u/entes estFn de2ida9ente
in8or9ados de sus o2ligaciones tri2utarias a la
>ue estn a8ectosD
G La ausencia de l1neas de investigaci.n so2re
te9as 9unicipales >ue restringe la innovaci.n
de la gesti.n en 9ateria tri2utaria 9unicipalD
Inadecuado a92iente destinado para el archivo
de las eclaraciones JuradasD
G :alta de $ecursos 9ateriales /Ho log1sticos
Iin8raestructura / e>uipa9ientoJ
G "l siste9a integral de gesti.n 9unicipal
Isiste9a de rentasJ no se encuentra
interconectado con la (gencia MunicipalD

G La 8alta de 9anteni9iento de la 2ase de datos
co9putari;ados de los tri2utos 9unicipales no
per9ite la ad9inistraci.n e8ica; de los 9i9os /
genera incertidu92re para el cu9pli9iento de
los o23etivosD
G Inadecuado a92iente para custodia /
al9acena9iento de las eclaraciones Juradas del
I9puesto PredialD
G La 8alta de actuali;aci.n del personal en
9ateria tri2utaria / no tri2utaria por entidades
especiali;adas los 9is9os >ue repercuten en la
recuperaci.n oportuna de los ingresosD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de (d9inistraci.n #ri2utaria se orienta
nor9ativa9ente por)
#%O de la le/ de #ri2utaci.n MunicipalD
#%O del !.digo #ri2utarioD
Le/ del Procedi9iento (d9inistrativoD
Le/ Orgnica de MunicipalidadesD
!asu1stica so2re te9as tri2utariosD
(nlisis de $#:SD

(si9is9o? dentro de las 8unciones de est Su2 *erencia es de resolver en pri9era
instancia las solicitudes presentadas por los contri2u/entesD

"l #%O del !.digo #ri2utario DSD 1',G==G": esta2lece I0'J procedi9ientos tri2utarios
siendo)
1DG Procedi9ientos !ontencioso #ri2utarioD
2DG Procedi9iento No contencioso #ri2utarioD
'DG Procedi9iento de "3ecuci.n !oactivaD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
$ecepci.n de ocu9entos I$esoluciones?
$e>ueri9ientos? !artas? In8or9es? O8icios? Proveidos?
!onstancia de Posesi.n? etc
(cci.n +?,00 '4, '4, '4, '4, '4, '4, '4, '4, '4, '4, '4, '4, N79ero de docu9entos ingresados
"9isi.n de docu9entos I$esoluciones?
$e>ueri9ientos? !artas? In8or9es? O8icios? Proveidos?
!onstancia de Posesi.n? etc
(cci.n +600 +00 +00 +00 +00 +00 +00 +00 +00 +00 +00 +00 +00 N79ero de docu9entos e9itidos
(tenci.n de ad9inistrados en la Plata8or9a de (tenci.n
al !ontri2u/ente
(cci.n ',?000 2?000 '?000 +?000 2?000 +?000 +?000 2?000 2?000 2?000 2?000 +?000 +?000 N79ero de contri2u/entes atendidos
Mantener los archivos de la docu9entaci.n sustentatoria ocu9ento +00 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 N79ero de docu9entos ingresados
iseAar? ela2orar / distri2uir el pago de tri2utos !uponera 140?000 0 140?000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
N79ero de cuponeras? ela2oradas /
e9itidas
$ecepcionar / actuali;ar de eclaraciones Juradas de
Pensionistas
(cci.n 10?000 00 =20 =20 600 =20 =20 600 600 600 6,0 =20 =20
N79ero de eclaraciones Juaradas de
Pensionista
(ctuali;ar la Case de atos de los contri2u/entes en el
Siste9a Integral de *esti.n Municipal
(cci.n 10?000 00 100 100 100 600 600 =00 =00 1?000 =00 =00 600 N79ero de (ctuali;aci.n de Case de atos
Orientar al contri2u/ente (cci.n 10?'40 600 =20 =20 600 =20 =20 600 600 600 6,0 =20 =20
N79ero de contri2D orientados en
Plata8or9a
(sesorar / orientar al contri2u/ente? pro9oviendo
la cultura / conciencia tri2utaria con el 8in de >ue
cu9plan sus o2ligaciones con la (d9inistraci.n
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de !ontri2u/entes asesorados en
o8icina
!oordinar con la *erencia de $entas el cu9pli9iento de
9etas
(cci.n 0' 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1
N79ero de !oordinaciones con *erencia
$entas
Crindar In8or9aci.n de "stado de !uenta 9ediante el
portal electr.nico
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de "Npedici.n de "stado de !uenta
v1a Ue2
F%'4(% N=4e'% /
"sta2lecer / !onsolidar la "8iciencia de la *esti.n P72lica
Opti9i;ar la Orientaci.n a los !ontri2u/entes / reali;ar (cciones para :ortalecer la !ultura #ri2utaria en la Po2laci.nD
SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me( >.+ C#4*li' l&
4e(& !el PI 6 PMM
Me( -.+ E5e'$e' l&
F#"$i%"e& !e
A!4i"i&('$i8"
T'i3#('i
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"

S" Gerencia de Recadacin 3
Control
"s un .rgano de l1nea de la *erencia de $entas? tiene co9o o23etivo reali;ar la gesti.n de
co2ran;a ordinaria de las deudas tri2utarias e3erciendo actos >ue i9pulsen el
cu9pli9iento tri2utarioD

Su cartera de co2ran;a se sustenta en los #ri2utos Municipales de e3ercicios anteriores las
9is9as >ue se encuentran registrados en el siste9a integral para su noti8icaci.n /
co2ran;a correspondienteD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G istri2uci.n de 8unciones designando
responsa2ilidad en la ad9inistraci.n /
e3ecuci.n de ellas? haciendo 9s din9ica las
8unciones? creando en el tra2a3ador la
responsa2ilidadD
La Su2 *erencia de $ecaudaci.n / !ontrol ha
diseAado 8lu3os de tr9ites ad9inistrativos
logrando con ello la agili;aci.n en el tr9ite
ad9inistrativoD
Se viene la2orando con in8or9aci.n 8luida /
constante con las Su2 *erencias co9ponentes
de la *erencia de $entasD
G Noti8icar a contri2u/entes 9orosos e9itiendo
oportuna9ente las &rdenes de Pago?
$esoluciones de eter9inaci.n en aplicaci.n a
lo dispuesto por el !.digo #ri2utarioD
G Lograr >ue los contri2u/entes to9en
conciencia de una educaci.n tri2utaria para >ue
sus contri2uciones sirvan? para dar 2ienestar en
la co9unidad de San Juan de Lurigancho / el
8unciona9iento de esta MunicipalidadD
G !rear un plan de otorga9iento de pre9ios
econ.9icos? de servicios a contri2u/entes
puntuales en sus pagos? incentivando con ello la
reducci.n de la 9orosidadD

De3ili!!e& A4e"2&
G !arencia de e>uipos in8or9ticos operativos?
retrasando con ello la producci.n? as1 co9o
9ue2les de o8icina para la custodia de los
valores / dese9peAo nor9al de sus 8unciones
al personalD
G !arga de valores en co2ran;a carentes de
sustento legal e inco2ra2les las 9is9as >ue se
re8le3an en las noti8icaciones reali;adas por
anteriores gestiones lo cual constitu/e errores
PresupuestalesD
G Otorga9iento de a9nist1as sin considerar un
plan integral / estratFgico de $entas con
o23etivos claros para reducir la 9orosidad a
travFs de una educaci.n tri2utariaD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de $ecaudaci.n / !ontrol se orienta
nor9ativa9ente por)
Ordenan;a NB104 del 20G0'G2004 $egla9ento de Organi;aci.n / :uncionesD
#eNto Tnico Ordenado del !.digo #ri2utario? ecreto Supre9o NB 1',G==G":D
Le/ 24+++ G Le/ de Procedi9iento (d9inistrativo *eneralD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG $ecepci.n de docu9entos ocu9ento 1?++0 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 N79ero de docu9entos recepcionados
2DG (rchivar docu9entos ocu9ento ,2?100 +'0 +'0 +'0 +'0 +'0 +'0 +'0 +'0 +'0 +'0 +'0 +'0 N79ero de docu9entos archivados
'DG "9isi.n de docu9entos ocu9ento '?+20 26, 26, 26, 26, 26, 26, 26, 26, 26, 26, 26, 26,
N79ero de docu9entos generados por la
O8icina
+DG "9isi.n de in8or9es tecnicos por
prescripci.n de deuda tri2utaria
ocu9ento 2?=00 2+0 2+0 2+0 2+0 2+0 2+0 2+0 2+0 2+0 2+0 2+0 2+0
N79ero de docu9entos generados por la
O8icina
,DG (tenci.n al p72licoD (cci.n '0, '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 N79ero de tra9ites e8ectuadosD
0DG "9isi.n / noti8icaci.n 9asiva de
valores) Orden de pago por I9puesto
(cci.n 212?+'+ 1''?+60 46?=,+
4DG "9isi.n / noti8icaci.n 9asiva de
valores) $esoluci.n de eter9inaci.n
(cci.n 2,0?214 10'?400 =2?+,4
6DG $e9isi.n 9asiva de valores a
"3ecutoria !oactiva
ocu9ento '6+?000 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 !antidad de valores re9itidos par su co2ran;a
=DG (tenci.n de eNpedientes por recurso
de recla9aci.n de valores
ocu9ento 2,0 1' 1' 1' 40 1' 1' 1' 1' 1' 1' ,0 1' !antidad de eNpedientes atendidos
10DG "9isi.n de !onstancia de no
(deudo
ocu9ento 000 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 !antidad de eNpedientes atendidos
11DG "9isi.n de ticYets por recolecci.n
de residuos solidos para el co9ercio
a92ulatorio / su co2ran;a
(cci.n '+?600 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 2?=00 !antidad de ticYets e9itidos
12DG "9isi.n de ticYets por el servicio
de co2ran;a de traslado de des9onteD
N79ero 460 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, !antidad de ticYets e9itidos
F%'4(% N7 /
M('i2 !e F%'4#l$i8" !el Pl" O*e'(iv% I"&(i(#$i%"l *e'i%!% -./-
Incre9entar la recaudaci.n tri2utaria en el distrito para lograr la autosteni2ilidad 8iscal en el 9arco del progra9a de 9oderni;aci.n 9unicipal
SUB GERENCIA DE RECAUDACION Y CONTROL
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me( -.+ E:e$(#' l
:#"$i8" !e
Re$#!$i8" 6
C%"('%l
Me(&
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
!antidad de noti8icaci.n por 9orosidad
e9itidas


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
Obje tivo Es pe c fic o
U"i!! !e
Me!i!
1'DG :racciona9iento de deuda
tri2utaria
(cci.n ,0 + + + + + + + + + + + + !antidad de (cci.ns >ue 8raccionaron
1+DG :racciona9iento de deuda
tri2utaria en 2ene8icio tri2utario
(cci.n ,0 1, 10 1, 10 !antidad de (cci.ns >ue 8raccionaron
1,DG *estionar 2ene8icios tri2utariosD (cci.n + 1 1 1 1 !antidad de (cci.ns acogidos al 2ene8icio
10DG Crindar in8or9aci.n para el
aplicativo del PI / PMM
ocu9ento 1 1 N79ero de in8or9es e9itidos
14DG !oordinar la per9anencia de
opci.n de pago de i9puesto predial a
traves de los 9edios virtuales
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 !antidad de coordinaciones e8ectuadas
16DG !onsolidar reportes de
recaudaci.n para 9onitores de 9eta e
i9ple9entaci.n de acciones correctivosD
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 !antidad de in8or9es generadosD
F%'4(% N7 /
M('i2 !e F%'4#l$i8" !el Pl" O*e'(iv% I"&(i(#$i%"l *e'i%!% -./-
Incre9entar la recaudaci.n tri2utaria en el distrito para lograr la autosteni2ilidad 8iscal en el 9arco del progra9a de 9oderni;aci.n 9unicipal
SUB GERENCIA DE RECAUDACION Y CONTROL
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me( @.+
C#4*li4ie"(% !e
Me(& !el PI 6 el PMM
Me(&
Me( >.+ I"$'e4e"('
el "ivel !e
'e$#!$i8"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&

S" Gerencia de 4iscali5acin
Tri"taria
La Su2 *erencia de :iscali;aci.n #ri2utaria tiene co9o 8unci.n principal identi8icar /
sancionar a los contri2u/entes su2valuadores / o9isos en el cu9pli9iento de las
o2ligaciones tri2utarias de acuerdo a lo regulado en cu9pli9iento al $egla9ento de
Organi;aci.n / :unciones I$O:J / los Planes de #ra2a3o ela2orados por esta Su2 *erencia?
esta2leciendo la 8iscali;aci.n / control de la veracidad de la in8or9aci.n proporcionada en
las declaraciones 3uradas presentadas por los contri2u/entes i9pulsando / continuando
con las acciones de 8iscali;aci.n predial? destinadas a captar recursos propios a travFs de
los tri2utos 9unicipales? de con8or9idad con lo dispuesto en la !onstituci.n Pol1tica del
Per7? la Le/ Orgnica de Municipalidades? / la Le/ de #ri2utaci.n Municipal? cu/o 8in es
incre9entar los niveles de recaudaci.n a travFs procesos de 8iscali;aci.n iniciados a los
contri2u/entes o9isos o su2valuadores? detectados selectiva9ente en ca9poD

!o9o .rgano tFcnico? dependiente de la *erencia de $entas? ha reali;ado acciones
diversas en 8unci.n de o23etivos tra;ados? esta2leciendo la 8iscali;aci.n / control de la
veracidad de la in8or9aci.n proporcionada en las declaraciones 3uradas para detectar a
los contri2u/entes su2Gvaluadores u o9isos? conduciendo e incentivando la 8or9aci.n de
una actitud c1vica orientada al respeto / cu9pli9iento de las nor9as tri2utariasD

"n tal sentido se ha plani8icado? organi;ado? dirigido / controlado las actividades
relacionadas con la 8iscali;aci.n contando con un e>uipo especiali;ado encargado de
cautelar el 8iel cu9pli9iento de las nor9as tri2utarias ha2iendo 8iscali;ado varias ;onas
del distrito entre pe>ueAos / grandes contri2u/entesD

(si9is9o se ha 8or9ado grupos de tra2a3o distri2uidos en e>uipos los cuales se encargan
de la 8iscali;aci.n a los principales contri2u/entes? otro encargado de reali;ar la
8iscali;aci.n 9asiva / selectiva / el tra2a3o de ga2inete? de la 9is9a 9anera se cuenta con
un e>uipo de procesadores de la in8or9aci.n >ue se levanta en ca9po en el SI*M%NG
$entas? co9o ta92iFn un e>uipo de resolutores encargado de e9itir las resoluciones de
deter9inaci.n / 9ulta tri2utaria as1 co9o de resolver los recursos de recla9aci.n
presentado por los contri2u/entesD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G "l personal tiene 9a/or conoci9iento en
tri2utaci.n? ad>uirido en el presente aAo con el
dese9peAo de sus 8unciones en el reaD
G Siste9a 9ecani;ado de 8iscali;aci.n para la
e9isi.n 9asiva de resoluciones de
deter9inaci.n / 9ulta tri2utaria? la >ue se
viene rea3ustando / 9e3orando de acuerdo a los
re>ueri9ientos / necesidades del reaD
G esarrollo de un progra9a de so8tUare >ue
per9itir interrelacionar datos de catastro
predial ur2ano / la 2ase de datos predial de
rentas? la >ue a travFs de la co9pulsa de datos
deter9inar los 9ontos de regulari;aci.n
tri2utaria? de ser el casoD
G !a9paAas de di8usi.n de los 2ene8icios
tri2utarios Ia9nist1asJ en las di8erentes ;onasD
G -oluntad por parte de agentes p72licos /
privados para tra2a3ar en 8or9a con3unta
progra9as de sensi2ili;aci.n / concienti;aci.n a
la po2laci.n tendientes a dis9inuir a los
9orosos? o9isos? evasores tri2utarios? as1 co9o
la in8or9alidadD

De3ili!!e& A4e"2&
G No se cuenta con una o8icina adecuada? / con
el 9o2iliario necesario >ue per9ita el nor9al
accionar de nuestro personal? as1 co9o la
recepci.n / atenci.n 9erecida a los
ad9inistradosO no garanti;ndose la seguridad
de los docu9entos en tr9ite co9o los de
custodiaD
G $estringido uso de unidad vehicular? lo cual
nos i9pide desarrollar un tra2a3o e8iciente en
el ca9po? en cu9pli9iento de nuestras
8unciones / co9petencias tales co9o?
levanta9iento de in8or9aci.n? 8iscali;aci.n
predial selectiva / 9asivaD
G !onstantes ca92ios / rea3ustes en las
disposiciones nor9ativas tri2utarias
9unicipales? dadas por le/es / ordenan;as
9unicipales provinciales? so2re todo en los
7lti9os 8allos del tri2unal constitucional? han
creado un cli9a de inesta2ilidad 3ur1dica / legal?
>ue viene per3udicando en su accionar a las
9unicipalidades distritales espec18ica9ente en la
recuperaci.n de los tri2utos Iar2itriosJ de aAos
anterioresD
G Cene8icios tri2utarios Ia9nist1asJ
concernientes al pago de tri2utos? puede generar
descontento en los contri2u/entes >ue
puntual9ente pagan sus tri2utos / al 9is9o
tie9po podr1an dar lugar a >ue la 2recha de
9orosidad? evasi.n tri2utaria e in8or9alidad
au9ente? dando lugar a >ue reine el caos / el
desorden en el distritoD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de :iscali;aci.n #ri2utaria se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ NB 24=42 Le/ Orgnica de Municipalidades
ecreto Supre9o NB 1,0 G200+G":? #eNto Tnico Ordenado de la Le/ de #ri2utaci.n
MunicipalD
ecreto Supre9o NB 1',G==G":? #eNto Tnico Ordenado del !.digo #ri2utarioD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG $ecepci.n de docu9entos ocu9ento 1?++0 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120
recepcionados
2DG "9isi.n / archivo de docu9entos ocu9ento 1?++0 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120
archivados
'DG(tenci.n de eNpedientes por
inspecci.n ocular
ocu9ento 24, 20 22 2, 20 2' 20 20 2, 20 20 20 +0
+DG (tenci.n de eNpedientes derivados
de otras unidades orgnicas
ocu9ento ,00 +0 +0 +0 +0 ,0 +0 ,0 +0 +0 +0 +0 +0
Me( >.+ P'e+Fi&$li2$i%" e" v'i&
2%"& !el Di&('i(%
,DG$eali;ar veri8icaciones de ca9po Predios '6,0 200 '2, ',0 '00 '00 '10 ',0 '40 '60 '40 '40 22,
N79ero de predios
inspeccionados
0DG:iscali;aci.n Masiva Proceso + 1 1 1 1
4DG:iscali;aci.n Selectiva Proceso + 1 1 1 1
6DG:iscali;aci.n "PNH3uegos "vento 1060 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0
Me( @.+E4i&i8" !e $'(& !e
'eJ#e'i4ie"(% *' i"i$i' el
*'%$e&% !e :i&$li2$i8"
=DGNoti8icaci.n de cartas de
re>ueri9iento al contri2u/ente
(cci.n '600 200 ',0 ',0 '00 2=0 2=, '4, '4, '4, '4, '00 21,
N79ero de noti8icaciones
e8ectuadas
10DG "9isi.n de $esoluciones de
eter9inaci.n
$ +100 2+, '2, '4, '4, ',0 ',0 '4, '4, '4, '4, '60 200
11DG "9isi.n de $esoluciones de Multa
#ri2utaria
$M 2,00 60 100 106 20, 212 2', 2,0 2,0 '00 '00 '00 100
12DG $ecursos de $ecla9aci.n (cci.n ,1 + ' + 2 6 + + , + + , +
1'DG $e9isi.n de valores no pagados ni
recla9ados a co2ran;a coactiva
(cci.n 2,00 ,00 000 +00 ,00 ,00 0 0 0 0 0 0 0
Me( B.+Me5%'' l E:i$ie"$i !e l%&
*'%$e&%& i"(e'"%&
1+DG !apacitaci.n al personal "vento 2 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
!antidad de personal
capacitado
F%'4(% N7 /
"sta2lecer / consolidar la e8iciencia de la *esti.n P72licaD
procesados
N79ero de procesos
e8ectuados
N79ero de resoluciones
e9itidas
SUB GERENCIA DE FISCALIZACI9N TRIBUTARIA
irigir / e3ecutar las acciones de 8iscali;aci.n tri2utaria >ue per9ita ordenar / a9pliar la 2ase tri2utariaD
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
Me( A.+L%g'' i"$'e4e"(' l
'e$#!$i8" 'i2 !e l
!e(e'4i"$i8" e:e$(#! e" l%&
*'%$e&%& !e :i&$li2$i8" 'eli2!%&
Me( >.+ E:e$(#' C4*,& *'
De(e$(' O4i&%& 6 S#3vl#!%'e&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( /.+ A!4i"i&('$i8" Ge"e'l !e
l O:i$i"
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Me( -.+ EE*e!ie"(e& *%' i"&*e$$i8"
%$#l'

S" Gerencia de E#ectora Coacti$a
"s un .rgano de l1nea de la *erencia de $entas? tiene co9o o23etivo de e3ercer los actos de
e3ecuci.n coactiva a 8in de garanti;ar el co2ro de las o2ligaciones tri2utarias / no
tri2utarias de los contri2u/entes? as1 co9o de hacer cu9plir las disposiciones 9unicipales
con8or9e a Le/D

La Su2 *erencia se encuentra en un estado de 9e3ora? se ha ordenado los eNpedientes /
opti9i;ado la in8raestructura? contri2u/endo a elevar la recaudaci.nD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal capacitadoD
G ">uipo In8or9tico en 2uenas condicionesD
G (decuado a92iente de atenci.n al
ad9inistradoD
G In8or9aci.n / atenci.n e8ica; al ad9inistradoD
G Otorgar peri.dica9ente 2ene8icios tri2utarios a
la po2laci.nD
G Otorgar 8acilidades de pago a los
contri2u/entesD
De3ili!!e& A4e"2&
G :alta de apo/o de seguridad para e3ecutar las
9edidas coercitivasD
G :alta de apo/o log1stico para e3ecutar las
acciones coercitivasD
G i81cil acceso / u2icaci.n de los do9icilios de
los ad9inistradosD
G uplicidad de c.digo de contri2u/entesD

G Noti8icaci.n ad9inistrativa en 8or9a
de8ectuosaD
G Proli8eraci.n de tra9itadores >ue desorientan
a los contri2u/entesD
G :alta de actuali;aci.n de la data de la
MunicipalidadD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de "3ecutor1a !oactiva se orienta nor9ativa9ente
por)
#eNto Tnico Ordenado de la Le/ NB 20=4= Le/ de Procedi9ientos de "3ecuci.n
!oactivaD
#eNto Tnico Ordenado del !.digo #ri2utario? ecreto Supre9o NB 1',G==G":D
Le/ 24+++ G Le/ de Procedi9iento (d9inistrativo *eneralD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG"9isi.n de ocu9entosD ocu9ento 1?,00 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12, 12,
e9itidos
2DG$ecepci.n / (rchivo de ocu9entosD ocu9ento 1?200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
re9itidos
'DG"9isiones 9asivas de $"! G %NO $esoluci.n 100?000 ,0?000 ,0?000
N79ero de $"! G %NO
e9itidos
+DG (gotar los recursos para el recupero
de las acreencias? adeudos / de9s
crFditos >ue tengan los o2ligados /
terceros IMedidas !autelaresJ
(cci.n 2?2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0
N79ero de $"! G Medidas
!autelares e9itidos
,DG"Nhortar a los o2ligados al pago de
sus o2ligaciones adeudos para con la
ad9inistracion edil a travFs de
$e>ueri9ientos /Ho !artas de
!o2ran;a?
!arta 1,0?000 ,0?000 ,0?000 ,0?000
N79ero de $e>ueri9ientos
e9itidos
0DG$ecuperar las acreencias / adeudos
de los o2ligados / terceros para con la
entidad
(cci.n 2?+00 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200
N79ero de recursos
a2sueltos
4DG !onsolidar la data 2sica de la
ad9inistraci.n edil I#rans8erencias?
uplicidad de !.digos / OtrosJ
(cci.n 2?+00 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200
N79ero de recursos /
9e9orandu9s a2sueltos
Me(&
SUB. GERENCIA DE EJECUTORIA COACTIVA
istrito participativo / de9ocrtico con Institucionalidad 8ortalecida
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
Me( >.+Re&%lve' l%&
Re$#'&%& KE&$'i(%&L
J#e i"(e'*%"g" l%&
%3lig!%& *%' l
$$i%" J#e ge"e'e"
l E5e$#$i8" !e l&
Me!i!& C#(el'e&
KSe$#e&('%&,
Re(e"$i%"e& 6 %('%&L
i"$l#&ive l%&
4e4%'"!#"&
e4i(i!%& *%' l&
'e& i"v%l#$'!&
F%'4(% N=4e'% /
#ener co9o 9eta la adecuaci.n de la organi;aci.n 9unicipal 9oderna / con el 8inancia9iento adecuadoD
esarrollar iniciativas econ.9icas a 8in de reali;ar estrategias >ue per9itan la disponi2ilidad de recursos en 8or9a esta2le
MaNi9i;ar el cu9pli9iento de las o2ligaciones de naturale;a tri2uatrias / no tri2utarias de los o2ligados / terceros para con la entidad en el proceso de co2ran;a coactiva
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
Me( -.+Di&*%&i$i8" 6
E5e$#$i%" !e
$%3'"2& !e
!e#!%& ('v1& !e
Re&%l#$i%"e&
Me!i!& C#(el'e&
KSe$#e&('%&,
'e(e"$i%"e& 6 O('%&L
6M% 'eli2'
ReJ#e'i4ie"(%& !e
C%3'"2 C%$(iv 6
%('%&.
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
Me( @.+P'%4%ve'
l%& A$(%& !e
E5e$#$i8" F%'2%& 6
Me!i!& C#(el'e&
P'evi& *' &#
$#4*li4ie"(% !e
$#e'!% le6
6DG$eali;ar actos de coerci.n o e3ecuci.n
8or;osa? vinculados al cu9pli9iento de
o2ligaciones de hacer o de no hacer por
hechos >ue vulneren las nor9as
ad9inistrativas Ie9oliciones?
!lausuras de locales p72licos entre
otrosJ
(cci.n 10 2 2 2 2 0 0 2 2 2 2 0 0
N79ero de 9edidas
e3ecutadas
esarrollar iniciativas econ.9icas a 8in de reali;ar estrategias >ue per9itan la disponi2ilidad de recursos en 8or9a esta2le
MaNi9i;ar el cu9pli9iento de las o2ligaciones de naturale;a tri2uatrias / no tri2utarias de los o2ligados / terceros para con la entidad en el proceso de co2ran;a coactiva
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
SUB. GERENCIA DE EJECUTORIA COACTIVA
istrito participativo / de9ocrtico con Institucionalidad 8ortalecida
F%'4(% N=4e'% /
#ener co9o 9eta la adecuaci.n de la organi;aci.n 9unicipal 9oderna / con el 8inancia9iento adecuadoD

Gerencia de Ser$icios a la Cidad
"s un .rgano de l1nea dependiente de la *erencia Municipal? est a cargo de un 8uncionario
p72licoO cu/o o23etivo es 2rindar los servicios p72licos locales de li9pie;a p72lica en sus
di8erentes 8ases? el 9anteni9iento / la conservaci.n de las reas verdes? el sanea9iento
a92iental del distrito / de la seguridad ciudadanaO gestiona los procesos operativos en la
atenci.n de dichos servicios a la po2laci.n en el distrito? el sanea9iento p72lico?
contri2u/endo a 9e3orar la calidad de vida de la po2laci.n / asegurando un h2itat
saluda2le / seguro para la reali;aci.n de las actividades diarias de la po2laci.n I$O:?
MSJLJD

!on respecto a la !erti8icaci.n en *esti.n (92iental Local Sosteni2le G *(LS? otorgado a la
Municipalidad istrital de San Juan de Lurigancho? en el 9es de 9a/o de 200= por el
Ministerio del (92iente MIN(M? la *erencia de Servicios a la !iudad es la encargada de
coordinar con los di8erentes &rganos de L1nea del Municipio? la !o9isi.n (92iental
Municipal G !(M del distrito de San Juan de Lurigancho / las di8erentes instituciones
p72licas? so2re la i9ple9entaci.n de la *esti.n (92iental Local Sosteni2le en la
3urisdicci.n del distritoO para ello cuenta con un e>uipo tFcnico de 9edio a92iente >ue
progra9a? organi;a / desarrolla? en coordinaci.n con la Su2 *erencia de Par>ues /
Jardines /Ho la Su2 *erencia de Li9pie;a P72lica las actividades progra9adas en el Plan
(nual de *esti.n (92iental Local Sosteni2le? as1 co9o ta92iFn controla su e3ecuci.nD

!on respecto al !o9itF istrital de Seguridad !iudad !OIS"!? constituido por el
ecreto de (lcald1a NQ 01,? de 8echa 01 de 3unio de 2004? la *erencia de Servicios a la
!iudad? a travFs de la Su2 *erencia de Seguridad !iudadana? es la encargada de coordinar
con los di8erentes &rganos de L1nea del Municipio / los 9ie92ros del !OIS"! del distrito
de San Juan de Lurigancho? la progra9aci.n? organi;aci.n e i9ple9entaci.n del Plan Local
de Seguridad !iudadanaD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G !onoci9iento del 9ane3o nor9ativo en
9ateria a92iental? seguridad ciudadana?
seguridad / salud ocupacionalD
G Personal capacitado? con eNperiencia en el
rea de 9edio a92iente? seguridad ciudadana?
seguridad / salud ocupacionalD
G Cuena co9unicaci.n / tra2a3o en e>uipo? >ue
per9ite 9aNi9i;ar 2ene8icios / 9ini9i;ar
costosD
G "Nperiencia en la 8or9ulaci.n / evaluaci.n de
instru9entos de gesti.n a92ientalD
G Personal con capacidad de lidera;go?
e9prendedores? proactivosD
G Persistencia con los o23etivos tra;adosD
G Personal con vocaci.n de servicio / a9plia
eNperiencia para los tra2a3os enco9endadosD
G Poder de convocatoriaD
G O2tenci.n de la !erti8icaci.n en *esti.n
(92iental Local Sosteni2le *(LS? por parte
del Ministerio del (92ienteD
!on8or9aci.n del !o9itF istrital de Seguridad
!iudadana !OIS"!D
G Se cuenta con organi;aciones sociales de 2ase?
co9itFs de par>ues / 3untas vecinales de
seguridad ciudadanas s.lidas? estructuradas /
8uncionales en cada una de las ;onasD
G (po/o de 8inancia9iento de pro/ectos? por
organis9os de cooperaci.n internacionalD
G !o9petencias / acciones del *o2ierno Local
G Participaci.n de un 2uen porcenta3e de la
po2laci.n en el cuidado / 9ane3o adecuado del
(92ienteD
G Interca92io de in8or9aci.n / eNperiencia con
organis9os nacionales e internacionales en
te9as a92ientales / de seguridad ciudadanaD
G La con8or9aci.n del !o9itF $egional del
Seguridad !iudadana !O$"S"!D
G Participaci.n de instituciones? e9presas /
organi;aciones en progra9as / ca9paAas para el
cuidado del a92ienteD
G "Nistencia de tecnolog1a avan;ada para el
trata9iento de residuos s.lidosD
G Se cuenta con organi;aciones no
gu2erna9entales >ue apo/an en los progra9as?
planes / actividadesD

De3ili!!e& A4e"2&
G !arencia de a92ientes apropiados para las
diversas reas de tra2a3oD
G No se cuenta con una unidad orgnica
8uncional de 9edio a92ienteD
G $educido personal sensi2ili;ado en te9as
a92ientalesD
G Inadecuado siste9a in8or9tico para
9antener actuali;ado la trans8erencia de
eNpedientesD
G %so de e>uipos / veh1culos inadecuados u
o2soletosD

G esinterFs de algunos po2ladores por
contri2uir al cuidado / preservaci.n del
a92ientalD
G esconoci9iento de algunos po2ladores so2re
los i9pactos negativos generados por la
conta9inaci.n del a92ienteD
G "Nistencia de personas inescrupulosas >ue
generan inseguridad en el distritoD
G $ecorte de presupuesto para el 8inancia9iento
en planes? progra9as / ca9paAas so2re el
cuidado del a92iente / seguridad ciudadanaD
G (ccidentes o desastres producidos por el
ho92re o la naturale;a >ue pueden a8ectar la
operatividad de la *erenciaD
G Senti9ientos de inseguridad ciudadana en el
distrito? por parte de los po2ladoresD
G "Nistencia de delincuencia en todas sus
9odalidadesD

Las acciones >ue reali;a la *erencia de Servicios a la !iudad se orienta nor9ativa9ente
por)
Le/ NB 2=+1=? Le/ >ue $egula la actividad de los recicladores
Le/ NB 24'1+? Le/ *eneral de $esiduos S.lidos / su 9odi8icatoria
Le/ NB 26011? Le/ *eneral del (92iente
Le/ NQ 262+,? Le/ Marco del Siste9a Nacional de *esti.n (92iental ISN*(J
Le/ NQ 2=20'? Modi8icatoria Le/ *eneral del (92iente / !.digo Penal
Le/ NQ 2446'? Le/ Cases escentrali;aci.n
Le/ NQ 24=42? Le/ Orgnica de Municipalidades
Le/ NQ 24=''? Le/ del Siste9a Nacional de Seguridad !iudadana
DLD NQ 4,4? Le/ Marco para el !reci9iento de la Inversi.n P72licaD
DSD NQ 012G200=GMIN(M? >ue aprue2a la Pol1tica Nacional del (92iente
DSD NDB 00,G2010GMIN(M? $egla9ento >ue regula la actividad de los recicladores
DS NQ 006G 200,G P!M? $egla9ento de la Le/ del Siste9a Nacional de *esti.n
(92iental
DSD NQ 0,4G200+GP!M? $egla9ento de la Le/ *eneral de $esiduos S.lidosD
DSD NQ 0='G2011G":? >ue aprue2an los procedi9ientos para el cu9pli9iento de
9etas / asignaci.n de recursos del Progra9a de Moderni;aci.n Municipal del aAo
8iscal 2012D
Ordenan;a NB 1,+GMSJL? aprue2a el Siste9a Local de *esti.n (92iental / la
Pol1tica (92iental de la Municipalidad istrital de San Juan de LuriganchoD
Ordenan;a NB 1,,GMSJL? aprue2a el iagnostico (92iental Local? el Plan de
(cci.n (92iental / la (genda (92iental Local del distrito de San Juan de
LuriganchoD
Ordenan;a NB 1=0GMSJL? aprue2a el Plan de Mane3o de $esiduos S.lidos del
Ordenan;a NQ 21'GMSJL? >ue $egula el Progra9a de 8or9ali;aci.n de
$ecicladores / $ecolecci.n Selectiva de $esiduos S.lidos en el distritoD
ecreto de (lcald1a NQ 00=GMSJL? >ue aprue2a el Progra9a de Segregaci.n en la
:uente ecreto de (lcald1a NQ 01,GMSJL? !onstitu/e el !o9itF istrital de
Seguridad !iudadana del distrito de San Juan de LuriganchoD
Plan Local de Seguridad !iudadana 2012
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina =0

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
C"(i!! E"e Fe3. M' A3'. M6 J#". J#l. Ag%. Se*. O$(. N%v. Di$.
1DG Progra9ar la e3ecuci.n de pro/ectos? progra9as /
planes relacionados al cuidado / preservaci.n de la
calidad del aire / control de la e9isi.n de ruido
Plan 2 1 1
2DG "valuar / controlar la e3ecuci.n de pro/ectos?
progra9as / planes relacionados al cuidado /
preservaci.n de la calidad del aire / control de la
e9isi.n de ruido
(cci.n ' 1 1 1
'DG Progra9ar la e3ecuci.n de pro/ectos? progra9as /
planes relacionados a la conservaci.n /
aprovecha9iento de los recursos naturales / de la
diversidad 2iol.gica
Plan 2 1 1
+DG "valuar / controlar la e3ecuci.n de pro/ectos?
progra9as / planes relacionados a la conservaci.n /
aprovecha9iento de los recursos naturales / de la
diversidad 2iol.gica
(cci.n ' 1 1 1
F%'4(% N7 /
:O$#(L"!"$ L( *"S#I&N (MCI"N#(L M !%L#%$(L
Sensi2ili;ar a la po2laci.n so2re la i9portancia de preservar al 9edio a92iente
GERENCIA DE SERVICIOS A LA CIUDAD
"S($$OLLO %$C(NO M (MCI"N#(L
Me( /.+ P'%4%ve' el
$#i!!% 6
*'e&e'v$i8" !e l
$li!! !el i'e 6
$%"('%l !e l e4i&i8"
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Me( -.+ P'%4%ve' l
$%"&e'v$i8" 6
*'%ve$)4ie"(% !e
l%& 'e$#'&%&
"(#'le& 6 !e l
!ive'&i!! 3i%l8gi$
N79ero de progra9as?
pro/ectos / planes
e3ecutados H !antidad de
po2laci.n 2ene8iciada
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
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O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
C"(i!! E"e Fe3. M' A3'. M6 J#". J#l. Ag%. Se*. O$(. N%v. Di$.
1DG "valuar / controlar el servicio de li9pie;a p72lica (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2DG Progra9ar la e3ecuci.n de pro/ectos? progra9as /
planes relacionados al servicio de li9pie;a p72licaD
Plan 2 1 1
'DG "valuar / controlar la e3ecuci.n de pro/ectos?
progra9as / planes relacionados al servicio de
li9pie;a p72licaD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
+DG "valuar / controlar el servicio de 9anteni9iento
de las reas verdes Ipar>ues / 3ardines? / 2er9as
centrales / lateralesJ / del ornato en el distritoD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
,DG Progra9ar la e3ecuci.n de pro/ectos? progra9as /
planes relacionados al servicio de 9e3ora9iento /
a9pliaci.n de reas verdes / del ornato en el distritoD
Plan 2 1 1
0DG"valuar / controlar la e3ecuci.n de pro/ectos?
progra9as / planes relacionados al servicio de
9e3ora9iento / a9pliaci.n de reas verdes / del
ornato en el distrito
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4DG "valuar / controlar el servicio de seguridad
ciudadanaD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
6DG Progra9ar la e3ecuci.n del Plan Local de
Seguridad !iudadana del distrito de SDJDL
Plan 2 1 1
=DG "valuar / controlar la e3ecuci.n de las actividades
progra9adas en el Plan Local de Seguridad
!iudadana del distrito de SDJDL G !OIS"!
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
F%'4(% N7 /
GERENCIA DE SERVICIOS A LA CIUDAD
:O$#(L"!"$ L( *"S#I&N (MCI"N#(L M !%L#%$(L
esarrollar planes / progra9as e8icientes para contri2uir a la protecci.n del a92iente / la seguridad ciudadanaD
I9ple9entar acciones para preservar el a92iente / los espacios p72licos saluda2les / seguros
N79ero de progra9as?
pro/ectos / planes
e3ecutados H !antidad de
po2laci.n 2ene8iciada
Me( /.+ C%"('%l' l
ge&(i8" !e l
!4i"i&('$i8" !e
li4*ie2 *=3li$
Me( -.+C%"('%l' l
ge&(i8" !e l
!4i"i&('$i8" !e
*'J#e& 6 5'!i"e&
Me( >.+C%"('%l' l
ge&(i8" !e l
!4i"i&('$i8" !e
&eg#'i!! $i#!!".
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%

S" Gerencia de Li2!ie5a P/"lica
La Su2gerencia de Li9pie;a P72lica es un .rgano de l1nea de la *erencia de Servicios a la
!iudad / tiene por o23eto asegurar los servicios p72licos de recolecci.n de residuos
s.lidos? servicio de li9pie;a de espacios p72licos del distritoD #iene co9o 9isi.n el
asegurar un .pti9o servicio de li9pie;a p72lica? 2rindando a los ciudadanos un a92iente
seguro / agrada2le para el desarrollo de sus actividades cotidianas / del cuidado de su
saludD

Progra9a de :or9ali;aci.n de $ecicladores / $ecolecci.n Selectiva de $esiduos S.lidos
en el istrito de San Juan de Lurigancho? apro2ado con la Ordenan;a NB 21' del 1= de Julio
del 2011? el cual se co9ple9enta con el progra9a de segregaci.n / de2e e3ecutarse para la
progresiva 8or9ali;aci.n de personas ? operadores / de9s entidades >ue intervienen en
el 9ane3o de residuos s.lidos sin las autori;aciones correspondientes Iecreto Legislativo
NB 100, >ue 9odi8ica la Le/ NB 24'1+? Le/ *eneral de $esiduos S.lidos en su art1culo 10?
nu9eral 12JD

La situaci.n de la li9pie;a en el distrito se encuentra controlada? se ha incre9entado la
co2ertura del servicio I=6Z aproNi9ada9enteJ? pero 8alta contar con la participaci.n
activa de la po2laci.n en la conservaci.n de la li9pie;a? por>ue se nota presencia de
residuos en la v1a p72lica de2ido a >ue los usuarios del servicio incu9plen con los
horarios de reco3o? causando la dispersi.n de los residuos por algunos perros calle3eros o
ciertos recicladores in8or9ales? lo cual per3udica la calidad del servicio de 2arrido / de la
li9pie;a en generalD

La i9ple9entaci.n de estos progra9as para el 2012? i9plica contar con recursos
adicionales /a >ue? dentro del Progra9a de Moderni;aci.n Municipal? ha/ unas 9etas
8i3adas / su cu9pli9iento es prioritario para el alcance de los o23etivos e incentivos
econ.9icos de donde se 8inancian estos progra9asD

%na de las caracter1sticas del servicio de li9pie;a es >ue la prestaci.n se e8ect7a
cu9pliendo rutas? horarios / 8recuencias esta2lecidasO sin e92argo? la presencia de
residuos s.lidos en la v1a p72lica hace >ue el tra2a3o >ue reali;a el rea sea visto co9o
insu8icienteD "n lugares donde el ca9i.n recolector pasa hasta en 9s de dos ocasiones al
d1a? se encuentra casi sie9pre 2olsas con residuos s.lidos? esto indica >ue alguna 2uena
parte de la po2laci.n del distrito no conoce o no respeta los horarios / >ue de3a de ser un
te9a de co2ertura operativa la pro2le9tica de los residuos en el distrito / 9s 2ien es un
asunto de h2itos / costu92resD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal con eNperiencia en 9ane3o de $$SSD
G Se cuenta con instru9entos de gesti.n
a92iental via2les / en proceso de
i9ple9entaci.nD
G !oordinaci.n interinstitucional para
opti9i;ar el servicio de li9pie;a p72licaD

G !ooperaci.n tFcnica de instituciones p72licasD
G -olu9en i9portante de 9aterial recicla2leD
G $ecicladores en proceso de 8or9ali;aci.n
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ='

De3ili!!e& A4e"2&
G "l 4=Z de los veh1culos cuenta con 9s de 10
aAos de antig[edadD
G Plan de rutas desactuali;adoD
G Personal con ha2ilidades insu8icientes en
9ane3o de residuos s.lidosD
G Incre9ento de generaci.n de $$SS en el
distritoD
G Presencia de residuos s.lidos peligrososD
G Insu8iciente conoci9iento so2re 9ane3o de
residuos s.lidosD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Li9pie;a P72lica se orienta nor9ativa9ente
por)
Le/ NB 24'1+? Le/ *eneral de $esiduos S.lidosD
Le/ NB 26011? Le/ *eneral del (92ienteD
Le/ NB 2=+1=? Le/ >ue regula la (ctividad de los $ecicladoresD
S NB 012G200=GMIN(M? >ue aprue2a la Pol1tica Nacional del (92ienteD
S NB 0,4G200+GP!M? >ue aprue2a el $egla9ento de la Le/ *eneral de $esiduos
S.lidosD
S NB 00,G2010GMIN(M? >ue aprue2a el $egla9ento de la Le/ >ue regula la
(ctividad de los $ecicladoresD
Ordenan;a NB 1=0GMSJL? >ue aprue2a el Plan de Mane3o de $esiduos S.lidos del
Ordenan;a NB 21'GMSJL? >ue aprue2a el Progra9a de :or9ali;aci.n de
$ecicladores / $ecolecci.n Selectiva de $esiduos S.lidos en San Juan de
Lurigancho?
ecreto de (lcald1a 00=G2011GMSJL? >ue aprue2a Progra9a de Segregaci.n en la
:uente en el distrito de San Juan de Lurigancho? con la del 1= de Julio del 2011

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina =+

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
Obje tivo Es pe c f ic o
U"i!! !e
Me!i!
1DG $ecepci.n / preparaci.n / control
de docu9entaci.n
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de docu9etos
reci2idos? e9itidos /
atendidos
2DG "la2orar el In8or9e anual e
In8or9es tri9estrales de operador de
residuos s.lidos 9unicipalesD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero in8or9es de
Operador de $esiduos
S.lidos
'DG "valuar / actuali;ar el PM$S G SJLD (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
+DG(tenci.n al p72lico so2re servicios
>ue presta el rea
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de registros en el
li2ro
,DG $eali;ar la evaluaci.n del
cu9pli9iento legal a nivel 9unicipal?
de las "PSG$S / "!G$S >ue operan en la
3urisdicci.n de SJLD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de con8or9idades
de servicio de "PSG$S
0DG $eco3o do9iciliario de residuos #onelada 2'0?00+ 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104 1=?104
!antidad de residuos
do9iciliarios recogidos
4DG "valuar / eli9inar 8or9aciones de
puntos cr1ticos
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
6DG I9ple9entar siste9as de
recolecci.n alternativa para ;onas de
di81cil accesoD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!natidad de acciones
i9ple9entadas
=DG Supervisi.n / evaluaci.n del
servicioD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
10DG Supervisi.n / !ontrol de pesa3e en
el relleno sanitario
#onelada 22=?40+ 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 1=?1+4 Coletas de Pesa3e
11DG $eali;aci.n de la "stad1stica 2sica
del servicio
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
12DG I9ple9entar la planta de
trans8erencia de residuos s.lidos / el
taller de 9aestran;a
#onelada 120?000 10?000 10?000 10?000 10?000 10?000 10?000 10?000 10?000 10?000 10?000 10?000 10?000
!antidad de residuos
trans8eridos
1'DGOperativos de li9pie;a en pue2los \9 '6?+00 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200
N79ero de operativos
reali;ados
1+DG !u9pli9iento de rutas? horarios /
8recuencias esta2lecidas
\9 '6?+01 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 $eporte diario del !apata;
1,DG !a9paAas de li9pie;a de par>ues
con participaci.n de la po2laci.n
\9 '6?+02 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 '?200 (ctas de !a9paAa
Me( A.+ B''i!% !e
*i&(& 6 ve'e!&
10DG Li9pie;a de espacios p72licos \9 +=?+0+ +?114 +?114 +?114 +?114 +?114 +?114 +?114 +?114 +?114 +?114 +?114 +?114 !antidad de Y9 2arrido
F%'4(% N7 /
:O$#(L"!"$ L( *"S#I&N (MCI"N#(L M !%L#%$(L
esarrollar una gu1a e8iciente en la protecci.n del 9edio a92iente
I9ple9entar el progra9a de segregaci.n de residuos s.lidos >ue per9ita 9e3orar la salu2ridad en el distritoD Preservar la li9pie;a en las calles del distrito con la participaci.n activa de la po2laci.nD
S#3ge'e"$i !e Li4*ie2 P=3li$
"S($$OLLO %$C(NO (MCI"N#(L
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Me( >,+ Di&*%&i$i8"
Fi"l !e Re&i!#%&
S8li!%&
Me( -.+Re$%le$$i8"
6 T'"&*%'(e !e
Re&i!#%& S8li!%&
Me( @.+ B''i!% !e
$lle&
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina =,

888
U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
14DG $eali;ar talleres? capacitaciones
tFcnicas? charlas para sensi2ili;ar /
concienti;ar a los actores involucrados
en el 9ane3o de los residuos s.lidos
!a9paAa 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de #alleres
reali;ados
16DG Pro9over prcticas de segregaci.n
de residuos / recicla3e en las escuelas /
co9unas
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
atendidas
1=DG "la2orar 9aterial educativo para
di8undir te9as relacionados al 9ane3o
de los residuos s.lidos
Millares 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
!antidad de 9aterial
distri2uido
20DG $epotenciar? 9antener /
ree9pla;ar la 8lota vehicular de
recolecci.n de residuos s.lidos en el
distritoD
Servicio 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de unidades
recuperadas
21DG Manteni9iento preventivo de
9a>uinarias / veh1culos de li9pie;aD
Servicio 1?060 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0
22DGManteni9iento correctivo de las
di8erentes unidades de li9pie;aD
Servicio 1?060 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0 =0
2'DG $eparaciones de unidades de
li9pie;aD
Servicio 00 , , , , , , , , , , , ,
!antidad de unidades
reparadas
Me( H.+ C4*, !e
Li4*ie2 Te$)%
10?G $eali;ar ca9paAas en ((<< /
pue2los aledaAos
!a9paAa 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de ca9paAas
reali;adas
20?G !ontrol de los $esiduos s.lidos
reaprovechadosD
#oneladas 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
!antidad de In8or9es de
$ecicladores generados
21?G Supervisi.n del progra9a (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
22?G !apacitaci.n per9anente
particpantes del progra9a
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de capacitaciones
reali;adas
2'DG I9ple9entar el progra9a de
8or9ali;aci.n de recicladores /
recolecci.n selectiva de residuos s.lidos
en el distrito
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de participantes del
progra9a
2+DG Supervisi.n / 8iscali;aci.n del
servicio de recolecci.n selectiva
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de reporte de
actividades de $ecicladores
2,DG !apacitar peri.dica9ente a las
orani;aciones de recicladores para
8ortalecer sus capacidades
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de 9.dulos
dictados
20DG :acilitar incorporaci.n de
recicladores independientes en
asociaciones con8or9adasD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de recicladores
incorporados
24DG Operativos en di8erentes puntos
del distritoD
9' ,+?000 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00 +?,00
!antidad de des9onte
retirado
26DG escol9ataci.n de las ri2eras /
cauce del r1o $19ac / <ua/coloro
9+ 000 ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,,
!antidad de des9onte
retirado
F%'4(% N7 /
:O$#(L"!"$ L( *"S#I&N (MCI"N#(L M !%L#%$(L
esarrollar una gu1a e8iciente en la protecci.n del 9edio a92iente
I9ple9entar el progra9a de segregaci.n de residuos s.lidos >ue per9ita 9e3orar la salu2ridad en el distritoD Preservar la li9pie;a en las calles del distrito con la participaci.n activa de la po2laci.nD
S#3ge'e"$i !e Li4*ie2 P=3li$
Me( //.+
Eli4i"$i8" !e
De&4%"(e
Me( B.+ C4*, !e
Se"&i3ili2$i8"
A43ie"(l
Me( I.+ P'%g'4 !e
Seg'eg$i8" e" l
F#e"(e
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Me( /..+ P'%g'4
!e F%'4li2$i8" !e
Re$i$l!%'e& 6
Re$%le$$i8" Sele$(iv
Me( 0.+
M"(e"i4ie"(% !e
MJ#i"'i&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
!antidad de unidades >ue
reci2ieron 9anteni9einto

S" Gerencia de Par7es 3 0ardines
La Su2 *erencia de Par>ues / Jardines es la encargada de reali;ar los tra2a3os de
ha2ilitaci.n? reha2ilitaci.n / 9anteni9iento de reas verdes / del ornato del distrito? el
cual se encuentra con8or9ado por diversos e>uipos para las di8erentes acciones del
tra2a3o de ca9po >ue se vienen desarrollando a lo largo / ancho del istritoD "l principal
tra2a3o >ue se viene e3ecutando es la recuperaci.n? a9pliaci.n? 9anteni9iento /
9e3ora9iento de 2er9as centrales en el distrito? seguido de la reha2ilitaci.n / ha2ilitaci.n
de par>ues? pla;uelas? ala9edas / otras reas verdes de los di8erentes ((<<? (sociaciones
de vivienda? %r2ani;aciones? !ooperativas de viviendas / algunas instituciones del estado
>ue en 8or9a coordinada se reali;a los tra2a3os de incre9ento de las reas verdes? para
o8recer a la po2laci.n un 9e3or paisa3e ur2ano / una 9e3or calidad de aireD

"n el aAo 2004 se encontr. con total dF8icit de rea verde en el istritoO en la actualidad?
se logr. incre9entar a +D,0=D004?'1 9
2
de reas verdes en el istrito / se se92r.
2]0,0D00 ar2oles? principal9ente la eNpansi.n en 2er9as? par>ues / ala9edas logrando
una recuperaci.n integral? /a >ue no s.lo se instal. grass / r2oles? sino ta92iFn se ha
decorado con plantas orna9entales / se ha recuperado el ornato de las avenidas con la
i9ple9entaci.n de ca9inos o pases peatonales? arreglo de sardineles / otros
co9ponentes >ue ha contri2uido al e92elleci9iento en general del istrito 9e3orando la
calidad de vida de la po2laci.nD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal cali8icado) Pro8esionales? #Fcnicos /
O2rerosD
G isponi2ilidad de plantas) (r2.reas /
Orna9entales por la producci.n en los viveros
9unicipalesD
G (po/o de los irigentes de los !o9itFs de
Par>ues en el cuidado / preservaci.n de las
reas verdes de su ;onaD

G (u9entar los 1ndices de reas verdes por
persona de acuerdo a la Organi;aci.n Mundial de
la Salud IOMSJD
G isponi2ilidad de reas para instalaci.n de
reas verdesD
G Participaci.n de los vecinos? !o9itF de par>ues
/ otrosD
G I9ple9entaci.n de una planta de trata9iento
de aguas residuales para el riego de las 2er9as
centrales / auNiliaresD
G !rear puntos li9pios para el acopio de la
9ale;aD

De3ili!!e& A4e"2&
G !arencia de $ecursos <u9anos su8icientes?
para atender a las reas verdes del istritoD
G La 9a/or1a de las unidades cisternas se
encuentran en regular estado? de2ido al tie9po
de vida 7til de tra2a3oD
G Li9itada cantidad de insu9os / 9aterialesD
G Se re>uiere capacitaci.n per9anente para el
personal de Fsta Su2 *erencia en cada
(ctividad >ue se reali;aD

G $ecurso h1drico li9itadoD
G !ondiciones cli9ticas des8avora2les
especial9ente en los 9eses de verano? el cual se
incre9enta la te9peraturaD
G :alta de !ivis9o de una parte de la po2laci.n
para 9antener las reas verdesD


Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Par>ues / Jardines se orienta nor9ativa9ente
por)
$egla9ento de Organi;aciones / :unciones I$O:JD
Le/ NQ 24=42? Le/ Orgnica de MunicipalidadesD
Le/ NQ 26011? Le/ *eneral del (92ienteD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG $eali;ar la <a2ilitaci.n /
$eha2ilitaci.n de 5reas -erdesD
9^ +00?200 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0 ''?',0
!antidad de 5reas verdes
ha2ilitadas / reha2ilitadas
2DG $eali;ar la Producci.n de !o9post #oneladas 0'0 ,2D, ,2D, ,2D, ,2D, ,2D, ,2D, ,2D, ,2D, ,2D, ,2D, ,2D, ,2D,
!antidad de !o9post
Producido
'DG $eali;ar la Producci.n de plantas en
viveros 9unicipales
%nidad =60?400 61?42, 61?42, 61?42, 61?42, 61?42, 61?42, 61?42, 61?42, 61?42, 61?42, 61?42, 61?42,
!antidad de Plantas
producidas en viveros
9unicipales
+DG $eali;ar el $iego de 5reas -erdes 9^ +4?400?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000 '?=4,?000
!antidad de 5reas -erdes
regadas
,DG $eali;ar el Manteni9iento de 5reas
-erdes
9^ 2'?6,0?000 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00 1?=64?,00
!antidad de Manteni9iento de
5reas -erdes
0DG $eali;ar el (copio de 9ale;as 9' 60?000 0?004 0?004 0?004 0?004 0?004 0?004 0?004 0?004 0?004 0?004 0?004 0?004
!antidad de (copio de 9ale;as
4DG $eali;ar la !a9paAa de :orestaci.n !a9paAa 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de !a9paAas de
:orestaci.n
6DG $eali;ar el Manteni9iento de Pistas
ICacheoJ
9^ 10?600 =00 =00 =00 =00 =00 =00 =00 =00 =00 =00 =00 =00
!antidad de Pistas
re8accionadas ICacheoJ
=DG $eali;ar el Manteni9iento de
Sardineles
9l +?000 ''' ''' ''' ''' ''' ''' ''' ''' ''' ''' ''' '''
!antidad de Sardineles
reparados
10DG $eali;ar el "92elleci9iento del
Ornato G pintado
9l 4?,00 02, 02, 02, 02, 02, 02, 02, 02, 02, 02, 02, 02,
!antidad de lugares pintados
11DG $eali;ar el Manteni9iento /
!onstrucci.n de cercos peri9etricos
9etlicos
9l =0?000 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00 4?,00
!antidad de Manteni9iento /
!onstrucci.n de cercos
peri9etricos 9etlicos
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
F%'4(% N7 /
SUBGERENCIA DE PARNUES Y JARDINES
:O$#(L"!"$ L( *"S#I&N (MCI"N#(L M !%L#%$(L
Me( /.+ Re$#*e'' 6
4*li' l& 'e&
ve'!e& e" el !i&('i(%
Me( -.+ M"(e"e' 6
*'e&e'v' l& 'e&
ve'!e& eEi&(e"(e& e"
el !i&('i(%.
Me( >.+ M"(e"e' 6
e43elle$e' el %'"(%
!el !i&('i(%
Mantener? (9pliar / recuperar las reas verdes eNistentes en el distrito / sensi2ili;ar a la po2laci.n para una 9e3or conservaci.n del Medio (92iente
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina ==

S" Gerencia de Segridad
Cidadana
"s un .rgano de l1nea de la *erencia de Servicios a la !iudad? tiene co9o o23eto desarrollar
las actividades / acciones relacionadas para garanti;ar / proporcionar las condiciones de
seguridad de las personas prestando el servicio de Serena;go? as1 co9o coordinar con las
unidades orgnicas para el apo/o en el cu9pli9iento de las nor9as / disposiciones
9unicipales >ue per9itan una vida ordenada / digna dentro de la localidadD

Para una 9e3or organi;aci.n se su2 divide en dos I02J reas >ue son) rea ad9inistrativa
/ rea OperativaD

La Su2 *erencia de Seguridad !iudadana cuenta con los 9edios /Ho recursos log1sticos
propios >ue nos per9ite e8ectuar un tra2a3o a un 100Z de e8ectividad / .pti9o?
considerando la 9agnitud del istrito? tanto en el 92ito po2lacional co9o la 9agnitud
geogr8ica >ue si cuenta con la presencia del personal de Serena;go para lograr el o23etivo
de dar seguridad / garanti;ar el estado de con8ian;a de la ciudadan1a ? asi9is9o est Su2
*erencia de Seguridad !iudadana puso en 8unciona9iento e>uipando ocho I6J M.dulos de
(uNilio rpido para atender a los ciudadanos / contri2u/entes u2icados en lugares
estratFgicos en todo el istrito siendo o23etivo principal el re>ueri9iento urgente de la
po2laci.n de contar con personal de Serena;goD
A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Se cuenta con recursos hu9anos >ue tienen
conoci9iento de sus 8unciones con iniciativa /
voluntad de tra2a3oD
G !9ara de videoGvigilancia >ue o2serva en
tie9po real in8racciones / delitos >ue son
atendidos oportuna9enteD
G Incre9ento del Servicio de (uNilio -ialD
G Incre9ento de die; I10J %nidades
9otori;adasD
G Participaci.n de la PNP 9ediante el servicio
Individuali;adoD
G (liados estratFgicos para el cu9pli9iento de
las actividades co9o la %*"L NB 0,? Polic1a
Nacional del Per7? *o2ierno? !"MGMIN"S?
IN(CI:? INP"? Poder Judicial? Ministerio de
JusticiaD
G :or9aci.n de nuevas Juntas vecinales /Ho
reorgani;aci.n de las con8or9adas por el
9unicipio o la PNPD
G !ola2oraci.n de los vecinos e8ectuando sus
lla9adas a la central tele8.nica solicitando
intervenci.n del Serena;go o Polic1a Municipal
en asuntos co9unalesD
G Servicio 9Fdico de e9ergencia 9ediante la
a92ulancia 9unicipalD
G #ra2a3o coordinado / de apo/o 9utuo con la
!o9paA1a de Co92eros del distrito SJL
G $eali;aci.n de Operativos preventivos diarios
en la ;ona alta / ;ona 2a3a del distritoD
G Operativos integrados con la PNPD
G $eali;aci.n de $ondas 9iNtas con8or9adas
por Juntas vecinales? PNP / Serena;goD
G Cuena disposici.n de un signi8icativo n79ero
de vecinos para cu9plir con sus o2ligaciones
c1vicas / tri2utariasD
G -oluntad por parte de los contri2u/entes?
instituciones p72licas / privadas para tra2a3ar
en 8or9a con3unta en progra9as de seguridad
ciudadana? sensi2ili;aci.n social /
concienti;aci.n de la po2laci.nD
G Marco Nor9ativo so2re gesti.n de seguridad
ciudadana / la legislaci.n co9o el Karresto
!iudadanoLD
G "Nistencia de instituciones de cooperaci.n
internacional para apo/ar el progresoD
G (porte con capacitaci.n de algunos Organis9os
no gu2erna9entales ION*sJD

De3ili!!e& A4e"2&
G In8raestructura inadecuadaD
G IneNistencia de convenios >ue nos den acceso
al siste9a central de radio patrulla / con todas
las !o9isar1as de la Jurisdicci.n? as1 co9o
e>uipos tele8.nicos / radios adecuados para el
servicio de seguridadD
G ">uipos de c.9puto o2soletosD
G $educida asignaci.n de 9ateriales log1sticos
Iuni8or9es? e>uipos de protecci.n para el
personal? 9ateriales 9Fdicos entre otrosJD
G Para el cu9pli9iento de las 8unciones
ad9inistrativas >ue reali;a esta Su2 *erenciaD
G No se cuenta con un espacio o local apropiado
/ acondicionado para la construcci.n de caniles
Ialo3a9ientoJ para los 2ienes se9ovientes de la
Municipalidad I16 canesJD
G (2andono del Servicio por parte del personal
operativo del Serena;go
G Lugares de di81cil acceso para las unidades
9.viles / 9otori;adas
G "l 9edio geogr8ico no per9ite el desarrollo
de las actividades de patrulla3e 9otori;ado /Ho
asistenciaD
G Insu8iciente cantidad de insu9os / art1culos
de li9pie;a para el 9anteni9iento de los
locales de Serena;go ICasesJ? 9.dulos / local
provisional de la Crigada !aninaD
G No se cuenta con una "scuela de :or9aci.n de
SerenosD
G "l poco apo/o reci2ido por parte de la PNP
G Insu8iciencia en el a2asteci9iento de
co92usti2le

G La eNistencia de algunas ;onas 9arginales en la
>ue se generan actos reAidos de inseguridadD
G @onas de peligrosidad no 9onitoreadasD
G :alta de in8or9aci.n / co9unicaci.n de los
2ene8icios >ue o8recen las Juntas vecinales por
9edio de volantes? 8olletosD
G Incre9ento de la violencia 3uvenil IPandilla3eJ
>ue es una a9ena;a para la tran>uilidad p72lica?
no eNistiendo una adecuada legislaci.nD
G Indi8erencia de ciertos sectores de la po2laci.n
a integrarse al siste9a de seguridad ciudadanaD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Seguridad !iudadana se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ Orgnica de Municipalidades / sus 9odi8icaciones NB 24=42
Ordenan;a Municipal NB 10= del 21 de a2ril 2004 IOrdenan;a >ue aprue2a la
creaci.n del Servicio de Serena;go en el distrito de SJLJ
Le/ del Siste9a Nacional de Seguridad !iudadana? Le/ NB 24=''
$egla9ento de la Le/ del Siste9a Nacional de Seguridad !iudadanaD HS NB 12G
200' I(prue2a el regla9ento de la Le/ del Siste9a Nacional de Seguridad
!iudadanaJ
OHM NB 121G2004
OHM NB 12=G2004


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
C"(i!! E"e Fe3. M' A3'. M#6 J#". J#l. Ag%. Se*. O$(. N%v. Di$.
1DG *esti.n docu9entaria de la su2
gerencia
Plan '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
N79ero de ocu9entos
gestionados por tipo
2DG Supervisi.n / control de personal (cci.n '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' N79ero de in8or9es generados
'DG (tenci.n de denuncias / >ue3as enuncias 10 16 16 1, 12 12 12 1, 1 12 12 1 1+
N79ero de >ue3as / denuncias
atendidas
+DG Potenciar la entrega de incentivos al
personal de serena;go >ue desta>ue por
su e8iciencia? responsa2ilidad?
puntualidad / presencia en el servicio? por
2ases / turnoD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de personal >ue reci2i.
incentivos
,DG !apacitaci.n per9anente al personal
de serena;go para su 9e3or cu9pli9iento
de sus la2ores
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de capacitaciones
reali;adas
0DG Patrulla3e a pie? en unidades 9.viles /
con canes
(cci.n '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
4DG (rresto ciudadano (cci.n 0 , , , , , , , , , , , ,
6DG Operativos con3untos con PNP (cci.n 1 6 6 = 6 6 6 = 6 6 6 6 1
=DG Intervenciones a solicitud de vecinos (cci.n 01 , , , , , , ,, , , , , ,,
1DG Organi;ar Juntas -ecinales (cci.n 0 , , , , , , , , , , , ,
11DG !apacitaci.n de Juntas -ecinales /
diversos gre9ios en seguridad ciudadana
e Instituciones "ducativas
(cci.n ', ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' 2
12DG Organi;ar rondas 9iNtas (cci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
N79ero de rondas 9iNtas
reali;adas
N79ero de operativos reali;ados
por tipo
N79ero de organi;aciones
vecinales de seguridad
ciudadana activas
$eali;ar acciones >ue per9ita dis9inuir la delincuencia / la con8lictividad social en el distrito
Me( /.+ A!4i"i&('$i8" !e l
&#3 ge'e"$i !e &eg#'i!!
$i#!!"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
SUB GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA
F%'4(% N7 /
":I!I"N!I( M SOS#"NICILI( "N LOS S"$-I!IOS
!%L#%$( " P(@ M S"*%$I( !I%((N(
Me( -.+ Vigil"$i $i#!!"
*%' &e'e"%& e i"(e've"$i8" e"
%*e'(iv%&
Me( >.+ O'g"i2' 6 $*$i('
%'g"i2$i%"e& 6 5#"(&
ve$i"le&


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1'DG "la2orar plan de resguardo de
actividades 9unicipales Iinauguraciones /
otrosJ
Plan 1, 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2
1+DG "la2orar plan de contingencia contra
desastres Ide8ensa civilJ
Plan 1 1
1,DG Plani8icar de eventos peri.dicos o
predeter9inados
Plan ' 1 1 1
10DG Plani8icar de eventos para
contrarrestar /Ho prevenir 8en.9enos
sociales >ue atenten contra el nor9al
desenvolvi9iento de la actividad escolar
Ia e3ecutarse durante todo el aAoJ
Plan 1 1
14DG Li9pie;a / 9anteni9iento de videoG
c9aras
(cci.n 0 1 1 1 1 1 1
N79ero de veces >ue se dio
9anteni9iento a las c9aras de
videoGvigilancia
16DG Pintado / 9anteni9iento de 9.dulos
de auNilio rpido
(cci.n 2 1 1
N79ero de veces >ue se pint. /
se dio 9anteni9iento a los
M.dulos de (uNilio $pido
1=DG Manteni9iento / reparaci.n de
veh1culos
(cci.n 0 1 1 1 1 1 1
N79ero de veces >ue se dio
9anteni9iento a los veh1culos
2DG (d>uisici.n de uni8or9es / cal;ado
para el personal de serena;go
(cci.n 2 1 1
!antidad de veces >ue se
ad>uirieron uni8or9es
21DG (d>uisici.n de e>uipos de protecci.n
/ seguridad
(cci.n 2 1 1
ad>uirieron e>uipos de
protecci.n / seguridad
22DG Operativos de veri8icaci.n en apo/o a
la polic1a 9unicipal coordinados con el
9inisterio p72lico / co9isarias
(cci.n 16 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
2'DG (po/o a e3ecutoria coactiva (cci.n 0, , 0 , 0 , 0 , 0 , 0 , ,
2+DG (po/o a polic1a 9unicipal en
clausuras? desalo3os de co9ercio
a92ulatorio? etcD
(cci.n =, 4 6 = 4 6 = 4 6 = 4 6 6
2,DG (po/o a de8ensa civil en inspecciones
tFcnicas
(cci.n 1 1
20DG (po/o en operativos de veh1culos
9enores
(cci.n 11 1 1 1 = 6 = 1 1 6 6 1 6
24DG eco9iso de veh1culos o i9ple9entos
por arro3o de residuos s.lidos /Ho
des9onte en v1a p72lica
(cci.n , , + + + + , + + + + + +
26DG (po/o a la su2 gerencia de tesorer1a
en el traslado de valores
(cci.n = 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4, 4,
N79ero de operativos reali;ados
por tipo
!antidad de planes e3ecutados
por 9es
!antidad de actividades
progra9ados
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
F%'4(% N7 /
!%L#%$( " P(@ M S"*%$I( !I%((N(
Me( 0.+ B'i"!' *%6% *' el
$#4*li4ie"(% !e
!i&*%&i$i%"e& 4#"i$i*le&
K*%li$; 4#"i$i*l 6 %('&
1'e&L
Me( @.+ El3%'' *l"e&
%*e'(iv%& 6 *'%6e$(%& !e
&eg#'i!! $i#!!"
Me( A.+ M"(e"i4ie"(% e
i4*le4e"($i8" !e $4'&
!e vi!e%+vigil"$i, 48!#l%& 6
ve);$#l%&
Me( B.+ I4*le4e"($i8" !e
#"i:%'4e& 6 eJ#i*%& !e
*'%(e$$i8" *' el *e'&%"l
%*e'(iv%

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
2=DG (d>uisici.n / 9anteni9iento de
e>uipos de co9unicaci.n adecuados para
Seguridad !iudadana
(cci.n 1 1
ad>uirieron e>uipos de
co9unicaci.n
'DG Modi8icacion peri.dica de claves (cci.n 1 1
N79ero de veces >ue se
9odi8icaron las claves de
co9unicaci.n
'1DG i8usi.n radial period1stica / v1a
internet de intervenciones relevantes
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
!antidad de veces >ue se reali;.
la di8usi.n por 9edios de
in8or9aci.n so2re las
intervenciones relevantes
'2DG "la2oraci.n de tr1pticos? volantes?
cartillas de seguridad? a8iches / otros
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
cantidad de veces >ue se
ela2oraron tr1pticos?
volantes_etcD
''DG (d>uisici.n de ca9ionetas Plan 1 1
reali;aron ad>uisiciones
'+DG (d>uisici.n de 9otocicletas Plan 1 1
',DG (d>uisici.n de ca9iones portaGtropa Plan 1 1
'0DG (d>uisici.n / e>uipa9iento de
unidad de e9ergencias 9edicas
Ia92ulanciaJ
Plan 1 1
'4DG Crindar asistencia 9Fdica en casos de
e9ergencias en la v1a p72lica
(cci.n 2' 1= 2 16 16 1= 16 2 16 16 16 16 20
N79ero de veces >ue se 2rind.
asistencia 9Fdica
'6DG Crindar auNilios viales (cci.n 2' 1= 2 16 16 1= 16 2 16 16 16 16 20
N79ero de veces >ue se 2rind.
el servicio de (uNilio vialD
Me(&
Me( H.+ De&''%ll' &i&(e4
!e i":%'4$i8" 6
$%4#"i$$i8" $%"&("(e
Me( I.+ I"$'e4e"(% !e
#"i!!e& 48vile&
Me( /.+ B'i"!' *%6% !"!%
&e'vi$i% !e e4e'ge"$i&
4e!i$& *' el $#4*li4ie"(%
!e l& !i&*%&i$i%"e&
4#"i$i*le&
F%'4(% N7 /
!%L#%$( " P(@ M S"*%$I( !I%((N(
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l

Gerencia de +esarrollo Econ2ico
"s un .rgano de l1nea >ue depende de la *erencia Municipal? tiene por o23eto pro9over el
desarrollo econ.9ico local de la circunscripci.n territorial / la actividad e9presarial local?
con criterio de 3usticia local as1 co9o propiciar / crear las condiciones para pro9over la
participaci.n de la po2laci.n / del sector privado en el desarrollo econ.9ico? tur1stico?
para lograr un distrito productivo / un desarrollo local sosteni2leD !ontrol / supervisi.n
de los 9ercados / co9ercio in8or9al de acuerdo a la legislaci.n / nor9as 9unicipalesD (s1
9is9o cautelar el cu9pli9iento de nor9as / de las disposiciones 9unicipales
ad9inistrativas? >ue contengan o2ligaciones / prohi2iciones >ue son de cu9pli9iento
o2ligatorio por particulares? e9presas e instituciones en el 92ito de la 3urisdicci.n de la
Municipalidad del istrito de San Juan de Lurigancho? dentro del 9arco de los dispositivos
legales aplica2lesD (s1 co9o lograr >ue los ad9inistrados cu9plan de 8or9a voluntaria las
nor9as / disposiciones 9unicipalesD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G "Nistencia de asociaciones? gre9ios?
consorcios / redes de M/pes >ue pueden
liderar el proceso de articulaci.n entre
producci.n? co9erciali;aci.n / consu9oD
G *rupos de ho92res? 3.venes / 9u3eres
9ediana9ente capacitados / especiali;ados en
con8ecciones? carpinter1a / cal;adosD
G !onglo9erados co9erciales en creci9ientoD
"Nistencia de grandes / 9edianas e9presas
productivas / co9erciales >ue operan en el
distritoD
G Personal cali8icado? el cual atiende las
necesidades del e9presario? para un 9e3or
esarrollo "con.9ico LocalD
G ">uipo in8or9tico con tecnolog1a de punta?
so8tUare actuali;ado as1 co9o la eNistencia de
una plata8or9a la cual 2rinda una atenci.n
si9pli8icada / un 9e3or servicioD
G I9ple9entaci.n de nor9as 9unicipales para
una 9e3or gesti.n 9unicipalD

G !reciente de9anda eNterna para la eNportaci.nD
e9anda la2oral de personal cali8icado /
especiali;adoD
G O8erta de servicios 8inancierosD
G O8erta de capacitaci.n / asistencia tFcnica por
parte de ON*s / otros >ue pro9ueven el
desarrollo econ.9ico localD
G InterFs del estado / la cooperaci.n tFcnica
internacional en pro9over el desarrollo de las
M/pes / P/9esD
G !reci9iento / desarrollo de la tecnolog1a de
in8or9aci.n? 8acilitando la prestaci.n de
servicios / la captaci.n directa de datos del
contri2u/enteD
G !a9paAas de concienti;aci.n a la po2laci.n en
generalD
G Suscripci.n de convenios con entidades
p72licas / privadas con 8ines de concertar
acciones de capacitaci.n / asesora9iento
tFcnico al entorno M/pe? "9presarial /
"9prendedoresD
G Incre9ento de nuevos esta2leci9ientos
co9erciales de gran envergaduraD
De3ili!!e& A4e"2&
G Li9itada o8erta de asistencia tFcnicaD
G Insu8iciente pro9oci.n del esarrollo
"con.9ico LocalD
G No se cuenta con un siste9a integral para
anuncio / propagandasD
G :alta de personal especiali;ado para
si9pli8icar el tra2a3o de ca9poD
G $otaci.n de personal sin de2ido sustento
tFcnicoD
G Li9itado acceso a internetD
G :alta de un tra2a3o articulado / coordinado
entre las diversas unidades Orgnicas de la
MunicipalidadD

G $ecesi.n econ.9ica e incre9ento del costo de
vidaD
G :alta de co9unicaci.n e in8or9aci.n hacia los
contri2u/entesD
G Incre9ento de la in8or9alidad de
esta2leci9ientos co9erciales? industriales de
servicios / pro8esionalesD
G (lta rotaci.n de personalD
G Inadecuada co9unicaci.n con sectores
e9presarialesD
G !reci9iento de la po2laci.n e9presarial
desordenadoD


Las acciones >ue reali;a la *erencia de esarrollo "con.9ico Local se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ NB 24+++ Le/ *eneral de Procedi9ientos (d9inistrativosD
Le/ Marco de Licencia de :unciona9iento? Le/ NB 26=40D
Le/ NB 24060 Le/ de #ransparencia / (cceso a la In8or9aci.nD
DSD NB 000G2004GP!M $egla9ento de Inspecciones #Fcnicas de Seguridad en
e8ensa !ivilD
$esoluci.n Je8atural NB 2,1G2006GIN"!I Manual de Inspecciones #Fcnicas de
Seguridad en e8ensa !ivilD
Ordenan;as NB 104G04GMSJL >ue regula el otorga9iento de autori;aciones en el
distritoD
Ordenan;a NB 10'G0=GMSJL / Ordenan;a NB 10=+GMML >ue regula el
otorga9iento de autori;aciones para anuncios pu2licitariosD
Ordenan;a NB 0'2G0+GMSJL >ue aprue2a el $egla9ento de (plicaci.n de
SancionesD


U"i!! O'g"i$
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
C"(i!! E"e Fe3 M' A3' M6 J#" J#l Ag% Se* O$( N%v Di$ I"!i$!%' !e Re&#l(!%&
1DG $ecepci.n de docu9entos de las
ocu9ento 6+0 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
reci2idos
'DG iseAar un Plan "stratFgico para el
desarrollo econ.9ico sosteni2le del
distrito / un plan operativo anual de la
9unicipalidad? a travFs de un proceso
participativo
ocu9ento +6 + + + + + + + + + + + +
Plan apro2ado por la (lta
irecci.n
+DG Proponer la 9e3ora de procesos / de
procedi9ientos travFs de irectivas /
Manuales de Procedi9ientos?
ela2orados en coordinaci.n con la
*erencia de Plani8icaci.n
ocu9ento '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
!antidad de irectivas
apro2adas
,DG !oordinar la correcta 8or9ulaci.n /
aplicaci.n del #eNto Tnico de
Procedi9ientos (d9inistrativos #%P(
ocu9ento '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
N79ero de procedi9ientos
incluidos en el #%P(
Me( >.+ Pl"i:i$',
%'g"i2', !i'igi' 6
4%"i(%'e' l&
$(ivi!!e& !e
*'%4%$i8" *' el
*%6% l&
$*$i!!e&
e4*'e&'ile& :i"
!e 4e5%'' l
$%4*e(i(ivi!!
0DG $epresentar a la Municipalidad ante
organis9os p72licos o privados?
nacionales o internacionales? en la
coordinaci.n de actividades para
pro9over la 9icro / pe>ueAa e9presa
/ la generaci.n del e9pleo productivo
$euni.n 00 , , , , , , , , , , , ,
!antidad de $euniones de
#ra2a3o sostenidas
F%'4(% N7 /
GERENCIA DE DESARROLLO ECON9MICO LOCAL
P'%g'4$i8" Fi&i$ A"#l
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( Fi&i$
Me( -.+ Pl"i:i$',
%'g"i2', !i'igi' 6
$%"('%l' l&
$(ivi!!e&
'el$i%"!& $%" l
*'%4%$i8" !e l
e$%"%4; l%$l
"S($$OLLO "!ON&MI!O SOS#"NICL"? "S#(CL" M ($M&NI!O
Mantener el ">uili2rio "con.9ico / "sti9ular la !o9petitividad en el istrito
Propiciar un !li9a de Negocios :avora2le a 8in de :acilitar las (ctividades "con.9icas en el istritoD
Me(&
O35e(iv% E&('(1gi$%
Cuscar la pro9oci.n de tecnolog1as de la in8or9aci.n con el sectro privado
O35e(iv% E&*e$;:i$%
Me( /.+
A!4i"&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
e9itidos
2DG "9isi.n de docu9entos ocu9ento 1++0 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120


U"i!! O'g"i$
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
C"(i!! E"e Fe3 M' A3' M6 J#" J#l Ag% Se* O$( N%v Di$ I"!i$!%' !e Re&#l(!%&
4DG <acer de conoci9iento la nor9ativa
en el 92ito del desarrollo econ.9ico
local
In8or9es /Ho
Me9orandu
9s
12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
!antidad de In8or9es
generados
=DG Mantener un registro de las
e9presas o esta2leci9ientos del
distrito
ocu9ento 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
!antidad de In8or9es /Ho
Me9orandu9s
10DG $esolver en segunda instancia los
recursos de apelaci.n planteados en
relaci.n al otorga9iento de
autori;aciones /Ho anuncios? as1 co9o la
8iscali;aci.n / control correspondiente
$esoluci.n '00 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 !antidad de $esoluciones
F%'4(% N7 /
GERENCIA DE DESARROLLO ECON9MICO LOCAL
Me( A.+ Pl"i:i$',
%'g"i2', !i'igi' 6
$%"('%l' el
%'!e"4ie"(% !el
$%4e'$i% :%'4l e
i":%'4l
Me( @.+ Pl"i:i$',
%'g"i2', !i'igi' 6
$%"('%l' l&
$(ivi!!e& J#e
!e&''%ll" l&
!i:e'e"(e& *e'&%"&
"(#'le& 6M%
5#';!i$& !e"('% !e
l 5#'i&!i$$i8"
P'%g'4$i8" Fi&i$ A"#l
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( Fi&i$
6DG Integrar las !o9isiones >ue
correspondan con las unidades
organicas co9petentes
$euni.n 12 4 4 4 4 4
Mantener el ">uili2rio "con.9ico / "sti9ular la !o9petitividad en el istrito
Propiciar un !li9a de Negocios :avora2le a 8in de :acilitar las (ctividades "con.9icas en el istritoD
Me(&
O35e(iv% E&('(1gi$%
Cuscar la pro9oci.n de tecnolog1as de la in8or9aci.n con el sectro privado
O35e(iv% E&*e$;:i$%
4 4
!antidad de $euniones de
#ra2a3o
4 4 4 4 4

S" Gerencia de 4or2ali5acin 3
Pro2ocin E2!resarial
"s un .rgano de l1nea dependiente de la *erencia de esarrollo "con.9ico? tiene co9o
o23eto otorgar los certi8icados de autori;aci.n 9unicipal de 8unciona9iento para
esta2leci9ientos co9erciales? industriales /Ho de servicios? anuncios / propagandas?
reali;aci.n de espectculos p72licos no deportivos? anuncios / propaganda en
concordancia con las nor9as legales vigentesO regular el co9ercio 8or9al / co9ercio
in8or9al as1 co9o controlar las condiciones vialidad de veh1culos 9enores / 9edios no
9otori;adosD (s1 co9o plani8icar? organi;ar / e3ecutar de 9anera concertada con la
po2laci.n organi;ada? diversas actividades? progra9as / pro/ectos para la pro9oci.n /
desarrollo econ.9ico del istrito? 8o9entando la actividad e9presarial? as1 co9o generar
las condiciones e in8raestructura para incentivar la inversi.n interna / atraer la inversi.n
eNternaD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Potencial hu9ano con capacidad pro8esional /
tFcnica para 2rindar un 9e3or servicio al
contri2u/enteD
G In8raestructura 9oderna con a92ientes
adecuados para atenci.n al contri2u/enteD
G Siste9a in8or9tico en 2ase a redes / con
so8tUare incorporado al Siste9a Integral de
*esti.n MunicipalD
G Si9pli8icaci.n de procedi9ientos
ad9inistrativosD
G *rupos / conglo9erados e9presariales con
intereses co9partidosD

G !reci9iento / desarrollo de la tecnolog1a de
in8or9aci.n? 8acilitando la prestaci.n de
servicios / la captaci.n directa de datos del
contri2u/enteD
G !a9paAas de concienti;aci.n a la po2laci.n en
generalD
G Siste9ati;aci.n de procedi9ientos para
agili;ar la atenci.n al p72licoD
Suscripci.n de convenios con entidades p72licas
/ privadas para te9as re8eridos a capacitaci.n
de M/pes / centros e9presarialesD
G (pertura de centros e9presariales de gran
envergaduraD

De3ili!!e& A4e"2&
G No se cuenta con un siste9a integral para
anuncio / propagandasD
G Li9itada disposici.n de 9ovilidad para
reali;ar inspecciones oculares / noti8icacionesD
G :alta de cursos de capacitaci.n / actuali;aci.n
per9anente para el personalD
G (lta rotaci.n del personalD
G Li9itado acceso a internetD
G "scaso presupuesto Municipal >ue no cu2re
re>ueri9ientos 2sicosD
G :alta de articulaci.n entre las diversas
unidades orgnicasD
G :alta de co9unicaci.n e in8or9aci.n hacia los
contri2u/entesD
G Incre9ento de la in8or9alidad en
esta2leci9ientos co9erciales? industriales / de
servicios pro8esionalesD
G !reci9iento desordenado de la po2laci.n
e9presarialD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de :or9ali;aci.n / Pro9oci.n "9presarial se
orienta nor9ativa9ente por)
distritoD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
ocu9ento 6+0 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
reci2idos
2DG "9isi.n de docu9entos ocu9ento 1++0 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120
e9itidos
'DG "9itir autori;aci.n para el
8unciona9iento de co9ercio? industria?
pro8esionales / sevicios
Licencia '000 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 N79ero de licencias e9itidas
+DG (utori;ar espectculos p72licos no
deportivos
(utori;aci.n +60 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0 +0
N79ero de autori;aciones
e9itidas
,DG "9itir autori;aci.n para anuncios en
9o2iliario ur2ano con 8ines
pu2licitarios
$esoluci.n '000 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0
0DG "9itir autori;aci.n para el
desarrollo de actividades econ.9icas
en la v1a p72lica
$esoluci.n 6+ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4DG -eri8icar el cu9pli9iento de las
nor9as >ue regulan las actividades
co9erciales? industriales? pro8esionales
/ de servicios
!a9paAa '00 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0
6DG "3ecutar procesos para controlar las
actividades so2re las instalaciones de
anuncios / propaganda en el distrito
!a9paAa '00 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0
=DG Proponer nor9as / procedi9ientos
para el reordena9iento / 8or9ali;aci.n
del co9ercio in8or9al
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de nor9as
apro2adas
10DG :o9entar la asociaci.n de las
e9presas para 9e3orar su
co9petitividad e inclusi.n en nuevos
9ercados
$euni.n 6+ 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
N79ero de asociaciones
inscritas
11DG :or9ular la pol1tica de generaci.n
de nueva e9presa / consolidaci.n de
e9presas IMMP"S / PMM"SJ
ocu9ento 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
ocu9ento apro2ado por la
(lta irecci.n
12DG !oordinar / concertar con los
organis9os del sector p72lico / privado
la 8or9ulaci.n de estudios / pro/ectos
$euni.n 00 , , , , , , , , , , , ,
N79ero de pro/ectos /Ho
actividades e3ecutados
Me(&
SUB GERENCIA DE FORMALIZACI9N Y PROMOCI9N DEL EMPLEO
"S($$OLLO "!ON&MI!O M !OMP"#I#I-I( LO!(L
Me( A.+ E5e'$e'
:#"$i%"e& !e
*'%4%$i8" !e MYPES
6 e4*le% *'%!#$(iv%
F%'4(% N7 /
!oncertar 9ecanis9os de pro9oci.n de PMM"S / MMP"S
:acilitar el desarrollo de las actividades econ.9icas en el distrito / alentar su 8or9ali;aci.n
Me( /.+
A!4i"&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me( @.+ Ge&(i%"' 6
&#*e'vi&' l&
$(ivi!!e& $%" :i"e&
$%4e'$ile& e" l v;
*=3li$
Me( >.+ Di:#"!i' 6
$'e' $%"$ie"$i !e
:%'4li2$i8" e" l
*%3l$i8"
Me( -.+ Ge&(i%"' el
%(%'g4ie"(% !e
#(%'i2$i%"e&,
$e'(i:i$$i%"e& 6
'egi&('%&
e9itidas
!antidad de ca9paAas de
8iscali;aci.n reali;adas H
N79ero de esta2leci9ientos
intervenidos

S" Gerencia de Control8
O!eraciones 3 Sanciones
"s un .rgano de l1nea de la *erencia de esarrollo "con.9ico? encargada de la
ad9inistraci.n de los procesos de 8iscali;aci.n / control de las disposiciones 9unicipales
ad9inistrativas e i9pulsar la i9posici.n de las sanciones a los ciudadanos >ue in8rin3an
las disposiciones seAaladas en la Ordenan;a NB 0'2D200+D

#iene co9o o23etivo e8ectuar los operativos para 8iscali;ar / cautelar el cu9pli9iento de
las disposiciones 9unicipales ad9inistrativasO as1 co9o el detectar e i9poner las
sanciones por las in8racciones co9etidasD
(de9s de reali;ar las acciones de registro? e3ecuci.n? segui9iento? control de sancionesO
resolver en pri9era instancia las i9pugnaciones vinculadas con la i9posici.n de
sancionesD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Nor9atividad especiali;ada / con
procedi9ientos >ue per9iten la 8iscali;aci.n /
sanci.n de los ciudadanos in8ractoresD
G Me3or e>uipa9iento del siste9a in8or9tico
con un so8tUare >ue per9ite un 9a/or control
de las sanciones i9puestas? as1 co9o del
control docu9entarioD

G (lian;as estratFgicas con instituciones p72licasD
G Organi;aciones de 2ase / vecinos han
incre9entado su apo/o a las acciones de
8iscali;aci.n / controlD
De3ili!!e& A4e"2&
G !uadro Tnico de In8racciones / Sanciones
Municipales desactuali;adoD
G Personal 91ni9o en el rea de !ontrol
%r2anoD
G $etraso en la cali8icaci.n / la e8ectividad de
las co2ran;as de las sanciones ad9inistrativas
i9puestasD

G $iesgo >ue corren los e8ectivos de la Polic1a
Nacional al reali;ar operativosD
G !arencia de personal especiali;ado para el
desarrollo de las diversas acciones de control? as1
co9o el li9itado n79ero de e8ectivos destinados
para el control de locales nocturnosD
G (pertura de esta2leci9iento sin o2servancia de
las nor9asD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de !ontrol? Operaciones / Sanciones se orienta
nor9ativa9ente por)
distritoD
Ordenan;a NB 10'G0=GMSJL / Ordenan;a NB 10=+GMML >ue regula el
otorga9iento de autori;aciones para anuncios pu2licitariosD
Ordenan;a NB 0'2G0+GMSJL >ue aprue2a el $egla9ento de (plicaci.n de
SancionesD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
di8erentes reas
ocu9ento +?002 2+6 '2, +'6 '16 '6+ '=0 '2= '6, '20 2+2 ''= ''6
reci2idos
2DG "9isi.n de docu9entos ocu9ento 2?002 160 160 2=0 140 200 2'0 14= 20, '0, 202 222 221
e9itidos
'DG (tender >ue3as / denuncias (cci.n 2,= 21 1= 20 21 21 2, 22 1= 2' 2, 21 22
!antidad de atenciones
e8ectuadas
+DG $ecepci.n de registros a la Su2
*erencia
ocu9ento 2?424 211 21, 202 222 204 1=4 220 2+= 201 226 224 226
,DG $ecepci.n de docu9entos Iregistros?
proveidos / otrosJ
ocu9ento 1?200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
0DG (tenci.n de diversos tr9ites de
eNpedientes I>ue3as e inspecci.n
ocularJ
ocu9ento 420 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
!antidad de atenciones
e8ectuadas
4DG $eali;ar operativos de 8iscali;aci.n a
esta2leci9ientos co9erciales I8or9ales
e in8or9alesJ
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
6DG $eali;ar operativos de 8iscali;aci.n
en esta2leci9eintos industriales
I8or9ales e in8or9alesJ
(cci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
=DG $eali;ar operativos de 8iscali;aci.n
en esta2leci9eintos servicios / vivienda
I8or9ales e in8or9alesJ
(cci.n '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
10DG "9itir noti8icaciones preventivas
Iesta2leci9eintos co9erciales?
industriales / a8inesJ
Noti8icaci.n +?,64 210 ',6 ''2 240 ''' '22 '02 ,60 ,+2 ,04 '62 '6'
e9itidas
11DG "9itir resoluciones de sanci.n de
9ulta
$esoluci.n 2?=04 10' 101 2+4 1=+ +,' 16, +0+ 204 240 2+4 2+= 2+4
12DG "9itir resoluciones de e3ecuci.n de
9edidas co9ple9entarias Iclausuras /
parali;acionesJ
$esoluci.n =62 ,2 ,4 40 ,0 10' 104 =0 11, =0 4= 62 61
1'DG Crindar apo/o en 8unciones de
control a otras unidades orgnicas
(cci.n 420 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
!antidad de acciones de
apo/o reali;adas
SUB GERENCIA DE CONTROL, OPERACIONES Y SANCIONES
Me( -.+ A!4i"i&(''
l P%li$; M#"i$i*l
F%'4(% N7 /
"S($$OLLO SOS#"NICL"? "S#(CL" M ($M&NI!O
*aranti;ar el cu9pli9einto de las disposiciones 9unicipales en 9ateria de desarrollo econ.9ico
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Me( >.+ E5e'$e' l&
:#"$i%"e& !e $%"('%l
6 &"$i%"e&
reci2idos
reali;ados
e9itidas

S" Gerencia de +e1ensa Ci$il
"s un .rgano de l1nea de la *erencia de esarrollo "con.9ico? tiene co9o o23etivo
proteger a la po2laci.n adoptando 9edidas de prevenci.n / proporcionar a/uda oportuna
en casos de e9ergencia o desastres de toda 1ndoleD #iene co9o uno de sus principales
o23etivos el potenciar iniciativas econ.9icas / e9prendi9iento de los sectores
priori;adosD
A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Siste9a de !o9unicaci.n radial? >ue per9ite
tener in8or9aci.n oportuna de las e9ergencias
presentadas en el distrito? estando
interconectado con el !o9itF de Li9a
Metropolitana e IN"!ID
G Se cuenta con un 9e3or e>uipa9iento del
siste9a In8or9tico con un so8tUare >ue
per9ite un 9a/or control de las sanciones
i9puestas? as1 co9o el control docu9entarioD
G (tenci.n directa con el ad9inistrado >ue
per9ite a 8in de solucionar sus denuncias /
>ue3as? 2uscando una atenci.n in9ediataD

G (lian;as estratFgicas con instituciones p72licas
para operativos con3untosD
G Las organi;aciones de 2ase / los vecinos en
8or9a individual? estn participando en la2ores
co9unales? li9pie;a de cauces de r1os secos?
asegura9iento de pircas entre otras acciones de
prevenci.nD
De3ili!!e& A4e"2&
G (l entrar en vigencia la Le/ NB 2=00+ DSD NB
0+6G2011GP!M nor9as legales >ue dan 9a/or
8acultad e i9portancia a la *esti.n de $iesgos
de esastres en el istrito? se re>uiere adecuar
los instru9entos de gesti.n as1 co9o 9a/or
presupuesto en cu9pli9iento de los o23etivosD
G Se cuenta con un !uadro Tnico de
In8racciones / Sanciones Municipales
desactuali;ado? el 9is9o >ue no est de
acuerdo con la estructura del $egla9ento de
Organi;aci.n / :unciones? vigente a 8echaD
G Se cuenta con personal 91ni9o para el logro
de los o23etivos? a 8in de reali;ar un 9a/or
control en el siste9a de edi8icaciones del
distritoD
G No se cuenta con el n79ero su8iciente de
Inspectores #Fcnicos de Seguridad en e8ensa
!ivil para la atenci.n de los eNpedientes >ue se
tra9itan en la Su2 *erencia? donde se re>uiere
su participaci.nD

G :alta de Inspectores #Fcnicos de Seguridad en
e8ensa !ivil? no per9ite atender con la
prontitud >ue se re>uiere su participaci.n en la
reali;aci.n de las Inspecciones #Fcnicas de
SeguridadD
G :alta de una 2ase de datos >ue per9ita hacer
segui9iento de las inspecciones tFcnicas
reali;adas as1 co9o a las sanciones i9puestas?
i9pide reali;ar una correcta 8iscali;aci.nD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de e8ensa !ivil se orienta nor9ativa9ente por)
DSD NB 000G2004GP!M $egla9ento de Inspecciones #Fcnicas de Seguridad en
e8ensa !ivilD
$esoluci.n Je8atural NB 2,1G2006GIN"!I Manual de Inspecciones #Fcnicas de
Seguridad en e8ensa !ivilD
distritoD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG $ecepcion de ocu9entos de las
di8erentes reas
ocu9ento ,?+00 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0 +,0
N79ero de ocu9enntos
$eci2idos
2DG "9ision de ocu9entos a las
di8erentes areas de la 9unicipalidad /
instituciones pu2licas / privadas
ocu9ento 4?000 ,6' ,6' ,6' ,6' ,6' ,6' ,6' ,6' ,6' ,6' ,6' ,6'
N79ero de ocu9entos
"9itidos
'DG (tender >ue3as / denuncias (cci.n 00 , , , , , , , , , , , , N79ero de Eue3as (tendidas
+DG "9itir !erti8icados de Seguridad en
e8ensa !ivil en tra9ite de I#S! /
$enovacion de !erti8icados
ocu9ento 0?000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00
N79ero de ocu9entos
"9itidos
,D "9itir In8or9e #ecnico Previo a
"vento No eportivo
(cci.n 20 1 1 ' 1 ' 2 1 2 1 1 ' 1
N79ero de ocu9entos
"9itidos
0DG $eali;ar Inspecciones #Fcnicas de
Seguridad en e8ensa !ivil para
tr9ites de Licencia de :unciona9iento
(cci.n 0?000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00
N79ero de Inspecciones
$eali;adas
4DG $eali;ar Inspecciones Ocular en
esta2leci9ientos
(cci.n 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
$eali;adas
6DG $eali;ar Inspecciones #Fcnicas en
tr9ites de Instalaci.n de "le9entos
de SeguridadD
(cci.n '+6 2= 2= 2= 2= 2= 2= 2= 2= 2= 2= 2= 2=
$eali;adas
=DG $eali;ar "valuaciones de $iesgo (cci.n ',0 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
N79ero de "valuaciones
reali;adas
10DG $eali;ar operativos de 8iscali;aci.n
en cu9pli9iento de las nor9as de
seguridad en e8ensa !ivil
(cci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
reali;ados
11DG $eali;ar !harlas de Prevenci.n en
e8ensa !ivil
(cci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 N79ero de !harlas reali;adas
12DG "9itir noti8icaciones de
in8racciones ante el incu9pli9iento de
nor9as de seguridad
(cci.n '?000 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00 '00
e9itidas
1'DG "9itir $esolucionesde Multa $esoluci.n 2?,60 21, 21, 21, 21, 21, 21, 21, 21, 21, 21, 21, 21,
N79ero de
$esolucionese9itidas
1+DG "9itir $esoluciones de !ierre
In9ediato
$esoluci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
N79ero de
1,DG "9itir $esoluciones de $evocatoria
de Licencia de :unciona9iento /Ho
!erti8icado de Seguridad en e8ensa
!ivil
$esoluci.n 6 1 0 1 2 0 2 0 0 1 0 0 1
N79ero de
F%'4(% N=4e'% /
OP#IMI@($ "L "S($$OLLO ":I!I"N#" " L( IN:$("S#$%!#%$(
esarrollar 9ecanis9os de gesti.n de riesgos de desastres pro9oviendo la inversi.n p72lica / privada
Incorporar los criterios de la gesti.n de riesgos de desastres en los procedi9ientos reali;ados en las inspecciones tFcnicas
SUB GERENCIA DE DEFENSA CIVIL
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
Me( >.+
e5e'$e' l& :#"$i%"e&
!e Fi&$li2$i8"
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me( /.+
A!4i"i&('$i%"
Ge"e'l !e l O:i$i"
!4i"i&('(iv
Me(&
Me( -.+
A!4i"i&('' l l3%'
!e $4*% !e l S#3
Ge'e"$i !e De:e"&
Civil
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$

S" Gerencia de Trans!orte8 Tr%nsito
3 Vialidad
"s un .rgano de l1nea dependiente de la *erencia de esarrollo "con.9ico? tiene co9o
o23etivo la supervisi.n de las actividades relacionadas al servicio del transporte? as1 co9o
garanti;ar la atenci.n de las autori;aciones de 9ovilidad ur2ana en el 92ito de su
co9petencia / 3urisdicci.n en concordancia con las nor9as legales vigente? teniendo co9o
9isi.n el propiciar el ordena9iento del transporte? acorde a la nor9atividad tFcnicaGlegal
a travFs de la seAali;aci.n / con8or9e a las pol1ticas de desarrolloD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal cali8icado >ue atiende consultas /
necesidades de los ad9inistradosD
G !ontrol per9anente a las actividades
progra9adas para el presente e3ercicioD
G So8tUare actuali;ado / conectado al Siste9a
Integral de *esti.n MunicipalD
G Pro/ectos de nor9as 9unicipales para una
9e3or atenci.n / si9pli8icaci.n de tr9ites
ad9inistrativosD
G $egistro adecuado de e9presas /Ho
asociaciones de transporte p72lico con
veh1culos 9enores I9ototaNisJ / de Juntas
-ecinales >ue solicitan instalaci.n de
ele9entos de seguridad vialD

G Suscripci.n de !onvenios InterinstitucionalesD
G I9ple9entaci.n del siste9a de 8iscali;aci.n /
controlD
G Me3ora9iento del trnsito en la 3urisdicci.nD

De3ili!!e& A4e"2&
G :alta de capacidad al personal para llevar un
adecuado control sancionador en puntos
cr1ticosD
G Nor9atividad local desactuali;adaD
G :alta de co9unicaci.n con otras entidades en
9ateria de transporte / seguridad vialD
G :alta de personal / 9aterial log1stico para
llevar un adecuado control sancionadorD
G :alta de in8raestructura para el interna9iento
de veh1culos 9enoresD

G $iesgos >ue corren los inspectores de
#ransporte en veh1culos 9enores en el
desarrollo de las 8unciones asignadasD
G Inadecuada aptitud de las personas naturales al
ad>uirir un veh1culo 9enor / prestar servicio de
9anera ilegalD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de #ransporte? #rnsito / -ialidad se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ NB 24161? Le/ *eneral de #ransporteD
distritoD
Ordenan;as NB 01,G00GMSJL? 02,G01GMSJL? 0'+G0+GMSJL / 0,,G10GMSJLD

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG (tenci.n de diversos tr9ites de
eNpediente / >ue3as relacionadas con el
servicio de veh1culos 9enores
In8or9e 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
N79ero de in8or9es
e9itidos
2DG "9itir autori;aci.n para la
prestaci.n de servicios de transporte
p72lico de veh1culos 9enores
Irenovaci.n? sustituci.n e incre9entoJ
(cci.n =0 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
'DG "9itir autori;aci.n para la
instalaci.n de ele9entos de seguridad
en las v1as de la 3urisdicci.n
Iautori;aci.n / renovaci.nJ
In8orr9e 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
+DG "la2orar estudios tFcnicos para la
9e3ora del tr8ico / opti9i;aci.n de
pro/ectos
In8or9e 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
,DG $eali;ar evaluaci.n para la
instalaci.n de ele9entos de reducci.n
de velocidad Igi2asJ
In8or9e '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' N79ero de gi2as instaladas
0DG "3ecutar la seAali;aci.n hori;ontal /
vertical de la red vial en coordinaci.n
con las autoridades co9petentes
(cci.n 266 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+
!antidad de puntos donde
se e8ectuaron seAali;aci.n
4DG $eali;ar operativos de control /
8iscali;aci.n a los veh1culos 9enores
>ue prestan servicio
(cci.n =0 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
reali;ados H cantidad de
unidades intervenidas
6DG Pro9over acciones de sensi2ili;aci.n
en 9ateria de educaci.n / seguridad
vial
!a9paAa 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
N79ero de ca9paAas
reali;adas
=DG !onstataci.n de caracter1sticas de
veh1culos 9enores 2012
!erti8icado 101 6 6 10 10 , = 2 , 11 0 12 1,
!antidad de veh1culos
9enores inspeccionados
Me( >.+ E5e'$e' l&
F#"$i%"e& !e C%"('%l
6 Fi&$li2$i8" e" el
Di&('i(%
F%'4(% N7 /
$eali;ar acciones >ue 8aciliten el ordena9iento del trasnporte / el interca92io co9ercial en el distrito
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Gee"'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
N79ero de autori;aciones
e9itidas
SUB GERENCIA DE TRANSPORTE, TRDNSITO Y VIALIDAD
Me( -.+
A!4i"i&('$i8" !el
'e i"(e'" (1$"i$


Gerencia de +esarrollo *r"ano
La *erencia de esarrollo %r2ano es un .rgano de l1nea >ue tiene co9o o23etivo orientar
la trans8or9aci.n? ocupaci.n / utili;aci.n del territorio? organi;ando el espacio 81sico / los
usos del suelo de acuerdo a las estrategias de desarrollo social? econ.9ico / cultural con la
8inalidad de dotar a la po2laci.n de adecuadas condiciones de h2itat? de ordena9iento /
desarrollo del distritoD

(si9is9o orientando / di8undiendo los servicios ad9inistrativos re>ueridos para la
e3ecuci.n de o2ras p72licas? o2ras privadas? no9enclatura / catastroO autori;aciones?
certi8icaciones / ela2orando los planes ur2anos? las ha2ilitaciones / renovaci.n ur2anaD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Predisposici.n para el tra2a3o en e>uipoD
G !onoci9iento de 8unciones asignadasD
G !u9plir con e8iciencia las 8unciones
enco9endadasD
G Personal organi;ado para la de2ida atenci.n a
los contri2u/entesD
G !o9unicaci.n constante con otras
instituciones / con las di8erentes gerencias de
esta corporaci.n 9unicipalD
G !oordinaci.n directa con la *erencia Municipal
/ *erencia de esarrollo %r2ano de la
Municipalidad Metropolitana de Li9a? en lo
re8erente a la ;oni8icaci.n? co9pati2ilidades de
uso? desa8ectaci.n de uso de suelo /
ha2ilitaciones ur2anaD

De3ili!!e& A4e"2&
G No contar con 9ovilidad para poder reali;ar
las visitas peri.dicas a todo el distrito? con el
o23eto de poder velar con el creci9iento
ordenado del distritoD
G $iesgos de tra2a3o en cuanto a denuncias de
algunos recurrentes incon8or9es con las
decisiones i9parciales de las su2 gerencias u
.rganos de l1neaD
G In8or9alidad constante con relaci.n al
sanea9iento 81sico legal de los terrenosD

Las acciones >ue reali;a la *erencia de esarrollo %r2ano se orienta nor9ativa9ente por)
Le/ NB 24=42 KLe/ Orgnica de MunicipalidadesLD
Le/ NB 24+++ KLe/ del Procedi9iento (d9inistrativo *eneralLD
Le/ NB 242=' Le/ >ue crea el Siste9a Nacional de Inversi.n P72lica SNIPD
$egla9ento de Le/ NB 262=+ Siste9a Nacional Integrado de !atastro / su
-inculaci.n al $egistro de PrediosD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9isi.n de Prove1dos (cci.n =00 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
N79ero de Prove1dos
e9itidos
2DG "9isi.n de Me9orandu9 (cci.n 1600 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0
N79ero de Me9orandu9
e9itidos
'DG "9isi.n de In8or9es (cci.n 1'2 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
N79ero de In8or9es
e9itidos
+DG "9isi.n de O8icios ocu9ento 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 N79ero de O8icios e9itidos
Me( -.+ P'%$e!i4ie"(%
A!4i"i&('(iv% !e
A$#e'!% l
C%4*e(e"$i !e l
Ge'e"$i !e De&''%ll%
De&''%ll% U'3"%
,DG "9isi.n de $esoluciones *erenciales
9ediante el cual se resuelve los
recursos i9pugnatorios en segunda
instancia
ocu9ento ,+ + , + , + , + , + , + ,
e9itidos
0DG $eali;ar reuniones de coordinaci.n (cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
N79ero de reuniones a
reali;ar
4DG Monitorear las la2ores a cargo de las
Su2gerencias
(cci.n 120 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
N79ero de acciones a
reali;ar
6DG $eali;ar acciones para i9ple9entar
la gesti.n de riesgo en el istrito
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de acciones a
reali;ar
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO
Me( >.+ Ge&(i%"' l&
l3%'e& !e l&
S#3ge'e"$i& $'g%
F%'4(% N=4e'% /
Pro9over la Inversi.n P72lica en 2ase a resultados
$eali;ar acciones re8erente al ordena9iento? sanea9iento / plani8icaci.n del creci9einto ur2ano del distrito
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e"('% !e l
O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Identi8icar / pro9overla Inversi.n Privada en la 9oderni;aci.n del istrito
esarrollar 9ecanis9os de gesti.n de riesgos de desastres pro9oviendo la inversi.n p72lica / privada
O35e(iv% E&('(1gi$%
I9ple9entar 9ecanis9os / acciones >ue per9itan contar con un en8o>ue de gesti.n de riesgos de desastres en el distrito

S" Gerencia de Planea2iento
*r"ano 3 Catastro
La Su2 *erencia de Planea9iento %r2ano / !atastro? es un .rgano de l1nea de la *erencia
de esarrollo %r2ano? tiene por o23etivo la ad9inistraci.n organi;ada del suelo a travFs
de la plani8icaci.n? 9ediante estudios / pro/ectos? investigaci.n? regulari;aci.n?
autori;aci.n / pro9oci.n? destinados a per8eccionar el proceso de acondiciona9iento
territorialD (si9is9o? 9antiene in8or9aci.n oportuna / actuali;ada del Siste9a de
@oni8icaci.n / !atastro reali;ando tra2a3os pertinentes relacionados con la no9enclatura?
reconoci9iento / nu9eraci.n de predios / otros de su co9petenciaD

(si9is9o tiene el prop.sito de 8o9entar la participaci.n activa en la conducci.n de la
gesti.n ur2ana del distrito? liderando los procesos de ca92io / desarrollo? con carcter
participativo en coordinaci.n con la po2laci.n e instituciones vinculadas al desarrollo de
la ciudadD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal tFcnico con a9plia eNperiencia
pro8esional en el ca9po ur2ano / 9unicipal? e
identi8icado con los o23etivos propuestosD
G !o9unicaci.n constante entre el personal de
la Su2 *erencia de Planea9iento %r2ano /
!atastro? propiciando el tra2a3o en e>uipo / la
reali;aci.n de coordinaciones con otras reas
8uncionalesD
G istri2uci.n de los eNpedientes
ad9inistrativos con8or9e al grado de
especialidad del personal del reaD
G Participar en la ela2oraci.n del diagn.stico
del Plan Integral de esarrollo del distritoD
G "la2oraci.n del per8il del pro/ecto
(condiciona9iento / Levanta9iento !atastralD
"la2oraci.n de in8or9es tFcnicos / atenci.n de
las solicitudes / eNpedientes ad9inistrativosD
G Se viene ela2orando la cartogra81a digital del
distrito para consolidar una Case !artogr8ica
MunicipalD
G !oordinaci.n con el Organis9o de
:or9ali;aci.n de la Propiedad In8or9al
!O:OP$I? para la suscripci.n de un convenio
para el env1o de in8or9aci.n actuali;ada del
distrito? respecto de los pue2los 8or9ali;ados
por dicha entidad en el 92ito geogr8ico de San
Juan de LuriganchoD
G In8or9aci.n electr.nica diversa / clasi8icada
>ue o8rece el Internet para las actividades
especiali;adas >ue de2e reali;ar esta o8icinaD
De3ili!!e& A4e"2&
G !arencia de un Siste9a !atastral In8or9tico
en donde se pueda visuali;ar la cartogra81a? los
datos del predio? las 8otos del predio / otros en
tie9po real del distritoD
G No se cuenta con una 2ase cartogr8ica del
distritoD
G No se cuenta con el plano 9osaico del distrito
/ 2ase docu9entaria o8icial respectivaD
G No se cuenta con 2i2liogra81a de li2ros?
revistas? docu9entaci.n tFcnica / nor9ativa
co9o apo/o para la la2or de investigaci.n /
estudios de la o8icinaD
G !arencia del so8tUare del Siste9a de
In8or9aci.n *eogr8ica *ISD
G (cceso li9itado a Internet en los e>uipos de
c.9puto asignados a los pro8esionales del reaD
G :alta de disponi2ilidad e8ectiva de 9ovilidad
para la atenci.n de diversos tr9ites
ad9inistrativos seguidos ante esta Su2 *erenciaD
G No se cuenta con l1nea tele8.nica eNterna para
la atenci.n de diversos tr9ites a reali;ar por la
Su2 *erenciaD


Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Planea9iento %r2ano / !atastro se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ NB 24=42 KLe/ Orgnica de MunicipalidadesLD
Le/ NB 24+++ KLe/ del Procedi9iento (d9inistrativo *eneralLD
ecreto Supre9o 0',G2000H-I-I"N(D
ecreto Supre9o 0+G=,HM#!D
ecreto Supre9o 02+G2006G-I-I"N(D
Le/ NB 2=000 KLe/ del Silencio (d9inistrativoLD
$egla9ento de Le/ NB 262=+ Siste9a Nacional Integrado de !atastro / su
-inculaci.n al $egistro de PrediosD
Ordenan;a NB 1061GMMLD
Le/ NB 24+++ KLe/ del Procedi9iento (d9inistrativo *eneralL? (rtD 2=B
Le/ NB 2=000 KLe/ del Silencio (d9inistrativoL


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9isi.n de docu9entos ocu9ento =0 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
e9itidos
2DG $ecepci.n de docu9entos ocu9ento 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
reci2idos
'DG (tenci.n de Solicitudes varios I!artas /
O8iciosJ
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de solicitudes
atendidas
'DG "9itir resoluciones en el 92ito de su
co9petencia
$esoluci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
e9itidas
+DG *enerar las acciones para el proceso de
plani8icaci.n ur2ana
(cci.n + 1 1 1 1
!antidad de acciones
generadas
,DG "la2orar los planes de desarrollo
ur2ano / ;oni8icaci.n
ocu9ento 2 1 1
irecci.n
0DG Mantener / actuali;ar la in8or9aci.n
al8anu9erica / gr8ica Isiste9a catastralJ
(cci.n 2 1 1 N79ero de reportes generados
4DG !oordinaci.n con diversas instituciones
p72licas / privadas
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de isntituciones
involucradas
6DG "9isi.n de !onstancias de posesi.n
para 8acti2ilidad de servicios
!onstancia 160 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
e9itidas
=DG "9isi.n de !erti8icado de Nu9eraci.n
/Ho (signaci.n de nu9ero
!erti8icado 160 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1,
1DG !erti8icado de Nu9eraci.n Isolo para
((D<<D reconocidos por !O:OP$IJ
!erti8icado 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
11DG "9isi.n de uplicado !erti8icado
Nu9eraci.n
!erti8icado '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
12DG "9isi.n de !erti8icado de
No9enclatura
!erti8icado 42 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1'DG "9isi.n de !erti8icado de Jurisdicci.n !erti8icado 00 , , , , , , , , , , , ,
1+DG "9isi.n de !onstancia de posesion
Ipara tra9ite de prescripcion ad>uisitivaJ
!onstancia 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
e9itidas
F%'4(% N7 /
M('i2 !e F%'4#l$i8" !el Pl" O*e'(iv% I"&(i(#$i%"l -/-
Me(&
SUB GERENCIA DE PLANEAMIENTO URBANO Y CATASTRO
Orientar? pro9over / controlar el esarrollo %r2ano del distrito con la aplicaci.n de instru9entos legales en 9ateria ur2anistica
e9itidos
Me( -.+ E5e'$e' l
!4i"i&('$i8" !el
&#el% 6
$%"!i$i%"4ie"(%
(e''i(%'il
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1,DG $ecti8icaci.n de :icha !atastral Ipor
unidad in9o2iliariaJ
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 N79ero de in8or9es generados
10DG In8or9acion o certi8icacion catastral !erti8icado 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
e9itidos
14DG "la2oracion de plano catastral /Ho
constancia catastral negativa
Plano !atastral 22 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1
16DG !opia de plano del distrito a escala Plano 00 , , , , , , , , , , , ,
1=DG Opini.n #Fcnica de !a92io de
@oni8icaci.n
ocu9ento 2 1 1
2DG "9isi.n de !onstancia de Linderos /
9edidas peri9etricas
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
21DG "9isi.n de !erti8icado de
(linea9iento Isolo en vias localesJ
!erti8icado 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
22DG Levanta9iento de In8or9aci.n
!atastral
(cci.n 2 1 1 !antidad de lotes registrados
2'DG $e9itir a la Secretar1a #Fcnica del
Siste9a Nacional del !atastro Predial la
cartogra81a catastral a nivel de lote de
acuerdo a las nor9ativas e9itidas por el
iste9a Nacional Integrado de In8or9aci.n
!atastral Predial G SN!P
(cci.n 1 1 !u9pli9iento de 9eta
F%'4(% N7 /
M('i2 !e F%'4#l$i8" !el Pl" O*e'(iv% I"&(i(#$i%"l -/-
Me(&
Me( >.+ A$(#li2' l
i":%'4$i8" $(&('l
!el !i&('i(% e" el
4'$% !el *'%g'4
!e 4%!e'"i2$i8"
4#"i$i*l
SUB GERENCIA DE PLANEAMIENTO URBANO Y CATASTRO
Orientar? pro9over / controlar el esarrollo %r2ano del distrito con la aplicaci.n de instru9entos legales en 9ateria ur2anistica
!atidad de planos ela2orados
N79ero de in8or9es generados
Me( -.+ E5e'$e' l
!4i"i&('$i8" !el
&#el% 6
$%"!i$i%"4ie"(%
(e''i(%'il
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$ P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
I"!i$!%' !e Re&#l(!%

S" Gerencia de In$ersin P/"lica
"s un .rgano de l1nea de la *erencia de esarrollo %r2ano >ue tiene por o23etivo autori;ar
las o2ras >ue se e3ecuten en reas de uso p72licoD (s1 co9o proponer? supervisar /
controlar las inversiones >ue se realicen en la in8raestructura p72licaD

Para el dese9peAo de 8unciones la Su2 *erencia coordina con las di8erentes unidades
orgnicas de la !orporaci.n Municipal / con instituciones >ue son concordantes con las
pol1ticas de la inversi.n p72lica del distrito? tales co9o) La Municipalidad Metropolitana
de Li9a? Ministerio de #ra2a3o? Ministerio de -ivienda? !onstrucci.n / Sanea9iento?
entidades prestadoras de servicios de energ1a elFctrica I""LNO$ SD(D(DJ / agua pota2le /
alcantarillado IS"(P(LJ? "9presa #ele8.nica S(? "9presa !laro? entre otrosD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G #ra2a3o en e>uipoD
G !onoci9iento de las 8unciones asignadasD
G !u9pli9iento con e8iciencia de las 8unciones
enco9endadasD
G Personal capacitado para la de2ida atenci.n a
los contri2u/entesD
G !o9unicaci.n constante con otras
instituciones / con las di8erentes gerencias /
su2 gerencias de esta corporaci.n 9unicipalD

G !oordinaci.n directa con la *erencia Municipal
/ *erencia de esarrollo %r2ano de la
Municipalidad Metropolitana de Li9a? en lo
re8erente a autori;aciones para 8uturos tra2a3os
en sus v1asD
De3ili!!e& A4e"2&
G Insu8icientes 9edios de transportes para la
e3ecuci.n de las inspeccionesD
G Los riesgos de tra2a3o en cuanto a denuncias de
algunos recurrentes incon8or9es con las
decisiones i9parciales de las Su2 *erencias u
&rganos de L1neaD
G In8or9alidad constante con relaci.n al
sanea9iento 81sico legal de los terrenosD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Inversi.n P72lica se orienta nor9ativa9ente
por)
Le/ NQ 24=42 KLe/ Orgnica de MunicipalidadesL I24H0,H0'J
Le/ NQ 24+++ KLe/ de Procedi9iento (d9inistrativo *eneralL I11H0+H2001JD
Le/ NB 242=' Le/ >ue crea el Siste9a Nacional de Inversi.n P72lica SNIPD
Ordenan;a 20'GMMLD? (rtD =? #itulo II? !apitulo 1D
Le/ NQ 2=022 KLe/ para la "Npansi.n de In8raestructura en teleco9unicacionesL
SD 0'=G2004GM#!D
SD 0',G2000G-I-I"N(? (rtD 44 Inciso 44D2? Nu9eral :D


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "la2orar los #$]s / los per8iles de
pro/ectos en el 9arco del SNIP I2a3o
convenio con instituciones p72licas o
propiasJ I`J
Per8il '+ 0 0 0 0 0 0 = 0 4 0 0 0
!antidad de pro/ectos
8or9ulados
2DG "la2orar eNpedientes tFcnicos I2a3o
convenio con instituciones p72licas o
propiasJ
"NpD #Fcnico '+ 0 0 0 0 0 0 0 = 0 4 0 0
!antidad de eNpedientes
8or9ulados
'DG $eali;ar re>ueri9iento de
9anteni9iento de v1as
(cci.n +, = 0 0 4 0 2 0 16 0 0 ' 0
!antidad de docu9entos de
solicitudes
+DG "la2orar li>uidaciones de o2ras Li>uidaci.n '+ 0 = 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0
!antidad de in8or9es tFcnicos
de li>uidaci.n
,DG "la2orar los in8or9es de cierre de los
PIP
ocu9ento '+ 0 0 0 0 = 0 4 0 0 0 0 0 !antidad de in8or9es tFcnicos
0DG "la2oraci.n del #er9ino de $e8erencia
I#$J para consultorias eNternas dentro
del Presupuesto Participativo
ocu9ento ,0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ,0 !antidad de #$]s ela2orados
Me( -.+
A#(%'i2$i%"e& e"
v;& *=3li$&
4DG (utori;ar la e3ecuci.n de o2ras en la v1a
p72lica 9ediante $esoluci.n Su2 *erencial
I``J
$esoluci.n 1100 100 110 110 110 100 100 100 100 100 100 +0 '0
!antidad de $esoluciones
e9itidas
Me( >.+ D%$#4e"(%&
!e Ge&(i8" P=3li$
6DG "la2oraci.n de docu9entos de gesti.n
I9e9orandu9? o8icios? in8or9es? cartasJ
I```J
ocu9ento 1=00 100 200 200 200 200 100 100 100 100 100 100 100
!antidad de Me9orandu9?
O8icios? In8or9es? !artas? ect
e9itidas
I`JG Per8iles estructurados 2a3o el conteNto del Siste9a Nacional de Inversi.n P72lica >ue en la actualidad se encuentran en proceso de licitaci.n
I``JG Se re8iere a per9isos >ue se otorga a las personas naturales / 3uridicas para hacer uso de la v1a p72lica IS"(P(L? !(LI(? #"LM"V? #"L":ONI!(? !L($O / O#$OSJ
I```JG Se re8iere a docu9entos enviados las distintas reas de la !orporaci.n Municipal / personas naturales / 3uridicasD
F%'4(% N7 /
Pro9over la Inversi.n P72lica en 2ase a resultados
Orientar las acciones de la Municipalidad en 9ateria de crecai.n / 9e3ora9iento de in8raestructura p72lica en el 9arco del SNIP
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
S#3 Ge'e"$i !e I"ve'&i8" P=3li$
Me( /.+ P'%6e$(%&
35% el Si&(e4
N$i%"l !e I"ve'&i8"
P=3li$

S" Gerencia de O"ras Pri$adas
La Su2gerencia de O2ras Privadas es un .rgano de l1nea de la *erencia de esarrollo
%r2ano? >ue tiene co9o o23etivo propiciar el creci9iento ur2ano ordenado del distrito en
concordancia con la nor9ativa tFcnicaGlegal / con8or9e a las pol1ticas de desarrollo
esta2lecidas por la Municipalidad / los planes regionales / nacionales respectivosD

La o8icina viene 8uncionando sin una 2ase de datos in8or9ticos? >ue per9ite tener control
/ 9ane3o adecuado de los eNpedientesD (si9is9o no cuenta con un a92iente para el
archivo transitorio de los 9is9osD (un no se cuenta con un acceso a la 2ase de datos de la
S%N($P para corro2orar la titularidad de los prediosD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G (decuado conoci9iento de las 8unciones del
reaD
G Personal id.neo con capacidad de
coordinaci.n / cooperaci.n de las la2ores
enco9endadasD
G Personal capacitado para la adecuada
atenci.n a los contri2u/entesD

G Le/ 2=0=0G2006G-ivienda? >ue nor9a /
si9pli8ica el otorga9iento de licencias de O2raD
G $egla9ento nacional de edi8icaci.n >ue nor9a
los criterios / re>uisitos 91ni9os para el diseAo
/ e3ecuci.n de las edi8icacionesD
G (po/o de parte de los !olegios Pro8esionales en
la revisi.n de eNpedientesD
G Ordenan;as e9itidas por la Municipalidad?
relacionadas a las la2ores >ue reali;a la Su2
*erenciaD

De3ili!!e& A4e"2&
G Insu8iciente servicio de 9ovilidad vehicular
para el control / supervisi.n de o2rasD
G F8icit de in8or9aci.n de sanea9iento de
prediosD
G Insu8iciente espacio para archivos
transitoriosDD
G :alta de acceso a la 2ase de datos de S%N($P
a 8in de co9pro2ar la situaci.n / titularidad de
los prediosD

G (lto 1ndice de predios >ue no cuenta con el
de2ido sanea9iento :1sico LegalD
G In8or9alidad de predios u2icados en ;onas
consolidadas >ue se encuentren inscritos co9o
r7sticos en el registro de prediosD
G !onstrucciones !landestinas en ;onas sin
sanea9ientoD
G e9ora en la e9isi.n de una nor9a por parte
del Ministerio de -ivienda >ue per9ita la
$egulari;aci.n de O2ras sin LicenciaD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de O2ras Privadas se orienta nor9ativa9ente
por)
Le/ NQ 24+++ Le/ del Procedi9iento (d9inistrativo *eneralD
ecreto Supre9o NQ 011G2000G-ivienda $egla9ento Nacional de "di8icacionesD
Le/ 2=0=0G2006G-ivienda Le/ de $egulaci.n de <a2ilitaciones %r2anas / de
"di8icacionesD
ecreto Supre9o NQ 02+G2006G-ivienda $egla9ento de Licencias de
<a2ilitaciones %r2anas / Licencias de "di8icaci.nD
ecreto Supre9o 02,G2006G-ivienda $egla9ento de los $evisores %r2anosD
ecreto Supre9o 020G2006G-ivienda $egla9ento de -eri8icaci.n (d9inistrativa
/ #FcnicaD

Le/ >ue Modi8ica / !o9ple9enta la Le/ NQ 2=0=0G-ivienda? Le/ de $egulaci.n de
<a2ilitaciones %r2anas / de "di8icacionesD
Le/ 2=+40G200= Le/ >ue Modi8ica el $egla9ento de Licencias de <a2ilitaciones
%r2anas / Licencias de "di8icaci.nD
#eNto Tnico Ordenado del $egla9ento de la Le/ 241,4? Le/ $egulaci.n de
"di8icaciones? del Procedi9iento para la eclaraci.n de :2rica / del $Fgi9en de
%nidades In9o2iliarias de Propiedad "Nclusiva / Propiedad !o97nD
Ordenan;a NQ 1061GMML Plano de $ea3uste Integral de la @oni8icaci.n de los
%sos de Suelos / los ndices de %sos para la %2icaci.n de (ctividades %r2anasD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG "9ision de Me9orandu9s ocu9ento 00 , , , , , , , , , , , ,
2DG "9isi.n de In8or9es ocu9ento 0 , , , , , , , , , , , ,
'DG "9isi.n de O8icios ocu9ento 20+ 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22
+DG "9isi.n de $esoluciones
Su2gerenciales
ocu9ento 1++ 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
,DG $ecepci.n / (rchivo de ocu9entos Licencia 16 = = = = = = = = = = = =
0DG $eali;ar el procedi9iento de
(ntepro/ecto en !onsulta
icta9enG
I:%"J
0 2 2 2 ' ' ' ' ' 2 2 2 '
N79ero icta9enes
e9itidos
4DG "9itir licencia de o2ra para
edi8icaci.n nueva
Licencia 16 = = = = = = = = = = = =
6DG "9itir licencia de o2ra para
a9pliaci.n? 9odi8icaci.n? reparaci.n
/Ho puesta en valor
Licencia 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
=DG "9itir licencia de o2ra para
de9olici.n Iparcial o totalJ
Licencia +6 + + + + + + + + + + + +
1DG "9itir licencia de o2ra en v1a de
regulari;aci.n
Licencia 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
11DG "9itir Licencia de !erco Licencia 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12DG "9itir autori;aciones de #ra2a3os
de (condiciona9iento / $e8acci.n
(utori;aci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1'DG "9itir (utori;acion para instalaci.n
de In8raestructura necesaria para la
prestaci.n de servicios p72licos de de
teleco9unicaciones I(ntenasJ
(utori;aci.n 6 1 1 1 1 1 1 1 1
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
N79ero Licencias e9itidas
N79ero (utori;aciones
e9itidas
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
N79ero docu9ento
e9itidos
reci2idos
Me( -.+ O*(i4i2'
*'%$e!i4ie"(%& e"
4(e'i !e %3'&
*'iv!&
F%'4(% N=4e'% /
$eali;ar acciones >ue 2us>uen garanti;ar el desarrollo ur2ano pro9ovido por actores privados en el 9arco de la nor9atividad vigente
SUB GERENCIA DE OBRAS PRIVADAS


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1+DG "9itir $esoluci.n de (9pliaci.n de
Pla;o de vigencia de Licencia de O2ra
$esoluci.nG
:%"
0 1 1 1 1 1 1
1,DG "9itir $esoluci.n de $evalidaci.n
de Licencia de O2ra
$esoluci.nG
:%"
0 1 1 1 1 1 1
10DG "9itir !erti8icado de Par9etros
I#r9ite OpcionalJ
!erti8icado 0 1 1 1 1 1 1 11 1 1 1 1 1
14DG "9itir !erti8icado de $etiro por
!onsolidaci.n
!erti8icado =0 4 6 6 4 6 4 4 6 4 6 6 4
16DG "9itir !on8or9idad de O2ra para
Inscripci.n $egistral
$esoluci.n de
!on8or9idad
2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
N79ero con8or9idades
e9itidas
1=DG "8ectuar $esellado o
(utenti8icacion de !opia de Planos
(pro2ados
Planos , 1 1 1 1 1 N79ero Planos resellados
20DG "9itir !opia !erti8icada de
ocu9ento I$esoluciones en generalJ
ocu9ento 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero ocu9ento
certi8icados
21DG "9itir !erti8icado de !on8or9idad
de Instalaci.n de In8raestructura de
#eleco9unicaciones
!erti8icado de
!on8or9idad
0 1 1 1 1 1 1
e9itidos
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
N79ero $esoluciones
e9itidas
N79ero !erti8icados
e9itidos
Me( -.+ O*(i4i2'
*'%$e!i4ie"(%& e"
4(e'i !e %3'&
*'iv!&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
F%'4(% N=4e'% /
$eali;ar acciones >ue 2us>uen garanti;ar el desarrollo ur2ano pro9ovido por actores privados en el 9arco de la nor9atividad vigente
SUB GERENCIA DE OBRAS PRIVADAS

S" Gerencia de 6a"ilitaciones
*r"anas
"s un .rgano de l1nea dependiente de la *erencia de esarrollo %r2ano? tiene co9o o23eto
nor9ar el procedi9iento para regular / otorgar autori;aciones? derechos? licencias /
reali;ar la 8iscali;aci.n de los distintos procesos de ha2ilitaci.n ur2anaD (si9is9o e9ite
pronuncia9ientos en pri9era instancia so2re los eNpedientes ingresados? luego de la
veri8icaci.n tFcnica / legal respectivaD

(de9s se 9antiene coordinaciones / consultas con las di8erentes instituciones
vinculantes a la 9ateria de ha2ilitaciones ur2anas / otrosD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal tFcnico con eNperiencia pro8esional
en el ca9po 9unicipal / ur2an1stico? con
capacitaci.n personal e identi8icada con los
o23etivos propuestosD
G !o9unicaci.n 8luida entre el personal
asignado con tendencia al tra2a3o en e>uipo /
8recuente coordinaci.n con las unidades
orgnicas vinculadas a los tr9ites a cargo del
reaD
ad9inistrativos de acuerdo a la especialidad
del personal del reaD
ad9inistrativos de acuerdo a la especialidad
del personal del reaD
G (tenci.n oportuna / adecuada al p72lico /
organi;aciones sociales recurrentesD
G (decuaci.n de los procedi9ientos
ad9inistrativos a la nor9atividad vigenteD

G !oordinaci.n / cooperaci.n de entidades
p72licasD
G O2tenci.n de Cases !artogr8icas actuali;adas
de las entidades p72licasD
G Si9pli8icaci.n ad9inistrativa para la oportuna
atenci.n de los ad9inistrativosD
G In8or9aci.n digital / clasi8icada >ue o8rece el
internet para los actos reali;ados durante los
procedi9ientos ad9inistrativos llevados por el
reaD
De3ili!!e& A4e"2&
G :alta de continua capacitaci.n al personal
encargado de la recepci.n de docu9entos? por
consistir en eNpedientes tFcnicos legalesD
G Insu8iciencia de la 9ovilidad para la e3ecuci.n
de las inspecciones progra9adas por el reaD
G No se cuenta con supervisores de o2ras
Iveri8icaciones ad9inistrativos / tFcnicosJD
G No se cuenta con 2i2liogra81a especiali;adaD

G (2andono de eNpedientes ad9inistrativos
su2sana2les donde se re>uieren la participaci.n
de otras entidades p72licasD
G Inadecuada intervenci.n de las entidades
p72licas en los procesos de 8or9ali;aci.n /
ha2ilitaci.n ur2anaD
G No adecuaci.n de la nor9ativa vigente? por
parte de algunas entidades / pro8esionales >ue
participan de 8or9a con3unta en los
procedi9ientos de ha2ilitaciones ur2anasD
G No se cuenta con l1nea tele8.nica eNterna para
la atenci.n de los diversos tr9ites llevados a
ca2o por el reaD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de <a2ilitaciones %r2anas se orienta
nor9ativa9ente por)
Le/ NQ 24+++ Le/ del Procedi9iento (d9inistrativo *eneralD
ecreto Supre9o NQ 011G2000G-ivienda $egla9ento Nacional de "di8icacionesD

Le/ 2=0=0G2006G-ivienda Le/ de $egulaci.n de <a2ilitaciones %r2anas / de
"di8icacionesD
ecreto Supre9o NB 011G2000G-I-I"N( (prue2a los 8or9ularios / 8or9atos
del $egla9ento de Licencias de <a2ilitaciones %r2anas / de "di8icacionesD
ecreto Supre9o NB 02+G2006G-I-I"N( $egla9ento de Licencias de
<a2ilitaciones %r2ana / Licencia de "di8icaci.nD

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1'0

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
ocu9ento 1?020 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6, 6,
e9itidos
ocu9ento '?4=2 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10 '10
reci2idos
'DG Otorgar licencias de <a2ilitaciones
%r2anas / $ecepci.n de O2ra en sus
diversas 9odalidades / tipo
$esoluci.n '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
+DG (po2ar su2 divisi.n sin ca92io de
uso / conHsin o2ras co9ple9entarias
$esoluci.n '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
,DG (pro2ar idependi;aci.n de terrenos
r7sticos
$esoluci.n '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
0DG -isar planos para la o2tenci.n de
servicios p72licos 2sicos? electri8icaci.n
de8initiva? prescripci.n ad>uisitiva de
do9inio / recti8icaci.n de linderos /
9edidas peri9Ftricas
(cci.n 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 !antidad de planos visados
4DG -eri8icar ad9inistrativa /
tFcnica9ente los procedi9eintos de
licencia de ha2ilitaciones ur2anas /
recepci.n de o2ras en sus diversas
9odalidades
$esoluci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
e9itidas
F%'4(% N7 /
esarrollar acciones >ue 2us>uen 8ortalecer el progra9a de ha2ilitaciones ur2anas / el sanea9iento 81sico legal con un en8o>ue de gesti.n de riesgos de desastres
Me(&
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
Me( -.+ Reg#l' 6
%(%'g'
#(%'i2$i%"e&,
!e'e$)%&, li$e"$i& 6
'eli2' l
:i&$li2$i8" !e l%&
!i&(i"(%& *'%$e&%&
!e )3ili($i8"
#'3"
e9itidas
SUB GERENCIA DE GABILITACIONES URBANAS
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l

Gerencia de +esarrollo Social
"s un .rgano de l1nea >ue tiene co9o o23etivo crear las condiciones necesarias para una
adecuada desarrollo hu9ano / social en la gesti.n del desarrollo sosteni2le / sustenta2le

Los diversos servicios de atenci.n social a la po2laci.n se encuentran co2erturados a los
presupuestos institucionales / apo/o de otras instituciones aliadas de la !orporaci.n
Municipal? teniendo co9o aspectos i9portantes de gesti.n los re8eridos a la e>uidad de
gFnero / dis9inuci.n de la po2re;a / po2re;a eNtre9aD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Monitoreo constante de las actividades
8uncionalesD
G !apacidades tFcnicas / operativas de la
*erenciaD
G !o9pro9iso / e8iciencia de los recursos
hu9anos eNistentesD
G Linea9ientos nacionales en relaci.n a la
pol1tica de inclusi.n socialD

G !ooperaci.n tFcnica de ON*as / Sociedad !ivilD
G *esti.n de donaciones provenientes del
eNterior Isalud? educaci.n? e>uipa9ientoJD
G (9pliaci.n de la inversi.n social en el distritoD
G (cuerdos de cooperaci.n con las e9presas
privadas / ON*asD

De3ili!!e& A4e"2&
G Prevalencia de i9agen negativa de
ad9inistrados en relaci.n a los serviciosD
G e9ora de algunos re>ueri9ientos de
atenci.n socialD
G :alta de estandari;aci.n de la in8or9aci.n de
servicios al ad9inistradoD
G Li9itaciones en la gesti.n de la cooperaci.n
nacional ree92olsa2le / no ree92olsa2leD

G $ecorte /Ho dis9inuci.n del presupuesto
destinado al desarrollo socialD
G Incre9ento de la violencia social / pol1ticaD
G Li9itaciones de intervenci.n en progra9as /Ho
pro/ectos sociales desde el *o2ierno centralD
G esintegraci.n de los e>uipos tFcnicos creadosD

Las acciones >ue reali;a la *erencia de esarrollo Social se orienta nor9ativa9ente por)
200,G201,D
1=0G2010GMSJLD


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG *esti.n docu9entaria / de archivo (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
e9itidos / reci2idos
2DG *esti.n / atenci.n de
procedi9ientos ad9inistrativos
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
atendidos
'DG (d9inistraci.n de $ecursos
<u9anos
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
+DG I9ple9entaci.n del PL!-MN( al
201,
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
,DG I9ple9entaci.n del PLIOM- al
201,
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0DG (rticulaci.n de progra9as de
2ienestar social
(ctividad +6 + + + + + + + + + + + +
N79ero de 2ene8iciados por
progra9a
4DG (ctuali;ar el $%OS del distrito (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de OSCbs
acreditadas en el $%OS
6DG esarrollar capacidades de OSC?
!o9itFs / Organi;aciones del distrito
(cci.n '0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '
!antidad de organi;aciones
involucradas
=DG Si9pli8icar los tr9ites para
acreditaci.n en el $%OS
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de OSCbs
acreditadas en el $%OS
10DG!oordinaci.n / articulaci.n con las
unidades orgnicas a cargo
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de reuniones
sostenidas
11DG *estionar la i9ple9entaci.n de
procesos ad9insitrativos / de atenci.n
al ciudadano
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de 9edidas
adoptadas
12DG Mane3o gerencial de ca9paAas
genFricas descentrali;adas
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1'DG !oGe3ecuci.n de ca9paAas sociales
con aliados estratFgicos eNternos
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
F%'4(% N7 /
!ONSOLI($ L( I"N#I( " L(S P"$SON(S M !ON!"$#(!I&N SO!I(L
I9ple9entar progra9as en 9ateria de educaci.n? seguridad ali9entaria? salud? nutrici.n? pro9oci.n de derechos / e>uidad de gFnero dirigido a sectores vulnera2les del distrito? concertando con la po2laci.n / en alian;a con instituciones
p72licas / privadasD
N79ero de ca9paAas
reali;adas
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
"S($$OLLO <%M(NO M SO!I(L
Me( -.+ I4*le4e"('
l& *%l;(i$& &%$ile&
l%$le&
Me( >.+ Ge&(i%"'
e:i$ie"(e4e"(e l&
OSBO&, C%4i(1 !e PVI
6 %'g"i2$i%"e&
'egi&('!& e" el
RUOS
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
O35e(iv% E&('(1gi$%
:ortalecer la institucionalidad / consolidar la participaci.n ciudadana
Me( @.+ M%"i(%'e'
&e'vi$i%& &%$ile&
*'e&(!%& *%' l&
'e& !e E!#$$i8",
C#l(#', Sl#!,
DEMUNA, O4*e!,
De*%'(e& 6 J#ve"(#!
!antidad de in8or9es
generados
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1''

S" Gerencia de +esarrollo 62ano
"s un .rgano de l1nea de la *erencia de esarrollo Social? tiene co9o o23etivo desarrollar
las actividades conducentes a 9e3orar la calidad de vida de la persona en el 92ito de la
3urisdicci.n del distrito? a travFs de la pro9oci.n de la salud en aspectos preventivosO
9e3ora9iento de las condiciones de vida del 9enor en estado de a2andono? del
discapacitado? del anciano? de la niAe;? de la 9u3er / la 8a9iliaO pro9oviendo el
9e3ora9iento de la calidad educativaO 8o9entando la recreaci.n / la actividad deportiva
en el distrito con Fn8asis en la niAe; / 3uventudO incentivando la creatividad art1stica /
cultural de la po2laci.n del distritoD

"s un .rgano de l1nea de la *erencia de esarrollo Social? tiene co9o o23etivo desarrollar
las actividades conducentes a 9e3orar la calidad de vida de la persona en el 92ito de la
3urisdicci.n del distrito? a travFs de la pro9oci.n de la salud en aspectos preventivosO
9e3ora9iento de las condiciones de vida del 9enor en estado de a2andono? del
discapacitado? del anciano? de la niAe;? de la 9u3er / la 8a9iliaO pro9oviendo el
9e3ora9iento de la calidad educativaO 8o9entando la recreaci.n / la actividad deportiva
en el distrito con Fn8asis en la niAe; / 3uventudO incentivando la creatividad art1stica /
cultural de la po2laci.n del distritoD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
8uncionalesD
G !apacidades tFcnicas / operativas de la su2
gerenciaD
hu9anos eNistentesD
G !on8luencia con los linea9ientos nacionales /
locales eNistentesD
G escentrali;aci.n de los servicios sociales a
travFs de ca9paAas itinerantes / o23etivasD
G !ooperaci.n tFcnica de ON*s / sociedad civil?
para el desarrollo de talleres / charlasD
G Ma/or co2ertura / prestaci.n de servicios
9unicipales? a travFs de convenios de
cooperaci.nD
G Incre9ento de la o8erta de servicios sociales a
travFs de la cooperaci.n nacional e
internacionalD
G "levar los estndares de 9oderni;aci.n /
co2ertura de los servicios 9unicipales / sociales?
tecni8icarlos? estandari;arlos / hacerlos
verdaderos progra9as direccionados para crear
2ienestar de la po2laci.n / dis9inuir la 2recha
de eNclusi.n social eNistenteD

De3ili!!e& A4e"2&
G e9ora de algunas inversiones por parte de la
!orporaci.n Municipal / del *o2ierno !entral?
>ue se trasluce en de9anda socialD
G :alta de estandari;aci.n en la in8or9aci.n de
los servicios 9unicipales al ad9inistradoD
G Li9itaciones corporativas en el inicio?
segui9iento / coordinaci.n interna de la
cooperaci.n nacional e internacionalD
destinado al desarrollo social / de las actividades
del reaD
G Incre9ento de la violencia social / 8a9iliar? >ue
recrudece en el au9ento de los servicios
9unicipales de apo/o / derivaci.n de la
"M%N(D
G Li9itaciones de co e3ecuci.n de intervenci.n en
progra9as /Ho pro/ectos sociales desde el
go2ierno centralD
G esintegraci.n de los e>uipos tFcnicos creados
/ de la desorgani;aci.n de la actual 8or9a de
tra2a3o de pro9otores 9unicipal en las diversas
co9unasD

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1'+

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de esarrollo <u9ano se orienta
nor9ativa9ente por)
200,G201,D
1=0G2010GMSJLD

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1',

U"i!! O'g"i$
U"i!! !e
Me!i!
1DG *esti.n docu9entaria / de archivo *esti.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
reci2idos / e9itidos
procedi9ientos ad9D
*esti.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
procesados
'DG (d9inistraci.n de $$D<<D (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
+DG (plicaci.n de pol1ticas educativas
9arco / localesD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
,DG I9ple9entaci.n de las politicas en
el ca9po educativo? en co e3ecuci.n /
en coordinaci.n con las instituciones
educativas del distritoD
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0DG Supervisi.n / coordinaci.n con las
instituciones >ue prestan servicios
eNtracurriculares al siste9a educativo
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4DG :or9ular es>ue9as / te9tica
so2re desarrollo de capacidades
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
irecci.n
6DG "3ecuci.n de talleres so2re 9aterias
socialesO educaci.n? cultura? deportes?
etcD
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
=DG !o e3ecuci.n de progra9as /
pro/ectos de desarrollo de capacidades
en general
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
F%'4(% N7 /
!onsolidar la identidad de las personas / !oncertaci.n Social
Plani8icar / dirigir la e3ecuci.n de progra9as / actividades sociales dirigidos a 9e3orar la calidad de vida de niAos? 3.venes? adultos 9a/ores? 9adres gestantes / personas con discapacidad a travFs del desarrollo de
ca9paAas de salud / de prevenci.n
SUB GERENCIOA DE DESARROLLO GUMANO
irigir / esta2lecer (cci.n >ue 2us>uen la pro9oci.n del desarrollo hu9ano / de derechos 8unda9entales con e>uidad de gFnero e inclusi.n social
!onsolidar las actividades de "ducaci.n? !ultura? eporte / Pro9oci.n de la Juventud? esarrollando espacios de atenci.n dirigidos principal9ente a los 3.venes / niAos del distrito? 8ortaleciendo la prctica de estilos de vida
sanaD Obje t iv o Es pe c f ic o
:ortalecer la *esti.n (92iental / !ultural
"8iciencia / sosteni2ilidad en los Servicios
$espetar los derechos 8unda9entales / reducir la 2recha de la po2re;a
Pro9over la ela2oraci.n de progra9as de protecci.n del patri9onio cultural en el distrito
Me( -.+A*li$$i8" e
i4*le4e"($i8" !e
l& *%li(i$& !e
*'%4%$i8" e!#$(iv
6 !e $(ivi!!e&
eE('$#''i$#l'e&
Me( >.+
I"$'e4e"($i8" !e
*'%g'4& 6 P'%$e&%&
!e !e&''%ll% !e
$*$i!!e&
*'%:e&%'e& 6 l#4"%&,
('ve& !e l&
i"&(i(#$i%"e& !el
g%3ie'"% 6 *'iv!%&
Me( /.+
A!4i"i&('$i8" !e
O:i$i"&, 6 Re$#'&%&
G#4"%&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
E5e !e De&''%ll%
"S($$OLLO "%!(#I-O
E5e E&('(1gi$%
:o9entar el cu9pli9iento de los derechos del niAo / el adolescente del distrito / opti9i;ar el servicio de la "M%N(
involucradas
involucradas
O35e(iv% E&('(1gi$%

U"i!! O'g"i$
U"i!! !e
Me!i!
10DG Sosteni2ilidad de las !a9paAas de
salud? prevenci.n / post salud? dirgidos
a las ;onas 9s eNcluidas
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
!antidad de ca9paAas
reali;adas
11DG Sosteni2ilidad de los servicios de
carnF sanitario / servicios de salud
$ecaudaci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12DG Sosteni2ilidad de las !a9paAas de
ciudadania e identidad? dirgidos a las
;onas 9s eNcluidas
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
1'DG Sosteni2ilidad de las !a9paAas de
sociales? dirgidos a las ;onas eNcluidas
Proceso +6 + + + + + + + + + + + +
1+DG I9ple9entaci.n del PL!-MN( al
201,
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1,DG I9ple9entaci.n del PLIOM- al
201,
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10DG (rticulaci.n de progra9as de
2inestar social
(cci.n 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
14DG Sosteni2ilidad del Progra9a de
-acaciones Ttiles 2012 / progra9as
deportivos
(cci.n 1, 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1
16DG Prestaci.n de servicios 9unicipales
dirigidos a la 3uventud? 2rindandos en
el local del Palacio Municipal
Servicio 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
F%'4(% N7 /
sanaD Obje tiv o Es pe c fic o
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
E5e !e De&''%ll%
"S($$OLLO "%!(#I-O
E5e E&('(1gi$%
Me( B.+
I4*le4e"($i8" !e
*%l;(i$& 6
$(ivi!!e& !e
*'%4%$i8" !e l
5#ve"(#!, ('v1& !e
&e'vi$i%&
4#"i$i*le&
Me( A.+
I4*le4e"($i8" !e
l *%l;(i$ &%3'e
vi%le"$i e ig#l!!
!e %*%'(#"i!!e&
Me( @.+ I4*le4e"('
#" *%l;(i$ !e
*'%4%$i8" 6
$%3e'(#' !e &l#!
*'i4'i, ('ve& !e
C4*,&
i(i"e'"(e& 6
!e&$e"('li2!&
!antidad de persoas
atendidas
Plan i9ple9entado H
n79ero de reportes
generados
N79ero de participantes
O35e(iv% E&('(1gi$%

U"i!! O'g"i$
U"i!! !e
Me!i!
1=DG I9ple9entaci.n de los
instru9entos / herra9ientas de
*esti.n 9unicipal dentro de la Su2
*erencia
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
20DG *esti.n sosteni2le de los Procesos
de consulta? acerca9iento corporativo /
de planes concertados dirigidos a la
po2laci.n
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
F%'4(% N7 /
sanaD Obje t iv o Es pe c fic o
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
E5e !e De&''%ll%
"S($$OLLO "%!(#I-O
N79ero de in8or9es
generados
O35e(iv% E&('(1gi$%
E5e E&('(1gi$%
Me( 0.+ Av"$e& e"
l%& *l"e& !e
4%!e'"i2$i8"
i"&(i(#$i%"l 6 *l"
!e !e&''%ll%
C%"$e'(!% + PDC
-./A


S" Gerencia de Partici!acin
Vecinal
"s un .rgano de l1nea de la *erencia esarrollo Social? tiene co9o o23etivo propiciar la
generaci.n de ciudadan1a / crear las condiciones necesarias para una adecuada
participaci.n de la sociedad civil? po2laci.n e instituciones p72licas? privadas? /Ho de9s
organi;aciones representativas de la po2laci.n en la gesti.n del desarrollo sosteni2le /
sustenta2le del distrito de San Juan de LuriganchoD

La Su2 gerencia est co9puesta por la reas no 8uncionales de pro9oci.n de la
participaci.n vecinal en el distrito >ue se desarrolla a travFs de las Pro9otores
9unicipales / del $egistro Tnico de Organi;aciones Sociales G $%OS? a92as 8uncionan con
personal / co9petencias deter9inadas por esta unidad orgnicaD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
8uncionalesD
G !apacidades tFcnicas / operativas de la Su2
*erenciaD
hu9anos eNistentesD
G Linea9ientos nacionales / locales en relaci.n
a la pol1tica de participaci.n vecinal / de
go2erna2ilidadD
G Identi8icaci.n de posi2les con8lictos sociales
su conciliaci.n por co2erturaD

G !ooperaci.n tFcnica de ON*as / Sociedad !ivil
para el desarrollo de talleresD
G Ma/or in8or9aci.n de las o2ras de
in8raestructura / de inversi.n en el distritoD
G (cuerdos de cooperaci.n con la e9presa
privada / ON*asD
G "levar los estndares de 9oderni;aci.n / de
organi;aci.n de la OSCD

De3ili!!e& A4e"2&
G e9ora de algunas inversiones por parte de la
!orporaci.n Municipal / del *o2ierno !entral?
>ue se trasluce en de9anda socialD
G :alta de estandari;aci.n en la in8or9aci.n de
los servicios 9unicipales al ad9inistradoD
G Li9itaciones en la gesti.n de la cooperaci.n
nacional ree92olsa2le / no ree92olsa2leD

destinado al desarrollo social / de las actividades
de reaD
G Incre9ento de la violencia social / pol1ticaD
G Li9itaciones de intervenci.n en progra9as /Ho
pro/ectos sociales desde el *o2ierno centralD
G esintegraci.n de los e>uipos tFcnicos creadosD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Participaci.n -ecinal se orienta
nor9ativa9ente por)
200,G201,D
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1'=

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG *esti.n docu9entaria / de archivo *esti.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
reci2idos / e9itidos
*esti.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
procesados
'DG (d9inistraci.n de $$D<<D (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
+DG $egistro e8iciente del $%OS (cci.n 000 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0
,DG *estionar procedi9ientos /
actuali;aci.n del $%OS
(cci.n 000 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0 ,0
0DG (sistencia tFcnica constante a OSC (cci.n 2+0 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
4DG :or9ular es>ue9as / te9atica
so2re desarrollo de capacidades
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
irecci.n
6DG "3ecuci.n de 12 talleres so2re
9aterias sociales para $%OS
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de OSCbs
involucradas
=DG Si9pli8icaci.n ad9inistrativas de
tr9ites en $%OS
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de OSC registradas
en el $%OS
10DG "la2orar 9ecanis9os de consulta
e8icientes para la si9pli8icaci.n
ad9inistrativa
!oordinaci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
e8ectuadas
11DG *esti.n de la I9ple9entaci.n de
Procesos ad9inistrativos / de atenci.n
al usurio
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12DG :or9ular 9ecanis9o de 9e3ora en
la atenci.n del ad9inistradoD
Proceso 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1'DG I9ple9entaci.n de los
instru9entos / herra9ientas de
*esti.n 9unicipal dentro de la Su2
*erencia
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1+DG *esti.n sosteni2le de los Procesos
de consulta? acerca9iento corporativo /
de planes concertados dirigidos a la
po2laci.n
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Me( A.+ Av"$e& e"
l%& *l"e& !e
4%!e'"i2$i8"
i"&(i(#$i%"l 6 *l"
!e !e&''%ll%
C%"$e'(!% + PDC
-./A
Me( @.+
I4*le4e"(' #"
*'%g'4
&i&(e4(i2!% !e
$%"&#l( 6 !e
4e$"i&4%& !e
e:i$ie"$i !i'igi!%
%'g"i2$i%"e& !el
!i&('i(%
Me( -.+A*li$$i8" e
i4*le4e"($i8" !e
P'%$e&%& e:i$ie"(e&
!el RUOS
Me( >.+
I"$'e4e"(' l%&
P'%$e&%& !e
!e&''%ll% !e
$*$i!!e& e" l&
%'g"i2$i%"e&
ve$i"le& 6 &%$ile&
Me( /.+
A!4i"i&('$i8" !e
O:i$i"&, 6 Re$#'&%&
G#4"%&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
N79ero de OSC registradas
en el $%OS
N79ero de reportes
generados
Plan i9ple9entado /
actuali;ado
F%'4(% N=4e'% /
:ortalecer la institucionalidad / consolidar la participaci.n ciudadana
Opti9i;ar la participaci.n de la sociedad civil organi;ada en los asuntos p72licos / to9a de decisiones
SUB GERENCIA DE PARTICIPACI9N VECINAL
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1+0

S" Gerencia de Progra2as Sociales
"s un .rgano de l1nea de la *erencia de esarrollo Social? tiene co9o o23etivo desarrollar /
e3ecutar las acciones destinadas a proporcionar / 8iscali;ar el 2ene8icio del -aso de Leche /
desarrollar acciones destinadas a pro9over progra9as / pro/ectos nutricionales / de
co9ple9entaci.n ali9entaria? con Fn8asis en la po2laci.n vulnera2le del distrito? seg7n
los linea9ientos esta2lecidos en los dispositivos legales vigentes / los acuerdos e9anados
del !o9itF del -aso de Leche? !o9edores Populares / (utogestionarios? !lu2es de Madres
/ las >ue resulten de los !onvenios seg7n corresponda al a9paro de la nor9aD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Personal conocedor de las actividades de la
Su2 *erenciaD
G Me3ora de estrategia para la gesti.n de
progra9as socialesD
G !onstantes actividades de a/uda social a
;onas 9s vulnera2lesD

G !u9pli9iento de las 9etas del Plan de
Incentivos a la 9e3ora de la *esti.n MunicipalD
G Me3ora de la relaci.n con OSCasD

De3ili!!e& A4e"2&
G ">uipos de c.9puto ine8icientesD
G "scases de personal para las la2ores
asignadasD
G Poca disposici.n de algunos sectores sociales
para la i9ple9entaci.n del SIS:O<D
G e9ora en la trans8erencia de recursos por
cu9pli9iento de 9etas del Plan de IncentivosD

Las acciones >ue reali;a la Su2 *erencia de Progra9as Sociales se orienta
nor9ativa9ente por)
200,G201,D


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1DG *esti.n docu9entaria / de archivo (cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
e9itidos / reci2idos
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
atendidos
'DG !ontrol de calidad de los recursos
ali9entarios del P-L
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
+DG istri2uir los recursos ali9enticios
del P-L
$aci.n +6 + + + + + + + + + + + +
,DG "la2orar 9atrices de reporte
se9anal
:or9ato +6 + + + + + + + + + + + +
0DG "la2oraci.n de hohas de
distri2uci.n se9anal
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
4DG $eali;ar el e9padrona9iento de
2ene8iciarios del P-L
(cci.n 1 1
6DG (ctuali;ar el registro de !o9itFs del
-aso de Leche
(cci.n 1 1
=DG Procesar la in8or9aci.n recogida en
los e9padrona9ientos
(cci.n , 1 1 1 1 1
10DG $eportar al M": el padr.n de
2ene8iciarios del P-L via siste9a
$eporte 2 1 1
11DG $eportar al IN"I el resu9en del
e9padrona9iento de 2ene8iciarios del
P-L
$eporte 2 1 1
12DG $eportar al M": via Ue2 las 8ichas
SIS:O< de las 8a9ilias de los
2ene8iciarios del P-L
:icha 2 1 1
1'DG $eportar v1a Ue2 los 8or9atos
$aci.n ( de distri2uci.n de recursos
del P-L a la !ontralor1a *eneral de la
$ep72lica
:or9ato + 1 1 1 1
SUB GERENCIA DE PROGRAMAS SOCIALES
Me( >.+ A$(#li2' el
P!'8" !e
3e"e:i$i'i%& !el
P'%g'4 !el V&%
!e Le$)e
Me( @.+ Ge&(i%"' l
i":%'4$i8" &%$il
!el PVL 6 'e*%'('l
l%& 8'g"%&
$%4*e(e"(e&
F%'4(% N7 /
Me3orar el nivel nutricional en la etapa de la niAe;? gestaci.n? lactancia? e8ectuando la supervisi.n de los progra9as ali9enticios / las orientaciones a las 9adres >ue con8or9an el progra9a
Me( -.+ Ge&(i%"' el
P'%g'4 !e V&% !e
Le$)e
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me(&
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
Padr.n de 2ene8iciarios
actuali;ado
N79ero de se9anas con
a2asteci9iento oportuno de
distri2uci.n de insu9os para
el P-L
N79ero de reportes
presentados oportuna9ente


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
U"i!! !e
Me!i!
1+DG I9ple9entar el Plan (rticulado
Nutricional
Plan 2 1 1
1,DG "la2orar el In8or9e de resultados
via Ue2 al M":
In8or9e 2 1 1
10DG !apacitar en te9as nutricionales a
los 2ene8iciarios del P-L
(cci.n 1 1
N79ero de 2ene8iciados
capacitados
14DG "la2oraci.n del plan de
intervenci.n
Plan 1 1
16DG :ocali;aci.n de co9edores?
al2ergues / pacientes #C! en el P!(
In8or9e 1 1
1=DG "3ecuci.n del P!( In8or9e 1 1
20DG "la2orar el plan de
e9padrona9iento del SIS:O<
(cci.n 1 1
21DG "9padronar a las 8a9ilias
2ene8iciadas del P-L seg7n los
par9etros del SIS:O<
(cci.n 6 1 1 1 1 1 1 1 1
22DG Procesar las 8ichas SIS:O<
generadas
(cci.n 6 1 1 1 1 1 1 1 1
2'DG Presentar los resultados de
encuestas v1a pgina Ue2 SIS:O<GM":
(cci.n 2 1 1
Me3orar el nivel nutricional en la etapa de la niAe;? gestaci.n? lactancia? e8ectuando la supervisi.n de los progra9as ali9enticios / las orientaciones a las 9adres >ue con8or9an el progra9a
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
SUB GERENCIA DE PROGRAMAS SOCIALES
F%'4(% N7 /
!u9pli9iento de 9etas del
PI H N79ero de 2ene8iciarios
registrados en el SIS:O<
N79ero de 2ene8iciados del
P(N
P!( i9ple9entado H
n79ero de 2ene8iciarios
atendidos
Me(&
Me( @.+ Pl"i:i$' 6
e5e$#(' el Pl"
A'(i$#l!%
N#('i$i%"l e" el
4'$% !el
$#4*li4ie"(% !e
4e(& !el PI
Me( A.+ Pl"i:i$$i8"
6 e5e$#$i8" !el
P'%g'4 !e
C%4*le4e"($i8"
Ali4e"('i%
Me( B.+ F%$li2' l
i4*le4e"($i8" !el
PVL e" el 4'$% !el
$#4*li4ie"(% !e
4e(& !el PI

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1+'

Agencia Mnici!al
"s un .rgano desconcentrado? tiene co9o o23etivo la atenci.n de los servicios 9unicipales?
la participaci.n vecinal / el planea9iento del desarrollo 9unicipal concertado? en el
92ito territorial de su 3urisdicci.nD

La (gencia Municipal !anto *rande? u2icado en la ;ona 9edia del istrito? ha
incre9entado su participaci.n en el >ue hacer de la *esti.n MunicipalD "n cuanto a la
in8raestructura lo con8or9a un edi8icio en regulares condiciones en la >ue al2erga las
o8icinas desconcentrados de algunas unidades orgnicas de la corporaci.n 9unicipalD "n
relaci.n al e>uipa9iento / la log1stica se encuentran en condiciones regulares de
8unciona9ientos? en relaci.n al personal eNiste vocaci.n en cuanto a la prestaci.n de
los servicios de los usuarios involucrndose personal 9as all de los horarios / 8echas
de atenci.n? so2re todo en las a9nist1as tri2utarias / ca9paAas de :iscali;aci.nD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G Organi;aci.n de8inidaD
G Incorporaci.n de 8uentes eNternas de
in8or9aci.n e i9ple9entaci.n de acciones
de controlD
G Internali;aci.n de valores Fticos / 9orales
en el dese9peAo de las 8uncionesD
G !apacidad para esta2lecer sinergia a nivel
interno / eNterno de la (gencia MunicipalD
G !apacidad? conoci9iento / eNperiencia para
e9isi.n de directivas? regla9entos / propuesta
nor9ativosD
G Case de in8or9aci.n con 9oderna plata8or9a
de atenci.nD

G La desconcentraci.n de Servicios adicionales
en la (gencia MunicipalD
G !onoci9iento? registro / coordinaci.n con las
organi;aciones vecinalesD
G !apacidad potestad de e9itir nor9as
Municipales dentro del 9arco legal vigente? en
2ene8icios de los vecinosD
G (pertura para esta2lecer sinergias con los
agentes eNteriores orientadas al desarrolloD

De3ili!!e& A4e"2&
G !arencia de herra9ientas e instru9entos para
el personal >ue se trasluce en una 9e3or
atenci.nD
G :alta de sensi2ili;aci.n de los vecinos en
acceder a 8or9ali;ar su situaci.n 81sico legal
de sus in9ue2les? as1 co9o su inscripci.n en los
$egistros P72licosD
G In8raestructura / e>uipa9iento / condiciones
91ni9as para 8ortalecer los procesos
MunicipalesD
G esconoci9iento de los procedi9ientos por
parte de los usuarios /Ho ad9inistrados >ue
de9ora la atenci.nD

G e2ilita9iento de una adecuada coordinaci.n
con unidades orgnicas del local !entralD
G (u9ento del desconoci9iento #ri2utario por
parte de los vecinos contri2u/entesD
G (u9ento de las de9andas / recla9os de las
organi;aciones / grupos de vecinos so2re los
servicios Municipales descentrali;adosD

Las acciones >ue reali;a la (gencia Municipal se orienta nor9ativa9ente por)
Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1++

200,G201,D
1=0G2010GMSJLD

Plan Operativo Institucional 2012 Municipalidad de San Juan de Lurigancho Pgina 1+,

U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
Obje t ivo Es pe c f ic o
U"i!! !e
Me!i!
1DG$eali;ar las actividades c1vicas (cci.n ,0 + ' 0 + + + + + + + ' 0
2DG $euni.n con organi;aciones co9unales "vento +6 0 ' + + + + + ' + + ' +
'DG *estionar / 9onitorear los diversos servicios
9unicipales a la co9unidad desde la (gencia
Municipal
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
+DG (tenci.n / canali;aci.n de la de9andas /
recla9os de los usuarios / ad9inistrados en
diversas 9aterias
(cci.n '00 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
,DG !oordinar con la *erencia de $entas para el
apo/o / la articulaci.n de los servicios
desconcentrados
(tenci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
e8ectuadas
0DG (po/ar a las unidades orgnicas respectivas
para reali;ar ca9paAas de di8usi.n / prestaci.n
de servicios
(cci.n +6 + + + + + + + + + + + +
4DG$eali;arde ca9paAas in8or9ativas so2re
tri2utaci.n 9unicipal
(cci.n 20 ' 2 1 2 1 2 2 1 1 1 2 2
6DG :o9entar la2ores desconcentradas de la
(gencia por encargo de la *erencia Municipal
(tenci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
=DG $eali;ar 8erias pro9ocionales para
productores co9erciales / productivos
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 N79ero de 8erias reali;adas
10DG Monitorear el proceso de 9oderni;aci.n /
las gestiones de go2erna2ilidad
descentrali;ados
(cci.n 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
N79ero de in8or9es
generados
Me( >.+ Ge&(i%"'
*'%$e&%& !e *e'(#'
$%" l& OSBP& 6
%'g"i2$i%"e& !e l
&%$ie!! $ivil,
!e"('% !el 4'$% !e
l 4%!e'"i2$i8"
4#"i$i*l
F%'4(% N7 /
Crindar una atenci.n de calidad descenrali;ada a la po2laci.n >ue 8ortale;ca la relaci.n Municipio G Sociedad !ivil
Me(&
AGENCIA MUNICIPAL
Me( -.+ Ge&(i%"'
*'%$e&%& e:i$ie"(e& 6
!e *%6% e" l
'e$e*($i8" !e
('i3#(%& 6
:i&$li2$i8"
!e&$e"('li2!
Me( /.+ F%'(le$e'
l%& $"le& !e
$%4#"i$$i8" $%" l
&%$ie!! $ivil
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
N79ero de ca9paAas
e8ectuadas
O35e(iv% E&('(1gi$%
N79ero de organi;aciones
involucradas
N79ero de in8or9es
generados
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l

Par7es 9onales
Son .rganos desconcentrados tiene co9o o23etivo ad9inistrar los 2ienes? recursos /
servicios con los >ue cuentan los Par>ues @onales en el distrito? as1 co9o hacer de los
Par>ues @onales principales polos de desarrollo a92iental? educativo? cultural / recreativo
en el istrito? 2rindando servicios de calidad para sus usuariosD

Los Par>ues se encuentran en una etapa de recuperaci.n? es as1 >ue /a eNisten reas
verdes con 9a/or eNtensi.n co9o las reas ca9pestresD ( la 8echa las entradas del
par>ue? los accesos a los 3uegos deportivos / recreativos han sido 9e3oradasD La
recuperaci.n de la cancha de 87t2ol en Monteverde? la ha2ilitaci.n de un rea para el
estaciona9iento de los de visitantes / la recuperaci.n de las 8echadas eNteriores e
interiores del par>ue per9ite opti9i;ar el servicio prestado a la co9unidadD

A"li&i& E&('(1gi$%
F%'(le2& O*%'(#"i!!e&
G !on8ian;a en nuestros co9paAeros /
cola2oradores para resolver los pro2le9as >ue
se presentan? su9ando nuestras co9petencias
/ voluntades en nosotrosD
G !o9unicaci.n per9anente so2re las
necesidades de nuestro visitante eNistiendo as1
una interrelaci.n adecuadaD

G Lograr el desarrollo e i9ple9entaci.n de
estrategias de reposiciona9iento de los
par>ues? contando >ue el par>ue es conocido?
entendido / pre8erido co9o una alternativa
i9portante por los usuarios de servicios de
esparci9iento culturalD
G esarrollo progra9adas educativos? culturales?
deportivas / recreativas >ue aseguren el uso
sosteni2le de las instalaciones / servicios del
par>ueD

De3ili!!e& A4e"2&
G :alta de capacitaci.n del personal
G ese>uili2rios entre la de9anda de tra2a3o /
la o8erta eNistenteD
G La 8alta de cultura en el cuidado del 9edio
a92iente de los visitantesD
G Pro2le9as de continuidad en algunos
co9ercios a92ulatorioD
G "scasa i9plicaci.n con pro/ectos de
sosteni2ilidad a92ientalD

G La 8alta de a2asteci9iento de agua para la
recuperaci.n / 9antea9iento de las reas
verdesD
G :alta de cultura de deter9inado sectores de
visitantes al par>ue? >ue a8ecta la conservaci.n
de rea verdeD
G :alta de participaci.n activa de la co9unidad
en la preservaci.n de los par>uesD

Las acciones >ue reali;a la (gencia Municipal se orienta nor9ativa9ente por)

Le/ NB 26011? Le/ *eneral del (92ienteD
S NB 012G200=GMIN(M? >ue aprue2a la Pol1tica Nacional del (92ienteD
Ordenan;a NB 21'GMSJL? >ue aprue2a el Progra9a de :or9ali;aci.n de
200,G201,D


U"i!! O'g"i$
E5e !e De&''%ll%
E5e E&('(1gi$%
O35e(iv% E&('(1gi$%
O35e(iv% E&*e$;:i$%
U"i!! !e
Me!i!
ocu9ento '00 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
e9itidos
ocu9ento '00 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2, 2,
reci2idos
'DGProponer politicas de gesti.n
9unicipales para la ad9inistracci.n de
los par>ues ;onales
ocu9entos 2+ 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
+DG"sta2lecer directivas internas para
la ad9inistraci.n / uso de par>ues
ocu9entos + 1 1 1 1
,DGSupervisar la recaudaci.n por el uso
de los par>ues
Inspecci.n '00 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0 '0
!antidad recaudada por uso
de par>ues
0DGesarrollo de cert9enes deportivas "vento 16 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2
4DG !oordinar con las dependencias en
9ateria de seguaridad / li9pie;a
!oordinaci.n +6 + + + + + + + + + + + +
6DG I9ple9entaci.n de in8raestructura
ILosasJ
(cci.n ' 1 1 1
=DG I9pre9ntaci.n In8restructura
Itri2unasJ
(cci.n ' 1 1 1
10DG I9pre9entaci.n de
In8raestructura I!a9po de 8ut2olJ
(cci.n ' 1 1 1
N79ero de eventos
deportivos reali;ados
Me( >.+ C'e'
$%"!i$i%"e& *'
:%4e"(' el !e*%'(e
N79ero de espacios
deportivos opti9i;ados
PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL -.//
:O$#(L"!"$ L( *"S#I&N (MCI"N#(L M !%L#%$(L
Pro9over el deporte / estilos de vida sana en la po2laci.n? garan9ti;ando espacios de recreaci.n / esparci9iento
Me(&
SUB GERENCIA DE PARNUES ZONALES
"S($$OLLLO "%!(#I-O ? "PO$#"S ? $"!$"(!ION M !%L#%$(
Me( -.+ Di'igi' l&
*%l;(i$& 6 !i&e,'
li"e4ie"(%& !e
ge&(i8" !e l%&
P'J#e& Z%"le&
A$(ivi!!e& O*e'(iv&
Me( F;&i$
I"!i$!%' !e Re&#l(!%
P'%g'4$i8" F;&i$ A"#l
Me( /.+
A!4i"i&('$i8"
Ge"e'l !e l O:i$i"
apro2ados por la (lta
irecci.n


Reco2endaciones
( 8in de i9ple9entar correcta9ente el Plan Operativo Institucional correspondiente al
e3ercicio 8iscal 2012 / de opti9i;ar los procesos internos de planea9iento? se ha de to9ar
en cuenta lo siguiente)

La *erencia de Plani8icaci.n? co9o unidad rectora de los procesos de plani8icaci.n
/ planea9iento de la Municipalidad de San Juan de Lurigancho? coordinar
per9anente9ente con las *erencias de la !orporaci.n "dil a 8in de 9onitorear el
cu9pli9iento de 9etas operativas contenidas en el POI 2012D

!ada *erencia e9itir 9ensual9ente un In8or9e a Monitorea tal co9o lo
esta2lece el art1culo 1, de la irectiva NB 001G2011GS*PPG*PHMSJL
:or9ulaci.n? Monitoreo / "valuaci.n del Plan Operativo InstitucionalD

!ada unidad orgnica de2e hacer una constante articulaci.n de sus 8unciones /
actividades con lo esta2lecido en el Plan "stratFgico Institucional / el Plan de
esarrollo Municipal !oncertado? as1 co9o con las pol1ticas / linea9ientos
nacionales 8or9ulada por los sectores del *o2ierno Nacional? as1 co9o con las
conte9pladas en el Plan de esarrollo "stratFgico NacionalD

La e3ecuci.n de actividades de2en to9ar en consideraci.n criterios de
coordinaci.n intra e interinstitucional? as1 co9o la relaci.n con la ciudadan1a? en
especial los .rganos de l1neaD

!ada %nidad Orgnica de2e 9onitorear per9anente9ente la e3ecuci.n de
actividades progra9adas a 8in de opti9i;ar el dese9peAo institucional e
i9ple9entar acciones correctivas de ser el casoD

Se de2e siste9ati;ar 9ensual9ente la in8or9aci.n resultante del 9onitorea de las
actividades progra9adas a 8in de contar con una 2ase de datos >ue per9ita
actuali;ar los docu9entos e instru9entos de gesti.n institucionalD

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