UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras
Curso: COMERCIO ELECTRONICO Horario: 18:00 hrs.















RESUMEN CAPITULO 2
Semana 03















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ENCUADRE DE LA OPORTUNIDAD DE MERCADOS
Es una herramienta esencial tanto para empresarios como para directivos superiores que
planean abrir nuevos negocios. Aunque un buen anlisis de la oportunidad no garantiza el
xito de una compaa que inicia, pensar en las condiciones que definen lo atractivo de la
oportunidad de aumentar la probabilidad de aprovechar una idea atractiva. no hacer un
anlisis de la oportunidad o hacerlo mal incrementa las probabilidades de que la nueva
empresa fracase.
La identificacin y el anlisis de la oportunidad se basan en un sistema de valor nuevo o ya
existente o en el campo de juego. El sistema de valores se puede considerar como toda la
cadena de proveedores, distribuidores, competidores, compradores e intermediarios que
llevan una oferta al mercado. En la nueva economa muchas veces el punto de inicio para la
identificacin de una oportunidad es una persona convencida de que es posible reinventar o
transformar el sistema de valor. Este sistema se convierte en la clave para encuadrar la
oportunidad. Asi ser posible identificar las actividades econmicas para aprovecharlas,
redirigirlas o crear las dems, se identifican los clientes y los participantes actuales en el
mercado.
Cul es el marco de trabajo para anlisis de la oportunidad en el mercado?
El marco de trabajo para el anlisis de la oportunidad en el mercado consiste en cinco
etapas de investigacin principal, una evaluacin final de la oportunidad y una decisin
final de ir o no ir. Las cinco etapas son las siguientes. 1. Crear oportunidades con un
sistema de valores nuevo o existente, 2. Descubrir el ncleo de la oportunidad, 3.
Identificar los clientes meta, 4. Definir la oportunidad de la compaa con base en sus
recursos y 5. Evaluar el atractivo, tecnolgico y financiero.

el anlisis de la oportunidad de mercado es diferente en la nueva economa?
Es diferente en las cinco reas siguientes 1. La competencia ocurre mas haya de los
lmites de la industria y no dentro de estos. 2. Los adelantos respuestas competitivos
se presentan a una a velocidad procedentes, 3. La competencia ocurre entre alianzas
de compaas y no entre empresas individuales, 4. El comportamiento del consumidor
sigue en las primeras etapas de definicin; por tanto, es mas fcil influir en el y
cambiarlos y 5. Los sistemas de valores cambian su configuracin con rapidez.

Cules son los dos tipos de valores genricos?
La empresa debe considerar el sistema de valor como una lente que refleja ideas
sobre las nuevas posibilidades de negocios. La liberacin de valor implcito y la
introduccin del valor nuevo para el mundo.

Cmo se identifican las necesidades sin cubrir, o que se pueden cubrir de mejor
manera?
La creacin de valores nuevo se basa en hacer un mejor trabajo al satisfacer las
necesidades de los clientes. Estos dejaran a su antiguo proveedor solo si la nueva
compaa realiza un mejor trabajo. El proceso de decisiones de los clientes es un
marco de trabajo de organizacin para buscar de manera sistemtica las necesidades
insatisfechas o mal satisfechas. El proceso registra las actividades y las decisiones que
toman los clientes al tener una experiencia especifican con un sistema de valores. El
proceso de decisin de la experiencia hasta la experiencia de compra y experiencia de
uso. El proceso de generar un mapa del proceso de decisiones los clientes ayuda a
generar nuevas ideas acerca de las necesidades insatisfechas o mal satisfechas.

Qu determina los clientes especficos que la compaa debe buscar?
Para se eficaz y eficiente, es esencial que la compaa sepa que grupos de cliente son
los mas atractivos, cuales debe buscar, a cuales debe dar menos importancia que
ofertas debe presentar y a cuales segmentos de cliente. La segmentacin de los
clientes, o la agrupacin de clientes similares a fin de satisfacer mejor sus necesidades,
debe ser viable (ser consciente con las acciones de la compaa en el mercado). Los
mapas del mercado que ofrecen un perfil de los segmentos identifican donde esta el
dinero, como cubre la competencia esos segmentos donde se encuentran los clientes
cuyas necesidades no se han cubierto.

Quin proporciona los recursos para otorgar los beneficios de la oferta?
Despus de determinar el enfoque inicial del negocio en los clientes, la compaa debe
definir las capacidades y la tecnologa que necesita para otorgar los beneficios de la
oferta. El equipo gerencial debe identificar por lo menos tres o cuatro recursos activos
que constituyeron el sistema de recursos ptimo que puede aprovechar, crear o
proporcionar a travs de las asociaciones de negocios.

La compaa no puede conseguir por si sola todos los recursos necesarios para ofrecer
valor a sus segmentos meta. En la evaluacin de la oportunidad, la empresa debe ser
realista acerca de las capacidades que no posee. Formar una sociedad puede ser una
alternativa eficaz para crear o adquirir la capacidad. Los socios potenciales para una
empresa se agrupan en dos categoras. Socios complementarios y tradicionales.

Cmo se evala el atractivo de la oportunidad?
Hay ocho factores en cuanto a areas que pueden evaluarse para determinar el
carcter y la magnitud de la oportunidad:
1. Mapa de competidores directos e indirectos
2. Oportunidad sin limites
3. Interaccin entre segmentos
4. Taza de crecimiento probable
5. Penetracin de las tecnologas habilitadas
6. Nuevas tecnologas sobre la propuesta de valor
7. Tamao/volumen del mercado
8. Monto de las utilidades.

Cmo se prepara una evaluacin de ir o no ir?
Una historia de la oportunidad se puede considerar el primer borrador de un plan de
negocios. La historia debe comprender la propuesta de valor y los clientes meta. Debe
demostrar los beneficios para estos clientes y la forma en que la compaa
monetizara la oportunidad. Es preciso que calcule la magnitud de la oportunidad. Que
identifique las capacidades y los recursos clave y por ultimo que analice las razones
para crecer.

El equipo debe decidir si va a definir la propuesta de valor especfica y si va a disear
un modelo de negocios. Esta debe ser la primera de varias decisiones de ir o no ir. El
equipo debe definir los criterios que se deben cumplir para sentirse a gusto al dar el
siguiente paso en el desarrollo del negocio. El equipo no debe proceder en el desarrollo
del modelo de negocios si no llega a un consenso sobre estos primeros pasos.