Qu es el Mercadeo?

"Mercadeo es el proceso de planificar y ejecutar la concepcin, asignacin de precios,

promocin y distribucin de productos para crear intercambios que satisfacen los
objetivos individuales y de la organizacin"

Valor Agregado: Ciencia que involucra los procesos de planificacin, asignacin de precios,
promocin y distribucin de lo que se considera un producto, con la finalidad satisfacer
una necesidad en el consumidor u objeto de inters, siendo esta una necesidad colectiva o
individual.
Que es el Mercadeo Social?
No se ha podido dar una clara definicin de lo que es el mercadeo social. Lo que se puede
decir es que a diferencia del mercadeo generalmente conocido, el mercadeo social tiene
como objetivo influenciar el comportamiento social y beneficiar a grandes grupos de la
poblacin y a la sociedad en general.
Los programas de mercadeo social no tienen como mercadear un producto o servicio. Su
finalidad es distinta, ya sea inducir a las personas a no fumar, conducir moderadamente, o
no usar drogas. Los patrocinadores de un programa de mercadeo social intentan
conseguir que el mundo sea un mejor lugar donde vivir.
El concepto de mercadeo social abarca una inmensa gama de posibilidades. Incluye
cualquier esfuerzo planeado y dirigido para influenciar el comportamiento humano. Esto
nos lleva a pensar en las posibilidades de que pueden existir buenas y muy malas causas
que usen el mercadeo social, esto dependiendo de las intenciones de los organismos
gubernamentales involucrados.
Mezcla de Mercado o Mezcla de Mercadeo.
Se refiere a las variables de decisin sobre las cuales su compaa tiene mayor control.
Estas variables se construyen alrededor del conocimiento exhaustivo de las necesidades
del consumidor. Estas cuatro variables son las siguientes y se las conoce como las cuatro
Pes: Producto, Precio, Plaza y Promocin.
Es importante mencionar que una de las caractersticas de la mezcla de mercadotecnia es
que debe presidir el corrector uso de las tcnicas de marketing en la necesidad de su
coordinacin que se dirijan al mismo objetivo y coordinacin en el tiempo y espacio.
Ejemplo: El caso de la ineficiencia de anunciar en vallas ubicadas en zonas industriales un
producto exclusivo destinado a cubrir una necesidad agrcola
Las 4 Ps del Mercadeo:
Producto. Es cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su atencin,
adquisicin, uso o consumo y que podr satisfacer una necesidad o deseo se incluye
objetos fsicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
El producto ideal es el que permanece en la mente del consumidor y respetando esa idea
es como se crean, modifican, fabrican, presentan, distribuyen y se anuncia el producto.
El Precio. Es una cantidad de dinero pedida a cambio de un producto o servicio o suma de
los valores que los consumidores intercambian por los beneficios de tener o usar el
producto o servicio.
Es el trmino que se usa para describir el valor monetario de un objeto.
Es el valor monetario asignado a un producto o servicio de acuerdo a su demanda y
calidad.
Plaza. Es la ruta que un producto toma segn avanza por el mercado. El canal incluye el
productor, al consumidor o usuario y a cualquier intermediario involucrado en esa ruta. La
ubicacin de un negocio se determina tomando en cuenta: la presencia de otras empresas
o producto, la presencia de otras empresas que puedan verse complementadas con la
empresa o producto, la visita
Promocin. Es un conjunto de actividades dirigidas a impulsar los productos de la
empresa en el mercado.
Es un elemento de la mezcla de mercadotecnia de una organizacin que sirve para
informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios.
La promocin hace uso de los esfuerzos de comercializacin directa o personal, concursos
a nivel de consumidor final y de los esfuerzos indirectos o impersonales ejemplificados por
la publicidad.
La promocin consiste en impulsar bienes y servicios mediante la comunicacin directa o
indirecta de los productos al mercado seleccionado.
Que es la Promocin.
Conjunto de acciones de Comunicacin diversas cuya utilizacin se sita en el marco de
una poltica general de marketing dirigida principalmente al desarrollo de las ventas a
corto plazo.
Tipos de Promocin.
1. i. Promocin de consumo.- ventas promocionales para estimular las
adquisiciones de los consumidores.
Instrumentos de promocin de consumo:
1. Muestras: Obsequio de una pequea cantidad de un producto para que los
consumidores lo prueben.
2. Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de
determinados productos.
3. Devolucin de efectivo(o rebajas): Devolucin de una parte del precio de compra
de un producto al consumidor que enve una 'prueba de compra' al fabricante.
4. Paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados directamente por el
fabricante en la etiqueta o el paquete.
5. Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo para la
adquisicin de algn producto.
6. Recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de otro tipo por el uso
regular de los productos o servicios de alguna compaa.
7. Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o demostraciones en el
punto de venta o compra.
8. Concursos, rifas y juegos: Eventos promocionales que dan al consumidor la
oportunidad de ganar algo por suene o con un esfuerzo extra
Qu son las ventas?
Es un trmino contable que representa la suma total del volumen de todas las ventas
hechas en efectivo o a crdito, menos las devoluciones, bonificaciones, descuentos y
rebajas. Las Ventas Netas representan los ingresos provenientes de las operaciones
normales del negocio, por la enajenacin de bienes o servicios, deducidos de las
devoluciones recibidas y las rebajas y descuentos concedidos sobre dichos ingresos.
Las ventas netas es una cuenta o tem utilizado en el Estado de Ganancias y Prdidas que
es uno de estados financieros ms importantes para valorar el rendimiento de una
empresa. A nivel contable se define las ventas netas como el resultado de restar las
Ventas Brutas menos los descuentos y devoluciones.
Clasificacin de los Mercados.
Mercado de consumo. Los mercados de consumo estn integrados por los individuos o
familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del
hogar. Por lo tanto, aqu podemos englobar innumerables productos de todo tipo.
La frecuencia de compra depende de muchos factores; uno de ellos es el tipo de producto:
los productos duraderos no se consumen con un solo uso, por lo cual se compran con
menor frecuencia que los no duraderos, es decir, aquellos que se consumen con uno o
pocos usos (por ejemplo, productos alimenticios).
Algunos son de compra diaria y rutinaria, por ejemplo, el peridico, mientras que en otros
hay mayor plazo entre dos adquisiciones sucesivas. En algunos productos influyen mucho
los avances tecnolgicos (por ejemplo, electrodomsticos)
Mercado de demanda. En este tipo de mercado la accin se centra en el fabricante.
En este tipo de mercado la accin se centra en el fabricante. Refleja las preferencias del
conjunto de individuos o unidades consumidoras respecto a un determinado bien o
servicio. La demanda de mercado se obtiene de agregar para cada precio las cantidades
requeridas que cada una de las unidades consumidoras demandara.
La demanda de mercado depende de las mismas variables que las demandas individuales,
mas una variable adicional; el tamao y caractersticas de la poblacin.
La curva de la demanda seala una relacin hipottica entre cantidades y precios, es
decir, la curva de la demanda nos seala que si el precio sube a tanto, la cantidad
demandada bajara a tanto; y viceversa.
Mercado actual. El mercado actual o presente de una empresa est formado por los
consumidores actuales. Los no consumidores relativos actuales son aquellos
consumidores que si bien no demandan el producto de la empresa pueden llegar a
consumirlo en el futuro con una poltica comercial conveniente; los no consumidores
absolutos son aquellos que no consumen ni nunca podrn consumir el producto en
cuestin, como es el caso del cine para los ciegos, por ejemplo.

Mercado de negocios. El mercado de negocios est constituido por organizaciones, ya
sean pblicas o privadas, independientes de su tipo de razn social. Estas adquieren
bienes y servicios para incorporarlos dentro de sus procesos productivos de nuevos bienes
y servicios que van destinados al consumidor final.

Importancia del Mercadeo en Venezuela.
En Venezuela el Mercadeo adquiere particular importancia porque aun nos encontramos
muy lejos de lo que realmente se conoce como mercadeo. Ms que conocer las
necesidades del cliente y a partir de ah generar un producto, se copian productos de
mercados internacionales y generan la necesidad en el cliente.
Es importante su aplicacin porque tenemos una economa inestable y en crisis, por ello la
gerencia de mercadeo o las personas que tienen esta responsabilidad deben actuar con
tica, buscando satisfacer necesidades, e implantando una verdadera cultura de mercado,
la satisfaccin del cliente a largo plazo esta por encima del beneficio econmico.

Oferta y demanda: El sistema de economa de mercado, para desarrollar sus funciones,
descansa en el libre juego de la oferta y la demanda. Vamos ahora a centrarnos en el
estudio de la oferta y la demanda en un mercado para un bien determinado. Supongamos
que los planes de cada comprador y cada vendedor son totalmente independientes de los
de cualquier comprador o vendedor. De esta forma nos aseguramos que cada uno de los
planes de los compradores o vendedores dependa de las propiedades objetivas del
mercado y no de conjeturas sobre posibles comportamientos. De los dems. Con estas
caractersticas tendremos un mercado perfecto, en el sentido de que hay un nmero muy
grande de compradores y vendedores, de forma que cada uno realiza transacciones que
son pequeas en relacin con el volumen total de las transacciones.