MA.

Luis Madrid UNMSM UPG FISI 2013-2

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E
INFORMTICA
UNIDAD DE POSTGRADO

Maestra en Ingeniera de Sistemas e Informtica

SYLABUS

1. DATOS GENERALES

Nombre del curso : SISTEMAS DE INFORMACION
CORPORATIVOS

Mencin : Gestin de Tecnologa de Informacin y
Comunicaciones
Crditos : 4.0

Profesor : MA Luis Madrid


2. SUMILLA

En este curso se presenta el rol de los sistemas de soporte a gestin en las
empresas y corporaciones. Se realiza un anlisis de lo que son las empresas hoy en
da, la relacin que existe entre los Sistemas basados en TI y la generacin de valor
y estrategia competitiva de la empresa. El rol e importancia de la gestin y
reingeniera de procesos. Se revisa con mayor detalle los llamados Sistemas
Empresariales ERP con sus funcionalidades tpicas, el ERP, el CRM y el SCM. Se
analiza el estado actual y tendencias del mercado ERP, el ciclo de vida de un
proyecto ERP, La Justificacin financiera del proyecto, Planeamiento, Seleccin,
Implementacin, Adecuacin, Puesta en marcha (Rollout), Mantenimiento y
Optimizacin. El ERP en el modelo de e-business. Enfoques metodolgicos de
implementacin del ERP.


3. OBJETIVOS

Generales:

Proporcionar a los participantes una visin de la evolucin de los sistemas
Empresariales Corporativos ERP, CRM y SCM y presentar una revisin de los
alcances funcionales de los ERP y su arquitectura, as como su relacin con la
estrategia empresarial y con la gestin de procesos y reingeniera.


Especficos:

Presentar una visin prctica del estado actual de este tipo de sistemas.
Presentar los criterios para Evaluar, seleccionar un ERP, las consideraciones,
factores crticos y metodologas aplicables al proceso de implementacin del
ERP en la empresa.
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Familiarizar a los participantes con las metodologas de Implementacin usadas
en los proyectos ERP, identificacin de los factores crticos, Organizacin de
actividades, procedimientos de control de las variables crticas del proyecto,
medidas para asegurar el xito del proyecto, identificacin de los factores que
hacen fracasar este tipo de proyectos.

4. DESARROLLO DE CONTENIDOS

UNIDAD 1: GESTION Y SISTEMAS ERP

Logro de la Unidad: Aplica metodologas modernas de anlisis y definicin de
las organizaciones, identifica las tecnologas de informacin mas adecuadas
para soportar a las organizaciones.

CONCEPTOS GENERALES GESTION y SISTEMAS
1. Las Organizaciones, la estrategia y la Tecnologa
1.1. Semana 1 Definicin generales
1.1.1. El rol de las empresas en la economa
1.1.2. Cadena de valor
1.1.3. El enfoque contemporneo de los sistemas de Informacin

1.2. Semana 2 Rol estratgico de los sistemas de Informacin para generar
ventajas competitivas.
1.2.1. La Estrategia Competitiva
1.2.2. La relacin entre las tecnologas de Informacin y la estrategia de
la Empresa

1.3. Semana 3 Procesos de negocio
1.3.1. El modelo de Procesos
1.3.2. La reingeniera y la optimizacin de procesos
1.3.3. La automatizacin de procesos
1.3.4. Los requerimientos de soporte Informtico de la Empresa

1.4. Semana 4 Presentacin de trabajo
1.4.1. La Cadena de Valor y La estrategia Competitiva
1.4.2. El modelo de Procesos
1.4.3. La definicin de Requerimientos

Material de revisin:
Semana 1,2
a) Estrategia Competitiva: Los Conceptos Centrales, La Cadena de Valor y la
Ventaja Competitiva. Tomado de LA VENTAJA COMPETITIVA, Michael E.
Porter Cap.1,2
b) Sistemas de Informacin Organizaciones y Estrategia,
Tomado de Sistemas de Informacin Gerencial,
Laudon & Laudon Decima edicin 2008, Cap. 3


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Semana 3
c) Negocios en Lnea Globales, como utilizan las empresas los sistemas de
informacin Tomado de Sistemas de Informacin Gerencial,
Laudon & Laudon Decima edicin 2008, Cap. 2,
d) Rediseo de la organizacin mediante sistemas de Informacin.
Tomado de Sistemas de Informacin Gerencial,
Laudon & Laudon Octava edicin 2004, Cap. 12
e) Modelado de Procesos, El Sistema de Informacin Contable
Tomado de Sistemas de Informacin Gerencial, Cap. 12, 7ma. Ed.,
Raymond McLeod, Jr.













LAS APLICACIONES EMPRESARIALES

2. Revisin de los conceptos generales de las Aplicaciones Empresariales
2.1 Semana 5 Los Sistemas Empresariales ERP -
Introduccin e historia de los ERP
Alcances y arquitecturas del ERP
El CRM, SCM y EPM
El ERP y el Negocio Electrnico
Mercado de los ERP

2.2 Semana 6 Los Sistemas Empresariales ERP -
El ERP y EL CRM
El ERP la gestin financiera

2.3 Semana 7 Los Sistemas Empresariales ERP
El ERP y el SCM (Logstica y Produccin)
El ERP y la Gestin de Recursos Humanos

2.4 Semana 8 Examen Parcial

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Material de revisin:
Semana 5:
f) Introduction to Entreprise Resource Planning
Tomado de Modern ERP (2008) Cap. 1
Marianne Bradford
g) ERP Technology
Tomado de Modern ERP (2008) Cap. 2
Marianne Bradford

Semana 6:
h) ERP and CRM
Tomado de Modern ERP (2008) Cap. 7
Marianne Bradford
i) ERP Accounting, Finance and Asset Management
Tomado de Modern ERP (2008) Cap. 8
Marianne Bradford
Semana 7:
j) Logro de la Excelencia Operativa y de relaciones con el Cliente:
Aplicaciones Empresariales
Tomado de Sistemas de Informacin Gerencial,
Laudon & Laudon Decima edicin 2008, Cap. 9,
k) ERP and Manufacturing Systems y Supply Chain
Tomado de Modern ERP (2008) Cap. 10
Marianne Bradford
l) ERP and Human Capital Management
Tomado de Modern ERP (2008) Cap. 9
Marianne Bradford

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UNIDAD 2: CICLO DE VIDA DEL ERP

Logro de la Unidad: Presenta los criterios metodolgicos a aplicar durante el
ciclo de vida de un proyecto con sistemas corporativos ERP.



CICLO DE VIDA DEL ERP

3. - Seleccin, justificacin e Implementacin de los Sistemas de
Informacin ERP

3.1.- Semana 9 El Proceso de adquisicin de Tecnologas ERP
3.1.1 La Justificacin Financiera del Proyecto
3.1.2 Uso del modelo de Procesos de la Empresa
3.1.3 La definicin de requerimientos Funcionales

3.1.- Semana 10 El Proceso de adquisicin de Tecnologas ERP
3.1.4 EL RFI y EL RFP
3.1.5 La evaluacin y Seleccin.
3.1.6 El Contrato

3.2.- Semana 11 Presentacin de trabajos
3.2.1 Justificacin Financiera
3.2.2 Requerimientos
3.2.3 RFP y metodologa de Evaluacin

3.3.- Semana 12 Metodologa de Gestin del Proyecto ERP
3.3.1 El PMI y el Proyecto ERP
3.3.2 La fase de Preparacin del Proyecto ERP
3.3.3 La fase de Construccin del Proyecto ERP
3.3.4 La fase de Produccin del Proyecto ERP
3.3.3 La fase de Cierre y evaluacin del Proyecto ERP

3.4.- Semana 13 Presentacin de Final del trabajo
3.4.1 Presentacin final de cada grupo
3.4.2 Entrega del documento final de la investigacin











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Material de revisin:
Semana 9,10 :
a) ERP Life Cicle: Planning and Package Selection
Tomado de Modern ERP (2008) Cap. 5
Marianne Bradford
b) El valor de negocio de los Sistemas
Tomado de Sistemas de Informacin Gerencial,
Laudon & Laudon Decima edicin 2008, Cap. 14

Semana 12,13 :
c) Administracin de proyectos: El valor de negocio de los Sistemas
Tomado de Sistemas de Informacin Gerencial,
Laudon & Laudon Decima edicin 2008, Cap. 14
d) ERP Life Cicle: Development, Implementation and Maintenance
Tomado de Modern ERP (2008) Cap. 6
Marianne Bradford





5. METODOLOGA

El curso tiene una base terica importante, sin embargo sigue una metodologa
principalmente prctica. Requiere que los alumnos se organicen en grupos de
trabajo para revisar el material de lectura asignado, as como desarrollar las
actividades de definicin e investigacin aplicables al anlisis de la empresa
seleccionada para un proyecto ERP. Las sesiones se desarrollarn a travs de
presentaciones realizadas por el profesor respecto a los temas tericos y por
los alumnos respecto a los resultados de las definiciones e investigaciones
solicitadas por el Profesor. A lo largo de las sesiones del curso, Los alumnos
desarrollarn un caso de estudio orientado a definir un proyecto de
implementacin de un sistema corporativo ERP World Class para la empresa
seleccionada.

Los elementos de aprendizaje son:

Exposiciones del profesor del curso
Las lecturas asignadas
Las reuniones de grupo para realizar las definiciones relativas a la definicin
del proyecto seleccionados y preparacin de las exposiciones para cada
sesin

6. MEDIOS Y MATERIALES

Equipo:
Computadora, Proyector Multimedia, Retro proyector, cran, Video grabadora y
TV.

Materiales:
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Separatas, transparencias, video.


7. EVALUACIN

La evaluacin de los participantes es integral, continua y permanente. Se
tomarn en cuenta los conocimientos adquiridos y la capacidad de los
participantes, de acuerdo a los siguientes criterios:

1. Responsabilidad del participante respecto a la asistencia, obligatoria al 70%
de las clases dictadas.
2. Se tendr en cuenta la intervencin activa de los participantes durante las
clases tericas, Estudios de casos, Talleres evaluativos y Presentacin de
proyectos de investigacin.

En la ponderacin de la nota final se tomar en cuenta los siguientes criterios
que sern calificados usando la escala vigesimal:

Controles de lectura y Tareas 40%
Examen Parcial 20%
Presentacin e informe final de la Investigacin 40%



La nota mnima aprobatoria: DOCE (12).


8. BIBLIOGRAFIA

Libros
1. LA VENTAJA COMPETITIVA, Michael E. Porter
2. Sistemas de Informacin Gerencial, Laudon & Laudon
3. Sistemas de Informacin Gerencial, Raymond McLeod, Jr.
4. Enterprise Resource Planning, David OLeary
5. Modern ERP, Marianne Bradford
6. Maximizing your ERP System, Scott Hamilton
7. Estrategia y Sistemas de Informacin. Editorial Mac Graw Hill. Rafael C.
Andreu, J.E. Ricart, J. Valor.
8. Competition in Global Industries. Harvard Business School. Michael E.
Porter.

Revistas
Harvard Business Review
Harvard Deusto Business Review

Otras Fuentes
ACM
IEEE
Prentice Hall
Elsevier
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