Avaliao: GST0260_AV2_201201004624 INTRODUO ADMINISTRAO

Tipo de Avaliao: AV2

Aluno: 201201004624 - SAMUEL MATOS CORREIA
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9014/N
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: 2 Data: 29/11/2013 20:29:34
1
a
Questo (Ref.: 201201032622) Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na funo administrativa Direo,
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurana:
horrio de trabalho, condies de trabalho confortveis e salrio-base.
bom ambiente de trabalho, cooperao e sociabilidade entre todos.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
responsabilidades aumentadas, prestgio, reconhecimento e status.
segurana no trabalho e vnculo estvel com a organizao.
2
a
Questo (Ref.: 201201032614) Pontos: 0,5 / 0,5
a predisposio do indivduo de empreender aes na busca de objetivos e metas organizacionais e/ou
pessoais. Esse o conceito de:
Motivao.
Trabalho em equipe.
Teoria X e Y.
Empowerment.
Liderana.
3
a
Questo (Ref.: 201201023732) Pontos: 0,0 / 0,5
O controle financeiro, os sistemas de informao gerencial, a auditoria, o balanced scorecard e o benchmarking
so instrumentos e ferramentas gerenciais utilizados no controle do desempenho organizacional. Qual desses
instrumentos foi introduzido pela Xerox, em 1979:
A auditoria.
O controle financeiro.
Benchmarking.
Balanced scorecard
Sistemas de informao gerencial.
4
a
Questo (Ref.: 201201040631) Pontos: 0,5 / 0,5
Eunice Kwasnicka (2004, p. 115) diz que para se analisar o ambiente organizacional interno deve-se consider-
lo como subsistemas, que seriam o tcnico, o organizacional, o normativo e o humano. Quais das caractersticas
a seguir fazem parte do subsistema tcnico?
A definio de valores, filosofias e objetivos.
O surgimento de leis antitrustes.
Aos tipos de personalidade, relaes grupais e ao estilo de liderana utilizados pelos membros da
organizao.
A forma de relacionamento entre os membros da organizao e de quais padres devem ser seguidos.
A forma de relacionamento entre os membros da organizao e de quais padres devem ser seguidos.
A tecnologia utilizada para atingir seu objetivo principal.
5
a
Questo (Ref.: 201201019085) Pontos: 0,0 / 0,5
Uma das principais contribuies das teorias comportamentais tem a ver com a definio dos estilos de
liderana (autocrtico, democrtico e laissez-faire), que, por sua vez, vo influenciar as atitudes e o
desempenho das pessoas. Das alternativas apresentadas abaixo, qual no condiz com as concluses acerca
desses estilos de liderana?
A qualidade do trabalho e a satisfao so maiores sob o estilo democrtico.
O estilo laissez-faire efetivo.
O estilo de liderana autocrtico est orientado para o desempenho.
O estilo de liderana democrtico est orientado para as pessoas.
A quantidade do trabalho igual sob os estilos autoritrios e democrticos.
6
a
Questo (Ref.: 201201022933) Pontos: 0,5 / 0,5
Para Sobral e Peci, "Organizar distribuir tarefas e recursos pelos membros da empresa, que determina quem
tem autoridade sobre quem, e quanto e onde se devem tomar decises". Organizar, ento, o processo de
dividir, integrar e coordenar. Qual dos conceitos a seguir significa a integrao dentro das organizaes.
Pode levar perda da viso da organizao como um todo, fazendo com que cada departamento possa
se centrar apenas em suas prprias atividades ou objetivos.
Agrupamento e associao das tarefas, atividades e recursos organizacionais em unidades de trabalho a
fim de permitir melhor coordenao.
Mecanismos que buscam a colaborao entre os vrios departamentos, a fim de alcanar os objetivos
globais da organizao.
Se manifesta na especializao vertical e horizontal das tarefas sob responsabilidade de um trabalhador,
na hierarquia e na consequente disposio de autoridades e responsabilidades ao longo da cadeia de
comando, e nas diferenas horizontais que existem entre os departamentos de uma organizao.
Tem o objetivo de evitar conflitos interdepartamentais, sem reduzir as diferenas.
7
a
Questo (Ref.: 201201032633) Pontos: 0,5 / 0,5
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na funo administrativa Direo, assinale
a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
evitam a insatisfao.
so fatores ambientais esperados nas relaes de trabalho.
incentivam o melhor desempenho.
so fatores de manuteno da satisfao.
so extrnsecos ou insatisfacientes.
8
a
Questo (Ref.: 201201185415) Pontos: 1,0 / 1,0
O gerente de operaes o profissional responsvel por implantar as estratgias institucionais rea de
operaes. Selecione a nica alternativa que se refere a algumas das atribuies e responsabilidades deste
profissional da administrao.
Desenvolver pesquisas de mercado com o objetivo de elaborar estratgias de segmentao e
posicionamento da marca.
Negociar diretamente com as instituies financeiras a obteno de crdito para a empresa.
Tomar decises sobre a localizao da rea produtiva da organizao e seu layout. Alm disso, se
Tomar decises sobre a localizao da rea produtiva da organizao e seu layout. Alm disso, se
envolve nos projetos de produtos tangveis e servios, bem como no gerenciamento da logstica.
Elaborar e implantar planos de desenvolvimento do capital intelectual da empresa.
Coordenar campanhas de marketing para os produtos da organizao.
9
a
Questo (Ref.: 201201073576) Pontos: 1,0 / 1,5
1) O que um ambiente organizacional?
Resposta: Local em uma empresa onde se desenvolve toda a administrao da empresa, desenvolvendo a
coordenaao entre departamentos para melhor gerir-la.
Gabarito: a agregao de todas as condies, eventos e influncias que envolvem e interagem nesse
ambiente.
10
a
Questo (Ref.: 201201065307) Pontos: 0,0 / 1,5
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que est em fase de crescimento; para melhorar sua
administrao, ela est pensando em departamentalizar; para tanto, comeou a estudar as vantagens e
desvantagens de cada tipo de departamentalizao. Aps analisar todos os tipos de departamentalizao, ela
escolheu departamentalizar por clientes, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, uma
empresa prestadora de servios de telecomunicaes. Quais seriam estas vantagens?
Resposta:
Gabarito: R. As vantagens da departamentalizao por clientes contar com funcionrios que conhecem bem
as expectativas e as demandas dos clientes. Atendimento personalizado.
Observao: Eu, SAMUEL MATOS CORREIA, estou ciente de que ainda existe(m) 1 questo(es) no respondida(s)
ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliao.
Data: 29/11/2013 20:48:55