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Avaliao: GST0260_AV2_201102282741 INTRODUO ADMINISTRAO

Tipo de Avaliao: AV2
Aluno: 201102282741 - EZIO LUIZ VIANA CABRAL
Professor:
PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL
RODOLPHO DE BRITTO SILVA
Turma: 9004/D
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 21/06/2014 16:18:51


1
a
Questo (Ref.: 201102555183)
Pontos: 0,5 / 0,5
Quando se faz uma anlise do ambiente externo e interno dentro de uma estratgia
(planejamento estratgico), consideramos:

Os pontos fortes e fracos do ambiente interno; e as ameaas e oportunidades do ambiente externo.
O desempenho dos concorrentes e as lacunas (nichos) de mercado
A que clientela queremos alcanar e qual metodologia ser aplicada
As variveis do ambiente geral (macroambiente) e do ambiente de tarefa (operacional)
A legislao, as polticas e a economia vigente.



2
a
Questo (Ref.: 201102324109)
Pontos: 0,0 / 0,5
O conceito de administrao estratgica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento
de poltica de negcios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta
gesto integrada, equilibrada e abrangente, vislumbrando uma gesto eficiente e flexvel. O processo de
administrao estratgica consta de seis etapas abaixo discriminadas:

Formulao de poltica de negcios, diagnstico da situao atual, anlise ambiental, formulao
estratgica, implementao estratgica e anlise ambiental.
Diagnstico da situao atual, anlise ambiental, anlise interna, formulao da estratgia de nvel de
negcio, formulao de estratgia de nvel funcional, formulao de estratgia de nvel ttico.
Anlise ambiental, anlise interna, formulao da estratgia de nvel de negcio, formulao de
estratgia de nvel funcional, formulao de estratgia de nvel ttico, implementao estratgica
Diagnstico da situao atual, formulao da estratgia de nvel de negcio, formulao de estratgia de
nvel funcional, formulao de estratgia de nvel ttico, formao da poltica de negcios e
implementao estratgica
Diagnstico da situao atual, anlise ambiental, anlise interna, formulao estratgica, implementao
estratgica e controle estratgico.



3
a
Questo (Ref.: 201102550744)
Pontos: 0,5 / 0,5
Em qualquer organizao existe uma srie de atividades que precisam ser realizadas pelas pessoas, ou por
equipamentos eletrnicos (robs, computadores, etc.). Contudo, nem todas estas atividades so, ou esto,
diretamente relacionadas ao negcio. Abaixo, identifique o tipo de atividade que est diretamente
relacionada ao negcio e, por isso, seu controle de inteira responsabilidade da organizao:

Atividade organizacional
Atividade meio

Atividade fim
Atividade processual
Atividade padro



4
a
Questo (Ref.: 201102551690)
Pontos: 0,0 / 0,5
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configurao estrutural da empresa (seus rgos e
suas relaes de interdependncia) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenao) capazes
de conduzir ao alcance dos objetivos.

Organizao informal.
Organizao formal.
Organizao descentralizada.
Organizao integrada.
Organizao centralizada.



5
a
Questo (Ref.: 201102545129)
Pontos: 0,5 / 0,5
A Anlise SWOT uma ferramenta largamente utilizada para fazer anlise de ambiente, sendo usada como base
para gesto e planejamento estratgico de uma corporao ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em
analisar...

Foras, fraquezas, oportunidades e ameaas
Simulao, trabalho (Work), operaes e tarefas
Financiamento, crdito, cliente e produto
Praa, preo, publicidade e produto
Cliente, crdito, praa e vendas



6
a
Questo (Ref.: 201102338559)
Pontos: 0,5 / 0,5
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na funo administrativa Direo, assinale a
alternativa que apresenta um Fator Motivacional:

possibilidade de crescimento.
polticas da empresa.
segurana.
condies fsicas de trabalho.
salrios.



7
a
Questo (Ref.: 201102371177)
Pontos: 0,0 / 1,0
A compreenso do comportamento organizacional uma condio necessria para que os administradores
possam explicar e prever o comportamento das pessoas nas organizaes seus principais focos so: I.
Comportamento individual, que abrange aspectos como atitude, personalidade, percepo e aprendizagem, e
pode ser compreendido sob o prisma da psicologia. II. Comportamento grupal, que abrange aspectos como os
papis, as normas, o status e a coeso, cujas principais contribuies advm da sociologia e da psicologia social.
III. Comportamento grupal, que abrange aspectos como atitude, personalidade, percepo e aprendizagem, e
pode ser compreendido sob o prisma da psicologia. IV. Comportamento individual, que abrange aspectos como
os papis, as normas, o status e a coeso, cujas principais contribuies advm da sociologia e da psicologia
social. correto afirmar que apenas as seguintes alternativas esto corretas:

II e IV
I e IV
I e II
I e III
III e IV



8
a
Questo (Ref.: 201102347197)
Pontos: 1,5 / 1,5
Segundo Sobral (2008), liderana o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da
organizao, levando-os realizao de determinados objetivos. Que caractersticas um lder deve ter?


Resposta: Um lder tem que ter viso, valores eticos e morais.


Gabarito: Carismticos, entusisticos, corajosos, inteligncia superior, boa aparncia, autoconfiana, habilidades
de comunicao, capacidade de motivao, determinao, criatividade.



9
a
Questo (Ref.: 201102555862)
Pontos: 1,5 / 1,5
Explique o ambiente das organizaes e suas variveis, bem como a importncia de sua anlise
para as empresas e para os administradores.



Resposta: Uma organizao que um grupo de pessoas que esto ligadas e querem chegar ao mesmo fim,
muito importante que faa uma analisede ambiente para saber suas fraquezas, foras,ameaas e suas
oportunidades no ambiente externo e interno da organizao. Assim facilitanto o funcionamento da organizao.


Gabarito:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espao onde as empresas operam a fim de alcanar seus
objetivos. Divide-se em ambiente interno (recursos internos como tecnologia, pessoas, capital, cultura, gesto etc) e
externo. No ambiente externo se encontram as variveis como legislao, cultura de uma regio, poltica governamental,
economia, demografia, fornecedores, comunidade, ongs, clientes, concorrentes, bancos, investidores etc. Recentemente,
o mercado atribui o nome de "stakeholders" para esses grupos de interesse que orbitam a organizao. A importncia
est em identificar oportunidades e ameaas no ambiente externo, assim como fortalecer as foras e minimizar as
limitaes no ambiente interno.



10
a
Questo (Ref.: 201102545983)
Pontos: 1,0 / 1,0
Para enfrentar os desafios de um ambiente externo cada vez mais competitivo. ameaador e dinmico, as
organizaes precisam cada vez mais de pessoas competentes e talentosas em seus quadros e a Administrao
de Recursos Humanos (ARH), atravs do treinamento e desenvolvimento (T&D), ajuda os colaboradores a
adquirirem novos conhecimentos, habilidades e atitudes que sero teis ao crescimento e sobrevivncia da
prpria organizao. Neste contexto, escolha das opes abaixo a ordem correta das etapas de um programa
bem administrado de T&D.

(1) Elaborao de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
(2) Avaliao dos resultados;
(3) Implantao do programa;
(4) Levantamento das necessidades de treinamento.
(1) Levantamento das necessidades de treinamento;
(2) Elaborao de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
(3) Implantao do programa e;
(4) Avaliao dos resultados.
(1) Levantamento das necessidades de treinamento;
(2) Avaliao dos resultados;
(3) Elaborao de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
(4) Implantao do programa.
(1) Implantao do programa;
(2) Levantamento das necessidades de treinamento;
(3) Avaliao dos resultados;
(4) Elaborao de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
(1) Avaliao dos resultados;
(2) Elaborao de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
(3) Levantamento das necessidades de treinamento e
(4) Implantao do programa.



Perodo de no visualizao da prova: desde 09/06/2014 at 25/06/2014.