METODOLOGA DE LA COMPETITIVIDAD

Introduccin
El trmino competitividad de una economa se suele utilizar con dos acepciones
diferentes: la competitividad en sentido amplio y la competitividad exterior. En primer lugar
y en un sentido amplio, podemos afirmar que la competitividad engloba todo lo
relacionado con la habilidad de una economa para alcanzar mejoras sostenidas en su
nivel de vida, en relacin con el de los pases ms desarrollados.
En un mundo globalizado, si una economa quiere ser competitiva, debe ser capaz de
participar en los intercambios comerciales de manera eficaz. Por esta razn el trmino
competitividad a menudo se asimila con esta capacidad, que es la denominada
competitividad exterior.
Para analizar esta competitividad exterior podemos utilizar una serie de indicadores. Estos
pueden ser agrupados en dos grandes categoras: a) indicadores de comportamiento o
indicadores ex-post y b) factores determinantes o indicadores ex-ante.
Entre los indicadores ex-post destacan el saldo comercial, las cuotas de exportacin en
los mercados mundiales (o en ciertos mercados) y la ratio de penetracin de las
importaciones en el mercado interno.
Dentro de los indicadores ex-ante, los ms utilizados son el tipo de cambio nominal y real
y los precios, costes y rentabilidad relativa. El objetivo de estos indicadores es analizar
cmo funcionan los precios y costes de una economa en relacin a los del resto del
mundo al ser un factor determinante en su capacidad para vender sus productos tanto en
los mercados exteriores como nacionales.
El Instituto Galego de Estadstica (IGE) con la operacin estadstica ndices de
competitividad de exterior trata de obtener unos ndices que permitan medir la
competitividad exterior de la economa gallega.
Los ndices que se pretende construir procuran cubrir estos dos aspectos de la
competitividad exterior. Por un lado, obtener anualmente las tasas de apertura y
cobertura, las cuotas de exportacin y el ratio de penetracin de las importaciones en el
mercado interno como indicadores ex-post.






Desarrollo
La competitividad depende de la relacin calidad-coste del producto, del nivel
de precios de algunos insumos y del nivel de salarios en el pas productor. Estos dos
factores en principio estarn relacionados con la productividad, la innovacin y la
inflacin entre pases. Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto
sobre la competitividad como la cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o
la imagen corporativa del productor.
Salario
El nivel salarial medio es uno de los principales costes en muchas industrias, en particular
la manufactura basada en tecnologas convencionales y el sector servicios. As por
ejemplo, en muchas tecnologas relativamente poco nuevas, China, Taiwn y parte
del sureste asitico ha basado su competitividad en salarios relativamente ms bajos que
los pases occidentales o Japn. Durante la crisis econmica de 2008-2014 trataron de
imponerse en el sur de Europa legislaciones laborales que disminuyeran la capacidad de
negociacin de los trabajadores, con el fin de bajar los salarios y ganar as una
competitividad en esos pases que les permitiera aumentar sus exportaciones y aliviar la
deuda privada y pblica de dichos pases.
Calidad del servicio
Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean bien econmico o
bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los usuarios. Por
otro lado, tambin significa realizar correctamente cada paso del proceso de produccin
para satisfacer a los clientes internos de la organizacin y evitar satisfactores
defectuosos. Su importancia se basa en que la satisfaccin del cliente aumenta su
fidelidad al producto (en organizaciones mercantiles).
La calidad del servicio est relacionada con la capacidad de satisfacer a clientes, usuarios
o ciudadanos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente, amable, puntual, etc.,
logrando altos grados de satisfaccin en sus relaciones con la organizacin o institucin
proveedora del servicio.


Productividad
La productividad es la razn entre la cantidad de producto producido, fijada una cierta
calidad, por hora trabajada. La productividad depende en alto grado de
la tecnologa (capital fsico) usada y la calidad de la formacin de los trabajadores (capital
humano), as en pases industrializados los empleados puede producir en promedio
mucha mayor cantidad de bienes gracias a la existencia de maquinaria que mecaniza o
automatizan parte de los procesos. En cuanto a los servicios, especialmente los que
requieren atencin personal directa, la productividad frecuentemente es mucho ms difcil
de mejorar mediante capital fsico o humano. En cambio, histricamente la produccin de
bienes manufacturados ha sufrido grandes aumentos de productividad gracias a la
introduccin de bienes de equipo y nuevas tecnologas. Las comparaciones empricas a
nivel internacional, sin embargo, muestran que la calidad del capital humano o la
intensidad del capital fsico (grado de mecanizacin), slo son capaces de explicar una
fraccin modesta de la competitividad general o la renta de los pases ricos.
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Esa
constatacin implica que las teoras para explicar la productividad y el crecimiento slo
explican muy parcialmente la productividad observada.
Una mayor productividad redunda en una mayor capacidad de produccin a igualdad de
costes, o en un menor coste a igualdad de producto producida. Un coste menor permite
precios ms bajos (importante para las organizaciones mercantiles) o presupuestos
menores (importante para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social).
Bases conceptuales de la competitividad econmica
Michael Porter encuentra que existe una amplia variedad de significados que se asignan a
este concepto. Suele catalogarse a las naciones como competitivas, dependiendo de
algunos factores macroeconmicos, lo que considera como competitividad efmera y no
sustentable, por ejemplo:
El grado de sobrevaloracin o subvaloracin del tipo de cambio,
La cuanta de sus tasas de inters,
Existencia abundante de recursos naturales,
Mano de obra barata,
Poltica gubernamental en general y/o en ciertas actividades especficas,
Cercana con los mercados,
Leyes proteccionistas,
Que los socios comerciales estn en crecimiento.
Ninguna nacin es competitiva de manera generalizada, es decir, nunca es competitiva en
todo. Las naciones, segn Porter, registran condiciones competitivas, slo en algunos
sectores, en los cuales tienen xito exportador y muestran condiciones dinmicas de
productividad y eficiencia. La pregunta, entonces, se orienta hacia el anlisis de por qu
algunos sectores de los pases compiten internacionalmente, es decir, porqu poseen lo
que ahora se conoce como ventaja competitiva.
Visin clsica
Adam Smith acu el concepto de ventaja absoluta, queriendo indicar con ello que una
nacin exporta los productos en los cuales es el productor de menor precio en el
mundo. David Ricardo, por su parte, sostena el principio de la ventaja comparativa,
queriendo sealar que el pas exportar los productos en los cuales registra los mayores
niveles de productividad relativa, e importar los productos en los que alcanza menores
niveles comparativos de productividad.
Visin actual
Los enfoques tericos no explican de manera adecuada las estructuras mundiales del
comercio, y especialmente fallan en la explicacin de las corrientes comerciales en
sectores que utilizan tecnologa avanzada y empleos altamente calificados en ramas de
alta productividad.
El anlisis de la competitividad debe tener presente los diversos niveles de agregacin
sectorial en que puede ser aplicado, toda vez que los factores que la determinan difieren,
dependiendo del grado de agregacin en el anlisis, lo que debe ser explcitamente
considerado al establecer una metodologa apropiada para la evaluacin de la
competitividad de las ramas industriales y de sus empresas.
Competitividad y crecimiento econmico
El aumento de la competitividad internacional constituye un tema central en el diseo de
las polticas nacionales de desarrollo socioeconmico. La competitividad de las empresas
es un concepto que hace referencia a la capacidad de las mismas para producir bienes y
servicios de forma eficiente (precios decrecientes y calidad creciente), de tal manera que
puedan competir y lograr mayor cuotas de mercado, tanto dentro como fuera del pas.
Para ello, es necesario lograr niveles elevados de productividad que permitan aumentar la
rentabilidad y generar ingresos crecientes.
Se acepta que la existencia, en cada pas, de un ambiente institucional y macroeconmico
estable, que transmita confianza, atraiga capitales y tecnologa favorece ampliamente
la competitividad. As mismo se considera que un ambiente nacional (productivo y
humano) que permita a las empresas absorber, transformar y reproducir tecnologa,
adaptarse a los cambios en el contexto internacional y exportar productos con mayor
agregado tecnolgico es igualmente favorable. Si bien las teoras convencionales no son
capaces de explicar directamente ms que una fraccin de la productividad, siendo en
muchos casos el efecto de la tecnologa y otros factores difciles de precisar responsables
de gran parte del aumento de productividad.
En este sentido, y con el objetivo de identificar los niveles y determinantes de la
competitividad de los pases, el World Economic Forum (WEF) presenta en forma anual, a
travs de su publicacin The Global Competitiveness Report (GCR), indicadores de
competitividad a nivel mundial, generando un escalafn por pases. En su versin 2004-
2005, los componentes utilizados para calcular el ndice de Competitividad para el
Crecimiento (ICC) fueron: el ambiente macroeconmico, la calidad de las instituciones
pblicas y la situacin tecnolgica.
Las TIC y la competitividad
La utilizacin de las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) y el comercio
electrnico por parte del sector empresarial, abre nuevas oportunidades de negocios que
redundaran en una serie de beneficios econmicos, los cuales van desde el
mejoramiento y la facilitacin de la comunicacin entre las empresas, hasta el manejo
ms eficiente de los recursos de la firma. El Sistema Integral de Operacin Empresarial es
un ejemplo de ello. En tal sentido, las tecnologas deberan ser utilizadas por el sector en
las diferentes etapas de la cadena de valor. A continuacin podemos ver apreciaciones
del Vefinen Vickery y Vincent (2004), que establecen etapas al respecto:
Los procesos centrados en la produccin: En esta etapa, las TIC pueden ser utilizadas
para disear y probar nuevos productos, e-procurement, procesos de pagos, sistemas
de gestin automtica de stocks, diferentes tipos de links electrnicos con
proveedores, sistemas de control y procesos ms relacionados con la produccin,
entre otros.
Los procesos internos: En lo referente a administracin de personal, entrenamiento,
reclutamiento interno, compartir y diseminar informacin de la compaa va
electrnica, entre otros.
Los procesos de compra on-line: Acceso a vendedores y catlogos de productos,
compras y pagos electrnicos, utilizacin de marketplaces electrnicos, administracin
de inventarios, etc.
Segn el ndice Mundial de Innovacin que elabora la Cornell University, el INSEAD y la
Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual para 2013, hay una relacin directa
entre innovacin digital, competitividad y crecimiento econmico.
Conclusin
La competitividad se encarga de englobar todos los tipos de indicadores econmicos de
un pas de acuerdo a su mercado, una empresa los niveles de vida de sus habitantes.
Todo esto incorporado a las capacidades de las personas que