Fred Figueiredo, Manuel Lpez, Silvia Sistar, Steven Wallace
Ejercicio: Lean - Historia 1937 1941 1950 El Departamento de Guerra de U.S.A. introduce programas de desarrollo y formacin en el trabajo para millones de trabajadores en la industria de la guerra. Estos mtodos son introducidos posteriormente en Japn y sobretodo en la compaa Toyota. Toyota se inspira en el sistema de Self-Service de un supermercado de EE.UU para crear su sistema TPS y Kanban. Taichi Ohno desarrolla mtodos prcticos para aplicar el concepto de Kiichiro Toyoda para la entrega justo a tiempo de piezas. Kiichiro Toyoda crea la Toyota Motor Company con una visin de entrega Just-In- Time (JIT) de piezas. 1973 1987 Incorporacin de la tcnica Kanban de Toyota en TI. David Anderson empieza a aplicar un mtodo basado en las tarjetas Kanban del TPS y los principios Lean en clientes cmo Microsoft o Corbis. Se crea el concepto Lean. John Krafcik en su tesis en el MIT propone este nombre a la combinacin de producto, produccin, desarrollo, proveedor, colaboracin, cliente, soporte, calidad y gestin, en base a la filosofa Toyota. 2006 2003 Se edita el libro Implementing Lean Software Development, de Mary & Tom Poppendieck, donde se traslada el enfoque Lean al desarrollo de software. Se crea el primer manual para uso interno de la Produccin de Toyota, el Toyota Production System (TPS). Lean Thinking House http://www.leanprimer.com/wiki/index.php?title=Main_Page 1. OBJETIVO Lean Thinking House http://www.leanprimer.com/wiki/index.php?title=Main_Page 2. CIMIENTOS Lean Thinking House http://www.leanprimer.com/wiki/index.php?title=Main_Page 3. PILAR 1: Respeto a las personas Lean Thinking House http://www.leanprimer.com/wiki/index.php?title=Main_Page 4. PILAR 2: Mejora continua Lean Thinking House http://www.leanprimer.com/wiki/index.php?title=Main_Page 5. PRINCIPIOS LEAN Lean Thinking House http://www.leanprimer.com/wiki/index.php?title=Main_Page 6. DESARROLLO LEAN DE PRODUCTO Lean Thinking House http://www.leanprimer.com/wiki/index.php?title=Main_Page 6. DESARROLLO LEAN DE PRODUCTO 5. PRINCIPIOS LEAN 4. PILAR 2: Mejora continua 3. PILAR 1: Respeto a las personas 2. CIMIENTOS 1. OBJETIVO Lean - Principios 1. Eliminar el desperdicio 2. Crear conocimiento 3. Embeber a la calidad 4. Postergar el compromiso 5. Optimizar el total 6. Entregar rpido 7. Respetar a las personas Lean Valor y Desperdicio
Se diferencian dos tipos de desperdicio: Value in the eyes of the customer Vanish waste from the customer perspective Watch the baton, not the runners Valor Momentos de accin o de pensamiento creando el producto por los cuales el cliente (externo, es decir, el usuario o consumidor) est dispuesto a pagar. Resto de momentos que no aaden valor (el cliente no pagara por ellos o bien no aportan conocimiento para el desarrollo del producto) pero consumen recursos. As pues, todo aquello que no genere valor para el cliente, es prescindible y, por lo tanto, eliminable, para hacer la cadena de valor ms rpida y eficiente. Desperdicio Desperdicio temporalmente necesario Aquellas actividades o eventos (a reducir/optimizar) que no producen valor aadido por s mismos pero que son necesarios (por ejemplo para que otra actividad de valor tenga lugar). Aquellas actividades o eventos que no aportan valor aadido ni son necesarios, con lo que ya pueden y deben ser eliminados (notar que el cero desperdicio no deja de ser un perfection challenge) Puro desperdicio Fuentes de desperdicio Mura crea Muri, que lleva a la incapacidad para reducir Muda MURI MUDA MURA MURA MURI MUDA Variabilidad Sobrecarga Actividades de No-Valor-Aadido 1. Inventario 2. Defectos 3. Esperas 4. Sobre produccin 5. Sobre procesamiento 6. Movimiento 7. Transporte 8. Talento Lean 7 + 1 Desperdicios Es todo aquello que detiene el flujo del producto y por lo tanto es una perdidad que reduce la competividad de la empresa.
Es todo aquello que utiliza recursos (agrega tiempo y coste) pero no aade valor al producto final.
En una empresa existen 7+1 desperdicios, que hay que reducir Tcnicas Lean Thinking Identify Value Map Value Stream Create Flow Establish Pull Seek Perfection LEAN
Start Where You Are and Measure!! Tcnicas - Value Stream Mapping (1/3)
Improve the Process and Keep Measuring!! Tcnicas - Value Stream Mapping (2/3)
Tcnicas - Value Stream Mapping (3/3) Pasos: 1. Identificar las actividades que comprenden la cadena de valor. 2. Calcular el tiempo que transcurre en cada una de las actividades, desde que entra una peticin hasta que sale. 3. Calcular el tiempo realmente trabajado en cada una de las actividades. 4. Identificar el tiempo de espera entre actividades. 5. Identificar cualquier bucle que se genera en la cadena de valor. 6. Identificar cuantos tems estn esperando a que empiece una actividad. 7. Calcular la eficiencia del proceso (Ratio de Valor).
Tcnicas 5 WHYs Objetivo: Descubrir y analizar las causas subyacentes que contribuyen a un problema y encontrar su solucin. Cinco Por Qus (normalmente escrito como 5 Whys) es una herramienta sencilla y ampliamente utilizada en Kaizen que permite desarrollar habilidades de resolucin de problemas y anlisis de causa raz . Identificar el sntoma del problema. Preguntar: por qu sucede esto? Para cada una de las causas que se identifiquen, preguntar "por qu sucedi esto?" Encontrar soluciones (acciones y buenas prcticas) para corregir la causa raz 1 2 3 4 x5
Tcnicas 5S 5S es una herramienta Lean para organizar el espacio de trabajo de manera que todo est a mano cuando se necesita.
Objetivo Aplicar las 5S en los puestos de trabajo de los miembros del equipo para mejorar su velocidad y calidad en el trabajo.
Tcnicas A3 Thinking A3 Report Contexto (background) [Datos histricos relevantes e informacin de contexto para entender correctamente el problema]. Plan de implantacin [Acciones de mejora, responsables, fechas y resultados esperados].
Situacin actual [Descripcin de la situacin actual y el problema a analizar. Para ello se pueden utilizar herramientas como Value Stream Mapping, grficos de tendencias, anlisis de Pareto, etc.].
Mtricas de seguimiento [Mtricas para comparar los valores actuales con los objetivos, seguimiento de resultados, no del plan].
Objetivos [Objetivos de la mejora o situacin futura. Hasta dnde se quiere llegar con la solucin (quizs no haya que arreglarlo todo)].
Seguimiento [Acciones de seguimiento, periodicidad y plan para medir la efectividad del cambio. Lecciones aprendidas, Yokoten (convertir el conocimiento aprendido en estndar - Best Practice - y difundirlo)].
Anlisis causal [Identificacin de las causas raz del problema o situacin actual mediante tcnicas de anlisis como espina de pez, 5 Whys, etc.]. P L A N