Anlisis de la Importancia de Inteligencia de Negocios para las Empresas en

la actualidad
La inteligencia de negocios es una metodologa o modus operandi de las
empresas. La inteligencia de negocios engloba el conjunto de sistemas y
tecnologas enfocadas a la toma de decisiones. Estas decisiones tienen que ver
directamente con el tipo de informacin que existe en las organizaciones y la
forma en que esa informacin es usada.
La implementacin de inteligencia de negocios (BI) no es fcil ya que son desafos
tcnicos para un negocio. Las herramientas de software no sirven de nada si no
existe una misin, objetivos claros y no se cuenta con datos confiables.
Google es una de las corporaciones mundiales que viene utilizando esta
herramienta de negocios. El Hotel Harrahs es una corporacin que maneja
casinos en Las Vegas y lo usa para llegar mejor a sus clientes.
La ventaja es que uno minimiza la cantidad de recursos para establecer una
relacin estrecha con sus clientes, esto se realiza recolectando informacin hasta
lograr conocer sus gustos y lo que el cliente desea y cuando lo desea.
Las empresas tienen como principal activo la informacin de sus clientes y no
resulta extrao que utilicen alguna aplicacin de inteligencia de negocios para
administrarla.
En el rea de marketing y ventas es donde ms se utiliza la inteligencia de
negocios, ya que requieren tomar decisiones sobre el anlisis del comportamiento
de su mercado y en especial, aquellas que cuentan con un mercado masivo, las
cuales necesitan conocer y entender el comportamiento de consumo, pago, lealtad
y rentabilidad de sus clientes.
Herramientas de Inteligencia de Negocios
Una solucin de Inteligencia de Negocios incluye una serie de herramientas y
tcnicas orientadas a gestionar y estructurar informacin:
- Query & Report: herramienta de consulta y reporte, son quizs ms
conocidas en este mbito, ya que son fundamentales para el desarrollo y
manejo de listados e informes basados en la informacin presente en los
almacenes de datos y Data Marts.
- Data Warehouse: es una coleccin de datos que es extrada desde
diferentes fuentes de informacin a lo largo de la empresa con la finalidad
de permitir la realizacin de consultas y anlisis histricos.
- OLAP: son un conjunto de herramientas capaces de responder
rpidamente a las solicitudes de informacin de los usuarios y que deben
reflejar cualquier lgica de negocio por las que se consulte.
Toma de Decisiones
La toma de decisiones final de un proyecto, implica un proceso de varios pasos.
Existen cuatro etapas diferentes en la toma de decisiones, inteligencia, diseo,
eleccin e implementacin.
La inteligencia consiste en descubrir, identificar y comprender los
problemas que ocurren en la organizacin.
El diseo implica identificar y explorar diversas soluciones para el problema.
La eleccin consiste en seleccionar alguna de las alternativas de solucin.
La implementacin involucra hacer que la alternativa elegida funcione y
continuar vigilando qu tan bien se desempea la solucin.

Beneficios de utilizar Inteligencia de Negocios
Inteligencia de Negocios gua, recomienda y permite tomar acciones antes de. Su
xito o fracaso se evidencia en el transcurso del proceso en s. Permite conocer
cmo influyen los clientes en la compaa con buenos o malos resultados. Y
permite entregar informacin til, analizar y generar resultados sobre los datos.

Inteligencia de Negocios en Panam
La firma panamea Ciberntica es una de las compaas que ofrece las
facilidades de software que ayudan a las empresas a gestionar su propia
inteligencia de negocios.
Panam ocupa un lugar importante en cuanto a la adopcin de tecnologa de
inteligencia de Negocios. La diferencia es an mayor si se tiene en cuenta lo que
ocurre en naciones como Argentina y Chile, en donde la inteligencia de negocios
es parte de una cultura. (Sierra, 2009)
El problema que existe en Panam es que hace falta que el pas tenga un
desarrollo en adaptar este beneficio como parte de su cultura en las empresas,
sobre cmo tomar decisiones con base en unos indicadores.
Tradicionalmente, la Inteligencia de Negocios ha sido vista como una herramienta
para distribuir informacin, sin embargo, hoy est siendo considerado por los
especialistas como una herramienta fundamental para la transformacin del
negocio en ventajas competitivas. A futuro los proyectos de este tipo apuntarn
ms decididamente a llevar informacin de valor a ms miembros de la
organizacin y a visualizar como un apoyo a la interconexin con clientes,
proveedores y socios de negocios.
Esto acta como un factor necesario en las empresas hoy en da ya que es
considerado informacin privilegiada para responder a los problemas de negocio.
Por otra parte, no se puede realizar Inteligencia de Negocios en cualquier
organizacin sin primero verificar si esta posee todos los requerimientos o
facilidades que puedan hacer que las herramientas funcionen correctamente y sea
una implementacin factible en poco tiempo de inversin. Tambin algunas
empresas no pueden mediar el costo de una buena BI o el tiempo de
implementacin. Hay que tomar esto en cuenta desde los comienzos de la
empresa.

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