Caso pactico

Claudia Helena Cortes

Meyer Cruz
Zulma salamanca
Paola Herrera
Diana Crdenas



DOCENTE
LUIS GUILLERMO PALACIOS




CORPORACION UNIMINUTO
03 octubre 2014
BOGOT D.C.




Autoridad formal lineal, ya que el sr Rivas tena una forma de dirigir la cual ejerca de
forma carismtica brindando confianza y respeto, donde el clima organizacional lo perciba,
eran conscientes de las metas que deberan alcanzar y lo hacan, por la forma que se digera
la compaa y la gratificacin que reciban por su desempeo.

.
Con la confianza que el seor Rivas y prcticas que realizaba en los 28 aos que tena la
empresa, esperaba que la respuesta que dieran sus colaboradores fuese de apoyo, una
respuesta a las necesidades que tena en su momento la empresa independiente de que el no
estuviera al frente de esta.

Los cambios que quisieron implementar los hijos del seor Rivas, cambiando las
condiciones de los colaboradores bajo las que ellos trabajan, No tuvieron la aceptacin
adecuada afectando las funciones que realizaban.
No realizar evaluacin del desarrollo interno de la empresa, tener un plan de trabajo
apropiada para el equipo de trabajo, esto por tratarse de una empresa tradicional y liderada
por un nico dirigente.

4. Qu tipo de poder trataron de los hermanos Rivas.
Ellos trataron de manejas las cosas como su padre lo haba hecho hasta el momento, pero al
no ver una respuesta de la gente, se contradecan entre ellos mismos, y esto los llevo a
contratar a un profesional en administracin que tomara el control.

5. Que regla de mando no pusieron en prctica los hermanos Rivas.
La regla de mando que no pusieron en prctica fue la confianza, no creyeron en ellos
mismos, para poder manejar el equipo que tenan frente y esto los llevo a perder su
autoridad.



6. El Ing. Mario Puzzo, despus de un anlisis selecciono cursos de accin, en un
proceso de toma de decisiones bajo qu condiciones.
Formulo planes para reorganizar la empresa y aprovechar al mximo los recursos con
los que esta contaba, a pesar del bajo estado de nimo de sus trabajadores.

7. Sobre qu tipo de valores ordeno el Sr. Juan Rivas Dal, que los gerentes trabajaran
con su personal.
El Sr. Juan Rivas indic a sus gerentes que les vieran valor a sus colaboradores, tratndolos
no como simples empleados sino con calidad humana para que as se sintieran parte activa
de la empresa, valorando tanto sus capacidades y aptitudes, adems de tener en cuenta sus
opiniones, todo esto en pro del bienestar de la empresa.

8. Que factor de percepcin influa en los empleados para con el Sr. Juan Rivas Dal.
En la empresa se respiraba un clima laboral muy ameno, la relacin directivo
colaboradores estaba llena de compromiso y confianza, adicionalmente el Sr. Rivas
motivaba a todos sus colaboradores con incentivos, lo cual hacia que ellos sintieran mayor
compromiso y estuvieran siempre en actitud positiva frente a cada funcin que deban
desempean en la empresa, logrando as que la misma mantuviera una buena posicin en el
mercado transportador.

9. Cul de los principales atributos de la personalidad, no tuvieron los hermanos
Rivas.
Inicialmente ellos tomaron la direccin de la empresa ms por obligacin que por gusto
propio, cuando se realizan cosas que no son de nuestro agrado definitivamente no van a dar
un buen resultado, lo que precisamente sucedi en la empresa, tanto as que los
colaboradores sintieron ese desagrado y lo dieron a manifestar en sus acciones dentro de la
compaa, adems en la toma de decisiones se contradecan y esto daba lugar al rechazo del
personal.





10. Qu tipo de grupo formaba el Sr. Juan Rivas Dal, con sus subalternos inmediatos.
Era realmente un grupo de trabajo, todos desempeaban sus funciones las cuales iban
encaminadas en una misma direccin, se perciba el amor y deseo de seguir adelante con el
proyecto del Sr. Rivas, pero todos comprometidos en aras de lograr un buen rendimiento
para la empresa lo que conllevara a versen as mismo beneficiados.







DEBILIDADES OPORTUNIDADES
no es una empresa que se
encuentre registrada legalmente.
No tiene una contabilidad
sistematizada o un control de
inventarios.
Inexperiencia de los hijos quienes
tomaron las riendas de la compaa
mientras el seor Rivas se ausentara.
Posee una trayectoria en el mercado de 28
aos.
Empleados motivados a alcanzar los logros
propuestos.
Reconocimiento de necesidades.
Generacin de estrategias de libertad,
comunicacin y reconocimiento.
Asesora de un profesional en los momentos
de crisis.
FORTALEZAS AMENAZAS
Administrada por el dueo y
fundador.
La relacin con los empleados se
mantiene en buenos trminos.
Trabajo en equipo.
Los incentivos econmicos y de
especie garantizan motivacin.
Considerar todas las opiniones
para la toma de decisiones.
Formulacin de planes por parte
del profesional con el fin de optimizar
todos los recursos de la empresa.
no se tiene especializacin alguna.
La excesiva confianza con empleados
Diferencias entre el personal
Mala adaptacin al cambio por parte de los
empleados.
Falta de liderazgo por parte de jefes.

12. La recomendacin ante este caso es:
El seor Rivas al ser el dueo de la empresa no puede generar que el funcionamiento de su
empresa este dado solamente por la confianza con sus empleados, ya que en el momento
que llegase a faltar la persona que tome las riendas de la compaa perder respeto y
credibilidad ante los empleados.
Lo ms recomendable es seguir las indicaciones que el profesional Mario Puzzo sugiere
para los procesos internos de la empresa ya que de esta manera se optimizan todos los
recursos, aprovechando las oportunidades y fortalezas con las que la empresa funciona.