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NDICE
PG.
PRESENTACIN
I. ASPECTOS FORMALES
1. PORTADA
2. RESUMEN O ABSTRACT
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3. NDICE
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5.1 Mrgenes
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5.2 Sangra
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5.3 Justificacin
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6. ENUMERACIONES
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7.1 Tablas
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7.2 Figuras
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8. CITAS BIBLIOGRFICAS
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9.2 Artculos
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10.1 Encuadernacin
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10.2 Impresin
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ANEXOS
II. PRINCIPIOS BSICOS DE ESTILO
1. ADAPTACIN
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2. ORGANIZACIN
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3. OBJETIVIDAD
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4. RIGOR
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5. INTERS
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5.2 Originalidad
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6. CLARIDAD
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7. FLUIDEZ
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1.1 Coma
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1.6 Comillas
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1.7 Parntesis
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2.1 Cacofonas
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2.2 Repeticiones
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2.4 Barbarismos
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2.6 Siglas
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PRESENTACIN
Este Manual ha sido creado con el propsito de convertirse en un instrumento que aporte
positivamente al proceso de construccin, elaboracin y presentacin de documentos, sean
stos: informes, guas, manuales, estudios, evaluaciones u otros textos, que produzcan los
profesionales del FOSIS, as como de otras instituciones contratadas para ello. De esta
forma, se pretende establecer uniformidad y ciertos criterios mnimos de imagen y
comunicabilidad en la entrega de estos documentos, de manera que sigan las mismas
pautas, coherencias, formalidades y estilo, que respeten una adecuada redaccin, estructura
y presentacin.
Por otro lado, este Manual se ha concebido para ser un apoyo tcnico y una herramienta
editorial que nos ayudar a resolver los procesos de elaboracin, produccin,
almacenamiento y difusin del conocimiento por una parte, y a uniformar los criterios de
publicacin, sobre todo para quienes redacten dichos informes, esperando as que la entrega
de documentos finales presenten una evidente calidad, acorde a las exigencias de la
institucin y susceptibles de ser publicados, tanto en la pgina web de FOSIS o como
material impreso, por otra. De esta manera, el FOSIS busca interactuar con sus distintos
pblicos mediante la entrega de informacin clara, expedita y relevante.
Cuando buscamos informacin, cualquiera sea la fuente, queremos encontrar claridad,
orden y veracidad. As en la web, por ejemplo, la organizacin espacial de las imgenes,
los cuadros de texto, los enlaces, la estructura de la navegacin y la cuidadosa eleccin y
revisin del contenido puede enganchar al lector, dirigir su atencin, resaltar la informacin
prioritaria y hacer su visita ms agradable y eficiente. La continuidad visual y funcional, a
su vez, le indicar que tipo de institucin (imagen corporativa) est visitando.
Este Manual de Estilo incluye, en un primer captulo, los elementos formales exigibles a
cada uno de los documentos cuando son presentados al FOSIS o cuando son realizados por
profesionales de la institucin. En el segundo captulo se presentan los principios de estilo
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que deben ser respetados al momento de elaborar un informe. En calidad de Anexo, por la
utilidad que revisten, se presentan elementos de ortografa y de lenguaje escrito.
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I. ASPECTOS FORMALES
Habitualmente se tiene la idea que, basta un documento elaborado sobre una materia
interesante, bien ordenado y con propuestas novedosas, para llamar la atencin e invitar a
cualquier persona a leerlo. Sin embargo, todo el rigor cientfico y la organizacin no bastan
si la presentacin del trabajo no es capaz de demostrar el esfuerzo que hay detrs. Siendo
as, resulta necesario que los documentos consideren los siguientes elementos formales:
1. Portada
2. Resumen Ejecutivo o Abstract
3. ndice
4. Presentacin de las Pginas del Documento
5. Enumeraciones
6. Utilizacin de Material Grfico
7. Citas Bibliogrficas
8. Referencias Bibliogrficas y Bibliografa
9. Anexos
10. Impresin, Encuadernacin y Respaldo de la Informacin
En virtud de lo anterior es que a continuacin se explican los elementos formales exigibles
en la presentacin de informes a FOSIS.
CONSIDERACIONES GENERALES
Se ha establecido el tamao 21,5 x 28 cms. (tamao carta) como las dimensiones de los
trabajos a presentar.
Los INFORMES FINALES sern enviados a la contraparte del FOSIS en un disquete de 3.5" y
escritos con el procesador de textos WORD, tres copias en papel, con letra Times New
Roman en cuerpo 12; adems de su respectivo RESUMEN EJECUTIVO.
La extensin del Resumen Ejecutivo no ser mayor a 5 pginas. Adems, ser obligacin
presentar las principales conclusiones del trabajo en POWER POINT.
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La elaboracin de la conclusin final del estudio, evaluacin y/o investigacin licitada ser
responsabilidad del profesional de FOSIS (autor o supervisor). Esta, deber adjuntarse al
Resumen Ejecutivo.
Para facilitar la tarea del lector, la extensin del trabajo final no debe sobrepasar 40
pginas, interlineado a 1,5 espacios. En caso de necesitar ms, corresponde organizar el
material de modo que lo que supera ese nmero, corresponda a ANEXOS. Cuando el trabajo
incluye material fotogrfico, ste deber incluirse en formato JPG e ir acompaado de un
pie de foto,
corresponde).
Ser responsabilidad del profesional de FOSIS, quien acta como contraparte, enviar una
copia del informe final al departamento de Estudios y Evaluacin, con el propsito de ser
incluida en la biblioteca virtual de la institucin. Adems cada contraparte FOSIS deber
proponer un plan de difusin del estudio, evaluacin y/o investigacin realizada, con el
objeto de divulgar los conocimientos producidos hacia dentro / hacia fuera de la institucin.
1. PORTADA
La portada de un documento debe contener los siguientes elementos informativos:
A. Logotipo oficial del FOSIS.
B. Identificacin departamento que realiza el documento.
C1. Tipo de publicacin: Estudio, Investigacin, Evaluacin o Documento de Trabajo.
C2. Ttulo de la publicacin.
C3. Subttulo de la publicacin.
D. Versin del documento, lugar y fecha (MM/AA).
E. Identificacin del(los) autor(es) que elabora(n) el documento.
F. www.fosis.cl
A continuacin, presentamos un ejemplo de confeccin de la portada de un documento:
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2. RESUMEN O ABSTRACT.
Para facilitar la seleccin del texto entre muchos otros, incluidos los sistemas de bsqueda
electrnicos y bases de datos en red, es necesario que los trabajos se acompaen de un
abstract o resumen ejecutivo.
Todos los trabajos debern contar con un Resumen o Introduccin, concisa y completa, en
Castellano e Ingls, de no mas de 200 caracteres (y hasta 250 en su traduccin al ingls).
3. NDICE.
El ndice general se ubica siempre al principio del documento con el objeto de simplificar
las consultas.
Generalmente, el ndice se estructura con los siguientes apartados:
Prlogo (si lo hay)
Introduccin
Captulos
Apndices
Bibliografa
Los apartados del ndice deben estar organizados topogrficamente, clasificados segn
nivel jerrquico. As mismo, cuando sea til, se pueden organizar estos apartados con
nmeros o letras, ya que este elemento permite facilitar el trabajo y la lectura. No es
recomendable utilizar ms de tres niveles de lectura en el ndice.
Los ttulos deben ser cortos, comprensibles y no terminar con un punto. Adems, en el
ndice se debe incluir la paginacin del documento.
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8. CITAS BIBLIOGRFICAS.
Existen varias maneras de presentar correctamente las citas bibliogrficas que se incluyen
en el texto de un trabajo.
8.1 Citas en Notas
Para utilizar esta herramienta, se debe escribir un nmero en voladita o entre parntesis, que
remite a una nota al pie de la pgina o al final del texto completo. Esta nota debe contener
una referencia completa, o contar con los elementos suficientes que permitan al lector
identificar la cita con su correspondiente referencia bibliogrfica al final del trabajo:
(apellido del autor, nombre del autor, titulo de la obra, lugar geogrfico de la publicacin,
ao de la publicacin, nmero de edicin y pgina). Cada uno de estos elementos se deben
presentar separados por comas.
(1) Fukuyama, Francis, El fin de la historia?, en Revista Estudios Pblicos, N37,
Santiago, 1990, pg. 5.
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Las notas que siguen a otra pueden hacerse de manera abreviada cuando estn referidas a la
misma obra (apellido y algn elemento identificatorio del ttulo y pgina) o bien, utilizar el
trmino op. Cit., y la pgina de la referencia bibliogrfica a la cual corresponde esta
segunda nota, en caso de que la cita siga inmediatamente a una anterior de la misma obra.
Cuando una cita es exactamente igual a la anterior (son extradas de la misma obra y la
misma pgina) se escribe Ibid en la nota que corresponde al nmero de esta ltima.
(1) Fukuyama, El fin de..., pag.18
(2) Op. Cit., pag. 18
(3) ibid
De cualquier forma que se utilice esta cita, obliga a presentar las referencias bibliogrficas
incorporando la fecha entre el autor y la obra.
FUKUYAMA, Francis. 1990. El fin de la historia?, en Estudios Pblicos, N 37,
Publicacin de Verano, pgs. 5 31, Editorial.
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cursiva), nmero de la edicin (salvo que sea la primera), lugar de publicacin, editorial,
ao de publicacin, volumen y nmero de pgina o pginas. Se puede, opcionalmente,
agregar datos entre parntesis como los del traductor o coleccin a la que pertenece.
ALARCOS LLORACH, Emilio. Gramtica de la lengua espaola. Madrid, Ed. Espasa
Calpe, 1994. Pg. 406. Coleccin Nebrija y Bello.
9.2 Artculos.
Se seala la referencia por apellido y nombre del autor. Si el autor es ms de uno, puede
utilizar los apellidos y la primera letra del nombre, o el apellido del primer autor y
seguidamente la expresin et al en cursiva. A continuacin indique, separando por comas,
el ttulo del artculo (entre comillas), el nombre y volumen de la revista (en cursiva), lugar
de la publicacin, fecha y ao, nmero de pgina o pginas.
MIZALA, A., Romaguera, P. Y Farren, D. Frontera de Produccin Educacional y
Eficiencia de la Educacin en Chile, en Persona y Sociedad, ILADES, Volumen XI,
agosto de 1997.
B. Leyes y Tratados
Se seala la entidad poltica o geogrfica que origina el documento y el tipo de norma.
CHILE, Leyes, Cdigo de Procedimiento Penal, Editorial Jurdica de Chile, 1996,
Pg.107.
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ANEXOS
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Todo escrito necesita estar ordenado de manera lgica, sin importar el criterio utilizado para
hacerlo. La estructura debe encontrarse definida y fundamentada, de forma que facilite la
comprensin y, sobre todo, la consulta.
2.1 Eleccin de Criterios Organizadores.
Elegir criterios es una funcin compleja y que transforma el cmulo de datos en una red
estructurada y susceptible de ser complementada y/o modificada. Siempre es bueno
considerar los documentos, por definitivos que parezcan, como un borrador que es posible
perfeccionar.
2.2 Estructuracin Explcita.
El orden fijado por el documento debe ser percibido y entendido por el lector, de modo de
facilitar la relacin entre los conceptos y cualquier consulta posterior. La estructuracin de
un documento se manifiesta explcitamente en el ndice general y la introduccin. De forma
complementaria, los ttulos y los recursos tipogrficos (negrita, subrayado, cursivas, tamao
de la fuente, entre otros) pueden ayudar a explicitar la estructura del texto.
2.3 Desarrollo Sistemtico.
El contenido de un texto debe desarrollarse en base a criterios metodolgicos, ms all del
simple orden que se le d a la materia. Lo anterior significa que se deben unir los distintos
aspectos del documento, lo cual ayuda a la comprensin del tema central del mismo y los
objetivos que persigue.
3. OBJETIVIDAD.
Todo escrito debe estar sometido a criterios de objetividad, lo cual no significa una entrega
automtica de datos. Es necesario excluir juicios arbitrarios al momento de elaborar un
texto, pero no por ello dejar de emitir opiniones que a veces son necesarias dentro de un
contexto determinado.
3.1 Predominio de los Hechos.
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Siempre se deben tomar en cuenta los hechos por sobre las opiniones. Cuando estas ltimas
se consideren trascendentales para el estudio, se deben incluir como lo que son y no
entremezclarlas con la descripcin de hechos. Adems, al utilizar opiniones se debe
argumentar de manera coherente y rigurosa. Nunca se debe olvidar que las opiniones y las
crticas, aunque provengan de expertos, son juicios personales y, por lo mismo, siempre
discutibles.
3.2 Ponderacin de Hiptesis.
Cuando se formulan o analizan hiptesis contradictorias, stas deben ser presentadas
cuidadosamente y con la misma ponderacin cuando no est claramente establecido el
dominio de alguna de ellas sobre la(s) otra(s).
3.3 Tratamiento de Paradigmas.
Se debe evitar caer en los argumentos justificativos de paradigmas. Esto es, principalmente,
porque los paradigmas son un conjunto de hiptesis que explican una realidad de una cierta
forma, considerada como verdadera por quienes se desenvuelven en una actividad
determinada, y por lo tanto, pueden producir un efecto negativo sobre la percepcin y
explicacin de los hechos. El mayor esfuerzo de argumentacin debe ocuparse en rebatir lo
ya establecido.
3.4 Apertura de Mente.
Nunca se debe despreciar una fuente de conocimiento, por muy poco que parezca el aporte
que esta pueda entregar. Se debe tener la mente abierta a la posibilidad de que en las fuentes
ms insignificantes se puede encontrar la informacin ms trascendente.
3.5 Control de la Expresin
La objetividad exige un fuerte control sobre la expresin y el entusiasmo exhibido al tratar
la materia o alguna parte de la tarea.
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Las sntesis deben ofrecer informacin selectiva, reelaborada y til. Deben relacionarse con
conceptos relevantes y ser un aporte a la comprensin de quien se ha definido como
destinatario.
4.5 Interpretaciones Objetivas.
Los hechos o ideas deben interpretarse. De no ser as, la informacin es siempre
incompleta. No obstante, al interpretar es necesario ser riguroso para no caer en las
convicciones propias. Es preciso saber diferenciar la explicacin de la crtica.
4.6 Generalizaciones Cuidadosas.
Nunca se debe generalizar a partir de hechos individuales, a no ser que exista un
componente emprico que as lo justifique. Las generalizaciones irresponsables desvan las
conclusiones por lo que se recomienda evitarlas si no son producto del anlisis
correspondiente a la situacin.
4.7 Justificacin de los Razonamientos.
Los razonamientos expresados en el trabajo deben relacionarse con el desarrollo lgico del
mismo. Nunca se debe entregar un razonamiento dando por entendido algn elemento del
mismo, sin haber sido tratado con anterioridad dentro de la materia.
4.8 Conceptos y Datos Exactos.
Los conceptos deben ser definidos la primera vez que se ocupan, para luego ser utilizados
coherentemente en todo el documento. La definicin debe ser precisa y presentada en la
acepcin especfica a que est referida en la materia correspondiente. En este sentido, se
recomienda que los documentos presenten un marco terico para facilitar la compresin de
los temas a tratar.
Cuando se utilicen datos, stos deben ser los ms correctos y confiables. Si no existe
manejo de datos y slo hay referencias aproximadas, es necesario advertirlo.
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Ante la falta de abstraccin o detalles es muy til presentar ejemplos sobre la materia. Al
citar, se debe ser cuidadoso para reflejar lo que el autor citado dijo, y no hacerlo decir
algo que no se encontraba en su voluntad. Las citas son una herramienta til para
ejemplificar o reforzar ideas, pero no para sostener afirmaciones arbitrarias en beneficio
propio.
5. INTERS.
El escrito debe causar inters en el destinatario y llamar a su lectura. Es importante la forma
en que se exponen las ideas y la creatividad para descubrir enfoques llamativos. Si el texto
no es capaz de absorber la atencin y el inters del lector en un comienzo, no podr hacerlo
ms adelante y difcilmente lo motivar a analizar las conclusiones.
5.1 Relevancia en el Comienzo y al Final.
El documento debe dar una buena primera impresin. Este aspecto es tan importante que
muchos autores escriben el comienzo de la obra en ltimo lugar, una vez tomado el tiempo
necesario para reflexionar sobre lo escrito. El final es igualmente importante, ya que la
forma de terminar el documento deja la sensacin de que puede trascender o no en el lector
e invitarlo a profundizar el tema.
5.2 Originalidad.
Siempre es importante buscar la forma de ubicarse lo ms lejos posible de modelos ya
establecidos. Sin embargo, hay que ser cautelosos en este esfuerzo dada la facilidad que en
esto lleva el caer en la redaccin de frases brillantes, pero no de buenas ideas.
5.3 Exposicin en Oleadas.
Una interesante forma de mantener el inters en el lector es desarrollar el tema en oleadas,
o sea, en exposiciones que son cada vez ms profundas. Se debe ser cauteloso al usar esta
tcnica para no alejarse del aspecto sustancial del tema, pues eso puede agotar la paciencia
del destinatario.
5.4 Uso de Hiprbaton.
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6. CLARIDAD.
La claridad en la presentacin de un tema es trascendental para dejar en claro que no hay
nada que ocultar y que existe un dominio real sobre la materia tratada. Cuando un texto es
muy difcil de entender, tambin es muy difcil de recordar y poco o nada puede hacer por
motivar al lector a continuar investigando en la lnea del documento que se expone. Si bien
la ambigedad es una habilidad intelectual, especialmente en la literatura, en el caso de un
informe destinado al pblico en general este elemento causa problemas y molestias, por lo
cual debe evitarse.
6.1 rden Gramatical Lgico.
Siempre es sugerible utilizar en las oraciones un orden gramatical lineal (Sujeto Verbo
Complementos), el cual ayuda a obtener un estilo claro y objetivo. Solamente es
recomendable alterar este orden para dar nfasis, claridad o ritmo. No obstante, al hacerlo
se debe atender el uso correcto de la puntuacin.
6.2 Sencillez Sintctica.
La sencillez del escrito pasa por redactar oraciones simples y derivadas de la idea central
que se plantea, que presenten pocos componentes y estn ordenadas. Evite colocar
excesivos signos de puntuacin (salvo cuando sean necesarios de acuerdo al estilo o la
intencin) y presente oraciones lo ms limpias posible.
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FLUIDEZ.
Un texto que es fcil de leer con fluidez es ms comprensible, ya que la asociacin de ideas
se produce ms rpida y efectivamente. Un tema puede estar muy bien redactado y bien
tratado metodolgicamente, pero si no se puede leer de manera fluida ser rpidamente
abandonado por el lector.
7.1 Prrafos Breves.
Busque siempre escribir prrafos cortos, de unas 12 lneas. Si no es posible desarrollar una
idea en un prrafo corto puede hacerlo en varios (no es necesario escribir uno por idea). Si
el contenido del documento debe ser desarrollado en prrafos largos, incluya algunos cortos
entre ellos a manera de dar un respiro al lector y hacer el texto ms atractivo.
7.2 Alternancia de Oraciones.
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Al redactar alterne oraciones largas y cortas para demostrar la profundidad de un tema con
un grado adecuado de dinamismo. El exceso de oraciones largas agota y aumenta el riesgo
de errores gramaticales, cacofonas y reiteraciones, mientras que el de oraciones cortas es
montono e impersonal, dando la impresin de estar leyendo un telegrama. Por esto es
necesaria una combinacin justa entre ambos tipos.
III LENGUAJE ESCRITO.
1. ELEMENTOS ORTOGRFICOS.
En la redaccin, los signos son para ser respetados. Su precisin es clave, porque cada uno
de ello dice algo. Lo mismo vale para la escritura, en la cual los signos determinan paradas
obligatorias, la prioridad de una frase y el cambio de direccin de una idea.
1.1 Coma .
Se utiliza para aislar una frase incidental breve o para enumeraciones. Su correcto uso es
imprescindible, porque la mala ubicacin de una coma dentro de un contexto puede
modificar completamente el sentido ste. Ej: Necesitas tener los promedios de estadstica,
economa, relaciones internacionales, derecho y ciencia poltica.
1.2 Punto y Coma.
Se utiliza para producir necesarios descansos en sujetos muy largos y/o en enumeraciones
ya signadas con comas. Un buen ejercicio para resolver acaso tiene cabida el punto y coma
es preguntarse si puede o no sustituir a la conjuncin y. Ej: Se encontraban presentes,
adems del Presidente Lagos, el Ministro del Interior Jos Miguel Insulza; el Intendente de
la Regin Metropolitana, Marcelo Trivelli; el Alcalde de Santiago Joaqun Lavn...
1.3 Punto Seguido.
Separa oraciones pero no ideas. No determina ningn cambio de orientacin ni de sentido
de lo que se est exponiendo. Ej: Sin resultados contina la bsqueda del joven extraviado
en San Antonio. Segn versiones de las autoridades de la Gobernacin Martima, las
labores se extendern por todo el fin de semana.
1.4 Puntos Suspensivos.
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Indican suspenso, que se est dejando algo en el aire, y dan a entender que se trata de
expresiones que sugieren pero no manifiestan. Ej: La medida dispuesta hace veinte aos
para enfrentar la contaminacin ambiental todava se encuentra a la espera de su puesta en
marcha.....(los suspensivos sugieren que nada se ha hecho sobre la materia).
1.5 Dos Puntos.
Los dos puntos necesariamente anteceden una cita textual, una enumeracin o una idea
concluyente. Ej: El diputado manifest: me opongo al traslado del Congreso Nacional a
Santiago
1.6 Comillas.
Se utiliza en citas y/o reproducciones textuales, ej: dijo me ir. Extranjerismos, ej: se
utiliz una metodologa tipo focus group. Apodos y/o sobrenombres, ej: el delincuente
capturado conocido como el tila. Expresiones sarcsticas o irnicas, ej: suave fue el
sismo ayer.
1.7 Parntesis.
Se utiliza para producir un drstico aislamiento de una idea no ajena al texto. Ej: La
entrevista entre los mandatarios (el ltimo encuentro fue hace 10 aos atrs), fue calificado
como histrico.
2. VICIOS DEL LENGUAJE.
Hay otra serie de instrucciones idiomticas prcticas que deben considerarse para una mejor
redaccin, en especial vocablos y expresiones que son lectura comn, pero que adolecen de
errores graves, aunque evitables.
2.1 Cacofonas.
Es la concordancia en la terminacin de las palabras.
La emocin cundi en la presentacin de la exposicin.
2.2 Repeticiones.
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Debe ser ste uno de los ms frecuentes vicios de la escritura, producido principalmente por
la escasez de recursos idiomticos y un manejo restringido del vocabulario.
La publicacin del libro de libro de Isabel Allende es una de las publicaciones ms
esperadas este ao.
2.4 Barbarismos.
Consiste en la utilizacin de vocablos en circunstancias que no corresponde.
2.5 Abuso de la Mayscula.
La mayscula al inicio de una palabra, se usa slo cuando corresponde a nombres propios y
cuando la palabra alude a un ente especfico, concreto.
El parlamentario dijo () Ominami estuvo presente.
Mayo, junio, julio, agosto, son meses del ao complicados en materia de
contaminacin.
2.6 Siglas.
Al introducir una institucin en el texto, se indica su acepcin completa, seguida de
un guin y la sigla.
Las Naciones Unidas UN, el Fondo de Solidaridad e Inversin Social FOSIS.
Las siglas cortas van en mayscula: AP, INE, UN, ONU, etc.
Las siglas con cinco letras o ms, van en alta y baja: Sercotec, Mineduc, Mideplan,
etc.
FOSIS se indica siempre en alta: FOSIS.
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