III Simpsio Brasileiro de Gesto e Economia da Construo

III SIBRAGEC
UFSCar, So Carlos, SP - 16 a 19 de setembro de 2003



INFORMATIZAO DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DE
PRODUO
Iamara Rossi Bulhes (1), Abla Akkari (2), Max Gil Leite de Sousa (3), Carlos
Torres Formoso (4)
(1) Eng. Civil , M. Sc., Pesquisadora da UEFS e Professora da UFBA, E-mail: iamara@ufba.br
(2) Eng. Civil, M. Sc, E-mail: ablaakkari@hotmail.com
(3) Eng. Civil , Pesquisador da UEFS, E-mail:max17@starmedia.com.br
(4) Eng. Civil, Ph.D., Professor do NORIE/UFRGS, E-mail: formoso@vortex.ufrgs,br
RESUMO
Uma das principais causas da ineficcia dos sistemas de planejamento e controle da produo, apontadas
na bibliografia, o reduzido impacto de pacotes computacionais. O presente artigo discute a utilizao de
um software comercial de planejamento, que utiliza a tcnica CPM como base, na implantao de um
modelo de planejamento e controle da produo, construdo a partir do mtodo Last Planner de controle
da produo. O objetivo principal do trabalho foi estabelecer diretrizes para a informatizao do
planejamento e para a interligao dos planos de longo, mdio e curto prazos.
Foi desenvolvido um estudo de caso em uma empresa construtora de pequeno porte de Feira de Santana
BA. Neste estudo foi implementado um sistema de planejamento e controle da produo em uma obra
pblica, com a utilizao do software MSProject. Como resultados, foram propostos indicadores de
desempenho do sistema de produo. Alm disto, foram identificados diversos benefcios do uso da
informatizao. Por outro lado, constatou-se que existiram problemas, inclusive de ordem conceitual,
relacionado principalmente forma com que o plano de longo prazo foi elaborado.
ABSTRACT
One of the main causes of the ineffectiveness of production planning and control systems, pointed out in
the literature, is the modest impact of software packages. This article discusses the use of a commercial
software package, based on the CPM technique, in the implementation of a production planning and
control system that contains several elements of the Last Planner method of production control. The main
objective of this paper is to establish guidelines for introducing information technology in the palnning
process, and for establishing a link between long, medium and short term planning and control.
A case study was carried out in a short sized construction company from Feira de Santana BA. IN
thisstudy, a production planning and control system was implementing in a project for the state
government, using the MSProject soft ware. Among the results of the study, a set of performance
measures for the production system was proposed. Also, the main benefits of the use of information
technology were identified. By contrast, a number of problems related to the effectiveness of such an
approach were observed, including some related to the conceptual framework, mainly concerned with the
way the long term plan was produced.
Palavras chaves: Planejamento, controle, informatizao, indicadores
Keywords: Planning, control, information technology, measures



1 INTRODUO
Em resposta s necessidades de evoluo e mudana gerencial, o setor da Construo
Civil tem procurado desenvolver sistemas e modelos de gesto, que contribuam para o
melhoramento do desempenho do processo de construo e de seu produto final. Entre
os processos abordados por estes sistemas de gesto encontra-se o planejamento e
controle da produo, cujo papel fundamental para alcanar a eficincia e eficcia na
execuo de um empreendimento. Este processo tem um papel de grande importncia,
na medida que tem grande influncia no custo da obra e na confiabilidade do sistema de
produo em termos de cumprimento de prazos. O PCP pode ser definido como um
processo de tomada de deciso que envolve o estabelecimento de metas e dos
procedimentos necessrios para alcana-las, sendo eficaz apenas se acompanhado do
controle (Formoso, 1991).
Nos ltimos anos, alguns importantes avanos no planejamento e controle da produo
em empresas de construo tm sido reportados pela bibliografia na rea,
principalmente atravs da aplicao do Mtodo Last Planner de Controle de Produo.
Segundo Ballard (2000), atravs deste mtodo consegue-se criar uma janela de
confiabilidade para o sistema de produo, que facilita a aprendizagem e contribui para
estabilizar o sistema de produo.
Este mtodo foi proposto inicialmente por Howell e Ballard (1996) nos EUA, tendo sido
subseqentemente ampliado e refinado em inmeros estudos de caso, conduzidos em
diferentes pases. Apesar do seu sucesso, existe a necessidade de mais estudos que
permitam o seu desenvolvimento de forma integrada a outros sistemas de controle da
empresa, assim como para melhorar a compreenso dos requisitos necessrios para a
sua implementao bem sucedida e, conseqentemente, para o aperfeioamento do
mtodo. Neste sentido, o NORIE/UFRGS
1
props um modelo para o planejamento e
controle da produo em empresas de pequeno porte, que contm os principais
elementos do mtodo Last Planner (Formoso et al., 1999).
O presente estudo se insere neste esforo de desenvolver mtodos de planejamento mais
eficazes, sendo focado na informatizao do processo de PCP, atravs da utilizao de
um pacote computacional disponvel no mercado. Este tpico de investigao foi
escolhido pela crescente disseminao deste tipo de software e tambm pelo reduzido
impacto da informatizao no PCP, relatada pela bibliografia (Laufer; Tucker, 1987;
Bernardes, 2001). No incio da pesquisa, foram estabelecidas as seguintes questes de
pesquisa:
a) Como implementar o modelo do PCP desenvolvido por Formoso et al. (1999)
utilizando um pacote computacional para interligar os diferentes nveis hierrquicos
de planejamento?
b) Quais as vantagens de se introduzir informatizao no modelo do PCP proposto por
Formoso et al. (1999)?
A partir destas questes de pesquisa, definiu-se como objetivo principal do trabalho
estabelecer diretrizes para a informatizao do planejamento e para a interligao dos
planos de longo, mdio e curto prazos. Alm destes objetivos, buscou-se tambm:
a) Criar uma sistemtica de planejamento de curto prazo formal de forma a aumentar a
transparncia e participao do pessoal da produo;
b) Utilizar indicadores de eficcia do planejamento (PPC) e avaliao das causas dos
problemas de forma a melhorar o controle da produo;

1
Ncleo Orientado pela Inovao da Edificao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

c) Introduzir o conceito de pacote de trabalho;
d) Implantar o MSProject para a realizao do planejamento de longo e de mdio
prazo, incluindo anlises de restries;
e) Propor indicadores para monitorar o cumprimento de prazo (avano fsico e
projeo do prazo) e a aderncia entre o curto e o longo prazo.
Foram desenvolvidos dois estudos de caso em obras executas por empresas do estado da
Bahia. Ambos os estudos fazem parte de um projeto de pesquisa de carter mais amplo,
intitulado GEHIS (Gesto de empreendimentos habitacionais de interesse social:
desenvolvimento de um modelo integrado de desenvolvimento de produto e gesto da
produo para reduo de perdas). Este projeto financiado conjuntamente pela FINEP
- Programa Habitare e CNPq - Programa RHAE, contando com a participao de cerca
de 15 empresas de construo. Sua execuo est sendo conduzida por uma rede de
pesquisa formada por cinco universidades: UFRGS, UEL, UNIOESTE, UEFS e UFC. O
presente artigo apresenta os principais resultados de um dos estudos de caso, realizado
numa empresa sediada em Feira de Santana. Os resultados integrais do trabalho esto
apresentados na dissertao de Akkari (2003).
2 ETAPAS DO TRABALHO
O estudo de caso foi desenvolvido em uma obra de construo de um prdio
universitrio para o Governo do Estado da Bahia. Foi iniciado em junho de 2001, tendo
sido dividido em trs etapas. A primeira etapa foi denominada de implementao do
modelo de PCP escolhido, tendo a durao de cerca de trs meses. Teve como objetivos
principais a implantao dos planos de mdio e longo prazos e a elaborao do plano de
longo prazo utilizando-se um pacote computacional. Na segunda etapa foi
implementado o planejamento de longo prazo, tendo a durao de cerca de 45 dias. Na
ltima etapa foram processados e analisados os dados obtidos.
2.1 Etapa 1 Implementao do PCP
Esta etapa foi iniciada atravs da realizao de um curso de treinamento de 4 horas para
um grupo de funcionrios da empresa (mestre de obras, engenheiro residente, gerente de
contrato e almoxarife). O contedo programtico compreendeu conceitos e princpios
bsicos do PCP, assim como algumas ferramentas bsicas de PCP, tais como a planilha
de planejamento operacional e o planejamento lookahead (mdio prazo) com anlise
das restries.
Aps este treinamento, os pesquisadores e gerentes da empresa, em conjunto, fizeram
uma reviso) do cronograma fsico e financeiro do empreendimento, que serviu como
ponto de partida para a elaborao dos planos de curto e mdio prazo e, tambm, do
plano de longo prazo.
A implementao do modelo do PCP proposto por Formoso et al. (1999) iniciou com a
elaborao do plano de mdio prazo com a anlise das restries, que tinha o horizonte
de um ms. Entretanto, a primeira reunio de planejamento de mdio prazo foi
excessivamente demorada, tendo se estendido por mais de cinco horas. Esta durao
excessiva ocorreu devido necessidade de se fazer um levantamento de todas as
atividades que faltavam ser realizadas, a diviso da obra em zonas, a anlise das
especificaes, alm da definio dos pacotes de trabalho a serem realizados na semana.
Na semana seguinte iniciou-se a implantao dos planos de curto prazo. Na primeira
metade das reunies de planejamento era realizada a preparao dos planos e

participavam o gerente de contrato, o engenheiro da obra, o estagirio e alguns
membros da equipe de pesquisadores. Na segunda metade, participavam, tambm, o
mestre de obras, os encarregados e alguns empreiteiros para a avaliao do ciclo
anterior e discusso do plano previamente elaborado. Ao longo da primeira etapa do
estudo, apenas o planejamento de curto prazo foi introduzido rotineiramente. Apesar da
inexistncia do plano de mdio prazo e a remoo sistemtica de restries, o
planejamento de curto prazo foi satisfatoriamente implementado.
Paralelamente implementao do modelo do PCP proposto Formoso et al. (1999),
foram realizadas seis reunies envolvendo os pesquisadores e engenheiro da obra para
elaborao do plano de longo prazo utilizando o software MSProject. Este pacote
computacional, desenvolvido pela Microsoft Corporation, constitui-se num software
para gerenciamento de empreendimentos que utiliza como base a tcnica do CPM
(Mtodo do Caminho Crtico ou Critical Path Method).
Apesar de serem utilizadas por mais de trs dcadas, a eficcia do CPM tem sido
apontada na bibliografia como bastante limitada. Uma pesquisa realizada em empresas
nos Estados Unidos mostrou que apenas 15% delas consideram que obtiveram sucesso
(Laufer e Tucker, 1987). No Brasil, uma pesquisa realizada na Grande Porto Alegre,
indicou que apenas 9% das empresas de construo de pequeno porte utilizavam
tcnicas de rede (Frued e Formoso, 1993), sendo colocados como causas para a no
utilizao da mesma em 69% das empresas a dificuldade de utilizao,
desconhecimento da tcnica e a percepo de que a tcnica no se aplica a construo
civil.
Segundo Birrel (1980), a tcnica CPM foi criada para empreendimentos de importncia
nacional, cujo objetivo principal era o cumprimento de prazos e no a utilizao
eficiente dos recursos. Este contexto fundamentalmente diferente da industria da
construo civil: no existe um forte controle central e h muitas restries em funo
da necessidade de otimizar a utilizao de recursos.
Apesar destas limitaes, as tcnicas de rede so consideradas por alguns como
indispensveis para a preparao de planos e programaes do empreendimento (Levitt
et al, 1988). Segundo Lord (1993), desde que corretamente aplicadas, estas tcnicas
podem, no mnimo, proporcionar uma estrutura de monitoramento do empreendimento
para gerncia de produo.
Entretanto, quaisquer que sejam as tcnicas utilizadas para preparao dos planos, as
mesmas devem ser hierarquizadas atravs de nveis de planejamento, j que cada nvel
possui uma funo especfica no processo, principalmente no que tange a
disponibilizao e alocao de recursos no canteiro (Howell e Ballard, 1996).
O software MSProject foi escolhido para ser utilizado nesse estudo de caso devido aos
motivos abaixo:
a) Facilidade na utilizao, pois trabalha em ambiente Windows, sendo bem difundido
entre os usurios de computadores de pequeno porte;
b) Disponibilidade no mercado, podendo ser facilmente adquirido;
c) Direcionado unicamente para planejamento;
d) Bastante conhecido por um dos membros da equipe de pesquisadores.
Para sua utilizao, necessrio utilizar os seguintes conceitos:
a) Atividade predecessora atividade pr-requisito para realizao de uma
determinada atividade;

b) Atividade sucessora atividade que pode ser realizada aps a concluso dessa
atividade;
c) Plano de ataque - a definio da seqncia e trajetria de execuo;
d) Caminho crtico o maior tempo de execuo das atividades inter-relacionadas
formando uma seqncia;
e) EAP (Estrutura Analtica do Projeto) decomposio da obra em sub-sistemas, a
partir de hierarquias estabelecidas (Assumpo, 1996).
As etapas para realizao de um planejamento utilizando o MSProject so:
Estruturao da obra definindo a EAP e o plano de ataque;
Definir os pacotes de trabalho;
Calcular os quantitativos dos pacotes de trabalho;
Calcular, com base nas composies e nos quantitativos, as duraes e recursos
(mo de obra direta);
Determinar as predecessoras e sucessoras dos pacotes de trabalho;
Analisar as datas marcos e o caminho crtico;
Nivelar os recursos.
2.2 2 Etapa Utilizao do Software MSProject
Na segunda etapa do estudo de caso iniciou a partir da concluso da primeira verso do
plano de longo prazo. A partir deste plano, passou-se a elaborar o plano de mdio prazo
em cerca de duas horas, aumentando-se, assim, a eficincia em relao primeira etapa
do estudo. Para elaborao do plano de mdio prazo eram filtrados do plano de longo
prazo os pacotes de trabalho a serem realizados no horizonte de quatro semanas e fazia-
se, tambm, a anlise de restries, sendo as suas atualizaes quinzenais. Para melhor
identificao, as atividades com restries eram pintadas de cor rosa, sendo realizada
uma reviso semanal destas atividades, ao filtrar-se os pacotes de trabalho dos planos de
curto prazo. Se as restries eram removidas, mudava-se a cor rosa das atividades. A
figura 1 apresenta um exemplo de planilha para anlise de restries, elaborada no
software MSProject.
Figura 1. Plano de mdio prazo e anlise de restries (MSProject)
Cod Atividade Restrio Responsvel Datalim. OK
1 AMPLIAO DO PAVILHO DA UNEB
3 PAVILHO DEPARTAMENTO DE EDUCAO
54 ACABAMENTO
80 REVESTIMENTO INTERNO - PAREDE
81 TRREO
84 REVESTIMENTO CERAMICO
87 Assentamento de azulejo
88 Rejuntamento
material Augusto 15/09
89 1 PAVIMENTO
90 ARGAMASSADO - BALANA
91 Massa nica
92 REVESTIMENTO CERAMICO
95 Assentamento de azulejo
96 Rejuntamento
material Augusto 15/09

Os planos de curto prazo eram feitos de forma semelhante ao de mdio, a partir das
atividades do plano de longo prazo filtradas para a semana. Aps uma avaliao
realizada pelo engenheiro da obra, as atividades eram passadas para uma planilha,
utilizando-se o Excel. Nesse perodo eram tambm avaliados o avano fsico previsto e
o realizado, assim como o prazo previsto para a concluso do empreendimento. Quando
necessrio para manter a data de contrato, eram efetuadas alteraes do plano de ataque.
2.2.1 Indicadores de desempenho
A seguir, so descritos os indicadores utilizados no estudo de caso:
a) Percentual de planos completos (PPC)
semanal plano do trabalho de pacotes de total Quantidade
executados trabalhos de pacotes de s Quantidade
PPC =
O objetivo deste indicador foi avaliar a eficcia do plano operacional e, principalmente,
o grau de comprometimento das equipes de execuo da obra (Ballard, 2000). Consiste
na relao entre os pacotes de trabalho que foram efetivamente executadas em relao
ao nmero total de pacotes de trabalho planejados. Este indicador tem periodicidade
semanal.
b) Percentual das causas do no cumprimento dos planos
Alm do PPC, coletaram-se informaes sobre as causas dos no cumprimentos das
tarefas. Estas causas foram agrupadas da seguinte forma:
Planejamento: problemas nas tarefas predecessoras, reprogramao da atividade,
baixa produtividade do empreiteiro, falta de liberao de espaos, interferncia de
outra atividade, mudana no plano de ataque, pacote de trabalho grande demais,
mau dimensionamento das tarefas, relocao da mo de obra, problemas na
atividade predecessora;
Projeto: problema de compatibilizao de projeto, modificaes de projeto;
Absentesmo: falta de mo de obra;
Execuo: retrabalho;
Suprimentos: falta de material, falta de equipamento, atraso de material, material
incorreto, material solicitado em quantidade insuficiente;
Condies adversas do tempo: chuva;
Outros: atraso na prestao de servio da concessionria, esqueceu.
c) Projeo de prazo
Este indicador obtido a partir do programa computacional MSProject, quando da
atualizao do plano de longo prazo. o resultado numrico dos dias em atraso das
atividades que fazem parte do caminho crtico.
PPO = projeo de prazo para realizao da obra.
d) Percentual de avano fsico
Ao gerar o plano de longo prazo no software MSProject, necessrio lanar o nmero
de homens-hora para cada atividade, de forma a calcular a sua durao. O avano fsico
calculado automaticamente pelo software atravs da formula abaixo. medida que as
atividades so controladas e o plano atualizado, este indicador recalculado. O

objetivo deste indicador apontar o avano fsico da obra em determinado perodo de
tempo.
AF% = N de horas de mo de obra gastas na semana
N de horas de mo de obra total do projeto
2.3 3 Etapa - Processamento e anlise dos dados
Nesta etapa foram realizadas vrias reunies entre os membros da equipe de
pesquisadores, alm da realizao de entrevista com o engenheiro da obra para auxiliar
a anlise dos dados. O estudo de caso foi concludo com a realizao do seminrio para
apresentao dos resultados empresa.
3 RESULTADOS OBTIDOS
Na figura 2 est apresentado o percentual de planos completos (PPC) na primeira etapa
da pesquisa (barras em azul). Observa-se que o PPC ficou, em mdia, em torno de 80%.
Figura 2. PPC observado no estudo
Os altos valores do PPC observados no inicio da implantao do PCP foram
relativamente surpreendentes, pois, em geral, espera-se que em uma empresa sem
experincia em planejamento os valores do PPC sejam mais baixos, em torno de 50%.
Um dos motivos para estes altos valores foi o sub-dimensionamento dos pacotes de
trabalho. Tambm na figura 2 esto apresentados os PPCs da segunda etapa do estudo
(barras em rosas), aps a implantao do planejamento de longo prazo. Observa-se que
os percentuais nesta etapa reduziram para uma mdia de 56%. Ao se implantar o plano
de longo prazo, o dimensionamento de cada tarefa passa a ser filtrado desde plano, ou
seja, tem-se um plano de curto prazo, elaborado com informaes mais consistentes.
Neste caso, no houve um sub-dimensionamento dos pacotes de trabalho, da mesma
forma que na primeira etapa, pois havia um plano de longo prazo que era utilizado como
referncia para os planos de mdio e curto prazo.
Com relao s causas do no comprimento das tarefas, apresentadas nas figuras 3 e 4,
observou-se que, na primeira etapa do estudo, os problemas de origem no planejamento
representavam cerca de 51% do total e os de suprimentos 22%. Outro problema
relativamente importante era o absentesmo, com 11% do total. Dos problemas de
planejamento, identificou-se que 74% relacionaram-se com o mau dimensionamento
dos pacotes de trabalho, refletindo, tambm, a forma intuitiva com que estes eram
determinados.
60%
94%
76%
88% 89%
82%
74%
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50%
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Mdia mvel Linha de tendncia

Figura 3. Causas do no cumprimento dos pacotes de trabalho (1 etapa)







Figura 4. Causas do no cumprimento dos pacotes de trabalho (2 etapa)
Na segunda etapa do estudo, as causas dos no cumprimentos dos planos sofreram uma
alterao significativa e os problemas mais importantes passam a ser suprimentos
(39%), absentesmo (22%) e projeto (10%). Com relao ao processo de suprimentos da
obra verificou-se que 75% dos seus problemas eram ocasionados por falta de material
(compras realizadas em quantidades inferiores s necessrias) e por materiais fora das
especificaes. Com relao aos problemas de planejamento, na segunda etapa
verificou-se que estes passaram a representar apenas 7%, concluindo-se com isso que o
dimensionamento dos pacotes de trabalho, calculados com base nas composies
apresentados a partir do plano de longo prazo, foram mais eficazes. Outra contribuio
importante, que colaborou para o melhor dimensionamento dos pacotes, est
relacionada ao efeito aprendizagem da equipe que participava da elaborao dos planos.
Outro resultado obtido da implantao do planejamento de longo prazo, foi o grfico de
avano fsico, apresentado na figura 5.
Figura 5. Grfico de avano fsico
Suprimentos
39%
Planejamento
7%
Absentesmo
22%
Projeto
10%
Condies
adversas do tempo
7%
Outros
5%
Retrabalho
10%
40%
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60%
70%
80%
90%
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Perodo
%
A
F
Previsto Realizado
Planejamento
50%
Projeto
9%
Condies
adversas do
tempo
4%
Absentesmo
12%
Outros
3%
Suprimentos
22%

Este grfico foi obtido semanalmente ao se atualizar o plano de longo prazo, a partir dos
pacotes de trabalho que foram executados completamente, ou com um percentual dos
que no foram concludas. Um outro indicador obtido a partir do plano de longo prazo
a projeo do prazo para entrega da obra, apresentado na figura 6. Estes dados so
obtidos tambm das atualizaes semanais. Da anlise desta figura, observa-se que o
prazo da obra era inicialmente de 252 dias. Contudo as informaes obtidas a partir das
atualizaes apontaram para um atraso da obra, que, na ltima semana do estudo, estava
em 269 dias.
Figura 6. Projeo de prazo
4 ANLISE DOS RESULTADOS
No decorrer do estudo de caso foram verificados aspectos positivos que merecem
destaque, tais como: o envolvimento da alta administrao, aprendizado de conceitos
pela equipe (pacotes de trabalho, PPC), implantao de uma sistemtica formal de
planejamento, reduo da incerteza no curto prazo, aumento da transparncia no
controle da obra, aumento da autonomia do Engenheiro da obra e obeno de
informaes para a negociao do prazo da obra com o cliente.
Neste estudo de caso utilizou-se o software MSProject para a informatizao do modelo
do PCP, sendo a equipe de pesquisadores a responsvel pela execuo do plano de
longo prazo, auxiliado pela equipe de produo da obra.
Um importante benefcio da utilizao deste software foi o fato de que a elaborao do
plano de longo prazo forou a realizao de uma anlise do contedo de atividades que
faltavam ser realizadas na obra e o seu seqenciamento, por parte da gerncia da obra.
Como principais contribuies oriundas de um processo de planejamento informatizado,
destacam-se: facilidade na elaborao dos planejamentos de mdio e curto prazo, que
so filtrados diretamente do plano inicial (longo prazo). Isso reduziu a durao das
reunies de mdio prazo em cerca de trs horas; interligao de todos os nveis
hierrquicos do processo de planejamento e controle da produo automaticamente;
fornecimento dos indicadores de avano fsico e desvio de prazo final do
empreendimento; e a informatizao fornece dados relacionados ao impacto que os
desvios no ritmo planejado tenha sobre o prazo final da obra, indicando necessidade de
aes corretivas.
Contudo, da experincia obtida da utilizao do MSProject neste estudos de caso,
percebeu-se que existiram problemas, inclusive de ordens conceituais, relacionado
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Prazo real Prazo da obra

principalmente forma com que o plano de longo prazo foi elaborado. Um exemplo
disso foi o grande nmero de atividades existente no plano de longo prazo, ou seja,
existe um alto grau de detalhamento antecipado. Este detalhamento necessrio na
informatizao, pois os programas computacionais utilizam a tcnica de rede, que para
ser aplicada eficientemente necessita que as atividades sejam bem detalhadas para que
possam estar ligadas logicamente.
Esse grande detalhamento antecipado foi o responsvel pelos maiores problemas
relacionado com a informatizao do PCP, como por exemplo: a dificuldade em
atualizao dos planos, principalmente se ocorrem mudanas mais significativas, como
por exemplo, no plano de ataque ou incluso de atividades no previstas inicialmente e;
e a necessidade de tempo para realizar as modificaes. Existem, tambm, outros
problemas de ordem operacional, como por exemplo: falta de transparncia dos
relatrios obtidos, sendo necessrio o uso de outro software para elaborao de grficos
e planilhas; alta de conhecimento no manuseio do software pela equipe operacional da
obra; e dificuldade de se ter equipamentos na obra como: computador, impressora e o
software, necessrios para os trabalhos.
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