CAPTULO 1

LASREPRESENTACIONES SOCIALES:
ASPECTOSTERICOS
Jean-Claude Abric
Lanocinde representacinsocial a laqueaqunosreferimoscorres-
pondea lateoraelaboradaen1961 porS. Moscovici. Ignoradadurante
muchotiempoporlacomunidadcientfica,estateorareconocidafinalmen-
te desde hace tres lustros constituye desde entoncesunareferencia
insorteableno slo enpsicologa social, sino tambinenotrasciencias
sociales, comolo testimoniancoloquiosy obrasinterdisciplinariasquele
hansido consagradas. Incontables son los trabajos dehistoriadores,
etnlogos, socilogoso economistas queconfirmansuimportanciaenel
anlisisde los fenmenos sociales (cf Belisley Schiele, 1984; Jodelet,
1989a).
Estexitodelateoraestestimonioelocuentedelrenacimientodelinte-
rsporlosfenmenoscolectivosy msprecisamenteporlasreglasqueri-
genelpensamiento social. Elestudio del pensamiento ingenuo, del
sentidocomnsetomaesencialenadelante.Laidentificacinde la<<Vi-
sindel mundo que losindividuoso gruposllevanensy utilizanpara
actuarotomarposicines reconocidacomoindispensableparaentenderla
dinmicadelas interacciones socialesy aclararlosdeterminantesdelas
prcticassociales.
Luegoderecordarlasbasestericasde lanocin,intentaremospresen-
tarelestadoactualde losconocimientosacercadelfuncionamientodel sis-
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tema representacional y los intentos de validacin recientes -sobre todo ex-
perimentales- de esta teora.
l. LA TEORA DE LAS REPRESENTACIONES SOCIALES
Lo que para nosotros constituye el punto de partida de esta teora es el
abandono de la distincin clsica -desarrollada fuertemente en los acer-
camientos behavioristas- entre sujeto y objeto. En efecto, la teora de las
representaciones plantea que no hay distincin alguna entre los universos
exterior e interior del individuo (o del grupo). El sujeto y el objeto no son
fundamentalmente distintos (Moscovici, 1969:9). Ese objeto est inscrito
en un contexto activo, concebido parcialmente al menos por la persona o el
grupo, en tanto que prolongacin de su comportamiento, de sus actitudes y
de las normas a las que se refiere. Dicho de otro modo: el estmulo y la res-
puesta son indisociables. Se forman en conjunto. Estrictamente una respuesta -
no es una reaccin a un estmulo. Est hasta cierto punto en el origen del
mismo. Es decir que en gran parte ste es determinado por la respuesta.
Si, por ejemplo, un individuo (o un grupo) expresa una opinin (es de-
cir, una respuesta) respecto a un objeto o a una situacin, dicha opinin en
cierta forrna es constitutiva del objeto, lo deterririna. El objeto reconstruido
es entonces de forma tal que resulta consistente con el sistema de evalua-
cin utilizado por el individuo. Es decir, por s mismo un objeto no existe.
Es y existe para un individuo o un grupo y en relacin con ellos. As pues,
la relacin sujeto-objeto determina al objeto mismo. Una representacin
siempre es la representacin de algo para alguien. Y como lo dice Moscovi-
ci (1986:71), esta relacin, este lazo con el objeto es parte intrnseca del
vnculo social y debe ser interpretada as en ese marco. Por tanto, la re-
presentacin siempre es de carcter social.
Esta hiptesis, el abandono del corte sujeto-objeto, lleva a otorgar un
status nuevo a lo que se identifica como realidad objetiva y que es defi-
nida por los componentes-objetivos de la situacin y del objeto. Planteare-
mosque a priori no existe realidad objetiva, pero que toda realidad es
representada, apropiada por el individuo o el gmpo y reconstruida en su
sistema cognitivo, integrada en su sistema de valores que depende de su
historia y del contexto social e ideolgico que le circunda. Y es esa reali-
dad apropiada y reestructurada que para el individuo o el grupo constitu-
ye la realidad misma. Toda representacin es as una forma de visin global
y unitaria de un objeto, pero tambin de un sujeto. Esta representacin re-
estructura la realidad para a la vez permitir una integracin de las carac-
tersticas objetivas del objeto, de las experiencias anteriores del sujeto, y de
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susistemadenormasy actitudes. Estopermitedefinira larepresentacin
comounavisinfuncional del mundoquepermitealindividuoo algrupo
conferirsentidoa susconductas,y entenderlarealidadmediantesupropio
sistemadereferenciasy adaptary definirdeestemodounlugarparas.
Esunaformadeconocimiento,elaboradasocialmenteycompartidacon
unobjetivoprcticoqueconcurrealaconstruccindeunarealidadcomn.
paraunconjuntosocial(Jodelet, 1989:36).Esa lavezproductoy proce-
sodeunaactividadmentalporlaqueunindividuooungruporeconstituye
larealidadqueenfrentay leatribuyeunasignificacinespecfica(Abric,
1987:64).Larepresentacinnoesasunsimplereflejodelarealidad,sino
unaorganizacinsignificante. Estasignificacindependea lavezdefac-
torescontingentes(decircunstancias,diceFlament)-naturalezay obli-
gacionesde lasituacin, contextoinmediato, finalidaddelasituacin- y
factores msgeneralesque rebasanlasituacinmisma: contextosociale
ideolgico,lugardelindividuoenlaorganizacinsocial,historiadelindi-
viduoy delgrupo,desafiossociales.
Larepresentacinfuncionacomounsistemadeinterpretacindelarea-
lidadque rigelasrelacionesde losindividuosconsuentornofsicoy so-
cial,yaquedeterminarsuscomportamientoso susprcticas.Esunaguia
para la accin, orientalasaccionesylasrelacionessociales.Esunsistema
depre-decodificacindelarealidadpuestoquedeterminaunconjuntode
anticipaciones y expectativas.
I.LAREPRESENTACINCOMOSISTEMASOCIOCOGNITIVO
Eserradodecirquelasrepresentacionessocialessonsociocognitivas,
afirmaMoscovici(1986:73).Afirmacinquepodradarlugara erroresde
interpretaciny quemerece.seraclarada.
Lasrepresentacionesenefectonosonexclusivamentecognitivas,tam-
binlosonsociales,loquehaceprecisamentesuespecificidadenrelacin
conotrasproduccioneso mecanismoscognitivos.Elanlisis y lacompren-
sindelasrepresentacionessocialesy desufuncionamientosupondrnas,
siempre,un-dobleenfoque,unacercamientoquecalificamosdesociocogni-
tivoy queintegralosdoscomponentesdelarepresentacin.
* Su componente cognitivo primeramente:larepresentacinsupone,lo
hemosdicho,unsujetoactivo,y tienedesdeesepuntodevistaunatextu...
rapsicolgica (Moscovici, 1976:40), sometidaa lasreglasquerigenlos
procesoscognitivos.
* Su componente social enseguida:lapuestaenprcticadeesosproce-
soscognitivosestdeterminadadirectamenteporlascondicionessociales
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en que una representacin se elabora o se transmite. Y esta dimensin so-
cial genera reglas que pueden ser muy distintas de la lgica cognitiva.
Las representaciones sociales tienen as esta caracterstica especfica, que
por otro lado dificulta su anlisis: estn sometidas a una lgica doble: la
lgica cognitiva y la lgica social. Pueden ser definidas como construccio-
nes sociocognittvas, regidas por sus propias reglas. La coexistencia de ambas
permite dar cuenta y comprender por ejemplo por qu la representacin
integra a la vez 10 racional y 10 irracional. Tambin por qu tolera e integra
contradicciones aparentes y por qu los razonamientos que genera pueden
aparecer como ilgicos o incoherentes.
Pero esas contradicciones o logismos en realidad slo son aparentes,
puesto que pensamos que una representacin seguramente es un conjunto
organizado y coherente. Son las reglas de funcionamiento especfico por
descubrir que estn en la interseccin de los procesos cognitivosy de la
lgica social. Veremos a continuacin cmo nuestros propios trabajos (cf.
Abric, 1987), los de Grize y de su equipo (cf. Grize, et al., 1987) y los de
Flament (en esta obra, cap. 2) han intentado aclarar ese funcionamiento
especfico de las representaciones sociales, internndose en la va de ese
estudio cognitivo de los fenmenos mentales colectivos que Jodelet (1989a)
desea.
2. LA REPRESENTACIN COMO SISTEMA CONTEXTUALIZADO
Hemos afirmado anteriormente que uno de los componentes fundamen-
tales de la representacin era su significacin. Y sta es determinada do-
blemente por efectos de contexto.
Por el contexto discursivo primeramente, es decir por la naturaleza de
las condiciones de produccin del discurso, a partir del cual ser formula-
da o descubierta una representacin. En la medida en que, en la mayora
de los casos, son producciones discursivas que permiten entrar las repre-
sentaciones, es necesario analizar sus condiciones de produccin, y tener
en cuenta que la representacin recabada se produce en situacin, para un
auditorio, a quien pretende argumentar y convencer (cf. Grize et al., 1987)
y que la significacin de la representacin social depender por 10 menos
en parte de las relaciones concretas que se verifican en el tiempo de una
interaccin (cf. Mugnyy Carugati, 1985:23).
Por el contexto social en seguida, es decir por una parte por el contexto
ideolgico y por otra por el lugar que el individuo o el grupo respectivo ocupa
en el sistema social. La significacin de una representacin social est
entrelazada o anclada siempre en significaciones ms generales que inter-
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vienen en las relaciones simblicas propias al campo social dado (Doise,
1992: 189).
Este efecto doble de contexto implica, para entender el contenido y la
dinmica de una representacin, una referencia necesaria al contexto so-
cial y no solamente discursivo (cf.Flament en esta obra). Enefecto y como
lo demuestran bastante bien Guimelli (1988) y Flament (en esta obra), los
elementos de una representacin pueden ser activados o no en un contexto
dado, y tener contradicciones aparentes, los componentes extraos
(Flament) de la representacin, pueden estar ligados directamente a sus
efectos de contexto. Es precisamente el tomar en cuenta estos efectos lo que
deberla permitir descubrir el principio organizador de la representacin
ocultado por la imposicin de un contexto particular.
3. FUNCIONES DE LAS REPRESENTACIONES SOCIALES
Si, como pensamos, las representaciones sociales desempean un papel
fundamental en las prcticas y en la dinmica de las relaciones sociales, es
porque responden a cuatro funciones esenciales:
3.1. Funcionesdesaber:permitenentendery explicarlarealidad
El saber prctico de sentido comn -como le llama Moscovici-, permi-
te a los actores sociales adquirir conocimientos e integrarlos en un marco
asimilable y comprensible para ellos, en coherencia con su funcionamien-
to cognitivo y con los valores a los que se adhieren. Por otro lado facilita
-incluso es la condicin necesaria de- lacomunicacinsocial.Define el
marco de referencia comn que permite el intercambio social, la transmi-
sin y la difusin de' ese saber ingenuo. Manifiesta as ese esfuerzo per-
manente del hombre por entender y comunicar del que Moscovici (1981)
piensa que constituye la esencia misma de la cognicin social.
3.2. Funcionesidentitartas: definenlaidentidady permitenla
salvaguardadelaespecificidaddelosgrupos
Adems de la funcin cognitiva de entender y explicar, las repre-
sentaciones tienen tambin por funcin situar a los individuos y a los gru-
pos en el campo social... [permiten] elaborar una identidad social y personal
graticante; es decir, compatible con los sistemas de normas y valores so-
cial e histricamente determinados (Mugny y Carugati, 1985: 183).
Esta funcin identitaria de las representaciones les da un lugar primor-
dial en los procesos de comparacinsocial. Las investigaciones sobre el
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papel de las representaciones en las relaciones intergrupos presentadas por
Doise (1973) ilustran y confirman bien esta funcin.
As la representacin de su propio grupo es siempre marcada por una
sobrevaluacin de algunas de sus caractersticas o de sus producciones
(Mann, 1963; Bass, 1965; Lemaine, 1966), cuyo objetivo es salvaguardar
una imagen positiva de su grupo de pertenencia.
La referencia a representaciones que definen la identidad de un grupo
va a desempear por otro lado un papel importante en el control socialejer-
cido por la colectividad sobre cada uno de sus miembros, en particular en
los procesos de socializacin.
3.3. Funcionesde orientacin: conducenloscomportamientosy las
prcticas
El sistema de predecodificacin de la realidad que constituye la repre-
sentacin social es, como hemos dicho antes, una gua para la accin. Este
proceso de orientacin de las conductas por las representaciones resulta de
tres factores esenciales:
La representacin interviene directamente en la definicindela finali-
daddelasituacin,determinando as, a priori,el tipo de relaciones per-
tinentes para el sujeto pero tambin eventualmente, en una situacin en
que una tarea es por efectuar, el tipo de gestin cognitiva que se adoptar.
Hemos podido demostrar as (cf. Abric, 1971) que la representacin de la
tarea determina directamente el tipo de gestin cognitiva adoptado por el
grupo, as como la forma en que se estructura y comunica, yeso indepen-
dientemente de la realidad objetiva de la tarea. Codol (1969) en la mis-
ma perspectivpuso en evidencia cmo otros elementos de la representacin
de la situacin (representacin de s, representacin de su grupo o del otro
grupo) desempean un papel similar en la .determinacn del comporta-
miento.
La representacin produce igualmente unsistemadeanticipacionesy
expectativas.Es as, pues, una accin sobre la realidad: seleccin y filtro
de las informaciones, interpretaciones con objeto de volver esa realidad
conforme a la representacin. La representacin por ejemplo no sigue; no
depende de la evolucin de una interaccin, la precede y determina.
As, pudimos demostrar (cf. Abric, 1987) cmo en las situaciones de
interaccin conflictiva, el mismo comportamiento efectivo de un colega
poda ser interpretado en forma radicalmente diferente (cooperativo o com-
petitivo), segn la naturaleza de la representacin elaborada por el sujeto.
La existencia de una representacin de la situacin previa a la interaccin
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rnismahace que enlamayorade loscasos losjuegosestnhechos de
antemano,lasconclusionessonplanteadasantesinclusodequeiniciela
accin.
Finalmenteentantoquerepresentacinsocial,esdecirreflejandolana-
turalezadelasreglasydeloslazossociales,larepresentacinesprescriptiva.
decomportamientosoprcticasobligadas. Define10lcito, tolerableo in-
aceptableenuncontextosocialdado. Volveremosy sobretodoC. Flament
msextensamenteenestaobra, sobreelaspectoprescriptivodelasrepre-
sentacionessociales.
3.4. Funciones justificadoras:permitenjustificaraposteriortlas
posturas y loscomportamientos
Acabamosdevercmoantesdelaaccinlasrepresentacionesdesem-
peanunpapelesencial. Perointervienentarnbinluegode laaccin,y
permitenasa losactoresexplicaryjustificarsusconductasenunasitua-
cino enconsideracina suscolegas.
Assucedeporejemplo,enlasrelacionesentregrupos.Avigdor(1953),
Wilsony Kayatani(1968)citadosporDoise(1973)demostraroncmolas
representacionesintergrupos tienen por funcinesencial justificar loscom-
portamientosadoptadosrespectodeotrogrupo:Enfuncindelanaturale-
zadelasrelaciones establecidasconstey suevolucin, seconstataque
lasrepresentacionesdelotrogrupoevolucionan.As,en situacinderela-
cionescompetitivassern elaboradasprogresivamentelasrepresentaciones
delgrupocontrario, conelobjeto deatribuirlecaractersticasquejustifi-
quenuncomportamientohostilensucontra. Estamosasanteun casode
figurainteresanteparaestudiarlasrelacionesentrerepresentaciones yprcti-
cas,enelquelarepresentacinesdeterminadaporla prctica delasrelacio-
nes.Desdeestepuntode vista,apareceunnuevopapeldelasrepresentaciones:
eldelapersistenciaorefuerzodelaposicinsocialdelgrupoinvolucrado.
Larepresentacintieneporfuncinperpetuaryjustificarladiferenciacin
social,puede-comolosestereotipos- pretenderladiscriminacinoman-
tenerunadistanciasocialentrelosgruposrespectivos.
4. VALORHEURSTICODELATEORADELAS
REPRESENTACIONES SOCIALES
Elanlisisdelasfunciones de lasrepresentacionessocialesdemuestra
biencmoellassonindispensablesenlacomprensindela dinmicaso-
cial.Larepresentacinesinformativay explicativadelanaturalezadelos
lazossociales,intraeintergrupos,ydelasrelacionesdelosindividuoscon
. ,
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suentornosocial.Poresoesunelernentoesencialenlacomprensindelos
deterrnirtantesdeloscomportamientosy delasprcticassociales. Porsus
funcionesdeelaboracindeunsentidocomn,deconstruccindelaiden-
tidadsocial,porlasexpectativasylasanticipacionesquegenera,estenel
origendelasprcticassociales.Porsusfuncionesjustificadoras,adaptadoras
y dediferenciacin social, dependede lascircunstancias exterioresy de
lasprcticasmismas. Esmoduladao inducidaporlasprcticas.
As serevela-regresaremosa estoenlaltimapartedeestaobra- un
doblesistemadedeterminacinentrerepresentacionessocialesy prcticas
cuyoanlisisquedaporhacerengranparte.
11. ORGANIZACINY ESTRUCTURADELAS
REPRESENTACIONESSOCIALES
Asdefinida,larepresentacinesconstituidapuesdeunconjuntodein-
formaciones, decreencias, deopinionesy deactitudesalpropsitodeun
objeto dado. Ademsesteconjuntode elementosesorganizadoy estruc-
turado. Elanlisis de una representaciny lacomprensinde su fun-
cionamientonecesitanasobligatoriamenteunadobleidentificacin:lade
su contenidoy lade suestructura. Es decir, los elementos constitutivos
deunarepresentacinsonjerarquizados,asignadosdeunaponderaciny.
mantienenentreellosrelacionesquedeterminanlasignificacin,yellu-
garqueocupanenelsistemarepresentacional. Estacaractersticaimplicar
-comoveremosenelcaptulo3- unametodologaespecficaderecoleccin
y deanlisis. Todos los autoresdespus deMoscovici estndeacuerdo
conestadefinicin delarepresentacincorno conjunto organizado, pero
nosotroshemosavanzado(cf. Abric, 1976)unahiptesis respectodeesta
organizacininterna:Lahiptesisllamadadelncleocentralquepuedeser
formuladaenestostrminos:laorganizacindeunarepresentacinpresenta
unamodalidadparticular, especfica: nonicamenteloselementos dela
representacinsonjerarquizadossinoademstodarepresentacinestor-
ganizadaalrededordeunncleocentral,constituidoporunoovariosele-
mentosquedansusignificacina larepresentacin.
l.LOSORGENESDELANOCINDENCLEOCENTRAL
Laideadecentralidad,comoladencleo, noesnueva. Desde1927,Y
enunodelosprimerostextosdeF. Heider-respectoalestudiodelosfen-
menosdeatribucin- seencuentralaideaquelaspersonastienentenden-
ciaaatriburrloseventosquesobrevienenensuentornoa ncleosunitarios,
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condicionados de forma interna, y que son, de algn modo, los centros de
la textura causal del mundo. En el mismo sentido, dice Heider, cuando
estudiamos las percepciones del entorno social por los individuos, perca-
tamos de que cuando un individuo percibe su entorno social, se esforzar
por dar un sentido a la diversidad de estmulos inmediatos. Esta operacin
con el objeto de encontrar un sentido se operar mediante una focaliza-
cin sobre esos ncleos unitarios de los que acabamos de hablar. Y son esos
ncleos unitarios los que atribuirn la significacin de los hechos espera-
dos. En ese proceso de percepcin social aparecen as, pues elementos cen-
trales, al parecer constitutivos del pensamiento social, qu.e permiten poner
en orden y entender la realidad vivida por los individuos o los grupos.
Sobre este tema de la percepcin social, y bastante interesante para noso-
tros, los trabajos de Asch (1946) refuerzan esta idea de organizacin cen-
tralizada. Recordemos que, en su clebre investigacin, Asch propone a los
sujetos un conjunto de siete rasgos que supuestamente describen a un indi-
viduo, y que analiza cmo se forman las impresiones, los juicios emitidos
sobre las personas as caracterizadas. Lo que Asch estudia de algn modo
-nosotros as lo interpretamos- es cmo se constituye la representacin, la
imagen que nos hacemos del otro a partir de un conjunto de informacio-
nes. Lo que se nos hace particularmente interesante en estos resultados es
cmase evidencia que entre los siete rasgos de carcter propuestos, uno
de entre ellos (expresivo/fria) desempea un papel determinante en el sen-
tido .de que genera la naturaleza de la percepcin. Este elemento, y nica-
mente l, desempea un papel central, determinando la percepcin del
personaje de forma significativamente ms importante que todos los otros.
Se constata, de nuevo, la presencia de un elemento central determinando
la significacin del objeto presentado -en este caso otro individuo. La je-
rarqua entre los elementos produce y favorece la centralidad de uno entre
ellos. Y la simple transformacin de este elemento central ocasiona un cam-
bio radical de la impresin.
La idea del ncleo, como la de la centralidad, est por10 tanto bien pre-
sente en trabajos de la psicologa social que hablando con propiedad no con-
ciernen a las representaciones sociales. Pero la encontrarenlOS, en el trabajo
de Moscovici (1961) sobre el psicoanlisis, y al propsito de la gnesis de
las representaciones tal conlO este autor la postula. Para Moscovici, el paso
del concepto psicoanlisis a su representacin social se efecta a tra-
vs de operaciones, de etapas sucesivas. La primera fase de la elaboracin
de esta representacin consistir para los individuos involucrados en re-
tener de manera selectiva una parte de la informacin que circula en la
sociedad al propsito del psicoanlisis, para desembocar en un arreglo
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particular de conocimientos respecto a este objeto. Este proceso Ilamado de
objetivacin permite pasar -dice Moscovici- de la teora cientfica a lo que
denomina por un modelo figurativo, o ncleo figurativo, esquema-
tizacin de la teora que se sustenta sobre la seleccin de algunos elemen-
tos c.oncretos. Adems de que son clasificados y seleccionados, los elementos
del ncleo son igualmente decontextualizados, es decir disociados del
contexto que los produjo, adquiriendo as una autonoma mayor, que au-
menta su posibilidad de utilizacin para el individuo. Luego el ncleo es
simple, concreto, grfico y coherente, corresponde igualmente al sistema
de valores al cual se refiere el individuo, es decir que lleva la marca de la
culturay de las normas del entorno social.
Toma para el sujeto el status de evidencia. Para l es la realidad misma.
Constituye el fundamento estable alrededor del cual se construir el con-
junto de la representacin. l proporcionar el marco de categorizacin e
interpretacin de las nuevas informaciones que llegan al sujeto, volvin-
dose as contenido activo sirviendo para conducir la conducta y dar un
sentido. a los hechos (Moscovici, 1961) Los otros elementos de la repre-
sentacin sern pues retenidos, categorizados e interpretados en funcin de
la naturaleza del ncleo figurativo.
Veremos que la teora del ncleo central retoma en gran parte losanli-
sis de S. Moscovici, pero no limitando ese ncleo simblico a su papel
gentico. Por nuestra parte pensamos que el ncleo central es el elemento
esencial de toda representacin constituida y que puede, de algn modo, ir
ms all del simple marco de objeto de la representacin para encontrar
directamente su origen en valores que lo superan, y que no necesitan as-
pectos figurativos, esquematizacin, ni concrecin.
2. LA TEORA DEL NCLEO CENTRAL (ABRIC, 1976, 1987)
Toda representacin est organizada alrededor de un ncleo central. Este
es el elemento fundamental de la representacin puesto que a la vez deter-
mina la significacin y la organizacin de la representacin.
El ncleo central-o ncleo estructurante- de una representacin garan-
tiza dos funciones esenciales:
una funcin generadora: es el elemento mediante el cual se crea, se
transforma: la significacin de los otros elementos constitutivos de la re-
presentacin. Es por su conducto que esos elementos toman un sentido, un
valor;
unafuncin organizadora: es el ncleo central que determina la natu-
raleza de los lazos que unen, entre ellos los elementos de la representa-
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cin. Es, en este sentido, el elemento unificador y estabilizador de la repre-
sentacin.
Por otra parte tiene una propiedad. Constituye el elemento ms estable
de la representacin, el que garantiza la perennidad en contextos movibles
y evolutivos.
Ser en la representacin el elemento que ms resistir al cambio. En
efecto cualquier modificacin del ncleo central ocasiona una transforma-
cin completa de la representacin. Plantearemos as que la identificacin
de ese ncleo central permite el estudio comparativo de las representacio-
nes. Para que dos representaciones sean diferentes, deben estar organiza-
das alrededor de dos ncleos centrales distintos. La simple identificacin
del contenido de una representacin es pues insuficiente para reconocerla
y especificarla. Es la organizacin de ese contenido que es esencial: dos
representaciones definidas por un mismo contenido pueden ser radicalmente
diferentes si la organizacin de ese contenido, y luego la centralidad de
ciertos elementos, es distinta.
Por otra parte, la centralidad de un elemento no puede ser llevada ex-
clusivamente a una dimensin cuantitativa. Al contrario, el ncleo central
tiene antes de ms una dimensin cualitativa. No es la presencia importan-
te de un elemento que define su centralidad -10 que 10 diferencia as de los
prototipos de Rosch (1967)- es el hecho que otorga su significacin a la
representacin. Podemos perfectamente concebir dos elementos cuya im-
portancia cuantitativa es idntica y muy fuerte -aparecen por ejemplo los
dos muy frecuentemente en el discurso de los sujetos- pero uno est en el
ncleo central y el otro no. Si la frecuencia de aparicin no es as un crite-
_rio suficiente para determinar la centralidad, los ltimos trabajos de Guimelli
y Rouquette (1992) abren nuevas perspectivas interesantes. Segn estos
autores -y sus primeros resultados verifican esta hiptesis-, la importan-
cia cuantitativa de algunos lazos (induccin) que mantienen un elemento
con el conjunto de los otros aparece como un indicador pertinente dela cen-
tralidad. El modelo de los esquemas cognitivos de base que utilizan permi-
te en efecto calcular la valencia de cada tem de la representacin.
Esta valencia es definida como la propiedad de un tem de entrar en un
mayor o menor nmero de relaciones de tipo inductivo. Puesto que un ele-
mento central determina la significacin de los otros elementos su valor debe
ser pues significativamente ms elevado que el de los tems perifri-
cos. Guimelli presenta en esta obra resultados que van en este senudo, su-
brayando as que el anlisis de una representacin seguramente debe ser
estructural.
21
Este ncleo central est constituido por uno o varios elementos que en
la estructura de la representacin ocupan una posicinprivilegiada: son ellos
los que dan su significacin a la representacin. Es determinado en parte
por la naturaleza del objeto representado; por otra part.e por la relacin que
el sujeto -o el grupo- mantiene con dicho objeto, y finalmente por el siste-
ma de valores y normas sociales que constituyen el entorno ideolgico del
momento y del grupo. Segn la naturaleza del objeto y la finalidad de la
situacin, el ncleo central podr tener dos dimensiones distintas.
Ya sea una dimensin funcional, como por ejemplo en las situaciones con
finalidad operatoria: sern privilegiados entonces en la representacin
y constituyendo el ncleo central los elementos ms importantes para la
realizacin de la tarea. Es lo que confirman, por ejemplo, los trabajo de
Ochanine (1981), que demuestran que en una actividad profesional las im-
genes operativas que conducen el comportamiento del operador son de-
formadas funcionalmente, y que los elementos sobrevalorizados en la
representacin permiten la eficacia mxima desempeando unpapel deter-
minante en la realizacin de la tarea. Asimismo y en otro donrinio -el del
estudio del entorno urbano-, Lynch (1969) subraya cmo la representacin
de la ciudad est organizada alrededor de algunos elementos centrales: los
que son esenciales para el sealamiento y el traslado urbano.
O una dimensin normativa en todas las situaciones en que intervienen
directamente dimensiones socioafectivas, sociales o ideolgicas. En este tipo
de situaciones, se puede pensar qne una norma, un estereotipo, una actitud
fuertemente marcada estarn en el centro de la representacin.
Por ejemplo, as espara la representacin de la mujer enla sociedad, estu-
diada por P. H. Chombart de Lauwe (1963), organizada alrededor de lo que
llama un ncleo esttico constituido por estereotipos. de fuerte valor afecti-
vo, o ms recientemente en el estudio de la representacin del dinero efec-
tuada por P. Vergs (1992), organizada para algunos grupos alrededor de
una visin moral de la economa, asociad.a a juicios sobre la tica y valores
morales relacionados con la calidad de vida.
La identificacin del ncleo central es igualmente determinante para co-
nocer el objeto mismo de la representacin, en el sentido en que, como le
gusta formular a Claude Flament' , una de las cuestiones importantes no
es tanto estudiar la representacin de un objeto como saber primeramen-
te cul es el objeto de la representacin. Observacin fundamental en
nuestra opinin: porque cualquier objeto no es forzosamente objeto de re-
presentacin. Para que un objeto lo sea es necesario que los elementos
1 Comunicacin personal.
22
organizadores de su representacin formen parte o estn directamente aso-
ciados con el objeto mismo. Esta reflexin -desarrollada y enriquecida por
l mismo en esta obra- lleva a C. Flament a definir dos grandes tipos de
representaciones:
o Las representaciones autnomas cuyo principio organizador se sita
al nivel del objeto mismo. Es el caso de la representacin del psicoanlisis
estudiada por Moscovici (1961), del de la enfermedad mental estudiada por
Jodelet (1989b), o de la inteligencia estudiada por Mugny y Carugati (1985).
En esta ltima investigacin, los autores demuestran bien, en efecto, la
existencia de un ncleo central (que nombran ncleo duro) constituido
por la experiencia vivida de las diferencias de inteligencia entre un indivi-
duo y otro.
Las representaciones no autnomas, cuyo ncleo central se sita fue-
ra del objeto mismo, en una representacin ms global enla que el objeto
est integrado. Es el caso por ejemplo de la representacin que hemos es-
tudiado del cambio de tren (cf Abric y Morin, 1990) para descubrir que su
significacin se deba buscar en otro lado ms que en el objeto en s: en este
caso en la representacin del traslado engeneral y en la imagen de s (de
su estatus social) presente en los viajeros. El estudio de este ltimo tipo de re-
presentacin es mucho ms complejo y requiere un anlisis particular de-
sarrollado y propuesto en esta obra por C. Flament.
3. LOS ELEl\tIENTOS PERIFRICOS DE LA REPRESENTACIN
Los elementos perifricos se organizan alrededor del ncleo central. Es-
.tn en relacin directa con l, es decir que su presencia, su ponderacin, su
valor y su funcin estn determinados por el ncleo. Constituyen 10 esen-
cial del contenido de la representacin, su lado ms accesible, pero tam-
bin lo ms vivo y concreto. Abarcan inforrnaciones retenidas, seleccionadas
e interpretadas, juicios formulados al respecto del objeto y su entorno, es-
tereotipos y creencias. Estos elementos estn jerarquizados, es decir que
pueden estar ms o menos cercanos a los elementos centrales: prximos al
ncleo, desempean un papel importante en la concrecin del significado
de la representacin, ms distantes de l ilustran, aclaran, justifican esta
significacin. Si como 10 pensamos, los elementos centrales constituyen la
clave de bveda de la representacin, los elementos perifricos desempe-
an tambin un papel esencial en la representacin. En efecto: constituyen
la interface entre el ncleo central y la situacin concreta en la que se ela-
bora o funciona la representacin y responden a tres funciones esenciales.
23
puncin concrecin: directamente dependientes del contexto, resul-
tan del anclaje de la representacin en la realidad, y permiten revestirla en
trminos concretos, comprensibles y transmisibles de inmediato. Integran
los elementos de la situacin en la que la representacin se produce, ha-
blan del presente y de lo vivido del sujeto. Adems, sobre este punto es in-
teresante constatar la convergencia de nuestras concepciones con la
expresadas en un contexto terico completamente diferente por S. Ehrlich.
Este ltimo, al presentar los principios de construccin de las representa-
ciones semnticas, y en particular el de la jerarquizacin de los conceptos,
declara: en esas representaciones los elementos dominantes constituyen
centros de gravedad, polos organizadores, ncleos duros' particularmente
resistentes al olvido. Los elementos secundarios estn ah sobre todo para
especificar los primeros, sealar los detalles, crear un ambiente contextual
particular (cf Ehrlich, 1985:291).
Funcin regulacin: ms flexibles que los elementos centrales, los ele-
mentos perifricos desempean un papel esencial en la adaptacin de la
representacin a las evoluciones del contexto. Pueden entonces ser integra-
das a la periferia de la representacin talo cual informacin nueva, tal o
cual transformacin del entorno. Elementos susceptibles de poner en duda
los fundamentos de la representacin podrn ser integrados, ya sea otor-
gndoles un estatuto menor, sea reinterpretndolos en el sentido de la ~
nificacin central, o -volveremos sobre ello- concedindoles un carcter ne
excepcin, de condicionalidad, dir Flament en esta obra. Frente a la esta-
bilidad del ncleo central, constituyen el aspecto mvil y evolutivo de la
representacin.
Funcin defensa: el ncleo central de una representacin ~ y lo di-
jimos':- resiste al cambio, puesto que su transformacin ocasionara un tras-
torno completo. Por tanto el sistema perifrico funciona como el sistema
de defensa de la representacin. Constituye lo que Flament (1987) llama
su parachoques. La transformacin de una representacin se operar as
en la mayora de los casos mediante la transformacin de sus elementos
perifricos: cambio de ponderacin, interpretaciones nuevas, defonnacio-
nes funcionales defensivas, integracin condicional de elementos contra-
dictorios. Es en el sistema perifrico donde las contradicciones podrn
aparecer entonces y ser sostenidas.
Ahora veremos cmo, en esta perspectiva, los trabajos de Flament (1987,
1989 Y en esta obra) constituyen un avance importante en el anlisis del
papel de este sistema perifrico.
2 Subrayado por nosotros.
24
Flament considera, en efecto, que los elementos perifricos son esque-
mas, organizados por el ncleo central, garantizando de forma instant-
nea el funcionamiento de la representacin como rejilla de desciframiento
de una situaci (cf Flament, 1989:209). La importancia de estos esque-
mas en el funcionamiento de la representacin resulta de tres funciones que
les asigna.
Son primeramente prescriptores de los comportamientos -y nosotros
aadimos, de las tornas de posicin- del sujeto. Indican en efecto lo que es
normal de hacer o decir en una situacin dada, teniendo en cuenta la sig-
nificacin y la finalidad de esta situacin. Permiten as conducir instan-
tneamente la accin o las reacciones de los sujetos, sin tener que acudir a
las significaciones centrales.
En seguida, permiten una modulacin personalizada de las represen-
taciones y de las conductas que les estn asociadas. Una representacin nica
-organizada por tanto alrededor de un ncleo central- puede dar lugar as
a diferencias aparentes, relacionadas con la apropiacin individual o con
contextos esperficos, y que sern traducidos por sistemas perifricos y even-
tualmente por comportamientos relativamente diferentes; por supuesto
a condicin que esas diferencias sean compatibles con un mismo ncleo
central.
Finalmente, los esquemas perifricos protegen en caso de necesidad,
al ncleo central. Encontramos aqu la funcin de la defensa de la que ya
hemos hablado. Yendo ms lejos con el anlisis, Flament pone de relieve
uno de los procesos que se establecen cuando una representacin es atacada
de manera importante. Es decir, cuando su ncleo central es amenazado.
Los esquemas normales directamente asociados al ncleo se transforman
entonces en esquemas estraos, definidos por cuatro componentes: La
evocacin de lo normal, la designacin del elemento extranjero, la afir-
macin de una contradiccin entre esos dos trminos, la propuesta de una
racionalizacin que permita soportar (por un tiempo) la contradiccin (cf
Flament, 1987: 146). Veremos en esta obra (cf Flament, cap.2) los ltimos
avances de esta hiptesis y cmo las nociones de condicionalidad,
reversibilidad de la situacin, y buenos motivos permiten ilustrar un
aspecto nuevo e interesante de las relaciones entre el sistema de repre-
sentacin y las prcticas sociales que le estn asociadas, pero tambin del
problema central de la dinmica y de la transformacin de una repre-
sentacin. Dejemos a Flament el cuidado de desarrollar su teora en el ca-
ptulo que sigue pero sealemos que por lo menos una de sus intuiciones
acaba de recibir una confirmacin experimental. En su trabajo ms recien-
te, Moliner (1992) acaba efectivamente de verificar un punto esencial de la
25
teora de Flament y que aclara los respectivos papeles del ncleo central y
de los elementos perifricos en el funcionamiento de la representacin:
Los esquemas centrales (el ncleo central) son normativos en el
sentido en que expresan la normalidad, pero no la exactitud, cuando
los esquemasperifricos condicionales expresan lo frecuente, a veces
lo excepcional, pero nunca lo anormal (Moliner, 1992:328).
4. LAS REPRESENTACIONES COMO DOBLE SISTEMA
Las representaciones sociales y sus componentes: ncleo central, elemen-
tos perifricos funcionan as, en, efecto, como una entidad en la que cada
parte tiene un papel especfico ms complementario de la otra. Su organi-
zacin as como su funcionamiento es regido por un doble sistema (cf. Abric,
1992).
Un sistema central (el ncleo central), cuya determinacin es esen-
cialmente social, relacionado con las condiciones histricas, sociolgicas e
ideolgicas. Directamente asociado a los valores y normas, define los prin-
cipios fundamentales alrededor de los cuales se constituyen las repre-
sentaciones. Es la base comn propiamente social y colectiva que define la
homogeneidad de un grupo mediante comportamientos individualizados que
pueden aparecer como contradictorios. Desempea un papel esencial en la
estabilidad y la coherencia de la representacin, garantiza su perennidad y
conservacin en.el tiempo; se inscribe en la duracin y por eso entendemos
que evoluciona -salvo circunstancias excepcionales- en forma muy lenta.
Adems es relativamente independiente del contexto inmediato en elque
el sujeto utiliza o verbaliza sus representaciones; su origen est en otra parte:
en el contexto global -histrico, social, ideolgico- que define las normas
y los valores de los individuos y de los grupos en un sistema social dado.
Un sistema perifrico cuya determinacin es ms individualizada y
contextualizada, bastante ms asociado a las caractersticas individuales
y al contexto inmediato y contingente en que estn inmersos los individuos.
Este sistema perifrico permite una adaptacin, una diferenciacin en fun-
cin de lo vivido, una integracin ..: las experienci,,s cotidianas. Permite
modulaciones personales en torno a un ncleo central comn, generando
representaciones sociales individualizadas. Mucho ms flexible que el sis- .
tema central, de algn modo lo protege al permitirle que integre infor-
maciones y hasta prcticas diferenciadas. Permite la aceptacin en el sistema
de representacin de una cierta heterogeneidad de contenido y de com-
portamiento. Este sistema perifrico no es, por tanto, un elemento menor
26
,.,
de la representacin. Al contrario, es fundamental puesto que asociado al
sistema central le permite anclarse en la realdad. Pero entendemos tam-
bin que la heterogeneidad del sistema perifrico no pueda avalar la exis-
tencia de representaciones diferenciadas. En cambio -y la aportacin de
Flament al respecto nos parece fundamental- el anlisis del sistema peri-
frico (por ejemplo la identificacin de los esquemas estraos y de los
esquemas condicionales) constituye un elemento esencial en la identi-
ficacin de las transformaciones en curso, puede constituir un fuerte in-
dicador de las modificaciones futuras de la representacin, un sntoma
indiscutible de una evolucin en las situaciones en que la representacin
est en proceso de transformacin.
Es la existencia de ese doble sistema lo que permite entender una de las
caractersticas esenciales de la representacin social que podra aparecer
como contradictoria: son a la vez estables y mviles, rgidas y flexibles.
Estables y rgidas porque estn determinadas por un ncleo central profun-
damente anclado en el sistema de valores compartido por los miembros del
grupo; mviles y flexibles porque son alimentadas de las experiencias in-
dividuales e integran los datos de lo vivido y de la situacin especfica, la
evolucin de las relaciones y de las prcticas sociales en las que los indivi-
duos o los grupos estn inscritos.
La concepcin de las representaciones sociales aqu presentada permite
igualmente borrar algunas crticas emitidas por autores como Bourdieu,
Chamboredon y Passeron (1968) que le reprochan el depender de las
. ingenuidades de las filosofias sociales del consenso. En efecto: una segunda
caracterstica esencial de las representaciones sociales tal como las consi-
deramos -que todava aqu puede aparecer como contradictoria- es que esas
representaciones sociales son a1canzadaspor consenso y a la vez marca-
das por fuertes diferencias interindividuales. Porque como lo seala muy
bien Doise (1985:250), la identidad de los principios de regulacin no
impide en forma alguna la diversidad de las tomas de posicin que se ma-
nifiestan por medio de actitudes y opiniones... Una multiplicidad aparente
de tomas de posicin producida... [tal vez]. .. a partir de principios organi-
zadores comunes. El estudio de las representaciones sociales debe, por
tanto, tener en cuenta. las diferencias interindividuales pero tambin per-
mitir descubrir si esas diferencias son esenciales; es decir, si se sustentan
sobre divergencias fundamentales relativas a su significacin profunda y
central o si manifiestan aprehensiones del mundo desde luego diferentes
pero que no se refieren a lo esencial. Para nosotros, as corno al parecer para
Flament (cf cap. 2), la homogeneidad de una poblacin no se define por
consenso, pero s por el hecho de que su representacin se organiza alrede-
27
dar del mismo ncleo central, y del principio generador, de la significacin
que otorgan a la situacin o al objeto al que estn confrontados. Es en este
sentido que el estudio de las representaciones sociales nos parece esencial
en psicologa social, porque ofrece un marco de anlisis y de interpretacin
que permite entender la interaccin entre el funcionamiento individual y
las condiciones sociales en que los actores sociales evolucionan. Permite
entender los procesos que intervienen en la adaptacin sociocognitiva de
los individuos a las realidades cotidianas ya las caractersticas de su entor-
no social e ideolgico.
111. VERIFICACIONES DE LA TEORA
El nmero de trabajos y de investigaciones sobre las representaciones
sociales es ahora considerable, como lo demuestra el inventario efectuado
por De Rosa (1990) o la bibliografia al respecto de este tema (Jodelet, 1989a).
Nuestra ambicin no es de presentarlos aqu, pero si de extraer de entre ellos
los que buscan explcitamente la verificacin de algunos aspectos tericos
o que los ilustran directamente, privilegiando las investigaciones experi-
mentales que por definicin tienen la vocacin de verificar la validez de las
hiptesis.
l. VERIFICACIN DE LAS FUNCIONES DE LA REPRESENTACIN
La primera funcin de las representaciones: constitucin de un saber
comn nos parece que ha sido suficiente y brillantemente demostrada por
trabajos corno los de Moscovici sobre el psicoanlisis (1961) o de lodelet
sobre la enfermedad mental (1989b) de ah que resulte innecesario volver
sobre ello. Pasa 10 mismo con la segunda funcin: la de la orientacin de
las conductas y comportamientos, que dio lugar a gran nmero de inves-
tigaciones experimentales cuyos resultados son concordantes. ya sea en
situaciones de interaccin conflictual (cf Apfelbaum, 1967, Abric, 1987),
o en relaciones intergrupos (cf Doise, 1969) o pedaggicas (cf Gilly, 1980),
est demostrado que el comportamiento de los individuos o de los grupos
es determinado directamente por los cuatro componentes de su represen-
tacin de la situacin, que toman una importancia relativa segn el contex-
to y la finalidad de la misma. Estos cuatro componentes son: representacin
de s, de la tarea, de los otros y del contexto en que actan y determinan la
significacin de la situacin de los sujetos e inducen por eso los comporta-
mientos, las gestiones cognitivas y el tipo de relaciones interindividuales o
intergrupos.
28
En cambio la tercera funcin: constitucin y refuerzo de la identidad,
aunque generalmente enunciada, es raramente demostrada. Son, a nuestro
entender, los trabajos de Mugny y Carugati (1985) los que permiten mejor
verificar esta importancia. Dichos autores estudian la representacin social
de la inteligencia en algunos grupos sociales en Italia y Suiza, a partir de
una metodologa de encuesta. Demuestran primeramente la existencia de
representaciones diferentes en varios grupos estudiados, determinadas por
la accesibilidad de estos ltimos a la informacin sobre ese tema (que se
traduce en carencias informacionales ms o menos fuertes), por los intere-
ses especficos y las preocupaciones particulares que varan segn las inser-
ciones sociales, as como por la experiencia vivida de las diferencias de
inteligencia entre individuos. No son estos resultados, por interesantes que
sean, los que consideraremos aqu, pero s un anlisis que se refiere par-
ticularmente a las representaciones elaboradas por los docentes. Esta cate-
gora social presenta, en efecto, una caracterstica esencial para nuestro
propsito. Est compuesta por individuos que tienen mltiples insercio-
nes sociales, que eventualmente pueden contradecirse. Es el caso de docentes
que tambin son padres, por ejemplo. La identidad de ese grupo puede ser
considerada as como multidimensional. El doble estatus de docente/padre
es, desde luego, susceptible de generar conflictos identitarios. Y uno de los
resultados ms importantes de Mugny y Carugati, en todo caso el ms ori-
ginal, .concierne precisamente al papel que desempearon las representa-
ciones de la inteligencia en laregulacin de ese conflicto identitario, y en
la proteccin de la identidad personal. Las representaciones sociales de la
inteligencia, que son producidas, tienen una doble vocacin: la constrnc- .
cin de un universo mental inteligible y coherente y la elaboracin de una
. identidad social y personal gratificante (Mugnyy Carugati, op. cit., 183).
y por eso presenciamos en esos grupos la elaboracin de una representa-
cin muy organizada en que la teora del don desempea un papel bastante
importante porque ella permite una proteccin fcil de la identidad perso-
nal puesto que esta naturalizacin declina ampliamente la responsabilidad
de los padres y a la vez de los docentes (p. 182). Asimismo la inteligencia
es definida tanto conlO conformismo a las reglas sociales como asociada al
desarrollo intelectual y cognitivo. Concepcin multifactorial que permite
implicar tanto (o en ciertos momentos unos ms que los otros) los docentes
como los padres o la sociedad. Aqu tambin la representacin permite re-
gular los conflictos identitarios relacionados con la doble pertenencia en el
sentido en que permite mantener en cualquier caso una identidad personal
gratificante. Slo presentamos aqu una parte de los resultados de estees-
tudio pero a nuestro parecer ilustran bien cmo la representacin desem-
pea un papel esencial en la constitucin de una identidad social y cmo se
29
(memoria diferida). Dos variables experimentales son entonces aplicadas
y analizadas: la presencia o no en la lista de elementos centrales, la refe-
rencia o no al objeto estudiado (representacin invocada o no). Los resul-
tados obtenidos (cf Abric, 1989) son interesantes. Muestran por una parte
que los elementos centrales son mejor memorizados que los perifricos (y
de forma todava ms importante en la memoria diferida). Por otro lado
constatamos que cuando los sujetos restituyen una lista de trminos aso-
ciados al artesano (representacin evocada)y en la que no figuraban los
elementos centrales, estos ltimos -aunque no aprendidos- son restituidos,
es decir reinventados por los sujetos; cuando en cambio la representacin
no es invocada, esos trminos centrales son significativamente menos
reintroducidos. As se verifica el papel generador de sentido del ncleo
central. Al restituir una representacin, los sujetos son obligados a pro-
ducir por ellos mismos el ncleo central eliminado por el procedimiento
experimental establecido, para que esta representacin encuentre su iden-
tidad y su significacin.
Una investigacin realizada por Moliner (1989) confirma otro aspecto
importante de la teora del ncleo central, que postula que la transforma-
cin efectiva de una representacin nicamente se realiza s el mismo n-
cleo central es puesto en causa. Se presenta a los sujetos -con la ayuda de
un pequeo texto- la descripcin de un grupo ideal, cuyo ncleo central es
perfectamente conocido desde los trabajos de Flament (1982). Despus en
un segundo tiempo es introducida una informacin nueva que pone en causa
ya sea un elemento del ncleo central (ausencia de jerarqua), o un elemento
importante, ms perifrico, de esta representacin (identidad de opiniones).
Se constata entonces que si el ncleo central es atacado, 79 por ciento de
los sujetos consideran que el grupo en cuestin ya no corresponde a su re-
presentacin de grupo ideal. En cambio el ataque del elemento perifrico
determina slo un 37 por ciento de cuestionamiento de la representacin.
Por lo tanto la transformacin del ncleo central genera el cambio de re-
presentacin.
Sealemos finalmente que se desarrollan toda una serie de investi-
gaciones cuyo objetivo es consolidar este acercamiento terico. Es el caso
de los trabajos de Gimelli y Rouquette (1992), presentados en esta obra por
GuimeIli. Pero tambin los de Moliner (1993), de los que hablamos en el
captulo 3, y finalmente los de Doral (1989), de Aissani, Bonardi y Guelfucci
(1990) y de Aissani (1992). ---- .-.--..---'
Hemos dedicado deliberadamente poco espacio en este captulo a una
cuestin importante sobre la que pensamos que nuestra teora ofrece pers-
pectivas interesantes: la de la dinmica y evolucin de las representacio-
nes sociales, Ser ste esencialmente el objeto medular del siguiente captulo.
32
INFLUENCIASOCIALMINORITARIA
JORGE MENDOZA GARCA
PorprimeravezenlahistoriadelospobresdelaTierra,
unejrcitocampesino,minsculo,absurdo,
formadoporindgenasanalfabetas,
logrreunira algunasdelasmentesmsgenerosas
y fecndadasdenuestrosdas
conelobjetivocomndebuscar,
enmapasquenoexisten,
loscaminosquetampocoexisten
perosinembargoconducena eseanchoterritorioimaginario
quesellama'elfuturodelahumanidad'
y antecuyaspuertas,pavorosamentefortificadas,
laestupidezquehoyporhoyasfixialavidaenelplaneta
hacolocadounletreroqueentodoslosdiscursosoficialesadvierte:
'Nosreservamoselderechodeadmisin'
JAIMEAVILS.
MODELOMAYORITARIODEINFLUENCIA
MODELOASIMTRICO
Lapsicologa social se interesa en estudiar el funcionamiento de los gru-
pos,siendounaspectoimportantelaforma enquesus rrrierrrbros llegana
fonnarse juicios u opiniones que, enrrruchos de los casos, chocan conlas
ideasyaexistentesusadasparaexplicarciertosfenmenossociales.
Hastahacealgunasdcadas,losestudiososdelapsicologasocialsein-
teresaban porlos procesos y las razones porlas que lagente tenda a la
conformidad, ascorno porlos mediosconlos cuales se lograba esto. Ante
esteferrrrrerro erannecesariasrespuestasa preguntastalescorno: porqu
y CIllO intentaungrupo ilIlponersus puntos devista a unindividuo o a
unsubgrupo?,porquy orrroadoptaelindividuoo elsubgrupolospun-
tos devista del grupo? (Moscovici, 1981). Partiendo de estas preguntas es
193
194 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
corno se comienza a descifrar la manera en que la teora tradicional en
psicologa social concibe el fenmeno de la influencia social.
Las explicaciones de la influencia van desde las ms simples, corno el
tratar de demostrar que sta es posible existiendo elementos mnimos
corno una fuente (emisor) y un blanco (receptor), hasta las ms "elabora-
das" en las que se plantea el elemento de las jerarquas que seala que
aquella persona que tiene ms estatus es quien est en mejor posicin
para influir. Ms an, en algunos de estos estudios se parte de la idea
de que "la influencia corno la transmisin de informacin se produce de
modo asimtrico" (p. 34), ya que sta puede ir de la fuente al blanco, pero
no a la inversa, siendo la fuente de influencia la mayora y el blanco la mi-
nora. Moscovici aplica el trmino de "modelo funcionalista" a esta forma
de explicar la influencia.
En este modelo "el punto de vista de la mayora es la nica opcin
justa, normativa; el punto de vista de la minora no es simplemente otro
punto de vista, es un vaco, una no-opinin, definida corno no mayoritaria,
e
como anmica (y, por tanto, contraria a la evidencia)" (p. 35). En este mo-
delo la relacin de influencia se concibe de manera unidireccional pues el
grupo mayoritario, fuente de influencia, toma las decisiones con base en
reglas propias que l ha instaurado, decidiendo adems los cdigos y es-
tmulos del blanco de influencia (minoras o individuos). "Parece ser que
el consenso, la sumisin a las normas, la supresin de fuertes preferencias
personales, la necesidad de direccin y de aprobacin, son condiciones im-
prescindibles para toda iilteraccin coordinada y exenta de conflicto" (p.
123), mecanismos mediante los cuales actan las mayoras sobre las mino-
ras al interior de un grupo.
Para el modelo funciortalista,
El comportamiento del individuo o del grupo tiene por funcin asegurar su
insercin en el sistema o en el ambiente social. En consecuencia, puesto que
las condiciones a las que debe adaptarse el individuo o el grupo estn dadas,
la realidad se describe como algo uniforme [... ] La desviacin representa el
fracaso en la insercin dentro del sistema, una carencia de recursos o de in-
formacin en lo concerniente al medio social [... ] Desde este punto de vista,
privilegiado, el proceso de influencia tiene por objeto la reduccin de la des-
viacin, la estabilizacin de las relaciones entre individuos y de los intercam-
bios con el mundo exterior (p. 25).
As, desde el planteamiento funcionalista; la conformidad es prctica-
mente una exigencia de los sistemas sociales. Se ilustra de alguna forma en
lo que Prez y Mugny (1987) sealan: "los grupos y los sistemas sociales ha-
cen todo cuanto est a su alcance para oponerse a la difusin de ideas y de
. creencias que van contra la que ellos mantienen" (p. 190).
195 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
Segn este modelo mayoritario, "el lder es la autoridad posible, los
miembros del grupo dependen en la elaboracin de sus juicios de la pers-
pectiva de aqul" (Jurez, 1995, p. 93), toda vez que ah ven al poder. en-
carnado, razn que lleva a reflexionar a Toms Ibez (1987) que "el po-
der ha sido concebido corno una caracterstica o propiedad de la fuente de
influencia, de modo que poda modular los efectos ejercidos sobre e1.recep-
tor de influencia" (p. 263). De esta manera, "el punto de vista que se mani-
fiesta a partir de una posicin de poder goza de muchas posibilidades
para engendrar un automatismo comportamental por el que el sujeto se
alinea con el discurso de la fuente" (idem). Luego entonces, segn esta lgi-
ca de la influencia mayoritaria, "sera la dependencia que une el receptor a
la fuente lo que explicara que se produzcan los efectos de influencia" (p.
264), por lo que tambin se puede concluir que "una fuente desprovista de
poder no puede influir, slo puede ser influida" (idem).
EL CONTROL Y LA CONFORMIDAD
Dentro de este modelo funcional es explicable la imposicin de cierto tipo
de rior'mas sociales, si se torna en cuenta que "una sociedad, una organiza-
cin, una familia o un grupo no podran existir o preservar su integridad
sin imponer a todos sus miembros reglas comunes y convenciones bien de-
finidas, normas que deben compartir y disposiciones que deben obedecer"
(Doms y Moscovici,1984, p. 72), con la clara finalidad de tener conformi-
dad entre sus miembros y asegurar de esta forma la existencia del propio
grupo.
De presentarse la "desviacirt" de uno o varios integrantes del grupo, la
mayora tiene sus herramientas o procesos tendientes a la recuperacin de
los desviantes, claro ejemplo de ello es la cohesin y atraccin que generan
para reducir la distancia entre los miembros del grupo que pueden tener
puntos de vista diferentes. En el mismo nivel de accin se encuentran la
identificacin, la desindividualizacin, donde entran en juego nociones
corno el "nosotros" o "el grupo", anteponiendo la mayora o totalidad de
una colectividad al individuo o subgrupo, desplazando de esta manera la
opinin desviante hacia la emitida por el grupo. Vista as, la influencia
mayoritaria trata de impedir la disminucin de la actividad de variacin, y
pretende imponer el control para otorgarle una mayor yida al grupo. Se
podra asegurar que esa es su funcin esencial.
En el terreno de la cultura poltica, por ejemplo, hay que sealar que
bajo el dominio del autoritarismo o de la mayora, regularmente impera la
lgica de la inmovilidad corno forma de conservar el status quo. As,
196 SIGNIFICADOSCOLECTIVOS: PROCESOSY REFLEXIONESTERICAS
las relacionesy las interacciones sociales estn rnediadaslarrrayorfa de las
veces, por for'rrras autoritarias e rmperutivas, quepone el acento en la obe-
dienciay en unaciertaforrrra de 'pasividadsocial' y quese nos hablarrrs
deobligacionesquedederechos. Losconflictosquegeneranestetipoderela-
cionessocialesoscilanentreelconforrnismoreal,supuestoo rrrrptresto,lasu-
rrrisiri y la desviacin, la D1arginalidad, la i noorrfor-rrricle.d y la disidencia
(Uribe,1995,p. 12).
Si a ello agregaIllos que, COIllO sealaMoscovici(1981), hayunaatrac-
cinporloairrrilar,que"SOIllOS atradosporlosquesenosaaernejari;tales
enr'eau.rrreri el principio quesustentantodaslas teorasy las experiencias
existentes"(p. 235)y,que
En raznde sucarcterparticular, unarrririorfa nopuedeniservirdecrite-
rio decorrrpe.rac'iri niofreceraprobacinsocial; carecedelpoderdeatraer.
Porotra parte, la 'siD1pata' es correlativa a laatraccin."Enconsecuencia,
unarrrirrorfaestcondenadaa serrechazaday detestada.Tododesvianteen
potenciasabeesto(idem).
Elescenario,COIllOseve,noesIllUY peorrrisozio.
CRTICAALMODELOMAYORITARIODEINFLUENCIA
Lainfluenciasocialvistadesdeellllodelorrrayor'ifar-io, desactivalaposibi-
lidad de unainfluencia distinta a laque ellaplantea; ~ s l rn.arco de
estainfluencia,launidireccionalidad,elcontrol,latrrriforrrriclncl, lafinali-
dad, etctera, torrrrirran por rmpcmerse en la drrrm.ica grupal, que es lo
quese pretendehacerextensivo enunrn.arco rrrs arrrplio, porejerrrplo, a
nivelsocial. Desdeestaperspectivaladesviacin,lo "anorIllal",lodiferen-
te,lo diverso, esrrral visto, raznporlacualMoscovici(1981)llegaa plan-
tearque,a unnivelsocial,sedesarrollaunaciertaafarrnaporpartedelas
rriayorfas, cuandolasrrririorfas sobresalenenescenariosqueseconsideran
nosonlospropiosdeestosgruposo subgrupos.Estassorpresas:
no sonpurarnerrte accidentales: aparecenalcontrarioC0D10 elpuntocufrrri-
nantedelargos esfuerzos perseguidos defor-ma obstinadaparaprovocarlas,
parahacerlas perceptiblesa quienes rehusabanverlashastaentonces. Estos
esfuerzos son paxticularmerrte intensos en aquellos que creen poseerlos re-
cursosantesrnerrciorraclosy cuyanicaoportundaddepreservarlosconsiste
enlaposibilidadde corrrurricar conlos clerns individuos o grupos e influir
ensucorrrporuarrrierrto, suscreenciasy surnarrera depensar.Supropiovalor
y elvalordeloqueelloshanproducidoencuentranascorrfirrraaciriy ratifi-
cacin porsu ap'tittrd para obrar y hacer algo frente a los otros; en SUD1a,
i

\
l
INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA 197
para 'contar para algo' y 'ser tenidos en cuenta'. De este modo se realiza un
objetivo corrrru el de ser identificados, escuchados e individualizados (pp.
246-247).
Es justamente en esta interaccin en que el antes no visto, el no percibi-
do se da a notar, torna visibilidad y es reconocido: "La necesidad que co-
rresponde a este proceso de evaluacin de los propios recursos o del dere-
cho a obrar y dejar su importancia en ~ entorno social y material, es la
rieceaidad, de reconocimiento social" (p. 247).
Siguiendo con este razonamiento, y para dar al traste con la concepcin
lineal de que slo quienes tienen estatus pueden ser fuente de influencia,
Ibez (1987) plantea que la influenciasocial no es exclusividad de fuen-
tes que ocupan una posicin socialmente dominante o que gozan de cier-
tos atributos de poder, pues
el hecho mismo de ocupar o no una posicin de poder va a determinar la
naturaleza de los efectos de influencia producidos sobre el sujeto: una fuente
dotada de poder engendra una conformidad superficial, o una complacen-
cia, como resultado de la relacin de dependencia que logra establecer; por
el contrario, una fuente desprovista de poder en ciertas condiciones engen-
dra un cambio profundo, una conversin implcita, fruto del trabajo cogniti-
vo al que se ve abocado el sujeto (p. 264).
En consecuencia, bajo esta perspectiva, "cuando somos minoritarios, des-
viados, dominados, ros rnosrrarnos aquiescentes, pero no nos convertirnos.
Por el contrario, cuando somos mayoritarios, normales, dominantes, rehu--
. samos mostrarnos aquiescentes, pero nos dejamos convertir" (idem). En
todo caso, si la mayora genera cierta influencia, la minora posibilita otra,
con sus. propias formas, lo que ya plantea de suyo una alternativa para
abordar tal proceso, lo cual se revisar.
DESVIACIN Y RECONOCIMIENTO SOCIAL:
TRNSITO A LA INFLUENCIA
LA DESVIACIN
La mirada que perciba que el proceso de influencia social se presentaba
cuando haba, en un inicio, atraccin, simpata, agrado, dejaba fuera de
este proceso a los grupos marginales o diferentes, a los que comnmente se
les denomina desviados. Y si tomamos como vlido el planteamiento de
~ que somos atrados por aquellos que se nos asemejan, una minora no po-
i

198 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
dra servir de referente para la atraccin que se debe experilllentar y, en
consecuencia, ejercer influencia, y en rrierior llledida resultar silllptica o
agradable, por sus posiciones desviantes. Segn Moscovici (1981) los psic-
logos sociales tienen razn cuando aseveran que una rrririorfa desviante
abre las posibilidades del rechazo 0, por lo rrrerios, ser considerada con
cierta indiferencia por parte de la rrrayorfa. Pero corneterr un error:
al deducir de ah que 'el no conformista.puede ser glorificado por los histo-
riadores o idealizado en las pelculas, pero no es estimado gran cosa en su
poca por la gente, a cuyas exigencias l rehusa conformarse' ... Complacer a
los clerrrs o decir la verdad y arriesgarse a fracasar esa menudo la alternati-
va a la que debe hacer frente un individuo o un grupo, y es tambin el caso
de un gran nmero de artistas o incluso de cientficos cuando no han sido
bien acogidos por el pblico o por sus colegas. En todos estos casos el respeto
y la est'irrra se adquieren rrruch.as veces a expensas de la 'simpata', del afec-
to, del calor (p. 243).
De hecho, estar m argirrado no rreceaarfarrrerrte representa una desventa-
ja, aunque tampoco es una situacin agradable, pero rarnpoco el ser detes-
tado illlplica forzoaarnerrte un obstculo para ejercer influencia. Lo que se
debe saber, en todo caso, es qu rmp'ulsa a una rrririorfa a aaurrrir el riesgo
de ser detestada, rechazada, y saber qu gana con ello. Moscovici afirllla
que "para ser querido, es preciso "exisrir" y ser percibido COlllO existente"
(p. 245). Sin embargo, para m.uch.as personas o grupos esto representa un
serio p rob'lerna, pues "Grupos tnicos y sociales, naciones, individuos crea-
dores, nios, etc., todos desean y esperan ver reconocida su existencia y sus
mcitos" (dem). Y aclerns existen personas o grupos que no p.eroibirrros,
que no velllOS o que poseen poca existencia a nuestros ojos, salvo ocasio-
rralrnerrte, y slo cobran existencia en funcin del uso irnpersorral e instru-
m.ental que de ellos b acernos. No los vernos, no los escuch.amos, no les ha-
b'larnos: tal es el caso de "los viejos parallluchos jvenes, los pobres para
los ricos, los negros par.a los blancos, los salvajes para los civilizados, los
principiantes para los cientficos o para los artistas bien situados: lllultitud
de individuos o de grupos que estn reducidos, de lllUY diversas forrnas, a
la invisibilidad a los ojos de los clern.s individuos o grupos" (dem), lo
que representa por s rrriamo una carga. Debido a ello, poclernos encon-
trar que ciertos grupos corno la farrrifia, el ejrcito, la iglesia, la escuela tra-
dicional, los partidos polticos hacen todo lo posible por rnarrterier un con-
trol social corno forrrra de clorninio. En estos grupos la idea de preservar los
mismos valores y rnarrterrer las prcticas jerrquicas, j rrrp-orreri una vigilan-
cia rgida del oorrrpcrrt.arrriorrto individual y social con la pretensin de eli..
minar la desviacin, incluso por anticipado, previnindola. Pese a ello, el
199 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
cambio social hace acto de presencia con los deseos de individuos o los
subgrupos Illarginales que plantean posiciones diferentes. Para estos gru-
pos "la lucha contra las instituciones establecidas y las discriminaciones
de todo tipo prevalece sobre la necesidad de estabilidad y el respeto de las
riorrnas" (p. 125). Y su lucha se extender en todos los terrenos, pues van
desde "las confrontaciones en el seno de la universidad, a las luchas con-
tra el colorriedisrno y el racismo y a los conflictos entre las generaciones y
entre los sexos" (dem). En esta lucha por la ruptura de las ataduras mora-
les, polticas y sociales, las minoras con su ejercicio consistente de cambio,
segn Kaiser y Mugny (1987), tendrn resultados positivos "cuando se apo-
yen en los hechos que Iegi.rirrrari su discurso" (p. 137).
Aderns, habr que apuntar que los grupos desviados, o las rrrirrorfas,
no pasan desapercibidas; al contrario, son objeto de atencin. Despus de
realizar varios estudios Anne Maass (1987) concluye que se le dedica una
gran atencin al mieII1bro desviado de un grupo; y lo rrrisrno sucede con
las rrririorfas, por ejernplo un grupo de mujeres aisladas en una colectivi-
dad donde p reclornirrari los Irorrrbres, o negros en un grupo de blancos. Por
lo que apunta que "a causa de su rrrayor relevancia, la rrrirror'Ia atraera
a.urorrr.tioa.merrte rrrs la atencin sobre su rnerrsaje que la mayora. De
igual mo-do, no sorprende t arrrpoco que sus rnerrsajes sean mejor reteni-
dos en la rnernoria" (p. 153). Y es que el carcter distintivo de la rrrirrorfa
arrmerrta la atencin que se presta al rnerisaje que sta emite, lo cual ayu-
da a recordarlo, lo que a su vez cleserrrpefia un papel rrnportarrte en la in-
fluencia de las rrririorfas: "puede facilitar los carnb'ios de actitud a largo
plazo" (154). Luego entonces, es vlido plantear que el hecho de obtener
un carcter distintivo representa .ya una ventaja, a pesar de ser categoriza-
dos COIllO desviados; cuando rnerros ya hay atencin que antes no se tena.
Asimismo, Moscovici (1981). expresa que la relacin que se establece en-
tre una rrrayorfa y una minora es aII1bivalente. Resalta el hecho de que
ahora el individuo o el subgrupo desviante devienen en uno de los polos'
del grupo y, por tanto, del carnbio social. Pero al rrrisrrio tiempo la minora
es mantenida a distancia, es obligada permanecer"en la periferia de la so-
ciedad; se reconocen sus cualidades, sus mritos y sus contribuciones, sin
aclrnitirlos ni aprobarlos abicrtarnerrte. Es corno si la sociedad los aceptara
y los desaprobara a la vez" (pp. 243-244). De ah que Heider al respecto
rnencionarart'Be profesa una fra admiracin hacia una persona cuando se le
aclrrrira pero no se le quiere rrrucho" (citado en p. 242). Esta situacin se
puede entender COIllO una estrategia de resistencia a las ideas minorita-
rias, lo cual dislllinuye su poder de influencia (Pe.paste.mou, 1987).
Esta ambivalencia hacia los grupos minoritarios o desviantes se ha pre-
sentado histricamente. Por ejerrrpto, hay sociedades donde ciertas profe-
200 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
siones son a la vez segregadas y sagradas (Moscovici, 1981). Lo rnisrno pasa
con ciertas poblaciones, COlllO los judos: se les considera una raza funda-
dora de nuestra civilizacin y allllislllo rierrrpo se les excluye (si no habra
que revisar la posicin de los nazis); los indgenas, en abstracto, en nuestro
continente son vistos corno aquellos que construyeron una gran cultura,
pero en la prctica actual son excluidos. Lo rrrisrno pasa con los cientficos
y los artistas que pueden ser respetados y glorificados, pero no se les con-
fan "puestos de responsabilidad social y poltica, que quedan reservados
para los Irorrrbres de negocios, para los funcionarios, para el clero y los rni-
litares" (p. 244). Esto, al parecer, tiene ya una larga tradicin, incluso en
las Ilarnaclus civilizaciones occidentales:
Los rorrrarros expresaban esta actitud furrdarnerrtal en rr-rrrirros claros: aclrrri-
rad la obra, pero desconfiad del artista. Desde entonces quiz se ha suaviza-
do, pero la mentalidad aubyacerrte no ha desaparecido. PodeIllos incluso
arrrpfiar-Ia: admirad la idea o el acto desviante pero detestad a su autor. Esta
arnbivalenoiu o doble pensamiento es una constante de los comportarnierrtos
sociales para con las rrrirrorfas (idem).
Quiz un elcrnerrto que refuerce esta nocin la constituyan los senti-
rrrierrtos que se ex.per-irnerrtari en el rrrorrrerrto que elllergen ciertos rrro'vi-
rnierrtos sociales o armados, corno. el ze.pa.risrno. Por un lado, se expez-irnen-
taba ciertas sensaciones de afiliacin, ciertas atracciones y seducciones; se
"entenda" y se "cornp'reridfa" el porqu, las razones de su Ievarrtarrrierrto;
de hecho se present cierto grado de a.drrrir'aci n (de ah que se portaran
pancartas y playeras con rrngeries de zapatistas). Pero, al rrrisrno riernpo,
tu.mhriri seexperilllentaba cierta dosis de rechazo, debido al rnrodo por el
que se haban presentado: las a.rrn.as. Esta especie de serrrirrrierrtos encon-
trados no han dejado de extern.arse en diferentes rnorrierrtos del proceso
zapatista en Mxico.
Pero, crrro o por qu se presenta este ferrrrrerro. Una de las posibles
respuestas la expone Moscovici al plantear que el hecho de estar de acuer-
do con otras personas, el estar dispuesto a aceptar su punto de vista y que
se las aclrrrire, rro quiere decir riecesar-ie.merite que se desee convivir ni
identificarse con ellas. Al contrario, "el individuo tender a evitarlas, a re-
sistir su influencia y levantar barreras" (p. 256). Y ejerrrpfifioa que ha suce-
dido que en algn rnornerrto alguien que "descubre una verdad o infringe
una ley injusta es a.drn.ir'acio por haber corregido el error o por haberse es-
forzado en liberarnos de la injusticia. Al vrrriarno t.iorrrpo, existe un deseo
irresistible de reconvenirle por haber liquidado una verdad o por haber
. quebrantado la ley" (p. 257), nociones encontradas; producto de la cultura,
de lo que ya est anclado, y de lo novedoso; lo que est llegando..
201 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
Despus de realizar varios estudios, Moscovici llega a la conclusin de
que las m.inoras en una sociedad son estim.adas y detestadas al rrrisrno
tiem.po. De esta form.a se puede percibir que una m.inora "se im.pone a los
ojos de la m.ayora, unas veces corno uno de los trm.inos lejanos de la rela-
cin social y otras com.o un trm.ino prxim.o y fam.iliar de esta relacin"
(p. 258).
HACIA EL RECONOCIMIENTO SOCIAL
Para Mosoovioi rnuchos de los eventos, com.o las luchas econm.icas, socia-
les, polticas y cientficas, tienden tam.bin a la conquista de este recorioci-
m.iento social. Segn el autor, una de las prim.eras preocupaciones de una
nacin nueva, de una clase que surge, de un cientfico que acaba de hacer
un descubrim.iento o de un artista, y bien podram.os agregar de un rriovi-
m.iento social, no es existir de hecho, sino ser reconocidos con sus cualida-
des especficas por las otras naciones, las otras clases, los otros cientficos,
artistas u otros m.ovim.ientos sociales, planteam.iento que se hace extensivo
a otras esferas:
Todo representante de estos grupos tiene la sensacin de haber sido recono-
cido cuando, y slo cuando, tiene razones para considerar que l y los suyos
han iniciado un cambio que se produce en las otras naciones o las otras cla-
ses y, para un cientfico o un artista, cuando su obra ejerce una influencia
sobre los trabajos de los otros cientficos o artistas. Muchos rituales, smbo-
los, honores, ttulos, ccrernorrias y ctrmpl idos de todo tipo tienen furrdarneri-
t.aIrnerrte por objeto, en la lll.ayor parte de las sociedades, facilitar la evalua-
cin de tal influencia (1981, p. 247).
Y esta necesidad del reconocim.iento social tiene su origen:
en el supuesto de que el individuo o el subgrupo dispone de un excedente de
recursos intelectuales o rna.terj.ales, y se expresa por la sensacin subjetiva ex-
p er-i.merrta.da de certeza y de Iegi'tirrridad acerca de la capacidad del indivi-
duo o del subgrupo para influir a los otros segn sus propias tendenciasy: sus
propias aspiraciones. Esta necesidad alcanza su apogeo en las minoras: su
corrrportarnierrto y sus estrategias rrrinari oserroiedrrrerrte a satisfacerla. Obte-
ner la visibilidad, conservarla o acrecentarla es, pues, un ndice de cambio
producido (idem).
De esta forma, la necesidad de recoriocirnierrto social conducira: 1) acre-
centar las actividades o iniciativas que tienda a influir en las oreerroras u
opiniones de los otros; 2) se tratar de establecer contacto con esos otros;
3) la inclinacin a establecer contacto con el distante, con el distinto, tiene
que ver con la necesidad de tratar de convertir a quien no m.antiene una
opinin igualo sim.ilar a la propia; 4) "La voluntad de m.edirse con otros,
202 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
sobre todo cuando surgen p robfernas difciles que exigen recursos singula-
res o soluciones originales" (249); 5) la intencin de crear conflicto con la
pretensin de clornoetr.ar los recursos e ideas propias, y tratar de influir; y
6) "La percepcin de la interaccin social en una perspectiva a largo pla-
zo" (p. 250). Estas proposiciones explican en gran rne-didn por qu las rrri-
noras, tratando de encontrar el reoorrocirnierrto social para su existencia y
mostrar sus capacidades, aSUIllen riesgos y perIllanecen rrrucb.o tieIllpo en
situaciones inconfortables, incluso soportando la iIllpopularidad.
EfectivaIllente, la visibilidad y atraccin, a.drrrir'aci n y airrrpatfa, son la
base de rrruchas relaciones sociales, a las que no escapan las rrririorfas, rn s
bien ocurre lo contrario, echan rn.ario de esos rnocarriamos, rrrorivo por el
cual la psicologa social debe poner atencin en ese conjunto de situacio-
nes, toda vez que, COIllO indica el autor, resulta grato ser acrrrire.do y queri-
do por alguien cercano, pero "vale rrrs an ser arn.ado y a.drrrira.do por
quien es diferente" (p. 252). Vista as, en toda relacin interpersonal y so-
cial hay aierrrpr'e dos aspectos que estn presentes: la visibilidad y la atrac-
cin, siendo la pz-irncra condicin previa de la segunda. Los grupos o las
personas estn en busca de aprobacin social, a lo cual no escapan las rrri-
noras, por lo que; incluso con sacrificios, "su p rimera preocupacin es ha-
cerse visibles, obtener el pleno recoriocirrrierito de su existencia a los ojos
de la rne.yorfa y en la rncrrte de quienes la comp.orrerr" (p. 245).
Po-derrros decir, incluso, que la relacin de la aprobacin social, la atrac-
cin y la visibilidad se r'esume en dos propuestas:
1) La atraccin representa el aspecto pasivo y la visibilidad el aspecto activo
de las relaciones interpersonalesy sociales, y 2) la aprobacin, o compara-
cin social, "expresa la necesidad de las minoras o de los grupos que son o
se sienten dependientes, rrrierrtras que el reconocimiento social expresa la nece-
sidad de las minoras o de los grupos que son o se sienten independientes
{p. 258).
Al respecto hay que sefialar que un i norerrrerrto en el reoorrocrrrrierrto so-
cial no implica un atrmerrto correlativo de la aprobacin social.
En au.ma, para quienes piensan que la sociedad es adaptacin pura-
rnerrte pasiva y de dependencia, todo es cuestin de atraccin y de COIllpa-
racin social (aprobacin). Y para quienes piensan que la sociedad es de-
sarrollo activo y rneclio para afirrnnr la propia independencia, todo es
cuestin de visibilidad y recoriocirrrierrto social. En efecto, evadiendo el es-
pritu dicotIllico,
a sociedad es una mezcla de ambas cosas, de desarrollo impuesto y de desa-
rrollo buscado, de afirmacin y de negacin de la independencia personal.
Por eso la atraccin y la visibilidad, la comparacin social y el reconocimien-
J
'J
203 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
to social aparecen unas veces unidos y otras separados, segn la estructura
de las relaciones sociales y segn la posicin que se ocupe en esta estructu-
ra (p. 258).
De hecho podernos encontrar que rnuchos de los movimientos sociales
se inscriben en esta lnea: la visibilidad y el reconocimiento, para luego pa-
sar al terreno de la influencia propiamente dicho.
INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
NUEVA CONCEPCIN DE LAS MINORAS
Si bien para el modelo funcionalista la desviacin es un acto indeseable e
intolerable pues da al traste con la uniformidad y la supuesta del
grupo, para el rnodelo gentico propuesto por Moscovici (1981) sta Se con-
vierte en un elernento nodal de la influencia: los desviados ya no son so-
lamente desviados, ahora son fuente de influencia. De acuerdo con los ele-
mentos que hasta aqu se han revisado, la influencia ya no puede ser vista
corno un proceso exclusivo de las mayoras, que se ejerza slo de arriba ha-
cia abajo. La influencia, segn hemos venido revisando, tambin se pre-
senta de abajo hacia arriba i. e., de las rninoras a las mayoras. Paradji-
camente, los que tradicionalrnente haban sido sometidos a la imposicin,
. ahora tendrn el "poder" de ejercer influencia. Ahora los seres individua-
les o los subgrupos estn del otro lado de la escena, ya no son slo blanco
de influencia, pues tarnbin son fuente de la misrna. .
Para esta concepcin diferente de la psicologa social, "la adaptacin de
los individuos y grupos a un medio determinado ya no puede ser vista
corno la nica funcin del comportamiento y social, sta no es
rns que la contrapartida de la adaptacin del medio a los individuos y
grupos" (Doms y Moscovici, 1984, p. 74), y al misrno tiernpo la influencia
social puede modificar tal medio y organizacin, posibilitando que "un
grupo persiga sus fines o se transforme echando mano de los recursos de
todos los rniembros, incluyendo los desviados" (p. 75). En esta perspectiva
gentica de la influencia social, se rornpe con la unidireccionalidad de es-
te proceso, se deja atrs lo asimtrico para darle entrada a lo sirntrico. La
dependencia ya no es el factor principal del xito de la influencia; ahora
todos los individuos y suhgrupos son fuente potencial de sta; poten-
cia Diente todos son blanco y fuente. En efecto, pues mientras que la psico-
loga social haba considerado la influencia social corno un proceso asim-
trico que descansaba en una forrna u otra de dependencia, "Moscovici
204 SIGNIFICADOSCOLECTIVOS: PROCESOSy REFLEXIONESTERICAS
propone enfocarlocolIlo unprocesoairrrtr'ico quesedesarrollaenunasi...;
tuacin.de interaccin social caracterizada,esenciallIlente, porlapresen-
.ciadeun. conflictosocialy cognitivoquehadesernegociadoporcadauna
delaspartesenconflicto"(DOIIlS, 1987,p. 195).
Ahoraseplanteaquelafuentedeinfluencianoest depositadaexcltrai-
varnerrte enelgrupo, sinoelsuhgrupoo enlos individuos; elblancodela
influenciayanoessloelindividuoo elsubgrupo,sinoelgrupocornotal.
De esta forrrra se daun giro de conformidad a inconformidad, rnostrrrdo-
nos quelainfluenciasocial, apartedeserutilizadaparaelcontrol, funcio-
naparaelcarnbiosocial. Es aquendondeentraa escenaelgrupo minori-
tario quetradicionallIlenteeraconcebidoCOIIlO unapequeafraccino un
pequeo rrrnero (inferior a la rnrrad del total) de individuos, unidos por
lasideas, lasactitudeso los interesesy quedifierenenopininconrespec-
toa lafraccinrns rru.rrreroaa, larrrayorfa. RaznporlacualDornsindica
que "toda'persona, todo suhgrupo o g'rupo quedefienda aotivarnerrte una
posicindiferentedelaposicingenerallIlentea.drrriticla enunasociedad,
debe ser considerado COIIlO una fuente potencial de influencia rrrirror-ira-
ria"(p. 198).Yanosepuedeseguirinterpretandolainfluenciaa lasorrrbz-a
delasrnayor'Ias, delpoder,deladependencia,dellder. No. Ibez(1987)
dauncerterogolpe a laviejatradicindeinfluenciacuando planteaque
"notodainfluenciailIlplica laexistenciade unarelacindedependenciay
quelas rrririo'rfas tarnbiri ejercenunainfluencia, aunquelos rnecarrismos
queactivany losefectosqueproducensondistintosy especficos"(p. 284).
Desde hacerierrrpo, sesealalosrrie.diadosdelsigloxx, queelcontroly
lacorrformidacl dejarondornorropofiaarlainfluencia: "esunhechoqueel
carnbiosocralesrns illlportantequeelcontrolsocialenciertasesferasele
actividady quelascorrrurricaciones,los procesosdeinfluenciay laorgani-
zacindelasrelacionesentrelosindividuosy los subgruposestnprofun-
dalIlenteruarcadosporestasituacin"(Moscovici1981,p. 124-125).Ahora
setienern.s claridad,enelsentidodeconcebir"queelcarnbiosocialesel
proceso central de la influencia ensus lIlanifestaciones individualesy co-
lectivas"(p. 126). Paraelautordeunadelasobrasrrrsilustrativasdeeste
"nuevo"ferrrrierro: Psicologa de las Minoras Activas, lasrnrnorfas prctica-
rrrerrteobligana lasrrrayor'Ias a tornarencuentasuvisin,susargtrmerrtos,
y nolahacen"enrazndealgunacorrrpetericiaespecial,sinoporquepro-
ponensupuntodevistaconcoherenciay Eirrnez.a. Estascualidadesnoha-
cenrieceaar-ia.merrte atrayente a larrririorfa, perosifaltan, staes rechaza-
dasinlugara dudas" (p. 239). Sehadadoungranpaso al reconocereste
elelIlento en la influencia social. Nernerh (1987) reflexiona que se ha co-
rrrerrze.do a corrrpre.nder la ilIlportancia de las tentativas de Ia influencia
rn.irror-iuar-ia, ilIlportancia que reside parcialmerrte enel hecho de conven-
205 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
cer a las Inayoras de la certeza de su posicin, y estas tentativas agudizan
ciertos procesos, CQIllO la actividad cognoscitiva, ya que favorece que se to-
rne.n en consideracin Illltiples perspectivas, las cuales ayudan a descu-
brir mejores call1inos. .
No obstante, los trabajos de influencia rnirror-it.arra no surgieron de la
noche a la rrraftarra, ni. tampoco el reconocirnrento de stos, lo que bien
poda constituirse en evidencia errrpfrrca de la actuacin rrrirrori'tarra. Ha si-
do una larga travesa de los psiclogos dispuestos a dernostcar que el c arn-
bio social est presente y va irrrptrlse.do por los que antes eran segregados o
cuya existencia se desconoca. Para Moscovici, Prez y Mugny (1987) los es-
tudios sobre la influencia social de las m iriorfas surgen a finales de los
sesenta; en 1967 para ser exactos, y dos aos despus, en 1969, "Moscovici
present el esbozo de una nueva posicin terica que abra la posibilidad
de explicar rrrejor los procesos de influencia social en general y de la in-
fluencia rnjnoritar'ia en particular" (Dorns, 1969, p. 195). COIllO lo expre-
san algunos, no ha sido una actividad sencilla, pues hay que enfrentar a la
vieja guardia de psiclogos que no logran o no quieren entender esta for-
rrra diferente de explicar las relaciones sociales. Y es que a decir de varios
estudiosos del terna, la psicologa social rrortearner'icaria cobi.j (y sigue co-
bijando) durante rrruoho t.ierrrpo a la influencia Illayoritaria. Y COIllO si se
tratara de un conflicto airrrifar al de la guerra fra, en las ciencias sociales
tuvo que surgir una explicacin diferente de la influencia social provenien-
te del viejo continente. Ibez (1987) lo acotara as: "El vueloespectacu-
lar que un grupo de psicosooilogos, esericie.lrnerrte europeos, han rrrrpreso
a las concepciones de la influencia, constitua una necesidad terica de
p rrrner orden" (p. 284), lo cual se ha ido cubriendo.
Desde la interpretacin de estudios experirnerrte.Iee se han realizado rrru-
chas contribuciones a este terua Mugny y Prez (1987), dos de los que han
trabajado el terna, plantean:
suele ser raro que un experimento sea de por s decisivo (lo que no excluye
que unos lo sean ms que otros) y, en ltima instancia, la fuerza de una hi-
ptesis no reside tanto en su capacidad concreta de prevenir los resultados
del experimento en juego, cuanto en cmo integra y explica una parte cada
vez ms sustantiva de los efectos conocidos, se haya llegado a stos por va
experimental u otra (p. 83).
Ello rrruestrn que los resultados obtenidos en lino o varios estudios no
son definitivos, aunque s dirigentes, y los estudiosos de las rrririorfas han
sido consistentes en su exploracin sobre los rneoarrisrnos de influencia
para Furrdarnerrtar an rrrs sus postulados. En strrrra, "Ha sido necesario
-uri vuelco COIllO el dado por el paradigIlla de influencia Ininoritario para
206 SIGNIFICADOSCOLECTIVOS: PROCESOSYREFLEXIONESTERICAS
que el caITIbio social pudiese ser reintegrado en los ferrrrrerros estudia-
dosporlapsicologasocial"(Ibez, 1987,p. 281),elcualhabasidorele-
gadoporlosestudiososdelaconforlllidad.
Tres dcadas despusdeiniciados los estudios rrrirror-irar-ios los resulta-
dos son alentadores. Pero surge unainterrogante: acaso las rrrirrorfas no
existanantes?, CIllO esquesurgeesteferrrrierro delasrrririorfas? Mosco-
vici (1983) planteatodaunaserie de condiciones quele danorigen,y las
rernitea finesdelsigloXlXconelarribodelasociedadderne.sas(ahestn
obrasdeLeBon,Rossi,Tardey Freud;rrrstardeOrtegay Gasset),lapren-
sa, los sindicatos, la organizacin, entre otros. Este es un ferrrne.no que
rrr'urrrpe a fines del siglo XIX. y principiosdelxx. Esentoncesquesedesa-
rrollala"psicologadelasrrraaaa" y, conello,losgruposrrrs o rnerrosdefi-
nidosdedOlllinio, losquetienenqueserexplicados,enparte,porlapsico-
loga. La sociedad se sigue desarrollando, no puede quedarse en la
rebelin de las rrraaas aducida porLe Bon. No, en tanto que se presenta
unanuevarebelin:ladelasminoras:
Haceunosveinte aos-expresaMoscovici en1983-,seobservunaruptu-
ray uncambiodetendencia. Poco a poco, ciertosgrupos deedady desexo
.(mujeres, jvenes, estudiantes)y otros calificados antaode'desviantes' (ho-
mosexuales,presos)comenzarona abandonarsupapeldeespectadorespara
transformarseenactoressocialesy afirmarseenelmundopolticoy cultural.
Grupos que rechazan el ariorrirnato y que tienen voluntad de edificar
unasolucinde reoa.mbio enlasociedad. Surebelinnoes -pasajerapues
"suscausasno radicanencircunstanciascaInhiantessino enlaestructura
delasociedad",porloqueensucontextoesquesedebenabordar.Yade-
cirdelahistoria,hanescenificadorrrrrurnere.blesprocesosdeinfluenciaen
este siglo. Claro ejerrrplo de ello son los grupos de izquierda que con su
perseverancia lograron penetrar con sus ptarrrearrrierrtos democrticos; lo
misrno ocurreconlosHarrra.dosgruposverdeso ecologistasquehanilllpac-
tado a rns de unasociedadyaseaenel tercer o el pnirner rrrurrdo; y qu
decirdelos movirrrierrtos juvenilesy estudiantiles, COIllO los de 1968,tam-
binensitios diversos, cuyos ideales o procesos son recordadosy rescata-
dos hoyda.Y asunaseriedernovirnieritosquehandejadohuellay oarn-
bio enunterreno rrricro o rrraoro, COIllO el ferrrirrisra delos setenta, cuyas
secuelasseestnahoraviviendo.
CARACTERSTICASDELASMINORAS
Ahorabien,habrqueespecificarculessonlos rasgos quecaracterizana
unaminorao a unindividuo que desencadenaunproceso deinfluencia
social. Lalistasiguienteesunintentoporaclarartalcuestin,quenodebe
207 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
ser torn.ado rgidalllente, puesto que se pueden agregar otras caractersti-
cas. De entrada, desde las rrrirrorfas. a) se carece del poder y de la cornpe-
tencia necesarias para i m poner, airrrp'lerrrerrre, su punto de vista a una po-.
blacin de lllayor illlportancia; b) en lllltiples ocasiones se carece de la
fuerza rnarnz-ica; c) la rrririorfa desea introducir un elerrrerrto nuevo o per-
turbador en el grupo; d) la rrrirrorfa es despreciada y puesta en ridculo; e)
no se les presta atencin cuando exponen sus ideas; f) todo parece indicar
que disgustan y por tanto fracasarn; g) generan conflicto; h) presentan un
estilo de cornportarrrierrto consistente; i) desarrollan una persuasin oculta.
Por definicin, para Anne Maass (1987) "una rrrirrorfa no puede ser de-
finida como tal, es necesario cornpare.rla con la rrrayorfa" (p. 162), puesto
que si una rniriorfa defiende cierto punto de vista, "lo hace en contra de
una rrrayorfa considerable rrrs illlportante y rn s poderosa" (idem). Ade-
rrrs, la rnirrorfa difiere de la rnayorfa no slo por el estilo de corrrpoz-ta-
rrrierrto, sino por otras tres dilllensiones. 1) La rrrirrorfa, por definicin, so-
b resede-rrrs y es rrrs distintiva; 2) a priori es trrra fuente de influencia
rnerios creble, pues la razn, por lo regular, se asocia a las rnayorfas, la rrri-
nora, en este caso, aparece corno una fuente de inforlllacin rnerros vli-
da, y 3) es rrrs probable que la rrririorfa est expuesta a ceterrrrirrades pre-
siones sociales. Adems de la relacin expresada, para Dorns (1987)
existen al rrrerros dos posiciones cuyas perspectivas perrrriteri identificar a
una m iriorfa. La pr-irner'a refiere que es "el contenido dellllensaje" lo que
cleterrrrirra el carcter rrririoritar-io o rnsryor'ita.rio de la fuente, pasando a un
terreno secundario el asunto de la fuerza rnrmr'ica: "en una situacin
dada apenas es considerada corno inforlllativa del estatus de la fuente" (p.
198). La segunda postura define a la rrrirrorfa corno "una pequea fraccin
o un pequeo rrrnero (lo inferior a la rrrita.d del total) de individuos que
defienden aorrvarnerrte una posicin diferente a la posicin comparricla _
por la fraccin rrrs rrurrreroaa (la rrrayor'Ia) de algn grupo de referencia
rrrrpo'rcarrte" (p. 198). An1bos sefufarn.ierrtos se incluirn en la caracteriza-
cin m irior-itar'ia, segn sea el proceso que desarrolle, toda vez que para el
artfice de la teora, lo que deterlllina a una rrrirrorfa es su actuacin, esto
es, su estilo de corrrporta.mierrto, el conflicto que crean, la innovacin que
despliegan y la persuasin que se logra, entre otras cosas (Moscovici, 1981;
1982).
Esta sera, en cierta meclrcla, la caracterizacin de las rrrirrorfas que se ha
dado en clerrorrrimer activas, que con cierto tipo de procesos (estilo de com-
por-tarnierrto, innovacin, conflicto, persuasin oculta, etctera) illlpactar
en las rnsryor-Ias y lograr influirlas. Y "para que una rrrirrorfa sea conside-
rada COlllO una fuente poten.cial de influencia, es necesario que disponga
ti'. ele un punto de vista coherente, bien definido, que est en desacuerdo con
_.f-
208 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
la norma dominante de forma moderada o extrema" (Doms y Moscovici
p. 79).
CMO OPERAN LAS MINORAS
Una minora tratar primero de hacerse riouar, es que se reconozca
su ecciaterrcia, y luego lograr un reconocimiento social (Moscovici, 1981)
para poder as influir en el pensamiento y comportamiento de los clerns;
sea el blanco de influencia una mayora en un grupo o la sociedad misma.
Para ello se vale de mltiples reoursos, de los cuales tres son de especial
importancia: la izmovaci n, la creacin de conflicto y el estilo de compor-
tamiento.
Innovacin
Uno de los elementos que utilizan las minoras es la innovacin. Esta de-o
viene en un proceso de la influencia social, "que generalmente tiene por
fuente a una minora o un individuo que intenta ya sea introducir o crear
nuevas icloas, nuevos modos de p errse.rrrierrto o oorrrpo'ruarrrierrto, o bien mo-
dificar ideas recibidas, actitudes tradicionales, antiguos modos de pensa-
rrrierrto o comportamiento" (Doms y Moscovici, 1984, p. 76). A decir de Mos-
covici (1981; 1987) uno de los elementos sustanciales en una minora activa
es su capacidad para ser originales y proponer cosas nuevas al interior de
,
un grupo en donde, al parecer, la monotona o lo rutinario se ha apodera-
1.
do. d su dinmica. En este sentido,
La innovacin se refiere a la proposicin y a la adopcin de un rrrocleko de
respuesta que, ya sea que vuelve caducas las reglas o los cdigos sociales pre-
donl.nantes, ya sea que influya en su direccin la produccin de estas reglas
o de estos cdigos sociales. Claro est que toda innovacin, toda influencia
que conduce a generalizarla, suponen una nl.nora que, contrariamente a lo
que sucede a propsito de la normalizacin o de la conformidad induce y
determina el comportamiento de la mayora (Faucheux y Moscovici citados
en Acosta vila, 1995, p. 28).
Y es que con la introduccin de elementos nuevos en el comportamiento y
los juicios del grupo, habr ms puntos a tornar en consideracin, lo cual
ya constituye una aportacin de la minora. Tal innovacin se puede pre-
sentar en varios terrenos, corno es el social, el cultural o el acadmico, por
citar algunos casos. En tal condicin, las innovaciones, corno todo producto
de uso, caducan: lo que es novedoso hoy quiz no lo ser maana, y a la
inversa, razn por la cual Ibez (1987) afirma que las innovaciones teri-
cas son siempre herederas de su tiempo y tienden a acentuar los contrastes
con las posiciones instituidas de las que se diferencian de manera explcita.
209 INFLUENCIA SOCIAL MINRITARlA
Para Moscovici (1981) la innovacin transita torrra.da de la 'm.arro de las
rn.irror'Ias. Ms an, es una caracterstica esencial de los grupos rnirrorrta-
rios, pues aunque reconoce que puede existir innovacin ejercida desde l ~
rn.ayorfa.s, sta se traduce en rneras iIllposiciones de los lderes o del grupo
que detenta el poder. Yen el caso de las nlinoras, "la innovacin equivale
a la creacin de nuevas actitudes" (p. 206), lo cual Illuestra cle.rarrrerrte en
rrr.lri p les rrrovirrrierrtos sociales y de resistencia en Arnrica Latina, toda
vez que han tenido que ingenirselas con pocos recursos m ater'iales y con-
tra los meclios con que opera el grupo clorrrirrarrte, para hacerse escuchar y
difundir sus ideas; errrpfr-icurnerrte se pueden rrornbra.r dos de ellos: el rno-
virrriorrto ferrrirriata y la guerrilla zapatista en Mxico.
Por otro lado, enla influencia social nlinoritaria, nos dice DOIllS (1987),
"un proceso de innovacin no est rrrerarnerrte cloter-m.irraclo por la fuente
de influencia, sino que taIllbin depende del grupo de referencia del blan-
co y del estilo de corrrporta.rrrierrto adoptado por los rrrierrrbros de ste" (p.
197). En efecto, retorrrarrdo arguIllentos ~ Moscovici, rnericiorra que "en
una situacin de innovacin aparecen dos tipos de grupos Inayoritarios:
uno en el que ningn rrriernbro es influido por la rrririorfa, y otro en el que
varios rrrierrrbros lo son" (p. 200), Y es que en Una situacin de innovacin
los blancos sern sensibles en diferente grado a las tentativas de influencia
m.irior-itsrria.; corrcretarnerrte, "los blancos que han de ernitj.r sus juicios in-
mediatamente despus de la rrrirrorfaioorraisterrte, sern rrrs vulnerables a
las tentativas de la influencia de sta que aquellos otros que tengan que
errritj.r sus juicios" (p. 202) despus de otros blancos de influencia. Moscovi-
ci (1981) ya lo haba hecho ver: el pr-imero en m arrifesrar una conducta di-
ferente a la .errriricle, hasta ese rrrorrrerrto cleserrrpe a "el papel de innova-
dor", rrrierrtras que el segundo, al suscribir ese rrrisrno punto de vista,
aparece "COIllO seguidor. Pero, rrrierrtrus que la iniciativa del cambio perte-
nece al presunto innovador, es el seguidor el que hace posible esta influen-
cia. El corrrporrarrrierrto del seguidor confiere una diIllensin social a la
respuesta Illinoritaria" (p. 239), en tanto que se percibe COIllO ya influen-
ciada, y ya son rrruoho m s que dos los que expresan ese punto de vista.
Este r-azorrnrnie'rrto se puede poner en los siguientes t'rrrrirros: "el proceso
de innovacin producido por una rrrirrorfa consistente y trrr.nirrre, y rrrocle-
lada por los estilos de corrrporte.rrrierrto adoptados por los rrriernb.ros nl.ayo-
ritarios, ser difundido de rnodo excepcional por el blanco "rrrs p rx.irno'
a la fuente m.irror-iuar'ia" (Doms, 1987, p. 208), proclive a ser influenciada
por la rnirrorfa actuante.
Para la psicologa social esto es de strrrra iIllportancia, pues cuando un
grupo es innovador y original, concebida la originalidad COIllO una cornbi-
r nacin de lo nuevo yel origen (GIllez de Silva, 1985), en su actuar yen su
210 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
p'rocecier, tiende a ser mejor visto y se le permitir penetrar en la inte-
rioridad de la gente. En este sentido, el impacto que se tiene en la pobla-
cin es mayor con referencia a la actuacin repetitiva y carente de nove-
dad, toda vez que los sujetos pertenecientes al grupo que se pretende
influenciar parecen estar "ms de acuerdo con el mensaje minoritario
cuando se resalta la norma de originalidad, la cual da paso a una posible
identificacin positiva, mientras que, por el contrario al centrar los sujetos
sobre la desviacin supuestamente implicada en el alegato minoritario, se
induce una resistencia" (Mugny y Prez, 1987, p. 90). En otras palabras, lo
que se intenta demostrar es que en el discurso de un grupo minoritario los
sujetos-blanco de influencia ven de manera positiva la originalidad e inno-
vacin del discurso minoritario, y negativamente la desviacin. La primera
es vista corno algo "nuevo", "constructivo", "positivo", mientras que la des-
viacin es relacionada con el "rechazo".
La influencia minoritaria, en tanto que provoca respuestas y procesos
nuevos, se podra explicar de la siguiente manera segn Michael Billig:
"Los argumentos nuevos, las situaciones nuevas, pueden crear respuestas
nuevas an no formuladas hasta ese momento. De este modo no sorprende
que las opiniones minoritarias extremas puedan influir en las actitudes
luayoritarias" (citado en Doise, 1987, p. 35), puesto que el punto de vista
de la minora introduce ternas nuevos que se pueden debatir, contradecir o
examinar, yeso se hace con nuevos argumentos:
As, aunque las posiciones minoritarias sean rechazadas, no por ello deja-
ran completamente intactas las actitudes mayoritarias, ya que habrn con-
tribuido a que se formen nuevos repertorios de argumentos. En este sentido,
podernos sorprendernos a nosotros mismos al vernos desarrollar determina-
dos puntos de vista durante un debate dado; por esto, la actitud, ms que de-
terminar de manera estricta lo que es dicho, en realidad no puede ser puesta
de manifiesto si no es a travs de la argumentacin. O, de hecho, podernos
descubrir que alegamos de una determinada manera con unos adversarios
y de pronto hallarnos evocando ternas opuestos con otros; por ejernplo, gente
de edad media podra recurrir a argumentos progresistas ante sus padres,
pero utilizar un lenguaje conservador ante sus propios hijos (idem).
Efectivamente, el recurso de la innovacin y la originalidad trae a cola-
cin nuevos argumentos en ciertas circunstancias que en otras condiciones
no seran enumerados; y si se menciona el caso de las pugnas generaciona-
les, se puede hablar tambin de los movimientos sociales: cuntas veces no
se ha visto a un viejo luchador social engrosar despus las fas del grupo
al que deca combatir, y entonces evocar su pasado social, pretendiendo
conservar el actual estado de cosas.
211 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
Ahora bien, habr que reconocer que la innovacin y la originalidad
encuentran una I'irrriraoiri fuerte, lo ya establecido, lo ya dado, lo incues-
tionado: "en razn de los prejuicios arraigados de la gente y de su inercia,
de sus derechos individuales o colectivos, los hechos nuevos pasan inadver-
tidos a nivel de evaluacin de los otros, y las nuevas relaciones se juzgan
con criterios desfasados. Por ello se produce la invisibilidad y, al rnisrno
trerrrpo, la necesidad de superarla" (Moscovici, 1981, p. 246). Lo viejo atra-
pa a lo nuevo, las estructuras anteriores absorben, por decirlo de alguna
forrnn, a lo novedoso (ese pudiera ser el caso de las representaciones socia-
les, para lo cual se rerrrite al lector al captulo correspondiente). Efectiva-
rnerrte, la innovacin puede encontrase con resistencias de parte de los
grupos rrrayoritar-ios (DOIllS, 1987), abriendo la posibilidad a "que se insta-
le la novedad sobre viejas concepciones ya herederas de su rierrrpo" (Ib-
ez, 1987, p. 284) y de esta rrrarrer'a se opaque lo que izricialrnerrte tenda a
acentuar los contrastes con las posiciones instituidas de las que se clerrrar-
caban exp.lfcirnmerrte, y se rrrirrirrrioe, entonces, la persuasin que se pudie-
ra lograr. Las rrrirrorfas, no obstante, han de salir avante con la cornbirra-
cin de otros clcrneritos, COIllO por ejerrrplo la creacin de conflicto.
Creacin de conflicto
La creacin del conflicto es definida COIllO la introduccin de un juicio di-
ferente al planteado por la rnayorfa, rornpierrdo el acuerdo hasta entonces
presente y ocasionando, -iricluso, la generacin de una especie de contra-
norma al interior del grupo. De esta forrrra, si la influencia se ejerce con
p reterrsiories de provocar oarrrbios, "el desacuerdo es inevitable. Desde el
rnorrrerrto en el que se deja sentir el desacuerdo, es percibido COIllO un esta-
do a morrazarrte, creador de angustia. Indica que el frgil pacto de las rela-
ciones, las creencias y el consenso va a ser cuestionado" (Moscovici, 1981,
p. 127).
Cuando se emiten dos juicios diferentes, divergentes yj o rncorrrparib'les
ante un rrrismo ferrrrrerro, se genera un conflicto que, de resolverse para
disIllinuir principalmente el desacuerdo, la tensin y la rnoer'ticharnb.re, se
hara en el terreno de lo privado, aunque lo ideal fuese que se presentara
en el plano pblico. As, si se acepta que el conflicto es una condicin ne-
cesaria de la influencia, rarnbiri se puede sealar que sea
el punto de partida y el lll.ediopara cambiar a los otros, para establecer nue-
vas relaciones o consolidar las antiguas. La incertidumbre y la ambigedad
son conceptos y estados que derivan del conflicto. La duda nace del encuentro
con otro que es diferente y, en la mayor parte de las experiencias, la duda no
aparece como un dato sino como producto de la influencia. Determinados .
212 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
objetos que pertenecen al mundo fsico estn evidentemente ms estructu-
rados que otros. Aun en este caso, es posible hacer volver psicolgicamente
anlbiguo un objeto fuertemente estructurado, poniendo de relieve dimen-
siones desconocidas o desatendidas y provocando una divergencia de juicios
(p. 133).
El caso ms claro pudiera ser cuando un individuo nombra los colores
sin vacilar. Ve una diapositiva azul y dice que es azul; mientras que otro le
dice que es verde. El primero, entonces, se "sentir entonces obligado a mi-
rar de nuevo, a fin de ver si hay en realidad algo de verde en la diapositiva
y, de hecho, hallar un matiz de verde. El azul se ha vuelto azul verdoso"
(p: 134). Si esto llega a ocurrir ante fenmenos fsicos estructurados y que,
al parecer de algunos, son del mbito de lo objetivo, qu suceder con los
eventos de carcter estrictamente social, corno el fenmeno de la guerra,
por citar un caso.
Esto concuerda con la lgica psicosocial de que, en un modelo tradicio-
nal de influencia, el conflicto es algo indeseado, rechazado, evitado a toda
costa, con la clara idea de que se mantenga cierta estabilidad y no se que-
branten las normas. El propio Moscovici nos recuerda que "parece ser que
el consenso, la sumisin a las normas, la supresin de fuertes preferencias
personales, la necesidad de direccin y de aprobacin, son condiciones im-
prescindibles para toda interaccin coordenada y exenta de conflicto" (p.
123) y que, en el caso de alguna agrupacin, colectividad, sociedad o na-,
cin, es lo deseado por q u ~ n s detentan el dominio o el poder. Para la in-
fluencia social minoritaria, entonces, "es un hecho que el cambio sociales
ms importante que el control social en ciertas esferas de actividad y que
Ias cornurrioaoiorres, los procesos de influencia y la organizacin de las re-
laciones entre los individuos y los subgrupos estn profundamente marca-
dos por esta situacin" (p. 124-125). Pero vamos con calma. El estudioso
de los grupos minoritarios plantea que, a diferencia de las explicaciones
tradicionales de la influencia, la cual se ejerce de arriba hacia abajo, y
cuya finalidad es mantener el control, el modelo gentico de influencia
propone corno uno de sus puntos neurales la generacin de uno o varios
conflictos que introduzcan juicios diferentes o antagnicos a los ya plan-
teados con anterioridad. Y, precisamente, este juicio es emitido por las rn.i-
noras, puesto que las mayoras estn conforrnes con el actual estado de co-
sas, sea de un grupo o de una sociedad. Entonces, son las minoras quienes
rompen con el consenso que hasta ese rnorrrerrto haba.
Ibez (1987) lo expresa as: lo que crea el conflicto al interior de una
colectividad, y a nivel cognoscitivo en las personas una vez que se ha emiti-
do un elemento diferente al hasta ese mornento conocido, es la:
213 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
coexistencia de dos creencias que son incompatibles en el marco de una re-
presentacin monista de la verdad: 'estoy convencido de que tengo buenas
razones para sostener mi punto de vista, y adems gozo del apoyo de la ma-
yora, pero... , sin embargo, debo admitir que el 'otro' est en la misma situa-
cin que yo y tendr sus razones, ya que insiste y se muestra dispuesto a
aceptar los inconvenientes de la disidencia'. Esto constituye un detonador de
orden cognitivo, no muy alejado del postulado por la teora de la disonancia,
incluso pese a que el que introduce el elemento contradictorio aqu no es el
propio sujeto, sino algn otro (p. 272).
Si a ello se le agrega que el conflicto introducido es muy violento, suce-
de lo que ya aseguraba Mead: "el conflicto es un acto social que provoca
corno respuesta el cambio" (citado en Moscovici, 1981, p. 131). Pero previo
al cambio se presenta un conflicto intrapersonal, porque si la persona, o el
grupo en este caso, cede, "significar que se somete a la otra persona y su-
fre, por tanto, una prdida en trminos de identidad y de estima propia"
(p. 131). Y en sentido estricto, corno las minoras no tienen nada que per-
der, pues no poseen nada, se niegan a entrar en compromisos poniendo
a la mayora en una posicin de concesin para restablecer el consenso o,
de lo contrario, quedarse un buen tiempo con la crisis encima; argumento
por el cual se afirma que "cuanto ms fuerte sea la conviccin de la mino-
ria, mayor ser el cambio que se exige de los individuos que pertenecen a
la mayora para reducir el conflicto y restaurar el consenso" (Doms y Mos-
covici,1984, p. 81). De esta forma, corno seala Papastamou (1987) en el
caso de la influencia minoritaria "no es tanto el conflicto lo que importa
sino su interpretacin o su resolucin por parte del blanco de influencia"
(p. 260).
Corno consecuencia se puede desprender que entre ms conflictiva sea
la minora mayor ser la influencia que provoque: "manteniendo constan-
te el grado de objetividad, la minora menos conflictiva, la de la condicin
de consistencia sincrnica, no produce este efecto de conversin... (y) man-
teniendo constante el grado de conflicto, la minora sale ganando si se
apoya en la realidad, dado que desencadena de este modo una actividad
de validacin" (Kaiser y Mugny, 1987, p. 135). En efecto, si el conflicto "im-
plica incertidumbre y si es una condicin previa para la influencia, enton-
ces cuanto Illayor es el conflicto ms profunda ser la influencia" (Mosco-
vici, 1981, p. 130), razn por la cual Kaiser y Mugny (1987) aseguran que
la "influencia diferida ms pronunciada aparece en la condicin en la
que la minora comienza y termina con una afrrrnaci n tajante de sus pos-
turas" (p. 139), es decir, se muestra firmeza y dureza que se traduce en
conflictividad fuerte. A una conclusin airnil.ar llega Papastamou (1987),
cuando apunta que en determinados casos "mantener un conflicto que
214 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
oponga blanco de influencia y fuente rrrirrorrrar'ia favorecer la influencia
de sta" (p. 245).
Por ltiIllo, DOD1S y Moscovici (1984) plantean que el conflicto que se
genera a partir de los dos juicios divergentes o incoIllpatibles ante un solo
ferrrrrcrro, COIllO ya se indicaba, puede d isrni.nuirse o resolverse a nivel pri-
vado si se trata de una sola persona, y rrrediarrte una negociacin si se
trata de un grupo, colectividad o sociedad. En todo caso, en el proceso de
influencia el prirncr proceso deriva en el segundo. En el pz-irrrer caso va in-
volucrada rrruclra de la disputa intrapersonal que se genera a partir de la
ofensiva de las rrrimor.as al introducir sus puntos de vista divergentes, ya
que, COIllO se ha sealado, "para el individuo, el problerrra no consiste tan-
to en reducir su i noer-tici'urrrb.re COIllO en disIllinuir el desacuerdo subyacen-
te o en persuadir al otro de que tiene la razn. La reduccin del desacuer-
do se realiza cuando el individuo consigue el apoyo de algn otro, y la
disIllinucin de la rncerri.durnbre se produce cuando el sujeto cede" (Mos-
covici; 1981, p. 130), que sera la situacin del segundo caso. El conflicto,
entonces, se resolver rne.djarrte una negociacin entre la rrririorfa y la rna-
yora, teniendo la pr-irner'a una posicin diferente a la i rrioia.Irrrerrte aaurrri-
da, despus de haber innovado e introducido el conflicto, a lo que se strrrra
el estilo de cornpor'tarrrierrto.
Estilo de comportamiento
No slo el conflicto es punta de lanza de las rrrirrorfas, pues est presente
COIllO parte sustancial del proceso de influencia el estilo de corrrpor-tarrrieri-
to, que a decir de Moscovici (1981) "es un concepto nuevo y, sin ernbargo,
farrrifia.r. Hace referencia a la organizacin de los corrrp-oruarrrierrtos y las
opiniones, al cleserrvol'virnierrto y a la intensidad de su expresin; en una
palabra, a la 'retrica' del corrrpo.rrarrrierrto y de la opinin" (p. 139). El es-
tilo de' corrrportazrrierrto de las rniriorfas rene una serie de e lerrrerrtos pro-
pios que, operando corijurrtarnerrte con otra serie de caractersticas de
estos grupos, COIllO la innovacin y la creacin de conflicto y "segn las in-
tenciones del individuo o del grupo ernisor, o segn la interpretacin de
aquellos a los que van dirigidos, pueden tener un significado y suscitar
una reaccin" (dem), y llegan a influir en el pensar y actuar cotidiano de
la poblacin, rrruohas de las veces sin que las personas se percaten de que
han recibido cierto influjo. Estos eleIllentos llevan a plantear que "la in-
fluencia rns pronunciada de la minora se debe probablernerrte a su COIll-
porte.rrrierrto consistente" (DOIllS y Moscovici, 1984, p. 85), toda vez que el
estilo de corrrpo.rturrrierrto en ocasiones es el antecedente del conflicto, en
tanto que dependiendo del estilo astrrrriclo por la rrrirror'Ia en su actuacin,
215 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
es el conflicto que se genera en una colectividad, as lo han hecho ver Kai-
ser y Mugny (1987): "los estilos de comportamiento, que en su sentido ms
amplio constituyen el medio por el cual las minoras son capaces de indu-
cir un fuerte conflicto" (pp. 128-129), juegan un papel medular en el pro-
ceso de la persuasin.
Ahora bien, el estilo de comportamiento ofrece dos aspectos, uno instru-
mental que define a su objeto y provee informaciones relativas a ste; yel
otro simblico, que otorga informaciones sobre el estado del agente, de la
fuente de los co:mportamientos, y lo define (Moscovici, 1981). De esta for-
ma, cuando en un. experimento en laboratorio un sujeto ingenuo oye a una
persona repetir veinte veces que una lnea "A", a pesar de su diferencia,
tiene la misma longitud que la lnea "B", o que la diapositiva que l ve
azul es en realidad verde,
infiere de ello dos rdenes de cosas diferentes: de una parte, que posible-
mente la lnea A sea de la misma longitud que la lnea. B o que la diaposi-
tiva azul sea verde; y de otra, que la persona que emite estas afirmaciones
posee una certeza e intenta quiz influirle. As, pues, los estilos de comporta-
miento suelen tener a la vez un aspecto simblico y un aspecto instrumental,
que se relaciona con el agente por su forma y con el objeto de la accin por
su contenido (p. 140).
. En s'urrra, el estilo de comportamiento es una nocin "cuya importancia
para la cornpcenairi de los fenmenos en psicologa social comienza aho-
ra a ser reconocida" (p. 141).
Pero no basta tener un estilo propio para seducir, pues si a quien va di-
rigido el comportamiento no se percata de ste, el impacto se ve aminora-
do, razn por la cual Moscovici plantea que si un grupo pretende que su
estilo de comportamiento sea reconocido e identificado socialmente, debe
cumplir tres requisitos: 1) tener conciencia de la relacin que existe entre
el estado interior y los signos externos que se utilizan. Ejerrrplo de ello es la
intencin de no hacer concesiones, que' expresa en la firmeza del compor-
tamiento adecuado. Su certeza se manifiesta en su tono afirmativo y con-
fiado; 2) el uso de sefiales de modo aiaterrrt'ioo y consistente, a fin de evitar
un m.al entendido por parte del receptor, y 3) conservar las mismas relacio-
nes entre los corrrporte.rrrierrtos y las significaciones a lo largo de una inte-
raccin, esto es, asegurar que las palabras no cambien de significado en el
curso de la relacin. Vista as, la influencia de la minora se debe sobre
todo a "la consistencia de su comportamiento, a la confianza que los suje-
r'
tos le prestan a partir de su conducta, a la seguridad que los sujetos le atri.,.
ti' buyen por este oorrrp-ornarrrierrto consistente" (p. 238). En efecto, porque la
consistencia en el corrrpoz-tnrnierrto se interpreta corno "una sefial de certe-
216 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
za, corno la afirrnacin de la voluntad de atenerse inquebrantablemente a
un punto de vista dado y corno reflejo del cornpromiso por una opcin co-
herente e infleJcible" (p. 151). La consistencia, entonces, es una sefial de
certeza que se rnanifiesta por una voluntad firme y activa: la conviccin en
la respuesta, la absoluta seguridad de su exactitud, la cornpetencia que se
le concede, el que se torne en consideracin la respuesta incorrecta, etc.
Ahora bien, si considerarnos que cada individuo o cada grupo intenta
irnponer "una organizacin al entorno rnaterial y social, de confirrnar el
conocirniento que tiene de l y de reforzar las reglas que ha adoptado para
tratar con l" (idem), notarernos que la consistencia desernpefia un papel
clave en el proceso de adquisicin y organizacin de la informacin que
proviene del rnedio. "Este papel corresponde o bien a una consistencia in-
terna, intraindividual (consistencia en el tiernpo), o bien una consistencia
interindividual, social (consenso)" (p. 152). As pues, la consistencia en el
J cornportarniento ejerce influencia,. toda vez que expresa, por un lado, una
firrne conviccin en condiciones en que las opiniones ernitidas pueden ser
rnal recibidas, o que pueden validar a otro punto de vista, corno puede ser
el dorninante. Por otro lado, quien manifiesta un cornportarniento consis-
tente no slo parece rns seguro de s rnismo, sino que deja percibir que un
acuerdo con ste derivar, con toda seguridad, en un consenso slido y du-
radero. La consistencia, asirnisrno,
responde al deseo general de adoptar opiniones y juicios refarivarnerrte cla-
ros y sInples y de definir sin a:rnbigedad las realidades a las que un indivi-
duo debe orctirre.rrarnerrte hacer frente. Puede parecer que requiere demasia-
da atencin, que entrafia un comportamiento extremo o extrafio, pero puede
ta:rnbin ejercer un atractivo y constituir un punto de conexin para tenden-
cias de grupo latentes (p.153).
De ah que al cornbinar el estilo de comportarniento con la originali-
dad, la seduccin y atraccin hagan acto de presencia y ganen adeptos. Y
es que a decir de Papastarnou (1987), con un comportamiento consistente
la rninora obliga de cierta forma a la poblacin a reexaminar sus propios
puntos de vista e incluso a modificarlos, adoptando, en parte, las tesis rrri-
noritarias que le son propuestas, de tal forma que la poblacin a la que se
dirige el cornportamiento, llega a pensar que la m irror-a en "algn senti-
do" tiene razn, pero "a condicin de que el conflicto sea interpretado en
la dimensin de la divergencia de opinin. As, cuando la poblacin es lle-
vada (por la consistencia minoritaria, no lo olvj.dernoa) a centrarse en el
contenido del mensaje persuasivo, entonces esouariclo se puede llegar a re-
conocerle cierto fundamento" (p. 243). Razn por la cual la rninora con-
------------------'-----
217 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
sistente, debido a su cornpor-tarruerito y su actitud m.arufiosta, no sola.meri-
te es aclm.irada, y
considerada corno segura y digna de fe, lo que indica un cierto reconoci-
miento social de su posicin en el grupo, sino que goza tambin de simpata
y de algn modo es considerada corno ms digna de, aprobacin social que
los dems miembros del grupo... Para que la minora consistente adquiera
esta imagen positiva, le basta airnp.lernerrte con ser activa y dar a conocer su
existencia (Moscovici, 1981, p. 240).
Ibfiez (1987), por otra parte, apunta que la rrrirrorfa ejerce influencia
"en la me.dida en que no d lugar a ninguna duda en cuanto a su resolu-
cin de no ceder (consistencia) y en cuanto a la firIlleza de su posicin".
As, la consistencia de una rrrirrorfa da tesrirnorrio del rechazo al consenso
previo, siempre que ste no se establezca sobre sus propias bases, y rrrues-
tra, asimismo, un "anclaje fi.rrrre sobre una posicin rerrazrnerrte tornada".
Entonces, la rrrayorfa entra en una encrucijada pues "tiene la opcin o de
eliminar a la fuente de protesta, lo que es costoso y a veces arriesgado, o
bien coexistir con ella, lo que le obligar a desarrollar p errrrarrerrternerrte
un poder de contencin de la desviacin" (p. 277). Vernos pues que, al
tiempo que la rrrirror-Ia est expresando una divergencia, taInhin rrrarrifies-
ta que posee el poder de hacerle pagar a la Illayora el costo, irnpficaciories
que atraviesan el, ejercicio de poder que ejerce el grupo dOIllinante: "Este
es el sentido en el que la minora instaura un conflicto y es ~ r evitarlo o
para 'resolverlo por lo que se engrana un proceso de torrra de consideracin
del punto de vista minoritario" (idem).
Por ltiIllO, una aclaracin pertinente que la realizan Kaiser y Mugny
(1987). Para este par de autores la consistencia "no irnpfica la pura y airn-
p'le repeticin de una rrrisrrra posicin. Ciertas variaciones son toleradas, o
incluso deseables, aunque, eso s, a condicin de que se d una correspon-
dencia clara con las modificaciones del arnkrierrte" (p. 136). Es decir, no
tiene que rrrariterierse idntico el discurso y el corrrportarrrierrto, sino bajo
la rrrisrrra lgica y con coherencia, de tal forrna que se perciba corno insis-
tente y persistente y no COIllO mera rplica. De ah que Nemeth aduzca que
la consistencia puede derivar en dos forrrras, y ser percibida entonces corno
flexible o rgida y de ese rnoclo "llevar a consecuencias totafmerrte diferen-
tes a la hora de aceptar los puntos de vista de la rrrirrorfa" (1987, p. 289).
Las cinco formas del estilo
Segn los estudiosos de la influencia social m inoritar-ia existen cinco esti-
los de corrrpor-tarrriorrro: 1) la consistencia, 2) el esfuerzo, 3) la mrtorrornfa,
4) la equidad y 5) la rigidez (Moscovici, 1981; DOIllS y Moscovici, 1984). De
218 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
stas, la que ha sido ms atendida, tal vez por considerarla fundamental,
es la consistencia. A continuacin se referirn las cuatro restantes.
Esfuerzo. Sobre esta forma de estilo de comportamiento se asevera: "Si
un individuo o un grupo se sacrifica mucho para llevar a buen tnnino al-
gn .plan concreto, los dems sacarn dos conclusiones: 1) que pone una
gran confianza en la eleccin que ha hecho; 2) que posee una gran capaci-
dad de autorrefuerzo" (Moscovici, 1981, p.141); razn por la cual se cree que
"influirn en los procesos sociales aquellos estilos de comportamiento que
pongan de m.arrifieato que el grupo o el individuo implicado est fuerte-
mente comprometido por una libre opcin, y que el fin perseguido se tiene
en gran estima, hasta el punto de hacer aceptar voluntariamente sacrifi-
cios personales" (p. 142).
Autonoma. Por su parte la autonoma contiene tres elementos: 1) la in-
dependencia de juicio y de actitud, reflejada en la actitud de obrar con
base en principios propios; 2) la objetividad, vista corno la capacidad de te-
ner en cuenta todos los factores pertinentes y sacar conclusiones sin dejar-
se llevar por intereses subjetivos, y 3) el extremismo, un elemento importan-
te en la medida en que implica una actitud consistente e intransigente.
"Un individuo que parece. profesar opiniones y juicios autnomos y no es
dominador ni particularmente inclinado al compromiso ser considerado,
y probablemente tratado, corno defensor de un modelo o de un conjunto
especial de valores. Dar, en consecuencia, la impresin de ser dueo de
su propio comportamiento. En cierto modo, es el iniciador de una serie
de acciones" (p. 143), Y este individuo o subgrupo a la par de hacerse escu-
char, ejercer un poder sobre los otros individuos que carecen de ese grado
de autonoma, en tanto que "el comportamiento autnomo, al igual que
el que implica esfuerzo psicolgico, no se percibe corno un comportamien-
to que tenga por meta influir a otros" (idem). Argumento que faculta al in-
dividuo, subgrupo o grupo al interior de una colectividad a adquirir ascen-
dencia sobre los clern s, por lo que sus opiniones y juicios tienen n1.ayor
peso.
Si est presente a la hora de alcanzar un consenso, en el curso de una reu-
nin por ejemplo, o de un trabajo en equipo, o cuando hay que expresar una
opinin sobre un terna de controversia, y se comporta de forma que da la
impresin de dominar muchos elementos pertinentes y bien analizados, ejer-
cer probablemente una gran influencia sobre el resultado colectivo. Su re-
flexin y su independencia, segn se manifiestan en el comportamiento, ins-
pirarn respeto y encontrarn apoyo (p. 144).
En sentido estricto, la autonoma deviene en "un valor que, cuando se
manifiesta, suscita reacciones positivas. Est considerada corno una acti-
tu.d ejelllplar que favorece la emulacin" (p. 4 2 ~
219 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
Equidad. Cuando una persona o grupo rrrirror-it.ario trata de infhur y no
torrra en consideracin a los clern,s puede irse al fracaso, lo que representa
un p.roblerna serio porque cada agente social, aunque tenga en rrrerrte carn-
biar en algn sentido, espera ser t arrrb.iri capaz de operar un carribio en
los clerns. "Las personas pueden IllUY bien estar dispuestas a reconocer
que a veces se equivocan, pero no que se equivocan aierrrpre, Se puede de-
sear que los clern s tengan razn, pero es duro tener que creer que la razn
est siempre en la otra parte" (Moscovici, 1981, p. 171); se requiere, pues,
torna.r en consideracin a los otros, rnoatre.rse con inters. Para ello existe
un estilo de cornp.oruarrrierrto que escapa a la apreciacin de obstinado y
alej ado de la realidad que se puede tener de alguna fuente minoritaria,
el cual se clerrorrrirra equidad, y de l se mencionan dos cuestiones. La pri-
me.ra refiere la solidez del estilo, que permite vislumbrar la posicin de la
minora en el campo de la accin social. Desde esta perspectiva, "este esti-
lo es p rx.irno a la consistencia e interpretado como tal". La segrrncla. ex-
presa la preocupacin por tener en cuenta la postura de los otros:
En la interaccin con los dems, produce el efecto de un deseo de reciproci-
dad y de interdependencia, de una voluntad de errtabdaz un dilogo autnti-
co. El individuo o el grupo se presenta corno una mente abierta; puede, en
cierta rrredirfa, sufrir una influencia y puede tambin influir en los dem.s.
La ausencia con ellos no engendra, en este individuo o en este grupo, ni ani-
m.osidad ni sentido de fracaso, y no excluye otros contactos. No intenta for-
zar, aunque exprese claramente sus preferencias, sus convicciones y sus opi-
Iliones. N o es indiferente ni busca necesariamente un compromiso, o no est
dispuesto a alcanzarlo; est abierto a todas las posibilidades. Dicho de otro
.. modo, todos tienen una probabilidad de ser comprendidos y el juego queda
abierto hasta cierto punto. En estas condiciones, los individuos estn mejor
preparados para someterse a una influencia, a cambiar, porque saben que
no son los nicos en hacerlo (p. 172).
En sentido estricto la equidad significa simultneamente la expresin de
un punto de vista particular, el de la rrri'norfa, y la preocupacin por la re-
ciprocidad en la expresin de las opiniones de los otros, la rrrayorfa por
ejerrrplo.
Rigidez. Dentro de esta categora de estilo de comportamiento se pue-
den diferenciar dos formas de proceder, una vez desencadenado el conflic-
to, el estilo propiamente rgido y el flexible. El estilo rgido se concibe como
aquel en el que las concesiones son IllUY poco probables y se percibe co-
rno duro, incapaz de ceder pero con sustento y argumentos, estando de por
rneclio la creacin de conflicto. Con el estilo de corrrpo.rtarn.ierrto rgido se
tiende a bloquear la influencia directa, pero no la indirecta, esto es, lo aso-
220 SIGNIFICADOSCOLECTIVOS:PROCESOSY REFLEXIONESTERICAS
ciado al m.ensaje. ParaMugnyy Prez (1987) "larigidez, al hacer que se
asignen a laminoraunconjuntodecaractersticasnegativam.enteconno-
tadas... supondraunaidentificacinpsicosocial m.s difcilquelaflexibi-
lidad, puesto quesera m.enos com.patible conlabsqueda(o el m.anteni-
miento) de unaidentidadpositiva porpartedel blancode influencia" (p.
87). Los rnisrrros autores, despus dehaberrealizado varios experim.entos,
llegan a laconclusin de que lainfluencia es m.ayor cuando los pertene-
cientes al blanco de influencia se identificaban m.s con la fuente, que
cuando los prim.eros sentan m.enos pertenenciacom.n con los segundos.
Es decir, "la influencia aum.enta al acrecentar la pertenencia categorial
com.n entreelblancoy lafuente deinfluencia" (p. 88), Yunestilode ne-
gociacinrgido "induciraunm.enorsentim.iento decom.unidaddeperte-
nenciaconlam.inoray resaltaratributos rns negativos, lo queterrrriria-
ragenerandounainfluenciarrrirrorrtar-iam.enor" (p. 97).Aqucabeacla.rar
queelestilorgidQ esm.enosviablecuandounam.inoraquepretendeejer-
cerinfluenciaes percibidao se posicionaporfueradelblancode influen-
cia, esto es, que la nlinorase percibe com.o exogrupo, corno no pertene-
ciente algrupo o colectividad, de ahque no se encuentrenelem.entos en
comnentrelafuentey elblancodeinfluencia,lo quetiendea dism.inuir
lasposibilidadesdelim.pactom.irioritario.
Es poreso queMoscovici(1981) aseguraque elcom.portam.iento rgido
puedeserunacausadelainfluencia, pero puedesertam.binunobstcu-
lo. Elcom.portam.ientrgidopuedesersntom.adelaexistenciadeuncon-
. .
flicto, deunanegacina aceptaruncom.prom.iso o a hacerconcesiones, e
inclusodela persistenciaenrmporierelpropiopuntodevistaa cualquier
costo. Larigidez, asim.ism.o, puedeatribuirse enocasiones "alaincapacidad
de unindividuo o de ungrupo para apreciar ciertos aspectos delareali-
dad o.paraabandonarlos puntosdevista limitados que se haim.puesto.
SineInhargo,noolvidem.osqueelcom.portam.ientorgidopuedesersim.ple
resultadodeunasituacinenlaquelaconcesiny elcom.portam.ientoson
enrealidadirrrpoaibles" (p. 158). Enesteltim.o casoseexpresaladefensa
porpartede las m.inoras activas, de los derechos de poblacionesvulnera-
blessocialm.ente,cornoaquellosgruposquealsalirdesuspasessevenen
la necesidad de introducirse en un territorio ajeno y buscar conquistar
ciertosderechosquea todoIrurrre.nocorresponden,peropuedenencontrar-
seconreticenciasenciertossectoresqueconsideran. debenperm.anecersin
talesgarantas;enesoscasos,lasm.inorastiendena lograrm.ayorim.pacto
sisuestilo es rgido: nohayconcesinalgunasobrelosderechosdelos in-
m.igrantes en Europa, rezara el lem.a. Algo sim.ilar se podra m.encionar
paraelcasodelosgruposindgenasenAmricaLatina:debenserrecono-
cidos susderechos. De ahqueMugnyy Prez(1987)afirm.en quecuando
INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA 221
hay ms sentimiento de corrrurrnliclncl, es decir, de pertenecer a un grupo,
saberse como categora intragrupo, el aaurni r un estilo rgido beneficia la
influencia, lo que no ocurre cuando se echa mano del estilo flexible.
El estilo flexible se ha propuesto como la contraparte del estilo rgido.
En el estilo flexible est considerada la posibilidad de ceder y de manejar,
en el caso de cuestiones sociales, un discurso humanitario ms que uno
frontal o de exigencia. En este caso, un estilo flexible tratada de crear un
sentimiento de comunidad, de pertenencia de una minora a una agrupa-
cin y, por otra parte, resaltara los arr-iburoe ms positivos de sta, condu-
ciendo a una mayor influencia. La rigidez, siguiendo con esta reflexin, no
est slo en funcin del comportamiento de las minoras, sino tambin en
funcin del modo como los otros llegan a percibir tal rigidez. sta no es
equiparable con la cerrazn y la actuacin unilateral, no obstante en los
hechos se le llegue a equiparar, toda vez que se aaerneja ms a la insisten-
cia y persistencia que una minora muestra al momento de plantear sus
exigencias, sus puntos de vista y sus expectativas para con ciertas situacio-
nes. El estilo de corrrporta.rrrierrto rgido lleva, en ocasiones, a la rnoclifica-
cin de situaciones, de posiciones al interior de una agrupacin,. pero en
otras resulta contraproducente (lo cual se expondr el apartado del estilo
de negociacin rgido/flexible).
PROCESOS MINORITARIOS
Las rnirror as activas desencadenan una serie de proceso con su actuar, al
tiempo que se genera influencia en esferas no previstas en la influencia
mayoritaria, es el caso de la influencia indirecta y la esfera privada. Pero,
para que ello se presente prilll.ero ha de desencadenar una actividad cog-
noscitiva compleja y amplia, desplegar un estilo de negociacin acorde con
los requerimientos de la situacin y con su posicin, ya sea dentro o fuera
del grupo. Veamos.
Actividad cognoscitiva
El fenmeno de influencia minoritaria transita por una serie de procesos,
entre los que se encuentra el cognoscitivo ya que la influencia no se pre-
senta de rnanera mecnica en sus blancos potenciales y que, a decir de
Ibez (1987), hay toda una actividad constructiva que se da en los suje-
tos, impulsada por las minoras. La tesis central consiste en que la influen-
cia m irior-itar'ia provoca m.s actividad cognoscitiva (ya sea en t r m n ~
cualitativos o cuantitativos) que la provocada por la influencia de e
222 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
. rnayor-it.ar-ia. Es esto p reciaarnorrte lo que, con el sustento de varios estu-
dios, se tratar de clernostr-ar en este apartado.
De entrada, Nernet.h (1987) sostiene que los puntos de vista adversos
que provienen ya sea de una rnayorfa o de una rrrirrorfa producen efectos
diferentes en la forrrra COIllO los sujetos reciben la rnforrnacirr y reflexio-
nan sobre el p rob.lerna planteado: dependiendo de la posicin donde est
situada la actuacin, o el punto de vista, se puede facilitar o dificultar la
creatividad y la calidad de la torna de decisiones. Esta autora, retomando
a Moscovici, rnericio'na que las rnayor as producen generalIllente s'urrriairi
y las rrrirrorfas son fuente potencial de conversin. Para ello, nos explica
que "los sujetos se iIllplican en procesos de corrrpar'aoiri social cuando se
ven opuestos a una rn.ayorfa, Se centran, pues, en la relacin. Confronta-
dos a la m iriorfa, los sujetos se centraran, por el contrario, en el pr'oblerna
en cuestin. Reflexionan sobre la cuestin en juego y se convencen de la
verdad del punto de vista de la rnirro.rfa" (pp. 291-192).
Pero, a qu se debe el hecho de que se presente esta diferencia entre lo
provocado por una minora y lo provocado por una mayora? Anne Maass
(1987); retorne.rrdo algunos pfarrtearrrierrros de Chaiken, trata de responder
planteando que el "Illodelo heurstico" puede dar cuenta de algunos proce-
sos de la influencia rnimori taria. Segn este rnoclelo, la gente utiliza reglas
de decisin airrrples a la hora de evaluar la validez de un rnerrsaje, COIllO
por ejerrrplo "los a rgtrrnerrtos rrurnerosos son los mejores", As, en lugar de
analizar el contenido del rnerrsaje, las personas recurren a un rntodo heu-
rstico .que exige poco esfuerzo cognoscitivo. Una de estas Torrrias es el
"heurstico del consenso", segn el cual un merrsaje es juzgado rns vlido
cuanto m ayor es el rrrrrero de personas que est de acuerdo con l. De
esta rnarrer'a, se puede indicar que los sujetos confan en el "heurstico del
consenso" cuando se encuentran expuestos a la influencia de la rnayorfa,
rrrierrtras que "exaIllinaran de rnoclo rrrs aistem.tico el contenido del
rnemaaje cuando estn expuestos a la influencia de la rniriorfa" (p. 157).
Esto es, hay rn s actividad, en s rniama, cuando se presenta un argtrmerrto
de la rrrirrorfa, toda vez que se plantean propuestas o visiones divergentes a
las del consenso, a las ya establecidas. Siguiendo sobre lo rnisrno, "El rno-
delo heurstico prev, arierns, que slo un proceso aisterntico deseIllboca
en carnb ios de actitud duraderos; y, por el contrario, de un procesarnierito
por heursticos slo se espera un acuerdo ternporal con la fuente de in-
fluencia" (p. 157). (Esto nos podra explicar en parte, slo en parte, por
qu la influencia de las rrririorfas se presenta rrrs en el terreno latente que
en el m arrifiesto).
La autora, al referirse a la credibilidad, rrierrciorra que se ha visto que
una opinin o percepcin tiene rn s posibilidades de ser juzgada COIllO co-
223 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
rrecta enla medida en que aumenta el nmero de personas que coinciden
en ese punto de vista. Por lo que, de entrada, se otorga mayor credibilidad
al punto de vista de la mayora que al de la minora. Por otra parte, se ha
dicho que a ms alta credibilidad hay ms interiorizacin del mensaje. Sin
embargo, para Moscovici, retomado por Maass (1987), se presenta una re-
lacin. inversa entre la credibilidad y la conversin, pues "una fuente me-
nos creble motivar en mayor grado a los sujetos a concentrarse atenta-
mente sobre el estmulo" (p. 154) mientras que, en el caso de la mayora
por su antecedente de credibilidad, el mensaje es menos examinado. De
hecho, "los sujetos expuestos a la influencia de una mayora estn ms in-
clinados a fiarse de la informacin que les d la comparacin social, mien-
tras que los expuestos a la influencia de una minora tienen ms motivos
para evaluar sus opiniones y sus percepciones por medios 'objetivos', no
sociales" (pp. 154-155). Visto as, mientras que con el mensaje o estmulo
de la mayora los sujetos son ms propensos a dar por verdadera una opi-
nin de sta, se ocupan de ese punto de vista y no buscan otras alternati-
vas o soluciones, lo que s ocurre con las rrririorfas. "Haypruebas que nos
hacen pensar que los sujetos examinan con ms ahnco el mensaje menos
creble y, en concreto, que la baja credibilidad facilita a) la concentracin
sobre el estmulo, b) el pensamiento divergente y c) la conversin" (p. 155).
Eso es lo que dejan ver los resultados de un experimento que reporta la au-
tora, realizado en 1983 por Tesser, pues se encontr que "los sujetos pres-
taban un poco ms de atencin al estmulo cuatido estaban expuestos a
una fuente de influencia de una persona que cuando eran expuestos a una
fuente, supuestamente ms creble, compuesta por tres personas" (idem).
Moscovici, por su parte, ha argumentado que "un juicio sostenido por
una minora es ms propenso a suscitar argumentos y contraargumentos
que el sostenido por una mayora" (citado en p. 147), motivo por el cual
provoca ms actividad cognoscitiva. Retomando los resultados de estudios
de Nemeth, Anne Maass refiere que los sujetos confrontados a un punto de
vista mayoritario centraban su atencin y reflexin en el mensaje de la ma-
yora, sin plantearse otras soluciones o alternativas, en tanto que los suje-
tos expuestos a una minora dirigen su reflexin al problema, es decir, van
ms all del mensaje concreto de la minora: las mayoras "suscitan un
pensamiento convergente; su influencia se reduce a 'predominar', es decir,
a que se adopte inmediatamente el punto de. vista que proponen. Por el
contrario, las minoras inducen un pensamiento divergente; hacen que se
descubran soluciones nuevas, es decir, soluciones no propuestas anterior-
mente por ella" (p. 148). De lo que se trata es mostrar que "las minoras in-
ducen procesos de pensaIlliento cualitativamente diferentes de los induci-
224 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
dos por las rnayorfas", al t ie.rrrpo que "desencadenan una reflexin rnerios
defensiva y rrra divergente" (p. 148-149).
Ante esto, Anne Maass propone una hiptesis corrrplernerrtar'ia que afir-
rrra que la actividad cognoscitiva dererrrriria .los cambios de actitud priva-
dos o latentes sin que rreoesa.rfarnerrte se reflejen a nivel pblico o rrrarri-
fiesto, puesto que pueden presentarse a nivel privado. Esta hiptesis se ve
reforzada cuando, despus de varios ex'por'irrrerrtoa, se encuentra que "la
actividad cognitiva (referida aqu a los pensaIllientos escritos u orales) IllUY
probableIllente es capaz de deterIllinar la actitud, sin por ello tener que
Illanifestarse riecesar-iarnerrte en pblico" (p. 150), lo cual, COIllO 'verernos
rrrs adelante, tendra sus costos. De forrrra sinttica y ordenada se puede
presentar as: los sujetos expuestos a la influencia Illinoritaria desarrollan
diversos procesos de pensaIlliento: 1) es rn s probable que. se concentren
en el estfrrruto; 2) su reflexin es rrrerios defensiva y ms divergente, y 3) su
actividad cognoscitiva tiende a desembocar en un cambio de actitud, ya
sea privado o latente, y no en un cambio pblico o manifiesto. Despus de
lo cual surge la interrogante: qu es lo que hay en una minora que provo-
ca un pensaIllienio no defensivo y divergente? La rrriarrra autora responde
que "una fuente de corrrpe.ra.ciri poco creble tiene grandes posibilidades
de producir una bsqueda de validacin no social" (p. 161). Otra parte de
la respuesta se encuentra en lo que nos dice N erueth (1987) en el serrtrdo
de que:
el conflicto engendrado. por los puntos de vista adversos; tanto si estos ema-
nan de una mayora como de una minora, estimulan la actividad cognitiva.
Al oponerse a los puntos de vista que emanan de una minora se estimula el
que se preste atencin a una gama de hechos ms amplia; se induce un 'pen-
samiento divergente', que supone una toma en consideracin de esos hechos
desde diversas perspectivas; y, en ltima instancia, se favorece una mejor re-
alizacin de la tarea y una mejor calidad en la decisin tomada (pp. 287-
.,&
288)
Y en el caso de la oposicin a un punto de vista de una rrrayorfa se estirmala
un pensaIniento "convergente", pues la atencin y los procesos cognoscitivos
adoptan una perspectiva idntica a la adoptada por la mayora:
Estos procesos de pensamiento convergente pueden favorecer el logro si la
perspectiva es adecuada, pero, a fin de cuentas, estos procesos hacen ms di-
fcil la realizacin' de la tarea y baja la calidad de la decisin tomada... (as)
el valor de los puntos de vista de la minora no se sita en las posibilidades
que tengan de prevalecer, sino en el hecho de que, dado el tipo de procesos
cognitivos que eatirrrufarr, sean capaces de mejorar la calidad de la realiza-
cin de la: tarea y de la toma de decisin (p. 288).
225 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
Lo sostenido por los partidarios de la influencia social minoritaria se
sustenta con estudios empricos que han arrojado resultados que penniten
exponer la incidencia de las posiciones mayoritarias versus las posiciones
minoritarias en el desempeo de la actividad cognoscitiva. Anne Maass
(1987) da cuenta de un estudio que realizaron en 1983 Guillon y Person-
naz, en el que se grab la discusin de una sesin cuyos sujetos eran con-
frontados con una mayora y una minora: el anlisis de contenido puso
en claro que los sujetos de la condicin de influencia mayoritaria "sentan
un conflicto interpersonaL que iba aumentando a medida que transcurra
la discusin, mientras que los sujetos de la condicin de influencia minori-
taria testimoniaban un aumento del conflicto cognitivo" (p. 146). Corno
consecuencia de esta condicin se podra argumentar lo que N errrerh
(1987) ha encontrado: el hecho de oponerse a las mayoras genera mayor
tensin que el oponerse a las minoras, sosteniendo la posibilidad de que
"la tensin provocada en una situacin de influencia por una minora sea
'la ptima', y por ello facilite la ejecucin de la tarea; mientras que la ele-
vada tensin provocada por la situacin de influencia mayoritaria la po-
dra dificultar" (p. 293). Luego entonces, parece que se tiene un elemento
desfavorable por la tensin experimentada alrededor de una mayora (a la
que no se est predispuesto), que a una minora (a la que s se est predis-
puesto) pero que con. su consistencia provoca conflictos tanto externos
corno internos a nivel cognoscitivos.
Continuando con la discusin, Nernerh argumenta que frente a una ma-
yora adversa, los sujetos tienden a presuponer que a sta le asiste la razn
y que son ellos personalmente los que se equivocan. Si a esto le aadirnos
que se acepta el punto de vista de la mayora pero no el de la minora, a
fin de evitar las posibles consecuencias de descrdito e incluso de ridculo
que se daran en caso de no actuar de ese modo, es posible plantear que
"frente a una minora adversa, los sujetos comienzan descartando ese pun-
to de vista. Suponen que la minora est equivocada. Adems, se encontra-
ran motivados para juzgarla as, porque con ello evitan suscribirse a esta
posicin y a las consecuencias que implica" (p. 294). Luego, corno conse-
cuencia de tales percepciones y motivaciones los individuos expuestos a la
posicin adversa de la mayora estaran en posibilidades de evaluar la ve-
racidad o falsedad de esta posicin, abordando el problema nicamente
desde ese punto de vista. Del otro lado, los expuestos a la posicin de la
minora adversa, de entrada ya tienden a descartar esta posicin. De ah
que se exponga que:
a la larga cuando la minora se muestra consistente y autoconfiada, los suje-
tos se ven incitados a intentar comprender por qu la minora est mante-
niendo una posicin tan errnea. Durante este proceso reevala el problema
226 SIGNIFICADOSCOLECTIVOS:PROCESOSYREFLEXIONESTERICAS
teniendo encuentadiversas alternativas. As, las rrrayorfas deberan esrirrru-
larlaconvergenciasobrelaposicin quepnoporrenv.rrrierrrras quelas rrrirro-
ras deberan esrirmrlar una reevaluacin partiendo de diversos puntos de
vista. Laconversindeberaproducirsecuandotalatenciny talesprocesos
deperrsarrrierrtoperInitanqueseadoptelaposicinpropuesta(pp. 294-295).
Vistaas,losdostiposdeprocesospuedenconducira laconversin. Sin
embargo, el descubrimiento de nuevas soluciones correctas, la torna en
consideracindepuntosvariadosy lapromocindelacreatividadparecen
serdeldominio delaactuacindelainfluenciaminoritaria. Ademsest
elhechodequelospuntosdevistadelasminoras"parecenproducirestos
efectos incluso cuandolaposicin quedefienden es errnea. As, aunque
suposicinnoseaadoptada,laconfrontacinmovilizaprocesoscognitivos
quesonmuypropiciosparafavorecerla creatividady lacalidaddeladeci-
sinadoptada"(p. 295). Despusdeinsistirenquelainfluenciaminorita-
ria favorece lacreatividad, mientras que lainfluencia mayoritaria puede
impedirla,laautoraafirmaquelainfluenciadelaminorafacilitalame-
morizacin y puede incluso contribuir al uso de estrategias sutiles corno
por. ejemplodecategorizacin.
.Con todo esto, y con las implicaciones que tiene el sostener que lain-
fluencia slo se presentarenel terreno privadoy noenelespacio pbli-
co,Nemethreflexionaquelaspersonashacenmuchomsqueconvencerse
enprivadodelaexactituddelasposicionesminoritarias,yaque"entablan
unareflexin ms ampliasobreel problema.Y lo ms importantees que
su. 'pensamiento'adoptaunaformadivergente" (239). Estoes, ahorayase
tienenencuentamshechos,se examinael problemaconmayornmero
de perspectivasquelanicapropuestaporlaminora(o porlamayora).
Laconsecuenciadeeste mododefuncionamiento delpensamientoesque
laconclusinadoptada,seacualsea, "tiendea sermejor". Laautoraase-
guraquesedescubrennuevasversionesquedeotromodohabranpasado
inadvertidas. Seencuentransolucionesmediantetodaunavariedaddees-
trategias y, enltima instancia, la calidad de laforma de resolver el pro-
blemay deladecisinadoptadasessuperior,aunqueenellovadeporme-
dio el estilo de negociacin que adquieran las minoras para resolver el
conflictoquehangenerado,tantoenelterrenoexternocornoenelinterno.
Ahora bien, cabe acotar lamagnificacin que se puedahacersobre la
actividad cognoscitiva asociada a los mensajes de las minoras, y quien
larealizaesIbez(1987),quienmencionaque:
el papel del 'conflicto cognitivo' y de la 'validacin cognitiva' es probable-
rrrerrte sob.reeatirne.do en relacin al papel del conflicto social y de las rior-
rrras sociales queintervienenenlos procesos deconversiny decorrrpkaceri-
cia... [y] enunaciertaaubeetirnacirrdelailIlportanciadelas relacionesde ------------
227 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
poder que intervienen en todos los procesos de influencia, incluida la in-
fluencia nlinoritaria, incluso si es cierto que no adoptan en ese caso la forrrra
de relaciones de dependencia. En consecuencia, podra resultar til reinte-
grar p lerramerrte el ferrrrierro del poder en la teora de la conversin, concre-
t arrrerrte con la dilllensin de los costes sociales en los que caen las rrrinorfas,
y poner rrrs hincapi en la clirneneiri social del conflicto que en su d'irneri-
sin cognitiva (pp. 284-285).
Como se puede ver, el mbito de lo social, de lo relacional cobra mayor
para el espaol, otorgndole menor trascendencia a la activi-
dad "interna" en las personas sujetos de la influencia.
Estilo de negociacin: rgido/flexible
Para que una minora logre rmp.actar y, por tanto, influir en la concien-
cia de los clerrrs es necesario que, aclerrrs de hacer acto de presencia y de
desencadenar un conflicto cuando entra en clara confrontacin con la rrra-
yora, debe tratar de resolver el conflicto creado, motivo por el cual debe
asumir una posicin en la posible solucin, cuyo mecanismo es la negocia-
. .
cin, toda vez que no puede j.rrrporrerae su punto de vista, pues de hacerlo
estara reproduciendo las formas de la influencia rnayorrtaraa. As pues, la
posicin que se aaurrra en la "negociacin", es decir, el estilo que se des-
pliegue ante sta, en cierta rne.dicla. el grado de influencia que
se obtendr y el nivel de la rrrisrrra.
Existen dos formas en que, una vez desencadenado el conflicto, las mi-
noras afrontan la negociacin: el estilo flexible y el rgido, y que no es otra
cosa que el estilo de corrrporrarrrierrto desplegado en este rnornerrto del pro-
ceso de influencia. Para los estudiosos de los estilos de negociacin, Mugny
y Prez (1987), un estilo flexible:
inducira un serrrirrrierrto de una corrrurriclad de pertenencia con la rrrirrorfa
y, por otra parte, resaltar los atributos rrrs positivos, conduciendo a una
rrrayor influencia. El estilo de negociacin rgido inducira un rnerror serrti-
rrrierrto de corrrurriclacl de pertenencia con la rrrirrorfa y resaltar atributos
rrrs negativos, Io que torrnrrrarfa generando una influencia rninor'itazia rne-
nor (p. 97).
Esto es, que para lograr una mayor eficacia en la influencia social, los
grupos minoritarios deben adoptar una posicin flexible (vs. rgido) en la
negociacin, ya que los blancos de influencia sienten una identificacin
con alguno o varios elementos de la rrririorfa y se perciben como parte del
grupo; 'podraIIlos decir, en este caso, que el proceso flexible' resulta rnejor
228 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
cuando a la rrrirrorfa se le rrrir'a COIllO parte del grupo al que pretende in-
fluenciar, esto es, intragrupo, por sentir una identificacin con el grupo. Al
contrario del estilo flexible, cuando se rrn.pone un estilo de negociacin r-
gido los individuos que son el blanco de la influencia se sienten COIllO en
una categora exogrupo, excluidos, COIllO si no tuvieran nada que ver con el
grupo rrrirroritur-io. Corno resultado de varios exporirnerrros, estos autores
han postulado que la influencia rrrirror-irarra puede facilitarse cuando los
blancos de influencia "Illantienen un serrtirrrierrto de pertenencia corrrri
con la rrririorfa, efecto que se acenta tanto rrrs cuanto rns positivaIllente
connotados aparezcan los atributos asociados a la rrrirrorfa" (p. 91). Y es
que la influencia de una rrrirrorfa a.urnerrta al crear un lazo privilegiado en-
tre el sujeto y la fuente, es decir, cuando se genera el sentimiento de una
identidad comrirr, COIllO pertenecientes a la rrrisrna entidad, a la m.isrrra co-
lectividad:
En la rrrisrrra m.edida en que sta suponga una autoatribucin de las caracte-
rsticas de la fuente que han sido resaltadas durante la relacin de influen-
cia, y en la m.edida en que los sujetos tiendan a adquirir o a preservar una
identidad social positiva, se puede entonces suponer que se preferirn aque-
llas identificaciones con las fuentes a las que les estn asociadas atributos
connotados posrtivarnerrte (pp. 88-89).
Ello se debe, en parte, a que es rnerros corrrplejo asum.ir el costo psicol-
gico que rrnpfioa ser identificado con un grupo desviado (con todo y lo que
acarrea su corrrpocturrrierrto rgido), que ser identificado con uno rns flexi-
ble (Ibez, 1987).
Ahora bien, el hecho de que haya identificacin con aspectos positivos
de las rrrirrorfas y esto p.errrrira que se d la influencia, no agota los estilos de
negociacin. En este sentido, Kaiser y Mugny (1987)ya en el plano concre-
to, advierten que en un contexto de tensiones intergrupales no resulta h-
bil por parte de las m irrorfas rnoatrarse intransigentes, toda vez que baja su
potencial influenciable, y en el contexto de objetividad, la referencia a un
acto colectivo extr'erno COIllO podra ser la defensa de inIlligrantes en algn
pas fronterizo, ante una actitud xenfoba, no autoriza a la rrririorfa a
transigir, o sea a ser flexible, toda vez que se estn defendiendo los dore-:
chos de los extranjeros, lo cual resulta irrenunciable. Aqu, el corrrpo.rca-
rnierrto rgido es el adecuado, y se ha rnostr'ado que funciona. En el p'rrrrrer-
caso, Mugny y Prez (1987) apuntan ventajas para el estilo flexible cuando
se trata de la influencia directa, es decir, sobre el rnerrsaje rrrisrno y su con-
tenido; as lo ha expresado t arrrbirr el propio Moscovici (1983), quien.des-
pus de n ~ l z r los reerrlraclos de varios exper-irrrerrtos llega a la conclu-
sin, para el segundo caso,. de que "rrrierrtras rrrs extrem.a o rgida es una
229 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
minora, menos influencia ejerce sobre las opiniones directamente expre-
sadas en el mensaje; pero tambin ejerce tanto mayor influencia sobre las
opiniones asociadas con el mensaje" (p. 696) (con una aclaracin: la in-
fluencia de las minoras se presenta de manera ms acentuada en la
influencia indirecta ms que en la directa, a saber, se influye ms en las
opiniones que estn asociadas al mensaje, que sobre el mensaje mismo lo
cual se revisar ms adelante). Efectivamente, en el estilo rgido se apre-
cian algunas caractersticas de resistencia:
Por una parte, la rigidez inducira en el sujeto-blanco de influencia, un sen-
timiento de sobrexclusin categorial vinculada a la percepcin de la minora
como claramente exogrupo; mientras que la flexibilidad dara lugar a que se
percibiera una cierta identidad comn entre la minora y los blancos de in-
fluencia, a pesar de la divergencia ideolgica (Mugny y Prez, 1987, p. 87),
producindose as un arrmerrto en la influencia del estilo flexible y IllOS-
trando que la rigidez, "al hacer que se asignen a la minora un conjunto
de caractersticas negativaIllente connotadas... supondra una identifica-
cin psicosocial ITIs difcil. que la flexibilidad, puesto que sera rnerios
corrrpanible con la bsqueda (o el rnarrterrirrrierrto) de una identidad positi-
va por parte del blanco de influencia" (dem).
Pero COIllO ya b.abfarnos visto, existen posibilidades de que el estilo rgi-
do genere nairrrisrno influencia, con la acotacin del anclaje que se tenga
sobresus posturas. Kaiser y Mugny (1987) plantean que en el caso del com-
portamiento, "el paso de un estilo flexible a uno rgido dar una irrrp're-
sin de Iegrtirrridad cuando la fuente se apoye en acorrtecirrrierrtos objetivos
a la hora d justificar sus puntos de vista" (p. 136), COIllO los derechos de
los inmigrantes, de los grupos desfavorecidos o excluidos corno los indge-
nas en Mxico. En sernejarites casos la acentuacin del conflicto se ver
plenamente justificada por el contexto, "lo que no suceder cuando preva-
lezca el contexto de tensiones sociales" (p. 137). Aderns, se puede ser efi-
caz a largo plazo:
cuando la minora comienza mostrndose transigente, negociadora, y a con-
tinuacin se muestra intransigente. La minora podra mostrarse dura en la
relacin intergrupal, a condicin de que no haga sino replicar a una crtica
que se le ha dirigido. Esta condicin contrasta con las dos condiciones en las
que la minora se muestra desde el principio intransigente. En este caso, e
independientemente del estilo posterior, su dureza inicial no aparecera jus-
tificada por el contexto intergrupal, sino al revs, justificando los ataques
(p. 140).
230 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PRQCESOS y REFLEXIONES TERICAS
En esta discusin entra Doise (1987) al exponer los resultados de experi-
rnerrtos que realizaron en 1983 Mugny, Kaiser y Papastarnou. En dichos
experiIllentos se errritfa un rnerisaje basado en el principio de cornpartrr los
derechos Irurnarios, y otro en invocar los derechos de los trabajadores. Los
arguIllentos eran atribuidos a una fuente autctona o a una fuente extran-
jera. Los sujetos expor-irnorrta.les eran suizos. En tales estudios "no resulta
extrao que la condicin expezirnerrtal que produjo la rrrayor influencia di-
ferida fuera aquella en la que una fuente extranjera present un discurso
de tipo Irumarritario" (p. 37), esto es, rn.s conciliador, rrrs flexible, toda
vez que era una fuente percibida COIllO exogrupo. Yen el caso de la fuente
ubicada COIllO ixrtr'agmrpo, el estilo rgido resu'lt rns eficaz.
Influencia intragrupo/.exogrupo
Otra de las esferas en que se presenta el izrrpuoto de la conjugacin de los
estilos de negociacin, de la cual ya rnerici.orrarnos algunos eleIllentos, es la
que se refiere a los Ilarne.dos intragrupos y exogrupos, en los que, a decir
de Mugny y Prez (1987), para los grupos rnirror-iuar-ios con un carcter de
intragrupo, es decir, pertenecientes al propio grupo blanco de influencia,
presenta una Illayor eficacia el estilo de corrrportarnierrto rgido o la acen-
tuacin del conflicto, rnrerrtr'as que en los de carcter exogrupo, cuando la
fuente de influencia es externa al grupo, se debe presentar una atenuacin
del conflicto, esto es, trn estilo de corrrportarrrierrto rn.s negociador o fle-
xible.
Siguiendo con este r-azorrarrrierrto estos autores plantean que "para lo-
grar una Illayor influencia, una rrririorfa categorizada COIllO intragrupo de-
bera recurrir. a un estilo intransigente, debera a'urnerrrar el conflicto,
rn.ierrtras que una rrririorfa categorizada COIllO exogrupo obtendra una rrra-
yor influencia en caso de recurrir a un estilo rrrs negociador, atenuando el
conflicto o al rrrerros no a.urnerrt.rrdolo" (p. 99). Algunos trabajos desarro-
llados por estos investigadores arrojan los siguientes resultados: en un ex-
periIllento en el que se corrrpartfan rrrs elernerrtos (cinco de ocho catego-
ras), la fuente fue. percibida COIllO rns "intragrupo" y obtuvo Illayor
influencia al adoptar un estilo de tipo rgido en lugar de flexible. Al con-
trario, cuando la fuente fue percibida rrrs bien COIllO exogrupo (una sola
pertenencia cOIlln) entonces obtuvo rrrs influencia cuando se rnostr fle-
xible y no rgida. De ah que se concluya que la fuente intragrupo "puede
(debe) rnosrrarse rrrs conflictiva, rrrierrtras que la .rrrirrorfa exogrupo debe
recurrir a una negociacin de naturaleza ideolgica, a fin de no acentuar
an rrr.s ie] conflicto que de por s ya induce con su identidad de exogru-
po" (p. 102). A la rrrisrna conclusin ha llegado Moscovici (1981) af. nfirrnur
231 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
que la influencia en los grupos rrrirrorrrar-ios se presenta de rn.arier'a rrrs
eficaz cuando hay un proceso de identificacin por parte del blanco (rnu-
yora) con la fuente (nlinora), pues la influencia que se ejerce de una per-
sona a otra, o de un grupo hacia otro, descansa en buena rneclicla en el
"grado de identificacin con ella. Si nos rderrtificarnos con nuestro grupo o
con nuestro jefe, ace'ptnrrros fcilIllente sus opiniones... (as) el conflicto
provocado por alguien al que nos serrtirnos p rx.irrros, o que nos es aimifar,
se encuentra atenuado. E inIllediataIllente nos rnostrarnos dispuestos a de-
fenderle y a rechazar cualquier opinin susceptible de daarle" (p. 316).
En otro de los aspectos que se ha estudiado de la relacin intragru-
po/exogrupo, Anne Maass (1987), retornarrdo trabajos desarrollados por
Mugny, arguIllenta que la rrrirrorfa exogrupo y desvalorizada es la que ejer-
ce el Illayor iIllpacto (influencia) a nivel privado, rrrierrtr'as que la rrririorfa
ms creble dentro del propio grupo se rrruestr-a ms influyente a nivel p-
blico:
estos resultados sugieren que la focalizacin sobre el estmulo, el pensamien-
to divergente y la conversin, tienen ms posibilidades de producirse cuando
la fuente de influencia goza de poca credibilidad (Illerece sefialarse de pasa-
da que la credibilidad de la fuente tarnbjn puede explicar por qu los suje-
tos exarrrirrari el rnerrsaje de la m ayorfa de una forrrra m.s defensiva que el
rneriaaje de la rrririorfa rrrerros creble). Dado que se-supone que las rnayorfas
son correctas, todo desacuerdo con ellas exige un Illayor rrrnero de justifica-
. ciones (p. 156).
En el rrrismo tenor estn. las conclusiones a las que llega Robin Martin
(1987) despus de varios experiIllentos, al asegurar que "las rrririorfas intra-
grupo obtienen rrrs influencia que las rrrirrorfas exogrupo cuando las res-
puestas tienen un carcter pblico" (p..117). Aairrrisrno seala que en un
estudio se encontr que, en el caso de la influencia intragrupo, ese efecto
slo aparece cuando los sujetos creen que hay airrrifitrrd entre ellos y los
otros rrriernbros de su grupo, ya que cuando creen que son diferentes, efec-
tivamente, el efecto desaparece. "Estos resultados apoyan la interpretacin
de los procesos de influencia en trIllinos de identificacin social, segn la
cual se supone que los individuos son rns influidos por una fuente perci-
bida corno airnilar a ellos que por una fuente percibida COIllO diferente, ya
que el hecho de ser influido por esa ltiIlla irrrpfioa un coste psicolgico ms
elevado" (p. 122). Lo cual te.mb'iri es sealado por Ibez (1987).
Para finalizar, slo se ha de mencionar un estudio realizado por Maass
y Clark (referido en Martn, 1987), en donde la rrririorfa intragrupo y exo-
grupo al variar en cierto grado adquieren una denominacin algo diferen-
te, pero en esencia es la rrrisrn.a. Los autores proponen la distincin entre
,
1,-.
..,:......;. '.:.
una "nlinora airrrple"; definida COIllO "individuos que slo se desvan de la

,
232 SIGNIFICADOSCOLECTIVOS: PROCESOSYREFLEXIONESTERICAS
rrrayorfaenfuncin desuscreencias",y porotro lado la"lIlinoradoble",
definidaCOIIlOaquella"quenoslo difierendelarrrayor'Ia entrrrririos de
sus creencias, sino talIlbin por pertenecer a unacategora diferente" (p.
107).Unejerrrp.lo deestetipo derrririorfas seraungrupodenosocialistas
defendiendounaposicinsocialista(rrrirrorfa airnpIe) y ungrupo desocia-
listasdefendiendounaposicinsocialista(rrririorfa doble). Ahorabien, los
restrltaclos rrrs encontrados, diceel autor, lIluestranquelasrrrirrorfas airn-
pIeslogranrrrayor influenciaquelasrninorasdobles.Aslo rmaesrrael es-
tudio que realizaronMassy Clarken 1983(citadoenMartin, 1987),enel
quesujetos heterosexuales recibanunrnorrsaje a favordelosderechos de
s
losIrornoeextre.les; doseranlasfuentes delrrrerieaje, porunladouna.lIlino-
.,
radeestudiantes heterosexuales (rrrirrorfa airrrp'le), y porel otroungrupo
de hOlIlosexuales (lIlinora doble). Los resultados dejanenclaro que "una
rrrirrorfasilIlpleobtenarrrayor influenciaqueunarninorfadoble"(p. 108).
Influencia directa/indirecta
COIIlO yasehainsinuadoenalgunoscasosy sealadoenotros,lainfluen-
ciaque las rrrirrorfas ejercen es rns de corte indirecto quedirecto. La in-
fluenciadirectasedefineCOIIlOaquellaqueseejercesobreel rrierrsaje y el
contenidoquesehaerrriticlo, a saber,quesisehaexpresadounrrrerraje en
contradelaguerra,lapoblacincarnbiesuposicinconrespectoa lague-
rra rrrisrrra y lo que ella significa; y en el caso de la influencia indirecta,
sta se lleva a cabo sobrecuestiones asociadas al rnerrsaje, es decir, para
nuestroejerrrplo,quesecambielaactitudsobreelservicio rrrificar, lacarre-
raa.rrne.merrtiate, supresupuesto,etctera. Entodocaso, loquesehan1.OS-
trado condiversos estudiosesqueelrrrrpacto rrrs fuerte queunarrrirrorfa
ejerceenelcortoy rneclaarro plazossedesplieganisenlainfluenciaindi-
recta.
Moscovici (1983) nrgtrmerrta queel rrnpactodeopinindelasrrrirrorfas
esrnerroraldeseado(enelrerrradeldiscurso),aunqueseinfluyerrrsente-
rrras "vecinos" con el paso del trerrrpo. De hecho, las rrrirrorfas lIlodifican
nuestras ideas y nuestros corrrportnrrriorrtos de rruarrer'a indirecta, precisa-
rrrerrte ah donde no tenan intenciones de hacerlo y nos dejan cieaar-m.a-
dos, noteniendolalibertaddeelegir,presentndoseasel ferrrrrerro dela
influenciaoculta. Poreso Prezy Mugny(1987) adviertenquelo rrrs pro-
bable es que el rrrrpacto rnirror-irario "sea nulo a nivel directo (o incluso
negativo),peropositivoa nivelindirecto"(p. 170),influenciaque"versaso-
breloscontenidosactitudinales,corrrpoa-tarnerrtules u otrosdirectay expl-
. crtarrrerrte abordadosporlafuente (influenciadirecta)y lareferidaa otros
233 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
contenidos no expf.crtarnerite abordados por la fuente (influencia indirec-
ta)" (p. 171).
En el caso de la influencia indirecta intervienen procesos que de alguna
rrrarrer'a intentan detener el rrrrpacto de los rnenaajes, y que se ejercen des-
de las rrrayorfas quienes tratan de rrrrpodi r los cambios que se clernemdari.
Tales procesos son la psicologizacin, la sociologizacin, la denegacin y la
validacin (de los. cuales se dar cuenta rrrs adelante). Estos rneoarrisrnos
de resistencia pretenden restarle credibilidad y Iegrrirrricla.d al proceso de-
sencadenado por las rrrirrorfas. Al respecto, Prez y Mugny apuntan que la
resistencia a dejarse influir por una rrririorfa se explica en buena parte por
el "proceso de comparacin social"; que refiere que la atencin del blanco
de influencia se centra en la relacin que rnarrtierie:
con las entidades sociales que sobresalen en la situacin de influencia y,
rrrs corrcreramerrte, con los atributos que definen cada una de ellas. Consi-
guientelllcnte, la influencia directa de la rrrirror'Ia a rnerurdo encuentra los
obstculos propios de la indeseabilidad social asociada a sus caractersticas
por un contexto intergrupal conflictivo en el que cualquier aoercarrrierrto a
ella supondra, casi atrtorn.rioarnerrte, un cuestiorrarrrierito de la identidad
social del individuo (p. 169).
DOlllS(1987), por su parte, refiere otro eferrrerrto: la resistencia de un su-
jeto a las tentativas de influencia de una fuente dada, sobre todo cuando
se trata de una rrrirrorfa, y que atrrrrerrrarr cuando, de uno u otro rnoclo, ese
sujeto adquiere conciencia' de su pertenencia a un grupo de referencia que
oorrrpar'te una opinin diferente de la defendida por esa fuente.
La influencia indirecta tiene tambin un sustento cuya actividad es cons-
tructiva y que se procesa de rrrarrera interna con la actividad cognoscitiva,
y se m.arrifiesra a rn.arrer'a de influencia indirecta (Ibez, 1987; Prez y
Mugny, 1987). Para este ltilllO equipo, la actividad constructivista del su-
jeto, oornbirracla con el actuar de las rrrirrorfas excluyen de Jacto una expli-
cacin en trrrririos de rrrrrtaoi n o de aprendizaje social (que a lo surno se
presentara en el terreno directo), puesto que la influencia rrrirror'ifar-ia, en
la m.edida que sea indirecta, presupone un constructivismo social: "la in-
fluencia indirecta es fruto de una actividad sociocognitiva compleja, activi-
dad que por nuestra parte queda conceptualizada por el Ilarrraclo proceso
de validacin" (p. 171). Sobre este punto, los autores plantean que esa acti-
vidad constructivista se desarrolla, en parte, por el conflicto que induce la
rrrirrorfa, Dicho oorrstr'uctivierno se puede ubicar en tres niveles. En p cirner
lugar, el carcter innpvador de la posicin rrrimor-irarra provoca que los
:;; blancos de influencia reconstruyan oogrrosoitiva.merrte nuevas categoriza-
~ i ciones del call1po social, de tal Forrrra que no son las rrriarrras categorizacio-
~ ; .
~
: ; ~ /
1
234 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
nes antes y despus de la intervencin minoritaria. En segundo lugar, y de-
bido a la intervencin de estilos de cornportarniento y de negociacin de la
minora, el blanco de influencia puede elaborar nuevos significados y des-
cubrir o irnaginar nuevos atributos que redefinen la irnagen inicial de la
minora y otras entidades diferenciadas en el carnpo social recategorizado.
Un ejernplo que clarifica esto es proporcionado por los rrriarrros autores
cuando rnencionan un experirnento en el que se lee un texto de una fuente
minoritaria conflictiva que abogaba por la igualdad de los derechos polti-
cos entre autctonos y extranjeros. El blanco de influencia, sujetos cristia-
nos, rechazaban al inicio la postura por considerarla rnuy extrerna. Sin
ernbargo, el efecto de construccionisrno se encuentra cuando, al rnisrno
tiernpo de rechazar tal postura, los cristianos reconocen que la posicin es
rnuy generosa e inspirada en los textos bblicos, que representan dos di-
rnensiones especficas de la identidad del blanco de influencia y valoradas
por stos. De ello se concluye que "despus de un prirner rechazo inicial de
la fuente, tras este constructivisrno de nuevos atributos de la fuente, los su-
jetos terrninaron vindose 'moralmente obligados' a redefinir sus propias
posiciones,incluso sus sisternas de valores, en trrnirios m s xenfilos" (P-
rez y Mugrry, 1987, p. 172). En tercer lugar, los blancos que son confronta-
dos a una rninora pueden, en ocasiones,
llegar a inferir los principios organizadores de la posicin minoritaria,prin-
cipios que podrn adoptar en otros momentos (influencia diferida) o apli':'
carlos a otros comportamientos y actitudes distintos de los referidos directa-
mente por la fuente (influencia indirecta). Esta actividad de validacin, que
consiste en que la posicin minoritaria sea reconocida corno alternativa (v-
lida o valedera, pese a ser desaprobada), es esencial para que aparezca el
efecto de conversin y para poder explicar que, aunque los sujetos no se ad-
hieran a los contenidos d.i rectsrmerrte minoritarios, puedan, no obstante, ins-
pirarse de sus principios organizadores y cambiar a nivel indirecto, es decir,
sobre otros contenidos (pp. 171-172).
y este tipo de procesos se presentan en rnuchos fenrnenos sociales tales
coruo rnovirnientos a favor del aborto, los ecologistas, los partidos de iz-
quierda, etctera. Pero tambin hay que sefialar que se ha encontrado que
"una rninora cuyo rnensaje se juzga corno inverosrnil, obtiene rns in-
fluencia indirecta o diferida que una rninora no denegada o incluso que
su rnensaje es juzgado de verosrnil" (p. 175), esto es, que cuando tienen
rnenos credibilidad los rnensajes de las rninoras tendern rrrs a la in-
fluencia indirecta que los rnensajes a los que se les otorga rrrs veracidad.
Por su parte, Papastarnou (1987) aaegtrra que cuando en una situaCin
de rregociaciri la rninora despliega un estilo rgido, se debilita la influen-
235
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v:
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INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
cia directa, no sucediendo lo mismo con la postura flexible, pero se puede
llegar a producir una considerable influencia indirecta o diferida. Sin em-
bargo, "las minoras rgidas, pese a la resistencia que inducen sobre su in-
fluencia directa (quiz tambin a causa de ello), parecen facilitar la apari-
cin del fenmeno de conversin". Lo que parece ocurrir tambin con las
minoras que son categorizadas como exogrupos: "En un primer rnomerrto,
y especialmente a nivel directo, iIllpiden la adhesin de la poblacin a las
tesis por ellas defendidas. Pero a nivel diferido, cuando se cumplen ciertas
condiciones, esas rrrirrorfas exogrupos liberan una influencia tanto sobre
actitudes directaIllente relacionadas con su posicin, COIllO sobre otras ni-
camente relacionadas de forrrra indirecta" (p. 247).
Ahora bien, Prez y Mugny (1987) apuntan que el hecho de que la in-
fluencia minoritaria se d en el terreno diferido e indirecto, no puede con-
o
cebirse como una especie de concesin rrrrrirrra por parte de los sujetos
(blancos de influencia), pensando en que ceden en cosas sin importemcia o
perifricas con respecto a la m.inorfa, pues en la meclicla en que el conflicto
provocado por las rrrirrorfas aumenta, son rrrs furrdarnerrtales las transfor-
maciones que se presentan, en tanto que se producen sobre el principio
que subyace al discurso rrrirrorirar-io y, por ende, son susceptibles de plas-
marse en un mayor conjunto de actitudes o tornas de postura; luego enton-
ces, es la "conflictividad de la rrrirrorfa y la actividad cognitiva (en lo que
sta tiene deconstructivista) lo que es responsable de su im.pacto indirecto
y diferido. Y ser precisamente en las condiciones rn.s conflictivas donde
se presenciar un autntico cambio de norma" (p. 191). Estos rrrisrrros au-
tores proponen cuatro hiptesis que tratan de dar cuenta de la diversidad
de la influencia minoritaria. Pr-irne.ro, cuando una situacin de influencia
induce un conflicto de identificacin IllUY intenso e irrrp'icle que se instaure
un proceso de validacin, no se producir ni influencia directa ni conver-
sin. Segundo, cuando una situacin de influencia induce un conflicto de
identificacin rno.der'aclo, pero se im.pide que aparezca un proceso de vali-
dacin, se observar influencia directa pero no conversin. Tercero, cuan-
do una situacin de influencia induce un conflicto de identificacin IllUY
intenso, pero tambin interviene un proceso de validacin, no se observar
influencia directa, pero s un efecto de conversin. Cuarto, cuando una si-
tuacin de influencia induce un conflicto de identificacin modec-ado, y
aclerns se permite un proceso de validacin, se observar tanto influencia
directa como conversin. Hay que sealar que algunos resultados dan
cuenta de ciertas variaciones en lo propuesto en estos cuatro puntos, sin
embargo, no se refuta la idea central.
Finalmente, es vlido sealar algunos puntos que tratan de sintetizar
los resultados de diferentes trabajos en el sentido de la influencia rrririori-
236 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
taria y su impacto en el terreno indirecto. Primero, si las minoras quieren
ser percibidas como alternativas, deben rnoetr-arse consistentes, ser recono-
cidas y categorizadas como tales. Procediendo de ese modo impiden o limi-
-tan su influencia directa, pero por ello tambin pueden llegar a generar
una influencia indirecta o diferida. Segundo, la influencia indirecta de-
pende del conflicto y de la actividad cognoscitiva que ste suscita. Tercero,
para lograr una influencia indirecta es necesario que, consciente o incons-
cientemente, el sujeto realice la inferencia adecuada para pasar de las po-
siciones expuestas por la fuente a los contenidos indirectos, es decir, no
mencionadas en el mensaje minoritario, aunque ligados a ste por el prin-
cipio organizador. Cuarto, para facilitar la aparicin de la influencia indi-
recta, habr que centrar la actividad cognoscitiva de los sujetos en este
principio organizador. Aqu, el principio organizador es visto como una
manera en que el sujeto se est representando a la fuente o el mensaje
(Mugny y Prez; 1987).
Influencia pblica/privada
La influencia que ejerce una minora activa se presenta en el terreno pri- ;
vado ms que en el pblico, espacio este ltimo vedado para la influencia
minoritaria en el corto plazo. Las razones de por qu se presenta en la pri-
vacidad el impacto minoritario la dan varios autores. De entrada Kaiser y
Mugny (1987) plantean: -
cuando una rniriorfa defiende con consistencia un punto de vista diferente
al de la rrrayorfa, y por poco que su punto de vista sea considerado algo v-
lido, objetivo o atrayente, pero que se le aplique una censura colectiva, el
sujeto va a sentir un conflicto intrapsquico -aunque est deterrrrirrado so-
cialrnente- ya que no puede aprobarlo abierta y pribdicarnenre. Esta es la ra-
zn por la cual los ferrmerros de conversin rrrirrorrtaraa se rrrarrifiesta.n de
forrna oculta, desplazada, y aparecen ante el observador de forrna carnufla-
da (p. 127).
Planteamiento ste que derivara en el razonamiento de Robin Martn
(1987) quien afirma que la influencia reposa sobre una "redefinicin de la
identidad social de los individuos", obteniendo como resultado de sta un
cambio en la forma en que los sujetos se categorizan a s mismos. Pero, y
esto es lo que hay que observar, "el coste psicolgico que sienten los sujetos
cuando son influidos determina el nivel de aparicin de la influencia; a sa-
ber, que cuanto mayor sea el coste psicolgico, mayor influencia aparecer
a nivel latente que a nivel manifiesto" (p. 125), de ah que se indique que
la influencia minoritaria "no suele ser pblica sino oculta, y se gua por
237 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
rneoarrisrnos propios que no suelen tener nada que ver con la aprobacin"
(Kaiser y Mugny, 1987, p. 130).
As, surgen varias interrogantes ":qu es lo que rriotrvu a los sujetos a
nprox.irnsrrse a una rrrirrorfa en privado? Por qu no se ap'roxirnari a una
rrrayorfa que se rrruearra iguallllente consistente? Parece, pues, que el rnis-
rno corrrporre.rrrierrto consistente adquiere una significacin diferente en
funcin de si es una rrrirrorfa o una mayor-a la que lo adopta" (Maas,
1987, p. 152). A decir de Ibez (1987), el hecho de que alguna personao
gnlpo se identifique de rrrarrer'a pblica con una rnrnorfa desviante tiene
un alto costo social, y resulta merior el costo de la identificacin a un nivel
privado, toda vez que slo es interno, a nivel cognoscitivo. Al respecto vale
la pena traer a cuenta un estudio referido por Anne Maass (1987) que se
desarroll en Italia. En 1985 se realiz el Festival Nacional HOlllosexual;
la ruayorfa de la poblacin se opuso a dicho evento, y una rrrirrorfa estaba
a favor. La autora eocarnrri lo que se conoce corno situaciones tentativas
de influencia airrru.lfrreaa (en donde intervienen la rniriorfa y la rrrayorfa al
rrrisrno tjerrrpo, sobre los sujetos) que oper en el caso referido, y los resul-
tados rrruesrrari que la teora de influencia social rrrirror-irar-ia opera tarn-
bin para casos oorrro ste, en donde opera la influencia social simultnea:
"Los sujetos se a.proccirrrari en privado a la posicin rrrirrorrtazia, y en pbli-
co a la lllayoritaria, y, recurdese, ello ocurre pese a haber estado expues-
tos simultneamente a una rnayorfa y a una rninora ambas consistentes"
(p. 151). No obstante, este estudio fue cuestionado bajo el argurnento de
que la aceptacin privada de la opinin nlinoritaria podra no estar reflejan-
do la conversin hacia la minora, sino la reactancia hacia la mayora. Ra-
z6n por la cual poater-iorrnerite se hizo una rplica parcial en la que los su-
jetos eran expuestos a la influencia simultnea de una mayora y de una
minora o slo a la fuente mayoritaria. En congruencia y corno lo anticipa
la teora de la conversin, los sujetos s610 se alejaron de la mayora en pri-
vado y cuando estaba una minora consistente; y en ausencia de la mino-
ra los sujetos se acercaban ms a la mayora. Por ello se puede concluir
que "las minoras producen el efecto de conversin incluso ante la presen-
cia de una mayora adversa y, por otra parte este efecto de conversin no
puede explicarse por la teora de la reactancia" (p. 152).
En suma, las rrririorfas lograban atraer, en privado, a ciertos sectores so-
ciales que en pblico no manifestaban su adhesin a la reunin de homo-
sexuales, pues estaba presente el costo social que deban asumir ante tal
simpata, COlllO el ser vistos corno aliados de un grupo de "desviados", "de-
generados", "contranatura", el ser objeto de la condena, la categorizacin
de ser tambin ellos homosexuales, etctera. En contraparte, cuando la
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simpa'ta o la adhesin se presentan a un nivel privado, corno sta no se
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01;,
-I';".'. ...
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238 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
rrruesrra, la acusacin, los aealarrrierrtos yla condena, por ejerrrplo, no se pue-
den presentar. Y es que a decir de la autora, el a.urrrerrto de la presin so-
cial har que el acuerdo pblico con la minora sea rrrs difcil. Entonces,
en la rneclrd.a que la presin social e.urnerrta es rn.s probable que los suje-
tos concedan una rnayor veracidad a la rnrnorfa consistente, y la perciban
COIllO rn s rrnplica.da. Al rrrisrno trerrrpo, p roporciorralmerrte los sujetos de-
beran sentirse rrrs rnouivaclos a ex.arrrirra.r el rrierraaje de la rn.irtorfa, dn-
dose con ello Illayores posibilidades de que se Illodifiquen las actitudes pri-
vadas en la direccin del suhgrupo desviante. Sin ernbargo, ocurre que al
rncrernerrtarse la presin social hay
rnemos probabilidades de que los sujetos adopten en pblico el punto de vis-
'ta vrrrirror'i'tar-io... la presin social debera facilitar la conversin, al rrriamo
riernpo que illlpedir la sumisin. En reaurneri, la presin social no slo pue-
de explicar por qu las .lllinoras producen ms conversin que las rrrayorfas,
aunque eso s, slo en el supuesto de que se rrruearreri consistentes; te.rnbiri
puede dar .cuorrta de que las rniriorfas tengan rrierros rrnp.acto pblico (pp.
164-165)
Y rn s en el terreno privado. Ello se puede ver clsu-arnerrte, guardando las
proporciones, en el caso del Ievarrtaruierrto zapatista en Mxico: su recono-
cirrrie.rrto pblico era costoso, pues irnp'lioaba aimpat.izar en las p rrrner-as
horas y das clel Ievurrta.m.ierrto, ser caracterizados de "apologistas de la vio-
lencia" en el rnejor de los casos, cuando no engrosar la filas de los deteni-
dos, de los repxirniclos o los desaparecidos. Ibfiez (1987) habla de un
coste social que deben pagar los que se identifiquen de rn.arrer'a abierta
con una rrririorfa, COIllO pudiera ser el caso de una guerrilla. Todava m s,
Moscovici (1983) sefiala que la identificacin rrrs -fuerte con una rnayorfa
tiene un efecto inIllediato, pues es rnerros conflictiva que tenerla con una
rrrirrorfa, y de esta rnarrera se sigue apostando a la salud, rrrs que a la per-
turbacin rnerrtal, de la persona o del grupo.
T'orn s Ibfiez (1987) exrrerna este r azorrarrrierrto cuando se pregunta
qu es lo que lleva a ciertas personas o grupos a no reconocer de rrrarrera
abierta y directa al autor y fuente de nuevos a.rg'urnerrtos o de posiciones
desviadas, y responde:
si fuera la i ncornocl'ida.d del conflicto social lo que rno'tiva el oarnbio de la
rrrayorfa, por qu este carnbio se efecta a un nivel rrnpdfcito que, dado que
es invisible para la rrrirrorfa, no puede contribuir a resolver el conflicto so-
cial? La respuesta es clara. El carnb'io latente, y sobre todo el carnb'io sobre
las dilllensiones indirectas, porrnite a los partidarios de la rrrayorfa no ser
identificados y no identificarse con la rrririorfa, al rrriarno tiempo que reper-
cute sobre las posiciones de sta. El oarnkrio sobre las cli menaiones indirectas
239 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
es especiahnente apropiado a las exigencias de la situacin y es necesario un
endurecimiento particular de los aparatos de poder para que incluso este
camhio indirecto sea bloqueado (pp. 283-284).
Extendiendo este planteamiento el investigador espaol afirma que lo
que hace diferente a un ejercicio mayoritario de influencia de uno minori-
tario es "esencialmente la naturaleza de la presin social que se ejerce sobre
el sujeto",
dado que "las normas sociales empujan al sujeto a ceder pblicamente en el
primer caso y a no ceder en el segundo. Que uno se alinee en un caso o que
se distancie en el otro, lo que priva, en ambos casos, es una exigencia idntica
de conformarse a las normas sociales cuya transgresin est sancionada so-
cialmente. Una vez mostrada su conformidad con las normas, aunque uno
se haya conformado mecnicamente, se mantiene o se modifica el propio
credo personal en funcin de factores que no son, tampoco stos, ni de orden
cognitivo ni individual, sino de orden social (p. 278).
Pero cmo es que este proceso de "incubacin de la influencia" se pre-
senta, es decir, cmo se va pasando de una etapa de rechazo a un grupo
minoritario a una especie de reflexin y luego de aceptacin, privada por
supuesto, esto es, cmo un grupo se aleja de la resistencia que sola tener
frente a los desviados. Kaiser y Mugny (1987), reportan un experimento en el
que se discutan los derechos que se deban otorgar a los extranjeros en
Suiza. Las personas participantes en el experimento lean un texto muy fa-
vorable a los extranjeros, ideas que se atribua a una minora suiza o ex-
tranjera. El texto presentaba una argumentacin de tipo humanitario (o
flexible) y otra de tipo sociopoltico (o conflictivo). Los resultados fueron
los siguientes: "la influencia inmediata da lugar a un sesgo: las minoras
extranjeras son m.enos influyentes que las minoras autctonas. En este
caso; la identidad intragrupo favorece, pues, a la minora" (pp. 131-132).
Pero luego de quince das se volvieron a medir las actitudes de los sujetos y
se observ que haba:
una vuelta atrs, hacia posrcronea menos xenfilas (o ms xenfobas). La
nica excepcin se da en el caso de la minora extranjera que ha atenuado
el conflicto al interpelar a los sujetos en trminos humanitarios... Esta mino-
ra es fuente de conversin en la medida en que su posicin sea interpretada
corno 'socialmente objetiva'. En efecto, los sujetos se 'explican las razones por
las que la minora defiende sus ideas y la manera corno las formula, dicien-
do que se debe simplemente a que 'tienen razn, son objetivos', que la 'si-
-".'
tuacin actual de crisis les obliga a ello' y 'expresan el valor de su cultura
nacional' (p. 1 3 ~
I...i...
-'
"
240 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
Ignorancia pluralista. En todo caso, COIllO bien lo sefialan Mugny y Prez
(1987) la influencia rnrnoritar-ia:
no se deriva simplemente de un sesgo unvoco de favoritismo intragrupal,
sino ms bien de una dinmica del conflicto, caracterizado ste por una am-
bivalencia en la que ms all de la denegacin inicial de la que es objeto la
minora, sta llega a imponer su contenido como una alternativa ante la
cual a los sujetos no les queda otro remedio que inspirarse y reformular en
consecuencia sus propias posiciones personales (p. 105)
Posiciones COIllO plantea Moscovici (1981) tienen que atravesar por
una serie de riegocinciories, iIllplcitas o explfcitas, pensando en que debe
haber "confrontacin de los puntos de vista y la eventual bsqueda de una
solucin aceptable para todos" (p. 138). Puede ootrr-ri.r, que a la
negociacin de opirriories, p.osttrr'as, puntos de vasta, visiones sobre una si-
tuacin o el rrrurrdo, una colectividad llegue ya con un acuerdo
un acuerdo no reconocido ab.ierra, p'bficarnerrte; puede ocurrir que se pre-
sente lo que Moscovici (1983) clerrorrrirra ignorancia pluralista; fase sta en
la que las personas se percataran de sus "nuevas" actitudes y percepcio-
rres, y al no percatarse de que los otros sujetos tambin han sido rnfhricos,
rnan.ifestar. su corrrporra.mierrto "desviado" de rrrarrer'a privada: "Los efec-
tos de la influencia oculta no se Illanifiestan para todos sino ctrarrdo. terrni-
na la fase de incubacin. Entonces salen Irruscarnerrte a la superficie las
ideas y los modos clocorrrpoa-rarrrierrto rruevos, a una velocidad que sorpren-
de a todo el rrrurrdo, hombres de .Estaclo, pblico y cientficos." (p. 700).
La influencia de .Iae rrrirrorfas, bien a b ieri, se presenta p rirnero en el
corto plazo y a un nivel indirecto; pero a largo plazo la influencia de las
m.irrorfas se expresa en el terreno priblico, e inclUso en el plano directo.
Cuestin de revisar el desarrollo de rnovirrrierrtos COIllO el el eco-
logista o el propio proceso que ha seguido el za.psrtierno en Mxico y en al-
gunas partes del rrrurrdo, su irnpacto ha sido el del ejercicio de una rrririo-
ra activa.
MECANISMOS DE LA MAYORA
Pero si las minoras activas que tratan de generar influencia tiene sus pro-
pias caracterfsticas, diversas formas de a travs de la
de la creacin de corifficto, del estilo de corrrpoz-tarrrierrto, generando cier-
tos procesos y una actividad cognoscitiva corrrpleja, desarrollando un estilo
de negociacin en ocasiones rgido y en otras lo cual en buena rne-
dida depende de su airuucin, de la forrrra en que son sean
COIllO inti-agrupos o COIllO y por tanto su influencia es rns m.ar-
241 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
cada en el terreno privado, toda vez que adherirse de manera abierta e in-
mediata a las posiciones desviantes acarrean costos para los simpatizantes;
con todo este aparato desplegndose, se podra coriaicler-ar en trn primer
momento que las minoras tienen ya ganada la batalla en el proceso de la
influencia, pero las mayoras y/o los grupos cuya visin de los aconteci-
mientos predomina y ha estado imponindose, tambin echan mano de
ciertos recursos que tratan de imposibilitar o disminuir el grado de impac-
to que el discurso y la actuacin de-las minoras puede tener. Los procesos
que destacan, y que psicosocialmente se pueden abordar, son: la psicologi-
zacin, la sociologizacin y la denegacin.
Psicologizacin
La psicologizacin es quiz el proceso ms defensivo que utilizan las ma-
yoras para tratar de detener a las minoras; una vez que stas pretenden
darse a conocer y activan su maquinaria de influencia, aqullas (la mayo-
ra o el grupo en el poder) buscan desprestigiar a los desviantes. Robin
Martin (1987) habla, en ese sentido, de la existencia de varios tipos de "ba-
rreras ideolgicas" en los procesos de influencia, que "reducen el impacto
potencial de las minoras. Entre stas podemos distinguir los procesos de
naturalizacin que corroen la credibilidad de la minora, imputando su
comportamiento a 'algunas caractersticas naturales'. Una de las formas
ms corrientes de natUralizacin es la psicologizacin. sta consiste en atri-
buir la causa del comportamiento de la minora a factores de naturaleza
interna a ella, propios de su personalidad" (p. 108). En efecto, para estu-
diosos como Mugny y Prez (1987), las mayoras tratarn de descalificar a
las minoras con la utilizacin negativa de una parte de sus aspectos perso-
nales, es decir, de los "atributos" o rasgos de las personas que forman par-
te de los grupos minoritarios: son sucios, malos, feos, ototera, ms que en-
frentar o atacar los argumentos o propuestas de la minora, a pesar de que
los elementos que provocan la influencia radican en su capacidad de argu-
mentacin ms que en sus aspectos personales. Papastamou (1987) plan-
tea que la psicologizacin forrrra parte de una resistencia al cambio, que
"consiste en explicar el contenido ideolgico del discurso minoritario con-
flictivo dada su ruptura con las normas dominantes atribuyendo a la mino-
ra una serie de caractersticas psicolgicas" (p. 240).
La psicologizacin, se entiende, pretende contrarrestar la posibilidad de
influencia y generacin de cambios en la gente, de manera tal que la ma-
l'
yora o la poblacin pensar que si una minora defiende posiciones mino-
ritarias como las de los grupos ecologistas, defensivas de los extranjeros,
unuirnifitar-istas, entre otras, existe una razn sencilla, "No es porque trate
i
"1
242 SIGNIFICADOSCOLECTIVOS:PROCESOSY REFLEXIONESTERICAS
de proponer otravisin de la realidad social, sino que, psicologizada, la
minoraaparececomo desequilibrada, rgidao dogmtica, irrea.listay ab-
solutamente carente de objetividad, incluso inestable e incoherente" (p..
261); y, siguiendo con este razonamiento, lo que la "minoradefiende lo
hacepormvilesintrnsecos,obedeciendodealgunamaneraa losimpera-
tivos de sus particularidades psicolgicas" (idem), razn porla cual se les
psicologizay no se contraargumentasus posiciones. El autorse pregunta
porquel-discurso delaminoratienequeserperjudicadoa priori conla
justificacinde quees unreflejo psicolgico desus autores, siendo que
lapsicologizacinnoafectalainfluenciadelamayora,alcontrariotiende
a aumentarla. Enefecto, enel caso delainfluenciamayoritaria, el juicio
enIitidoporstadeantemanoesverdaderoporelpodermismoqueejerce,
y sepresuponequetienenla"razn",puessonmuchoslosquecomparten
eljuicio;sepretextaelconsensoy lanorma,loquenosucedeconlarrrirro-
ra (Maass, 1987). Ahorabien, lo que habrque tratarde corrrprerrder es
que,enelcasodelasrrrirrorfas,siendoestasdesviadasy alerrritiz- un. juicio,
ste debepresuponerse"desviante", porobvialgica, porderivacin. Esto
esdesentidocomn: undesviadoslo puedeerrritirjuiciosacordesconsu
situacin psicolgica, o sea, desviados. As lo concibe PapastaUlou (1987)
cuandopuntualizaquelapsicologizacin:
estableceunlazodecausalidadentreeldiscurso ideolgicodelasrrrimorfas
activas y sus caractersticas psicolgicas... lapsicologizacin estableceexpl-
citaxnenteunlazoespecfficoentreloquesedicey quinlodice.Y cornoeste
ltixno (ennuestrocaso)es xninoritario, esdecir, objetode procesosdecorn-
paracinsocial queavalanunanormadeobjetividadquenoesladedicha
xninora,todoquedaradicho.Serechazaeldiscursodelaxninora(p.261)
tratando de reducirlo y de eliminar las posibilidades de influir a corto y
largo plazo, lo rrrisrno sobre el rnerrsaje emitido que sobre las cuestiones
asociadasalpropiomensaje.
Sobre el proceso de psicologizacin Papastamou ha ubicado tres mo-
mentos: 1)cuandosetratadeprohibira unaminoraexpresarsupuntode
vista(porejemplo,mediantelaaplicacindeunacensuraradical), sepro-
ducira, a largoplazo,unodelosefectos ms"paradjicos": enelmomen-
to en que desaparezcalacensura, la minorapodrdecir "lo que desee";
sudiscurso tendrunalto impacto porelhecho de habersido censurado
previaIllente.2)Cuandosenieguea unaminorasuderechoa tenerrazn,
sedisminuirsuimpactodirectosobrelapoblacin,peroencambiosefa-
cilitarmssuinfluenciaindirectae inclusodiferida. 3)Porltimo,cuan-
do sebrindea laminoralaposibilidaddedecirtodolo quequiera,pero
"seestablezcaunarelacincausalpormediodelapsicologizacinentrelo
243 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
dicho y quin lo ha dicho, se disnlinuir tanto el impacto minoritario a ni-
vel directo, manifiesto e inmediato, corno tambin su influencia a nivel di-
recto, latente y diferido" (p. 262). No obstante este razonamiento, hay quie-
nes afirman que a nivel latente y diferido s hay impacto (Moscovici, 1987).
Varios elementos parecen indicar que la idea negativa que se tiene de
las minoras atena la percepcin de stas corno una alternativa diferente
a la mayora; se presenta una mayor atencin a las caractersticas psicol-
gicas de la fuente y se "desobjetivizan" las tesis minoritarias defendidas en
el mensaje persuasivo. De ah que Papastamou (1987) sea tajante cuando
plantea que:
la psicologizacin, corrtrar-ie.merrte a otros tipos de resistencia a la influencia
m irror-ita.rra, parece producir el efecto de contrarrestar, o af. menos debilitar,
la produccin del Ferrrnerro de conversin, que constituye la especificidad
rrrayor de las rrrirrorfas activas. El efecto de resistencia de la psicologizacin
no se Iirnrra slo a la influencia directa, ni se desvanece o 'se atena con el
paso del tielIlpo. Ms an, la aprehensin psicologizante de una minorfa ac-
tiva parece contrarrestar en la poblacin esta restructuracin del calIlpo so-
ciocognitivo que constituye uno de los principales motoree de la influencia
minoritaria (p. 259).
La psicologizacin, entonces, "constituye una especie de rejilla de apre-
hensin convencionalizada de los comportamientos minoritarios" que re-
salta "diversos contextos normativos con los que la poblacin juzga e inter-
preta el discurso y el comportamiento de la minora". De estaforrna,
. la psicologizacin opera sobre la rrorrrra de objetividad. As cuando se esta-
blece un deterrrrirrismo psicolgico del contenido innovador de la rrrirrorfa se
niega, por una parte, la objetividad o el roal.ierno de sus posiciones y, por
otra parte, se errrrrasoara su carcter alternativo; y al rrriamo t.iernpo se exa-
cerba la percepcin de su rigidez y se pone en cueariorrarrrierrto su coheren-
cia y estabilidad... [as] el punto de vista de la rrrirrorfa es reducido a una se-
rie de particularidades psicolgicas de sta. En cierta rrrarrera, se podra
decir que, una vez psicologizados, los compor-tarnierrtos rrrirrocrtazios dejan
de ser lo que eran (o deban ser): la consistencia se percibe COIIlO rigidez, la
flexibilidad COIIlO inconsistencia y as aucesrvarnerrte (p. 241).
La psicologizacin, a la luz de una norma explcitamente reconocida
corno dominante, parece adquirir ah su "fuerza disuasiva" contra las mi-
noras, y es en nombre de un "principio democrtico de igualdad, que su-
puestamente subyace a todo consenso social, corno aquella norma abre ca-
mino para que el determinismo psicolgico sea erigido a tfrulo de criterio
nico y 'verdadero' de explicacin de las producciones ideolgicas minori-
tarias" (p. 241-242).
..:..',
. '"
'{"
l
244 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
N o obstante todo esto, debe considerarse que los efectos de resistencia
que trae consigo la psicologizacin, requiere an que sta sea fruto de un
consenso, que se resalte el carcter desviado de la minora, y que se im-
pregne de esto el sentir de la colectividad. Vamos, no resulta tan sencilla la
pretensin de -borrar del mapa social la actuacin de una minora y blo-
quear as su impacto; se puede intentar, por todos los medios posibles,
pero eso no garantiza que se tenga xito. Es en ese tono que se expresa
Moscovici (1987) para quien el hecho de que el ataque se centre en aspec-
tos personales y no en el discurso, disminuye las probabilidades del blo-
queo de la influencia minoritaria, pues "afirmar que un disidente es un
'anormal', 'loco' o 'traidor', no es lo mismo que afirmar que sus ideas son
'falsas', 'utpicas', 'increbles' etc." (p. 307), lo cual no tiene el mismo efec-
to., y es que "la imagen de una minora, an cuando es negativa, no consti-
tuye un obstculo para una influencia significativa" (1983, p. 694). A esto
se le agrega que aunque los individuos desviantes, o de un grupo minorita-
rio, no gocen de mucha simpata, provocan la admiracin y son juzgados
mejor que la mayora que es conformista.
As pues, el panorama resulta menos dramtico cuando Prez y Mugny
(1987) argumentan que:
a .pesar de estas resistencias iniciales al carnb.io, las rrrirrorfas llegan, indirec-
t arrrerrte y con el paso del riernpo, a ejercer un claro impacto social. En efec-
to, a pesar de todas estas resistencias al carnbio p'rormrlgaclo por las rrririo-
ras ste, tarde o terrrpr-arro, acaba por producirse... [as] el corierruotiviamo
social inducido por las rrrimor-fas a rnerrudo es latente y a duras penas obser-
vable. De hecho, se suele traducir en oarnbios colectivos inconscientes, y por
lo tanto no son iIllputados a su fuente original: las rrrirrorfas (p. 190).
y es que, corno dira Ibez (1987), no resulta sencillo asimilar que a un
sujeto considerado "normal", dentro de la lgica de la mayora, se le consi-
dere tarnbin partidario de la minora, y por tanto desviado.
Sociologizacin
Empero, existe otro proceso que al igual que la psicologizacin tiene corno
objetivo bloquear la influencia de las minoras lo ms pronto posible: la
"sociologizacin" de la cual se puede decir que es una forma de categori-
zar en el "localismo" a las minoras. Se es menos reticente a las minoras
que pertenecen al propio grupo que a las minoras que pretenden ejercer
influencia desde fuera de la agrupacin o colectividad. Este proceso de
bloqueo de la influencia minoritaria corre a la par de la psicologizacin.
En un estudio realizado por Mugny, Prez y Papastamou, reportado por
245
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INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
este ltimo (1987) se encuentra que se logra ms influencia cuando se cate-
goriza a la fuente como parte del mismo grupo (intragrupo) y se di.scrimina
a la minora que no es parte del grupo sino ms bien externo (exogrupo).
En el caso de la influencia directa la sociologizacin acenta la discrimi-
nacin del exogrupo y favorece a la intragrupo. As, la sociologizacin es
eficaz para generar una resistencia a la influencia minoritaria cuando la,
minora no forma parte del rrrisrno grupo que los sujetos blanco de la in-
fluencia (intragrupo). En el caso de la influencia a un nivel indirecto, lo
que se ha encontrado es que la sociologizacin contina acentuando el
efecto de la categorizacin (intragrupo y exogrupo), aunque en menor can-
tidad, cuando la influencia es directa. No ocurre as con la psicologizacin,
pues "por una parte 'rompe' el sesgo de favoritismo del intragrupo: la in-
fluenciade la minora intragrupo psicologizada no difiere de la obtenida
por la minora exogrupo tambin psicologizada. Por otra parte, compara-
da a la sociologizacin, la psicologizacin en parte impide a la minora in-
tragrupo ejercer plenamente su influencia indirecta" (p. 251). La sociologi-
zacin opera, entonces, ms en el plano externo, en las minoras que no
pertenecen' al grupo blanco de influencia, a manera de un cierto localis-
mo, y por lo tanto disminuye sus posibilidades de impacto.
Denegacin
Ahora bien, no slo el recurso de la psicologizacin y la sociologizacin
bloquean la influencia de las minoras. Papastamou (1987) argumenta que
"existe otra estrategia de resistencia a las ideas minoritarias, la denega-
cin, que tambin produce este mismo efecto, es decir desciende la in-
fluencia minoritaria inmediata" (p. 247). Este proceso es definido por Mos-
covici (1987) corno:
el m.edio que perm.ite al m.ism.o tiem.po afirm.ar, por un lado, la conviccin
de la m.ayora en la rectitud de sus ideas, de sus creencias, e infundir, por
otro, la duda sobre las ideas, las creencias de la m.inora... [y] consiste en una
oposicin a concederle la m.nim.a verosim.ilitud a un hecho o a una asercin
expresada por esta ltim.a. Lo que en verdad se le rechaza es reconocer que
est a la razn o a la realidad tal com.o lo define la sociedad en su
conjunto (p. 306).
Esto es, no se le otorga veracidad a los planteamientos-de las minoras,
pues se le descalifica desde un inicio, incluso antes de ser emitidos, tratan-
do con ello de impedir el avance de las posiciones contrapuestas a la. ma-
yora con la finalidad de no perrnitir la influencia inmediata ni diferida.
246 . SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
Pupasrarnou (1987) acota que el proceso de denegacin irrrp'icle cierta
influencia, inlIlediata o rnarrifiesta, pero no logra rrrrpecijr la de otro tipo,
la latente o diferida, pues "se rechaza en principio toda posicin que se
aproxilIle a los puntos de vista preconizados por las rrrirrorfas activas. Pero,
en lo que concierne a opiniones rnerios clerarnerrte relacionadas con las te-
sis rrrimor-ite.rras aparece con el paso del rierrrpo que, en lugar de contrarres-
tar la influencia indirecta o retardada de la rrrirrorfa, la denegacin lo que
hace es e.urnerrtar'la" (p. 248), e incluso propiciarla (Moscovici, 1987). Vista
as, la finalidad de la denegacin consiste en frenar la influencia directa
del rrierisaje de la m inorfa, pero no sucede as con la influencia indirecta.
En este sentido, se dice que "un rrierrsaje atribuido a trrra zrrirrorfa ejercer
una influencia indirecta lIlayor cuando sea calificada de "irrverosfrrril" o de
'irrazonable'" (p. 308), toda vez que cuando se descalifica al rrrerrsaje de
las m i norfas, se logra de rnarrer'a abierta el objetivo inlIlediato que es obs-
ta,culizar la influencia directa, pero el rrrismo rncnaaje de rrrarrer'a oculta,
ante la rrnpoailaifid.ad de hacerlo directo, provoca lo que se quiere evitar: la
influencia aunque sea de rnarrer'a indirecta. Al no otorgarle una rnfrrirrra
verdad al discurso rnfnorrtar'io, se logra meter conflicto e introducir un de-
bate de nuevos procesos en la gente.
Ahora bien, la denegacin acta como arma de defensa que las rriayo-
ras esgr-irnerr ante el embate de las minoras, a fin de asegurar la tranqui-
lidad del grupo y su supervivencia. Por lo tanto, la denegacin "permite a
un grupo combatir las ideas y las creencias a las que se opone. No obstan-
te, corno todos los medios de accin social, tiene sus efectos perversos. En-
tre otros el de facilitar la difusin de las opiniones o de -Ias creencias disi-
dentes que se quieren oberacufiaar a toda costa. Eso s, no sin dejar de
desviarlos un poco y de retardarlos en su progreso" (p. 315). A manera de
ilustracin Moscovici (1983) presenta a muchos personajes en la historia
del conocimiento, que a propsito Irarr asumido el riesgo de desagradar y
ser detestados con tal de difundir sus ideas, las cuales consideraban justas,
para que fuesen aceptadas. Entre los clebres se pueden evocar a Catn,
Galileo y a otros autores de inventos revolucionarios. Y si se quisiera ejern-
plificar en un movimiento social en el caso IDexicano, se podra exponer el
caso del zapatismo cuyo discurso al inicio fue psicologizado, sociologizado
y denegado, y al paso del tiempo los impactos se vieron reflejados a tal gra-
do de considerar Iegfrirrras sus aspiraciones, que se ha dicho representan
las de millones de rnexioarios; ah se podra ubicar el proceso de influencia
IDinoritaria.
r-
,
247 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
EL ACTO DE LA CONVERSIN
CONVERSIN
Segn Moscovici, Mugny y Prez (1987) el fenmeno de la conversin se
presenta cuando:
sin darse cuenta, una persona expuesta frecuentemente a una publicidad o
a una propaganda dada, puede impregnarse de su mensaje y tender a adop-
tarfo para s. Todo esto sin tener conciencia de ello... a todos nos sucede que
llegarnos a cambiar de opiniones y de comportamientos por vas sombras
que escapan a la razn. Por lo tanto, el fenmeno de conversin se refiere a
todos aquellos cambios de los que, una vez acontecidos, uno slo se percata
de ellos posteriormente, despus de haber sido influido (p. 13).
La corrvernim, entonces, opera sin que nos demos por enterados y frente a
una minora activa. Eso es lo que seala Doise (1987) cuando mericiorra
que la conversin "puede designar a la vez un cambio de opinin o de
creencia, es decir, el paso de una creencia considerada corno. falsa a otra
que se presupone verdadera, y un carnbio de conducta que consiste en
abandonar un conjunto de prcticas consideradas corno condenables para
adoptar otras mejor enjuiciadas" (pp. 28-29). Pero la conversin tiene un
antecedente: el cambio a nivel de ideas y actitudes; carnbios por los que
dos opiniones, juicios, representaciones o percepciones se encuentran en
conflicto cognoscitivo sin que la gente sea necesariamente consciente de
ello. Dicho proceso se percibe cuando hay una oposicin entre las respues-
tas pblicas de una persona, esto es, manifiestas, y las privadas o latentes
(Personnaz B. y Personnaz M., 1987).
Tal fenmeno de conversin tiene un proceso similar en la psicopatolo-
ga, en el proceso denominado criptomnesia, en cuyo estado el individuo
olvida el origen de una idea, pero sigue recordando su contenido (Moscovi-
ci, Mugny y Prez, 1987). El sujeto en cuestin piensa que la idea ha surgi-
do de s m.isrno, aunque le haba sido sugerida por otra persona o la haba
encontrado en algn libro, o en algn lado. A saber, se hace propio algo
que pertenece a otro: "El robo de ideas constituye aqu la propiedad" (p.
13). Aunque queda algo qu explicar: por qu se olvida el "quin" del
mensaje y se conserva el "qu". En primer trmino, los autores plantean
que es una forma de identificarse, aunque sea de manera encubierta, y asi-
milar a ese "quin", ya sea persona o grupo, pero que permanece vedado
para nosotros. En segundo trmino, es una va por la:
que uno se convierte a las ideas de alguien sin por ello someterse a su autor
y por consiguiente verse obligado a reconocerle alguna superioridad. Me-
248 SIGNIFICADOSCOLECTIVOS:PROCESOSYREFLEXIONESTERICAS
dianteunsutiltrabajopsquicoseaceptalasugestin,peroserechazalasu-
jecin... Nos dejarnos convencer, pero no porello caernos bajo ladependen-
cia del que nos convence. Todo esto recobra un aire particularmente cierto
cuandounoseenfrentaa unaminora(pp. 13-14).
Aspues,sehaplanteadoqueelfenmenodeconversin:
abarca todas las formas de cambio de opinin o de representacin. Se pre-
sentedeformainvoluntaria,diferidao indirecta,necesariamenteesecambio
es el resultado de unainfluencia, lacual,si no es exclusivadelas minoras
activas, al menos a ellas est asociada frecuentemente. Ah reside larazn
por la que cuando las minoras no tienen ningn'impacto, se comprueba,
despusdeunlapsodetiempo,quedehechohanmarcadoel mododepen-
samientoy lasensibilidaddeunasociedad determinada(Moscovici, Mugny
y Prez,1987,p. 14);
bastaconpensar, aseguran, enlaresonancia del movimiento ecologista o
delmovimientoferninistaenlasltimastresdcadas,o delasteorascien-
tficas quecuestionanviejospresupuestosenlascienciasy despusseope-
radesdeah.
Previo al proceso de conversin habrque considerar algunos elemen-
tossealadosconanterioridady quejueganunrolimportanteenelproce-
so de influencia, COIllO lo es laadhesinprivada antes quelapblica, es
decir, antesqueseproduzcaelactodeconversin.Alrespectosedebecon-
terrrpkar lo sealadoporIbez(1987) quienconsideraqueexisteuncier-
to "nliedoa ladiferencia", puessilafuenterrrirror-itaria noconlleva(o con-
llevapoca)adhesinexplcita, esosedebea quesuscitacierto "miedo". El
rniedo de ser categorizado COIllO "diferente" y de tener.que adquirir en
consecuenciaaspectos negativosqueseatribuyena laidentidadminorita-
ria. Y buenapartedelaexplicacindeesto se encuentraenque elhecho
deser"diferente"vaacoIllpafiadodeunciertocostosocial,loqueprovoca
unacierta "heterofobia". El terrror a la"diferencia", portanto,slo existe
porquestaseencuentrasancionadasocialmente,pruebadeelloloconsti-
tuyeelhechodequelo queimportaalsujeto noes'tanto "sabersediferen-
te"cuanto"mostrarsediferente".Enefecto,
Si laheterofobia notuviera unabasesocial quesepudieraexpresarentr-
mi'nos de costes sociales, el hecho de 'saberse diferente' debera engendrar
los rnisrnos efectos que el rrriodo de "rnosrr-arse diferente' y deberaentonces
producirse uncambio profundo, incluso cuando el sujeto se encuentre con-
frontado a una fuente Inayoritaria. Slo la referencia a Jos costes sociales
permiteexplicarladiferenciaentre 'mostrarse diferente' y 'sabersediferen-
te',y darcuenta,porconsiguiente,delaausenciadecambioprofundoenla
249 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
situacin de influencia rnayor.ita.ria ... (e incluso) Al explicitarse e intensificar-
se los costes sociales generados por la diferencia pueden bloquearse los proce-
sos de conversin (p. 275).
No obstante, ai los costos sociales disnlinuyen, si el poder de la influen-
cia se extiende rrrs all de un pequefio ncleo, si irrrpregrra a una capa
gruesa del grupo, de la colectividad o de la sociedad, los costos se vern
disIllinuidos, tendern a nrni.rror-arse y el proceso de conversin ya no se ve
tan i rrrpos'ibifite.do; se puede, incluso, expresar una airnpatfa que puede
ser, sino bien vista, tarrrpoco rechazada. Pero para ello se requiere tieIllpo,
paciencia y trabajo a.rgumerrtauivo y corrrport.arrrerrta.l de las rrrirrorfas; oues-
tin de ver a los movirrrierrtos sociales, intelectuales y artsticos de la segun-
da m itacl del siglo xx, cuyo irrrpncto se vivenci COIllO "natural" a fines de
ese siglo y principios del tercer rnj.lerrio.
Ahora bien, la aclaracin que aqu cabe es no depositar COIllO exclusivo
de las rniriorfas las posibilidades del proceso de conversin (Maass, 1987;
Personnaz B. y Personnaz M,; 1987), toda vez que si una rrrayor'Ia adquiere
y despliega cierto tipo de actuar, generar este proceso. As, Arrrre Maass
(1987) reconoce que una rnayorfa tiene posibilidades de producir conver-
siones bajo ciertas circunstancias. Pr'irnoro, cuando tenga poca credibili-
dad, por ejerrrpfo, un estatus poco. elevado o poca cornpeterrcia; y segundo,
cuando est expuesta a la presin social, en concreto, por parte del "po-
d e r ~ De esta rrrarrer'a, nos dice la autora, se puede concebir que la pobla-
cin negra de frica del Sur sea una rrrayor a de este tipo, pues posee un
estatus poco elevado y est expuesta a la presin social del poder. Esto, en
pocas palabras, quiere decir que se acerquen a las caractersticas rrri'nor'iua-
rias, sobre todo si se piensa en que una rrrirrorfa activa no rrecesaxie.rnerrte
lo es rrurnricarnerrte, COIllO lo es, en tal caso, la poblacin negra en Sud-
frica. Al referirse al m isrno punto, Personnaz B. y Personnaz M. (1987) con-
sideran que la conversin Illayoritaria presenta ciertas diferencias con res-
pecto a la conversin rnrnor'itnria, al rnerros en dos aspectos. Por un lado,
se trata de una conversin lenta y que supone un proceso de naturaleza di-
ferente, ya que en los estudios por ellos realizados slo aparece al final del
estudio, cuando la fuente ya no est, y se rnarrifiesta airmaltrrearnerite en
los dos niveles perceptivos utilizados, corrtraria.merrte a lo que sucede en la
conversin rrrirrorrtarin la cual aparecera en etapas sucesivas. Por otra
~ parte, la conversin rrrirrorrtaria se produce cuando la intensidad del con-
flicto es alta y la conversin rnayorrtar-ia se produce con baja la intensidad
del conflicto. Tratndose de una rrririorfa, si es poco el conflicto que provo-
ca en la rnnyorfa, la conversin y la torna de conciencia de la rrrisrna pue-
den no rnarrifesta.rse, Por el contrario, cuando el blanco de influencia se
'1

250 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
enfrenta a una mayora que representa la norma generalmente admitida,
una disminucin de la intensidad del conflicto conduce a la minora a una
conversin simultnea con la ausencia de la fuente. Por el contrario, si
existe un conflicto muy intenso, la minora tiende a percibir ms bien lo
contrario de lo defendido por la mayora, sin que forzosamente sea cons-
ciente de ello. En ltima instancia, el desencadenamiento de la conversin
se presenta en diferentes grados y sucesiones, pero siempre bajo la lgica
de la caracterizacin minoritaria. De ah que se afirme que para que las
mayoras alcancen el proceso de conversin debe ocurrir en stas una espe-
cie de minoriatizacin: razn que hace necesario volver a las minoras pro-
piamente dichas.
Anne Maass (1987), despus de realizar diversos estudios, llega a varias
conclusiones. Primero, el efecto de conversin abarca un amplio espectro
de ferirnerios relacionados entre s, como son las diferentes operacionali-
zaciones que se dan para concluir en el cambio, que van desde la activi-
dad cognoscitiva hasta la resolucin del conflicto. Segundo, el hecho de
que los efectos de conversin sean producidos rrrs fcilmente por las mi-
noras que por las mayoras no puede explicarse nicamente por la consis-
tencia, sino tambin por el conflicto, la innovacin, etctera. Tercero; las
rrrirrorfas difieren de las mayoras en tres dimensiones pertinentes, a saber:
a) las minoras son ms distintivas, por lo que se les presta ms atencin,
son juzgadas de forma ms extrema y su mensaje es recordado durante
rrrs tiempo y con mayor exactitud; b) las minoras tienen, a priori, menor
credibilidad; y partiendo del supuesto de que las minoras se equivocan, los
sujetos parecen motivados a prestar ms atencin al estmulo a fin de con-
seguir una validacin no social de su opinin. De esta forma, como se ha
visto, las minoras tienen menos probabilidad de .suscirar un proce-
samiento heurstico. Adems, el desacuerdo con una fuente de poca credi-
bilidad produce menos tensin y los sujetos blanco de influencia parecen
estudiar el mensaje de la rrrirrorfa de una forma no defensiva, ya que el de-
sacuerdo con la fuente rrrerios creble exige menos justificaciones; y c) las
rrrirrorfas estn expuestas a una presin social considerable por parte de la
mayora; puesto que se mantienen consistentes a pesar de esta presin del
grupo, los sujetos se veran motivados a examinar atentamente su mensaje.
As, la presin social, en este rnornerrto, parece facilitar la corrverairi, al
rrrisrno tiempo que impide la sumisin. Cuarto, como ya se haba revisado,
en vista de sus rasgos distintivos las minoras suscitan una mayor focaliza-
cin sobre el estmulo; desencadenan tambin procesos de pensamiento
ms divergentes y menos defensivos, lo cual ayuda a provocar una mayor
y ms duradera conversin. De ah que se advierta que uno de los aspectos
251
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INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
fuertes del ejercicio rninor-iracio de influencia, se encuentre en su capaci-
dad de producir el ferrrrrerio de conversin (Papastalllou, 1987).
El ferrrrrerro de conversin no s610 se ha encontrado en el laboratorio y
en los estudios de call1po, sino en los procesos y rnovirrrierrtos sociales, lo
que por cierto es Illuy rrrrporta.nte y trascendental, toda vez que se conside-
ra que los rrrovrrnierrtos sociales tienden en su lucha a la transforrnaoiri
de la sociedad, proyectndose a lo rrraorosooia.l (Doise, 1987). H'ay tres
principios que intervienen en la definici6n de un rnovirrrierito social: el
principio de identidad, el principio de oposicin y el principio de totali-
dad. Estos tres principios deben ser concebidos y definidos de forrrra rela-
cional e integral. El pnirnero, el principio de identidad no es otra cosa que
la definicin que el actor da de s rnisrno; un rnovizrrierrto social slo puede
organizarse si esta definicin se hace consciente, aun cuando la forrnaciri
del rrrovirrrierrto precede en gran parte a esta conciencia. Visto as, el con-
flicto es el que constituye y organiza al actor. Bajo el segundo principio, el
de oposicin, el rnovirrrierrto slo se organiza si logra riombrar a su adver-
sario, pero su accin no presupone esta identificacin. De la rrrisrrra form.a
que el principio anterior, el conflicto hace surgir al adversario, form ando
la conciencia de los actores en presencia. Por "ltiIllO, plantea el autor, no
existe ningn rnovirrrierrto social que se defina nicalllente por el conflicto,
pues todos poseen un principio de totalidad. Por ejerrrplo, el rnovirrrierrto
obrero en pasadas dcadas se desarroll porque no se qued rncrarnerrte
en considerar la industrializacin COIllO un rrrstr-urnerrto de ganancia capi-
talista, sino porque a.dern.s trat de construir una sociedad industrial no
capitalista, anticapitalista, liberada de la apropiacin privada de los me-
dios de produccin y capaz de alcanzar un desarrollo superior. El princi-
pio de totalidad es ni rrrs ni merios que el sistema de accin histrica por
cuya clom irraoi.rr luchan los adversarios, situados en la doble dialctica de
los opositores sociales. Estos tres principios quiz ayuden a entender por
qu el socilogo Alain Touraine expresa que "los rnovirnierrros sociales pue-
den ser considerados COIllO rnovrrnierrtos rninorrtanios" (citado en p. 33).
Con el rn.isrno planteanliento, y de una forrrra un poco rrre concreta,
Moscovici, Mugny y Prez (1987) ponen COIllO ejerrrplo el caso del accidente
nuclear en la ex URSS, tratando de dar cuenta del ferirrrerro de conver-
sin a nivel de rrrovirrrierrtos sociales. "Despus del accidente de Chernbil,
rrrucb.a gente ha tOlllado conciencia del peligro nuclear", y si antes no ca-
ba la posibilidad, en algunas personas, de apoyar a los ecologistas que so-
licitaban el cierre de las centrales nucleares y delllandaban la exploracin
y recuperacin de vas alternativas para generar energa, ahora se puede
percibir que "han carnbie.do sus ideas frente a la peligrosidad de lo rru-
clear, frente a la rn.arrer-a de llevar a cabo la poltica en este carnpo, por no
252 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
decir que han oarrrbia.do sus ideas acerca del medio a.mbierrte en general.
Al hacer esto, sin rrecesaria.merrte saberlo, se han aproximado a los ecolo-
gistas" (p. 14). Lo rrrisrno ocurri, en su momento, con los moviInientos fe-
ministas, democrticos y los rnovirrrierrtos de liberacin. nacional. Para el
caso de Mxico es ilustrativo el movimiento indgena que se potenci a fi-
nes del siglo XX: antes de 1994, los indgenas eran "materia" de museos, el
indgena en abstracto era vanagloriado, se refera el pasado'. prehispnico,
I
pero al indgena de carne y hueso se le orillaba, se le aislaba; se puede de-
cir que para algunos sectores sociales, como las lites empresariales, no
existan; despus del levantamiento armado de 1994 los indgenas se con-
vierten en sujetos sociales, dignos de discusiones que atraviesan por el
cambio cultural y constitucional de nuestro pas.
Es en este rnornerrto en el que ya se puede hablar del paso de lo latente
a 10 manifiesto, lo que Moscovici (1983) denomina la "tercera fase" de la
influencia minoritaria, que consiste en la expansin sbita y la difusin de
opiniones que antes eran minoritarias. Este paso lo explica Anne Mass
(1987) de la siguiente forma: las minoras, en un inicio, producen cambios
de actitud privados, pero que estimulan a los sujetos y grupos o colectivida-
des blancos de influencia a buscar nuevas soluciones. Puede ocurrir que
"estos dos aspectos de la conversin privada operen, el primero de ellos,
por la resistencia a la presin del grupo, la atribucin de la certeza y la re-
flexin no defensiva sobre el mensaje de la minora; rrrierrtras que el descu-
brimiento de nuevas soluciones podran ser el resultado de una baja credi-
bilidad, de una estimulacin moderada y de un pensamiento divergente"
(p. 168). Ms adelante la autora se pregunta: cundo aparece la conversin
de manera .pblica, y responde: en trminos generales, la conversin pro-
ducida por la minora no se hace manifiesta en lo inmediato, "8in embar-
go; desde el punto de vista de las aplicaciones, es muchas veces el compor-
tamiento pblico o manifiesto lo ms pertinente" (idem). De esta forma,
por citar dos casos, se puede pensar que el impacto de una n1.nora ecolo-
gista apenas tiene importancia mientras intervenga sobre las actitudes pri-
vadas. En el caso de una minora feminista no se estara satisfecho si sta
quedara a un nivel privado, toda vez que en la esfera abierta es donde se
desarrollan los acontecimientos que dan vida social. Por tanto, salir del es-
pacio privado y asaltar el espacio pblico requerir de una estrategia fir-
me de parte de la minora, uno de cuyos elementos expresan Kaiser y
Mugny (1987): la minora es blanco del rechazo debido asu accin conflic-
tiva, y para que una conversin tenga lugar, "es necesario que este descr-
dito relacional no persista, por lo menos en su forma inicial. Para ello tie-
ne que producirse tambin una focaHzacin sobre la lgica del contenido
minoritario alternativo, es decir, iniciarse un proceso de validacin" (p. 130).
253 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
En efecto, para Prez y Mugny (1987) la validacin representa un poten-
cial amplio para las minoras, toda vez que esto no es simplemente una
"focalizacin cognoscitiva sobre el objeto" que llevara por s misma a la
aprobacin del mensaje o visin de la minora, pues se
trata de una actividad constructiva del sujeto confrontado a un m.ensaje con-
flictivo. Mediante esta actividad el sujeto organiza o reorganiza la totalidad
del 9aIllpo categorial y los significados asociados a las entidades que apare-
cen en la situacin... esta actividad proviene no de un intento de confirma-
cin (de 'validacin'. a fin de cuentas) de las posturas rnrnozite.rras, sino ms
bien de una denegacin (de una 'invalidacin') social y cognitiva de los pos-
tulados rrrirrorj.tar'ios (pp. 175-176).
De ah que estos mismos autores propongan una hiptesis que consisten
en que:
el proceso de validacin que facilita la influencia de la rrrirrorfa (principal-
rrrerrte a nivel directo) se dar cuando se reconozcan los atributos especficos
de la rrrirrorfa que furrde.rnerrta.n su distintividad COIllO alternativa. Para esto
es necesario que la m.inora y la rrrayorfa sean juzgadas en trrrririos indepen-
dientes. sobre una rnatr-iz rrrufticfirneriaiorra.l de identidades y de atributos
(pp. 183-184).
INFLUENCIA MINORITARIA: UN ESTUDIO DE CAMPO
En este punto se d ar cuenta de un estudio de campo de la influencia so-
cial rnirror'rtari.a." El trabajo fue realizado por Mucchi Faina (1987) en la
segunda mitad del siglo XX en Italia. La investigacin vers sobre el i mp.ac-
to del movimiento feminista en dicho territorio.
Corno ya hemos visto, la influencia que produce la accin de una mino-
ra se manifiesta inicial y frecuentemente en un nivel subterrneo, latente,
y por ello el proceso de conversin a que da lugar difcilmente es visible o
perceptible desde el exterior; slo al paso del tiempo esto se puede per-
cibir.
Con este presupuesto la investigadora se cuestion en qu condiciones y
por qu medios o mocledicfades se puede manifestar la conversin, y de qu
forma puede ser aoeptaclo abiertamente el cambio introducido por la mi-
nora. Estas interrogantes son claves, sobre todo si se piensa que se han
realizado diversos estudios en el laboratorio sobre la influencia minorita-
1 Un trabajo de campo sobre la influencia minoritaria en Mxico puede encontrarse en
Jorge Merrdozu Carca, Un anlisis psicosocial del EZLN: una visin desde la influencia social
minoritaria. Tesis de Licenciatura, 1997, Facultad de Psicologa, UNAM. .
254 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
ria y su irrrpaoto en el terreno privado rn s que en el pblico. Con este an-
tecedente a cuestas Mucchi Faina se propuso explorar las condiciones en
las que se puede (y debe) rrrarrifestur el irrrpacro de las rrrirrorfas activas.
Para esta autora, si la influencia rnjrror'itar'ia no puede exteriorizarse,. esto
es, aparecer p blicarnerrte, su efecto innovador quedara forzoaarnerrn,
1,. ... '. .
reducido; incluso podra Iirrritarse a una "recuperacin" de los contenidos

expresados por la rrrirrorfa, por parte de la rriayorfa, que es quien ocupa el
poder o cuya visin dorrrirra en una colectividad; dicha "recuperacin" si
no se explcita de donde proviene, esto es, de una fuente rnirror-ita.rra, obli-
ga al su.mergimierrto en lo oscuro del grupo que la provoca, en este caso a
la rrririorfa; debido a esto es que se piensa que los logros de los rrrovirrrieri-
tos rninor-ita.rios se rrrueetrsrn Iirrrite.doe. Para ejerrrpfifica'r esta situacin,
Mucchi Faina seala el caso de las elecciones en Europa, en donde los rno-
virrrieritos polticos de los aos sesenta tuvieron poco impacto a la hora de
las elecciones: no se pudieron "capitalizar" las propuestas que ellos sern-
braron, rrrrptalsarori y trabajaron, y otros recolectaron sus frutos. Y quiz
parte de la respuesta se encuentre en una cita que hacen Paicheler y Mos-
covici, quienes apuntan que en el caso de la influencia rrrirrorrtaraa, "Adop-
tar la opinin de otro sera reconocer pblicaIllente una debilidad o una
incoIllpetencia, dada la predisposicin a ceder, a ser influido. Se COIllpren-
de inIllcdiataIllente que el individuo lo repugne" (citados en p. 220).
Corrseou.errternerrte, la autora. italiana se pregunta "CIllO es posible
transforIllar la hostilidad en predisposicin, que se abandonen explcita-
rrrerrte vafores antiguos en favor de otros nuevos, adherirse a la posicin
rrrirrorrtaraa sin retractarse pblicaIllente, rnarrterrierrdo as una rmageri po-
sitiva de s .rrrismo?" (idem). La respuesta, nos dice Muchi Faina, atravesa-
ra "por la rned.iaciri de una pertenencia supraordenada punto de referen-
cia de una nueva identidad colectiva, COIllO podra tener lugar la transicin
rneaur-ad.a hacia el call1po rniriorrtario" (p. 221). De esta for'rri "as la rrrirro-
ra rrruesrra una dosis suficiente de flexibilidad aceptando esta nueva lec-
tura de la situacin, entonces el xito ser total y rrrarrifiesto" (idem).
Entrando ya en el ejerrrpdo, el estudio de call1po realizado por Mucchi
Faina (1987) analiza el avance del rrrovirrrierrto ferrrirristn en Italia, a partir
del rnoclelo de la influencia social rrrizror-itaraa, aportando efernerrtos y pro-
poniendo rnarcos para abordar distintos rnovirrrierrtos sociales. En el traba-
jo la autora dibuja el panoraIlla al ubicar su triloga actuante: por un lado
est el (A) Movirrrierrto F'errrirriatu (rrrirrorfa activa), que dirige su ejercicio
influencial a (H) la Unione Donne Italiane (blanco de influencia), que a su
vez est vinculada pz-iricipedrnerrte (C) al Partido COIllunista y en segundo
rrrnjrro al, Partido Socialista. La relacin quedara, entonces, de la siguien-
INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
255
te rnanera: rninora: rnovirniento ferrrirrista, rnayora: unin de rnujeres ita-
lianas, y poder: partido cornurrista, Grficarnente quedara as:
(C) poder

(A) rninora --_1 (B) rnayora
Muchi Faina da cuenta de la historia de la Unione Donne Italiane
(UDI), que histricarnente ha curnplido un papel de apoyo al Partido Co-
munista Italiano (PCI), pues "ha funcionado corno estructura de enlace en-
tre el partido y el electorado fernerririo, tradicionalrnente catlico" (p. 223).
El rnbito en el que se rrrovfa la UDI era lo que se conoca en la izquierda
corno la "cuestin fernenina" o la "ernancipacin de la rrrujer", Y as, slo
de palabra el PCI le daba rnucha irnportancia a estas problernticas, pero
al rrrorrrerrto de las decisiones pasaban a un terreno secundario, incluso
con el apoyo de las rnisrnas rnujeres que participaban en poltica. Aderns,
la actividad de la UDI se presentaba fundarnentalrnente en el terreno de
las reivindicaciones econmicas, dejando en un segundo plano los recla-
rrros de las rrrujeres, Su estructura era sirnilar a la de un partido: Direccin,
Consejo Nacional, Representantes, etctera. Y tenan un Congreso Nacio-
nal cada tres afios. El financiamiento provena del PCI. Quiz por ello las
decisiones quedaban en un pequefio grupo rrury vinculado al partido, per-
diendo an rns la autonoma que se requera.
Del otro lado se encontraba el Movirniento Feminista (MF), que surge
en Italia a finales de los sesenta aunado al rnovirniento estudiantil, y se
cornpona esencialmente por rnujeres provenientes de la izquierda extra-
parlauientaria. El MF era diferente de otras organizaciones porque coloca-
ba:
en el centro del debate el p roblerrra de la subjetividad y la esfera de lo 'perso-
nal', reconociendo en el separatismo la forrna coherente y necesaria para la
lucha, y en la sociedad patriarcal el origen de la opresin de las rnujeres. El
movimiento actuaba de rnoclo conflictivo y rechazaba el 'dilogo' con las ins-
tituciones, consideradas corno el smbolo del poder rrrasoufirro. Desde el pun-
to de vista de la organizacin, el MF apareca como un agregado espontneo
y rrrulriforrnecen el cual cada sujeto estaba implicado personalmente de for-
rna directa, donde no se delegaba nada y se alegaba por la ausencia de roles
dirigistas (p. 225).
Cuando el MF corrrerrz a entrar en escena, ocurra lo que Moscovici
(1983) denornina la prirnera etapa de la influencia: el rechazo a la rrririo-
ra, pues:
256 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
las fenlnistas eran vistas 'con una irona despectiva' y COIllO 'presuntuosas'.
Fueron objeto de aaroaarnos y se les confera IllUY poca consideracin. La
UDI, en sintona con el juicio expresado por el peI, considera el felllinislllo
COIllO un ferrrnerio elitista de rrrrpor-taoim, una 'puerta de salida veleidosa
ante la realidad de la rrrujer y la sociedad italiana' ... y, por tanto un ferrrne-
no condenado a ser un episodio pasajero y Illarginal (p. 226).
As, esta prilllera fase se caracteriz por presentar una descalificacin
de la rrrirrorfa, a la cual se le negaba el recoriocirrrierrto. Ante la actitud de
desdefio y desconocirniento que sufra el MF, ste acrecent la rigidez de
su corrrpor'tarnierrto, lo que fue percibido especiallllente COIllO rnolesto e in-
trusivo por parte de la UDI. En esta fase las ferrrirristas rrrirabe.n a la UDI
con suspicacia y desconfianza, sefialndolas COIllO una organizacin supe-
ditada a los hoInhres y al PCI, reprochndoles que o r r n la probdem-
tica de las rrrujeres con un enfoque rmporsorral y una Illentalidad jerrqui-
ca y de cornp.rorrriso. TaInhin ocurri que la rigidez aaurnrdn por el MF
provoc que en la UDI se rnorernerrtara.n las resistencias y se adoptase una
actitud de desdefio.
COIllO en todo buen proceso de influencia social rnrnorrtar-ia, la rnayorfa
tiende a rrraxrrrrize.rse en corrrpe.raciri con otra agrupacin ante quienes
puedan percibirse COIllO rnejor o Ills de avanzada. Durante este periodo
una organizacin derncrara-crietiaria (CIF) sirvi de cornp.araciri a la
UDI, de tal m.anera que esta ltillla se senta progresista y preparada al
lado de la CIF. Esta estrategia usada "tiende a evitar ya desplazar la com-
paracin social [y] tiene por rrreta el rnarrterrirrrierito de una illlagen positiva
del grupo, rrnageri que pareca arrrerraza.d.a por el nuevo movirrrierito" (p.
227).
No obstante esto, el embute de las fernirristas persisti y su impacto se
ernpdez a sentir en algunas integrantes de la organizacin de rnujeres del
partido com.unista italiano, a tal grado que para 1973, fecha en que se rea-
liz el Congreso Nacional de la UDI, se les abri un espacio a los colectivos
ferrrirriatas. As, por vez prilllera la UDI escuchaba un anlisis poltico que
tesrirrrorrie.ba una "experiencia personal". Incluso las ferrurristas expresa-
ron su posicin en relacin con el aborto y criticaron a la UDI quien, al
igual que el P'Cf, se rn.arrterrfa sin abordar el terna de frente, cuando estaba
candente la: situacin: el aborto era penalizado, pero practicado c1andesti-
rrarrierrte en rrurnerosos casos.
A partir de 1974 el Movirrrierrto Ferrrirrista crece. Nacen colectivos por
toda Italia y su rmp.acto se corrrierraa a percibir en la prensa. Es entonces.
que la parte m.s rrrifirarite (dura) del Movirnierrto centra las bateras de la
organizacin en la clerne.ncla de un aborto "libre y gratuito". Aderns co-
rrrierrza a sonar, y se extiende, una carnprrn en la que se afrrrrra: "lo perso-
257 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
nal es poltico", premisa que se constituye en el ncleo integrador del mo-
vimiento en su totalidad.
Mucchi Faina plantea la etapa de la ruptura de la unanimidad, cuando
en 1975 la UDI comienza a distanciarse de la postura inicial del PCI con
relacin a la cuestin del aborto, y logra que este problema se planteara en
el parlamento, y que el Partido Comunista tomara postura. En octubre del
mismo ao, "al trmino de una larga reflexiri y de una 'consulta popu-
lar', por primera vez, la UDI se declara oficialmente a favor de la autode-
terminacin de la mujer, aunque sigue manteniendo sus distancias con
respecto al anlisis feminista" (p. 228). La autora expresa que la consisten-
cia y fuerza que mantena el MF surte efecto, cuando, ante la actitud de re-
chazo y de cierre ~ caracterizaba a la UDI, le sigue un proceso de valda-
.,.
cton:
que tiende a verificar directamente el peso y la importancia de los. conteni-
dos expresados por el MF. La UDI busca esta corafrrrrraoiri, en sintona con
su propia historia, en la franja de la base femenina de la asociacin. El pri-
mer tema que ha sido evocado es el del aborto, que sin la menor duda es el
ms pragmtico y por tanto el ms cercano a las luchas tradicionales de rei-
vindicacin (p. 229).
Luego, la influencia que el movimiento ejerce empieza a introducirse
desde la cpula de la organizacin hasta el nivel ms personal, pasando
por la cotidianidad de la forma de hacer poltica. Consecuentemente, la
problemtica femenina "de encontrarse marginada, empieza ahora a ser
un factor para agregarse y participar" (p. 230). Es ms, durante la fase de
validacin coexistan .eri el interior de la UDIdos formas de concebir la
prctica de la poltica, que era tambin un conflicto generacional, pues
"las nlilitantes de ms edad comprendan difcilmente las nuevas exigen-
cias y los nuevos puntos de inters. Tenan reticencias para renunciar. a
una identidad y a una va poltica consolidada. Al contrario, las nuevas
militantes tenan la intencin de rejuvenecer la organizacin, de organizar
luchas diferentes, de discutir temas que las interpelaban ms directamen-
te" (dem).
Otro giro que se presenta es el que asumen a principios de 1976 los par-
tidos de izquierda, cuando "por el empuje de la disidencia femenina apa-
recido en el seno de sus estructuras, presentaban un nuevo proyecto de ley
sobre el aborto, que prevea un aumento del poder de decisin de la mu-
jer" (p. 231). Asimismo, a un nivel de identidad grupal, la UDI presenta un
nuevo examen de su organizacin y de sus posiciones con respecto al PCI,
producto del empuje feminista. Asimismo, entre 1977-78 se presenta lo
que Mucchi Faina denomina la bsqueda del compromiso, pues despus de
un nuevo rechazo sobre la ley del- aborto, la UDI se traslada al local del
258 SIGNIFICADOS COLECTIVOS: PROCESOS Y REFLEXIONES TERICAS
MF para acordar una rnarrifestaciri (aqu habr que sefialar que riernpo
atrs por evitar conflictos con el partido, la UDI no asisti a la rna.rch.a so-
bre el aborto en diciembre del 1975 en la que participaron veinte rnil rrru-
jeres). Este acoritecimierrto "rrrarc un giro fundam.entaF' en las relaciones
de ambos grupos. "La presencia de la UDI en ese contexto es en s im.por-
tante y significativa ya que indica una intencin de buscar un lazo, des-
truir las barreras territoriales hasta ahora bien delim.itadas" (p. 232). Des-
pus de esto, "se inici un intenso trabajo para exam.inar las posibilidades
de fundar un rnovirrrierrto supraordenado con respecto a los argum.entos
existentes, basado en la pertenencia al m.ism.o sexo, que sera llam.ado el
'Movillliento de Mujeres' (pp. 234).
Llega entonces la Ilarnacla conversin explcita, que no es tan corrrri su
reoorrocirrrierrto explcito, y que en este caso, "en el transcurso de los afios
siguientes, las relaciones, antafio conflictivas y espordicas, llegan a ser au-
tnticas relaciones de colaboracin y de trabajo en equipo. Este trabajo co-
rrrri juatamemte porrrritfa un rnejor coriocirmerrto m.utuo y, en rrtrrrrer'oaos
casos, rom.per las barreras de la incom.unicacin" (p. 235). Sin errrbargo,
no todo era felicidad, aforrurraclarnerrte, pues "si en lo sucesivo el dilogo,
la comunicacin y la colaboracin constituan una prctica cotidiana en
las relaciones, no por ello dejaban de existir zonas de rechazo y de catego-
rizacin: la ruptura de las barreras no haba elim.inado com.pletam.ente los
prejuicios y la aniInosidad"(idem). Corno en todo buen m.ovim.iento social
progresista y democrtico, las diferencias eri el seno de la organizacin ha-
cen act-o de presencia, pero no al grado de desactivar a la organizacin
.rruarna.
Mucchi Faina asegura que la conversin en acto ya era imparable y se
hizo explcito en 1982, cuando en el XI Congreso Nacional de la UDI las
relaciones entabladas ah:
revelan sin equvoco que se haban franqueado las barreras: se abordaron
las dificultades encontradas al tratar de hacer cornp.auib'le el hecho de ser
mujer con las forrrras de la organizacin, y se manifest la intencin de nun-
ca ms someterse a esos lazos. Se declar la especificidad de la lucha femeni-
na, la necesidad del separatismo, la conflictividad con las instituciones, el
azrtagorrisrno entre sexos, proponiendo COInO objetivo prioritario la libera-
cin de la mujer. Se proclam abiertamente la a.utorrornfa con respecto a los
partidos, as como el rechazo de cualquier apoyo de su parte. El lenguaje, los
objetivos declarados, las modalidades. de las -relaciones, eran en lo sucesivo
explcitamente feministas (p. 236).
Asimismo, con sus declaraciones y con la aprobacin de una "Carta de
intenciones" que ree:rnplazaba al "Estatuto" de su organizacin, la UDI ra-
259 INFLUENCIA SOCIAL MINORITARIA
tific en esta ocasin la desestructuracin de sus rganos, fundindose en
el naciente MoviIniento de las Mujeres.
Conversin y pertenencia supraordenada
Mucchi Faina (1987) acota que cuando la UDI apoyaba la lucha a favor
del aborto, convergiendo en ese rnornerrto con la m.era del MF, al rnisrno
rierrrpo se echaron a andar "IllecanisIllos de diferenciacin, a fin de reafir-
m ar su diversidad. Es rirricarnerrte con la forrrraoi n del "Movirrrierrto de
Mujeres' pertenencia supraordenada, COIllO las tendencias cornpet.itivas se
redujeron y corrrerrz una colaboracin duradera" (p. 237).
La investigadora, despus de realizar su estudio, considera que no sola-
rrierrte la pertenencia supraordenada, categora en que se incluye tanto a
la rrrirrorfa COIllO a la rnayorfa despus del ejercicio rrrirronitar-io, esrirrnala
la cooperacin y reduce el conflicto, sino que "rarrrbirr facilita la adapta-
ci6n de un grupo a otro, la adhesi6n de la 'poblacin' a la posicin de la
m irrorfacjue, por su intervencin activa, ha sabido CIllO hacer para que se
acepte su visin de la realidad" (idem), lo cual ha p errrrificlo a las rrrujeres
pertenecientes a la UDI defender posiciones antes consideradas del MF,
"sin por ello sentirse vencidas". No obstante, se debe aclarar que la perte-
nencia supraordenada no est desprovista de todo p'rob.lerrra; esto es, ha-
br que exarrrirrar su eficacia a largo plazo. En este caso, por ejerrrplo, "el
rracirrrierrto de un nuevo ~ s e o de organizaci6n', observado en varias oca-
siones entre las rrrujeres que han trabajado en la UDI, poda dar a pensar
que el ferrrirrisrno ha dado lugar rrrs bien aun efecto rnornerrt.neo y fu-
gaz que a una conversin real y profunda" (p. 238). As, concluye Mucchi
Faina, "la pertenencia supraordenada porrrrite a la poblacin en cuestin
vivir y presentar su carnb'io COIllO un sfrrtorrra de fuerza y no COIllO una de-
bilidad, COIllO el fruto de una elaboracin propia y no COIllO una airrrple
adaptacin a la posici6n rni.nor-itaria" (p. 238). A saber, cero iIllposiciones.
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