ADMINISTRACIN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
GUA ACADMICA DE AUTO-APRENDIZAJE
ASIGNATURA DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO
NMERO DE CRDITOS: 3
OCTAVO NIVEL
TUTOR:
ING. MARIO PATRICIO FLORES SALAZAR. MGT.
Septiembre 2014 Febrero 2015
QUITO - ECUADOR
2
TABLA DE CONTENIDO
1. Presentacin del docente. 3 2. Descripcin de la asignatura 4 3. Material para el estudio. 5 4. Contenidos de la asignatura 6 5. Orientaciones generales para desarrollar las actividades de la gua acadmica de auto-aprendizaje.. 9 6. Estrategia metodolgica.. 10 7. Actividades de aprendizaje. 11 8. Tabla de especificaciones.. 13 9. Recursos de apoyo para el estudiante del SED. 13 10. Sistema de evaluacin 13 11. Tutoras.. 14 12. Calendario de tutoras 15 13. Estructura del campus virtual 15
3
1. PRESENTACIN DEL DOCENTE-TUTOR:
Mi nombre es Mario Patricio Flores Salazar, y tengo la satisfaccin de ser docente y su tutor y facilitador de la asignatura Reclutamiento y Seleccin de personal, en la cual poseo una experiencia de 15 aos dictndola, esto me brinda la oportunidad de avanzar juntos en el fortalecimiento de sus conocimientos, habilidades y destrezas, adems de una actitud acorde con la Gestin del Talento Humano, que desarrollaremos.
Durante mi formacin acadmica he obtenido los ttulos de:
Licenciado : Administracin de Personal en la UTE. Ingeniero : Empresas de Servicio y Recursos Humanos en la UTE. Diplomado: Investigacin en la UTPL. Especialidad: Educacin a distancia en la UTPL. Maestra: Educacin a distancia en la UTPL.
He elaborado Libro-guas, Guas y Unidades didcticas de varias asignaturas:
Desarrollo del capital humano. Libro-gua Creatividad y Logros. (ISBN 13: 978-9978-345-69-6) Libro-gua Tcnicas de Estudio a Distancia. (ISBN: 978-9978-345-70-2) Libro-gua Desarrollo del Pensamiento. (ISBN: 9789978-345-68-9) Creatividad y Logros. Desarrollo del Pensamiento. Tcnicas de estudio a distancia para Educacin a Distancia y para Modalidad virtual. Gestin del talento humano. Reclutamiento y Seleccin de Personal. Ensayos para la Maestra de Educacin a Distancia.
Experiencia laboral:
Jefe RRHH y Administrador hospitalario. (Administracin pblica) Coordinador Acadmico: Sistema presencial y Sistema a distancia. (UTE) Docente Tutor de Vinculacin con la Colectividad Carrera de Administracin Hotelera (UTE) 4
Coordinador de Vinculacin con la Sociedad (Facultad de Turismo, Hotelera y Gastronoma (UTE) Director Ejecutivo, Empresa Gestin de Capacitacin y Servicios.
DIAS INICIO FINAL LUNES 17H30 18H30 JUEVES 17H30 19H30
2. DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA
Al llevar a cabo una correcta planificacin del Talento Humano se debe reclutar y seleccionar a un verdadero recurso, en base a esto se habrn determinado cambios que van a producir en la composicin tanto cuantitativa como cualitativa de la plantilla del recurso, debido a los cambios previstos en los puestos de trabajo (creacin, modificacin y/o eliminacin), o por salida de trabajadores (jubilaciones, despidos, o imprevistos derivados de bajas, accidentes o enfermedades). El proceso de reclutamiento y el de seleccin del recurso humano se basa como herramienta de gestin del personal para la adquisicin de las competencias, debern partir de un anlisis minucioso de las necesidades de la institucin, y tener en cuenta los tiempos y plazos en los que las vacantes debern estar cubiertas, de forma que pueda optimizarse todo el proceso. Debemos tener en cuenta que las acciones de los procesos de reclutamiento y de seleccin son fases de un mega proceso que debe ser amplio que comienzan con el anlisis de las necesidades de la organizacin que conlleva una seleccin, y finaliza con 5
la incorporacin del candidato idneo en el puesto de trabajo para ocupar una vacante en base a un perfil estructurado en funcin de necesidades internas como externas. Durante este anlisis de dichas necesidades de seleccin, los responsables del proceso, en funcin de las concretas de la organizacin, debern tomar una serie de decisiones que marcaran el tipo de reclutamiento a realizar sea este interno como externo y con las caractersticas y fases concretas del proceso de seleccin que conllevara. La asignatura est organizada en unidades, cada una de ellas se conocer las tcnicas de Planificacin, reclutamiento y seleccin del Talento Humano y su aplicacin con temas especficos e importantes, con una visin integradora, que permita la formacin holstica del futuro egresado en talento humano, considerando los correctivos necesarios a ser implementados para ser reflexivo, crtico, autnomo y comprometido con el cambio interpersonal y organizacional, en una sociedad permanentemente cambiante.
3. MATERIALES PARA EL ESTUDIO
3.1 Slabo 3.2 Gua acadmica de auto-aprendizaje 3.3 El texto gua: Mondy, Wayne R. Administracin de Recursos Humanos. Editorial Pearson, 11era. Edicin. 2010 3.4 Material complementario: Chiavenato, Idalberto. (2010). Administracin de Recursos Humanos. Editorial Mc. Graw Hill. Edicin. 3.5 Netgrafa:
http://nefijacob.itgo.com/ADMINISTRACION%20DE%20RECURSOS%20HUMAN OS.htm http://site.ebrary.com/lib/utesp/docDetail.action?docID=10327207&p00=direccion% 20talento%20humano Adems se utilizar vdeos, artculos que estn subidos a la plataforma y se indicar su manejo en cada una de las unidades de estudio.
4. CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA:
UNIDAD I
RECLUTAMIENTO.
1. Cmo participa el director ejecutivo en el proceso de reclutamiento. 1.1 Definicin de reclutamiento. 1.1.1 Alternativas para el reclutamiento. 1.1.1.1 Subcontrataciones. 1.1.1.2 Empleados eventuales. 1.1.1.3 Organizaciones profesionales de empleadores (Subcontratacin de empleados). 2. Ambiente externo del reclutamiento. 2.1 Condiciones del mercado laboral. 2.2 Consideraciones legales. 2.3 Polticas de promocin. 3. Proceso del reclutamiento. 4. Mtodos de reclutamiento interno. 4.1 Anuncios y ofertas de empleo. 4.2 Referencias de los empleados.
UNIDAD II 5. Fuentes externas de reclutamiento. 5.1 Preparatorias y escuelas vocacionales. 5.2 Colegios comunitarios. 5.3 colegios y universidades. 7
5.4 Competidores en el mercado laboral. 5.5 Ex empleados. 5.6 Desempleados. 5.7 Personal militar. 5.8 Empleados independientes. 5.9 Ex convictos. 6. Mtodos de reclutamiento en lnea. 6.1 Reclutamiento por internet. 6.2 Feria virtual de empleo. 6.3 Sitios WEB par carreras corporativas 6.4 Dominios. jobs. 6.5 Weblogs. 6.6 Pizarras de empleos de propsitos generales. 6.7 Red NACElink. 6.8 Sitios de nichos. 6.9 Sitios de los empleados independientes. 6.10 Sitios para empleados por hora. 7. Mtodos tradicionales de reclutamiento externo. 7.1 Publicidad a travs de medios de comunicacin. 7.2 Agencias de empleos. 7.3 Reclutadores. 7.4 Ferias de empleo. 7.5 Trabajos como becarios. 7.6 Empresas de bsqueda de ejecutivos. 7.7 Asociaciones profesionales. 7.8 Solicitantes por iniciativa propia. 7.9 Casas abiertas. 7.10 Eventos de reclutamiento. 7.11 Prima salarial por firmar contrato. 7.12 Juegos competitivos. 8. Adaptacin de los mtodos y las fuerzas de reclutamiento. 8
UNIDAD III LA SELECCIN 1. Importancia de la seleccin. 2. Factores ambientales que afectan el proceso de seleccin. 3. Proceso de seleccin. 4. Entrevista preliminar. 5. Revisin de solicitudes de empleo. 6. Envo de currculos a travs de la Internet. 7. Pruebas de seleccin: Ventajas y problemas potenciales. 8. Caractersticas de las pruebas de seleccin adecuadamente diseadas. 8.1 Objetividad. 8.2 Normas. 8.3 Confiabilidad. 8.4 Validez (Relacin con el puesto de trabajo).
UNIDAD IV
9. Tipos de pruebas de validacin. 9.1 Validez relacionada con el criterio. 9.2 Validez del contenido. 9.3 Validez del constructo. 9.4 Tipos de pruebas de empleo. 9.5 Pruebas de aptitudes cognitivas. 9.6 Pruebas de habilidades psicomotrices. 9.7 Pruebas de conocimiento del puesto. 9.8 Pruebas de muestras de trabajo. 9
9.9 Pruebas de inters vocacional. 9.10 Pruebas de personalidad. 10. Formas nicas de pruebas. 10.1 Pruebas genticas. 10.2 Anlisis graflogos (Anlisis de la escritura). 10.3 Prueba de polgrafo 10.4 Pruebas en lnea 10.5 Centros de evaluacin. 11. Entrevistas de trabajo. 11.1 Planeacin de las entrevistas. 11.2 Contenido de la entrevista. 11.3 Papel y expectativas del candidato. 11.4 Tipos generales de entrevistas. 12. Mtodos de entrevistas. 12.1 Problemas potenciales de las entrevistas. 12.2 Conclusin de la entrevista. 13. Investigacin previa al empleo: Verificacin de los antecedentes. 14. Decisin de seleccin. 15. Sistema de seguimiento de los candidatos. 16. Mtricas para la evaluacin de la eficacia del reclutamiento y seleccin.
5. ORIENTACIONES GENERALES PARA DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES DE LA GUA ACADMICA DE AUTOAPRENDIZAJE.
Apreciado estudiante, para lograr un aprendizaje seguro es importante que tome en cuenta lo siguiente:
5.1 En caso de necesitar una explicacin sobre los temas y/o tareas, solicite tutora. 5.2 Dedique por lo menos 4 horas semanales a revisar la asignatura. 5.3 Debe participar en los foros de debate planificados en el campus virtual a fin de intercambiar experiencias. 10
5.4 Al final de ciertos temas de las unidades hay una actividad de aprendizaje titulada realice esta tarea, la ejecucin de esta actividad puede resultar muy provechosa para que usted constate su nivel de asimilacin y comprensin del tema en estudio a la vez que obtiene pautas para realimentacin de los aspectos de menor dominio. Estas preguntas y ejercicios deben ser resueltos para su aprendizaje. No debe enviarlos con la tarea, sin embargo, algunas preguntas son consideradas en los cuestionarios de los exmenes. 5.5 Al final de cada unidad hay una autoevaluacin, debe ejecutarla para que usted evale sus logros y haga una realimentacin en los temas que necesite, releyendo o solicitando tutoras.
6. ESTRATEGIAS METODOLGICAS:
6.1 Consulte o discuta temas claves con sus compaeros de asignatura, procure hacer un crculo de estudio con quienes estn ms cerca de usted. 6.2 Para un aprendizaje autnomo debe familiarizarse con las herramientas de la plataforma. 6.3 Al estudiar, haga todo lo posible por entender la materia, desarrolle las actividades de cada unidad, procure resolver los casos utilizando la mayor cantidad de insumos de la teora dada. 6.4 Cuando se solicita consultar en el internet, debe hacerlo por lo menos a tres autores, con el fin de que tenga una visin ms amplia del tema, luego debe decodificar esa informacin y elaborar los ensayos que se le pide en las actividades de aprendizaje.
11
7 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
PRIMER BIMESTRE:
7.1 ACTIVIDADES 1 Y 2 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1
N DESARROLLO DE ACTIVIDADES PUN TAJE 1. Una vez que usted ha realizado una lectura de comprensin y anlisis, elabore resumidamente su concepto de RECLUTAMIENTO y explique brevemente su importancia. (Captulo V, Pgs. 127-128) 0.5 2. Elabore un cuadro sinptico sobre las alternativas para el RECLUTAMIENTO, considere: Subcontrataciones, empleados eventuales, organizaciones profesionales de empleados y tiempo extra, (Captulo V, Pgs. 128-129-130) 0.5 3. Explique que son las polticas de promocin desde el interior de la Organizacin, enumere tres ventajas, explique mediante 1 ejemplo y enumere tres desventajas, explique mediante un ejemplo. (Captulo V, Pgs. 131-132) 0.5 4. Disee y emita la explicacin dcada paso del proceso terico de RECLUTAMIENTO para la empresa en la que usted labora y grafquelo, basndose en la lectura de comprensin de la pgina 132, considere que es su propuesta. 1.5 5. Luego de realizar la lectura de comprensin de las pgs. 133 a la 147, elabore un cuadro comparativo en el que determine, interprete y explique los siguientes temas: N Mtodos y fuentes Explique qu es? Ventajas Desven tajas Conclu sin 1. Mtodo de Reclutamiento externo
2. Fuentes externas de reclutamiento
3. Mtodos de reclutamiento en lnea
4. Mtodos tradicionales de reclutamiento externo
Para desarrollar estas actividades, le recuerdo que no puede cortar y pegar textos del libro-gua ni de otras fuentes.
1
Nota importante: La Gua 1 y actividades resueltas deben ser entregadas a travs de la Plataforma virtual UTE, en la asignatura reclutamiento y seleccin hasta el 8 de noviembre de 2014 12
SEGUNDO BIMESTRE
7.2 ACTIVIDADES 3 Y 4
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2
N DESARROLLO DE ACTIVIDADES PUNTAJE 1. Una vez que usted ha realizado una lectura de comprensin y anlisis, elabore resumidamente su concepto de SELECCIN y explique brevemente su importancia. (Captulo V, Pgs. 158) 0.5 2. Elabore un cuadro sinptico sobre los factores ambientales que afectan el proceso de SELECCIN, considere: Otras funciones de recurso humano, consideraciones legales, rapidez en la toma de decisiones, jerarqua organizacional, reserva de candidatos, tipo de organizacin y perodo de prueba. (Captulo V, Pgs. 159-160) 0.5 3. Disee y emita la explicacin de cada paso del proceso terico de SELECCIN para la empresa en la que usted labora y grafquelo, bsese en la lectura de comprensin de la pgina 160 a la 185, considere que es la propuesta para su empresa 1.5 4. Luego de realizar una lectura de comprensin de las pgs. 162-163 disee una Solicitud de empleo para su empresa, por favor justifique el por qu de la informacin que consigna en dicho documento, emita a conclusin y una recomendacin 0.5 5. Luego de realizar la lectura de comprensin de las pgs. 163 a la 167 disee su currculo tradicional y su currculo electrnico y explique detalladamente las caractersticas de cada uno de estos documentos. Emita sus conclusiones y sus recomendaciones. 0.5 6. Explique cul es objetivo de la Induccin de personal y establezca cules son sus elementos componentes, (Consulta en el Manual de Induccin de alguna empresa que lo tenga).
Para desarrollar estas actividades, le recuerdo que no puede cortar y pegar textos del libro-gua ni de otras fuentes.
0.5
Nota importante: La Gua 1 y actividades resueltas deben ser entregadas a travs de la Plataforma virtual UTE, en la asignatura reclutamiento y seleccin hasta el 20 de diciembre de 2014
13
8 TABLA DE ESPECIFICACIONES
BIMESTRE ACTIVIDADES PUNTAJE NOTA FINAL
PRIMERO ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1 (Hasta sbado 8-11-2014) Primer mes (Preguntas) 2 puntos 4 puntos Segundo mes (Preguntas) 2 puntos
SEGUNDO ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2 (Hasta sbado 20-12-2014) Tercer mes (Preguntas) 2 puntos 4puntos Cuarto mes (Preguntas 2 puntos TOTAL 9 PUNTOS
9. RECURSOS DE APOYO PARA EL ESTUDIANTE DEL SED
En el campus virtual usted encontrar los siguientes conos:
Tarea 1 y 2: En donde debe entregar los trabajos. Documentos: En este apartado usted encontrar lecturas especficas para apoyar su aprendizaje, listas de los equipos de trabajo. Chat: En donde puede participar conjuntamente con otros estudiantes poniendo sus puntos de vista. Foro de presentacin, de dudas, de debate: Para una educacin interactiva de acuerdo con calendario establecido. Mensajera: Para mantener un contacto permanente.
10 SISTEMA DE EVALUACIN El Sistema de Evaluacin de Educacin a Distancia contempla cuatro notas:
Primer bimestre:
Nota 1 sobre 10 puntos, Corresponde: 40% presentacin de las actividades de aprendizaje de la Gua 1 60% Examen presencial nmero 1 que abordar los contenidos del primer bimestre. 14
Nota 2 sobre 10 puntos, Corresponde: 40% presentacin de las actividades de aprendizaje de la Gua 1 60% Examen presencial nmero 1 que abordar los contenidos del primer bimestre.
Nota 3 sobrwe10 puntos, Corresponde al examen final: El 100% de la nota recae en el examen presencial que ser acumulativo. . Nota 1 sobre 10 puntos, Corresponde al examen supletorio: Tiene la finalidad de remplazar la nota lograda en el examen final, ser acumulativo
NOTA MXIMA Puntos NOTA MNIMA Puntos PROMEDIO MXIMO Porcentaje % PROMEDIO MNIMO Porcentaje % Nota 1 Gua Examen NOTA 4 6 10 2.8 4.2 7
100%
100%
70%
70% Nota 2 Gua Examen NOTA 4 6 10 2.8 4-2 7 Estudiantes exonerados 20
17.5
100%
87.5% Nota 3 Examen final
10 Sumatoria 21
100%
100%
70%
70% Nota 4 Examen supletorio
10 Sumatoria 21
Para ser promovido, el estudiante deber sumar en las tres primeras notas al menos 21/30 puntos correspondientes a las tareas acadmicas 1 y 2 as como a rendir los exmenes 1, 2 y 3, Los estudiantes que completen el 87.5% en las dos primeras notas quedarn exonerados de rendir el examen final y quienes no completan 11 puntos en las 2 primeras notas, pierden el semestre en la asignatura.
11 TUTORIAS
Las tutoras virtuales y presenciales, tienen como objetivo resolver las inquietudes y dudas que se presentan en el desarrollo de las guas, permiten mantener una relacin directa con su tutor y compaeros, por lo que, su participacin es importante.
15
12 CALENDARIO DE TUTORAS
13 Horario Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Foros Videoconferencia De: 17h30 a 18h30 Lunes 29 Lunes 6, 13, 20, 27. Lunes 3, 10, 17, 24. Lunes 1, 8 15, 22, 29. Lunes
Presenciales De: 17h30 a 19h30 Jueves
Jueves 2, 9, 16, 23, 30. Jueves 6, 13, 20, 27. Jueves 4, 11, 18, 25 Jueves Correo De forma permanente y constante.
13. ESTRUCTURA DEL CAMPUS VIRTUAL
El material de estudio digital estar alojado en el campus virtual para lo cual se crearn las siguientes carpetas: a) Carpeta: Informacin general, aqu se encuentran: a. Calendario acadmico b. Silabo
b) Carpeta: Material de estudio, que contiene a. Gua acadmica de autoaprendizaje. b. Material complementario c. Ejemplos de ejercicios que le sern de utilidad para el desarrollo de las tareas.
c) Carpeta: Material de apoyo, con los siguientes insumos a. Direcciones electrnicas Videos b. Videoconferencias c. Foros d. Chat
d) Carpeta: Autoevaluaciones En este espacio el docente tutor informa al estudiante sobre las autoevaluaciones que debe realizar.
16
e) Carpeta: Tareas Cuando se solicite tareas en lnea el docente-tutor lo activar para que el estudiante remita sus trabajos.
f) Carpeta: Documentos En esta carpeta se colocarn: El examen resuelto. Los cuadros de calificaciones, antes de que sean registradas en el SICAF. Otros documentos que el docente tutor crea necesario que le sean de utilidad al estudiante.