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INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

PROGRAMA ADMINISTRACION DE SERVICIOS A LA SALUD


VII SEMESTRE
LEIDY JOHANA MAZO
ALEJANDRA RENGIFO
TUTOR:
EDINSON ABEL ORTIZ
INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO
FACLUTAD DE EDUCACION VIRTUAL Y A DISTANCIA
ADMINISTRACION EN SERVICIOS DE SALUD GRUPO 781
SANTIAGO DE CALI, 2014

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PROGRAMA ADMINISTRACION DE SERVICIOS A LA SALUD
VII SEMESTRE
INTRODUCCIN

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PROGRAMA ADMINISTRACION DE SERVICIOS A LA SALUD
VII SEMESTRE
JUSTIFICACIN

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PROGRAMA ADMINISTRACION DE SERVICIOS A LA SALUD
VII SEMESTRE
OBJETIVO GENERAL
Este trabajo es realizado con el fin de conocer como se construye un hospital en sus
diferentes reas con sus puntos de acceso y las adecuaciones necesarias para brindar a
nuestros pacientes comodidad y satisfacer al cliente externo e interno.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer cmo es la distribucin del hospital en sus diferentes reas y que deben de
contener.
Identificar segn la necesidad y la normatiidad el lugar donde se debe realizar la
construccin
!istinguir donde se debe ubicar cada area del hospital acorde a la necesidad del
paciente y el trabajador.
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INDICE

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CONTENIDO

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PREGUNTAS GENERADORA
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1*- .3&,+,0),- -,+63(3*- 7$, -, 2+,),0.'0 2+,-)'+8
Cuando se habla de estructura f"sica# se hace referencia a la sede permanente del hospital#
construccin que debe llenar los requisitos para la funcin que a a cumplir. En forma
equiocada muchos piensan que un hospital puede funcionar en una construccin leantada
inicialmente para otros fines# pero dista de la lgica# pues la atencin de la salud tienen
particularidades exclusias que exigen caracter"sticas especiales del ambiente y edificio$ no
teniendo justificacin para otro tipo de objetio. Es aun comn que los due%os de proyectos
para cl"nicas priadas# utilicen casas iejas que ya remodeladas# pueden serirles para
albergar enfermos# y hacerles sufrir las incomodidades de la adecuacin &no siempre
lograda' dentro de los parmetros ideales$ es as" como se ien situaciones como la
imposibilidad para el trfico de camillas por reducidos espacios# o situaciones de quirfanos
en pisos altos hasta los cuales deben llearse los enfermos &a someterse en una cirug"a' en
hombros por falta de ascensores y rampas de circulacin$ ni hablar de grandes cuartos de
hospitalizacin# sin laamanos o instalaciones sanitarias m"nimas# hasta de dependencias
de cocina frente a depsito de caderes y de reas de transporte de alimentos por
corredores de mxima circulacin de isitantes.
(er"a ms fcil adaptar un antiguo hospital a hotel# que un moderno hotel a hospital# por las
especificaciones puntuales y normas que )ste debe llenar* fcil acceso# orientacin del
edificio para fines de iluminacin# aireacin y drenajes# rea especial de emergencias# zona
para ingreso de "eres# trfico de isitas# ubicacin de sericios bsicos# zonas de
laander"a y roper"a# hornos incineradores para desechos orgnicos# instalaciones de
calderas y cuartos de mquinas# localizacin de reas de cuidados intensios# disposicin de
los quirfanos# zona de ascensores# reas de esterilizacin# zonas de laboratorios#
instalaciones de farmacia# la morgue# la capilla# las salas de reuniones cient"ficas# las oficinas
administratias# las instalaciones de mantenimiento para equipos. +a complejidad de
actiidades que se desarrollan en el hospital y la agilidad con que )stas deben cumplirse#

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obligan a un dise%o lgico de espacios y circulaciones# lo cual no puede cumplirse
idealmente en una construccin preparada para otro fin. (in embargo el hecho de que
muchos hospitales o cl"nicas priadas se inicien adaptando reas# en casas construidas a%os
antes para actiidades diferentes &como sucede comnmente en nuestro pa"s'# no margina
del todo para que se cumplan ciertos parmetros de funcionalidad# sobre# los cuales la
mayor"a de los pa"ses desarrollados tienen establecidas reglamentaciones que deben
aplicarse antes de otorgar licencias de funcionamiento. +os sistemas de salud de la mayor"a
de los pa"ses desarrollados# han conformado equipos t)cnicos que informan a los
interesados en montar cl"nicas u hospitales priados sobre condiciones bsicas y requisitos
que deben cumplirse$ as" mismo estos equipos practican isitas a los proyectos# sugieren los
ajustes necesarios hasta el cubrimiento total de las normatias preias y despu)s de
otorgada una licencia proisional hacen el seguimiento para erificar el cumplimiento de tales
normas a la eolucin de los sericios de salud# apreciada en los ltimos a%os como
resultado de los esfuerzos de ,rganismos Internacionales# se aanza en el tema de una
cobertura ideal de sericios.
RE#UISITOS BASICOS PARA PLANEAR UN HOSPITAL
- !efinicin epidemiolgica que justifique el proyecto
- Estudios econmico de costos y recursos reales y potenciales
- Condiciones ambientales del lugar seleccionado
En la actualidad el ingeniero hospitalario es un recurso humano fundamental en todas las
fases de un programa desde la planeacin de un proyecto# la construccin por lo tanto para
el director o el administrador este representa un asesor de primera l"nea. El hecho de que el
./ 0 o el 1/0 del presupuesto se emplee en trabajos mecnicos y el)ctricos justifica que
alguien con gran responsabilidad los superise y pueda hacerse cargo una ez sean
instalados
VISITANTES: para calcular los isitantes por paciente se debe tener en cuenta "as de
acceso parqueaderos eleadores pasillos# escaleras sericios sanitarios se%alizaciones y
guias de eacuacin en caso de emergencia. +o anterior significa que en la preparacin de la
estructura f"sica del hospital se deben tener en cuenta las reas requeridas y su ubicacin
tambi)n se requiere un sericio de cafeter"a calculado para 2/ personas por cada 3// camas

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hospitalarias tel)fonos pblicos en cada piso o en uno de por medio. 4ara los pasillos estos
deben estar hechos en material adecuado para trfico pesado# con buena iluminacin y
ofrecer medidas de seguridad a sus transentes debe tener puerta de salida en caso de
emergencia con la se%alizacin debida y esta debe ser ubicada en partes isibles asi mismo
extintores en la pared con puerta de idrio.
TRABAJADORES DE LA SALUD: los trabajadores del hospital bien sea el personal
asistencial m)dicos enfermeras el personal del rea administratia el personal de sericios
generales representan una poblacin numerosa y por ello se necesitan adecuar sitios de
guarda ropa de descanso sericios sanitarios cafeter"a se debe tener en cuenta el personal
de turno o disponibilidad dotar duchas y una sala de lectura de acuerdo con el olumen de
trabajadores se debe realizar proeer un saln mltiple para conferencias u otras actiidades
culturales y sociales. Cada sericio debe disponer de un recinto adecuado para reuniones y
con equipos de ayudas audioisuales. +a mayor"a del personal del rea administratia
representado por directores de oficina secretarias t)cnicos generalmente laboran en reas
especiales dispuestas para dicha actiidad esto significa que el programa debe preer las
instalaciones adecuadas. +o anterior representa que dentro del planeamiento del hospital hay
una definicin clara preista simultneamente de todo orden que a dirigida al cuidado del
paciente.
RE#UISITOS DEL TERRENO PARA EL HOSPITAL: el terreno ideal para el hospital es
aquel accesible a los medios de transporte y a todos los sericios bsicos# no obstante cabe
considerar el centro geogrfico de la poblacin si el costo de los terrenos y la accesibilidad lo
recomiendan lejos de partes ruidosas y zonas acumuladoras de basura# polo y malos olores
y exentos de la accin directa del iento para protegerlo de este es recomendable un terreno
con barrera natural de arboles. +as condiciones del subsuelo deben ser alorados pues las
excaaciones extensas para cimentacin elean los costos del proyecto la extensin del
terreno debe proporcionarse con la magnitud de la construccin tomando en cuenta reas de
parqueo con rboles para proteccin natural.
EJECUCION DEL PROGRAMA: el equipo de construccin planeacin y la junta o consejo
directio inician el programa que proee no solamente la construccin que debe de ser
aprobada por la oficina de planeacin local y por las autoridades del sistema de salud sino

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tambi)n la dotacin de maquinaria y equipos y las instalaciones deben ser estipulados en los
planos aprobados muchos inconenientes se han presentado en las construcciones de tipo
bloque por no poder definir perfectamente las unidades de hospitalizados y por ultimo tener
que acomodarse con las condiciones finales que determine el terreno.los sericios bsicos
ocupan el piso inferior el siguiente se resera para departamentos administratios medios de
diagnostico y farmacia siguen los quirfanos en otro piso junto con las unidades de cuidado
intermedio e intensio y hacia arriba los pisos para hospitalizados que rematan con el saln
de conferencia y las siguientes direcciones
- D3+,((340 '.9303-)+')36' * :,0,+'1* que depende directamente la junta directia y
est en directa interrelacin con las uniersidades y los institutos de inestigacin
presiden los comit) t)cnico- cient"fico )tico de docencia-asistencial de control de
gestin de igilancia epidemiolgica de bioseguridad historias cl"nicas cuenta con
oficinas de apoyo y asesor"as en aspecto jur"dico de informtica y sistemas
computarizados de planificacin y ealuacin de auditor"as y control interno de
econom"a y finanzas.
- L' -$/.3+,((340 )%(03(*; (3,0)<&3('* a la cual estn asignadas 2 diisiones
asistenciales su funcin es dirigir superisar y ealuar los departamentos y sericios
del hospital igual que las unidades de cuidado intensio e intermedio.

- L' -$/.3+,((340 '.9303-)+')36': a la cual estn asignados la diisin financiera la
diisin de personal de sericios generales de suministros de ingenier"as y
mantenimiento cada una de las direcciones cuenta con cocina almacenes y deposito y
esta estructura esta diida por reas tales como
AREA DE HOSPITALIZADOS
(e deben diidir los hospitalizados en reas por patolog"a por enfermedades
infectocontagiosas problemas psiquitricos por pacientes obst)tricos y ni%os por
razones de comodidad los pacientes quirrgicos se hospitalizan en unidades prximas
al quirfano as" mismo el rea de urgencias debe ir situado en el primer piso con

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aseso directo a reas de parqueo para ingresar el paciente sin necesidad de
eleadores o escaleras
AREA DE CONSULTA E=TERNA
+os pacientes de consulta externa representan para el hospital algunos
inconenientes como el de ocupacin de "as reas de circulacin por los pasillos por
ello es recomendable ubicar esta rea en el primer piso continuo la rea de farmacia
laboratorio toma de imgenes y entrega de historias cl"nicas ser"a ideal que el rea de
cafeter"a estuiera cerca la sala de espera de consulta externa debe disponer de
muebles cmodos teleisin con fines educatios adems de un puesto de
informacin los consultorios m)dicos y salas de procedimientos y curaciones e inyecto
logia adecuados para cada objetio.
#UIROFANO
(e recomienda situar los quirfanos en la parte ms alta para liberar esta rea del
trafico facilitar su aislamiento y proporcionar un ambiente ideal con iluminacin
adecuada y condiciones ambientales requeridas se recomienda que las habitaciones
queden cerca para facilitar el transporte y que los m)dicos practiquen su isita de
control este debe dotarse de mecanismo de control de acceso al personal facilidad de
cambio de ropa y preparacin quirrgica tanto de los pacientes como del personal.
LOS MEDIOS DE DIAGNOSTICO
+as localizaciones y distribucin de reas para los diferentes medios de diagnostico
constituyen aspecto crucial dentro de la estructura del hospital all" se imponen los
criterios m)dicos para garantizar el acceso fcil y de otra la cmoda prestacin del
sericio y para eitar riesgo de contaminacin.
SERVICIOS DE APOYO
+as cocinas y laander"as por "ndole de las actiidades que all" adelantan deben
ubicarse en un sector aislado para eitar molestia de las actiidades propias que
deben realizar.

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EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
+as dependencias para el sericio administratio deben ocupar un sector que no
inada idealmente se deben ubicar en el primer piso para facilitar el acceso de
personal ajeno a la institucin los modernos sistemas de comunicaciones eitan que
los trabajadores deban trasladarse a otras reas.
C,5C+6(I,5E(
G,0,+'1
4odemos concluir que los hospitales en su proceso de planificacin para ofertar y conenir
sericios de salud deben tener en cuenta un proceso acorde a las pol"ticas y orientaciones
del sector de la salud hacia lo erdaderamente selectio# iable y factible de llearse a cabo.
Este proceso adecua a las circunstancias y contextos externos e internos de un hospital# los
planes operatios finales con sus mltiples estrategias. +a buena planeacin de la puesta en
marcha de cualquier tipo de sericio eita la casualidad# aminora las incertidumbres# traza el
camino principal y sus mltiples alternatias ante diferentes situaciones# contribuyendo todo
ello al logro de unos propsitos definidos.
En conclusin pienso que se debe construir un hospital un en lugar estrat)gico donde
tengan los usuarios un fcil acceso al mismo# identificar bien el lugar y saber ubicar
cada rea de acuerdo la necesidad y al tipo de sericio que se a a prestar aplicando

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todos los requerimientos estipulados en la normatiidad y garantizando la seguridad#
tranquilidad y rpida atencin de nuestros pacientes con instalaciones agradables que
brinden confianza y seguridad. LEIDY JOHANNA MAZO!
Este trabajo demuestra lo importante que es la planificacin en la apertura de sericios
de salud en un hospital teniendo en cuenta su niel de complejidad# permite isualizar
el horizonte hacia donde debemos dirigirnos como administradores de sericios de
salud en dicho proceso # brindando la posibilidad de construir una isin ms integral
de la realidad# frente a las pol"ticas y estrategias que se dan finalmente en las
acciones que emprende el sector de la salud el cual busca mejorar el acceso a los
sericios y que los usuarios del sistemas de salud tengan un sericio de calidad que
ayude a satisfacer sus necesidades. JORGE OLMEDO GUZMAN

BIBLIOGRAFIA
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