Equipos de Radiocomunicaciones

Generalidades sobre Radiotelfonos

Conocimientos bsicos sobre radiotelfonos
Los radiotelfonos son unos aparatos de comunicacin que se emplean
para transmitir mensajes a travs del espacio por medio de ondas
electromagnticas
Constan de un EMISOR que enva la seal, de un RECEPTOR que la
recibe y hace posible la audicin, y de una ANTENA que difunde en el
espacio las ondas y las recibe en otro lugar
Los equipos radiotelefnicos funcionan a baja tensin, generalmente de
9 a 12 voltios, con corriente contnua
Cuando un equipo se instala en un lugar fijo, est alimentado por la
corriente alterna de la red de 125-200 Voltios,; necesita un elemento
llamado FUENTE DE ALIMENTACION que la convierte en corriente
contnua de 12V
En los vehculos, el equipo es alimentado directamente de la batera de
12V que lleva el vehculo
Cuando la red elctrica de 220V falla, la fuente de alimentacin se
conmuta automticamente a una batera para que pueda seguir
funcionando el equipo sin interrupcin. La batera es cargada
automticamente por el Alimentador cuando se restablece el suministro
de red
Hay que efectuar un mantenimiento de la batera, limpiando el lquido
que se saliere, y reponiendo el agua destilada si baja el nivel
En todos los equipos hay que tener mucho cuidado con NO
INTERCAMBIAR LA POLARIDAD de los cables de alimentacin,
pues se estropeara el equipo
Un radiotelfono no puede emitir SIN ANTENA, ya que akl no
difundir las ondas, las mismas retornaran al aparato, el equipo se
caliente y se destruyen los transistores de la etapa de potencia, con la
consiguiente importante avera del equipo
Tipos de Radiotelfonos
Los radiotelfonos usados por Cruz Roja Espaola estn includos en el
grupo de los TRANSCEPTORES, es decir, en el de los aparatos que
contienen en una misma caja un emisor y un receptor, conectados entre
s
Como veremos ms adelante, las estaciones que crean los
radiotelfonos se claeifican en tres grandes tipos atendiendo
principalmente a la movilidad y utilizacin. Estos tipos son:
Estaciones FIJAS
Estaciones MOVILES
Estaciones PORTATILES
Para cada uno de estos tipos de estacin existe un tipo de radiotelfono
que por sus caractersticas constructivas mejor se adapta a las
necesidades de utilizacin de cada una de ellas
Antes de entrar en los diversos tipos de equipo utilizado, es
conveniente exponer las caractersticas generales de todos elllos
Los equipos utilizados por Cruz Roja Espaola para sus redes
radio-mviles son de tipo VHF trabajando en la banda alta, entre 160 y
174 Mhz
Su modulacin es en frecuencia FMy su potencia de emisin depende
de su utilizacin, oscilando entre los 25 Watios de los equipos fijos a 1
Watio en los equipos porttiles
Todos ellos deben contar con sistema de identificacin automtica, y
llamada selectiva, a fin de aumentar la operatividad de las redes
Equipos Radiotelefnicos bsicos
Equipos fijos
Los equipos fijos se caracterizan por su ubicacin en un lugar carente
de movilidad, generalmente en un edificio. Otra caracterstica
importante es que no son autnomos sino que dependen de la red de
distribucin elctrica del edificio para su funcionamiento
La potencia que radien es de unos 25 Vatios , que es el mximo
autorizado para las redes del tipo usado por Cruz Roja. Estas redes, al
utilizar repetidores, hacen que la potencia indicada sea suficiente para
las necesidades de la Institucin
Los equipos se alimentan con corriente contnua de 12 Voltios a travs
de unos aparatos denominados FUENTES DE ALIMENTACION que
reducen la corriente alterna de 220V de la red elctrica a 12-14V, y la
rectifican pasndola de alterna a contnua
Tambin cuentan con una batera de 12 Voltios, destinada a asegurar el
funcionamiento en caso de corte del fludo elctroco al menos durante
24 horas. Estas bateras son recargadas automticamente por la fuente
de alimentacin al retornar el suministro
Los equiposfijos emplean para emitir y recibir las seales
radioelctricas, antenas situadas en el exterior del edificio,
generalmente en el tejado, y dispuestas de la forma ms despejada
posible
Esta antena se une al equipo mediante un cable de tipo coaxial dotado
de los conectores apropiados
Existen equipos fijos que por su gran tamao, y por integrarse en el la
fuente de alimentacin, no tienen aplicacin mvil. Se denominan
generalmente BASES
Equipos Mviles
Los equipos mviles se caracterizan por estar instalados en elementos
que cambian de ubicacin, generalmente vehculos
En Cruz Roja, el radiotelfono mvil es idntico al fijo, y la diferencia
est en la instalacin del mismo
En uso mvil, la corriente de alimentacin la proporciona la batera del
vehculo, y suele ser de 13.8 V de corriente contnua
La antena es una corta varilla de aproximadamente 0.45m colocada en
el techo del vehculo, en la posicin ms centrada posible a fin de
radiar las ondas de forma uniforme en todas las direcciones
Los equipos mviles de Cruz Roja se integran en la instalacin del
vehculo por medio de un conector especial de 15 contactos, mediante
el cual se obtiene un completo control remoto desde el compartimento
asistencial por medio de un microtelfono auxiliar
Este microtelfono est conectado en paralelo con los elementos del
equipo, y permite operar el radiotefono desde la ubicacin del
personal sanitario. Para ello tan slo debe descolgarse el microtelfono
para tener la rececpcin del equipo en el microauricular. Pulsando el
botn del mismo se pasa a transmisin de forma normal
En estos casos, el vehculo cuenta con un altavoz auxiliar que le
permite or en el compartimento asistencial los mensajes recibidos en el
equipo. Este altavoz se anula al descikgar el microtelfono, pero en
caso de ir colgado y no interesar que el paciente escuche las
conversaciones, el altavoz puede anularse pulsando la palanca situada
en el lateral del microtelfono
Equipos porttiles
Los equipos porttiles se caracterizan por su total autonoma, es decir,
pueden trabajar en cualquier lugar con sus propios elementos
Para ello, llevan la antena incorporada, generalmente de tipo helicoidal
flexible, forrada de goma
La alimentacin es por medio de un paquete (llamado PACK) de
bateras, que son generalmente recargables y de Niquel-Cadmio
(Ni-Cd)
La tensin de alimentacin suele estar comprendida entre 6 y 9 Voltios,
y su potencia de emisin oscila entre 1 y 5 Vatios de RadioFrecuencia
En su uso debe tenerse en cuenta que la carga disminuye con el mismo,
sobre todo en emisin, por lo que debe usarse con moderacin para no
agotar las bateras
La batera se recarga automticamente al posicionar el equipo en su
cargador, que puede ser de tipo individual o mltiple, y que est dotado
de un sistema que corta la carga cuando sta est completa, pudiendo
mantener el equipo en su cargador mientras no se utilice el
radiotelfono
Es conveniente contar con una batera de repuesto mantenida siempre
cargada, de forma que al agotarse la del equipo, se haga la substitucin
rpida sin afectar al uso del radiotelfono
Elementos del Radiotelfono
Todos los radiotelfonos tienen unos elementos comunes, y algunos de
ellos tienen elementos especiales que a continuacin se presentan:
Elementos Comunes
Micrfono
Es el elemento que recoje la voz del locutor y la transforma en
seal elctrica
Lleva un botn llamado PTT (En ingls Push-To-Talk, pulsar
para hablar) que debe pulsarse para que el equipo comience a
emitir
En los equipos bases y mviles, el micrfono es de tipo "de
mano" y es independiente del radiotelfono al que se une por
medio de un conector desmontable
En los equipos porttiles, va integrado en la carcasa del
radiotelfono y no es desmontable. Algunos equipos cuentan con
un conector para la instalacin de un micrfono auxiliar de tipo
exterior como el de los equipos base
Altavoz
Es el elemento que convierte la seal elctrica que llega al
receptor en ondas sonoras audibles por el odo humano
El altavoz en los equipos base y mvil suele ir integrado en el
mismo, generalmente en su frontal o en la tapa inferior
En los equipos porttiles, el altavoz va integrado tambin en la
caja del equipo
Interruptor de encendido
Es el elemento que pone en marcha el equipo para poder emitir y
recibir. Puede estar integrado en el mando de volumen o ser un
interruptor separado
En los equipos mviles de Cruz Roja el equipo puede
encenderese automticamente al accionar la llave de contacto,
sin necesidad de actuar en el mando del equipo
Mando de Volumen
Es un mando, generalmente giratorio que ajusta el nivel de
sonido del altavoz del receptor a las necesidades reales de
utilizacin. no afecta a la emisin
Selector de canales
Es un mando que sirve para elegir el canal en el que se va a
realizar la comunicacion.
Existen diferentes tipos de selectores de canales, entre los que se
destacan:
Mando giratorio
Similar al del volumen, que permite seleccionar un nmero
pequeo de canales, generalmente inferior a 12
Direccionador decdico
Se trata de un mando accionable mediante pulsadores o ruedas,
que permite seleccionar cada cifra del nmero de canal de forma
independiente. No tiene lmite de canales, aunque en general no
excede de 100. las cifras se indican de forma mecnica en las
mismas ruedas
Pulsadores y pantalla
Cuenta con pulsadores elctricos que permiten el cambi
secuencial de las cifras de canales que se presentan en una
pantalla electrnica de tipo LED ( Diodo Electro Luminiscente)
o LCD ( pantalla de cristal lquido)
Teclado y pantalla
Permite la seleccin directa del nmero de canal mediante un
teclado de 10 dgitos, presentando el nmero de canal en una
pantalla LED o LCD
Mando del silenciador
Tambin llamado SQUELCH. Sirve para ajustar el nivel de seal
con la cual se activa el altavoz del receptor, a fin de evitar el
rudo que se produce en el receptor cuando no se recibe seal
(portadora)
Puede ser de tipo giratorio y se ajusta (en ausencia de seal)
girndolo en sentido contrario a las agujas del reloj hasta oir el
ruido de fondo. Entonces se gira al revs hasta que
JUSTAMENTE desaparece el rudo, o a lo ms un poco ms
adelante
Si el silenciador se avanza bastante, no se podrn or las seales
Algunos equipos no cuentan con mando ajustable del
silenciador, ya que su nivel se ajusta internamente en el equipo, y
tan solo cuentan externamente con un pulsador cuya misin es
eliminar el silenciador cuando se reciben seales muy dbiles
que entrecortan la comunicacin. Este sistema, al ser ms seguro
es el que se est imponiendo en los equipos modernos
profesionales
Piloto de encendido
Es un indicador, generalmente un LED de color verde, qie seala
que el equipo est en condiciones de funcionamiento, es decir, es
capaz de recibir y de emitir
Piloto de emisin
Es un pilito que indica que el equipo est transmitiendo. y por
tanto que lo que se habla se emite en forma de ondas. Suele ser
un LED de color rojo
Conector de antena
Es un conector, generalmente hembra en el cual se acopla la
antena exterior del radiotelfono
Conector de altavoz Auxiliar
Comunmente, todos los radiotelfonos cuentan con un conector
generalmente de tipo "jack" hembra de 3.5 mm mediante el cual
puede instalarse un altavoz exterior auxiliar, de impedancia
entre 4 y 8 ohmios, a fin de llevar el sonido a zonas lejanas al
radiotelfono
Conector de alimentacin
Depende su forma de cada modelo de equipo. En los equipos
bases y mviles, suele contar con un cable bicolor rojo-negro
para sealar la alimentacin positivo-negativo, y conectarse a la
fuente de alimentacin o batera del vehculo
En los equipos porttiles, la alimentacin se produce desde la
batera al equipo, la cual se conecta a ste mediante un
acoplamiento mecnico especfico. Algunos porttiles, pueden
alimentarse externamente de una fuente de corriente contnua
mediante el adaptador adecuado
Fusible
Es un elementao que va incorporado en el equipo (generalmente
en su parte trasera) o en el cable de alimentacin, y sirve para
protegerlo de las posibles sobreintensidades, causadas por un
cortocircuto, o de las inversiones de polaridad
Elementos especiales
Los elementos que se describen a continuacin no son de uso comn en
todos los equipos, si bien son frecuentes en la mayora de ellos
Botn de llamada
Tambien llamado CALL. Es un pulsador que hace que el equipo
entre en emisin a la vez que enva una seal en forma de un
pitido. Sirve para actuar los sistemas de enclavamiento que
llevan algunos equipos, generalmente antiguos.
Los equipos modernos suelen llevar un botn de llamada que
cuando se pulsa hace que el equipo enve su cdifo de
identificacin de tonos. En nuestros equipos, esta funcin se
consigue pulsando durante 1 segundo el botn AUX
En el apartado de llamada selectiva se ampla la utilizacin de
este elemento
Piloto de enclavamiento
Este piloto, de uso en los equipos antiguos, se enciende si otro
equipo pulsa el de llamada, y se queda encendido hasta que se
emite por el aparato. Sirve para que si se est ausente, quede
notificacin de que alguien ha llamado
A la vez que se enciende el piloto, el aparato emite un pitido para
que el que llama sepa que ha sido escuchado
Los equipos modernos dotados de llamada selectiva, cuentan con
un piloto que seala si el equipo ha sido llamado por este
procedimiento, pudindose subsistuir el elemento luminoso por
uns smbolo en la pantalla LCD
Interruptor de potencia
Algunos equipos llevan un conmutador que sirve para reducir la
potencia de emisin, y por lo tanto reducir el alcance del mismo,
disminuyendo las interferencias y el consumo de batera
Su uso es ms frecuente en los equipos porttiles, al ser el ahorro
de batera yuna cuestin importante de funcionamiento
Pulsador de Barrido
Llamado tambien SCANNER. Es un pulsador que al accionarlo
activa una funcin consitenten en seleccionar automtica y
consecutivamente una serie de canales prefijados, y en caso de
recibir seal en uno de ellos parar el proceso para permitir la
escucha
Una vez finalizada la conversacin, el sistema de barrido vuelve
a comenzar
Conector de seales auxiliares
Es un conector mediante el cual pueden entrar o salir diversas
seales para funcionamientos especiales del equipo
Los radiotelfonos de Cruz Roja cuentan con un conector
hembra normalizado de tipo Sub-D de 15 contactos que permite
integrar el equipo al vehculo o a los elemntos externos de la
base, como microtelfonos remotos, etc
Uso de los equipos radiotelefnicos
Uso general
El uso de los equipos radiotelefnicas es similar para fijos, mviles o
porttiles. A continuacin se describe un procedimiento bsico que se
complementar con funciones especiales en el caso de que existan:
1. ENCENDER EL EQUIPO accionando el interruptor
correspondiente
2. AJUSTAR EL NIVEL DE VOLUMEN accionando el mando de
volumen a la posicin adecuada (generalmente intermedia). Se
puede comprobar el nivel de volumen accionando el mando de
silenciador (SIL) que nos permitir or el nivel de ruido
3. SELECCIONAR EL CANAL DE TRABAJO por medio del
direccionador o mando selector de canales, Se deber seleccionar
el canal de repetidor de la zona de trabajo
4. ESCUCHAR durante unos cinco segundos para omprobar que el
canal no est ocupado y evitar interferir otras comunicaciones en
curso
5. LLAMAR a la central o Centro de Coordinacin ocrrespondiente
para iniciar la conversacin pulsando el botn PTT y hablando
de forma lenta y clara a aproximadamente 1 cm del micrfono.
Para ello se seguir lo estipulado en el Manual de
Procedimientos Radiotelefnicos, empleando el siguiente
protocolo:
1. INDICATIVO a quien se llama
2. DE
3. INDICATIVO del que llama
Ejemplo: "Bravo 95, de CPC"
6. El que es llamado, contestar pronunciando:
1. ADELANTE
2. INDICATIVO del que llama
3. PARA
4. INDICATIVO del que ha sido llamado
Ejemplo: "Adelante CPC para Bravo 95"
7. A partir de este momento, se mantendr la conversacin, que
ser lo ms breve posible, consiguiendo mensajes claros y
completos. La conversacin se realiza en tercera persona ("de
usted")
8. Finalizada la conversacin, el llamado pronunciar
1. RECIBIDO
2. INDICATIVO del que llama
Sistemas selectivos
Los equipos de Cruz Roja contarn con un sistema de llamada
selectiva, que permite llamar individual o colectivamente a los distintos
equipos de sus redes
Cada radiotelfono dispone de un cdigo nico y diferente a nivel
nacional que permite su llamada directa e individual. Al encender el
equipo, ste se sita en el denominado modo ABIERTO, que permite
escuchar todos los mensajes y permite transmitir
En determinados casos, como horas nocturnas en bases, traslados
problemticos, servicios especiales, etc, el equipo podr pasar a modo
selectivo CERRADO previa notificacin al Centro de Coordinacin,
pulsando el botn, generalmente rotulado AUX. Al efectuar esta
maniobra, se escucha un pitido de tono grave y se enciende un LED,
generalmente amarillo
En este modo no se recibe ningn mensaje ajeno en el altavoz hasta que
el equipo vuelva a modo ABIERTO, bien por accion directa del usuario
pulsando de nuevo el botn AUX, con lo que se oir un tono agudo y
se apagar el LED, bien porque sea llamado selectivamente por el
Centro de Coordinacin
En caso de llamada selectiva, se escuchar una seal intermitente de
aviso de 20 segundos de duracin que desaparecer al contestar. En
caso de que no est el operador presente en el momento de la llamada
el LED permanecer intermitente hasta que la llamada sea atendida
Si se intenta transmitir en modo cerrado, se oir un pitido contnuo que
indicar la imposibilidad de dicha accin mientras se mantenga en
dicho modo
El Centro puede realizar una llamada de grupo, es decir, a varios
equipos a la vez. En este caso la seal acstica consistir en una serie
de pitidos de corta duracin
Sistemas Especiales
Algunos radiotelfonos contarn con funciones especiales que
optimizarn la capacidad del equipo. Estas son las siguientes:
Barrido
Los equipos dotados de barrido de canales permitirn que el receptor
est seleccionando automticamente todos los canales de los
repetidores de la provincia, pudiendo elegir el ms adecuado para
iniciar la comunicacin en cada caso
En el caso de que el equipo se encuentre en barrido y en modo
selectivo, cuando detecte que un canal recibe una llamada, esperar a
recibir su cdigo de llamada y pasado un tiempo, si ste no se recibe, se
reiniciar el barrido
Indice
Procedimientos y lenguaje Radiotelefnico
Conceptos Generales
El lenguaje radiotelefnico es un conjunto de normas y convenios que
nos permiten optimizar el uso de los equipos radiotelefnicos,
consiguiendo conversaciones de menor duracin y de mayor seguridad
e inteligibilidad
Un buen lenguaje radiotelefnico debe tener las caractersticas de ser
CONCISO, BREVE y UNIFORME
La eficacia de la explotacin de una red radiotelefnica est fundada
en:
1. Conocimiento de la red o malla en la que se trabaja
2. Empleo del LENGUAJE RADIOTELEFONICO
3. Disciplina en la red
Normas Generales sobre las Comunicaciones habladas
1. ESCUCHAR SIEMPRE antes de transmitir, para asegurarse de
no causar interferencias a otro mensaje en curso
2. Hablar CLARA y LENTAMENTE, articulando bien las palabras
3. Si la otra estacion tiene que copiar el mensaje, dar tiempo entre
frase y frase
4. Procurar que los mensajes sean CLAROS, COMPLETOS, y
BREVES
5. Todo el que opere en una estacin deber estar instrudo en el
uso del lenguaje radiotelefnico. Para ello la formacin y el
entrenamiento del personal debe ser constante
Procedimientos Radiotelefnicos
Establecimiento de la comunicacin
Cuando una estacin desea comunicar con otra para enviar un mensaje,
deber seguir el procedimiento siguiente:
1. Se cerciorar que no se est cursando ningn otro mensaje en la
red o malla, escuchando cierto tiempo en el canal de trabajo
En caso de que solo oiga a una de las partes, esperar a que la
estacin directora emita el RECIBIDO
2. Pronunciara el indicativo de la estacin CON LA QUE DESEA
comunicar
3. Pronunciar la palabra DE
4. Pronunciar el indicativo propio, o sea, el de la estacin que
llama
La estacin a quien llama responder con la palabra
ADELANTE, seguida del indicativo de la estacin que llama, la
palabra PARA y el indicativo de quien responde
A partir de este momento, el que llama comienza a enviar el
mensaje
La comunicacin se finalizar con la palabra RECIBIDO seguida
del indicativo de la otra estacin emitido por la estacin que
finaliza la comunicacin
EJEMPLOS:
CPC DE Bravo Noventa y Cinco - B95 llama al CPC
ADELANTE Bravo Noventa y Cinco PARA
CPC
- CPC contesta a B95
POSICION DE Eco Cero? - B95 hace una pregunta sobre E0
ESPERE Bravo Noventa y Cinco
- CPC indica a B95 que permanezca a
la espera
RECIBIDO CPC. Bravo Noventa y Cinco en
ESPERA
- B95 finaliza conversacin
Eco Cero, DE CPC - CPC llama a E0
ADELANTE CPC PARA Eco Cero - E0 responde al CPC
Eco Cero, indique POSICION - CPC solicita datos
En mi domicilio - Respuesta de E0
RECIBIDO Eco Cero - CPC finaliza comunicacin
Bravo Noventa y Cinco, DE CPC - CPC llama a B95
ADELANTE CPC PARA Bravo Noventa y
Cinco
- B95 atiende la llamada
Me comunica Eco Cero que se encuentra en
su domicilio
- CPC responde consulta previa
RECIBIDO CPC - Fin del mensaje
En el ejemplo figura en negrilla el que inicia la conversacin,
indicndose en maysculas las palabras clave
Donde existe el sistema de repetidores Doble-Cruzado, es muy
importante citar el indicativo de la estacin corresponsal despus de las
palabras ADELANTE y RECIBIDO, para evitar confusiones, en el
trfico radiotelefnico, dado que en este sistema de repetidores, los
equipos de la red, en su mayora no pueden escucharse entre ellos
Clases de llamadas
Las llamadas pueden ser de diferentes tipos:
LLAMADA SIMPLE
Efectuada a un solo indicativo concreto:
"Bravo Seis DE CPC"
LLAMADA MULTIPLE
Efectuada a dos o ms indicativos. La contestacin debe ser en el
orden cronolgico en el que se efecta la llamada, a no ser por
causa justificada
"Bravo Uno y Bravo Dos DE CPC"
LLAMADA COLECTIVA
Se llama mendiante un solo indicativo a un grupo de equipos. La
contestacin ser como en el caso anterior
"Equipos del Area Tres, DE CPC"
LLAMADA A LA RED
La llamada es a todos los equipos y no se requiere dar todos los
indicativos, para acortar la llamada
"ATENCION a TODA LA RED: CPC va a proceder al repaso
del ESTADO DE RECURSOS"
Tratamiento en la red
En todas las comunicaciones deber usarse el modo de "tercera
persona" es decir, hablar en trminos de "usted"
El motivo de ello es conferir a la red una disciplina y seriedad
profesional, que es imprescindible para su correcto funcionamiento.
Adems no se debe olvidar que se trata de una RED DE
EMERGENCIAS, y que las emisiones pueden ser recibidas por
personas ajenas a Cruz Roja
As diremos: Y no diremos:

CPC, comunique a ... CPC dile a...
A8.3, dirjase a.... A8.3, vete a...
T0.1, indqueme... T0.1, dime...
E0.7 le comunico que.... E0.7 te comunico que...
... Entiendo que vd dice.... ... Entiendo que dices...
... Se le recibe mal No te oigo nada
Comunicacin entre equipos
Cuando el sistema de repetidores es doble-cruzado, el CPC recibe a
todos los equipos de la red, mientras que stos no se oyen entre s, por
lo que se podra iniciar una conversacin en una zona sin saber que se
est superponiendo a otras
Por ello, toda comunicacin en la red provincial debe iniciarse
llamando al CPC, para solicitar la utilizacin del canal
Si se desea comunicar entre dos equipos de la red, se seguir uno de
estos dos mtodos:
1. Llamar al CPC, decirle el mensaje, y encargar a ste que lo
retransmita al destinatario
B95 CPC DE Bravo Noventa y Cinco
CPC ADELANTE Bravo Noventa y Cinco PARA CPC
B95 CPC, COMUNIQUE A Alfa Nueve Seis ....
CPC RECIBIDO Bravo Noventa y Cinco. Alfa Nueve Seis DE CPC
A9.6 ADELANTE CPC PARA Alfa Nueve Seis
CPC Alfa Nueve Seis, me comunica Bravo Noventa y Cinco...
A9.6 RECIBIDO CPC
CPC Bravo Noventa y Cinco DE CPC. MENSAJE TRANSMITIDO
B95 RECIBIDO CPC, Gracias
2. LLamar a CPC, y pedir autorizacin para comunicar con otro
equipo, en el mismo canal, o en el que el CPC estime oportuno
A9.4 CPC DE Alfa Nueve Cuatro
CPC ADELANTE Alfa Nueve Cuatro PARA CPC
A9.4 Permiso para comunicar con Alfa Nueve Seis en canal 1
CPC NEGATIVO canal 1, AFIRMATIVO canal 3
A9.4 RECIBIDO CPC
CPC Alfa Nueve Cuatro y Alfa Nueve Seis, pasen a canal 3
A9.4 RECIBIDO CPC
A9.6 RECIBIDO CPC
( las emisoras cambian de canal. Al finalizar la conversacin se vuelve al canal
original )
A9.4 CPC, Alfa Nueve Cuatro en canal Dos
A9.6 CPC, Alfa Nueve Seis en canal Dos
CPC RECIBIDOS Alfa Nueve Cuatro y Alfa Nueve Seis
El primer caso es til en mensajes cortos, y en enlaces lejanos que solo
se pueden realizar a travs de los repetidores
El segundo caso es til en conversaciones largas entre equipos
prximos, y en los casos en que el carcter del mensaje no hace
adecuado el uso de la red por falta de confidencialidad. En el caso de
no indicar el canal deseado para la comunicacin se entiende que se
desea utilizar el canal actual, o el que el CPC indique
Cambio de canal
La asignacin del uso de los canales corresponde al Centro de
Coordinacin. Por ello, y par garantizar que todos los equipos estan en
la frecuencia asignada, con el fin de que en caso de tener que
comunicar con ellos, esto sea posible, los equipos de la red no deben
cambiar de canal de trabajo sin conocimiento y permiso del CPC
El cambio de canal es til en:
Comunicaciones de contenido interno
Comunicaciones largas
Servicios especiales
Problemas tcnicos en el canal
Ejercicios y simulacros
Pruebas y ajustes
El procedimiento a seguir es:
A9.4 CPC DE Alfa Nueve Cuatro
CPC ADELANTE Alfa Nueve Cuatro PARA CPC
A9.4 SOLICITO pasar datos
CPC AFIRMATIVO Alfa Nueve Cuatro EN CANAL 3
A9.4 RECIBIDO CPC. PASO A CANAL 3
( la emisora cambia de canal )
A9.4 CPC de Alfa Nueve Cuatro EN CANAL 3
CPC ADELANTE Alfa Nueve Cuatro PARA CPC
A9.4 LE COMUNICO que... ( mensaje)
CPC RECIBIDO Alfa Nueve Cuatro PASE A CANAL 2
( la emisora cambia de canal )
A9.4 CPC de Alfa Nueve Cuatro EN CANAL 2
CPC RECIBIDO Alfa Nueve Cuatro
Es importante confirmar a la central cada cambio de canal, incluso
aunque esta sepa que ste se va a producir
Finalizado el motivo que ha causado el cambio de canal, todos los
equipos volvern al canal de trabajo de la red, comunicando dicha
vuelta al CPC
Ordenes de prioridad o Prelaciones
Es el orden relativo de transmisin de los mensajes de acuerdo con su
clasificacin de importancia
Todos los mensajes, en general, tienen prelacin NORMAL y por tanto
sern contestados en el orden que son recibidos. Si un equipo llama
mientras se contesta a otro, se le dar la orden de ESPERE
Si el equipo que llama tiene un mensaje de urgencia o ms importante
que el que se est cursando, puede hacer uso de los denes de prioridad
o prelaciones, para interrumpir el otro mensaje y pasar el suyo.
Tipos de prelaciones
Normal
Es el trfico corriente
Preferente
Son los mensajes de contenido ms importante que el mensaje en
curso
Urgente
Son los mensajes de mayor prioridad que los anteriores e
implican el cese inmediato de las dems comunicaciones. Se
utilizan en caso de informacin de accidentes o siniestros
importantes
A9.4 CPC DE Alfa Nueve Cuatro
CPC ESPERE Alfa Nueve Cuatro. Bravo Noventa y Uno, ADELANTE
A9.4 CPC DE Alfa Nueve Cuatro, URGENTE
CPC ESPERE Bravo Noventa y Uno. ADELANTE Alfa Nueve Cuatro
A9.4 CPC, Le informo de accidente de trfico en....
CPC RECIBIDO Alfa Nueve Cuatro. Bravo Noventa y Uno ADELANTE
Cdigos Radiotelefnicos
Los cdigos radiotelfnicos son terminologa abreviada que tiene por
objeto el reducir la duracin de los comunicados y obtener una mayor
agilidad y comprensin en la red. En Cruz Roja no se
utilizarn algunos cdigos como el Q, el 10, el SINFEMO, etc, pues
dificultan la inteligibilidad por parte de voluntarios no especializados.
No obstante, el personal del Centro de Coordinacin tiene el deber de
conocerlos
Codificacin de letras
Para evitar confusiones, las letras se codifican en radiotelefona segn
diversos cdigos. En Cruz Roja se utiliza el ms empleado
internacionalmente, denominado INTERNACIONAL, INTERCO, o
ICAO ( Organizacin Internacional de Aviacin Civil)
En l, a cada letra se le asigna una palabra que es la que se pronuncia al
deletrear el texto a emitir. Seguidamente se indican las letras del
alfabeto, el cdigo asociado, y la pronunciacin en espaol, resaltando
en negro la parte de la palabra que se acenta fonticamente.
A Alfa Alfa N November NoVember
B Bravo Bravo O Oscar Oscar
C Charlie Charli P Papa Papa
D Delta Delta Q Quebec kebek
E Eco Eco R Romeo Romeo
F Foxtrot Foxtrot S Sierra Sierra
G Golf Golf T Tango Tango
H Hotel Hotel U Uniform Iuniform
I India India V Victor Victor
J Juliet Iuliet W Whisky Giski
K Kilo Kilo X X-ray Eksrai
L Lima Lima Y Yankee Yanki
M Mike Maik Z Zulu Zul
Ejemplo: la palabra "Cdigo" Se deletrea "Charlie, Oscar, Delta,
India, Golf, Oscar"
Codificacin de cifras
Las cifras, en radiotelefona, deben transmitirse mediante
procedimientos de codificacin especficos, para evitar los errores que
fcilmente se pueden producir, por ejemplo, con las dcadas 60 y 70
Nmeros
Los nmeros no deben emitirse compuestos, sino divididos en sus
cifras decimales, salvo en el caso de los nmeros de indicativos
Se pueden descomponer los nmeros en cifras y emitir estas en su
ordinal o cardinal, siendo preferible lo primero. Ejemplo:
3043="tercero, negativo, cuarto, tercero"
Siempre que se escriba el nmero CERO, se indicar mediante
el smbolo , o sea, el cero cruzado con una barra, para evitar
confusiones con la letra O.
Ejemplos: O1 = Oscar Uno
O = Oscar Cero
A1 = Alfa Cero Uno
O1 = Oscar Cero Uno
Horas
Las horas se expresan segn el horario de 24 horas en grupos de DOS
cifras que indican las horas y los minutos, a excepcin de las horas
exactas, en cuyo caso se suprimen los minutos. Ejemplo: 16:05
= "Diecisis Cinco"
Indicativos
Los indicativos son cdigos alfanumricos que se utilizan para la
identificacin de las estaciones en general, cuyo uso es posible a
numerosas personas distintas
Tienen la forma T Z . N - A , donde:
T Indica el tipo de recurso
Z Es un grupo de nmeros indentificador de zona
. Es un separador en forma de punto "."
N Grupo de nmeros identificador de orden
- Separador en forma de guin "-"
A Grupo de letras indicando area
1. Identificador del tipo de recurso
Vendr dada por un carcter alfanumrico que se pronuncia
segn el cdigo ICAO. Los cdigos definidos son:
o A Alfa. Vehculo de transporte sanitario
o B Bravo. Base o edificio
o MMike. Vehculo marino. Embarcacin
o P Papa. Equipo porttil multiuso
o R Romeo. Vehculo de rescate terrestre
o T Tango. Vehculo de transporte no sanitario
2. Identificador zona de cobertura
Indica la zona de la asamblea a la que est asignado el recurso.
Se compone generalmente de dos caracteres numricos.
Los cdigos de zona se asignan mediante el criterio de establecer
una relacin entre el cdigo y la distribucin geogrfica de las
asambleas locales, Comarcales, y delegaciones, segn las
caractersticas de cada provincia
El nmero de zona para la Asamblea Local de la Capital ser el
9. Para las asambleas prvinciales ser el 0, y para la Oficina
Central el 00 (doble cero). En el caso de que existan subsedes se
utiliza una segunda cifra. ( por ejemplo: Bravo 91 -> Base de
Socorros y Emergencias nmero 1 de la capital )
3. Identificador de nmero de orden
Es un nmero que identifica el recurso dentro de su area. Se
compone de dos cifras Yx, en la que x indica el nmero de
recurso e Y la clasificacin, segn el esquema:
o Bases
0 -> Sede principal de la asablea
0x -> Sedes secundarias
1 ... ( ascendente ) -> Bases de Socorros y
Emergencias
... 9 ( descendente ) -> Puestos de Primeros
Auxilios. Si existen ms de 10 bases, la numeracin
de PPA's empieza en 29, descendente
3x -> Hospitales y Centros Sanitarios de Cruz Roja
4x -> Locales de Formacin
5x -> Locales de Servicios Sociales
6x -> Locales de Cruz Roja Juventud
8x -> Almacenes y garajes
o Vehculos de transporte sanitario
1 ... ( ascendente ) -> Ambulancias de Bases de
Socorros y Emergencias
... 9 ( descendente ) -> Ambulancias de Puestos de
Primeros Auxilios. Si existen ms de 9 ambulancias,
la numeracin continuar a partir del 10 en orden
creciente
o Vehculos de transporte no sanitario. Se numeran en orden
creciente a partir del 1
o Vehculos de rescate. Criterio idntico al anterior
o Radiotelfonos porttiles. Se numeran con dos cifras, en
orden creciente
4. Identificador de rea
Slo se utiliza cuando se opera fuera del area al que pertenece el
recurso. Consta de un grupo de una o dos letras. Se utiliza la
abreviatura correspondiente a la matrcula de la provincia, o
bien, un cdigo especfico para la comunidad autnoma
Ejemplo: B47.2-M(Bravo Cuarenta y Siete Dos Madrid) indica una
base en Madrid, correspondiente a la subsede 2 de la asamblea 7 de la
del area 4
No obstante, este criterio puede variar en funcin de las caractersticas
de cada provincia. Consultar con el CPC correspondiente la
numeracin
Contraseas
Las contraseas son cdigos alfanumricos cuyo fin es identificar a los
responsables y personal de la institucin, cuando estn en el ejercicio
de sus funciones
Su formacin es similar a la de los identificativos, siendo su caracter de
identificacin de sercicios alguno de los que a continuacin se detallan:
1. Identificacin de recurso
C Charlie Coordinacin
D Delta Directivos de Asambleas
E Eco
Directivos de la Unidad de Voluntariado de Socorros y Emergencias
(UVSE)
F Foxtrot Centro de Formacin
G Golf
H Hotel Sanidad y Facultativos sanitarios
I India Informacin y Relaciones Pblicas
J Juliet Cruz Roja Juventud
K Kilo UVSE. Rescate terrestre
L Lima UVSE. Rescate acutico
N Novembr UVSE. Unidades de Medio Ambiente
O Oscar UVSE. Unidades de socorristas
Q Quebec
S Sierra Voluntariado social
U Uniform
V Victor Voluntariado. Recursos Humanos
X X-ray Colaboradores y Particulares
Y Yankee Relaciones Internacionales
2. Identificador de zona
Similar al de los identificativos
3. Identificacin de orden
Indica el nivel jerrquico y departamental. Consta de dos cifras
Xy, indicando X el departamento e y el nmero de orden. El
valor de X es:
o (nada) Director ( equivale a 0 )
o 1 Subdirector
o 2 Responsable de personal
o 3 Responsable de area sanitaria
o 4 Responsable de area de rescate
o 5 Area de medio ambiente
o 6..9 Especficos de cada asamblea
Para voluntarios y colaboradores, la numeracin se indica
mediante el nmero de socio. Por ejemplo X51.763-Mindica el
voluntario nmero 763 de la asamblea local de Alcorcn
(Madrid)
4. Identificacin de rea
Similar al de los identificativos
As , E9.1-M(Eco Nueve Uno Madrid ) indentifica al subdirector de
Socorros y Emergencias de la Asamblea Local de Madrid. Del mismo
modo, J0-M(Juliet Cero Madrid) Identifica al director provincial de
Cruz Roja Juventud de la Comunidad de Madrid
Identificativos de los Centros de Coordinacin
Los indicativos de los Centros de Coordinacin no se pronuncian segn
la norma ICAO, sino como sigue:
CNC Centro Nacional de Coordinacin (
pronunciado Ce-Ene-Ce)
CPC Centro Provincial de Coordinacin (
pronunciado Ce-Pe-Ce)
Para las comunicaciones entre centros, se aade el cdigo de rea
Identificacin de equipos en Servicios Preventivos ( Asamblea
Local de Madrid)
En los servicios preventivos realizados por la Asamblea local de
Madrid, se utilizan equipos porttiles, usando generalmente el canal 8 (
166.100Mhz directo ) para las comunicaciones
En ocasiones, cuando la magnitud del acto lo requiere, se utiliza un
equipo especial como UCO ( Unidad de Coordinacin ) En esencia es
un equipo fijo, adaptado para poder ser transportado y establecer una
base provisional
La identificacin de equipos y dotaciones que se utiliza es la siguiente:
Cada servicio tiene su indicativo base:
o 15 Actividades en el Estadio Vicente Caldern
o 25 Actividades en el Estadio Santiago Bernabu
o 35 Otras actividades deportivas
o 45 Otros espectculos
La UCO, en caso de existir se denomina Bravo 9.XX, siendo XX
el cdigo del servicio. Si solo hay un servicio en ejecucin se
suele omitir el cdigo
El o los responsables del servicio utilizan los indicativos E9.XX,
siendo XX el cdigo del servicio. En caso de que haya varios
responsables, utilizan numeracin consecutiva desde el
indicativo base (eg. 25,26,27... )
Las Ambulancias toman la numeracin Ax, correspondiendo X al
orden de operaciones en caso de evacuacin
Cada dotacin adopta el indicativo OY.X, donde:
o Y corresponde al nivel del anfiteatro respecto del suelo
o X corresponde a la numeracin de la puerta de salida ms
cercana a la posicin de la dotacin. En caso de no poder
adoptar esta nomenclatura, se escoge una numeracin 1 ..
12, equiparando cada localizacin a cada una de las
posiciones de las manecillas del reloj, correspondiendo el
12 al elemento principal del edificio ( normalmente el
palco, o el escenario )
Por ejemplo O.5 (Oscar Cero Cinco) Corresponde en la Plaza de
Toros de las Ventas al tendido cinco, planta baja.
Asmismo, O2.9 (Oscar Dos Nueve) Corresponde en el Estadio
Santiago Bernabeu la dotacin situada a la derecha del palco en el
anfiteatro segundo
Claves
Son nmeros cuyo fin es decribir la situacin de un recurso. Se definen
las siguientes:
Clave 0 Recurso Disponible
Recurso en base, o fuera de ella, libre y disponible para el
servicio. En esta situacin no se permite el uso de seales
opto-acstuicas de preferencia de paso
Clave 1 Recurso en Urgencia
El recurso est realizando un servicio urgente. Se utilizarn
obligatoriamente las seales pticas de preferencia de paso
(rotativos y luces de cruce) y las seales acsticas cuando, de
acuerdo con el Cdigo de la Circulacin, el conductor lo crea
necesario. Para entrar en esta clave, el recurso tiene que haber
sido autorizado por el CPC
Clave 2 Recurso en Intervencin
Llegada al lugar de intervencin y actuacin en la misma
Clave 3 Recurso no disponible para servicio
Recurso que por hallarse realizando algn otro tipo de incidente
interno, por sus caractersticas no se encuentra con posibilidad
inmediata de efectuar un servicio urgente. Normalmente CPC
preguntar el motivo del paso a esta clave
Clave 4 Vctimas mortales en el lugar de intervencin
Utilizada por el recurso cuando en el lugar de intervencin se
cree la existencia de un cadver. Slo un facultativo puede
certificar dicho estado, por lo que en las comunicaciones, a
menos que dicha certificacin se haya dado diremos "Posible
Clave Cuatro"
Clave 5 Solicitud de ayuda (orden pblico)
Indica que el recurso que notifica dicha clave tiene en peligro su
integridad fsica, y solicita ayuda urgente. Implica el envo
inmediato de los servicios de orden pblico
Clave 6 Situacin Conflictiva
Cuando en el transcurso de una intervencin, se dan
circustancias poltico-sociales que obligan a modificar el
protocolo de actuacin. Se comunicar el hecho al CPC en el
menor tiempo posible. Caso tpico: Cuando debido a la presencia
de un familiar no es posible dar datos del estado de la
intervencin a travs de la emisora
Clave 8 Paso a selectivo cerrado
Solicitud de situar el equipo en recepcin selectiva cerrada. La
ejecucin requiere autorizacin del CPC
Clave 9 Paso a selectivo abierto
Puesta del equipo en recepcin selectiva abierta
Abreviaturas
Existen determinados nombres, que por su uso habitual en las
comunicaciones, es recomendable usarlos de forma abreviada. Se
adecuarn a las caractersticas y posibilidades de cada provincia
1. Abreviaturas de puntos de evacuacin
Los puntos de evacuacin son abreviaturas utilizadas para
significar el Centro Sanitario a donde se va a efectuar el traslado
del paciente
Los puntos bsicos que se citan son los correspondientes a la
generalidad del pas. En cada provincia se adecuarn a las
necesidades particulares, ampliando los que aqu se indican. Se
denominarn usando el cdigo ICAO
o Punto A Ambulatorio o Centro de Salud de Atencin
Primaria
o Punto S Casa de Socorro, o Centro de Salud Municipal
o Punto H Hospital
o Punto R Residencia Sanitaria del INSALUD o de la
Consejera de Sanidad
o Punto Cx Clnica Privada nmero x
Cuando el punto de evacuacin corresponda a un centro que
existe en varias localidades, -por ejemplo un ambulatorio- a
continuacin de la abreviatura del punto se aadir el nmero de
zona
2. Abreviaturas de instituciones
BA (Bravo Alfa) Bomberos Autonoma
BP (Bravo Papa) Bomberos Provinciales
BL (Bravo Lima) Bomberos Locales
CM (Charlie Mike) Comandancia de Marina
GC (Golf Charlie) Guardia Civil
PN (Papa November) Polica Nacional
PA (Papa Alfa) Polica Autonmica
PL (Papa Lima) Polica Local
Procedimientos telefnicos
Protocolo de atencin a las llamadas telefnicas
Con el fin de unificar los modos operativos y de facilitar una clara
identificacin de la institucin y de sus servicios al ciudadano, se
establece el siguiente protocolo de respuesta telefnica
El conjunto se estructura mediante cuatro mdulos secuenciales que se
encuentran ordenados de forma estratgica para reducir errores de
audicin y que son los siguientes:
SALUDO
"Buenos das", "Buenas tardes", "Buenas noches", segn
corresponda
SERVICIO
Corresponde a la identificacin del servicio que se presta o del
tipo de establecimiento. Los ms frecuentes son:
"Coordinacin" -> Centro Provincial / Nacional de
Coordinacin
"Asamblea de ..." -> Asamblea Provincial o local
"Delegacin de ..." -> Delegacin de Cruz Roja
"Hospital de ..." -> Hospital de Cruz Roja
"Coordinacin" -> Centro Provincial / Nacional de
Coordinacin
"Base de Socorro"
"Puesto de Socorro"
INSTITUCION
"Cruz Roja"
VERBO
"Digam?"
En el caso de que la asamblea tenga adems del Castellano otra lengua
oficial, podr usarse indistintamente cualquiera de las lenguas
Uso del telfono mvil
En general, el uso del telfono mvil est reservado a aquellas
situaciones en las que no es posible el acceso a los equipos
radiotelefnicos, o cuando la duracin de la conversacin es mayor de
lo deseable en una comunicacin por las emisoras. Ser el CPC quien
autorize el uso de dicha comunicacin
Indice
Anexo
Frecuencias y canales empleados en la Asamblea de Madrid
Glosario de trminos
... DE ...
Inicio de llamada. Se indica primero el equipo llamado, y en
segundo lugar el equipo que realiza la llamada
ATENTO ... DE ...
Se indica al equipo o grupo especificados que presten atencin al
mensaje que se va a emitir. Utilizado en llamadas de grupo
ADELANTE ...
PARA ...
Contestacin a una llamada por parte del equipo llamado
NEGATIVO
RECEPCION
No se ha recibido la comunicacin anterior y solicita repeticin
de mensaje
NEGATIVO
NOVEMBER
Se niega la comunicacin anterir. Respuesta NO
AFIRMATIVO
SIERRA
Se afirma la comunicacin anterir. Respuesta SI
SILENCIO EN
RADIO
Enviado por el CPC implica el cese de toda transmisin no
urgente, o que no responda a una indicacin del Centro
FIN DE SILENCIO
EN RADIO
Autoriza la reanudacin normal de las comunicaciones. Enviado
por el Centro de Coordinacin
ALERTA
Utilizada por el Centro de Coordinacin, puede ir dirigida a un
equipo concreto o a un grupo de equipos. Indica a stos que se
situen en disposicin de accin inmediata mantenindose a la
escucha permanentemente mientras dure la alerta
FIN DE ALERTA Anula la alerta. Enviado por el CPC
CONTROL DE
ESCUCHA
Sirve para comprobar el correcto funcionamiento de los equipos
de comunicacin. Se debe indicar en la respuesta tanto el nivel de
la seal recibida, como su nivel de ruido "Alto y Claro", "Medio,
con muchas interferencias","Bajo, ininteligible"
ESTADO DE
RECURSOS
Sirve para saber cuales son los recursos tanto humanos como
materiales de los que se dispone en cada estacin
COMUNICADO
El Centro de Coordinacin va a emitir un mensaje que debe ser
escuchado y anotado por todas las estaciones
COMUNIQUE A ...
Indica al operador la obligacin / necesidad de pasar un mensaje
a determinada persona
RECIBIDO Transmisin recibida. Enterado
CONFORME
Incluye el recibido y el visto bueno, por parte del CPC u otro
responsable, de una accin determinada
PROCEDO Paso a realizar la accin solicitada
PASE A CANAL
Indica la obligacin del cambio de canal del radiotelfono al
canal indicado por el CPC
EN CANAL
Indica la entrada en un canal determinado despues de efectuar un
cambio de canal. Se utiliza para confirmar al CPC dicho cambio
ESPERE
Indica que el interlocutor debe esperar en recepcin permanente a
un mensaje que posteriormente se emitir. Tambin se usa para
indicar cola de espera por ocupacin del canal
POSICION Solicita al interlocutor su localizacin geogrfica
SITUACION
Solicita al interlocutor la descripcin del estado de la
intervencin
INTERVENCION Es toda actuacin de un recurso
PERSONA Es todo beneficiario de una intervencin
PACIENTE Es toda persona herida, enferma o afectada
... URGENTE
Debe comunicarse inmediatamente. Se utiliza en el
procedimiento de llamada despues del indicativo del llamante
... PREFERENTE
Mensaje importante pero no urgente. Se utiliza igual que el
anterior