Aula 7

Licenciatura em Gestão e Informática (BI-ETÁPICA) Licenciatura em Gestão e Informática (BI-ETÁPICA)
Gestão de Projectos de Software Gestão de Projectos de Software

instituto superior escola superior de instituto superior escola superior de
politécnico de Viseu tecnologia e gestão politécnico de Viseu tecnologia e gestão
As áreas de conhecimento da GP Gestão do Custo do Projecto

 Gestão da Integração do Projecto  A Gestão do Custo do Projecto inclui os processos
necessários para assegurar que o projecto será
 Gestão do Âmbito do Projecto concluído dentro do orçamento aprovado.
 Planeamento dos Recursos – determinar quais os
 Gestão do Prazo do Projecto recursos (pessoas, equipamentos, materiais) e em que
quantidade devem ser usados para executar as actividades
 Gestão do Custo do Projecto do projecto.
 Estimativa dos Custos – desenvolver uma aproximação
 Gestão da Qualidade do Projecto (estimativa) dos custos dos recursos necessários para
executar as actividades do projecto.
 Gestão dos Recursos Humanos do Projecto  Orçamentação dos Custos – alocar as estimativas de
custos globais aos itens individuais de trabalho.
 Gestão das Comunicações  Controlo dos Custos – controlar as mudanças no
orçamento do projecto.
 Gestão dos Riscos do Projecto
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 Gestão do Custo do Projecto  Gestão do Custo do Projecto

Planeamento de Recursos Planeamento de Recursos
 Entradas  Entradas
 Work breakdown Structure*
 Descrição do quadro de recursos. O conhecimento de quais os
recursos (pessoas, equipamentos, materiais) estão potencialmente
 Informações históricas * disponíveis é necessário para o planeamento dos recursos. A
 Declaração do âmbito * quantidade de detalhes e o nível de especialização na descrição do
quadro de recursos é variável. Por exemplo, durante as primeiras fases
 Descrição do quadro de recursos
de um projecto de design de engenharia, o quadro pode incluir
 Políticas organizacionais “programadores juniores e seniores”, apenas em termos gerais. No
entanto, durante as últimas fases do mesmo projecto, o quadro pode ser
 Estimativas de duração das actividades *
limitado àqueles indivíduos que têm conhecimento significativo sobre
o projecto como resultado de terem trabalhado nas fases iniciais.
* Descritas anteriormente
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Planeamento de Recursos Planeamento de Recursos
 Entradas  Ferramentas e Técnicas

 Políticas organizacionais. As políticas  Avaliação especializada *
da organização, relativas tanto ao quadro  Identificação de alternativas *
de pessoal quanto a aluguer ou compra  Software de gestão de projectos *
de suprimentos e equipamentos, devem
ser consideradas durante o planeamento
dos recursos.
* Descritas anteriormente
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Planeamento de Recursos Estimativa dos Custos
 Saídas A estimativa dos custos envolve o desenvolvimento de uma
aproximação (estimativa) dos custos dos recursos necessários para
 Necessidade de Recursos. A saída do completar as actividades do projecto. Na procura de uma
aproximação dos custos, a pessoa responsável pela estimativa
processo de planeamento dos recursos é deverá considerar as causas de variação da estimativa final, de
a descrição do tipo de recursos forma a gerir o projecto de uma forma correcta.
necessários e em que quantidade para Quando o projecto é realizado sob contracto, devem ser tomados
cuidados para distinguir custos estimados de preço. A estimativa
cada elemento no nível mais baixo da dos custos envolve a elaboração de uma avaliação quantitativa dos
WBS. Esses recursos serão obtidos resultados prováveis - quanto custará para a organização o
fornecimento do produto ou serviço envolvido? O preço é uma
através da constituição de equipas ou decisão de negócio – quanto é que a organização cobrará pelo
por subcontratação. produto ou serviço – que usa as estimativas de custo apenas como
uma entre várias considerações.
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Estimativa dos Custos Estimativa dos Custos
 Entradas
 WBS*
 Necessidade de recursos *
Como exemplo podemos considerar a situação em que se avalia se  Taxas de recursos

prolongar a fase de design conceptual é compensado pela redução  Estimativas da duração das actividades *
dos custos de produção  Publicações de estimativas
 Informações históricas
 Plano de contas
 Riscos
* Descrita anteriormente
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 Taxas de recursos. O indivíduo ou grupo  Publicações de estimativas. Dados de custos

que elabora a estimativa deve ter o estimados disponíveis comercialmente.
conhecimento das taxas unitárias (por  Informações históricas. As informações de custos
exemplo, custo/hora do pessoal, custo do referentes a diversas categorias de recursos estão
frequentemente disponíveis numa ou mais das
material) de cada recurso de forma a
seguintes fontes:
calcular os custos do projecto. Se as taxas
reais não forem conhecidas, deve-se usar
estimativas para as mesmas.
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Informações históricas
 Arquivos de projectos – as organizações envolvidas no
projecto podem conter nos seus arquivos resultados de  Plano de contas. O plano de contas
projectos anteriores, os quais, sendo suficientemente descreve a estrutura de codificação utilizada
detalhados, auxiliarão na elaboração da estimativa dos
custos. Nalgumas áreas de aplicação, os próprios membros pela organização para reportar as
da equipa podem possuir esses registos.
 Base de dados comerciais - informações históricas que
informações financeiras para o seu sistema
estão disponíveis comercialmente. de contabilidade. As estimativas do custo do
 Conhecimento da equipa do projecto - os membros projecto devem ser alocadas na rubrica
individuais da equipa de projecto podem lembrar-se de
dados reais ou estimativas anteriores. Embora essas contabilística correcta.
memórias possam ser úteis, em geral, são menos fiáveis do
que os resultados documentados.
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 Riscos. A equipa do projecto considera as  Ferramentas e Técnicas

informações de risco quando está a produzir  Estimativas por analogia
as estimativas de custo, uma vez que os  Modelagem paramétrica
riscos (sejam ameaças ou oportunidades)  Estimativas de baixo para cima (Button-up)
podem ter um impacto significativo no  Ferramentas computorizadas
custo.  Outros métodos de estimativas de custo
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 Estimativas por analogias. Usar projectos  Modelagem paramétrica. No modelo paramétrico
utilizam-se características do projecto (parâmetros) em
similares para estimar: São geralmente menos modelos matemáticos para prever os custos ( preço por
dispendiosas do que estimativas técnicas, mas, metro quadrado, preço por hora ou por linha de código).
Tanto o custo como a precisão do modelo paramétrico
também, frequentemente menos precisas. variam amplamente. Serão provavelmente mais fiáveis
São mais fiáveis quando : quando:
 as informações históricas usadas no desenvolvimento do modelo
 Os projectos anteriores são semelhantes de facto e forem precisas;
não apenas na aparência;  os parâmetros usados no modelo forem prontamente
quantificáveis;
 Os indivíduos ou grupos que estão a preparar as  o modelo for escalável (por exemplo, quando este funcionar bem
estimativas possuem o conhecimento real tanto para grandes projectos como para projectos menores).
necessário, sobre o assunto.
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 Estimativas de baixo para cima (Bottom-up).  Ferramentas computorizadas. As ferramentas
Esta técnica envolve estimar o custo das computorizadas tais como softwares de gestão de
actividades individuais dos pacotes de trabalho, projectos e folhas de cálculo são utilizadas no
depois somá-los ou agregá-los para obter a apoio ao cálculo da estimativa dos custos.
estimativa total do projecto. O custo e a precisão  Outros métodos de estimativas de custo. Por
das estimativas bottom-up são influenciados pelo exemplo, análise de propostas de vendedores.
tamanho e complexidade das actividades
individuais dos pacotes de trabalho.
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 Gestão do Custo do Projecto 28-11-08  Gestão do Custo do Projecto

 Estimativas de custo. As estimativas de custo são
 Saídas avaliações quantitativas dos prováveis custos dos recursos
 Estimativas de custo requeridos para a implementação das actividades do
projecto. Podem ser apresentadas de forma detalhada ou
 Detalhes de suporte sumária. Os custos devem ser estimados para todos os
recursos que serão contabilizados no projecto. Isto inclui
 Plano de gestão do custo por exemplo:
 Mão-de-obra;
 Materiais;
 Amortizações;
 Categorias especiais tais como Inflação ou Reserva de custo.
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Estimativas de custo
As estimativas de custos são geralmente expressas  Detalhes de suporte. Os detalhes de suporte, no que se
em unidades monetárias (euro, dólar, yen, etc.) com a refere à estimativa de custos, incluem:
finalidade de facilitar comparações tanto  Uma descrição do âmbito do trabalho estimado. É frequentemente
provido através de referência à WBS.
internamente no projecto como entre projectos.  Documentação das bases da estimativa, ou seja, como foi
Nalguns casos, as estimativas poderão ser obtidas desenvolvida.
usando outras unidades de medida tais como  Documentação de qualquer premissa adoptada.
homens-hora ou homens-dia, com os seus custos  Uma indicação do intervalo de resultados possíveis, por exemplo
1.000€ +/- 100€ para indicar que o item está previsto custar entre €
estimados, para facilitar o apropriado controlo de 900€ e 1.100€.
gestão. As estimativas de custo geralmente também A quantidade e o tipo dos detalhes adicionais variam por área de
levam em conta aspectos do plano de respostas aos aplicação. A retenção de esboços e mesmo de rascunhos pode
riscos, tais como planos de contingência. ser valiosa quando fornece uma melhor compreensão de como é
que as estimativas foram desenvolvidas.
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Estimativa dos Custos Orçamentação dos Custos
 Plano de gestão do custo. O plano de gestão do  A orçamentação dos custos envolve a
custo descreve como é que as variações no custo alocação das estimativas dos custos globais
serão geridas (por exemplo, respostas diferentes às actividades individuais dos pacotes de
para problemas maiores que para menores). Um
plano de gestão de custo pode ser formal ou trabalho com a finalidade de estabelecer
informal, muito detalhado ou bastante amplo uma baseline de custo para medir o
baseado nas necessidades das partes envolvidas do desempenho do projecto. A realidade pode
projecto. Este é um componente do plano do impor que as estimativas sejam feitas depois
projecto descrito anteriormente. da aprovação do orçamento, mas sempre
que possível elas devem ser elaboradas
antes de se submeter o orçamento para
aprovação.
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Orçamentação dos Custos Orçamentação dos Custos
 Entradas  Cronograma do projecto. O cronograma do projecto inclui
 Estimativas de custo * as datas planeadas de início e as datas esperadas de
término para os elementos do projecto cujos custos serão
 WBS* alocados. Esta informação é necessária para que se
 Cronograma do projecto aloquem os custos para o período de tempo em que eles
 Plano de gestão de riscos ocorrem realmente.
 Plano de gestão de riscos. O plano de gestão de riscos é
discutido posteriormente. Salienta-se aqui no entanto, que
o plano de gestão de riscos inclui frequentemente a
contingência de custos, que pode ser determinada a partir
* Descrita anteriormente da precisão esperada da estimativa.
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Orçamentação dos Custos Orçamentação dos Custos
 Ferramentas e Técnicas  Saídas
 Ferramentas e Técnicas para a estimativa de  Baseline de Custo. A baseline de custo é o orçamento referencial
custos * (time-phased) que será utilizado para medir e monitorar o
desempenho dos custos do projecto. É desenvolvido totalizando-
se as estimativas de custo por período e, usualmente, é
apresentado na forma de Curva em S, como ilustrado na figura
seguinte. Muitos projectos, especialmente os maiores, podem ter
* Descrita anteriormente várias baselines de custo para medir diferentes aspectos do
desempenho de custo. Por exemplo, um plano de gastos ou uma
previsão de fluxo de caixa são baselines de custo para medição de
desembolso.
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Orçamentação dos Custos Controlo de Custos
 Saídas  O controle dos custos está associado a:
 Baseline de Custo.
 influenciar os factores que criam as mudanças
na baseline de custo de forma a garantir que
estas mudanças sejam aceites/autorizadas;
 determinar que a baseline de custo foi
alterada;
 gerir as mudanças reais, quando e como elas
venham a surgir.
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Controlo de Custos Controlo de Custos
 O controle dos custos inclui: O controle de custo incide sobre a pesquisa dos
 monitorização do desempenho do custo para detectar e “porquês” das variações, tanto positivas como
entender as variações do plano; negativas. Deve estar fortemente integrado com os
 assegurar que todas as mudanças apropriadas estão
outros processos de controlo (p.e. controlo de mudança
registadas correctamente na baseline de custo; de âmbito, controlo do cronograma, controlo da
qualidade e outros).
 informar as partes envolvidas afectadas sobre as
mudanças autorizadas; Uma resposta inadequada para variações do custo pode
 actuar no sentido de manter os custos esperados dentro causar problemas de qualidade ou de prazo, ou
de limites aceitáveis. produzir, mais adiante no projecto, um nível de risco
inaceitável.
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 Entradas  Relatórios de desempenho. fornecem

 Baseline do custo * informações sobre o âmbito do projecto e o
 Relatórios de desempenho desempenho do custo, tais como: quais os
 Requisições de mudança orçamentos que estão a ser cumpridos e
 Plano de gestão de custo * quais não estão. Os relatórios de
desempenho também podem alertar a
equipa do projecto para questões que
podem causar problemas no futuro.
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 Requisições de mudança. As requisições de  Ferramentas e Técnicas
mudança podem ocorrer de muitas formas - oral  Sistema de controlo de mudanças de custo
 Medição de desempenho
ou escrita, directa ou indirectamente, iniciada
 Gestão do Valor Agregado (EVM)
externa ou internamente, e legalmente imposta ou  Planeamento adicional
opcional. As mudanças podem exigir um  Ferramentas computorizadas *
aumento no orçamento ou viabilizar a sua
redução.
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 Sistema de controlo de mudanças de custo. O  Medição de desempenho. As técnicas de medição
sistema de controlo de mudanças de custo define de desempenho, auxiliam na avaliação do
os procedimentos pelos quais a baseline de custo impacto de qualquer variação que ocorra. A
pode ser alterada. Inclui manuais, sistemas de análise do valor do trabalho realizado (Earned
acompanhamento e os níveis de aprovação Value), é especialmente útil para o controlo dos
necessários para autorizar as mudanças. O custos. Uma parte importante do controlo dos
sistema de controlo de mudanças de custo deve custos é determinar o que está a causar a variação
estar integrado com o sistema de controlo e decidir se aquela variação requer ou não uma
integrado de mudanças. acção correctiva.
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Gestão de Valor Agregado
 Gestão de Valor Agregado. Todos os planos de controlo de O relacionamento entre 2) Valor Agregado
gestão do valor agregado devem medir continuamente o menos 1) Valor Planeado representa a Variação
desempenho do projecto através do relacionamento de três de Prazo [VP].
variáveis independentes:
1) O Valor Orçamentado [VO], que representa o trabalho físico
programado para execução, incluindo o valor estimado deste O relacionamento entre 2) Valor Agregado
trabalho, também denominado Custo Orçamentado do menos 3) Custo Real representa a Variação de
Trabalho Planeado [COTP];
Custo [VC] do projecto.
2) Valor Agregado [VA], que é o trabalho físico realmente
executado, incluindo o valor estimado para esse trabalho,
também denominado Custo Orçamentado do Trabalho
Realizado [COTR];
3) Custo Real [CR], gasto para atingir o Valor Agregado.
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 Planeamento adicional. Atendendo a que poucos  Saídas
projectos se desenvolvem exactamente conforme
 Estimativas de custo revistas
o planeado, mudanças em perspectiva podem
exigir uma estimativa nova ou uma revisão de  Actualizações do orçamento
custos ou, ainda, exigir uma análise quanto a  Acções correctivas *
abordagens alternativas.  Estimativa para conclusão
 Fecho do projecto
 Lições aprendidas *
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 Estimativas de custo revistas. São modificações nas  Estimativa para a conclusão (Estimate at
informações de custo utilizadas para gerir o projecto. As partes
envolvidas afectadas devem ser notificadas. As estimativas de
Completion). A estimativa para a conclusão
custo revistas podem requerer ou não ajustes noutros aspectos (EAC) é uma previsão do mais provável custo
do plano geral do projecto. total do projecto baseada no desempenho do
 Actualizações do orçamento. As actualizações do orçamento projecto e nas quantificações de risco.
são uma categoria especial das estimativas de custo revistas.
As actualizações do orçamento são mudanças na baseline
aprovada. Esses números são normalmente revistos apenas em
resposta a mudanças no âmbito. Em alguns casos, as variações
de custo podem ser de tal forma elevadas que se torna
necessário um replaneamento (rebaselining) com a finalidade
de possibilitar uma medição realista do desempenho.
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Estimativa para a conclusão Estimativa para a conclusão
 As técnicas mais comuns de previsão são algumas variações do:  (Cont.)
 EAC = custo real até a data mais uma nova estimativa para todo o  EAC = custo real até a data, mais o orçamento restante (BAC – COTR).
trabalho restante. Esta abordagem é mais frequentemente usada quando as variações
Esta abordagem é mais frequentemente usada quando o desempenho correntes são vistas como atípicas e a expectativa da equipa de gestão
passado revela que as premissas da estimativa original eram bastante do projecto é que tais variações não se repetirão no futuro.
imperfeitas, ou que já não são relevantes, devido a mudanças nas
condições actuais. Fórmula: EAC = CRTR + BAC – COTR
Onde
Fórmula: EAC = CRTR + ETC CRTR é o Custo Real do Trabalho Realizado
Onde COTR é o Custo Orçado do Trabalho Realizado
CRTR é o Custo Real do Trabalho Realizado BAC é o Custo Total Estimado do projecto quando concluído (Budget
ETC é o Custo estimado para a Conclusão (Estimate to Complete) at Completion)
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Estimativa para a conclusão
 (Cont.)  Fecho do projecto. Devem ser estabelecidos
 EAC = custo real até a data, mais o orçamento restante do processos e procedimentos para o encerramento ou
projecto (BAC – COTR) modificado por um factor de
desempenho, frequentemente o índice de desempenho cancelamento dos projectos. Num exemplo
acumulado de custo (IPC). americano, o Statement of Position (SOP 98-1
Essa abordagem é mais frequentemente usada quando as variações
correntes são vistas como típicas para variações futuras. publicado pelo American Institute of Certified Public
Accountants - AICPA) exige que, no caso de um
Fórmula: EAC =(CRTR + (BAC – COTR)/IPC) projecto de tecnologia de informação fracassado,
todos os custos sejam registados no trimestre em que
sendo o IPC o índice acumulado, dado por COTR/CRTR. o projecto é cancelado.
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 Taxas de recursos. O indivíduo ou grupo  Publicações de estimativas. Dados de custos

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