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MANUAL DO USURIO

Antes de usar seu notebook Positivo, recomendvel ler o Captulo 3,


Gerenciamento de Energia, para obter o melhor rendimento e performance da bateria.
MANUAL DO USURIO
Parabns por adquirir um notebook Positivo.
Este notebook incorpora funcionalidades de computador de mesa e computador porttil. Com
este notebook possvel aumentar signicativamente sua produtividade no escritrio ou em
casa e, certamente, em qualquer outro lugar desejado.
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SUMRIO
CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK POSITIVO
1. Desembalando o seu notebook Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
2. Caractersticas de performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
3. Visualizao do seu notebook Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
4. LEDs indicadores de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK POSITIVO
1. Conectando energia CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
2. Ligando o seu notebook Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3. Desligando o seu notebook Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
4. Tecla Fn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
5. Usando o teclado numrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
6. Ajustando o brilho da tela LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
7. Ajustando o volume de udio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
8. Usando o touchpad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
9. Usando os recursos de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
10. Usando a rede Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
11. Usando o HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
12. Usando a rede local sem o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
13. Congurando a BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA
1. Denindo o gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. Modo Hibernar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
3. O adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
4. A bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
5. Evitando danos bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
6. Vericando o nvel de carga da bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7. Substituindo a bateria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
8. O que fazer quando a bateria car fraca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
9. Otimizando o tempo da bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
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CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK POSITIVO
1. Instrues sobre o local de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2. Cuidados com o monitor LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3. Instrues de limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4. Quando estiver viajando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5. Cuidados com o adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS
1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2. Solucionando problemas comuns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
ANEXO
Especicaes tcnicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Suporte tcnico e dvidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
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CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK POSITIVO
Para um melhor entendimento sobre o notebook Positivo, este captulo foi dividido em tpicos:
1. Desembalando o seu notebook Positivo
2. Caractersticas de performance
3. Visualizao do seu notebook Positivo
4. LEDs indicadores de status
1. Desembalando o seu notebook Positivo
Verique se estes itens acompanham o produto:
Acessrios
- Adaptador CA com cabo de alimentao eltrica
- Bateria
Documentos
- Guia Rpido

Se qualquer um desses itens estiver faltando ou estiver danicado, notique o revendedor
imediatamente. Guarde a embalagem, caso futuramente seja necessrio transportar, despachar
ou armazenar o notebook.
2. Caractersticas de performance
Processador e chipset
O notebook Positivo est equipado com um processador Intel, juntamente com o chipset
Intel GL40 ou Intel NM10, dependendo do modelo.
Tela LCD
O notebook Positivo est equipado com uma tela TFT 14.0 polegadas, widescreen, com tecnologia
LED, proporcionando textos claros e cores vivas.
Controlador de vdeo
O notebook Positivo est equipado com um processador de vdeo integrado Intel que
proporciona surpreendente performance grca.
Leitor do carto mltiplo integrado
O notebook Positivo est equipado com um leitor de cartes compatvel com os formatos:
SD, MS, MMC e MS-Pro.
Controladora de rede
O notebook Positivo est equipado com uma controladora de rede padro Ethernet.
Portas USB 2.0
O notebook Positivo est equipado com portas USB 2.0, que proporcionam conexo rpida aos
dispositivos USB e de vdeo digital como cmeras e lmadoras compatveis.
Rede sem fo (Wireless LAN)
O notebook Positivo est equipado com um mdulo interno de rede sem o, permitindo que o notebook
seja conectado sem a necessidade de cabos a outros sistemas, unidades ou redes compatveis.
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3. Visualizao do seu notebook Positivo
1. Webcam
2. Tela LCD
3. Microfone integrado
4. Boto liga/desliga
5. Teclado
6. Touchpad (tem funes semelhantes s do mouse)
Vistas Laterais (Modelos com Atom)
6 7 8 9
10
1 3 4 5
1
2
4
5
3
6
7
8
7. LEDs indicadores de status e comunicao:
7.1 ( ) Status da energia
7.2 (

) Wireless (mdulo WLAN)
7.3 ( ) Status da bateria
7.4 ( ) Utilizao do disco rgido
8. Leitor de cartes
7
Vistas Laterais (Demais modelos)
1. Conector de energia (CC)
2. Porta HDMI (disponvel somente em alguns modelos)
3. Porta de rede Ethernet (RJ-45)
4. Conexo para monitor externo
5. Porta USB 2.0 (x1) para conexo e alimentao de dispositivos compatveis*
6. Aberturas para ventilao
7. Conexo para fone de ouvido
8. Conexo para microfone externo
9. Porta USB 2.0 (x2)
10. Unidade tica e mecanismo de ejeo manual
*Esta porta USB pode ser usada para carregar equipamentos (celulares, cmeras digitais, etc) mesmo com o
notebook desligado. Para iniciar o carregamento pressione o boto Liga/Desliga por 5s e aguarde at o LED ao
lado da porta USB car azul. Para interromper o carregamento pressione o boto Liga/Desliga por 1s.
Vista da parte inferior
2 2 1
1. Bateria
2. Travas da bateria
6 7 8 9
10
1 2 3 4 5
8
Vista do adaptador CA
1. Conector CC
2. Conector CA
3. Adaptador
4. LEDs indicadores de status
O conjunto de LEDs exibe o estado operacional do seu notebook Positivo. Quando uma certa funo
ativada/desativada, o LED referente funo ir indicar o status.
Luz azul indica que o notebook est ligado.
Luz azul piscando indica que o notebook est no modo Dormir.
Indicador
Smbolo grco
do LED
Luz roxa piscando indica que o adaptador CA est conectado e a bateria est carregando.
Luz vermelha piscante indica que a bateria est com carga baixa.
Luz azul indica que a bateria est completamente carregada.
Luz azul indica que o mdulo WLAN est ligado.
Luz azul indica que o disco rgido est sendo acessado.
2 3 1
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CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK POSITIVO

Este captulo orienta o usurio sobre os procedimentos iniciais de uso do notebook Positivo.
O captulo est dividido em:
1. Conectando energia CA
2. Ligando o notebook
3. Desligando o seu notebook Positivo
4. Tecla Fn
5. Usando o teclado numrico
6. Ajustando o brilho da tela LCD
7. Ajustando o volume de udio
8. Usando o touchpad
9. Usando os recursos de vdeo
10. Usando a rede Ethernet
11. Usando o HDMI (disponvel somente em alguns modelos)
12. Usando a rede local sem o
13. Congurando a BIOS
1. Conectando energia CA
Utilize o adaptador de energia CA quando for ligar o notebook Positivo pela primeira vez. Siga o
procedimento abaixo para conectar o notebook entrada CA.
1. Certique-se de que o notebook est desligado.
2. Conecte o cabo de alimentao CC, do adaptador CA, entrada de energia na parte
lateral do notebook.
3. Conecte o cabo de alimentao CA rede eltrica.
NOTA: Use somente o adaptador CA que acompanha o notebook ou equivalente indicado pelo suporte
tcnico do fabricante. A utilizao de outros adaptadores CA poder danicar o notebook.
2. Ligando o seu notebook Positivo
Quando seu notebook Positivo for ligado pela primeira vez, voc dever congurar programas,
entre eles o sistema operacional. O procedimento simples: basta seguir passo a passo cada
uma das telas. Isso levar vrios minutos para ser concludo. A partir da segunda vez que voc
ligar seu notebook Positivo, a inicializao do sistema operacional ser bem mais rpida, pois
as conguraes personalizadas j estaro denidas. Na mesma ocasio, o antivrus poder
mostrar uma mensagem, informando que seu computador pode estar em perigo. No se
preocupe: essa mensagem padro e aparece devido ao fato de que, durante o tempo que
se passou da fabricao do notebook at o primeiro uso, o antivrus cou sem atualizaes,
pois o notebook no se conectou Internet. A mensagem tambm surgir toda vez que seu
notebook no se conectar internet por alguns dias. medida que voc for utilizando cada um
dos programas do notebook, novos procedimentos iro surgindo. Leia-os atentamente, siga os
passos das telas e usufrua de tudo que seu notebook Positivo oferece.
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3. Desligando o seu notebook Positivo
possvel desligar o seu notebook Positivo, deix-lo no modo Dormir ou no modo Hibernar.
Ver quadro abaixo:
Modo Voltar ao
estado
anterior
Ao
Desligar Pressione o
boto
liga/desliga.
Siga os procedimentos do sistema operacional para desligar
seu notebook. Isso evita a perda de dados que no tenham sido
salvos e evita que seus dados sejam danicados.
Dormir /
Suspender
Pressione o
boto
liga/desliga ou
reabra a tampa
do notebook.
Por padro, pode-se colocar o notebook no modo Dormir,
para economia de energia:
Fechando a tampa do monitor;
Pressionando Fn + F3.
Hibernar Pressione o
boto
liga/desliga.
Por padro, pode-se colocar seu notebook no modo Hibernar,
para economia de energia e armazemamento dos dados:
Selecione esta opo no sistema operacional.
Depende da congurao das opes de energia e do sistema operacional.
4. Tecla Fn
A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, usada juntamente com outra tecla
para desempenhar uma funo alternativa. As letras Fn e as funes alternativas so desenhadas
nas teclas com a cor azul, que as identica. Para desempenhar a funo desejada, primeiramente
pressione e segure a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a funo correspondente.
possvel identicar facilmente a funo da tecla de atalho pelo cone nela impresso. As teclas so
descritas conforme quadro na prxima pgina.
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Tecla Descrio
Fn + F1 Habilita/Desabilita Touchpad.
Fn + F2 Habilita/Desabilita LCD.
Fn + F3 Habilita/Desabilita a funo Dormir.
Fn + F4 Habilita/Desabilita o som dos alto-falantes (mudo).
Fn + F5 Diminui o volume dos alto-falantes.
Fn + F6 Aumenta o volume dos alto-falantes.
Fn + F7 Muda o modo de exibio:
LCD Monitor externo
LCD e Monitor externo
Fn + F8 Diminui o brilho da tela.
Fn + F9 Aumenta o brilho da tela.
Fn + F10 Habilita/Desabilita o funcionamento da cmera*.
Fn + F11 Habilita/Desabilita o modo WLan.
* Disponvel apenas em alguns modelos.

5. Usando o teclado numrico
Pressione Fn + Num Lk para ativar o teclado numrico embutido. Os nmeros esto impressos em azul
diferente dos demais caracteres de texto. Esse bloco completo com operadores aritmticos (+,-, *, /).
Para reverter para as teclas de caracteres normais basta pressionar Fn + Num Lk novamente.
6. Ajustando o brilho da tela LCD
possvel controlar o brilho da tela LCD pelas teclas de atalho.
Pressione Fn + F8 para diminuir o brilho.
Pressione Fn + F9 para aumentar o brilho.
NOTA: Para maximizar o tempo de funcionamento da bateria do notebook, ajuste o brilho da tela para uma
luminosidade mais baixa, de forma que no prejudique o conforto visual.
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7. Ajustando o volume de udio
possvel ajustar o volume de udio atravs das teclas de atalho.
Pressione Fn + F4 para habilitar/desabilitar a funo Mudo (sem som).
Pressione Fn + F5 para diminuir o volume.
Pressione Fn + F6 para aumentar o volume.
8. Usando o touchpad
O touchpad caracterstico dos notebooks e consiste em uma superfcie sensvel ao toque,
com dois botes, possuindo a mesma funcionalidade que um mouse. Para utilizar o touchpad,
coloque o dedo indicador ou mdio sobre a superfcie. Essa superfcie retangular atuar como
uma cpia miniaturizada da tela. Ao deslizar a ponta do dedo pela superfcie, o cursor vai se
movimentar na tela, acompanhando o movimento do dedo. Quando atingir a extremidade da
superfcie, reposicione o dedo simplesmente levantando e colocando-o no centro ou em outro
ponto. A extremidade da lateral direita do touchpad atua como barra de rolagem vertical, cuja
funcionalidade depende do sistema operacional. possvel congurar o touchpad para adequ-
lo s necessidades em Conguraes de Mouse do sistema operacional utilizado. Por exemplo,
se o usurio for canhoto, poder trocar a funo dos botes para usar o boto direito como
esquerdo e vice-versa. Tambm possvel alterar o tamanho, a velocidade de seu cursor, etc.
touchpad
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A seguir esto alguns termos comuns para a utilizao do touchpad.
Termo Ao
Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad ou toque rapidamente em
qualquer lugar da superfcie do touchpad.
Apontar
Clicar
Mova o dedo sobre a superfcie at que o cursor aponte a seleo
desejada na tela.
Duplo clique Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad duas vezes, rpida e
sucessivamente, ou toque na superfcie rapidamente duas vezes.
Arrastar e
soltar
Pressione e segure o boto esquerdo do touchpad e, em seguida, mova o
dedo at o destino (arraste). Finalmente, solte o boto quando voc terminar
de arrastar sua seleo no destino. O objeto ser deixado em seu novo local.
Ou toque duas vezes na superfcie do touchpad e, no segundo toque,
mantenha seu dedo em contato com a superfcie. Em seguida,
mova o dedo pela superfcie e retire-o, soltando o objeto selecionado
em seu novo local de destino.
Navegar Navegar signica mover-se para cima e para baixo, para a esquerda e para a
direita na rea de trabalho na tela.
Para mover-se verticalmente, coloque o dedo na extremidade direita da
superfcie do touchpad e deslize para cima e para baixo na extremidade.
NOTA: No use objetos pontiagudos, como canetas por exemplo, pois isso pode danicar a superfcie do touchpad.
Para obter um melhor desempenho do touchpad, mantenha seus dedos e a superfcie limpos e secos. Quando tocar
a superfcie do touchpad, faa-o suavemente, no utilize fora excessiva.
9. Usando os recursos de vdeo
O sistema de vdeo do seu notebook Positivo apresenta:
Monitor LCD TFT (Thin-Film Transistor) colorido, de 14.0 polegadas, com resoluo WXGA
(Wide Extended Graphichs Array) e tecnologia LED.
Resoluo mxima de 1366x768 pixels.
Capacidade de multiexibio, a qual permite expandir a rea de trabalho na tela para outro
dispositivo de exibio, possibilitando, dessa forma, mais conforto. A multiexibio deve ser
congurada no sistema operacional, porm alguns sistemas operacionais no suportam esta
funcionalidade.
Quando utilizar somente o monitor externo, a resoluo depender da resoluo suportada
pelo monitor externo.
Gerenciamento de energia (conforme sistema operacional).
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10. Usando a rede Ethernet
O mdulo interno 10/100 Base-TX LAN (Local Area Network) permite conectar o notebook Positivo a
uma rede de computadores. Para ligar o notebook rede, deve-se conectar o cabo de rede na porta
Ethernet do notebook (RJ-45).
11. Usando o HDMI (disponvel somente em alguns modelos)
O HDMI (High Denition Multimidia Interface) proporciona atravs de um unico cabo comunio de
audio e video totalmente digital do computador para qualquer outro dispositivo multimidia como
televiso, monitor de video, amplicadores de som, leitores de DVD, leitores de Blu-ray, etc. Ao
conectar o cabo HDMI, o monitor externo ser reconhecido automaticamente. Use as Teclas Funo
(Fn) + F7 para alterar entre LCD e monitor externo.
12. Usando a rede local sem o
Este notebook Positivo utiliza uma placa interna Wireless LAN (WLAN), instalada no adaptador
mini-card PCIe. Em conjunto com uma estrutura adequada, ela permite que o usurio tenha acesso
redes corporativas ou Internet em um ambiente sem o.
NOTA: O fabricante no se responsabiliza por uso de placas wireless diferentes das especicadas para este produto.
Conexo Internet: O desempenho da conexo, incluindo velocidade e estabilidade, para navegao na Internet
est diretamente relacionado ao tipo de conexo: discada ou banda larga. No caso da conexo banda larga, as
condies do servio incluindo o tipo, seja via cabo ou wireless, a velocidade de navegao, so denidas conforme
interesse e escolha do usurio com a operadora contratada. O desempenho depende da estrutura da prestadora
de servio, velocidade da conexo contratada, condies de disponibilidade do servio, tipo de modem adquirido,
entre outros. As conguraes e demais informaes necessrias para o funcionamento da conexo banda larga
so fornecidos pela prestadora do servio a ser contratada.
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13. Congurando a BIOS
BIOS a sigla para Basic Input Output System, em portugus Sistema Bsico de Entrada e Sada.
A BIOS o primeiro programa executado pelo notebook sempre que ele ligado. A funo principal
da BIOS preparar a mquina para que o sistema operacional possa ser executado.
A BIOS do notebook Positivo vem congurada de fbrica com as opes ideais para o notebook, porm
se forem necessrias alteraes nessas conguraes, siga as orientaes deste item.
Ao ligar o seu notebook Positivo, quando a BIOS estiver executando o POST (Power-On Self Test): em
portugus Auto-anlise ao ser ligado, pressione apenas uma vez a tecla DEL para entrar no utilitrio
de congurao da BIOS. Segue abaixo a tela de comandos para congurao da BIOS:
Funo
Tecla
Descrio Comando
Esc Sair de um submenu para
retornar ao menu anterior
ou sair do utilitrio BIOS
Sada
Enter Mostrar o submenu Ir para o submenu
F1 Mostrar a tela de ajuda Ajuda geral
F10
Tab
-
Gravar as alteraes e reiniciar o computador Gravar e sair
Selecionar o prximo campo Selecionar campo
Selecionar o item superior Selecionar item
Selecionar o item inferior Selecionar item
Selecionar o valor inferior do campo Valor inferior
+ Selecionar o valor superior do campo Valor superior
13.1. Confgurando a senha da BIOS
A BIOS permite estabelecer senha para limitar o acesso dos usurios.
Item Descrio
Change Supervisor Password
Criar ou mudar a senha do
Administrador
Permite mudar a senha do Administrador.
Change User Password
Mudar a senha do usurio
Cria / muda a senha do usurio.
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Aps criada a senha, as seguintes opes so habilitadas:

Item Descrio
User Access Level
Nvel de Acesso do Usurio
No access Previne que o usurio no acesse o Setup.
View only Permite visualizar o Setup.
Limited Limita que alguns campos sejam modi-
cados com a data e a hora.
Full access Acesso a todos os campos.
Password Check
Checar a Senha
Setup Solicita a senha para entrar na Bios.
(setup)
Always Solicita a senha para o Setup e para cada
inicializao do notebook.

Notas: Guarde cuidadosamente a senha caso opte por congurar uma.
Em caso de dvida, recomendamos no inserir qualquer senha.
Obs.: Para retirar a senha inserida (deixar setup / boot sem senha), entrar no campo Change
Supervisor Password / Change User Password e inserir uma senha sem carcteres.
Quando for sair das conguraes da BIOS, algumas opes estaro disponveis. Utilize os seguintes
comandos de acordo com suas necessidades:
Item Descrio
Save Changes and Exit
Salvar alteraes e Sair
Discard Changes
Descartar alteraes
Descarta mudanas feitas at agora para qualquer um
dos itens de congurao.
Discard Changes and Exit
Descartar alteraes e Sair
Descarta mudanas feitas at agora para qualquer um
dos itens de congurao e sai do Setup.
Load Optimal Defaults
Utilizar as conguraes
pr-denidas
Utiliza as conguraes pr-denidas. A tecla F9 pode ser
usada para essa operao.
Aps completar as conguraes da BIOS, selecione esse item
para salvar todas as conguraes, sair do utilitrio da
Congurao da BIOS e reinicializar. As novas conguraes
do sistema sero vlidas na prxima inicializao.
A tecla F10 tambm pode ser usada para essa operao.
Obs: Devido s constantes melhorias aplicadas ao produto, as informaes deste sub-item podem
ser diferentes no seu notebook.
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CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA
Este captulo descreve como gerenciar a energia do seu notebook Positivo com eccia.
Os tpicos neste captulo incluem:
1. Denindo o gerenciamento de energia
2. Modo Hibernar
3. O adaptador CA
4. A bateria
5. Evitando danos bateria
6. Vericando o nvel de carga da bateria
7. Substituindo a bateria
8. O que fazer quando a bateria ca fraca
9. Otimizando o tempo da bateria
1. Denindo o gerenciamento de energia
Atravs do gerenciamento de energia possvel controlar o suprimento de energia para os diversos
componentes do notebook Positivo, permitindo uma otimizao no uso da energia. Porm, isto s
possvel se o sistema operacional permitir congurar. De forma geral, o gerenciamento de energia de
um sistema operacional funciona da seguinte forma:
O que acontece Quando
Quando o notebook est inativo por um
determinado tempo.
A energia do disco rgido interrompida.
Quando o notebook est inativo por um
determinado tempo.
A exibio da imagem interrompida.
Osistema inteiro permanece inativo por
determinado tempo:
pressionar Fn + F3*.
fechar a tampa do notebook*.
pressionar o boto correspondente
funo no sistema operacional*.
O notebook entra no modo Dormir.
O disco rgido e a imagem so interrompidos
por um determinado perodo de tempo
e o sistema inteiro consome menos energia. **
Quando selecionada a opo Hibernar do
sistema operacional.
O notebook entra no modo Hibernar.
Consulte o prximo tpico para obter mais informaes.
* Depende da congurao do sistema operacional.
** No modo Dormir, o notebook continua ligado. Isso signica que os dados armazenados na memria
voltil (RAM) podem ser perdidos caso a carga da bateria acabe.
18
2. Modo Hibernar
Com frequncia, as pessoas abrem muitos aplicativos quando esto usando o notebook. Leva algum
tempo para que todos esses aplicativos estejam abertos e em execuo. Normalmente, todos eles
tm de ser fechados antes que o sistema seja desligado.
Utilizando a hibernao, no necessrio fechar os aplicativos em uso se estes aplicativos estiverem
no HD. O notebook armazena os dados do estado atual em um arquivo no disco rgido e, em seguida,
desliga. Na prxima vez que o notebook for ligado, aparecero na tela os mesmos dados que eram
exibidos antes de ser ativada a opo Hibernar, economizando assim, tempo e energia para o
usurio.
3. O adaptador CA
O adaptador CA funciona como conversor de CA (corrente alternada) para CC (corrente contnua),
pois o notebook opera com energia CC, porm a tomada eltrica normalmente fornece energia CA.
O adaptador tambm carrega a bateria quando ligado energia CA e funciona em qualquer tenso
eltrica entre 100 e 240 V CA, ou seja, pode ser utilizado na tenso 110V ou 220V, sem a necessidade
de mudana em chaves seletoras de tenso eltrica.
Adaptador
NOTA: O adaptador CA foi projetado para este notebook Positivo. O uso de outro adaptador CA com especicaes
inadequadas poder danic-lo. Procure desconectar o adaptador CA da tomada eltrica primeiro, e em seguida,
do notebook. Ao desconectar o cabo da tomada, segure sempre pelo plugue, nunca puxe pelo cabo. Utilize somente
um adaptador CA indicado pelo suporte tcnico do fabricante.
4. A bateria
A bateria uma fonte de energia interna para o notebook e recarregada atravs do adaptador
CA. O tempo de funcionamento de uma bateria totalmente carregada depende de como o usurio
utiliza o notebook. Para maximizar o tempo de durao da bateria, consulte algumas dicas no tpico
Otimizando o tempo da bateria, pgina 20.
5. Evitando danos bateria
Recarregue a bateria quando esta estiver totalmente descarregada.
Mantenha a bateria instalada, mesmo que esteja ligada na fonte de alimentao. Isso garantir que
a bateria se mantenha totalmente carregada.
Se no for usar o notebook Positivo por um longo perodo de tempo (mais de duas semanas),
retire a bateria do notebook certicando-se que ela indica pelo menos 50% de carga no
gerenciador de bateria, vide prximo tpico. Ao retirar a bateria, certique-se de que os
terminais no iro car em contato com condutores de energia, como objetos de metal ou gua.
Caso contrrio, a bateria poder sofrer curto-circuito e car danicada.
19
Guarde a bateria em lugar arejado e seco. No exponha a bateria a temperaturas que excedam 60C.
Nunca deixe a bateria guardada por mais de seis meses sem recarreg-la.
NOTA: O carregamento da bateria no comear se a temperatura estiver abaixo de 0
o
C ou acima de 45
o
C. Se
isso acontecer, a bateria pode ser danicada. Durante o carregamento, no desconecte o adaptador CA antes
que a bateria esteja totalmente carregada pois a mesma ser prematuramente carregada. A bateria leva cerca
de 2,5 horas para carregar totalmente quando o notebook est ligado. Este tempo de carga pode variar conforme
condies de uso e conguraes do notebook.
6. Vericando o nvel de carga da bateria
possvel vericar o nvel aproximado de carga da bateria usando a funo de medio do
sistema operacional. Normalmente avisos so exibidos pelo sistema operacional quando a carga
da bateria estiver muito baixa. Atravs do LED de energia, tambm pode-se ter uma ideia do
nvel atual da carga da bateria.
NOTA: O indicador de carga da bateria apresenta sempre um resultado estimado. O tempo de funcionamento real
pode ser diferente do tempo estimado, dependendo da maneira de utilizao do notebook.
7. Substituindo a bateria
Para substituir a bateria, siga os passos abaixo:
Em uma superfcie plana, rme, limpa
e lisa, coloque cuidadosamente seu
notebook Positivo virado para baixo,
antes da retirada do plstico protetor
da tampa.
Coloque a bateria em seu comparti-
mento deslizando pelas guias na direo
indicada pela seta. A trava emitir o som
de um clique, indicando que a bateria foi
encaixada adequadamente.
1
2
20

NOTA: H risco de exploso se a bateria estiver posicionada incorretamente. Substitua a bateria somente por
outra recomendada pelo fabricante. Para descart-la, consulte a Central de Relacionamento do fabricante. No
tente desmontar a bateria.
8. O que fazer quando a bateria car fraca
Os sinais de bateria fraca ocorrem quando a bateria est com aproximadamente 10% da carga m-
xima nominal. O notebook Positivo emitir sinais sonoros, mensagens ou o led indicador de carga
da bateria car vermelho para alert-lo de que sero necessrias providncias (conforme sistema
operacional). Nessa situao, recarregue a bateria utilizando o adaptador CA.
NOTA: No caso de bateria fraca, salve seus dados imediatamente para no perd-los. O notebook Positivo
automaticamente hibernar ou desligar caso a bateria acabe. possvel congurar os sinais de bateria fraca no
sistema operacional.
9. Otimizando o tempo da bateria
Alm do gerenciamento de energia automtico do notebook Positivo, as sugestes abaixo
contribuem para maximizar o tempo de funcionamento da bateria:
No desabilite o gerenciamento de energia.
Diminua o brilho do monitor LCD.
Evite utilizar CDs ou DVDs quando a fonte de energia for exclusivamente a bateria.
Se possvel, desligue a WLAN (rede sem fo).
Desligue ou hiberne o notebook Positivo quando no estiver sendo usado.
Para maior segurana, aps o encaixe
da bateria, certique-se que as travas
estejam como na imagem acima. A trava
em destaque deve ser movimentada
manualmente para a posio .
3
21
CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK POSITIVO
Os devidos cuidados com o seu notebook Positivo asseguram um bom funcionamento e reduzem o
risco de danos. Este captulo fornece instrues cobrindo estas reas de manuteno:
1. Instrues sobre o local de uso
2. Cuidados com o monitor LCD
3. Instrues de limpeza
4. Quando estiver viajando
5. Cuidados com o adaptador CA
1. Instrues sobre o local de uso
Use o notebook Positivo em locais com temperaturas entre 5C e 35C. No mude abruptamente
o notebook de um lugar frio para um quente.
Evite colocar o notebook em locais sujeitos a umidade excessiva, maresia, oxidao, altas
temperaturas, vibrao mecnica, luz solar direta ou poeira.
No cubra nem bloqueie as aberturas de ventilao do notebook Positivo. Por exemplo: no
coloque o notebook sobre camas, sofs, tapetes ou superfcies instveis. Neste caso pode ocorrer
superaqueci mento do aparelho, resultando em danos ao seu notebook.
Mantenha o notebook Positivo distante de aparelhos eltricos que possam gerar um forte
campo magntico, tais como: televiso, motor ou um alto-falante grande.
2. Cuidados com o monitor LCD
Monitor LCD um dispositivo sensvel e no deve ser exposto a presses. No coloque
objetos pesados sobre a tampa do notebook Positivo quando estiver fechado, pois isso pode
danicar o monitor. A superfcie da tela pode riscar com facilidade. No utilize toalhas de
papel para limpar o monitor. Evite tocar no monitor com os dedos, caneta ou lpis.
3. Instrues de limpeza
Nunca limpe o notebook Positivo enquanto estiver ligado.
Use um pano macio e levemente umedecido em gua para limpar a parte externa do seu
notebook Positivo.
Para limpeza do monitor LCD e do teclado, utilize um pano macio e sem fapos. No use lcool,
detergente comum ou outros solventes.
A poeira e a gordura podem alterar a sensibilidade do touchpad.
4. Quando estiver viajando
Antes de viajar com o seu notebook Positivo, faa uma cpia de segurana dos dados do disco
rgido em CD/DVD ou em outros dispositivos de armazenagem. Como precauo leve junto
uma cpia extra de seus dados importantes.
Certifque-se de que a bateria est carregada.
Certifque-se de que o notebook est desligado e a tampa fechada.
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No deixe objetos entre o teclado e a tela fechada.
Desconecte o adaptador CA do notebook Positivo e leve-o junto. Use o adaptador CA como fonte
de energia e para carregar a bateria.
No aeroporto carregue o notebook Positivo na bagagem de mo, nunca o despache.
Quando passar pela rea de segurana do aeroporto, recomenda-se passar o notebook e os discos
pela mquina de raio X (dispositivo por onde passam as bagagens). Evite os detectores magnticos
(o dispositivo por onde os passageiros passam) ou detectores manuais usados pelos seguranas.
5. Cuidados com o adaptador CA
Use somente o adaptador CA que acompanha o seu notebook Positivo, ou equivalente indicado
por uma Assistncia Tcnica Autorizada do fabricante. O uso de outro tipo de adaptador CA pode
resultar em mau funcionamento.
No utilize o adaptador em ambiente com umidade excessiva. No o manuseie quando estiver
com as mos ou os ps midos.
Proporcione uma ventilao adequada em torno do adaptador, quando us-lo, para operar o
aparelho ou para carregar a bateria. No cubra o adaptador CA com papel ou outros objetos que
possam aquec-lo.
Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especifcaes sobre tenso eltrica
so encontradas na pgina 29.
No utilize o adaptador se o cabo de fora estiver danifcado.
No tente consertar o adaptador CA. Substitua a pea se esta estiver danifcada ou exposta
umidade excessiva.
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CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS
Os problemas nos computadores podem ser causados por hardware, software ou ambos. Quando
encontrar qualquer problema, este possivelmente ser um problema normal podendo ser facilmente
resolvido. Porm, se algum problema persistir depois de seguir as instrues deste captulo, entre
em contato com a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informaes para contato
em Suporte tcnico e dvidas, neste manual.
Este captulo trata das providncias a serem tomadas para a resoluo de problemas comuns em
notebooks. Divide-se em duas sees:
1. Lista preliminar
2. Solucionando problemas comuns
1. Lista preliminar
Aqui esto algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras providncias ao enfrentar
algum problema:
Certifque-se de que todos os perifricos esto devidamente conectados antes de ligar o notebook.
Se um dispositivo externo apresentar problemas, certifque-se de que os cabos de conexo esto
corretos e seguros.
Certifque-se de que as informaes de confgurao esto adequadamente estabelecidas no
programa de SETUP da BIOS.
Certifque-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware esto corretamente instalados.
Tome nota de suas observaes. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador
luminoso? Algum som de bip? Uma descrio detalhada ser til para o suporte tcnico
quando for preciso consult-lo.
* Driver um arquivo necessrio para que o sistema operacional reconhea determinado hardware. Os
Drivers do seu notebook podero ser encontrados no site do fabricante.
2. Solucionando problemas comuns
2.1 Problemas de bateria
A bateria no carrega (o indicador de carga da bateria no fca azul):
Certifque-se de que o adaptador CA est adequadamente conectado.
Certifque-se de que a temperatura do ambiente est de acordo com as instrues do tpico
Instrues sobre o local de uso.
Certifque-se de que a bateria est instalada corretamente.
Certifque-se de que os conectores da bateria esto limpos.
24
O tempo de funcionamento da bateria, indicado pelo medidor de carga da bateria, no condiz
com o tempo real de funcionamento:
O tempo real de funcionamento pode ser diferente do tempo estimado, dependendo de
como for utilizado o notebook Positivo.
2.2 Problemas com a unidade tica
A unidade tica no consegue ler a mdia:
Certifque-se de que o CD/DVD est corretamente colocado com a face de leitura para baixo.
Certifque-se de que o CD/DVD no est sujo. Limpe o CD/DVD com um kit de limpeza apropriado,
venda nas lojas de informtica.
Certifque-se de que o notebook suporta o uso de CD/DVD ou os arquivos contidos nele.
No consigo ejetar a mdia:
O CD/DVD pode no estar colocado corretamente na unidade tica. Retire-o manualmente,
seguindo o mtodo descrito abaixo:
1. Desligue o sistema.
2. Insira uma barra na e rgida (por exemplo, um clipe de papel) na abertura do mecanismo de
ejeo manual e, empurre com rmeza para liberar a bandeja da unidade.
3. Puxe a bandeja para fora at o nal e, em seguida, retire o CD/DVD.
mecanismo de ejeo manual
2.3 Problemas de vdeo
Nenhuma imagem aparece na tela:
Durante o funcionamento, a tela pode desligar-se automaticamente como resultado do gerencia-
mento de energia. Pressione qualquer tecla para que a imagem retorne.
O nvel de brilho pode estar muito baixo. Aumente o brilho, pressionando Fn + F9.
A sada de imagem pode estar confgurada para um dispositivo externo. Para alterar a sada de
imagem novamente para o monitor LCD, pressione Fn + F7.
Os caracteres aparecem foscos na tela:
Ajuste o brilho conforme instrues da pgina 11.
Altere a resoluo do monitor nas confguraes de vdeo do sistema operacional.
25
Pontos pretos ou brilhantes podem aparecer no monitor LCD:
A presena de um pequeno nmero de pontos pretos ou brilhantes no monitor LCD
considerado aceitvel, ou seja, nem sempre considerado um defeito.
Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos brilhantes nas reas
escuras. Pontos vermelhos, verdes e azuis tambm contam.
Pontos brilhantes
Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos pretos nas reas brilhantes. Pontos pretos
O monitor externo no exibe imagem:
Certifque-se de que o monitor est ligado.
Certifque-se de que o cabo de sinal do monitor est conectado adequadamente no notebook e na
fonte de energia.
Pressione Fn + F7 para que a imagem seja exibida em seu monitor.
O recurso de exibio simultnea/multiexibio no funciona:
Certifque-se de ter ligado o monitor externo antes de ligar o notebook.
Pressione Fn + F7 para alternar as opes de exibio.
2.4 Problemas de hardware/software
O notebook no reconhece um dispositivo recentemente instalado:
Verifque se o cabo de dados e de energia esto conectados corretamente.
Certifque-se de que a energia eltrica est ligada, caso o dispositivo externo utilize fonte
prpria de energia.
2.5 Problemas de unidade de disco rgido
Na tela aparece uma mensagem de erro na unidade de disco rgido:
A unidade de disco rgido pode estar com defeito. Entre em contato com o suporte tcnico do
fabricante.
O funcionamento da unidade de disco vagaroso:
Os arquivos de dados armazenados no disco rgido podem estar fragmentados. Use uma
ferramenta para desfragmentar os arquivos. Procure no gerenciador de dispositivos do seu
sistema operacional.
O indicador luminoso de disco em uso brilha sem piscar:
Os arquivos de dados armazenados no disco rgido podem estar fragmentados. Use uma
ferramenta para desfragmentar os arquivos. Procure no gerenciador de dispositivos do seu
sistema operacional.
26
2.6 Problemas com o teclado ou o touchpad
O touchpad no funciona ou est difcil de controlar o apontador usando o touchpad:
Certifque-se de que o touchpad est limpo e seco.
Pressione Fn + F1 para ativar o touchpad.
O teclado no est respondendo:
Tente conectar um teclado externo USB. Se este funcionar, entre em contato com o suporte
tcnico do fabricante do notebook.
O mouse USB externo no funciona:
Certifque-se de que o cabo do mouse est conectado adequadamente.
2.7 Problemas com a rede local (LAN)
No consigo ter acesso rede:
Certifque-se de que a confgurao da rede est confgurada corretamente.
Certifque-se de que o nome de usurio e a senha esto corretos.
2.8 Problemas com a rede local sem fo (WLAN)
No consigo usar o recurso de rede local sem fo (WLAN):
Certifque-se de que a placa wireless est ativada atravs do indicador luminoso, vide pgina 08.
Certifque-se de que o indicador luminoso est aceso.
A qualidade de transmisso est baixa:
O notebook pode estar fora da rea de alcance. Desloque-o para mais perto do ponto de acesso ou
de outro dispositivo de rede local sem o (WLAN) ao qual esteja associado.
Verifque se h alto grau de interferncia no ambiente e solucione o problema conforme est
descrito abaixo.
H interferncia na rede:
Desloque o notebook para longe de aparelhos que podem causar interferncia: grandes objeto de
metal, forno de microondas, telefones sem o e paredes.
Consulte a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informaes para contato em
Suporte tcnico e dvidas, neste manual.
27
No consigo me conectar a outro dispositivo de rede local sem fo (WLAN):
Certifque-se de que o recurso de rede local sem fo (WLAN) est habilitado.
Certifque-se de que a confgurao SSID a mesma para todos os dispositivos de rede local
sem o (WLAN).
Certifque-se de que o endereo IP e a mscara de sub-rede esto corretas.
No consigo estabelecer conexo com a rede:
Certifque-se de que o driver necessrio est instalado corretamente.
Certifque-se de que a confgurao de rede a adequada.
Certifque-se de que o nome do usurio e a senha esto corretos.
O notebook est fora do alcance da rede.
2.10 Problemas com a execuo de programas
O programa no est funcionando corretamente:
Certifque-se de que o programa est instalado corretamente.
Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documentao do programa para obter
mais informaes.
2.11 Problemas para iniciar
Ao ligar o notebook, o aparelho no responde e a luz azul do indicador de energia no acende:
Se utilizar uma energia externa, certifque-se de que o adaptador CA est conectado corretamente.
Se estiver usando a energia da bateria, certifque-se de que a bateria no est descarregada.
Se estiver inicializando a partir do disco rgido, certifque-se de que no h nenhum disco externo
conectado. Se houver algum disco, retire-o e reinicie o sistema.
28
29
Peas Especicaes
Processador
Modelos com Atom
Intel Atom D525 (1M Cache, 1,80GHz). FCBGA (soldado na placa
me, sem possibilidade de upgrade).
Demais modelos
Intel CoreTM 2 Duo (478pinos Micro FCPGA, Socket-P),
Intel Pentium(478pinos Micro FCPGA, Socket-P),
Intel Celeron(478pinos MicroFCPGA, Socket-P).
Memria de Sistema
Modelos com Atom
Um (1) soquete SO-DIMM DDR3 800MHz.
Expansvel at 4GB (mdulos de 1024MB/4096MB).
Demais modelos
Dois (2) soquetes SO-DIMM DDR3 800 MHz.
Expansvel at 4GB (mdulos de 1024MB/4096MB).
Monitor
14.0 polegadas WXGA (1366x768 pixels) TFT LED.
Modelos com Atom
Controlador grco NM10, com o acelerador Intel GMA 3150 e
suporte a Directx9.
Demais modelos
Controlador grco Intel GL40 com acelerador GMA 4500M.
Processamento de vdeo integrado at 256MB (xo) ou
compartilhamento DVMT (at 1.7 GB) dependendo da memria
RAM disponvel, com suporte a grcos 2D e 3D e
compatvel com DirectX 10.
udio
Controlador de udio integrado.
2 alto-falantes integrados.
Rede sem o 802.11 b/g/h.
Rede Local LAN LAN Fast Ethernet 10/100 Mbps.
Dispositivo de Armazenagem Disco rgido de formato 2,5 SATA.
Teclado e Teclado
Numrico
Teclado em portugus com bloco numrico de teclas embutido, e
teclas de Windows.
ANEXO
Especicaes Tcnicas
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Portas e Conectores
Um conector para microfone.
Um conector para fone de ouvido.
Trs conectores USB 2.0.
Um conector de rede Ethernet (RJ-45).
Um conector CC.
Um conector para monitor externo.
Um soquete para leitor de carto (MS, MS-Pro,SD e MMC).
Um conector HDMI (disponvel em alguns modelos)
Energia
Bateria Li-ion de 4 clulas (2200 mAh).
Adaptador AC
Modelos com Atom
Entrada-CA 100~240V.
Sada-CC 19V/2.1A (40W).
Demais modelos
Entrada-CA 100~240V.
Sada-CC 19V/3.42A (65W).
Dimenses 343,6 (C) x 237 (L) x 33,4 (A) mm.
Peso 1,99 kg (com LCD, unidade tica e bateria de 4 clulas).
Ambiente
Temperatura Temperatura de Operao: 5~35C.
Umidade 20% a 80% sem condensao.
NOTA: As especicaes tcnicas esto sujeitas a alteraes sem prvio aviso.
31
Garantia
Seu notebook Positivo possui garantia de 12 meses (modalidade balco) contados a partir da
data de emisso da nota scal, j inclusos os 3 meses de garantia legal, exceto para a bateria,
cuja garantia de 3 meses.
Por essa razo, guarde a nota de compra junto ao Certicado de Garantia. Caso precise enviar
seu equipamento para reparo a uma de nossas Assistncias Tcnicas Autorizadas Positivo,
ambos sero necessrios.
Excluem-se da garantia os defeitos causados por:
Uso inadequado do notebook (no conformidade com o descrito na documentao do produto).
Manuteno no efetuada por uma Assistncia Tcnica Autorizada.
Agentes da natureza como: inundao, incndio, descargas eltricas, desabamentos,
maresia, oxidao, etc.
Queda.
Limpeza inadequada.
Derramamento de lquidos.
Insero de objetos estranhos.
Furto ou roubo.
Transporte do produto em embalagem inadequada.
Perda total ou parcial de programas de computador, dados, imagens, sons, arquivos.
Modalidade balco
O cliente deve levar seu equipamento at a Assistncia Tcnica Autorizada mais prxima.
Rede de Assistncias Tcnicas Autorizadas
A Positivo Informtica possui uma Rede de Assistncias Tcnicas Autorizadas em todo o Brasil.
Conra a relao da rede que acompanha o equipamento (situada na rea de trabalho do notebook)
ou consulte o site do fabricante para obter essa lista totalmente atualizada.
Suporte tcnico e dvidas
Para orientaes sobre garantia e suporte tcnico ou em caso de dvida sobre a Rede de Assistncias
Tcnicas Autorizadas Positivo, entre em contato conosco:
1) Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo SUPORTE. Onde possvel encontrar
respostas a perguntas freqentes, drivers, entre outras informaes.
2) Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br. Ao encaminhar sua dvida via e-mail, no se
esquea de citar seu nome completo, telefone e nmero de srie do equipamento.
3) Ligando para 4002 6440 (Curitiba / Belo Horizonte / Braslia / So Paulo - capital) ou 0800 644 7500
(para o restante do Brasil), de segunda a sbado, exceto feriados, das 8 s 20 horas.
Consulte tambm o Certicado de Garantia de seu equipamento. Nele voc encontrar informaes
sobre cobertura e condies gerais de garantia.
GARANTIA
2011 - Positivo Informtica. Todos os direitos reservados. Este documento de propriedade da Positivo Informtica, no podendo ser reproduzido,
transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorizao prvia por escrito da mesma. Seu contedo possui carter tcnico-informativo. A Positivo
Informtica reserva-se o direito de realizar as alteraes que julgar necessrias em seu contedo sem prvio aviso. Todos os nomes de empresas e produ-
tos citados so marcas registradas de seus respectivos proprietrios. Fotos meramente ilustrativas. Componentes sujeitos alterao sem prvio aviso.
www.positivoinformatica.com.br
positivoinformatica@positivo.com.br

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