Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria

Universidad Politcnica Territorial de Paria Luis Marino Rivera
arpano! Estado "ucre
Profesor:
Leonardo Salazar
Integrantes:
Reyes Ana
Rodrguez Alfredo
Abril, 2014
Introduccin
El desarrollo del talento humano como ventaja competitiva es un tema
relevante hoy, maana y lo ser siempre porue convivimos con la crisis
econ!mica y social, trasformaciones de empresa, despidos, pero todas
auellas empresas ue hayan interiorizado la importancia de contar con los
mejores euipos humanos y de construir el compromiso con sus
profesionales gozarn de posiciones privilegiadas"
El talento es un activo estrat#gico de las empresas" El nuevo
paradigma empresarial est centrado en las personas y en los resultados" En
la medida en ue se cree en #l y se act$e en consecuencia no solo de
pala%ra se podrn aumentar los %eneficios e incrementar la satisfacci!n
personal"
La importancia del talento no es una moda, sino una necesidad" Sin
em%argo, se ha convertido en un activo cada vez ms escaso" Siendo el
talento el recurso ms valioso y escaso, es, con frecuencia el peor
gerenciado" &ro%a%lemente porue el talento es un recurso ue los humanos
solo aportamos si ueremos" 'on frecuencia olvidamos ue el talento no solo
consiste en conocimiento y capacidades, sino adems en compromiso y
acci!n" (odos ellos juntos son los ue proporcionan resultados e)celentes"
Talento Humano:
Se define como la capacidad de la persona ue entiende y comprende
de manera inteligente la forma de resolver en determinada ocupaci!n,
asumiendo sus ha%ilidades, destrezas, e)periencias y aptitudes propias de
las personas talentosas" Sin em%argo, no entenderemos solo el esfuerzo o la
actividad humana* sino tam%i#n otros factores o elementos ue movilizan al
ser humano, talentos como+ competencias ,ha%ilidades, conocimientos y
actitudes- e)periencias, motivaci!n, inter#s, vocaci!n aptitudes,
potencialidades, salud, etc"-"
.o solo el esfuerzo o la actividad humana uedan comprendidos en
este grupo, sino tam%i#n otros factores ue dan diversas modalidades a esa
actividad+ conocimientos, e)periencias, motivaci!n, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, ha%ilidades, potencialidades, salud, etc"
Gestin de Talento Humano:
Es la capacidad de las empresas para atraer, motivar, fidelizar y
desarrollar a los profesionales ms competentes, ms capaces, ms
comprometidos y so%re todo de su capacidad para convertir el talento
individual, a trav#s de un proyecto ilusionante, en (alento /rganizativo"
0La 1esti!n del (alento2 define al profesional con talento como 0un
profesional comprometido ue pone en prctica sus capacidades para
o%tener resultados superiores en un entorno y organizaci!n determinados2"
En otras pala%ras, es la materia prima ue constituye el talento organizativo"
Seg$n la organizaci!n o la #poca han e)istido diferentes tipos de
talentos" &or ejemplo, e)iste el talento comercial, el talento directivo, el
talento de lder, talento t#cnico, talento administrativo""""y as dependiendo de
sus funciones, o%jetivos y aporte de valor a la organizaci!n" Se destaca un
tipo diferente de talento+ el innovador y emprendedor" Se trata de una
clasificaci!n transversal, 0ya ue cualuier profesional desde su rol puede
innovar2" Este tipo de profesionales son, aade, 0los ue ms valor aadido
aportan en la empresa2"
Importancia del Talento Humano:
La importancia de la gesti!n del talento humano de%e estar orientada,
a producir satisfacci!n en la gente, al empoderamiento desde el manejo de
las herramientas ms usuales hasta la composici!n de tra%ajadores
ci%ern#ticos, personas ue se desenvuelvan en los aspectos del mundo
digital ue lo rodea* de esta manera se harn personas competitivas en el
mundo glo%alizado"
Es importante decir ue aunue el talento humano est enfocado en
las personas, su real inter#s al menos para m, es el de mejorar la
productividad de cada uno de los componentes, dadas las grandes
e)igencias de los mercados actuales, la necesidad de innovaci!n y
o%viamente el solo hecho de pertenecer a una sociedad cam%iante ue
evoluciona permanentemente y no permite falencias en los productos o
servicios ue se generan, por lo ue si no se est %ien en la parte interna de
las empresas esto se va a ver altamente reflejado en el e)terior"
b!eti"os de la Gestin de Talento Humano:
Ayudar a la organizaci!n a alcanzar sus o%jetivos y realizar su misi!n"
&roporcionar competitividad a la organizaci!n"
Suministrar a la organizaci!n empleados %ien entrenados y motivados"
&ermitir la autorrealizaci!n y la satisfacci!n de los empleados en el
tra%ajo"
3esarrollar y mantener la calidad de vida en el tra%ajo"
Administrar el cam%io"
Esta%lecer polticas #ticas y desarrollar comportamientos socialmente
responsa%les"
#ireccin de Talento Humano:
Es la ue se encarga de la organizaci!n como consecuencia de su
autoridad formal, el de actuar con un cierto liderazgo para influir so%re el
comportamiento de las personas y el de actuar como intermediario
relacionando a los distintos grupos de la organizaci!n y a esta con su
entorno"
En esta se fundamenta el manejo de la informaci!n, como son reci%ir
la informaci!n de la organizaci!n y su entorno, difundir la informaci!n a las
distintas secciones de la empresa y el portavoz de la informaci!n"
$a %oti"acin:
Son los estmulos ue mueven a la persona a realizar determinadas
acciones y persistir en ellas para su culminaci!n" Este t#rmino est
relacionado con el de voluntad y el del inter#s" 4otivaci!n, en pocas
pala%ras, es la 5oluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la
organizaci!n, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad personal"
b!eti"os de la %oti"acin:
#espertar el inter&s' La clave del #)ito en la motivaci!n es conseguir
ue los adolescentes se interesen por la actividad concreta para la ue
ueremos motivarlos"
Guiar su esfuer(o' 6na vez ue el adolescente comienza a realizar la
nueva actividad es necesario seguir junto a #l en su esfuerzo para apoyarlo y
guiar sus pasos en el caso de ue lo necesite"
Alcan(ar el ob!eti"o' Ese ser el fin de la motivaci!n"
)efor(ar su autoestima' 7ay ue tener en cuenta ue los #)itos
animan y los fracasos desaniman"
%antener la disciplina' (anto para el aprendizaje como para la
prctica de cualuier afici!n o para la consecuci!n de cualuier o%jetivo ue
se planteen es importante ue los chicos o las chicas sean disciplinados, ue
sean capaces de tener fuerza de voluntad y ue sepan ue los adultos ue
los rodean confan en ellos"
%oti"acin * $idera(go'
4otivar al personal es una entre tantas tareas ue de%ieran cumplir
las personas ue ejercen como supervisores o jefaturas de distinta ndole,
juntos con potenciar el desarrollo de las competencias y la retroalimentaci!n
de su desempeo"
La motivaci!n es un proceso interno y propio de cada persona, ue
consiste en la ejecuci!n de conductas hacia un prop!sito ue el individuo
considera necesario y desea%le" Es un proceso producido por el resultado de
una evaluaci!n ue el individuo realiza de una situaci!n determinada"
&ara el lder la motivaci!n del personal tam%i#n es un determinante de
la autonoma de tra%ajo del sujeto, o como llamamos t#cnicamente, de la
madurez la%oral, ya ue cada tra%ajador de%e ser capaz de tra%ajar con
calidad y seguridad aun cuando no cuenta con la supervisi!n directa de su
jefatura" Si logramos esto, entonces los esfuerzos de 0supervisar2 seran
menores y dedicaramos ese tiempo a otras tareas"
$a %oti"acin $aboral'
Se define como el impulso ue le lleva a actuar para satisfacer unas
necesidades y conseguir unos o%jetivos" 3esde la direcci!n de la empresa
puede entenderse como la ha%ilidad para conseguir ue los tra%ajadores
uieran hacer el tra%ajo asignado"
Proceso de +omunicacin:
La comunicaci!n es el proceso en ue intervienen dos autores
au)iliados por unos medios para ue el mensaje o%jeto de la comunicaci!n
circule desde el origen hasta el destino" La comunicaci!n es un elemento
dinmico" Los te!ricos entienden la comunicaci!n como un proceso ue
esta%lece una relaci!n de las personas entre si y las organizaciones sociales
de forma ue la comunicaci!n influyen la vida del ser humano tanto en el
aspecto individual como en su dimensi!n social" .o hay ning$n acto de
comunicaci!n en el cual no haya persuasi!n" 3etrs del acto de comunicar
hay una intencionalidad" La informaci!n e)iste aunue no sea comunicada,
es una informaci!n trasmitida y reci%ida"
,lementos de la +omunicacin'
5amos a discutir cada elemento como parte del proceso"
8" La -uente o idea de origen es el proceso por el cual una formula una
idea de comunicar a la otra parte" Este proceso puede verse influida
por estmulos e)ternos, tales como li%ros o la radio, o puede ocurrir
internamente pensando en un tema en particular" La idea de origen es
la %ase para la comunicaci!n"
9" El mensa!e es lo ue se comunicar a la otra parte" Se %asa en la
idea de fuente, pero el mensaje se hace a mano para satisfacer las
necesidades de la audiencia" &or ejemplo, si el mensaje es entre dos
amigos, el mensaje tendr una forma diferente ue si la comunicaci!n
es con un superior o con un grupo"
:" La codificacin es c!mo se transmite el mensaje a otra persona" El
mensaje es convertido a una forma adecuada para la transmisi!n" El
medio de transmisi!n determinar la forma de la comunicaci!n" &or
ejemplo, el mensaje tendr una forma diferente si la comunicaci!n es
ha%lada o escrita"
;" El canal es el medio de la comunicaci!n" El canal de%e ser capaz de
transmitir el mensaje de una parte a otra sin cam%iar el contenido del
mensaje" El canal puede ser un trozo de papel, un medio de
comunicaci!n como la radio, o puede ser una direcci!n de correo
electr!nico" El canal es la ruta de la comunicaci!n del emisor al
receptor" 6n correo electr!nico puede utilizar <nternet como canal"
=" El receptor es la parte ue reci%e la comunicaci!n" La parte ue
utiliza el canal para conseguir la comunicaci!n desde el transmisor" 6n
receptor puede ser un televisor, un ordenador, o un trozo de papel en
funci!n del canal utilizado para la comunicaci!n"
>" La decodificacin es el proceso en el ue se interpreta el mensaje de
su contenido" (am%i#n significa ue el receptor piensa en el contenido
del mensaje e interioriza el mensaje" Este paso del proceso es donde
el receptor compara el mensaje a e)periencias previas o estmulos
e)ternos"
?" $a retroalimentacin es el paso final en el proceso de comunicaci!n"
Este paso transmite al transmisor ue el mensaje se entiende por el
receptor" Los formatos receptor una respuesta adecuada a la primera
comunicaci!n %asndose en el canal y la enva al transmisor del
mensaje original"
Tipos de +omunicacin:
Los tres tipos de comunicaci!n ms importantes son+, de los cuales se
desprenden otros, ue pueden ser considerados como su%tipos, son los
siguientes+
+omunicacin oral: este tipo de comunicaci!n es el ms importante
y ms utilizado por el hom%re" Se %asa en la emisi!n de pala%ras o sonidos
%asados en un c!digo y ue, por lo tanto, hacen referencia a algo"
Habla+ el ha%la es uno de los medios de comunicaci!n ms
importantes y $nicos gracias al cual se puede comunicar el ser humano" Se
trata de la emisi!n de pala%ras ue se %asan en un c!digo o sistema l!gico"
El ha%la se e)presa a trav#s de los idiomas ue e)isten en el mundo"
+omunicacin sonora+ se puede decir ue este tipo de comunicaci!n
condensa las caractersticas del tipo de comunicaci!n oral" 3e esta manera,
este tipo de comunicaci!n no permite la emisi!n de cualuier tipo de sonido,
so%re todo si no est codificado"
+omunicacin escrita: este tipo de comunicaci!n se refiere a la
utilizaci!n del lenguaje pero de manera grfica" Aunue suele mantener una
relaci!n con el lenguaje oral o ver%al, lo cierto es ue al momento de ser
escrito este tipo de comunicaci!n puede presentar ciertas diferencias" So%re
todo de estilo"
+omunicacin idiom.tica+ este tipo de comunicaci!n es la ue
representa grficamente una lengua o idioma" &or lo tanto, se trata del uso
grfico o escrito de un idioma" A este tipo de comunicaci!n tam%i#n se le
puede llamar fon#tica"
+omunicacin ideogr.fica+ este tipo de comunicaci!n pertenece a la
comunicaci!n escrita" Sin em%argo, no es una representaci!n fon#tica" Es
decir, los signos representados no hacen referencia a un sonido, tal y como
sucede con muchos de los idiomas ue conocemos, como el espaol"
+omunicacin s/gnica+ este tipo de comunicaci!n es otro de los
su%tipos de la comunicaci!n escrita" En este caso se representan un
conjunto de signos o sm%olos ue evidentemente hacen referencia a algo"
&or lo tanto, se puede transmitir un mensaje por medio de di%ujo o cualuier
otra representaci!n grfica, siempre y cuando tenga un c!digo"
+omunicacin no "erbal: tal y como lo indica su nom%re, este tipo
de comunicaci!n es opuesta a la ver%al" &or lo tanto, en la no ver%al no se
produce una emisi!n fon#tica, es decir, de pala%ras o letras"
+omunicacin gen&rica: este tipo de comunicaci!n se %asa en el
uso de cualuier otro medio para la transmisi!n de mensajes o informaci!n"
&or lo tanto, en este tipo de comunicaci!n se puede hacer uso de sonidos e
imgenes o cualuier otro medio posi%le de ser codificado"
0arreras de la +omunicacin:
3urante el proceso de comunicaci!n pueden presentarse ciertos
o%stculos ue la dificultan y ue es necesario detectar para evitarlos y
lograr una comunicaci!n eficiente* a dichos o%stculos se les denomina
como %arreras de comunicaci!n y se clasifican en+
@ 1,%A2TI+A1'3 es la parte de la lingAistica ue se encarga de
estudiar el significado de las pala%ras* muchas de ellas tienen oficialmente
varios significados"
@ 0A)),)A1 -I1I+A1'3 son las circunstancias ue se presentan no
en las personas, sino en el medio am%iente y ue impiden una %uena
comunicaci!n+ ruidos, iluminaci!n, distancia, falla o deficiencia de los medios
ue se utilizan para transmitir un mensaje+ tel#fono, micr!fono, gra%adora,
televisi!n, etc"
@ -I1I$GI+A1'3 son las deficiencias ue se encuentran en las
personas, ya sea del emisor ,voz d#%il, pronunciaci!n defectuosa- o del
receptor ,sordera, pro%lemas visuales, etc- ue son factores frecuentes ue
entorpecen o deforman la comunicaci!n"
@ P1I+$GI+A1'3 Representan la situaci!n psicol!gica particular del
emisor o receptor de la informaci!n, ocasionada a veces por agrado o
rechazo hacia el receptor o emisor, seg$n sea el caso, o incluso al mensaje
ue se comunica* la deficiencia o deformaci!n puede de%erse tam%i#n a
estados emocionales ,temor, odio, tristeza, alegra- o a prejuicios para
apro%ar o desapro%ar lo ue se le dice, no lea lo ue est escrito, no
entienda o no crea lo ue oye o lee"
@ 0A)),)A1 A#%I2I1T)ATI4A1 La estructura y el funcionamiento de
la organizaci!n da lugar a pro%lemas"
+2+$51I62
La gesti!n del talento es un proceso ue surgi! en los aos BC y se
contin$a adoptando por empresas ue se dan cuenta lo ue impulsa el #)ito
de su negocio son el talento y las ha%ilidades de sus empleados" Las
compaas ue han puesto la gesti!n del talento en prctica lo han hecho
para solucionar el pro%lema de la retenci!n de empleado"
La organizaci!n, desde el punto de vista de la administraci!n, se
define como el conjunto de reuisitos ue se de%en cumplir para lograr la
eficiencia y eficacia en un tra%ajo ordenado, los cuales han de determinarse
antes de ue el nuevo personal se integre a la empresa"
La comunicaci!n en una organizaci!n es de gran importancia, ya ue
gracias a #sta el tra%ajo en euipo es ms eficiente, ayuda a tener un
armonioso am%iente la%oral donde los malentendidos disminuyen y se logran
mejores resultados dentro de las diferentes reas"
La actividad humana se desarrolla a trav#s de la comunicaci!n, al
relacionarnos con los individuos o grupos ue nos rodean" En la medida en
ue las organizaciones y las relaciones entre ellas se han hecho complejas,
los medios de comunicaci!n han evolucionado para adecuarse al nivel de
avance y dificultad de estas relaciones"