GERENCIA DE SALUD LA LIBERTAD

DIRECCION EJECUTIVA DE CUIDADO INTEGRAL

DIRECCION DE CALIDAD

PLAN DE ACCION DE PROYECTO DE MEJORA CONTINUA







PROPUESTA DE IMPLEMENTACIN DE UN MAPA
DE RIESGOS BIOPSICOSOCIALES EN
ADOLESCENTES DE 12-17 AOS DEL PUESTO DE
SALUD MAZANCA. 2013






AUTORA



Lic. Enf. Yanet Lisset Goicochea Mauricio








Mazanca

2013






I.- TITULO DEL PROYECTO DE MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN
SALUD:

IMPLEMENTACIN MAPA DE RIESGOS BIOPSICOSOCIALES EN
ADOLESCENTES. PUESTO DE SALUD MAZANCA. 2013



II. INTRODUCCION
El ser humano es un ser nico en su totalidad, determinado por sus
aspectos psquicos, biolgicos y sociales, los cuales son mutuamente
interdependientes. El aspecto biolgico concibe al ser humano como un sistema,
que como un todo, provee el funcionamiento de elementos interrelacionados. El
aspecto psicolgico comprende la conducta, la expresin abierta de los procesos
cognitivos, afectivos, motivacionales, y de personalidad. En cuanto al aspecto
social, el mismo ve la concepcin del individuo como un ente social y expresa que
el sujeto nace predispuesto para la interaccin con el otro.

Un mapa de riesgo es un instrumento informativo dinmico que permite
conocer los factores de riesgo y los probables o comprobados daos en un grupo
de personas, el cual permite tener una rpida accesibilidad y trabajar en forma
ordenada, integrada, secuencial e inmediata, sirvindole de ayuda o apoyo al
personal de salud, y as poder realizar un seguimiento eficaz y ubicarlos
rpidamente en la comunidad por sectores que a su vez dividen a nuestra
poblacin; es por ello que se decidi implementar un mapa de riesgos
Biopsicosociales que permita el seguimiento a los adolescentes ya que es un
grupo poblacional de alto riesgo, donde existen factores y antecedentes que
aumentan las posibilidades de iniciar conductas de riesgo, como la probabilidad de
desarrollar desajustes biopsicosociales. Lo que les lleva a cometer los diferentes
errores que afectan su vida. Es por ello que la evaluacin a este grupo poblacional
debe ser integral tanto por personal mdico, de enfermera y psicologa, ya que es
una edad propicia para evaluar el aspecto no slo fsico sino tambin psicolgico y
social; lo cual permitir detectar e intervenir oportunamente potenciales riesgos o
problemas biopsicosociales.
En el Puesto de Salud mazanca, no existe un mapa de riesgo que permita
identificar y evaluar los riesgos a los que son vulnerables los adolescentes o la
poblacin en general, siendo de mayor utilidad la implementacin de un mapa de
riesgo para mejorar el desarrollo biopsicosocial de los adolescentes.

En el Per se realiz un mapa de riesgo para prevenir y erradicar el trabajo
en nios y adolescentes, siendo ejecutado por la direccin de salud ocupacional
de la DIGESA de la direccin general de salud ambiental del MINSA, con el
objetivo de establecer el procedimiento para la identificacin de factores de riesgo
ocupacional en los ambientes de trabajo, en particular donde existen nios, nias
y adolescentes trabajadores. Sirviendo de mucha utilidad y ayuda la realizacin de
este documento o mapa tcnico; el cual le permiti derivar los casos identificados
a los rganos competentes para su atencin, contribuyendo al desarrollo
biopsicosocial del adolescente.
Frente a ellos se hace necesario e importante implementar un mapa de riesgo
biopsicosocial en adolescentes del Puesto de Salud Mazanca, que permita una
rpida accesibilidad a los factores de riesgos y as poder detectar a tiempo y
mejorar su desarrollo biopsicosocial.


III.-JUSTIFICACIN

El presente trabajo de investigacin se realiza siguiendo el cumplimiento de
los objetivos del milenio. El cumplimiento del Objetivo 4 el cual menciona como
una de las prioridades brindar una atencin holstica y humanstica, al
adolescente, lo cual hace referencia al derecho a la salud; porque la buena salud
es un factor decisivo para el bienestar de las personas, familias y comunidades, y
es tambin requisito para el desarrollo humano con equidad. Las personas tienen
derecho a un cuidado equitativo y eficiente de su salud; es as que el Estado debe
garantizar que nadie quede excluido del acceso a los servicios de salud y que
estos proporcionen una atencin de calidad para todos los usuarios; asimismo
esto ser ms eficaz si el personal de salud va en busca de los usuarios es decir
que se reoriente y se fortalezca el trabajo extramuro, con visitas de seguimiento
por los diversos profesionales de la salud a fin de brindar un cuidado holstico a los
grupos poblaciones en riesgo como son los adolescentes.

Es importante el presente trabajo de investigacin para el personal del Puesto
de Salud Mazanca, ya que implementando un Mapa de riesgos biopsicosociales,
permitir identificar con mayor facilidad a los adolescentes de acuerdo a sus
sectores correspondientes y as facilitar el seguimiento de stos, abordar
problemas de salud tanto fsicos como psicolgicos y as mejorar el cuidado
integral de este grupo de riesgo focalizando la atencin de acuerdo a las
necesidades de nuestros usuarios. Asimismo incentivar al personal de salud en el
trabajo de campo e identificacin de potenciales riesgos en este grupo poblacional
potenciando capacidades y promoviendo respuestas humanas adaptativas.

Por todo lo anteriormente mencionado el presente trabajo de investigacin se
realizar con la motivacin que surgi al observar altos ndices de embarazos en
adolescentes con problemas biopsicosociales, como violencia familiar y por la falta
de un sistema que permita realizar un seguimiento eficaz y monitorizado para
dicho grupo poblacional.




IV. OBJETIVO GENERAL:
Implementar un Mapa de riesgos biopsicosociales en adolescentes del Puesto
de Salud Mazanca. 2013

V. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Implementar tarjetas de seguimiento por sectores en adolescentes que
acuden al establecimiento.
Disear un mapa de riesgos biopsicosociales en adolescentes que oscilan
entre 12 a 17 aos que se atienden en el Puesto de Salud Mazanca.
Promover las visitas domiciliarias de seguimiento de riesgos por sectores
en los adolescentes de 12 a 17 aos del Puesto de Salud Mazanca.
Identificar los riesgos biopsicosociales de los adolescentes entre 12 a 17
aos.

VI. ESTRATEGIAS

1. Implementacin de Mapa de Riesgos biopsicosociales por sectores en
adolescentes comprendidos entre los 12 a 17 aos de edad del Puesto de
Salud Mazanca.
2. Implementacin de tarjetas de seguimiento por sectores de los
adolescentes que acuden al Puesto de Salud Mazanca a sus controles.

VII. ACTIVIDADES

Seleccionar las Historias Clnicas de los adolescentes.
Realizar el llenado de Tarjetas de Seguimiento de los adolescentes
comprendidos entre 12 a 17 aos del Puesto de Salud Mazanca.
Organizar las tarjetas de seguimiento por sectores.
Disear el Mapa de Riesgo biopsicosociales en adolescentes del
Puesto de Salud Mazanca.
Ubicar los adolescentes de 12 a 17 aos que acuden al Servicio de
Enfermera en el Puesto de Salud Mazanca.
Capacitacin sobre el uso y manejo de tarjetas de seguimiento al
personal de salud responsable por cada sector.
Capacitacin sobre la importancia de uso del mapa de Riesgos en
adolescentes del Puesto de Salud Mazanca.

VIII. TAREAS:

Convocar al personal de salud para informarles sobre el proyecto
a realizar a travs de un documento y reunin.
Realizar visitas domiciliarias a un sector determinado utilizando
las tarjetas de seguimiento.
Obtener el material necesario para el diseo del mapa de riesgos
biopsicosociales
Obtener el material necesario para el diseo de tarjetas de
seguimiento y monitorizacin en los adolescentes del Puesto de
Salud Mazanca.
Convocar al personal de salud para explicar la importancia y el
uso de tarjetas de seguimiento y monitorizacin en los
adolescentes del Puesto de Salud Mazanca.
Convocar al personal de Salud para explicar la importancia y uso
del mapa de Riesgos biopsicosociales en adolescentes del
Puesto de Salud Mazanca.
Informe de resultados a todo el personal de salud.






IX. MUESTRA:

El tamao de la muestra estar conformado por 150 adolescentes
cuyas edades oscilan entre 12 a 17 aos del Servicio de Enfermera
adolescentes del Puesto de Salud Mazanca.


X. RESULTADOS ESPERADOS:

Proveer al Puesto de Salud Mazanca de herramientas necesarias
para mejorar el seguimiento y monitorizacin de los
adolescentes.
Incrementar en un 50% las actividades preventivas
promocionales del personal de Salud en favor del bienestar
Biopsicosocial de los adolescentes.
Utilizacin al 100% de la herramienta implementada para el
seguimiento y monitorizacin de los Riesgos biopsicosociales en
adolescentes por el personal de Salud del establecimiento.














XI. ANEXOS:

a. Identificacin de Problemas Mapa Global de Procesos

b. Priorizacin de Problemas Matriz de Seleccin

N Problemas Identificados (a ser Priorizado)
I
m
p
o
r
t
a
n
c
i
a

F
r
e
c
u
e
n
c
i
a

V
u
l
n
e
r
a
b
i
l
i
d
a
d

Total
1. Malas Relaciones Humanas y Clima Laboral 3 3 3 9
2. Falta de Trabajo en Equipo 3 2 2 7
3. Falta de identificacin con la institucin 2 2 2 7
4.
Falta de compromiso para la realizacin de la
sectorizacin.
2 2 3 7
5.
Falta de organizacin en el servicio de enfermera
(Enfermera Tcnica).
3 2 2 7
6.
Falta Falta de Herramientas para el seguimiento y deteccin
inmediata de riesgos por sectores en los adolescentes.
3 2 3 8
7.
Hdjjjd Desorganizacin de Historias Clnicas en el servicio de
Enfermera.
3 2 2 7




c. Identificacin de causas raz del problema priorizado Por qu?

Se prioriza el Problema nmero 6 de puntaje 8pts, debido a que el principal
problema ya se viene trabajando con un plan de mejora continua de la calidad
en el establecimiento por personal Serums.









d. Priorizacin de las Causas Races del Problema Identificado Matriz de
Priorizacin


Problema Priorizado: Falta de Herramientas para el Seguimiento y deteccin
inmediata de riesgos por sectores en los adolescentes
Causas (1er, nivel)
Por qu?
Causas (2do. nivel)
porque
Causas (3er. Nivel)
porque
Falta de Gestin y diseo
de material de
seguimiento para el
servicio de enfermera
Escaso Material y diseos de
formatos en el servicio de
enfermera para el seguimiento
de adolescentes.
Se gestiona otro tipo de
material ms prioritario.
No se disea formatos
para seguimiento.
Excesiva carga laboral al
personal de enfermera.
La persona responsable del
programa no tiene tiempo para
implementar las tarjetas de
seguimiento.
Tienen otras funcionas a
la que les dan prioridad.


Causas Identificadas

Importan
cia

Frecu
encia

Vulnera
bilidad

Total

Objetivo Especfico
Falta de Gestin y
diseo de material de
seguimiento para el
servicio de enfermera
3 3 3 9
Gestionar y disear material de
seguimiento para adolescentes por
personal Serums del
establecimiento

Excesiva carga laboral
al personal de
enfermera.
3 3 2 8
Motivar al personal de Enfermera
(Enfermera- Tcnica) en el
seguimiento extramuro de los
adolescentes.

e. Identificacin de Soluciones Efectivas Lluvia de Ideas

NIVEL
CAUSAS ESTRATEGIAS
1er
PRINCIPAL PRIORIZADA:
No se gestiona ni se disea material
para el seguimiento en el servicio de
enfermera

Gestin y diseo material
de seguimiento para el
servicio de enfermera a
cargo de personal
Serums.
2do

La persona responsable no tiene tiempo
para implementar las tarjetas de
seguimiento en su servicio.
Implementacin de
tarjetas de seguimiento
por personal Serums
Implementacin de Mapa
de riesgos
biopsicosociales en
adolescentes por personal
Serums.
Incentivar al personal del
establecimiento a
comprometerse con el
seguimiento extramuro de
los adolescentes.
3ro

Falta de coordinacin del servicio de
enfermera para la implementacin de
material necesario para el seguimiento.
Promover la cooperacin
y el trabajo en equipo.

f. Matriz para informar avances del Proyecto de Mejora Continua de la
Calidad


Centro Asistencial Puesto de Salud Mazanca.
Gerente o director Enf. Gloria Pinglo Sanchez
Responsable de gestion
de la calidad

J efe del Servicio de
Enfermera
Enf. Gloria Pinglo Sanchez
Equipo responsable del
proyecto
Enf. Yanet Lisset Goicochea Mauricio.

Nombre del proceso en
rediseo
Implementacin de Mapa de riesgos
biopsicosociales en adolescentes. Puesto de Salud
Mazanca. 2013
Departamento, unidad o
servicio
Servicio de Enfermera
Actividades que se
modificaran en el
proceso
Aumentar el nmero de visitas domiciliarias en
adolescentes.
Estrategias que se
estan implementando
Gestin y diseo de tarjetas de seguimiento y mapa de
riesgos biopsicosociales.
Capacitacin sobre la importancia y manejo de las
tarjetas de Seguimiento por sectores en adolescentes.
Logros esperados
Proveer al Puesto de Salud Mazanca
de herramientas necesarias para mejorar el seguimiento
y monitorizacin de los adolescentes.

Incrementar en un 50% las actividades preventivas
promocionales del personal de Salud en favor del
bienestar Biopsicosocial de los adolescentes.


Avances
Trimestre y fecha I trimestre
Porcentaje de avance 30%
Descripcin de
actividades
Ya descritas