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Este documento fornece instruções sobre como configurar os módulos TCAS2 e TMCAS2 para conexão CAS/ISDN nos sistemas HiPath 3550 e HiPath 3800. Inicialmente, ele explica como instalar o software de gerenciamento CAS Manager e, em seguida, detalha os procedimentos de instalação física dos módulos nas centrais e as configurações iniciais via CAS Manager, incluindo a criação da base de dados e o envio das configurações para os módulos.
Este documento fornece instruções sobre como configurar os módulos TCAS2 e TMCAS2 para conexão CAS/ISDN nos sistemas HiPath 3550 e HiPath 3800. Inicialmente, ele explica como instalar o software de gerenciamento CAS Manager e, em seguida, detalha os procedimentos de instalação física dos módulos nas centrais e as configurações iniciais via CAS Manager, incluindo a criação da base de dados e o envio das configurações para os módulos.
Este documento fornece instruções sobre como configurar os módulos TCAS2 e TMCAS2 para conexão CAS/ISDN nos sistemas HiPath 3550 e HiPath 3800. Inicialmente, ele explica como instalar o software de gerenciamento CAS Manager e, em seguida, detalha os procedimentos de instalação física dos módulos nas centrais e as configurações iniciais via CAS Manager, incluindo a criação da base de dados e o envio das configurações para os módulos.
Preparado por:: Siemens RCC So Paulo Carlos Pailer Silva carlos.pailer@siemens.com
Publicado em: 09/02/2007 Technical Information Page 2/17
ndice 1. Histrico de alterao................................................................................................................ 2 2. Objetivo....................................................................................................................................... 2 3. rea de validade......................................................................................................................... 2 4. Apresentao ............................................................................................................................. 3 5. Instalando o CAS Manager....................................................................................................... 3 6. Instalao no PABX................................................................................................................... 4 6.1 Instalando a TCAS2 no HiPath 3550.............................................................................4 6.2 Instalando a TCAS2 no HiPath 3550.............................................................................6 7. Configuraes da Placa ............................................................................................................. 7 7.1 Acessando a TCAS2/TMCAS2 com o CAS Manager...................................................7
7.2 Explicaes dos Campos da Base de DadosTCAS2/TMCAS2.....................................9 7.3 Protocolos recomendados para configurao TMCAS2/TCAS2.................................6 7.4 Enviando a Base de Dados e SW para o Modulo...........................................................8 7.5 Desativar / ativar o CRC4 na TCAS2/TMCAS2.........................................................12 8. Conectando o cabo do modem na placa TCAS2/TMCAS2.................................................. 13 9. Configurando e acessando via modem................................................................................... 14 10. Referncias cruzadas ............................................................................................................... 17 11. Responsabilidade...................................................................................................................... 17
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1. Histrico de alterao
Verso Data Autor Alterao 1 09/02/2007 Carlos Pailer Silva Inicio da criao 30/01/07
2. Objetivo
Elaborar um informativo tcnico para mostrar como configurar os mdulos TCAS2 e TMCAS2.
3. rea de validade
SEN CS RS TSC (RCC).
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4. Apresentao:
Os novos mdulos conversores CAS/ISDN TCAS2 para o HiPath 3550 e TMCAS2 para o HiPath 3800, substituem os antigos TMCAS e PBXX que trabalhavam em conjunto com os mdulos TS2 ou DIUN2 e utilizavam at 03 slots para o HiPath 3800. Os Novos mdulos TCAS2 e TMCAS2 utilizam somente um slots de suas respectivas centrais, permitindo a conexo de at DOIS Links CAS por modulo (com 2 modems da Publica). No HiPath 3550 totalizando 30 canais por modulo e no HiPath 3800 totalizando 60 canais por modulo.
5. Instalando o CAS Manager:
Atravs do arquivo setup.exe inicie a instalao, voc ver a seguinte tela:
Sempre verifique a verso atual disponvel do CAS Manager, no momento a 4.1, uma vez instalado sw voc pode verificar a verso atravs do Help / About.
Continuando a instalao voc deve escolher o sistema e o pas de configurao:
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Depois de instalado voc poder alterar o tipo de sistema de acordo com a necessidade. No prximo passo voc pode escolher o local da instalao em seu PC, o caminho C:\Program Files\Siemens Comunications\CAS Manager o padro. Voc pode conferir que ele necessita de 32.3MB de espao no seu HD.
Na prxima tela voc acompanha o status da instalao atravs de uma tela horizontal em azul, quando a barra estiver completa deve aparecer tela abaixo informando que a instalao foi concluda:
Finalize a instalao, voc tem a opo de j abrir o CAS Manager ou no.
6. Instalao no PABX.
6.1. Instalando a TCAS2 no HiPath 3550.
Este modulo deve se conectado nos slots 7 ou 9 do HiPath 3550, porem alguns detalhes devem ser observados antes de encaix-lo em definitivo, como encaixar o modem para acesso remoto ou os straps de velocidades.
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Os Straps X14; X12 e X11 definem a velocidade serial do CAS Manager com a placa:
X14 (2-3 fechado ou sem straps) +X12 (1-2 fechado)+X11 (1-2 fechado) =115.200 kbps; X14 +X12 +X11 (2-3 fechados ou sem straps) =9.600 kbps.
O Strap X16 define o Reset da placa:
X16 (1-2 fechado) =ON; X16 (2-3 fechado ou sem straps) =OFF.
O Strap X17 define o Hardware watchdog:
X17 (1-2 fechado) =Ativo; X17 (2-3 fechado ou sem straps) =Desativado.
Os conectores X910 e X909 so o CAS1.
O conector X805 a porta do modem.
Os conectores X911 e X921 so o CAS2.
O conector X803 a porta serial.
O conector X804 a porta ethernet.
Desligue o sistema da energia e encaixe o modulo em um dos dois slots permitidos, re-conecte o cabo da energia no PABX. Verifique a sinalizao do display da TCAS2: I H. L 6. 7. 9.
E logo em seguida um trao em cima aceso e outro no meio piscando (=). Acompanhe que por cinco minutos o led da MB do HiPath 3550 vai ficar acesso, ento ele apaga e depois de mais um minuto volta ao seu status normal de funcionamento (piscando lento), ento a placa TCAS 2 est pronta para o seu primeiro acesso.
No HiPath 3550 na verso 5.0 e 6.0 release 580 a placa TCAS2 reconhecida no PABX como uma TS2.
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6.2. Instalando a TMCAS2 no HiPath 3800.
Este modulo pode ser instalado em qualquer slot da HiPath 3800, respeitando os times slots do equipamento, porem alguns detalhes devem ser observados antes do encaixe do modulo em definitivo, como a colocao do modem para acesso remoto ou os straps de velocidades.
1 Modem
Os Straps X14; X12 e X11 definem a velocidade serial do CAS Manager com a placa: X14 (1-2 fechado)+X12 (1-2 fechado)+X11 (1-2 fechado) =115.200 kbps; X14 +X12 +X11 (2-3 fechados ou sem straps) =9.600 kbps.
Os Straps X24 e X25 definem a impedncia para as portas dos Links: X24 (1-2 fechado) =75 Ohms; (2-3 fechado) =120 Ohms para CAS1; X25 (1-2 fechado) =75 Ohms; (2-3 fechado) =120 Ohms para CAS2.
O Strap X16 define o Reset da placa: X16 (1-2 fechado) =ON; X16 (2-3 fechado ou sem straps) =OFF.
O Strap X17 define o Hardware watchdog: X17 (1-2 fechado) =Ativo; X17 (2-3 fechado ou sem straps) =Desativado.
O conector X805 a porta do modem O conector X909 o CAS1. X805 X909 X910 X803 X804 1-2-3 1-2-3 X24 X25 X23 14 1 X1 1 X2 1 3-2-1 X3 X21 X20 X16 X4 3-2-1 X999 3 X17 2 1 X5 X18 X10 X6 1 X7 3-2-1 X11 3-2-1 X8 X12 3-2-1 X14 X9
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O conector X910 o CAS2. O conector X803 a porta serial. O conector X804 a porta ethernet.
Encaixe o modulo em um dos dois slots permitido, mesmo com o PABX ligado. Verifique a sinalizao do display da TMCAS2: I H. L 6. 7. 9.
E logo em seguida um trao em cima aceso e outro no meio piscando (=), ento a placa TCAS 2 esta pronta para o seu primeiro acesso.
No HiPath 3800 na verso 5.0 e 6.0 release 580 a placa TMCAS2 reconhecida no PABX como uma DIUN2. Caso j tenha uma outra TMCAS2 ou DIUN2 j instalada no sistema, voc deve se atentar para as licenas de S2M no HiPath 3800.
7. Configuraes da Placa TCAS2/TMCAS2.
7.1. Acessando TCAS2/TMCAS2 com o CAS Manager
Em Iniciar\Programas\Siemens Communications\CAS Manager, voc abre o Programa.
No primeiro acesso ao CAS Manager vir a seguinte tela:
Voc escolhe o tipo de acesso: Ethernet, Modem ou Serial, o primeiro acesso ao novo modulo deve ser feito via Serial. Voc deve acertar a velocidade da conexo de acordo com straps X11, X12 e X14 nas placas TCAS ou TMCAS, quando no estiver nenhum strap a velocidade 9600 ou marque a opo Execute AutoBaud, que ela encontra a velocidade da placa.
Caso voc deseje configurar uma placa TMCAS2 e na instalao do Manager foi selecionado a opo TCAS2, altere esta opo na tela: Main Window CAS Manager\system e refaa similarmente uma Base de Dados para o seu sistema correto.
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Logo em seguida vai aparecer a seguinte tela:
Pois nenhuma Base de Dados est criada no CAS Manager e devemos criar uma nova Base de Dados.
Preencha um Nome para esta configurao, veja que a opo de pais que voc escolheu na instalao j aparece neste campo. Selecione o CAS SW e o CAS EDB com as verses acima ou superior.
Veja que no campo CAS Software aparece o sistema que est configurado no CAS Manager (lw_TCAS2_020.hex ou lw_TMCAS2_020.hex), se mesmo assim voc tentar configurar uma Base de Dados da HiPath 3800 estando conectado em uma TCAS2 de um HiPath 3550 o CAS Manager vai te enviar a seguinte mensagem:
Ento voc deve configurar corretamente o CAS Manager antes de criar uma Base de dados.
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7.2. Explicaes dos Campos da Base de Dados TCAS2/TMCAS2.
Esta a tela para configurar a base de dados do cliente.
Em CAS Data Base CAS Manager: voc pode fazer as configuraes especificas para este cliente, verifique que quando o CAS Manager j est conectado na TCAS2 ou TMCAS2, neste caso atravs do cabo serial, a opo Read fica habilitada, ela serve para voc ler a base que esta atualmente na placa.
No campo Channel Database\Signaling Profile, voc configura os protocolos de ligaes com a Publica, por exemplo, o cliente deseja bloquear as ligaes a cobrar de todo link.
Nos campos Channel Database\Incoming Digit Type e Channel Database\Outgoing digit Type: voc escolhe qual tipo de sinal vai usar para conversar com a Publica na entrada e na saida.
No campo Definition of PBX Operator Number\Number of Analyzed Digits from CO: voc configure quantos digitos a operadora vai analisar na sua faixa DDR do link Digital (normalmente 3 ou 4 digitos).
No campo Definition of PBX Operator Number\CLI Prefix Digits for Outgoing Calls: voc pode colocar o prefixo do seu link DDR, porem no HiPath 3000 tambm possvel colocar este prefixo na configurao de rotas no PABX.
No campo ISDN CAS Channel Association voc escolhe entre 1:N =os canais do PABX pode ser qualquer canal da TMCAS2/TCAS2 ou 1:1 =onde os canais do PABX so sempre os mesmo canais da TMCAS2\TCAS2, esse ultimo usado para quando existe uma diviso de servios ou um compartilhamento de Link dentro do mesmo PABX.
No campo Routing of Calls (s TCAS2 HiPath 3550) aonde voc define quantos canais vo pertencer ao Link 1 e quantos vo pertencer ao Link 2, sendo que a capacidade mxima do HiPath 3550 continua sendo 30 canais.
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7.3. Protocolos recomendados para configurao TMCAS2/TCAS2.
2Bit signalling (Q421) MFCR2 MFCR2 New ou 2-Bit Q421 with CCB Filter extended MFCR2 MFCR2 New =Quando o cliente quer receber ligaes cobrar, este ultimo, caso tenha problema para ligar para outros PABX que tenham o bloqueio a cobrar e as suas ligaes normais esto caindo no atendimento. (Erro na temporizao da Publica).
2-Bit Collect Call Blocking (CCB) MFCR2 MFCR2 New ou 2-Bit Collect Call Blocking w/ CCB Filter Extended MFCR2 MFCR2 New =Quando o cliente no quer receber ligaes cobrar, este ultimo, caso tenha problema para ligar para outros PABX que tenham o bloqueio a cobrar e as suas ligaes normais esto caindo no atendimento. (Erro na temporizao da Publica).
Q421 Without Answer MFCR2 MFCR2 New =Quando voc no quer aguardar nenhuma sinalizao de resposta vinda da publica, ele tambm aceita ligaes cobrar, porem este protocolo pode causar travamento de canais.
7.4. Enviando a Base de Dados e SW para o Modulo.
Uma vez configurados estes campos voc pode enviar as configuraes para a TCAS2/TMCAS, mas para isso recomendado configurar um IP para acessar via LAW, pois via serial o envio do SW pode levar at 2:30hs.
Em IP Settings voc deve preencher a seguinte tela:
Preenchendo o campo IP Adress e Default Gatway (Se necessrio) voc deve enviar somente a Base de Dados via serial, para ai ento comear a valer a configurao de IP no modulo.
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Deve aparecer a seguinte tela pedindo Usurio = casm e Senha = 31994.
Voc pode observar o status deste envio atravs da barra em azul no rodap da tela:
Este processo pode levar cerca de 3 minutos, quando finalizar conecte um cabo de rede cross entre o PC e a porta ethernet da TCAS2/TMCAS2, ou um cabo direto se for conectada em um Switch, e tente fazer um comando ping do PC para o IP que foi configurado na TCAS2/TMCAS2.
Agora voc j pode acessar a placa pela rede, e no vai mais precisar do cabo serial, no CAS Manager em File\Option voc deve selecionar a opo Ethernet e preencher o IP do modulo.
Agora conectado via rede voc pode enviar as atualizaes do SW e EDB para a placa TCAS2/TMCAS2.
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A seguinte mensagem de confirmao deve aparecer:
E novamente ele pede o Usurio = casm e Senha = 31994.
Nesta tela voc acompanha o status da transmisso do SW, este processo (via ethernet) leva cerca de 30 segundos, porem em seguida o software re-transmite a Base de Dados, e isso pode levar cerca de 5 minutos.
7.5. Desativar / ativar o CRC4 na TCAS2/TMCAS2.
Em Level 5 possvel ativar ou desativar o CRC4 da placa, veja a tela:
Para verificar o status atual do CRC4 na placa voc deve clicar na opo: Menu\ Status Menu\ Link Status, voc vai ver a seguinte tela uma tela mostrando o status do envio e recebimento do CRC4 na placa.
Obs.: at a verso de TCAS2/TMCAS2 e CAS Manager que foram feitos os testes deste documento esta opo no estava ativa.
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8. Conectando o cabo do modem na placa TCAS2/TMCAS2.
Agora que j est tudo configurado voc pode conectar o cabo do modem da Publica, o Led da placa, deve aparecer os seguintes caracteres:
(superior acesso e do meio piscando) =Aplicao CAS rodando ok. (esquerda superior) =central reconheceu o Link ISDN1. (esquerda inferior) =central reconheceu o Link ISDN2. (direita superior) =placa reconheceu a presena do Link CAS1 (da Publica). (direita inferior) =placa reconheceu a presena do Link CAS2 (da Publica).
Para conferir todos os Status da placa no display voc pode acessar: File\Help\Coments\ Installing the TCAS2/TMCAS2 Boards.
Voc tambm pode enviar um comando HELP (+Enter), no rodap da tela para receber as informaes atuais da placa TCAS2 / TMCAS2.
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9. Configurando e acessando via modem
possvel acessar a placa TCAS2/TMCAS2 atravs de um acesso remoto, para isso a placa opcional modem deve estar conectada na TCAS2 ou TMCAS2, necessrio tambm fazer uma conexo Dial-up no PC que vai acessar a placa.
Em: Iniciar\Programas\Acessrios\Communications\Assistente para novas conexes.
Selecione a opo: Conectar-me a uma rede em meu local de trabalho, e Avanar.
Selecione a opo: Conexo Dial-up.
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Esta tela s deve aparecer caso voc tenha 2 modems instalados no sistema, porem importante para mostrar o tipo de modem que foi testado e funciona (UsRobotics V.90) outros modems deve ser testados.
Escolha um nome para a conexo
Digite o numero do DDR de um ramal ou uma linha analgica que vai estar conectada no modem da placa TCAS2/TMCAS2.
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Conclua a criao Dial-up, voc pode criar um atalho na rea de trabalho.
Execute o atalho na rea de Trabalho, preencha Usurio = casm e Senha 31994.
Preencha o numero do ramal ou linha externa que est conectada no modem e Discar.
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Abra o CAS Manager. Em File/Options selecione a opo Modem
Verifique que a se opo Read est ativa, ento voc pode Administrar a placa TCAS2/TMCAS2.
10. Referncias cruzadas
Workshop com Renato Correa do Desenvolvimento Curitiba. Testes em Laboratrio de problemas freqentes em campo. Informaes de verses anteriores.
11. Responsabilidade
Ao Nome Data Extenso Rubrica Elaborado por: Carlos Pailer Silva 25/01/07 pdf Aprovado por: Previsto em INP Traduzido por: Revisado por: J uarez Vasconcelos / Fernando Dias 09/02/07