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Documento de trabajo

Versin 1.0

ENCUENTRO CEFE INTERNACIONAL VALPARASO
7 al 9 de Junio 2014





Participantes:
Marlinde Baerenz, CEFE Internacional
Laura Dorn, CEFE Internacional
Ricardo Rodrguez, Mesogroup
Eduardo Pereyra
Alexandre Campos
Gloria Nez, Creactivate
Jorge Tagle, TPH Concepcin
Adriana Meirelles de Mello, Centro CAPE
Tita Garca
Oscar Lopera
Omar Cid, Plataforma urea
Claudia Acevedo, Plataforma urea
Alejandro Reyes, Plataforma urea
Pablo Reyes, Plataforma urea
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1. EXPECTATIVAS.






Por qu estoy ac?
Un nuevo CEFE
Actualizar: mercado, tecnologas, conocimiento. Diversificar concepto. Estructura regional.
Fortalecer y vinculacin mutua.
Conversar
Conexin.
Conocernos compartir.
Ver como/ si es posible articularnos y colaborar, formar alianzas.
Compromiso.
Planificar y proyectar acciones futuras con foco a estndares.
Estructurar sistema latinoamricano productivo y eficiente a modo global.
Pensar nuevas directrices de una forma innovadora.
Mejora y compromiso.
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Cmo haremos que suceda?
Generando actividades e indicadores.
Compartiendo experiencias.
CEFE coordinando un sistema global, con una mirada flexible y emptica.
Contextualizando y conversando con planteamiento de objetivos (MAREA)
Cul es el lastro de CEFE?
Subirnos al helicptero y mirar estratgicamente.
Cul es la diferencia de CEFE?
Base de principios.
Responder qu es CEFE?
Pensar positivamente nuevas posibilidades.
Flexible, eficiente estratgicos. Livianos.
Autocrtica, creativamente, atrevernos a aportar y generar acuerdos.
Comprometindonos. Escuchando. Generosidad.

Qu quiero llevarme a casa?
Cmo vamos a tener una base conceptual?
Inspiraciones.
Acuerdos y compromisos estratgicos.
Mstica.
Claridades ida-vuelta. Compromisos. Buenos recuerdos.
Confianza en la metodologa y en la comunidad.
Cul es el valor agregado de CEFE?
Cul es: institucionalidad; el plan de negocios; y transparencia?
Compromisos sinceros con resultados.
Mtricas e innovacin.
Estrategias y procedimientos consensuados.
Direccin clara con flexibilidad.

Cmo veo a CEFE en dos aos?
Definir en equipo principios/innovacin.
Con CEFE con + presencia en Amrica Latina.
Hacindonos cargo de la preocupacin de compartir fundamentos.
Con ms muestras de resultados.
Ms conectados. Ms abiertos.
Articulando calidad y compromiso.
Fortalecida en sus relaciones.
Reposicionamiento de la marca CEFE.
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Cul es la necesidad de CEFE Internacional?





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2. PRINCIPIOS

Cul es la esencia?, cules son los principios?, qu es lo que queremos cuidar?



Relato del anfitrin: La conversacin fue guiada por las preguntas establecidas al inicio, ahondando con los
participantes en los principios de CEFE a cuidar, a preservar, lo que distingue a CEFE de otras metodologas y
enfoques.
Se presenta la lista de temas que aparecieron en la mesa y finalmente se muestra una categorizacin
usando una perspectiva integral de 4 cuadrantes (aspectos interiores individuales, exteriores individuales,
interiores colectivos y exteriores colectivos).

Responsabilidad incondicional
Transparencia, Impecabilidad
Mirada sistmica
Competencias
Adaptada al contexto
Saber {pensar, hacer, ser)
Cuidamos la efectividad
Cuida la relacin
Servicio (tica) y poder (expansin)
Compromiso con el aprendiz
Integral
Irreverencia, ldico
Compromiso con el propio proceso de aprendizaje
Metodologa viva
Actualizacin
Innovacin
Transparencia
Generosidad
Cuidar (estoy al servicio)
o Le pongo amor a:
La red,
Al rol,
A la sesin,
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Al ToT
Al ciclo de aprendizaje

Entendemos al emprendedor como un motor del cambio
o Protagonista consciente
Transformacin mundo
Redes
Comunicacin
Involucramiento
Mtodo
Aprendizaje

Conciencia global
Conexin global
Aprendizaje transformacional
Aprendizaje
Aprender haciendo (C.A.V. Ciclo de aprendizaje vivencial)
Ciclo de aprendizaje: Partir de experiencias concretas, reflexin analizar la experiencia, sintetizar,
aplicar
Aprendizaje por la experiencia
Aprendizaje => Cambio
Aprendizaje guiado por el principio de la facilitacin
Rol de quien facilita: compromiso por difundir la metodologa, relacin de horizontalidad, tomar en
cuenta el contexto, generar el contexto
Prctica lo que predica
Coherencia
Compromiso con el estndar compartido











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Interior Individual

Responsabilidad incondicional
Saber {pensar, ser)
Compromiso con el aprendiz
Irreverencia
Compromiso con el propio proceso de aprendizaje
Generosidad
Cuidar (estoy al servicio)
o Le pongo amor a:
La red,
Al rol,
A la sesin,
Al ToT
Al ciclo de aprendizaje

Protagonista consciente
Conciencia global
Integral
Aprendizaje transformacional
Aprendizaje
Aprendizaje => Cambio
Coherencia
Compromiso con el estndar compartido

Exterior Individual

Transparencia, Impecabilidad
Mirada sistmica
Competencias
Saber { hacer)
Cuidamos la efectividad
Cuida la relacin
Poder (expansin)
Ldico
Actualizacin
Aprendizaje transformacional
Aprendizaje
Aprender haciendo
Aprendizaje por la experiencia
Aprendizaje => Cambio
Rol de quien facilita: compromiso por difundir la metodologa,
relacin de horizontalidad, tomar en cuenta el contexto, generar
el contexto
Prctica lo que predica
Coherencia
Compromiso con el estndar compartido


Interior Colectivo

Adaptada al contexto
Cuida la relacin
Servicio (tica)
Entendemos al emprendedor como un motor del cambio
Conciencia global
Integral
Aprendizaje => Cambio
Aprendizaje guiado por el principio de la facilitacin


Exterior Colectivo

Adaptada al contexto
Cuidamos la efectividad
Metodologa viva
Actualizacin
Conexin global
Innovacin
(C.A.V. Ciclo de aprendizaje vivencial)
Ciclo de aprendizaje: Partir de experiencias concretas, reflexin
analizar la experiencia, sintetizar, aplicar
Aprendizaje => Cambio
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Aprendizaje guiado por el principio de la facilitacin

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3. ACUERDOS PARA ESTANDARIZACIN DE TOT CEFE

3.1. Contenidos del TOT CEFE

a) Contenidos mnimos
CEFE: Conceptos, principios, historia, CEFE Internacional
Principios de aprendizaje de adultos. (Andragoga)
Ciclo de Aprendizaje Vivencial
El rol, las funciones y caractersticas del/ la facilitador(a)
Conceptos y tcnicas de aprendizaje participativo: Hilos conductores, tcnicas de
evaluacin, vitalizadores/estimulantes, etc.
Instrumentos de facilitacin y moderacin: FODA, lluvia de ideas, tcnicas de discusin
(Pecera, Mtodo de los 5 colores, los sombreros, etc)
Tcnicas de visualizacin: uso de tarjetas, rotafolio, pizarra, Power Point, medios
alternativos para el mundo rural
Manejo del proceso o dinmica grupal
CEP: Competencias emprendedoras y entorno
Principios bsicos de la retroalimentacin (Dar y Recibir)
Diseo de productos/Proceso de aprendizaje por competencias: Anlisis del grupo
meta, formulacin de objetivos de aprendizaje y desempeo, diseo de la agenda o
programa de capacitacin
Ejercicios CEFE seleccionados segn el grupo de participantes
Desarrollo de dos Macro-laboratorios (aplicacin de ejercidos CEFE) en grupos de 2 o
3 personas

b) Contenidos opcionales (nfasis especiales)
nfasis especial: Creacin de empresas, Gestin empresarial, Desarrollo Rural, GAR,
etc.
Segundo Macro-laboratorio con grupo meta
Ontologa del lenguaje
Trabajo corporal
Gestin de promocin, costos y logstica de talleres de capacitacin

3.2. Duracin del TOT CEFE

96 horas de aula con 18 participantes
Taller intensivo de 12 das de duracin
Taller modular: 3 Mdulos, de mnimo 4 das, que deben desarrollados como mximo
en un plazo de 2 meses. Excepto para programas especiales con tareas especficas
intermedias entre Mdulos. Por ejemplo Programa de Diplomado CEFE de la
Universidad de San Martin de Porres en Lima, Per; Centro Cape, Belo Horizonte,
Brasil.
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3.3. Coaching/Tutora/Supervisin para Certificacin CEFE

Una vez se ha concluido el TOT, las personas interesadas en una certificacin deben
desarrollar un taller de capacitacin CEFE, que incluye como mnimo la ejecucin de 3
ejercicios estructurados CEFE.
El Coaching estar bajo la responsabilidad del Master Trainer responsable del TOT,
aunque la supervisin puede ser realizada por el/la cofacilitador(a) del TOT u otro(a)
Cefista reconocido(a) que debe ser como mnimo Senior internacional.
El proceso ser realizado segn los criterios y formatos establecidos por el CEFE
Internacional.
Metodologa: para el Coaching se puede utilizar una metodologa presencial
(idealmente) o virtual. Pero se requiere que el participante elabore en forma previa un
programa de capacitacin (Anlisis grupo meta, Objetivos de aprendizaje y agenda
que debe ser aprobada por la persona que elabora la supervisin.
Cefe Internacional tiene dudas sobre la aplicabilidad de un coaching virtual. El
coaching virtual podra impedir una buena observacin del facilitador como
tambin una discusin productiva.
Sin embargo Cefe Internacional admite que necesitamos una alternativa al
coaching clsico y va a implementar un virtual coaching hasta el fin de 2014.
Ser discutido en el encuentro Belo Horizonte
Se requiere una evidencia del proceso, con una firma del Master Trainer.





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4. MEDICIONES


Cul es la medicin de resultados? Cules son los indicadores compartidos? Qu podramos
hacer?

4.1. En los TOT
Se usan criterios de medicin de procesos (evaluacin de sesiones diarias) y de resultados pre y
post TOT (pruebas de entrada y salida) En Chile, Nicaragua, Per.
4.2. Otras mediciones

A nivel de individuo, hay una experiencia aplicando una matriz de competencias post TOT
(a los 3 meses) a cargo de la empresa que contrat los servicios (Nicaragua)
En Grupos Meta diversos (atendidos por Plataforma Aurea) se han realizado evaluaciones
de impacto.
En Grupos Meta de TOT, cogestionados por las instituciones socias (procesos USMP en
Per), hay evaluacin del impacto (aplicaciones de facilitadores formados)
Hay seguimiento de facilitadores (3 aos despus del TOT)
NO HAY indicadores compartidos en los pases de LA.

Qu podemos hacer?

En cuanto a las mediciones:

1. Pre y post TOT de facilitadores: S tenemos acceso a mediciones
2. Impacto del TOT (a los 6 meses) en los facilitadores: Tenemos o est a nuestro alcance
obtener estos datos.
3. Aplicaciones en diversos grupos meta:
a) Pre y post capacitaciones con Grupos meta: S tenemos estos datos porque las
aplicaciones prcticas son requisito para continuar y culminar con el proceso de
formacin ( TOT modulares USMP, Per)
b) Podra obtenerse estos datos durante la etapa de coaching , como parte de la
formacin TOT (Chile, Oscar en Per).
c) Esta informacin no est fcilmente a nuestro alcance, principalmente despus de la
formacin TOT. SIN EMBARGO, esta informacin s debe entregarse para los procesos
de certificacin del CEFE , o para las actualizaciones de certificaciones.
Sugerencias
Lo que necesitamos (para 1 y 2)
1. Crear instrumentos
2. Compartir instrumentos
3. Generar base de datos
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4. Compartir informacin
Se puede hacer desde Plataforma Aurea.

Para medir el efecto a nivel de ejercicios, necesitamos:
1. Identificar los ejercicios o instrumentos (cuestionarios CEP)
2. Crear INDICADORES comunes
3. Hacer registros comunes y COMPARTIR
En general, generar DATA, con base tcnica cientfica y publicar.




Para qu lo hacemos?







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5. SISTEMA DE CERTIFICACION

Las propuestas acordadas en el plenario son bsicamente:
CEFE Internacional no confiere certificados de asistencia a TOT. Estos son entregados por las
instituciones o facilitadores que los imparten y no acreditan competencias para facilitar con CEFE.
Los certificados de participacin deben expresar lo anterior.
Cefe Internacional opina que necesitamos indicadores globales adaptados
(modernizados). En los prximos encuentros regionales (en Sri Lanka y Marruecos)
se va a discutir sobre estos. En el encuentro en Belo Horizonte vamos a finalizar esos
indicadores de evaluacin.
Tanto la licencia como las certificaciones se renueva cada tres aos con la validacin de su
desempeo como facilitador presentado en carpeta de evidencias.
Esto aplica solo para los futuros facilitadores, desde Septiembre 2014 y debe ser
supervisado por alguien validado por CEFE Internacional para la renovacin.

5.1. CATEGORIAS PARA CEFE INTERNACIONAL

Licencia de facilitador
La obtiene quien ha cursado un TOT validado por CEFE Internacional y que ha pasado por coaching
en sus aplicaciones.
Conferido de acuerdo a criterios actuales de CEFE internacional

Certificado de Junior (Nacional e internacional)
Conferido de acuerdo a criterios de CEFE internacional

Certificado de Senior (Nacional e internacional)
Conferido de acuerdo a criterios actuales de CEFE internacional

Certificado de Chief (Nacional e internacional)
Conferido de acuerdo a criterios actuales de CEFE internacional

Certificado de Master (Nacional e internacional)
Conferido de acuerdo a criterios actuales de CEFE internacional

Acuerdos complementarios.

Generar una lista de facilitadores experimentados para ser reconocidos e invitados a obtener la
Certificacin de Master. De aqu a un mes se enva a referente lista corta.
Certificaciones se renuevan cada tres aos.
El facilitador tiene que enviar carta de recomendacin etc.
Primera supervisin a travs de un video y evaluacin por al menos dos Master
Trainer certificados.
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CEFE Internacional est a la espera de la lista para ver como preceder

Postulantes a Certificaciones son recomendados por quienes ya poseen certificaciones en cada
pas.

Personas certificadas en cada pas colaboran en el proceso de revisin de postulaciones.



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6. REDES

A continuacin un resumen de los conceptos y acuerdos resultantes de una conversacin entre
cefistas latinoamericanos, interesados en la reactivacin de la Red CEFE Latinoamrica. La
conversacin se realiz en el contexto del encuentro CEFE Amrica Latina realizado en Valparaso,
Chile del 7 al 10 de junio de 2014.

En el centro se colocaron dos preguntas bsicas:
Qu queremos hacer juntos en los prximos dos aos?
Cmo debera funcionar la Red CEFE Latinoamrica?

Concepto de la Red
En el trasfondo de la conversacin quedaron establecidas las bases para el funcionamiento de la
red que necesitamos.

1. El principio de la red es el compromiso de sus integrantes. Muchos intentos anteriores de
estructuracin de redes al nivel nacional y regional se han visto frustrados o limitados
debido a que la mayora de sus integrantes no son consistentes en sus aportes y se
vuelven usuarios pero no protagonistas de la red. El comportamiento comprometido con
el funcionamiento de la red, debe ser una cualidad personal y una competencia
profesional distintiva del facilitador CEFE.
2. Orientacin hacia resultados y aprendizajes. La red debe tener focos temticos muy claros
y realistas y debe, al mismo tiempo, constituirse en una infraestructura social para la
construccin de aprendizajes. Por tanto debe pensarse como un mecanismo de
comunicacin e interaccin para producir resultados compartidos y tangibles, al mismo
tiempo que debe facilitar la interaccin entre capacidades y perspectivas diversas. El estilo
de comunicacin en la red debe reflejar los principios de interaccin promovidos por CEFE,
como son la retroalimentacin positiva, comunicacin asertiva, respeto a la diversidad de
pensamiento y realidades mltiples.

Qu queremos hacer juntos en los prximos 2 aos?

1. Difundir, informar y retroalimentar el concepto y estndares de CEFE en Amrica Latina.
Estamos convencidos que el aseguramiento de la calidad de CEFE a largo plazo empieza
con la informacin y apropiacin de las bases conceptuales y estndares de calidad. La red
por tanto, ser un medio para dar a conocer y para generar intercambios sobre los
principios CEFE y los estndares de calidad consensuados.

2. Promover gestin de conocimientos. La red debe generar iniciativas de investigacin,
desarrollo conceptual y metodolgico de CEFE. (necesitamos un think tank)
3. Promover el intercambio de recetas. Las buenas prcticas, trucos y tips deberan fluir
en la red por demanda y oferta espontnea.
4. Apoyo a certificaciones de CEFE International. La red puede y debe facilitar el apoyo entre
pares para efectos de certificaciones establecidas por CEFE International.
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5. Promover negocios conjuntos. Se pretende estimular la generacin de acuerdos de
negocios entre cefistas.
6. Posicionar marca CEFE. Proyectar, difundir resultados, impactos, base de datos de
facilitadores con licencias y certificaciones.

Cmo debe funcionar?

1. Referentes regionales. La red se gestionar de forma compartida, pero se designa a dos
personas como referentes de la red. Pablo Reyes (Plataforma Aurea, Chile) y Adriana
Meirelles de Mello (Centro Cape, Brasil) hasta marzo de 2015. Los referentes regionales
sern rotatorios, relevados cada 2 aos.
2. Tareas generales de referentes regionales:
a. Moderar la red a travs de Facebook
b. Organizar encuentros regionales
c. Editar un newsletter cuatrimestral de CEFE Amrica Latina
3. Mantener la pgina CEFE Latinoamrica ya existente como el medio principal de
interaccin de la red. Adems se construir un mailing-list actualizado de cefistas en
Latinoamrica.
4. Se realizarn encuentros regionales anuales. El prximo encuentro se realizar en Belo
Horizonte, organizado por Centro Cape del 19 al 22 de marzo de 2015.
5. Se promovern, animarn encuentros de redes nacionales, organizados autnomamente
por cefistas de cada pas.









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7. COMPROMISOS ADICIONALES

a. Cefe Internacional compartir listado de 40 personas de latino amrica con los que
mantiene contacto activo y est interesado en que participen de la red.
b. La renovacin de las licencias y certificados incluir la membresa como un solo proceso y
no sern dos trmites independientes.
c. El 30 y 31 de octubre 2014 (todavia no esta confirmado) se realiza una CEFE conferencia
en Nicaragua. Durante este encuentro los participantes van a recibir las informaciones
sobre los resultados obtenidos en el encuentro de Chile (07.-09. Junio 2014) y pueden
discutir sobre estos.